谁再说铁路人只会出蛮力没有商业头脑我跟谁急！！！_草原铁路-爱微帮
&& &&& 谁再说铁路人只会出蛮力没有商业头脑我跟谁…
“火车头”奖章获得者杨子彦 铁路向现代物流转型怎么办？还得靠他们，这一身本事必定能遨游市场。今天，我们邀请到“感动呼铁o2014年度人物”代表——呼和货运中心客户服务部副部长杨子彦做客《内蒙古铁道》和呼铁有线电视台开展典型访谈，现在就和小编一起来听听，他们到底聊了些什么？问主持人职工朋友们，大家好！我们都知道，以沈阳现代物流建设现场会为起点，铁路迈开了加快向现代物流转型发展的步伐。 从提出物流转型实现“四全”，到创造性地推出“呼铁物流”品牌；从与中铁快运合作建立营业网点，到自主建设现代化物流园区，全局干部职工一路见证着、推动着我局的物流转型工作。今天，我们就请到了一位冲在物流转型发展最前沿的营销先锋，让他和大家谈一谈他的营销经，他就是呼和货运中心客户服务部副部长杨子彦。杨部长，欢迎您！答扬子彦谢谢主持人，很高兴有这个机会与大家交流！问主持人我们常说，闯市场要先过“思想关”。那作为开路先锋，您最初是怎样转变观念的？答扬子彦说实话，刚开始我也对货改理解不到位，突然要从“铁老大”变成“店小二”，总觉着不甘心，还幻想着市场不景气只是暂时的，也许过一阵子就会好起来。但是日益下滑的装车量给了我“当头一棒”，让我渐渐认识到货改是“箭在弦上，不得不发”。后来，我接连参加了货改动员会、“铁路走向市场”大讨论、“适应新常态、创效作贡献”主题宣讲等活动，陈旧的观念彻底转了过来，并且清醒地意识到，货改必须拿出壮士断腕的决心自我革命，否则铁路这艘大船极有可能被市场的洪流淹没。问主持人您说的很在理。我听说，呼和货运中心成立后，您积极“走出去”营销，为中心拿下了第一单业务。能谈谈当时的情况吗？答扬子彦扬子彦与客户联系货改前，徐州嘉太国际货运代理有限公司的李经理曾找过我，说想将一批推土机发往阿拉山口。但当时由于手续多、政策所限，再加上安全责任大，我婉言回绝了他。货改后，随着新机制、新政策、新办法的相继出台，我意识到发运推土机这类大型货物不再是难事，就主动上门拜访李经理，诚恳地解释了当初的苦衷，详细介绍了货改后铁路运输的安全便捷，并当场拿出了一套完整的物流方案。感受到我的真诚，李经理答应试发两台推土机。庆幸的是，这次试发非常顺利，得到了李经理的认可，也为今后的业务往来打下了基础。问主持人真是功夫不负有心人！您漂亮地打响了中心货运营销“第一枪”，给大家开了一个好头，之后的营销是不是顺利多了？答扬子彦其实，拿下第一笔订单只是万里长征走完了第一步。为了宣传货改政策，争取更多客户，我们听过冷嘲热讽，受过恶语中伤，甚至推搡谩骂。比如，清水河县天泰化工有限责任公司是我们的一个客户，前两个月通过集装箱发运镍铁3000吨，每吨可以节约运费150元，货主非常高兴。可不想第三个月由于集装箱平板车不足，造成镍铁发运不及时，货主找到我，指着鼻子破口大骂。我们经过再三解释协调，好不容易才取得了货主谅解。问主持人确实挺不容易！当前，我国经济发展进入新常态，铁路要想力争上游，只能走加快向现代物流转型之路。就目前而言，您认为我们最需要的是什么？答扬子彦 在我看来，眼下最需要的是一股闯劲和韧劲，因为市场需要抢拼。今年3月份，我听说可口可乐有限公司要进行货物承运招标，就抱着试试看的态度，与可口可乐公司进行了接洽。谁知公司标书已经发放完毕，但我没有轻易放弃，而是一遍遍地给可口可乐负责人打电话，一次次地去可口可乐公司拜访，在我的“软磨硬泡”下，对方终于为我开了“绿灯”。拿到标书后，我与营销开发部人员紧锣密鼓地制定投标方案，并最终从12家物流公司中脱颖而出。现在，可口可乐公司已将集宁、二连等六条线的产品运输业务交由我们，全年发送量10万吨左右。此次竞标成功不仅为中心进一步拓展“白货”市场开了好头，也为发展“呼铁物流”积累了宝贵经验。问主持人 说到“呼铁物流”，这是我们现在的主打品牌。您觉得铁路发展现代物流，与公路有什么差距？答扬子彦整体来讲，铁路与公路运输相比还是有一些客观劣势和先天不足。比如说，在1500公里内，铁路运价较高、时效性较差，而且“门到门”运输需两装两卸，客户比较操心；再比如，铁路运价不够灵活，公路运输则可以议价；还比如，有些货运办理站不受理零担、批量货物，而有些零散、批量货运受理站，又没有接取送达能力等等，都是铁路运输的“短板”。问主持人这样说来，我们需要改进和提高的地方还很多。那这些差距会不会影响我们的士气和信心呢？答扬子彦我觉得我们不能由于货源被分流就气馁，更不能因为存在一些劣势就束手就擒，因为要看到铁路有很多优势是公路无法企及的，比如我们的长运距、全天候、节能环保等特点，都是独一无二的。我们常说任何事物都有两面性，发展现代物流也是如此，有压力才会有动力。总体来看，我们与公路的合作、博弈是长期的，我们必须有打持久战的思想准备和必胜的信心，这也是市场发展的必然规律。问主持人从您的讲述中，我感受到了一个货运人的责任和担当。