社区O2O，没你想得那么简单|品途商业评论
品途菁英会服务商···所有登录没有账号？没有微信账号?昵称限制字数为1-10个邮箱限制字数为6-36个，格式如：密码限制字数为6-16个已有账号？注册邮箱限制字数为6-36个，格式如：重设密码修改密码旧密码:新密码:确认新密码:社区O2O，没你想得那么简单观点彭成京将来的社区O2O竞争或将呈现千团大战。我们已经隐隐感觉到有草根创业者在本地蠢蠢欲动，有大物业集团在疯狂圈地，有大资本支持的社区O2O运营商在阔步扩张。由于社区O2O本地化属性极强，没有谁能够一下整合全国的社区。文 / 就在昨天（7月21日）晚上，笔者接到一位来自广州O2O从业者的电话。我们一起探讨了关于社区O2O在实践中面临的诸多问题，坦率地说，这些问题也只是诸多问题中的冰山一角。之前我在《》一文中就已经大致概括了三点：（1）社区存在的多重利益关系链；（2）用户与商户的两端；（3）是否存在脱节。当然，这三点讲得比较泛，昨天晚上我们更多讨论了一些细节方面的问题。这里把我们聊的主要内容展示出来，供业内人士一起探讨，共同促进行业发展。目前企业都有哪些合作形式（1）与大型物业连锁集团合作：这些物业企业有实力整合小区内的各种，但缺乏基因，没有互联网人士的干劲和敏感度。所以者做一个社区APP与这些大型物业合作，覆盖的小区绝对是成片成片的。这块蛋糕看上去非常诱人，自然少不了大批分食者。这里讲求第一要素：快！赶在其他同行前面拿下这些主要阵地！第二产品要好，经得起折腾。这个比较难，现在大部分都你抄我，我抄你，没有火眼金睛基本就认为是一个模板出来的，顶多变了个花色，改了个名称而已。第三真的要肯吃力，让人家看得见摸得着。最最重要的是，你一定要给人家带来看得见的效果，给物业也好，给用户也好，或者给商户也好，就算各个击破吧，绝对不能一个都不讨好，那就真没戏了。（2）整合中小型物业管理企业：中小物业一般因其业务覆盖有限，营收不很理想，因此他们是最有希望被突破的整合对象。与他们合作在初始阶段难度不大，困难除了上文说的需要尽快拿出成绩给人看外，还有就是这种整合是一家一家的去商谈去对接，步子迈得很慢很艰难。（3）整合商家和用户资源：这种合作就是大家熟悉的和。一个侧重用户端的资源整合，一个侧重商户端的资源整合。只要用心伺候好一方，就有了议价权和商家谈和物业谈。侧重用户的关键看是否真能把用户伺候好，实际上用户是最不好伺候的；侧重商户的需要对用户做推广，还需要把控商户服务质量，本质上说也是为了讨好用户，好让用户上来购买商户的产品或服务。说到底，还是把控的事！线下把控是个难题一个新产品的问世，必然带着创业者的许多憧憬，也带着商户和用户的诸多期望。社区O2O天然是个两头受气的夹板，用户期望用了你的APP物业服务和商户服务的服务质量和效率能得到大幅提升，物业期望用了你的APP能够在短时间内扭转困局，增加营收。作为社区O2O运营者，如果你不能够在短期内解决这些问题，你的合作伙伴（物业）会给你白眼，你的用户会不声不响地把你卸载，你的商户在无数次白等中渐渐对你失去耐心，等到你火急火燎地跑到他/她面前希望谈合作时，他/她会甩你一脸冷漠。看官，你想说什么？把几个社区做透再复制？哈哈，你不是在开玩笑吧。每个社区都会有自己的特殊情况存在，不是楼房盖一样就可以把服务复制过去，因为组成这个社区的是无数个性格迥异、兴趣不同、观念有差异的大活人。人不同，社区文化就不同，社区氛围就不同，社区环境自然也会不同。所以不要指望从一个样板社区一下子大规模复制成片的城市，这必定是一个一步一个脚印的拓展工作。就是看上去很牛叉的样子，它也是仅仅局限在它自己能覆盖的网点。当然，这些大的物业企业也有杀手锏——并购中小物业，通过并业实现网点覆盖的规模化运作。所以，走得慢了，能占领的地盘会越来越少；走的快了，产品和服务跟不上，让商户和用户伤透了心，名声扫地。物业取完经单干怎么办有人会问了。如果跟物业合作，在合作过程中，物业学会了一整套流程和方法，自己另起炉灶把合作者挤出小区单干怎么办？有没有这种可能？