新老娘舅柏万青简介
&柏万青，生于1949年11月，中共党员，静安寺街道退休干部。上海市人大代表，世博会城市文明志愿者宣传大使，现任静安区静安寺街道老年协会秘书长。她创办社区学校、老年人舞蹈队、老年单身俱乐部等。2005年，上海市第一个以个人名字命名的“柏万青志愿者工作室”的成立。2008年10月，静安区首家以社会志愿者名字命名的人民调解工作室“柏万青老娘舅工作室”成立。她曾获全国精神文明先进工作
者、市杰出志愿者、市“三八红旗手”等称号。
　　1969年，延安中学高中毕业后，柏万青上山下乡去江西黎川县插队落户，后来当上资溪县副县长。1996年，柏万青回到上海，在静安寺街道宣传科工作。2008年，柏万青担当上海电视台娱乐频道节目《新老娘舅》调解员，柏万青在电视节目里真诚、公正、爽快的调解，使她成为伸张正义、主持公道的明星“老舅妈”。这位荧屏上的“老舅妈”，“对丑恶现象嫉恶如仇，对当事人苦口婆心”，因而赢得“粉丝”无数，打动了无数上海人的心。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。#导师介绍#胡杨众创学院第十一期——柏万青_华创俱乐部-爱微帮
&& &&& 【导师介绍】胡杨众创学院第十一期——柏万…
&课程名称如何与人打交道课程时间6月23日周四 &14:00-16:00导师简介上海延安中学68届高中毕业生。1969年上山下乡到江西，曾任资溪县副县长。1996年回到上海任静安寺街道宣统科科长、文明办副主任，副处级组织员，党建办主任。现任上海市人大代表、上海市静安区老年协会秘书长、静安区首席人民调解员。上海东方电视台娱乐频道《新老娘舅》节目明星调解员。上海东方电视台《笑林大会》节目特邀评委。1969年，延安中学高中毕业后，柏万青上山下乡去江西黎川县插队落户，后来当上资溪县副县长。1996年，柏万青回到上海，在静安寺街道宣传科工作，担任静安寺街道老年协会秘书长，组织老人旅游，办社区学校。1999年，她在静安公园开辟了英语角、声乐角、日语角、书法棋牌角，受到老人们欢迎。老年人比例为65%，许多在职白领也来参加各项活动。2005年，“柏万青志愿者工作室”成立，她带动3000多名志愿者，与医院联手开展医务健康教育、与戏剧学院联手把文艺活动送进监狱，各项活动搞得红红火火。柏万青能成为社区老人的“知音”，关键在于她十分关注老人的生活。她成立的柏万青单身沙龙，成就了100多对“老来伴”。她还发动老年协会成员，为501位有困难的空巢老人开展“千人帮百家，爱心走进老人家“一天一巡访活动。2008年，柏万青成为上海市人大代表，她十分珍惜来自群众的信任，积极履行人大代表职责，经常深入基层调研，倾听群众意见，以极大的热情为困难群体反映意愿、排忧解难。同年，柏万青还应邀参加了上海电视台的节目，以真诚、公正、爽快的现场表现，打动了广大观众的心。 日,获得第三届全国道德模范提名奖.随着上海娱乐频道《新老娘舅》节目的持续热播，节目中的调解员——柏万青成了家喻户晓的电视明星，因帮人民群众排除万难而被冠以“老娘舅”称号，另外，每周日晚七点一刻,上海电视台还有一档柏万青主持的“一呼百应”的电视节目，内容主要以民生方面为主。柏万青个人的调解风格是《新老娘舅》成功的一大关键。　柏万青自己说过：“我们每个人接受批评的机会太少了，都是独生子女，从小就被父母呵护着长大，就算大人，被人骂的味道也体会不到了，除非吵架的时候。情况是好人好事有人夸，坏人坏事没人骂。有很多人被我骂过以后都说，‘老娘舅，我长这么大，还没有人骂过我，今天我被老娘舅骂了，不过骂得挺有道理的’。”胡杨十一期课程安排报名方式★长按二维码，选择“识别图中二维码”报名—○●○●○—创业路不好走没事，华创有地图啊少年我等你很久了点击下方“阅读原文”进入活动报名通道。
