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美容院经营中最常见的十大营销模式分析_睿丽策划-爱微帮
&& &&& 美容院经营中最常见的十大营销模式分析
  随着时代的发展,美容业已成为我国发展最快的行业之一。美容行业的营销方式主要以教育营销、服务营销、情感营销、概念营销、会议营销、体验营销、网络营销、直销等营销模式大行其道,成就了一批批行业黑马。营销模式是美容院经营管理的重要组成部分,一家美容院是否能做大做强,很大程度上取决于它所选择的营销模式。  目前美容院经营十大营销模式  一、网络营销逐渐占主角  对于快消品来说,网络营销无疑是一种先进的模式。而网络营销中如今最常见的便是微信营销,对于传统的网络营销模式来说,利用微信营销最大的一个亮点在于“圈养”。在美容会所方面,表现为美容会所建自己的网站、顾客微信群是最具深远意义的动作,与其投资广告公关费,不如“辛勤地默默地织一张大网”——织一张宽宏的、细密的、牢实的网络大网,让美容会所所引进的任何新项目、新产品都能迅速地与目标消费者见面,迅速地让她们试用、购买,这比什么都重要。  二、服务为根本的服务营销  服务营销用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品,更在为消费者提供能够使消费者变得更“美” 的一种服务!企业需尽量站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节,增加商品的使用价值。保证服务深度在技术创新、新品开发、销售通路、价格策略、促销手段等方面完美契合,增强产品附加值,以满意和双赢为最高境界。  美容行业本身就是一个服务性行业,提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力,都有十分重要的意义。服务营销是更深层次的营销,重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。从产品质量入手,到售前、售中、售后服务,按照决胜终端的要求,在细节上做文章,才能树立起企业品牌知名度。  三、与社会主流结合的公关营销  公关营销在于美誉度的建立与企业形象的维护。结合公司实力与主流社会的需求,选择恰当的公益活动为公关主体,进行助学、捐款、捐物、文艺赞助,赢得媒体的注意拉升美誉形象。  近些年来,越来越多的美容会所已经发现了包括公益文化活动在内的公关活动在营销中的特殊作用。出色的公关活动,能使美容会所一举获得知名度和美誉度,而广告要同时达到这两个目标是相当困难的。公关营销的最重要的操作点在于执行力,公关手段下的企业品牌之路需要一种利器,少了执行力公关营销就像少了条胳膊少了条腿。公关营销还牵扯到社会效应,这就需要企业做好诚信,维护好企业自身形象和品牌形象的塑造。  四、以感性取胜的情感营销  情感营销针对美容消费的主体是女性,感性消费色彩浓重。推销感情,关键是把握好开场白技巧,如果过渡较平衡,推销工作将会在无声无息中完成。顾客在自然接受产品和服务中,细节的塑造会强化品牌形象与消费者感情的互动。  成功的情感交流有助于客情维护,但并不能代替消费者对产品功效、品质、服务的需求,一味的夸大情感而忽视产品效果,反而容易造成顾客的被欺骗感。销售力比较强;对于帮助美容会所开展终端活动,增进与顾客的心理沟通,做好与客户情感维系等都起着很大的作用。  五、教育培训与企业文化结合  教育营销以营销、技术专家、讲师、美容专家组成讲师队伍,通过演示会、产品发布会等形式,培育消费者的消费需求,激发加盟商的经销欲望。将教育培训和企业的经营管理思想结合在一起,邀请的专家权威、教授的课程热门、策划执行力强,这是他们的成功之处。最难能可贵的是,将营销作为一个系统工程来运作,而非单纯的一种手段,培养了客户对厂商的信任感和忠诚度。  六、体验营销为秘密武器  体验营销以满足消费者的体验需求为工作重点,将“体验”因子纳人营销战略,为消费者带来新的价值,丰富顾客价值系统的内容,成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。能迅速拉近与消费者的距离,提升品牌竞争力。  随着消费者感性比重的增加,体验营销在市场中的作用越来越凸显,拉近了与终端消费者的距离。它以体验为基础,强调与消费者之间的沟通,并触动其内在的情感和 情绪;以创造体验吸引消费者,并增加产品的附加值;以建立品牌、商标、标语及整体形象塑造等方式,取得消费者的认同。  七、事件营销  软性炒作与借势发挥已成为推广的又一途径被广泛认可,品牌传播需求多元化。关注公众话题与新闻事件,整合资源快速反应寻求借“事”造“势”。挑选的事件必须具备轰动性,才有可能获得媒体争相报道引起注意;其核心的技巧是抓住事件本质,做前人未做说别人未说,这样来打破人们记忆密集,借势炒作,在公众关心的话题中“插播”自己品牌的信息,促成记忆。