我们不能排除，但是这样做必然有一个过程，同时用户一旦接受了一个，然后再让用户放弃原来的平台去到另一个本质上没有多大区别的平台，你觉得靠谱么？因为这个迁移成本是很高的。人们一旦习惯在某一个平台购物、交流，他们就在一定程度上产生了依赖，即使迁移也需要花费一段时间做宣传推广。当然社区O2O运营者也可以根据自己整合的小区可以跟物业商谈，根据掌握的数据做分析，产生对物业和商家有利的信息。这或许有些说服力。商家有哪些途径一般来说商家的盈利点有三个：（1）；（2）引流；（3）促单。不过我觉得除了广告稍稍靠谱点，其他两个都靠谱不到哪里去。引流，把用户导流线下？一个小区就那么大，你把用户导流到线下实体店，用户知道了这个店在哪里，再有需求还有必要必须通过你APP解决么？同样，店家知道了用户住在哪一栋楼哪一门号，直接服务就OK了，APP的作用就是最开始的拉新，拉完新就“死”。促单？实体店举个牌子绕着小区走几圈就完事了，或者在小区门口摆个摊立个牌也可以，还有必要必须经过APP么？而且现在的、等各种应用都包含了LBS+促单选项，不差你社区APP一个！说广告靠谱的前提条件是必须确保用户粘性，只有这个APP使用频率极高，且能提供的同品类服务极多，用户没法一个一个找，那么竞价排名或搜索排名或者默认推荐等，在这里就派上了用场。将来社区O2O会呈现什么趋势这里可以小小的预言一下，将来的社区O2O竞争或将呈现曾经的千团大战。现在我们已经隐隐感觉到有草根创业者在本地蠢蠢欲动，有大物业集团在疯狂，有大资本支持的社区O2O运营商在阔步扩张。由于社区O2O属性极强，没有谁能够一下整合全国的社区，大家都在探索，都在拼命抢先。在初期，大家各自守着自己的一亩三分地深耕，埋头做活，搞好自己的产品，哄好自己的用户，所以还感受不到竞争的激烈；到中期，一部分已经有实力的运营商开始吞并实力弱的企业，这个时期将会明显出现诸侯割据的特征；到后期，厮杀激烈期，市场上将明显出现的少数几个行业巨头，相互渗透，相互博弈。作者系副主编，（公号：peng-chengjing 或搜索“彭成京”），有需要独家报道及深度交流的朋友请加他的个人微信号：pcj418 或发邮件至
。分享得福利请先登录本文为 品途商业评论（）作者：彭成京创作，责编：马恺。欢迎转载，转载请注明作者姓名以及原文出处：。不注明作者和出处品途商业评论有权追究其责任。本文仅代表作者观点，不代表品途商业评论观点。彭区长，品途网前副主编、特约研究员，O2O分析师，社区电商观察员。专注社区服务O2O（含家政、维修、洗衣、生鲜、外卖、便民、宅配）。微信号:pcj418近期热点123456789123456789123456789延伸阅读匿名评论登录{{ if (!commentItem.deleted) { }}{{ } }}{{ if (!commentItem.deleted) { }}{{ if (commentItem.replyTo) { }}{{ } else { }}{{= commentItem.content }}{{ } }}
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专注于商业模式的变革与创新，通过覆盖全行业的商业模式分析,为企业主、管理者及创业者提供最具参考价值的社区商业是围绕社区所进行的商业活动的统称，包括社区周边商超、便利店、集市，社区内部体验店、展销中心，以及面向社区业主的O2O等。亦即，社区O2O是社区商业的一部分。
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已退出知乎idonews社区首页 &中国特色的社区O2O：得家庭者得天下 文章内容页
中国特色的社区O2O：得家庭者得天下
现在，中国许多城市的小区正上演着如下一幕幕场景：
一大早，“阿姨帮”上叫的家政服务人员已经来敲门，做早餐、搞清洁、然后送孩子上学。业主吃完早餐，用滴滴叫了一部专车去上班。