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34上海静安区柏万青志愿者工作室工作介绍
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2006年在市文明办的提议下柏万青成立了全市第一个以个人名字命名的“柏万青志愿者工作室”。并按照静安区社团登记程序办理了注册手续，注册资金为3万。多年来参加年检均为合格。
几年来在街道党工委的领导下，在市、区两级社团局的指导下，通过广泛动员群众参与各类社区公益活动，从生活上关心居民，从精神上关爱居民，从维权上支持居民，使广大居民在自工作室服务中得到自工作室教育，为促进家庭和睦、社会和谐做了一定的工作，成为深受广大居民欢迎的社会组织。目前工作室共有工作人员11人，其中兼职2人，全职9人，交纳社保3人。工作室办公场地总面积为284平方米，人均面积为28平方。各类志愿者服务项目十余项，志愿者1500余名。分别为千人帮百家活动中全社区501位空巢老人身边的志愿者780名；静安公园七不宣传志愿者462名；中老年单身沙龙志愿者29名；青年交友沙龙志愿者20名；老娘舅调解纠纷志愿者52名；妇联副处级领导家庭指导62名；心理咨询志愿者120名；弄堂游接待志愿者75名；大学生法律志愿者60名；外省市在沪服刑人员帮教志愿者113名。为鼓励志愿者服务活动，由市文明办支持特申请为每位志愿者办理一年一度的意外保险，使他们在志愿服务时发生意外的费用得以解决。
项&目&介&绍
一、建立社会化服务、项目化管理、网络化运作的社会组织运作机制
1、社会化服务：柏万青志愿者工作室服务面广，项目多，服务对象已经超出静安寺街道甚至静安区，有针对空巢老人的邻里互帮；为单身中老年人寻觅另一半的阳光单身沙龙&；为未婚青年择偶的交友沙龙；解决老人出行难的旅游沙龙；接待外国客人的弄堂风情游；还有心理疏导服务中心、法律服务中心、老娘舅调解工作室、文明创建志愿者宣传队、大墙服刑人员帮教服务等十多项社会服务项目。
2、项目化管理：面对各项服务项目根据各种需求确定服务项目，设立分支机构，挑选“项目经理”具体负责所确定的项目。本着用人不疑疑人不用的原则，“项目经理”各司其职，各负其责，并分别制定了“柏万青志愿者工作室年度计划和十五发展规划”。
3、网络化运作：由于服务面广，工作量大，求助者多，名目繁多，每项志愿者服务项目仅靠一个“项目经理”是很难完成的。因此确定“项目经理”后，除调解工作室外，其他工作室则由他们自行招募志愿者。因为根据中华人民共和国人民调解法规定，调解工作室的调解协议是具有法律效应的，所以工作人员必须相对稳定，而且单独完成，不派志愿者，也不招募志愿者。而其他工作室则可以自行招募志愿者。如中老年单身沙龙有会员8000多人，由徐莉苹负责，不仅日常工作需有人管理，双休日活动就有300余人，会务安排、登记造表、主持策划、安全巡视等由徐莉苹通过招募志愿者，负责每次活动组织。居委会“千家万户小娘舅”组织则由各个居委会的理事和块长组成，具体负责及时化解居民中的矛盾纠纷，做到小矛小盾不出楼组，小纠小纷不出小区，力争把居民的矛盾消灭在萌芽阶段。