678；?管理?教育?教学?；手术室医护的沟通和配合；陈新莲；（南昌市第一医院，江西南昌330008）；【摘要】良好的手术氛围与和谐的医护关系，可提高工；中图分类号：R192文献标识码：A文章编号：16；手术的顺利完成需要手术医生、麻醉医生和手术护士的；把患者的需要和安全放在首位，医护双方以利于手术的；士，促进和谐的医护关系的建立，也是协调配合的根本；手术室
? 管理?教育?教学 ?
手术室医护的沟通和配合
（南昌市第一医院，江西 南昌 330008）
【摘要】良好的手术氛围与和谐的医护关系，可提高工作质量和工作效率。手术室医护之间的沟通和配合有助于营造和谐的医护关系。医护人员应相互理解和尊重，提高沟通技巧，密切协作。【关键词】手术室；医护关系；信息交流
中图分类号：R192
文献标识码：A
文章编号：（8-02
手术的顺利完成需要手术医生、麻醉医生和手术护士的共同努力，三者既有分工又紧密合作，各自发挥自己专业的技能，不能相互替代，缺一不可。但是，为了使患者获得最佳医疗效果，医护有必要相互交流意见，反馈有关信息并密切协作与配合。随着医学事业的迅速发展，手术室医护关系的模式也从传统的主导―从属型向着现代的并列―互补型转变[1]。医护工作是互相街接共同完成医伤治病的工作，并以促进患者康复为最终目的，二者相辅相成，不可偏废[2]。因此，有效沟通交流成为达到工作目标的必须前提之一。现将我院手术室护士与手术医生、麻醉医生的沟通和配合谈谈自己的体会。1 提高综合素质，重视医护沟通与配合1.1 树立整体效应观念、医护之间互相理解和尊重
把患者的需要和安全放在首位，医护双方以利于手术的进行和完成为目标。医生和护士因专业不同，理论与技术的侧重点不同，因而担负的任务也不同。医护之间要互相尊重对方的人格，信赖对方的能力，理解对方的工作特点，各尽其责，互相配合。在手术进程中，以工作和患者为中心，相互尊重，相互信任。而医生转变观念，尊重护
士，促进和谐的医护关系的建立，也是协调配合的根本。对护士所提出的合理化建议医生要给予足够的重视，尤其在执行无菌技术操作原则、消毒隔离制度、器械清点制度等方面，医生应尊重护士自觉遵守主动配合。当医生遇到困难时，护士要充分认识到手术医生和麻醉师所承担的职业风险和由之所产生的紧张、易激、易怒等情绪反应给予充分理解。在充分尊重医生的基础上，为其提供精湛的专业技术服务和心理支持，主动密切配合手术，保证手术顺利完成[3-5]。1.2 护理管理工作中对沟通技巧的培养
手术室护士的重要角色功能是配合外科医生完成手术，为其提供技术上的服务[6]。为此，手术室护士应具备广博的专科知识、娴熟的技术操作能力和较强的管理及应急能力，这既是医护默契配合的前提，也是做好医生好助手的秘密武器，更是良好医护关系的重要条件。我院手术室从2002年10月开始实行分专科组配合手术，专科管理提高了专科配合水平和专科熟练度[7]。大大提高了手术的配合质量，为医护的沟通和配合提供了良好的工作平台。
1.2.1 采用专科分组的形式，把手术室护士分成几个专科小组
表3 硬肿症例数情况统计学分析
组别对照组实验组
非硬肿症例数硬肿症例数
早产儿硬肿症系指新生儿期由多种原因引起的皮肤和皮下脂肪变
硬，伴有水肿、低体温的临床综合征。临床采用综合疗法进行治疗：在正确的复温的同时，保证供给足够热量等必要的措施，才能预防早产儿硬肿症的发生。实验组早期采取胃管喂养，喂养量适合，营养摄入足，早产儿硬肿症发生2例；对照组采取自然吸吮，早产儿硬肿症发生7例，对照组早产儿硬肿症发生多于实验组，与能量摄入不足有重要关系。
2.4.3 早产儿住院天数
对照组的早产儿营养的摄入相对不足，生长缓慢，平均住院天数为15天；而实验组采用胃管喂养，营养摄入足，生长符合标准，平均住院天数为11天，对照组的早产儿平均住院天数比实验组早产儿的平均住院天数长。2.5 结论