中午，留守的太太不想做饭，通过“百度外卖”叫了一份热气腾腾的快餐。衣服窗帘的洗涤由“e袋洗”上门来收，家具电器的维修保养通过彩生活的“易维修”上门服务。
黄昏，“链农”刚送到新鲜便宜的蔬菜水果，在“爱大厨”上叫的厨师就上门了，一顿晚餐让全家人都很满意。
晚上，孩子在“58到家”上叫的钢琴老师指导下练琴，享受“河狸家”上叫的美甲服务后，两口子在“美团猫眼”上预定了电影和座位，出门看电影去了。
这样的家庭生活场景，就是现在正在大爆发的“社区O2O”，未来可能超过淘宝的万亿级市场。
一、社区O2O的商业模式本质是B2F(Business to Family)
这样的服务模式，在中国正红得发紫。既符合硅谷式称谓“O2O”特征，也符合李克强总理政府工作报告中的“互联网+”战略。
“O2O”是 “online to offline” 和 “offline to online”
的缩写，强调的是线上和线下的融合和联动;“互联网+”指移动互联网、云计算、大数据、物联网等与传统行业相结合，雷军(小米创始人)认为代表着一种新的经济形态，于扬(易观国际董事长)甚至认为中国的互联网+战略有点像美国信息高速公路战略的升级版。
麦肯锡《2015年中国数字消费者调查报告》认为中国的O2O市场比想象更大—中国的消费者正在快速拥抱O2O服务。根据他们的调查，调查显示，71%的中国数字消费者已经在使用O2O服务，其中97%的消费者表示他们在未来6个月内仍会继续使用O2O服务甚至增加使用频次。而在还没使用过O2O服务的消费者中，近三分之一的消费者表示他们愿意在未来6个月内进行尝试。
传统的电子商务巨头(如淘宝、京东)的商业模式本质是B2C，通过互联网实现对零售商业的改造，和商家(B)和消费者(C)的连接,历经15年的蓬勃发展，已经实现了万亿级的市场规模，在商品层面已经隐约触及到成长的天花板，正不约而同的由产品向服务、由线上向线下、由实体向金融转型，希望能在移动互联网时代找到新的业务爆发点，延续快速而持久的成长和扩张。
O2O被认为是将改变中国电子商务格局的全新趋势，消费者对O2O的热情比之前预期的有过之而无不及。王兴(美团CEO)认为，服务业本身没有库存，虽然烦琐但链条环节相对短。因此互联网对服务业的改造速度、翻天覆地的程度，会远超过电子商务对商品零售的改造。
作为本地生活服务的社区O2O，商业模式的本质是B2F(Business to
Family)，借助于移动互联网超级红利对家庭生活方式的渗透、变化，在信息获取、商品交易、服务实现、社交互动等方面呈现出全新的特征和活力，已然成为巨头布局和争夺的新台风口。
二、从线上的“流量”入口到线下的“服务”入口
拜移动互联网所赐，上述这些一年前还不敢想象的画面，已经真实地上演。
这里，有三大特点：
第一，移动终端的渗透普及令用户使用门槛降至极低：从预订到付款都在手机上完成，不太会用电脑的老人小孩也能熟练地用智能手机APP，这是移动互联时代的重要红利。
第二，基于LBS服务的闭环大大提升了用户体验，绝大部分用户需求都可以在小区周边的几公里半径之内快速响应，服务完毕即闭环，这是本地生活服务的核心特点。
第三，如果说电子商务绕不开淘宝交易平台，信息获取绕不开百度搜索引擎，这些服务的实现都难以离开线下的社区物业，对应于已有的线上入口，未来可能存在线下的服务入口：基于物业服务延展的社区O2O平台。
服务闭环、快速交付、转化率高、线上线下融合，这些在PC电商时代互联网业者梦寐以求的特点，在移动互联网时代突然涌现了新的场景：社区O2O生活服务。
“电商终被O2O取代，不做O2O的企业必亡!”电商帝国、全球第二大互联网公司阿里巴巴创始人、董事长马云断言。
大佬们言必称入口，我想强调的是：“入口首先是一个用户概念，而不是产品概念。成为入口的关键不是产品被使用频率有多高，而取决于用户认知阶段和行为习惯。”
譬如，当用户认为上网就是逛门户新浪就是入口，当用户上网主要是聊天QQ就是入口;当用户习惯在框里找娱乐时百度就是入口;当用户想马上获得吃喝玩乐时，线下的各种服务都有可能是入口。
三、中国独有的社区O2O：“倒立者赢”?