心理疏导工作室，就由颜世平利用自身的心理咨询人脉，组成了百人心理疏导志愿者队伍。利用柏万青人大代表的身份，跟全市各有关部门建立人大代表联络网络，使群众的求助及时得到解决。目前柏万青已与市委办公厅、市政府办公厅、市公安局及其下属六个处室、检察院、市高院、第二中级法院、市人力资源和社会保障局、房屋住房保障和房屋管理局、绿化局、建交委、市教委、市卫生局等部门建立了人大代表联络网络。使百姓的求助能及时得到解决和解释。面对每天众多的网络求助，建立网络调解，发动网民参与。主要由柏万青亲自操作，每天回复市民的邮件、博客留言和纸条。同时利用新浪微博和上海滩微博，将市民的求助发到微博上发动网友参与评论、调解，效果相当好。目前已形成较具规模的网络调解志愿者队伍。
二、项目简介
（一）千人帮百家，空巢老人身边志愿者：负责人——王正德
静安寺街道是老龄化程度较高的社区，空巢老人达2000多户，其中需要帮助的有500多户。这些老人身边无人陪伴，不仅存在安全隐患，而且由于缺乏精神寄托，容易自我封闭，受精神困扰而成为抑郁症和老年痴呆症的高发人群。工作室组织会员开展邻里间“千人帮百家，一天三巡访”活动，使社区内500多位独居老人有了身边的志愿者。
1）、志愿者组成形式：邻里守望相助。低龄老人帮助高龄老人，健康老人帮助病残老人，并逐个落实互帮对子。建立了４类对象必访制度：即：老人生病必访，老人住院必访，季节转换必访，高龄老人必访。
2）、服务内容：早晨看老人起床没有；中午看老人吃饭没有；晚上看老人门窗、煤气、电器关了没有，力所能及地解决老人的困难，发现重大问题及时向居委会反映。
3）、服务效果：自这项活动开展以来，空巢老人遇到的困难及时得到帮助；发生的问题及时得以解决；各类隐患及时得以排除。邻里之间的守望相助民俗得以弘扬，街道再也没有发生一起空巢老人非正常死亡的事件。不仅使邻里之间的守望相助民俗得以弘扬，而且掌握了空巢老人各类问题第一时间处理的主动权。
（二）文明公园创建的志愿者：负责人——王秀兰、沈慧
地处闹市中心的静安公园每天有数千名游客在此锻炼身体，少数游客中不文明的行为给公园抹上了不协调的色彩。工作室把公园的晨练队伍组织起来，成立创建文明公园志愿者队伍，开展文明游园、“七不”宣传，劝阻不文明行为。
1）、志愿者组成形式：由公园的晨练队伍组成志愿者宣传队。对护园队的活动安排、活动内容、活动要求、人员组织进行协商，并就此项活动，明确了各自的责任。即：街道负责人员组织，活动安排，公园负责活动记录、考核与日常事务的处理，并指定一名干部专门负责，双方签订了共建协议，使创建文明公园的活动规范有序地开展起来。
2）、服务内容：从宣传“七不”入手，护绿保洁、文明游园、劝阻不文明行为共同创建文明公园。每天确定8人在公园巡逻，维护公园环境，宣传“七不”规范。同时积极参加各类公益活动。开展文明游园、文明交通、文明行路以及法律、科普、文化、心理咨询、戏曲、健康、爱心义卖、双拥、医疗等十进公园活动，并接受市区各项志愿者服务任务。
3）、服务效果：目前志愿者队伍已达16支，500多人参加。在他们的劝阻下一些不文明的行为有效地得到制止，损坏绿化的现象基本杜绝，随地大小便、聚众赌博的行为也基本消除，非法练功队伍在队员的劝阻下全部调整了健身内容，加入了志愿者宣传队。由街道、晨练队伍、公园管理部门“三位一体”创建文明公园的做法很快由市文明办向全市推广。
（三）弄堂风情游志愿者：负责人——王培丽