早产儿早期肠道营养摄入主要靠合理的喂养，它是供给早产儿营养的基本保证，早期给予胃管喂养能缩短从出生后到进入正常营养摄入的时间，保证其正常的生长发育、避免相关并发症的发生和远期的不良影响，但是，早产儿胃管置入时同样存在胃管在患儿口腔中盘绕导致重复置管、胃管刺激咽部引起患儿呛咳、呕吐、青紫、血氧饱和度大幅度的降低等现象，通过使用我们制作的“新生儿胃管插入辅助器”，避免上述不良现象，取得同事和家长的认可、赞同。“新生儿胃管插入辅助器”值得在临床推广和使用。
两组不同方法进行发生硬肿症病例数情况经卡方检验，差别有统计学意义（χ2=4.44，P=0.04），两组不同方法具有可比性
表4 住院日数的统计学分析
对照组实验组t
15.00±1.71
11.00±1.04
两组不同方法进行早产儿平均住院日数情况经t检验，差别有统计学意义（t=6.93，P=0.00），两组不同方法具有可比性2.4 讨论
2.4.1 早产儿体质量
早产儿体质量的增长是判断治疗是否有效和早产儿生长发育的标准，理想的体格发育是达到宫内的生长速度，只有控制好影响早产儿体质量增长的因素，早期胃管合理喂养，及时营养供给，才能更好地促进早产儿的正常体格发育。对照组早产儿，由于吸吮能力差，家长喂养方法不当，缺乏耐心，导致能量摄入不足，发育迟缓，体质量增长缓慢，每天体质量平均增加10g；实验组早期采用胃管喂养，喂养量适合，营养的摄入足，生长符合标准，体质量增长较快，每天体质量平均增加25g。2.4.2 早产儿硬肿症
护师以上职称担任组长，在一段时间内固定配合相应专科手术。运用这种形式，把笼统的工作范围分成几个相对具体的内容，使手术室护理人员可以较快熟悉掌握专科手术配合的要点及专科手术配合的特殊要求，在工作实践中逐步完成专科手术配合技术的连续性经验积累和总结。并且在一段时间内使医护人员形成相对固定的合作关系，有利于医护人际沟通交流，以建立一种友好的、默契的医护合作关系。1.2.2 提高手术室护士专业技能是医护之间有效沟通交流的基础保障
我院手术室组织每月两次的业务学习，对手术体位摆放、特殊器械仪器的使用和配合等操作技能以集中讲课的形式进行操作演示和规范培训，对于难度较大的问题请专科医生共同参与进行有针对性指导。使手术室护士的业务能力与外科手术技术保持同步发展[8]。专业技能的提高养成主动配合和良好协作的工作作风，减少了医护矛盾的产生。
1.2.3 创造医护共同学习讨论的机会
我院手术室每月举行一次医护座谈会，由手术室护士、外科医生及麻醉医生共同参加，对本月手术中出现的问题进行讨论，互相提出意见和建议。通过医护三方经常沟通能及时发现工作中存在的问题并予以改进，并且对于冠状动脉旁路移植术、“象鼻子”技术、腹腔镜微创全膀胱切除回结肠新膀胱术、复杂的关节置换术等疑难大手术，实行医护术前病例讨论，使护士参与到手术计划制定的过程中，令手术过程中医护配合更加默契，提高手术成功率。1.3 配合讲究艺术性及沟通技巧
医护之间的配合涉及到个人的品格、修养以及心理学、社会学等知识，综合运用灵活处理问题。语言、语调、动作、表情是沟通中的重要因素。手术紧张时医生语气的急促、情绪急躁；对护士的支配意识及命令式语言是影响配合的障碍。护士可以自我调节：医生态度一方面由于工作性质造成；另一方面由于急患者所急的责任感造成，并非对某个护士有成见，保持积极的心态配合手术。医护双方应注意语言、语调、语气。声音略低语调温和，相互理解和积极暗示性语言是密切配合的有利条件。同时医护应保持术中冷静、镇定、注意自身修养。护士传递器械击叩术者手掌的轻与重，快捷及滞缓，传递器械到位的情况等，都可以反映出个人的情绪。医生随意抓器械、随意掷器械等不规范动作均使护士产生反感，护士要具备善于观察和领悟医生特定动作及表情的洞察力。医护关系是一种接触密切、动态发展、不断协调的工作关系，重视配合方法才能发挥彼此所长，从而使患者得到最佳的医疗和护理。1.4 建立良好合作关系