BAT等互联网巨头们的O2O，无一例外的呈现出“由线上而线下，由轻而重”的互联网式O2O烙印;而社区O2O则毫无疑问需要面对“由线下而线下，由重到轻”的独特挑战。
如果说，淘宝时代盛行一时的“倒立文化”在某种程度上象征着这家公司“自下而上”创新的颠覆视角，社区O2O则是需要走出一条
“前无古人、外无硅谷”的新路。
譬如，像北京的回龙观、天通苑，上海的上海康城等大型小区，人口规模几乎相当于欧美一个小城市(City甚至Country)。这样近乎一个小城市式的服务和管理，有足够的想像空间，无论是衣食住行、吃喝玩乐、健康理财……其中的市场容量、消费能力、延展空间、数据价值等都有难以估量的持续商业价值。
这种新的社区O2O，难以在硅谷找到CopytoChina的范本，可能成为移动互联网时代浓重中国特色的颠覆性商业业态—互联网+社区生活服务，不是B2C而是B2F，不是Online
to Offline，而是Offline to
Online，即倒立的O2O模式，物业成为服务入口，社区成为商业生态，正逐步诞生一些新未来可能培养出巨头级企业的商业模式和市场机会。
2014年6月，服务了200万以上家庭的社区服务运营企业“彩生活”成功在香港上市，这是中国最大并且即将成为全球最大的物业服务公司，正在探索从传统“物的管理”向移动互联网时代“家庭服务”转型。从目前的资本市场表现看，无论是投资界还是互联网行业都给予了高度的认可和较重的期待。
而更多中国资本疯狂地一样投向了社区O2O，数据显示，过去一年整个O2O行业的融资额超过了300亿人民币!
四、我看社区O2O的主要流派“3C”
面对迅速增长的市场，巨头们不再犹豫，他们犹如嗜血的鲨鱼蜂拥而至。使出“补贴”这个大杀器去圈地市场。
从场景和模式的角度，目前的社区O2O有以下主要流派：Content、Community、Commerce以及综合以上所有的“3C”。
从Content(内容)模式切入到服务模式，比如从58同城到58到家，跳出了58同城“信息化”、“半闭环“的框架，58到家向前迈了一大步：不再致力于连接人与信息，而是连接人与服务、人与人，实现闭环。姚劲波认为，因为连接的方式更深入，58到家未来的成长空间会比58同城更大。
从Community(社交)模式渗透的小区生活服务。依托于美国成熟的社区服务土壤上，Nextdoor通过线上社交切入，创造性地填补了一个空白——邻居社交，并以此为切入点渗透线下。
以中国版Nextdoor自居的众多国内社区O2O企业(如叮咚)，高举着“社交”、“O2O”
、“生活的连接”大旗，得到资本市场难以置信的追捧，大浪淘沙后，谁主成浮，尚未可知。由于中国的社区生态，与美国有显著的不同，纯粹的CopytoChina的照搬，我本人不太看好。
从Commerce(交易)模式切入并延展，这就是文章开头列举的，这也是目前社区O2O模式可能距离成功最近的模式。除了BAT等线上巨头纷纷重金布局以外，传统企业也不甘落后，快递业巨头顺丰2014年正式推出了“嘿客”，如同众多被“互联网思维”焦虑不已的传统企业一样，开始了新的跨界创新探索。
另外一种致力于打造社区商业生态的3C流派，则同时涵盖了内容(Content)、交易(commerce)、社交(Community)，试图打造成一个生态系统级的连接器，基于离用户最近、最易获取信任的天然优势，连接众多面向家庭服务的商家、App与用户，这样的流派代表是以彩生活为首的大量线下服务平台。
哪一个流派会“剩”者为王，亦或是条条大路通罗马?