静安寺街道是上海市旅委确定的“弄堂游”对外接待单位。街道委托我们承接接待任务。工作室把有一技之长的居民组织起来，成立弄堂游接待志愿者队伍。
1）、志愿者组成形式：由于静安寺街道是老城厢，符合接待条件的居民基本上没有。要么有接待场所，但户主都年老体弱，无力承担接待任务。要么身强体壮胜任“买、汰、烧”，但居室简陋，不具备接待条件。我们便通过招募志愿者成立接待小组。由各居委会的理事担任组长，符合接待条件的居民参与。为了做好接待工作，不少接待小组成立了学英语小组，让孙辈当任“小老师”，学习英语。
2）、服务内容：外国客人通常是“学做一天上海人”的弄堂游。早晨9点到小区，与居民开展弄堂游戏，然后到居民接待户，与居民一起学做菜、学做中国点心，与居民共进午餐。边用餐、边与居民交流，学说上海话。居民有力的出力，有物的出物。身强体壮的负责“买、汰、烧”；会英语口语的负责当翻译；能工巧匠负责互动游戏，不少老人让孙子、孙女担任志愿者当翻译。
3）、服务效果：弄堂游不仅给居民带来了欢乐，而且丰富了居民的生活。过去邻居间老死不相往来，弄堂游让居民相互熟识、相互了解。热情的接待、周到的服务很受外国客人欢迎，来我们这里的外国友人遍布世界各地。弄堂游推动了中外友谊，让外国友人了解改革开放给人民生活带来的实惠，不仅宣传了中国、宣传了上海，而且丰富了居民的生活。仅近两年就接待百余个团，数千名外国客人。
（四）国（境）外留学生实习基地：负责人——朱怡
在静安寺社区建立国（境）外留学生实习基地是经柏万青志愿者工作室与上海市国际人才服务中心双方多次协商、互为考察后再确定的。国际人才服务中心借助静安寺社区独特的地理环境、丰富的人文资源为外国来沪留学生提供实习场所，并由柏万青志愿者工作室承接。
1）、志愿者组织形式：工作室自2006年开始接受留学生实习业务。几年来上海世博会对外服务中心的多名留学生相继在我们这里学中文、学讲汉语、学上海话，共同参加工作室所开展的各项活动，形成独特的洋志愿者队伍。
2）、服务内容：我们让留学生通过熟悉街道文化中心和各居委会文化活动团队，了解中国传统文化，了解社区老年人的文化&&生活。静安寺街道自2003年被上海市旅委确定为弄堂游定点单位，我们让留学生担任翻译，一方面解决工作室语言交流的困难，另一方面通过与外国客人交流，相互沟通，增加友情，提高我们弄堂游的质量，同时也省去了我们另请翻译的麻烦。此外我们让留学生参加各项公益活动，丰富志愿者服务内容。
3）、服务效果：通过参与活动，开展志愿者服务，让他们了解上海、了解静安，给留学生留下了深刻的印象。中央电视台、上海电视台等各大媒体均予以报道。他们就象一棵棵种子，回国&&&后将在世界各地开花结果。
（五）中老年单身沙龙志愿者：负责人——徐莉苹、闵一任
目前中、老年中离异、丧偶的单身人群约占30%，他们大多渴望找到一个合适的伴侣。老人再婚不仅是老年人生理的需要，更是寻找精神寄托与生活依靠的一种方式。再婚是很好的养老形式。是感情上互伴，生活上互帮，经济上互助。我们便成立了“阳光单身沙龙”志愿者服务队，通过自我教育、自我服务、自我提高、自我发展。
1）、志愿者组成形式：利用单身人群中的热心人士组成志愿者服务队。组成会务组、票务组、后勤组、策划组、主持组、安保组。一次性收会员费30元，每次参加活动4元。为单身群体架起交流沟通、互诉衷肠的桥梁，营造心灵沟通的雀桥。