事件的发展有不可预知性,往往会超出企业对事件策划的掌控能力,暗藏风险,企业立场不易明确;即时性很强,对操作者的执行力要求很高,预算弹性大。  八、差异化营销  美容会所需要凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品,或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务,在终端受众心目中树立起不同于他人的良好形象。  真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上,集中优势资源,避开主流方式,以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路,达到出奇制胜的效果。  九、会务营销  见效短平快,把服务理念的贯穿于售前、售中、售后的每一个环节,通过完整可行的时间安排开展会务,包括广告宣传、客户邀约、会址联系、人员培训、餐饮住宿等不同环节的完美配合,巩固客情关系、招商、推广和培训等工作,在封闭式的和谐环境中造出振奋的气氛,并迅速完成招商与市场培育。  十、多元化的组合营销  在熟练运用不同环节的单一模式之后,各取所长。一般可以是多种文化、多种管理方法、多种经营模式共同结合,互补协调,各取所长来达到最佳组合营销的效果。  单纯运用直销的模式来运作专业线市场,或许就目前而言还有些不现实。将直销和美容专业营销的一些基本状况结合,既充分利用了直销模式独特的优势,弥补传统营销的不足,又保留了传统营销的精华,深谙资源整合运用之道。
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为回馈广大女性朋友长期以来对 美容院的支持和厚爱,联邦纯美湾360美容名店决定在&魅力之约&联谊会现场特别抽取如下奖项:l 、魅力恒星1名(1000元):价值400元的XX产品一套和价值600元的&免费美容钻石卡一张&。2、魅力金星10名(400元):价值200元的XX产品一套和价值200元的&免费美容金卡一张&。3、魅力银星20名(200元):价值100元的XX产品一件和价值100元的&免费美容银卡一张4、魅力新星50名(100元):价值100元的&免费美容卡一张&。一、注意事项:1、所有奖项仅限女性。2、&免费美容卡&在联谊会后&&天内使用有效。3、附券(抽奖券):印上抽奖号、贴上店名、地址及电话,同时方便来客填写详细的个人资料。二、魅力女人评选活动主题(1)、美满家庭的经营(2)、快乐人生的情感经营。(3)、成功的子女发。三、联谊会邀约安排: (1)、邀约准备:A、整理现有客户,分成三类:1、联邦纯美湾360度美容名店会员卡客户2、常客:常来美容院做美容3、散客:新近开发的客户、偶尔做过1次美容的客户
B、挖掘竞品或者美容院竞争对手的不稳定客户。C、按现有美容师的人数进行客户分配。D、收集当地效益较好的企事业单位(效益较好:银行、政府机关、学校、医院、企业)名单。E、主动和当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店等,以双赢的方式得合作。(2)、邀约对象:A、 美容院已有、现有的客户及其朋友或其推荐的客户。B、 国企事业单位(银行、政府、学校、医院、企业)的女性C、个体户女主人
四、邀约方法: A、老顾客邀约新客人: 这一环节对于有固定客户的美容院非常必要,邀约书上应注明票价为100~200元,每个老客户免费派发三张邀约书,这部分客人(固定客户及其朋友)要占到来客总数的60%以上。美容院可以以此推算出&魅力之约&联谊会的规模。对于推荐新客给美容院的固定客户,如果其推荐的新客成为会员卡客户,则对其实行积分(现金返利)等形式的奖励。B、争取妇联协助发放通知:就目前来看,妇联是一个资源、名声和需求均互补的销售平台,因此,应尽量征得妇联的认可和帮助。应该注意的是,通过妇联派发邀请函时应尽量避免随意性、行政摊派和向非目标客户派发。C、联合促销:联合促销是指美容院在顾客消费达到一定金额时可给予大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店的购物赠券,美容院完全可以在前厅或产品陈列室内放置高档首饰、服装及鞋的样品进行促销;同时,大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店可把邀请函作为一种优惠赠送给常客和达到定额的客户。
五、美容院负责:(1)、横幅制作 (内容可为:联邦纯美湾360度美容名店联谊会或答谢会 ----------关爱生活& 关爱女人& 魅力之星评选活动)(2)、抽奖箱(3)、签到表、签到本(4)、指示牌:&签到处&&奖项说明& &会议地址指示牌& (5)、奖品及奖品包装 、若想开展联盟现场包月、季、年卡,提前做好POP宣传海报放置进场处。(6)、美容师服装安排(7)、场地:租场(8)、小吃、果盘、茶、酒等。(9)、活动中所需要的一些VCD、DVD光碟。