从事货运营销这么多年，您一定总结了不少“秘籍”吧？答扬子彦扬子彦核对零散货物倒谈不上是什么“秘籍”，我觉得当前发展现代物流，应该用好两种方式。一种是开展新媒体营销。就是把货改以来的政策变化、新推出的货运产品以及铁路货运的优势等内容通过QQ群、微信不定期发送，一传十、十传百，“滚雪球”式地扩大宣传效应。另一种方式是直接对接筛选法。就是通过自治区经信委、互联网收集整理企业信息，认真筛选潜在客户，直接上门与企业真诚对接、坦诚相待。有一次，我通过微信朋友圈得知，内蒙古盛谷酿造公司有批货物急需发运，立即带队前去营销，但由于厂家从没在铁路发过货，不敢冒险尝试，导致我们直接吃了“闭门羹”。要知道，该企业年生产量约10万吨，且产品大部分销往区外，是一块“肥肉”，不能轻易放弃！经过多方打听，我们得知主管销售的郝经理经常光顾一个早点铺，于是连续5天“蹲点”，终于见到了他。我抓住机会向他介绍了铁路货运的优势，也提前说明了运到时效性较差的不足，并把一套“物美价廉”的物流总包方案递到他手中。我真诚、不避短，处处为企业着想的行为，得到了郝经理的认可，最终与我们签订了物流总包协议。问主持人对于发展现代物流，您还有什么想对大家说的吗？答扬子彦铁路向现代物流转型，打破了延续几十年的传统货运模式，是铁路运输生产方式和组织管理模式的颠覆性变革。我们必须拿出背水一战的勇气，丢掉幻想，积极主动推动物流转型升级，才能在激烈的市场竞争中抢得先机，迎来春暖花开。欢迎评论留言发表观点！（执行编辑：高霞【草原铁路】新媒体工作室）联系电话：
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沈阳苏宁打造“互联网”门店
谁再说我是卖电器的，我跟谁急
.cn　 　来源：
　　&今后，苏宁的实体店要以互联网为载体、把线上线下互动的新兴消费搞得红红火火&， 5月12日，苏宁沈阳大区在苏宁沈阳物流基地召开了媒体交流会，总经理马野军在交流会上就沈阳苏宁近期要展开的活动和今年公司的战略规划向在场的媒体记者们做了深入的讲解。
　　吃货节、手机节、闭店团购苏宁5月活动精彩纷呈
　　针对记者们关心的近期活动，马总介绍说，虽然五一大促刚过，但苏宁本月的活动还有很多，比如苏宁易购上人气很高的吃货节，和现在正在进行的红孩子11周年庆，都需要去做相应的落地活动。门店方面，本周末，将会针对5.17电信日举办一场涵盖通讯、数码、电脑品类的爱phone节，下周则是以制冷产品为主的传统家电促销，同时彩电、厨卫产品也会有较大的举措。
　　马总说，本月，盘锦、抚顺地区将操作司庆活动，5月22号苏宁辽中店将会开业，5月29日太原街店重装开业。此外，沈阳大区的十大旗舰店还将共同开展一次&最红星期四&的闭店团购主题活动&&即闭店团购时，只有持邀请函的顾客才能入内，参与活动并享受各种优惠！所以整体来说，不论是准备买3C产品还是买传统家电，不论是购买单件产品还是套购整套家电，我们都会有相应的活动来满足消费者。
　　成本、专业、保障三个核心要素保障客户需求
　　4月份，苏宁董事长在股东大会上说，零售行业，无论技术怎么演变，商业形态怎么演变，成本、专业、保障这三个核心要素是不会改变的。站在消费者的角度，就是要持续的满足他们对价格实惠、商品丰富、服务专业、品质保障的需求。
　　马总告诉记者，苏宁无论做什么事，一定都是围绕着这个定位展开。现阶段来看，苏宁的核心工作就是平台、商品与服务三件事，目的就是使得成本、专业、保障这三个要素越来越好。
　　马总给在场的记者们出示了一个数据，麦肯锡2015中国数字消费者调查数据显示：
　　72%的人希望线上购买、线下退换货；
　　56%的人希望线上购买、线下提货；
　　55%的人希望网线上下载优惠券在实体店使用；
　　另有超过30%的人希望在线下实现扫二维码下单&&
　　线上与线下的融合成了&大势所趋&，越来越多的零售商已经意识到，要到线下开门店了！那么问题来了，要开什么样的店：是设一个免费Wi-Fi，还是在商品周围放满二维码？是一个休憩区，还是一个咖啡吧？
　　马总说，它应该是满足&线上购买、线下退换货&；满足&线上购买、线下提货&；满足&优惠券通用&；也满足&二维码扫码下单&等条件的，通过它，消费者理想中的购物场景都应得到呈现。目前我们将它定义为苏宁云店，它是苏宁易购在线下实体的落地、是&不仅卖商品，更卖体验、卖服务、卖生活&的互联网零售产品。
　　他说，苏宁4月28日开出的上海浦东店业绩3100万、南京山西路店业绩3500万，不仅是达到了近年来平均日销的3倍，更把线下实体的&繁荣&带回到连锁时代的高峰，刷新了两家门店在2007年和2003年创下的销售纪录。今年，也会有苏宁云店在沈阳的主商圈开业，而未来，相信云店将成为辐射一个个社区的社交中心，为社区居民提供商品定制、推送、急速送货上门的&套餐&服务。
　　苏宁门店将进一步互联网化