2）、服务内容：一是通过“相约双休日、自己找朋友”活动，根据各人的爱好，组织单身群体开展交友舞会、温馨茶话会、情侣旅游等活动，让他们自己找另一半；二是封闭式的牵线搭桥，为不同需求的对象提供适合环境，让他们有针对性的匹配，提高了觅友的成功率；三是组织外出旅游、参加社会公益活动，提高他们对社会的归属感和认同感。并由法律工作人员和心理咨询志愿者为他们提供法律服务和心理疏导。
3）、服务效果：几年来，单身沙龙以健康的发展向世人展示了这个特殊群体的精神风貌，以丰富的活动为单身人群提供了一个情感交流，语言沟通、心灵呼唤的场所。以周到的服务为单身人群构筑了一个令人回味的温馨的港湾，十分受单身人群的欢迎。现在有会员8000多名其中40%找到了另一半。
（六）白领交友沙龙志愿者：负责人——王培丽、朱怡
静安寺街道有商务楼其中70%是青年，其中不少已到了谈婚论嫁的年龄，由于整天忙于工作，加上交友空间狭窄，不少已是大龄青年。他们的婚事不仅令父母终日操心，而且牵挂着企业老总的心。06年在街道的支持下成立了全市第一家社区白领婚姻服务机构—相约你我婚姻服务中心。
1）、志愿者组成形式：通过在沙龙中招募志愿者分别组成活动主持组、活动策划组、会务组，具体负责每月一次的沙龙活动。根据会员的需要组织旅游，还经常组织开展爱心义卖、帮困结对、文明志愿者服务等公益活动，实行自我管理、自我服务、自我提高。未婚青年只要一次性交纳100元，每次活动收20元。
2）、服务内容：交友沙龙不仅组织各类交友活动，让未婚青年在交流中相知、相爱，而且对配对成功的男女青年跟踪服务，指导他们及家长端正择偶观，提高成功率。并通过封闭式的牵线搭桥，为不同需求的对象提供适合环境，让他们有针对性的匹配，提高了觅友的成功率。
3）、服务效果：现在交友沙龙已经成为一个服务于青年、白领、知识阶层、海归人士交友择偶、婚姻咨询的公益性机构。他们目前会员已达4000余名，不少有情人终成眷属。现在交友沙龙不仅成为未婚青年交友的平台，而且为他们服务他人，奉献社会提供了舞台。
（七）“老娘舅”调解、法律服务志愿者：负责人——成竟
由于柏万青老娘舅的社会效应，观众通过各种渠道向工作室求助。每天的来电、来信、来访、电子邮件令我应接不暇，最多的一天接过70多个求助电话。为了方便群众的求助，工作室成立了法律服务志愿者队伍。
1）、志愿者组成形式：由社会各界热心公益事业的单位、个人组成，范围广、人数多。他们用爱心和热情,竭诚为贫弱者提供无偿、优质的帮助，依法维护其合法权益，尽其所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。
2）、服务内容：一是发挥网络调解、咨询服务作用：柏万青按照年龄分别建立了两个博客，两个邮箱、两个微博，同时公布了办公室电话。每天晚上和起床都要打开电脑游览网友的来信和邮件，并一一回复。并利用微博开展网络调解。目前游览量已达数百万，成为网民诉求、网民相互交流的窗口。二是培养居委会“小娘舅”：各居委会的老年协会理事参加小区调解工作，建立以楼组长、块长为社区义务调解员的调解网络。协调所在小区的居民纠纷、邻里矛盾，把各类矛盾消灭在萌芽阶段，降低纠纷的激发率。逐步做到小矛小盾不出楼组、小纠小纷不出小区。三是建立专门调解室：静安区司法局专门成立了“柏万青老娘舅调解工作室”，负责接待前来求助的对象，当事人双方愿意接受调解的则由工作室进行调解并签订调解协议。区妇联也组织了退休处级干部每周轮流到工作室坐堂接待，有针对性地解决求助者的家庭、婚姻、情感等问题。