医护关系是不可分割的紧密关系，加强医护合作有利于提高手术质量。在手术进展中，除完成各自职责外，应相互交流协作，密切配合。我院麻醉科与手术室是两个独立的科室，以往双方曾因手术调配等问题，造成相互沟通不及时而产生矛盾。通过双方的沟通和协商，大家认识到协作的重要性，在工作中，在分工明确的前提下应互相协作，护士主动配合麻醉师的工作，如协助麻醉师进行麻醉操作和穿刺、主动准备吸痰管、穿刺包等，在手术进行过程中，密切观察患者主动、及时向麻醉医生报告患者的出入量等。1.5 密切医护关系，加强感情交流
通过沟通交流，理顺手术室护士与外科医生和麻醉师之间的关系，使大家在一个愉快的环境中工作，不仅有利于身心健康，更是保持手术顺利完成的关键所在。工作之余，护士长还可以创造机会，使医护三方之间增进彼此的交流和理解。如，逢年过节可以三方共同组织召开联欢会。邀请手术医生或麻醉医生为手术室护士讲课，即增进医护交流，也
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促进专业发展。同时手术室护士长也要经常与各相关科室联系，相互协商，做好手术调配和安排，定期向手术医生和麻醉医生发放“手术室工作质量评价”问卷，了解护士的手术配合情况、服务态度、工作能力等，使手术室护士的工作得以持续改进，不断提高。2 提高沟通技巧，营造和谐氛围
在护理实践中，既有与社会劳动者共性的一面，又有不同的特殊要求。我院手术室注重培养护士端庄的仪表，礼貌的语言、训练有素的工作作风，有效提高护理工作质量和水平。2.1 注重礼仪，选择适宜的对话方式
对于手术室的护理人员来讲，服务顾客有两个，第一顾客是患者；第二顾客是手术医生及麻醉医生。手术室的护理人员必须坚持以“顾客为中心”，实施过程管理，持续改进护理质量，满足手术医生的工作要求，不断提高手术配合质量，才能使患者得到优质、高效医疗护理服务。
在医护协作过程中，恰当地使用礼貌用语，正确使用敬称，如“××主任，××教授”等，同时，对自己恰当地使用谦词，可有效融洽医护关系。在手术过程中，向医生指出违反无菌技术操作或消毒隔离制度时，适度、善意地提出建议，才能收到良好的效果。2.2 相互协作
手术是由医护密切协作共同完成的技术性的操作。医护之间团结协作是手术顺利进行的基础，手术护士应提前了解手术方案，并根据手术方案及时修正手术护理计划，在手术进行中积极为对方排忧解难，当医护双方配合出现问题时，要相互谅解，保障患者安全。一般情况下，执行医嘱是护士的基本职责，在手术进行中执行医嘱，护士一定要注意医嘱的正确性与合理性，尤其在执行口头遗嘱时，护士一定要确认并正确判断后再执行，对个别医嘱出现不妥之处要勇于纠正[5-6]，保证医疗的安全性，不能盲目的执行医嘱。3 结
手术室的工作是整体性、协作性强，富有团体精神的集体劳动。手术的顺利完成需要团队精神，需要医护间的相互理解和尊重，虽然在手术室医护之间分工不同，但是目标一致，只有理顺医护之间的关系，遵循互相配合，互相尊重、平等合作的原则，才能建立相互协作、互相信任的医护关系，激发大家的工作热情，创造和谐与温馨的工作环境，让患者得到优质、高效、满意的医疗护理服务，提高手术质量。参考文献
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篇一：在三峡水务公司2011年工作会议上的表态性发言 在三峡水务公司2011年工作会议上的表态性发言 以和谐稳定为基础 推进排水事业快速发展 DD南川排水公司 杨晓华 尊敬的各位领导、各位同仁： 上午好！ 2010年，南川排水公司在三峡水务公司的正确领导下，精心组织、科学规划，生产、经营、管理等指标达到历史最好水平，增水挖潜工作成绩斐然，污水处理总量创出历史新高。2011年是“十二五”的开局之年，也是我司实施科学发展、创新发展、和谐发展的关键之年， 为确保各项工作目标的实现，我们将牢牢把握工作主动权，以“创先争优活动”为载体，以“精细化管理”为手段，重点做好“一个转变”、“两个确保”、“三个重点”三方面工作。具体为： 一个转变：即要转变传统、单一的排水企业管理模式，积极探索生产运行和企业管理新模式。按照三峡水务公司总体要求，着力完善生产运行指标体系、财务成本控制体系、项目保证体系、员工管理等四个方面的管理体系建设。 