　　在两会期间，李总理在政府工作报告中指出，&把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火&。苏宁在互联网转型中，积极实践政府理念，4月28日，苏宁的两家云店分别在南京和上海开业。开业当天，南京山西路苏宁易购云店人流量达到近5万人，提前引爆五一黄金周。新开业的云店业务功能更全，集全品类的体验与销售、咨询评价、大数据采集、互动体验、休闲娱乐、购物服务等于一体，成为吃喝玩乐购一站式的生活服务平台，带动了整个行业探索线上线下互动路径，这必将成为未来新经济的增长点。
　　马总说，通过互联网工具对实体门店的改造升级，门店不仅仅是商品销售的场所，同时兼具体验、网购、自提、销售等功能。苏宁的O2O融合，把重点置于消费者体验创新，从商品、支付、物流、互动、服务等环节，实现双线融合多端联动，让消费者无论从线上到线下、还是从线下到线上，都可以随意切换体验模式。
　　目前，苏宁线下平台基于自身线下平台优势，以O2O双线融合的战略布局为依托，整合苏宁集团线上资源及丰富零售经验优势，围绕本地生活全面开放，引进超市、母婴、餐饮等本地生活新业态，为用户营销集展示、体验、娱乐、休闲为一体的城市生活空间和顾客服务场景。
　　马总认为，随着互联网时代消费时间的碎片化和消费空间的场景化，流量入口已经不再局限于门店、PC、移动端。易购服务站、智能服务柜、虚拟货架等都成为新的接触点。利用互联网和移动互联网工具，苏宁的渠道入口将转变成用户在哪里，入口就在哪里，真正做到无孔不入，无处不在。
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&谁再说我是男人我跟谁急
来自：上海
发帖：445＋4090
姐最近网恋顺利，心情巨好，爆半张
获网友奖分20点 &
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我一哥们儿一直以为自己是白羊座，于是就一直认真地按照白羊座的性格努力活着：外向、热情、性急等等。结果今年他才猛然发现，原来自己的星座叫山羊座而不是白羊座。。也就是传说中内敛、沉稳、慢热的摩羯座。这是我今年听过最好笑的事情了，没有之一
来自：上海
发帖：73＋4117
还不错嘛卖相
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来自：上海
发帖：319＋5569
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：198＋1843
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：5＋182
我想把你省下的半张也爆出来,怎么办
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娱乐自己,娱乐别人
来自：上海
发帖：360＋4055
网恋也能信。。。
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上海和上海人真诚欢迎有素质的“新上海人”共同抵制低素质YP
just a man not a hero
just a boy whos meant to sing this song
I dont care
Carry on We will carry on
Though u r dead and gone believe me
Your memory will carry on
来自：上海
发帖：4＋29
肯定不是男人，但也不见得怎么女人
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：26＋2983
蛮漂亮的小姑娘为什么取个这么瓜三的ID
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：9＋273
求交往 85年屌丝。。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：119＋1781
你让别人拿个本子就是女人了？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：282＋5540
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KDS就是一个有事没事都会惹点事的地方
来自：上海
发帖：10＋2330
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：88＋850
嘴大，肉鼻。。。。我邪念了
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：49＋1770
刚退伍是哇····
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：216＋9738
