银行职位和各职位的工作内容有哪些_百度知道君，已阅读到文档的结尾了呢~~
村镇银行各部门岗位及工作职责,各部门岗位职责,公司各部门岗位职责,营运部各部门岗位职责,酒店各部门岗位职责,银行各部门职责,超市各部门岗位职责,服装厂各部门岗位职责,企业各部门岗位职责,物业各部门岗位职责
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村镇银行各部门岗位及工作职责
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3秒自动关闭窗口商业银行内都有哪些职位和机构？一天工作的内容都是怎样的？
在很多人眼里，银行就是柜员，但是在正式的体系中，柜员只是很小的一部分。希望银行从业者们能来回答，可以注明自己的职务，说说自己的工作内容是什么。
应韦老师的邀请哦，用强烈的即视感来表达一下头寸管理员+资金交易员的普通一天：06:50 闹铃响了，起床洗漱。07:06 骑车准备出门。（东西前一晚都收拾好了）08:10 到行里了，到交易室扔下早餐和包，去卫生间换衣服，一身西装革履变身完毕，08:15 回到交易室，打开自己和拍档的电脑，沏好茶（普洱），外网机打开头寸预测表、现金流量表、交易对手名单库、全行通讯录，打开Wind咨询，打开QQ的时候扫了眼腾讯QQ和搜狐微门户的新闻首页，关了腾讯的，和一家中介打了招呼，看了下另一家中介发来的日报；其中最重要的是头寸预测表，这是头寸管理之命脉，打开后扫了一下有无明显错误，关注了同业那边的来往款结构，特别查看了票据的托收和解付的分量。交易机打开银行间本币交易前台系统、大小额支付系统、Opics资金系统、接口平台、事后审批系统；其中特别关键的大小额支付系统要打开授权界面和来往帐登记簿，调整表头关键要素项，把付款人收款人等拉款，把录入柜员等表头略缩，否则要素太多了……（由于电脑和系统有延时，以上工作需要交叉进行，缩短等待时间，效率最大化）08：30 拍档来了，对了一下头寸预测表，开始等银行间的小伙伴来借钱。打开邮箱，查看各家的报告，一般主要扫中信、中金和宏源的，今天是月初，所以除了日报额外有月报，今天也是非银节后第一天工作，昨天很宽松，减点才出的去，但是有月末冲存款的缴准首日影响，所以稍微谨慎一下。08:50 看到中介那里减点的钱出来了，略有着急，要知道时间不等人，需求和供应都会青睐早起的鸟儿。赶快给行里负责托管的小美女打电话，确认了几个托管账户和理财户今天没有操作，心里有底了，专心开始出钱。09:07 钱出的差不多了，过程就不说了，要考虑到自身头寸、营销关系、交易量等等诸多因素。因为市场宽松，所以大胆为存款来款预留了缺口空间。期间不断刷新查看需要授权的大额往帐，给分行和票据的同事打电话沟通了一下。发了封邮件。拍档查了昨日日报表，更新了库存现金、省金、以及各分行的头寸等超额备付部分。此外各分行的大额走款预报也陆续通过邮箱报上来了。头寸预测表这才逐渐成熟。此时随意数了一下（外网机）窗口数：28个QQ窗口，4个excel表，其他软件窗口3个。09:15 一边刷大额，一边看报告，一遍开始调戏基金的MM。09:35 QQ窗口长到34个，开始关闭一些。09:50 看了一下前台，刷了一下存款来款。今天的线下交易结构比较简单，又没有现券买卖计划，所以比较轻松。准备把半人高的台账翻出来进行整理。10:00 和人讨论线上2M为什么突然奇葩成交了29.5亿，非标准期限，然后去问了线下同存的价格。10:30 开始发报价，跟交易对手确认券的问题，期间接了几个电话，翻了翻万德系统的陆家嘴早餐之类的日报，准备写市场行情简报。溜到茶水间，看外包餐饮的小哥做蒸鸡蛋，回来捎手从上午的茶点盘里拿了个芒果吃~11:04简报写完了，因为Shibor还没出，所以等11:30再贴价格。开始点报价，发现有小伙伴发错报价多给了我1W块钱利息，心中一惊，幸好眼尖发现了没点成交，加以提醒。开始录入系统做单。12:04 一抬头已经这点儿了，该死的Opics系统！流程极其繁琐！期间接了几个报头寸的电话，把比较散的走款授权出去，登记在头寸预测表里。