两个确保：一是确保污水处理量持续增加，以保障现有水量为前提，努力做好增水挖潜工作，从以增水向挖潜为主的转变。二是确保污水处理厂持续管理运行，水质达标排放。着重加强设备设施维修、维护，保证主要设备时时刻刻处于良好运行状态； 建立一支专业化的工作团队，提高工艺运行管理水平，把工作重心放在出厂水质达标。 三个重点： 第一，突出双增双节工作。严格控制非成本性支出，合理压缩成本性支出，完善非经常性收支的监督机制，建立和健全财务成本控制体系。 第二，突出节能降耗工作。以“保运行、保安全、增效益”为原则，以节电、节药、中水利用等为重点，节约电耗、水耗、药耗；建立完善一套运行良好的物资采购系统，全面推行招标采购、集中采购等“阳光采购”方式；继续采用新工艺、新技术、新设备，实现节能降耗新突破。 第三，开展“六无”企业创建工作。开展以安全生产无事故、设备运行无隐患、出厂水质无环保处罚和环境污染事故、职工稳定无上访、企业管理无漏洞、文化建设无死角的“六无”企业建设并继续开展企业“创先争优”活动。 2011年，我公司将在三峡水务公司的正确领导和大力支持下，全体员工将继续保持高昂的斗志、蓬勃的朝气，审时度势，抢抓机遇，以新的精神状态、新的思维观念、新的思想境界、新的工作气象，扎扎实实做好各项工作，为实现科学发展、和谐发展、跨越发展而努力奋斗。 二一一年三月二日篇二：先进科室表态发言 先进集体代表发言 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家上午好！ 今天我很荣幸代表先进集体发言，在此非常感谢院领导对我科的关怀和信任。2014年我们手术室全体医护人员克服困难、精诚团结、尽心尽职、积极有为，取得了较好的工作业绩，被医院评为先进集体，我们的工作得到了院领导和同事们的认可和肯定，这成绩的取得得益于医院的正确领导，得益医院全体医职人员的鼎力相助，谢谢你们！我们手术室是一支相互关怀团结的队伍，拥有者一批技术精湛的队伍，有经验丰富的麻醉师，有认真负责的护士长，积极钻研技术，加强人文关怀，注重传、帮、带，正是有了这支队伍，在岗位上兢兢业业、忘我工作的付出，我们才能获得如此殊荣。同时，在今后的工作中，我也真诚地希望院领导能够一如既往地关心、关注、关爱我科，各兄弟科室及全体医护人员能够一如既往地支持、配合和帮助我科。 我们深知，先进这个荣誉不仅是对我们手术室的鼓励，也是对我们的鞭策，其实在每个科室，每个医务人员身上都有许多先进的亮点值得我们去学习，值得我们去借鉴，他们可能比我们做得更好。我们也清醒地认识到工作中还存在许多问题和不足，我们将在下一步工作中切实加以克服和改进，谦虚谨慎、戒骄戒躁，脚踏实地、精益求精，牢记“厚德精医，尚新利民”院训，把我科各项工作做得更好，再上一个新台阶！ 淡极始知花更艳，平凡才有安全感。正是在这日复一日、平凡而琐碎的工作中，我们奉献着热情，履行着职责。昨天，我们为医院的发展奉献了青春、汗水和智慧；今天，我们正扬帆起航，为医院的腾飞再创辉煌；明天，一座崭新的现代化医院将引领我们奋勇前行！谢谢大家！ 篇三：公司2012年工作会议上的表态发言 锐意进取 高度负责 一丝不苟 精益求精 为实现公司新局面而努力奋斗 ――在xx2012年工作会上的表态发言 各位领导，同志们： 我们实现了安全形势持续好转，并实现了当月盈利，维持了队伍的稳定，各项工作逐步理顺，这些成绩，是在xx的正确领导下取得的。下面，我代表xx公司进行表态性发言。 发言的主要内容是，认真贯彻落实集团公司工作会精神，全面落实xx工作会工作部署，总结近期工作，安排2012年任务，依靠公司干部员工，一鼓作气，提升管理，节能减排，降本增效，务必实现2012年减亏争盈，为全面完成xx“一保一降”目标及其他各项工作任务做出积极贡献。 一、近期工作回顾 是xx公司“厂司合一”后的开局之月，也是全面划转后的起步之月。在面临受天气影响导致进煤压力加大，煤质下滑导致机组安全稳定运行压力加大的情况下，我们没有找借口，不等不靠，在充满激情、保持温度的干部员工的努力工作下，各项工作都取得了良好的成绩。 