恭喜楼主上赣牌无压力了
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要么好好活着，要么赶紧去死......
来自：上海
看脸型还不错
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当别人贪婪时我恐惧,当别人恐惧时我贪婪
来自：上海
发帖：26＋281
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：1＋1
是个女人！
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：73＋4118
看LZ的ID，按周立波的理论的话，LZ应该属于有点小自卑的XS
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来自：上海
字哈布一样
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每条你朝思暮想的美腿的上面
都有颗长的来5海6肿的窟浪头
【我说小飞你说侠，
小飞，侠。小飞，侠】
来自：上海
发帖：65＋477
奥特之母是男人yoyo
[发自iPhone客户端-贝客悦读]
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：445＋4092
蛮漂亮的小姑娘为什么取个这么瓜三的ID ID很好啊，我不知道你们为什么不喜欢
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我一哥们儿一直以为自己是白羊座，于是就一直认真地按照白羊座的性格努力活着：外向、热情、性急等等。结果今年他才猛然发现，原来自己的星座叫山羊座而不是白羊座。。也就是传说中内敛、沉稳、慢热的摩羯座。这是我今年听过最好笑的事情了，没有之一
来自：上海
发帖：9＋274
唇红齿白。。。恩恩。。。值得调教一下
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：1＋2
眼镜妹妹的
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：696＋11004
这个女人是你现实中最漂亮的女性朋友了吧~
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专喷傻。逼！
来自：上海
发帖：15＋1001
不错的样子
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来自：保密
发帖：691＋20870
我记得搂住 太监过一个帖子,是不是太恶心自己也编不下去了
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来自：上海
发帖：4＋1493
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：445＋4093
这个女人是你现实中最漂亮的女性朋友了吧~
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我一哥们儿一直以为自己是白羊座，于是就一直认真地按照白羊座的性格努力活着：外向、热情、性急等等。结果今年他才猛然发现，原来自己的星座叫山羊座而不是白羊座。。也就是传说中内敛、沉稳、慢热的摩羯座。这是我今年听过最好笑的事情了，没有之一
来自：上海
发帖：16＋203
总看成特奥。。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：2＋16
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：1＋3
绝对是男人
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：65＋478
你说你被奥特之父插过有没考虑过奥特之父的感受
[发自iPhone客户端-贝客悦读]
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：70＋4535
露出的可以得90分
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：2＋902
就凭半张脸就证明是女的？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：4＋875
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：445＋4094
没有咪咪 绝对是男人 我的咪咪肯定比你的大脑大