四是建立法学专业大学生志愿者队伍：上海大学法学院、华东政法大学、上海政法大学的学生在工作室建立了法律咨询点。每逢周六在静安公园接待日求助者。学生们在为居民服务的同时，也巩固了自己所学的知识；社会上不少从事司法工作的市民也纷纷要求加入人民调解志愿者队伍。五是发挥人大代表监督作用：柏万青利用人大代表的身份与市、区、街道各有关单位和个人建立了联络员制度，对来自社会的各类求助及时给予分类梳理、上下沟通、释疑解难，应该解决的敦促有关单位给予解决，无法解决的则耐心做好宣传说服工作。
3）、服务效果：志愿者们用真情、用智慧、用法律的知识、化解了数以千计的社会矛盾、家庭纠纷，为老百姓排忧解难、为迷茫者释疑解惑、为弱势群体伸张正义，成本低、效率高的特点而广受群众欢迎，使一些家庭纠纷、社会矛盾得以解决，使濒临破碎的家庭破镜重圆，推进了和谐社会的建设。
（八）心理疏导服务志愿者：负责人——颜世平
有统计数据显示，上海患各类心理疾病的人数逐年增加，其中尤以患神经官能症、恐惧症、忧郁症和综合焦虑症居多。于是我们成立了柏万青志愿者工作室心理疏导站。
1）、志愿者组成形式：由全市从事心理咨询工作的专业人员组成心理疏导站的首批志愿者。他们的资质均为国家二级心理咨询师，其中包括静安区精神卫生中心的专业志愿者。他们用业余时间，义务为社会献力、献工时、献爱心，践行社会责任。
2）、服务内容：为社会需要帮助的老年群体进行心理问题疏导、心理问题咨询、心理健康培训、心理疾病预防等各类公益服务。一是每周六下午由六名咨询师在静安公园开展心理咨询服务；二是开展网上预约，由专业人士开展面对面心理疏导。三是在工作中发现需要心理援助的对象，及时转介给该项目组。四是对进入面对面心理疏导的孩子，与父母，学校保持联系，从而改善孩子的成长环境。五是利用网络手段开展网络咨询服务：
&&&&3）、服务效果：志愿者们运用心理学的原理和心理咨询的技术，对求助者以积极的关注和无条件接纳，运用倾听和共情的技术让求助者尽情的宣泄内心的痛苦和困惑，缓解和处理了求助者紧张、焦虑、压抑的消极情绪。有的家庭关系得到修复，有的改善了亲子关系，有的孩子掌握了一定学习方法，不再厌学，有的学会了人际沟通的技巧，人际关系更和谐，也有的老人改变理念，学会快乐，等等。心理咨询师志愿者们还会对特殊对象进行跟踪心理疏导，及时处理了有些求助者的抑郁情绪。
（九）外省市在本市服刑、矫正人员帮教志愿者：负责人——柏万青
随着外来务工人员大量涌入上海，在为建设上海出力的同时也带了城市管理的难题。据统计目前大墙内的服刑人员外来人员要占70%以上。他们的安置帮教、刑满释放后的心理、生活、就业等诸方面的问题处于无人管、无法管的状况，有的重新犯罪，给社会稳定和安全带来极大的隐患。于是利用各省市驻上海办事处，发动下属商会组织参与本省市服刑人员和两劳刑释人员的帮教和矫正，促使他们重新做人回归社会。对社会稳定、城市管理有着积极的意义。
1）、志愿者组织形式：由静安区帮教协会、江西省抚州市驻上海办事处、抚州地区商会组成帮教领导小组，由各省市驻上海办事处的下属商会组织组成志愿者服务队。其中不少是在上海事业有成的个体经营者以及具有一定法律、社会工作及其他相关专业知识的专业人员，他们愿意走进大墙，与本地的服刑人员结对帮教，为上海的稳定无私奉献。
2）、服务内容：走进各监狱和劳教所开展形式多样的帮教，为社区服刑人员和刑释解教人员在心理、法律、生活、就业等方面的问题和需求提供专业化服务，恢复和增强他们的社会功能，促使他们早日融入社会。刑满释放人员愿意回故乡生活的，则由当地司法局根据有关政策予以安置。愿意继续留在上海的则由各商会成员因人制宜做好安置、帮教跟踪服务。