首先，安全生产形势持续向好。自2011年6月底以来，我们开展了系列旨在改善工作作风，强化现场管理，扭转安全生产形势的行动。通过严抓狠管，生产基层作风得到了较大改善，部门基础工作得到了夯实，安全生产基本面得到了较好改善，明显扭转了安全生产形势。自9月份以来，非停次数明显下降，燃油 单耗明显下降，各项经济指标明显好转。 其次，经营形势稳中趋好。在煤价高位的基础上，我们集中力量挖内潜，加强掺配煤管理，努力使机组多发电并狠抓小指标，通过多发电、发好电来提高盈利能力。同时，上网电价上调，对经营形势的好转至关重要。通过努力，12月份基本实现盈利，为2012年减亏增盈开好了局，鼓舞了士气。 第三，员工队伍比较稳定。成建制划转大唐后，我们深入开展了员工思想工作，成立了专门的维稳领导小组及维稳办，通过积极宣传大唐同心文化和xx融合文化，倡导“大唐大舞台、尽责尽人才”的人才观，分析xx的大好前景，鼓励员工通过努力工作，体现自身能力，在xx更宽广的舞台展现自己的才能，实现自己的价值。通过深入工作，员工队伍比较稳定，未发生一起员工流失，核心员工流失率为零，整个干部员工队伍想干事的热情非常高，对xx的未来充满希望。 第四，电煤采购取得突破。2011年前三季度主要还是受地方煤矿政策性停产整合影响较大，10月份以后省政府出台了价调基金补贴政策，激励了供煤积极性，煤量逐步好转。12月份，在六盘水区域天气变化，凝冻加剧、雾天较多，运煤公路交通事故频发的情况下，电煤采购当月完成89万吨，创全年最高水平。全年完成680万吨，同比增加152万吨。 第五，争取政策取得实效。2011年10月份以来，配合原项目公司加大了与省市政府的协调，特别在电煤价调基金的补贴上，取得重大成果，先后获得省经信委补贴1亿余元。在节能项 目补贴上，获得补贴240万元。同时，通过与水城县政府就税收问题共同协商，对全年抵扣获得了有利条件。 二、2012年形势分析 （一）2012年公司在电力市场的形势分析 1.xx公司是贵州单机容量最大的机组之一，在区域电力市场竞争相对较小，电网侧影响机组利用小时数的因素不多。随着贵州工业强省战略的推进，省内负荷需求旺盛。因此，2012年区域电力市场面临的发电机遇较大。 2. xx公司作为南网直调的发电公司，是贵州“西电东送”的骨干电厂之一，节能调度排序靠前，“西电东送”价格优势依然突出，南网负荷需求增大，xx公司负荷率将会维持较高水平。 （二）2012年公司在电煤市场的形势分析 1.六盘水市地方煤矿政策性整合进入收尾阶段，大部分地方煤矿将在2012年上半年复产，地方煤矿产能将较2011年同期增大，有利于公司进煤形势的好转。 2.与国有大矿的合作将进一步深入，随着国有大矿产能的增加，国有大矿对公司电煤支撑性作用将进一步凸显。 3.随着火车站战略卸煤场的建成投用，为公司扩大收煤半径，优化电煤市场布局打下了基础。 4.刚性缺煤的客观形势将在短期内依然存在。煤价高位及价调基金存在不确定因素，将成为制约煤量的原因之一。 （三）2012年公司安全生产形势分析 1.因人员责任心和思想上引起安全生产不稳定的因素依然 存在。2012年必须坚持严格的管理，通过多种方式进一步改善干部员工的工作作风，严防作风松懈，提振干部员工干工作的热情，坚决遏制影响安全生产稳定的各种不良风气，促进全体干部员工树立“安全唯一”的安全管理思想，全面创建本质安全型企业。 2.因设备长期在煤质较差的工况下运行，导致可靠性不高，这也是制约安全生产的因素之一。2012年除了加强设备治理外，必须将设备进一步细化划分，实现安全生产责任落实到最小单位的要求。 3.因煤质原因引起的安全生产不稳定因素依然存在。受电煤市场客观影响，煤质在短期内不会发生较大改善，这就决定了输煤系统、锅炉燃烧系统、除灰除渣系统依然存在较大压力。因此要求提高现场管理水平、提高人员技术水平、不断加强设备治理工作。 