马云说，方向对了，就不怕路远。
五、社区O2O的下一个“阿里巴巴”在哪里?
社区O2O是通过移动互联网的革命性技术和新的商业模式，将家庭与商业服务之间做一个“连接”。
谁能成为这个“连接器”(正如马化腾对微信的定位)，谁就将执万亿社区O2O市场的牛耳。现在看，也许“地派”即掌控物业的打法希望貌似比较大。
这个特殊性，就是物业在中国城市社区中的特殊定位和关键地位。正因为如此，这个连接，是足够重度的，也是黏性极高的。毕竟用户在家和小区的时间，加起来远远超过在外(公司、旅途)。
其次，与传统互联网企业的虚拟性迥异，基于线下的本地生活服务有许多的独特场景和远胜线上的真实交互、交易，对于严重依赖信任、真实的互联网金融而言，线下可能是更重要的基础优势，未来是否在中国会出现富国银行、LendingClub
的社区金融?我认为，真实、快捷的线下服务入口是众多互联网金融企业未来争夺的新热点。
第三，线下服务平台的开放能力更胜于线上，因而商业生态体系可能更健康。例如，在彩生活服务的众多社区中，母公司花样年集团的物业只占3%不到;一旦能形成更为开放的涵盖
Content、Community、Commerce的综合商业生态，可能会较基于支付宝的阿里生态系统对上下游企业更为友好，且面向真实家庭的大数据数据积累的更为持续、优质和有价值。
觊觎社区O2O的巨头，其实有很多。譬如，中国房地产行业龙头万科在2014年首次正式提出“轻资产”运营模式，并放话要致力于掘金社区服务市场。
这个战争才刚刚开始。国内十家社区服务O2O平台简介
国内十家社区服务O2O平台简介
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导读：目前，无论是传统行业巨头，还是互联网巨头都已布局社区商业O2O，可见社区价值之大。其实社区更是垂直细分市场O2O创业的切入点和淘金点。近期小编整理了包括云家园、云家政、猫屋在内的...
& & & &目前，无论是传统行业巨头，还是互联网巨头都已布局社区商业O2O，可见社区价值之大。其实社区更是垂直细分市场O2O创业的切入点和淘金点。近期小编整理了包括云家园、云家政、猫屋在内的10家社区服务O2O平台，现分享给大家。
　　云家园---助力物业社区与线下商业实现客流数字化
　　云家园在线(北京)科技有限公司成立于2011年9月，是一家关于物业创新的互联网公司，创始人黄耀华。云家园由青宇在线控股，青宇在线主要从事物业服务。据了解云家园利用移动和互联网技术帮助物业社区与线下商业实现客流数字化，为线下商业和相关品牌提供集移动信息服务、互动营销、数据采集和用户行为分析为一体的技术解决方案，帮助实体零售服务行业开创线上交互与线下体验相结合的全新O2O服务模式。
　　该公司目前的线下商业服务已与20几家物业社区进行了签约，拥有上千个合作商家以及3000多个著名品牌的导购信息，内容包括品牌门店分布等精准的购物相关信息。同时云家园也是一个社区综合型平台，为社区周边的人们提供日常生活相关的&衣食住行用&的服务信息，该平台还为业主提供一站式解决生活缴费、物业服务、实时查询等其它的特约服务。
　　云家政---家庭生活服务发包平台
　　云家政由上海家谐网络科技有限公司运营，总部位于上海，薛帅任CEO。该公司2012年底获得中路资本百万美元的融资。昨日 &普哥访谈&第一期嘉宾云家政联合创始人、副总经理孙黎透露，云家政已经融完400万美金的A轮融资，估值达1亿元。
　　云家政提供家庭生活服务发包平台，用户可以把生活需求发布，平台直接匹配给能帮忙的人。目前提供保姆、钟点工、月嫂、保洁等各类家政服务资源。通过为家政公司提供免费的自主研发的SaaS系统，实现对家政门店的阿姨、订单、雇主、财务的综合管理。这套系统也为此获取了门店家政员的信息。