3）、服务效果：这是当前社会建设、社会管理的机制创新。解决了外省市犯罪率逐年上升，且管理无序的状况。帮教一个外省市服刑对象，对挽救他们以及家庭，促进上海以及当地的社会稳定有着不可忽视的作用，必将对上海的社会稳定产生良好的效果。
（十）帮困扶贫志愿者弘扬一方有难八方支援的社会风尚
尽管政府对公民的社会保障日益完善，但社会弱势群体的悲苦生活在许多地区都存在，一些地区的极端贫困现象并没有得到根本改善。工作室利用柏万青的影响力和号召力积极投身慈善事业，并动员热心于慈善事业的企业、单位参与。逐步形成帮困扶贫的志愿者队伍。
1）、志愿者组成形式：由热心于慈善事业的企业、单位和个人组成，且慈善视野广阔，涉及多个人群。有捐款、也有捐物。有指定项目捐款，也有参加慈善活动捐款。通过这个载体，吸引更多的单位和个人投身慈善事业，帮助身边的人。也所有被慈善受益的人，共同分享心中的爱心和快乐。
2）、服务内容：&四川震灾协会包下游船组织上海都江堰两地家庭守望相助活动，共有360名市民参加，并与当地60名困难学生结成帮困对子，捐款捐物达十多万。玉树地震、江西洪灾、静安火灾协会均组织会员捐款捐物达二十万。看到少数回沪知青受病魔折磨，当地医保不够完善，便开展知青守望相助活动。一位来自上饶的男青年身患尿毒症，因无力支付巨额的医疗费，为不拖累未婚妻，让我劝退未婚妻。我为他们忠贞不渝的爱情所感动，呼吁大家帮帮他们。节目播出后观众先后为他们捐款达40万，目前男青年已顺利接受了肾移植手术。类似这样的帮困救助事例举不枚举。
3）、服务效果：慈善事业是在捐款的同时，救赎一个心灵，提升一个灵魂，将他们推向自食其力的路上。不少人在危急之中得到善款资助，因此得救;有的遇到临时之急的家庭，关键时扶其一把，从此改变其一生。同时老娘纠结们的当时人绝大多数是那些真正的穷人，那些无力谋生、无技谋业之人，他们的困难往往是任何一级政府和社会都不可能长期承受的负担，因此利用社会力量帮助他们走出困境，挽救了生命，挽救了家庭。由新老娘舅节目组发起的的慈善活动带动了社会的慈善事业，弘扬了一人有难众人相助的社会风气。
五、社会评价
柏万青志愿者工作室荣获全国巾帼文明岗、上海志愿者先进集体、上海市世博工作先进集体和静安区各种文明称号，创办人柏万青被评为2005年度全国精神文明先进工作者，2006年度上海市最佳志愿者、2009年全国道德模范提名奖、2009年全国三八红旗手、2010年度全国优秀志愿者、2010年度全国十大法治人物、2010年度全国十大正义人物。
近几年，工作室在社会服务的舞台上，根据群众的需要设立了各类为民服务项目，发挥有一技之长的居民成立了一个个志愿者服务队，他们以热忱的工作态度、执着的敬业精神、忘我的工作干劲，为老人、青年、鳏寡者、失意人、困难群体无私地提供帮助，使他们走出阴影，重新树立生活的信心。实现了六个方面的突破：群众的参与面不断扩大；单位的参与面不断增多；各类载体不断发展；活动的形式不断丰富；长效机制不断完善；创建的质量不断提高。我们将继续饯行我们的服务承诺“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”。
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