上述因素，我们总结为“5、3、2”因素，即煤质原因占50%，管理原因占30%，设备原因占20%。但主观上我们没有任何理由，唯有以背水一战的决心，时刻牢记多算胜、少算必败的思路，在设备定期工作、缺陷管理、掺配煤管理等方面上推行更加科学的方法，并卓有成效的执行，就一定能够保持当前较好的安全生产势头。 （四）2012年公司经营形势分析 2012年，因电煤价格保持高位带来的经营压力依然存在，尽管贵州省已明确上网电价上调，但省政府对电量的补贴存在不 确定因素，导致2012年经营方面的压力存在较多不确定性。因此，如何规避政策变化带来的风险，提高电煤谈判的技巧，努力提高煤质、尽可能地降低电煤成本，千方百计多进煤，想方设法多发电，是降低明年经营压力的关键。 同时，按照2011年中央经济工作会的精神，为实施结构性减税创造了空间，营业税改征增值税将继续推进，资源税、环境保护税等改革将提上议程，有利于我们在税收管理上调整 回顾过去、展望未来、在新的一年里，我们**电力 公司将继续按照供电公司及各级领导的要求，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展安全工作。 第一，针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种安全生产规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治企、科学管理。 第二，在今年的安全管理工作中一定做到“严、细、实“，抓管理，重奖惩，劳动纪律实行重奖重罚、实施有效的奖惩机制激发员工的工作热情、制定详细的安全工作计划、培训计划，落实好各种防范措施，保证年度安全工作的有序进行。 三、进一步加强班组安全管理工作，规范各项管理，把落实“安全生产”作为安全工作的重要内容，以反“三违”为重点，着重提高职工按程序、标准及安全防范措施工作的意识。坚决抓好现有各级人员培训工作。为2011年安全施工做好准备。 四、在今年施工现场的安全管理方面、突出风险的动态 管理，切实落实风险防范措施，积极组织对要害部位应急予案定期演练，提高公司整体对各类突发事件的应急反映能力、加强安监人员的监护力度、重点部位设专人监护，各施工点设专人加强巡视、发现隐患及时处理、作好安全防范措施后方准施工，管理上严格把关，紧抓经济效益的同时保障安全生产。 五、在安全技术、劳动保护、设备设施方面加强监管力度，安全工器具、电气工器具、起重工器具等报验率达到100%，坚决报废不合格工具、设备设施、随时加强现场抽查、严禁使用不合格工器具、针对公司的各种施工设备设施及车辆等超期使用情况、我们将严格按安全性要求进行严密细致的检修、不合格的坚决不予使用。公司人员安全培训合格率达到100%，坚决杜绝安全素质不合格人员进入施工、作业现场，严堵事故的源头，全面提高公司员工的整体素质，特殊工种持证上岗率达到100%，加强劳动保护用品投入，按规定发放，确保施工中人身安全。 六、加强公司的安全学习、培训管理，继续坚持每月一次的安全分析会议，传达上级文件、指示精神，查找隐患、分析不安全情况、制定好防范措施，层层落实到个人，及时堵塞漏洞，保证2011年安全生产目标的实现。 我们坚信，同时我们也有信心，在新的一年里，在供电公司及各级领导的领导下，做好我公司的安全生产工作，并 [文章网www.bipin.org]以“零伤亡、零伤害、零事故”作为我们全年的工作目标，不断加强和改进管理手段完善各种管理方法，提高管理水平，切实加强现场安全的管理和监督，实现公司全年生产安全平稳运行，为**公司的全面发展做出应有的贡献，谢谢大家 ******** 电力有限责任公司篇五：司法所2012年度工作表态发言 司法所年度工作表态发言 尊敬的各位领导，同志们： 2011年，XX司法所在党工委、办事处的正确领导下和区司法局的关心指导下，以科学发展观统领全局，以维护社会稳定、构建和谐社会为目标，全力做好法律保障、法律服务、普法和依法治理三项工作，充分发挥司法行政各项职能作用，被评为区级“五五”普法工作先进集体，街道调委会被提名五星级人民调解委员会。