　　据了解，从2012年7月运营至今已签下600余家家政公司，云家政形成了信息云端，通过本店、友店、云端将订单量提升了70%。SaaS系统使云家政已累计了近8万名实名制家政人员。目前累计服务客户超过2万，其中线上部分约 1万多，其余为友店订单。云家政系统日均订单量达 70个左右。云家政并不尝试绕过线下中介来提供服务，而是为家政公司带来管理效率的提升和业务增量。
　　---基于地理位置的找小时工应用
　　e家洁APP是一款基于地理位置的找小时工应用，主要提供家庭宝洁服务。
　　2013年5月，云涛(CEO)和孙磊(CTO)联合创业成立北京新车云信息技术有限公司。此前两人针对汽车后服务市场做了租赁车的打车应用&嘟嘟打车&，但随着打车应用突然的走红，整个行业受到政府的监管，在去年5月份便尝试开始转型。出于创业者的敏感直觉，加上当时美国家政服务应用Homejoy获得了百万美元的投资，便决定以&小时工&这个相对标准且服务频次较高的细分领域切入社区家政O2O行业。同年12月份，e家洁App宣布获得了腾讯400万元的天使投资。
　　e家洁区别于传统的家政公司，以移动互联网架构为基础，基于社区生活家政服务的O2O商业模式。用户通过e家洁APP跨过中介直接与服务人员直接联系。截止至今，e家洁通过地推团队已经在上海、北京两地签约了6000多位保洁阿姨。
　　---终极定位&O2O平台&
　　&叮咚小区&是上海丫丫信息科技有限公司2013年12月立项，2014年3月上线的社区O2O项目。该公司成立于2003年，创始人梁昌霖。
　　在过去的10年中，梁昌霖先后运营丫丫网、爱孕网等互联网项目。该公司在没有获得融资的情况下，年收入达到5000万人民币。2013年下半年，丫丫网推出移动端&妈妈帮&，到年底，梁昌霖试图为&妈妈帮&增加社交功能，但遇到了瓶颈，索性将功能放大到如今的&叮咚小区&，并开始独立运作。梁昌霖为叮咚小区设定的终极定位是&O2O平台&，要为用户和商家创造价值，目前正在成立引入第三方合作的事业部，接逐渐接入商家、家政、拼车、租房等第三方O2O服务。截止到今年4月底，已激活的小区数量已超过90个。据了解，叮咚小区5月将在北京启动扩展计划。
　　目前&叮咚小区&已引入1亿元天使投资，估值高达4亿。
　　小区管家---专注于小区、物业服务
　　深圳市齐家互联网科技有限公司(简称齐家科技)，创始人林义平。齐家科技专注于小区服务，小区管家是齐家科技的主要产品，由网站系统和手机APP组成，业主可以随时随地接收管理处信息，关注家里的安全情况。
　　如果居民所在小区的物业投入了&小区管家&智能管理系统的运营，该小区居民通过手机下载&小区管家&客户端APP并安装后，就可进入系统，找到自己对应的小区，实时了解小区的各种信息，包括小区内部的重要通知、咨询建议、电子账单，也有附近商家、学校、医院等便民信息，此外，家里如有小孩或老人的业主安装一款无线监控设备后，用手机即可监控家里的状况，而且还可以直接通话。
　　据了解，小区管家项目已获得了二轮的融资，分别是：2013年11月获得深圳市国富源投资数百万人民币天使投资;2014年3月获得招科创新基金领投的千万元级A轮投资。最近一次融资的资金将主要用于小区管家的市场推广活动，及公司的基本营运上。
　　小区无忧---移动O2O的小区生活信息服务平台
　　小区无忧是指弋(上海)网络技术有限公司研发的第一款基于移动O2O的小区生活信息服务平台，该公司成立于2012年，创始人TangHenry，是前安居客副总裁。