六、具体流程&
1、主持人开场白(3分钟)各位来宾、各位朋友,大家下午(晚上)好!非常感谢各位朋友的到来,很荣幸今天能在这里为大家主持节目。我是&&&。
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佛山院活动方案|联邦纯湾让业绩翻倍的终端联邦纯美湾隶属于广州尊凰生物科技有限公司,成立于2003年是一家集研发、生产、 销售、咨询、策划为一体的实力企业。下辖有自己的股份加工厂、谭邦军文案工作室、广州尊凰生物科技有限公司市场营销部、大型美容会所咨询诊断中心—广州颜玺企业管理顾问有限公司四大直属机构。公司拥有专业的产品研发团队、的名店顾问团队、享誉全国的名店策划军团、亚洲高端会所名店教练团。&&&&&&广州尊凰生物科技有限公司旗下拥有两大品牌:美国联邦·纯美湾品牌、法国妤赛璐品牌。
&&&&&&联邦纯美湾品牌专业为大型美容会所提供名店标准教练系统,致力于打造当地首席名店。八年来已在全国范围内成功打造500多家本土名店,制造无数上千万会所新富豪。联邦纯美湾军团被称为业内“财富军团”,享誉中国高端美容市场。广州,联邦纯美湾全国十佳&四大特色想你所想让您的投资风险最小化利润化1.家投资风险控制系统2.六大盈利系统3.准化实战教练模式4.360度全营销思维系统&联邦纯美湾网址&&&&&& /电话&&&&&& 传真&&&&&& 020-&&&&&& (石小姐)/(陈小姐)联系人&&& 陈小姐QQ& E-mail&&& 邮编&&&&&& 510000地址&&&&&& 广州市天河区黄埔大道东6号天成居6栋803室
&误区连杀!&(一)“自杀”行为:肌肤不就补防晒霜&事实真相:反而补出可怕的粉刺、痘痘、黑头、脂肪粒很多人都知道补涂防晒霜,但往往都是直接抹了一层又一层,结果可能会“补”出可怕的粉刺、痘痘、黑头、脂肪粒!因为肌肤上有过多的油脂和汗水,如果直接补擦,导致毛孔阻塞,很快形成粉刺、痘痘、黑头、脂肪粒!造成后果:这些都是比较难去除的,影响了的光洁,想要拥有细滑就要注意这些护肤小细节,不要让它毁了你的肌肤,一点都不显年轻正确的做法:可以用轻轻擦去汗水,用吸油纸吸去油脂,喷喷补水喷雾,然后补防晒霜;是选择可以保持8小时的防晒霜,这样就不用反复补防晒了。&(二)“自杀”行为:晒后立刻就用美白事实真相:这样会让皮肤产生红疹等敏感现象&晒后的肌肤非常缺水,而且多少有一些炎症反应,所以当你把酸性的美白面膜敷在脸上时,等于加大了引起敏感的机会。造成后果:产生红疹等敏感现象,肌肤反而没有达到补水美白的效果,如果经常这样刺激肌肤,肌色会不均匀,肌肤也受损,吸收不到营养。正确的做法:日晒后先用晒后修复或者舒缓降温的产品,再用补水面膜补充晒后肌肤水分,美白程序等皮肤完全稳定后再用也不迟。&(三)“自杀”行为:眼周唇部不需要防晒霜事实真相:眼唇更容易晒老眼睛周围的肌肤是最薄的,唇部防晒是最容易忽略的。炎炎夏日,如果唇部长期受到紫外线的侵害,除了唇色会变得深沉暗哑之外,也会因为干燥出现唇纹,眼睛周围干燥,出现干纹细纹甚至斑点。不护理眼唇部造成的后果:如果眼睛都不再明亮,嘴唇不再娇嫩,可想而知你的年龄也不小了。不想被别人误会你的年龄,就从现在开始,给你的眼周和唇部防晒吧。眼唇部的正确护理做法:一定要使用有防晒指数的唇膏。眼部周围的肌肤就更要做好防晒工作。有SPF15防晒指数的眼霜能为双眸抗御紫外线的伤害,阻截干纹形成。再准备一副大大的墨镜,不仅是今夏的时尚,更能直接抵挡阳光侵害。&(四)“自杀”行为:用粉敷脸,皮肤就会像珍珠一样细白事实真相:外敷对皮肤的帮助并不大,如果买到假的对肌肤危害就很大。珍珠的有些成分一般来说可以提供人体所需的必要胺基酸与微量元素,但含量不高,所以外敷对皮肤的帮助并不大。珍珠粉如果要运用在美容保养上,必须先将大量的碳酸钙去除,剩余的有机胺基酸、微量元素才能使用在乳液、面霜里面。造成的后果:一直用珍珠粉敷脸,而忽略了其他美白的方法,始终不会达到美白的效果。反而买到了假的珍珠粉用来敷面,后果不堪设想,可能导致脸黄发炎,肌肤受损,又老了几岁。正确的做法:可以选择含有珍珠成分的美白保湿产品,这样即放心,效果也很好。如果你真的很喜欢珍珠粉敷脸,就选择质量合格的优质品。&(五)“自杀”行为:同时使用几个品牌的美白产品事实真相:可能成分排斥导致肌肤敏感目前市场上的美白产品,在产品的成分、浓度、发挥功效的原理和系统方面都完全不一样,混用美白产品不仅会造成组合的缺失,也会让成分之间引发敏感度的概率增加。混合用造成的后果:美白是需要循循渐进的,使用完多种品牌的美白产品,你自己都不清楚是哪个产品的效果好,反而造成敏感。想要做白皙美人,散发年轻光彩,就不要做这种“自杀”行为。正确的做法:美白产品同一品牌配套使用,很多品牌都有十几件美白产品,如果不想购买全系列,可以根据护肤顾问的建议购买相对适合必备的。佛山美容院活动方案|联邦纯湾让美容业绩翻倍的终端&
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