2012年是党的十八大召开之年，又是推进经济转型升级、创新社会管理服务的深化年。刚才聆听了局长的重要报告，既感到肩负的责任，更催人奋进。我们将深入贯彻今天会议的工作部署，结合实际，任务再明确，目标再细化，深入推进三项重点工作，全面提升司法行政工作的整体水平，努力为辖区社会和谐稳定再立新功。2012年我们将重点抓好以下几项工作： 第一、抓好法律保障，进一步发挥司法行政在维护稳定中的作用。 1、落实管控措施，抓好社区矫正。街道将进一步规范社区矫正各项工作机制，认真做好庭前调查工作、社区矫正信息平台数据录入、矫正对象日常监督管理和教育帮扶、重点对象帮困和就业扶助，不断提高矫正质量，确保社区服刑人员再犯新罪率、脱管漏管率达标，坚决杜绝重大刑事案件发生。 2、认真做好归正人员安置帮教工作。以落实衔接工作为基础，降低归正人员重新犯罪率为核心，解决“三无人员”（无家可归、无亲可投、无业可就）为重点，促进归正人员就业为目标，不断完善安置帮教工作。进一步落实衔接措施，加强接收登记，实现动态管理，杜绝脱管失控。继续做好社区服刑和归正人员就业培训项目这一民生实事项目，积极为归正人员提供就业信息， 协助有关部门开展就业技能培训，同时积极鼓励归正人员自谋职业、自主创业。 第二、抓好法律服务，进一步发挥司法行政在促进社会和谐中的作用。 1、强化人民调解，化解社会矛盾。深入贯彻《人民调解法》，充分发挥人民调解在化解各类社会矛盾的基础性作用。以日常排查为基础，重大节日和敏感日期排查为重点，建立健全街道、社区矛盾纠纷预警机制。以设立人民调解工作日为契机，积极开展调解员、老娘舅工作培训，不断提高业务知识和调解能力。充分发挥星级调委会与等级调解员作用，不断提高人民调解工作水平，充分发挥“老娘舅”队伍在化解矛盾纠纷中的作用，不断打响“老娘舅”品牌。积极探索“大调解”工作体系，加强与相关部门的协调与配合，形成了“小事不出社区，矛盾不上交”的调解格局，从源头上化解矛盾纠纷。 2、强化法律援助，维护弱者权益。在区法律援助中心的指导下，认真做好来访咨询解答、法律援助平台信息输入、援助案件办理，确保法律援助工作信息化、规范化。着重抓好涉及老年人、未成年人、妇女、新居民等困难群众的法律援助，努力实现依法应援尽援。加大对法律援助工作的宣传力度，畅通法律援助渠道，拓展法律援助的覆盖面，让更多有需要的弱势群体了解法律援助、实现法律援助，通过法律援助维护自身合法权益。 3、强化基层服务，实现公平正义。继续深化一村一社区一法律顾问实事工程，为社区的居务管理、重大事务决策、法制宣传教育、重大矛盾纠纷化解、法律咨询与法律援助提供全方位和专业化法律服务。加强法律顾问和“老娘舅”的沟通，实现1(舅)+1（顾问）&2的效果。加强对法律服务所的监督管理，推动法律 服务所工作规范化、制度化。 第三、抓好法制宣传，进一步发挥司法行政在法治建设中的作用。 1、全面创新法制宣传教育形式。以“六五”普法规范为基础，进一步加强对领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员和职工、新居民的法制宣传教育工作，不断提高公民的法治意识和法律素养。突出以法治宣传月、主题宣传日活动为载体，广泛开展适合不同对象参与的法制宣传教育活动，不断创新方式方法，着力提高法制宣传教育的针对性和有效性。 2、全面深化“民主法治社区”创建工作。目前，我街道除两社区新成立外，其余8社区中市级民主法治社区5个，区级民主法治社区3个，XX社区正在创建年省级民主法治社区。司法所将认真总结近年来的创建工作经验，结合2011年社区“两委”换届选举，加强新一轮的“民主法治社区”创建工作的指导，不断推动基层民主法治建设。 “百尺竿头，更进一步”。我们坚信在各级领导的大力支持下，在兄弟部门及相关单位的鼎力相助下，通过大家的不懈努力，一定能完成全年的各项工作任务，为街道的经济发展和社会和谐稳定，发挥司法行政的一份作用。 我的发言完了，谢谢大家!