　　据了解，小区无忧涵盖了每个小区周边直径3公里内的常用商家，目前提供外卖、超市外送、家政、水果配送、美容美发等生活服务。
　　与多数未经审核的分类信息网站不同，小区无忧所有的数据与内容全部经过人工审核和验证，保证了信息的准确性，避免用户体验差等尴尬情况。目前已覆盖全国56个城市、20万个小区，用户数高达100万以上。
　　---社区网上超市
　　北京家捷送电子商务有限公司运营的项目&社区001&创立于2012年2月。
　　&社区001&与多家知名超市合作，组建了自己的配送品牌&社区即时送&，创建5公里便捷生活圈、0距离购物等，承诺一小时送货上门。为社区住户提供全方位、高品质的社区电子商务服务。
　　社区001的一大特色是与超市同价，其在北京共有21个供货点，进货渠道主要来自家乐福、沃尔玛等大型连锁超市，物流配送人员皆为社区001的员工。截止到现在，上线2年多已抢占北京、上海、广州、深圳等一线城市。目前社区001拥有近千名员工。
　　生活U社区---生活服务类京东
　　&生活U社区&是北京五辰鑫达科技有限公司旗下运营的项目，创立于2012年10月，创始人许哲。许哲将&生活U社区&定位为&生活服务类京东&，凭借强大的金融行业资源及创新模式，为本地众多的生活服务商户提供创新的、全面的O2O+分期支付模式。
　　其具体的商业模式是，生活U社区与银行、商户签订三方协议，做小额贷款，由消费者在一年内分期支付，向消费者承诺0首付、0利息、0手续费。与京东模式相比，生活U社区省去了物流环节，为避免商户跑路，还引入了保险机制，对于消费者来说，利益受到了保护。
　　目前北京地区合作商家已达到3600多家，涉及108个类别。
　　比邻店---线下便利店线上售货平台
　　北京比邻店信息技术有限公司，创始人叶宇。&比邻店&这个项目启动于 2012 年 10 月， 2013年4月正式上线，致力于为都市人群提供身边500米范围内便利服务，做的就是线下便利店线上售货的平台。用户可以通过在线预订距离最近的便利店内的任何商品，便利店就会在20分钟内免费送货上门。4月15日进驻百度钱包后，实现了选货、下单、支付的整个闭环。
　　据了解，目前比邻店在北京有超过1600家的合作店铺，其中均为中小型社区便利店，从上线至今平均每日成交量大概在100单左右，客单价大概在50、60 元。据悉比邻店在推广方式上主要采用传统的线下推广，即发放海报、在便利店放置名片等形式，同时不定期在不同小区进行活动路演。
　　猫屋男孩---O2O社区生活服务的平台
　　深圳猫屋电子商务便民服务有限公司成立于2013年7月，坐落于深圳前海，猫屋创始人王戈。猫屋男孩是一个从事&最后一公里&包裹自提和O2O社区生活服务的平台，它通过加盟的方式，已将上千社区便利店发展成代理店。2013年8月与天猫服务站签署包裹自提协议。截至2013年年底，已完成约20多万单的包裹自提业务。2014年，猫屋在深圳社区的展店计划是达到5000家，并向其它城市铺开。
　　猫屋目前有三大终端：?包裹双向服务终端：可为邻居提供电商包裹自提、预约派送、24小时自提柜等包裹服务。?O2O双线营销终端：通过在猫屋实体店内O2O触摸屏以及会员个人移动终端(APP)，可为企业提供线上和线下的双线营销渠道。借助大数据基础，通过商品个性化内容与碎片化社区渠道的整合，实现各式精准互动的社区化营销;同时提供门到门的配送服务，从而形成O2O双线(线上与线下)营销的闭环。?500米会员尊享终端： 猫屋男孩APP会员随时随地在500米内，寻找所需的包裹服务、商品购买服务、餐饮酒店服务等等。
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