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我一哥们儿一直以为自己是白羊座，于是就一直认真地按照白羊座的性格努力活着：外向、热情、性急等等。结果今年他才猛然发现，原来自己的星座叫山羊座而不是白羊座。。也就是传说中内敛、沉稳、慢热的摩羯座。这是我今年听过最好笑的事情了，没有之一
来自：上海
这个女人是你现实中最漂亮的女性朋友了吧~
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每条你朝思暮想的美腿的上面
都有颗长的来5海6肿的窟浪头
【我说小飞你说侠，
小飞，侠。小飞，侠】
来自：上海
发帖：0＋626
么想到侬则13.伽漂亮啊
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好男儿～头戴绿帽 脚穿破鞋
来自：上海
发帖：445＋4095
你说你被奥特之父插过有没考虑过奥特之父的感受
[发自iPhone客户端-] 在这个论坛里，我觉得最失败的就是ID中居然有三个字和那个傻差一样
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我一哥们儿一直以为自己是白羊座，于是就一直认真地按照白羊座的性格努力活着：外向、热情、性急等等。结果今年他才猛然发现，原来自己的星座叫山羊座而不是白羊座。。也就是传说中内敛、沉稳、慢热的摩羯座。这是我今年听过最好笑的事情了，没有之一
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发帖：70＋4536
没有咪咪 绝对是男人 我的咪咪肯定比你的大脑大 没图你说个几把
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：198＋1846
楼主 网恋 怎么样了
难道真便宜了外地人
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：125＋2590
我们只是168，我还没打算恋你啊。
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每个女人都会被骗掉第一次，不然以后就得不到快乐了。
女施主 你就从了老衲吧 南無阿弥陀佛
来自：上海
发帖：9＋6355
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米帝脑残州猥琐市出没的310104
来自：上海
发帖：445＋4096
没有咪咪 绝对是男人 我的咪咪肯定比你的大脑大
没图你说个几把 我爱说几个**就说几个**，你管我咧
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我一哥们儿一直以为自己是白羊座，于是就一直认真地按照白羊座的性格努力活着：外向、热情、性急等等。结果今年他才猛然发现，原来自己的星座叫山羊座而不是白羊座。。也就是传说中内敛、沉稳、慢热的摩羯座。这是我今年听过最好笑的事情了，没有之一
来自：上海
发帖：135＋5395
这种图可以很简单的PS出来，无意义
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KDS额娘娘粉丝团...
来自：上海
发帖：343＋17514
脸上发的来一塌糊涂的那个？
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猪的四大理想：四周篱笆全撤掉，天上往下掉饲料。世界屠夫死翘翘，全国人民信回教.
有事请站内PM我
来自：上海
发帖：70＋4537
自爆贴很多种，大多是欢乐贴，看lZ怎么玩
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：36＋8737
好吧，你不是男人，是人妖
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：445＋4097
楼主 网恋 怎么样了
难道真便宜了外地人
因为你们都没人理我55555，我发了那么多征贴了55555
网恋的非常异常巨顺利
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我一哥们儿一直以为自己是白羊座，于是就一直认真地按照白羊座的性格努力活着：外向、热情、性急等等。结果今年他才猛然发现，原来自己的星座叫山羊座而不是白羊座。。也就是传说中内敛、沉稳、慢热的摩羯座。这是我今年听过最好笑的事情了，没有之一
&&&&& ...&&&
首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围
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