把小伙伴录的单子复核好，准备去吃饭了。14:04 中午临时被叫出去应酬了，银行是14:00开始上班，平时都会睡1个小时的，精神有些疲惫，开始复核桌上摆好的一大摞现券交易单。15：30 时间一眨眼就过去了，这一个班小时主要是在做单、跑去找领导点系统通过、催促交易对手换券、接电话、授权大额走款、做财政存款补缴划款指令。银行运营会有各种琐碎的事情，非常细节。同时来往帐充满了不确定性。头寸管理员脑海里的头寸表随着大额系统关闭的时间越来越近，也越来越清晰，就像一本账本一样，几十个数字在脑海中随时可以吐出。可以说，此时此刻，一家银行的当日业务简况就在你的脑海里。16:00开始盘头寸，基本方法就是以人行系统刷出来的实时头寸，再与中债登和上清所的未结算的线上业务余额，以及大额预报来往款、以及托管理财票据（交易和托收解付）结售汇资金调拨分行上介等等其他金额进行扎差。因为涉及到这么多业务口，头寸波动是即时性的。而银行间市场16:30就关闭了，这就要考验一个头寸管理员的经验和对市场的把握了，头寸缺口在何时流多少，对于各个账户和业务台的特性的了解等等。17:00 大额支付系统关闭，不过今天有些延时。对于一个头寸管理员来说，这才意味着达摩克利斯之剑远离了（基本上），开始导出当日的交易清单，制作各种交易清单组合，然后日做次日的交易清单，根据今天的现金流情况变动更新近期的现金流量表。18:15 交易清单做好了，原来有个客户经理朋友跳槽到PA信托了，过来找我玩儿，到外面抽了根烟，约好周末打喝酒德州。因为中午没睡觉好累，还有Boss有事先走了，决定台账再拖一天，明天再做……准备背上折叠自行车坐地铁回家（其实深圳和北京上海不一样，没有自行车道，早上骑车来我是在汽车道高架桥上飚的，为了节省健身时间也为了分泌点儿纯天然的肾上腺素，晚上太累了没精力和小汽车们飙车了所以……）19:43到家之后换了身便装，去附近的城中村干洗店取干洗的衣服，有点下小雨所以带了一根大棒棒伞去，总共4条西裤3件衬衫，裤子有塑料袋装，衣服有挂钩挂起来。由于很不趁手，所以伞柄挂着装裤子的塑料袋，伞头挂着衣服钩子，权当是扁担背回了家。进了门陪妞妞（我领养的原先在金融街流浪的小野猫）玩了会儿，煮上茶，坐在电脑前发呆。享受大脑放空的一小段时间……3:05 卧槽，本来想躺一个小时回复精力，结果闹铃没叫起来，白天一大堆数字实在挺累的，现在醒了 0__0（熊猫眼环顾四周）有人在嘛……------欢迎大家关注作者的公众号：金融市场那些事儿（financialmkt），学习金融知识干货。同时欢迎机构从业者，参加作者的免费系列培训课程——《交易员之路》，从入门到资深，成为一个优秀的交易员（详情请见公众号）
6：30 醒 ，赖床 ；6：40 第三道闹钟开始叫，挣扎着睁眼刷一下前一天睡觉时收到的邮件和微信，看几眼公众号；6：50 躺在床上装死躺尸，顺便刷一下推送来的kindle；7：05 出门，飙车，在车流中像少年啦飞驰；7：35 到单位食堂开始吃早餐；7：55 泡茶，进行准备工作并且和一堆这时候刚刚起床的羡慕死人的混蛋扯淡；8：10 开上一堆查询系统，顺手开始翻材料8：40 扫完一组联保，在excel登记这几笔存在的问题，然后开始收发邮件顺便把这一组存在的问题发给客户经理，坚持不打电话，脑子不好，一天那么多材料，都打电话脑容量不够；9：00 回复完一大堆邮件，续茶水；9：15 贷款重组的客户来，被人拖去谈判，红脸黑脸双黑脸双红脸，事先全无沟通，几个人之间自然默契一唱一和；10：20 谈完，把人送走，被二手烟熏得头晕脑胀滚去继续看材料；10：40 翻出一份假材料，拍照留底，打电话叫主办客户经理来“聊聊”；11：00 聊完，毙掉；11：30 再看完几笔材料准备吃饭；12：10 吃完饭，外面天气不错，拿上笔记本Kindle去喝咖啡；13：00 碰到一个熟人，顺便打听一下一些地方的八卦14：00 滚去其他银行扯淡一些同样都有交叉授信的区域的风险状况；15：00 几个部门老总同时出现，于是叫综合员把他们拖到一个办公室里开贷审会；15：30 开完，滚回去做会议纪要并且发给一个县域支行；16：00 又一个支行副行长冲上了训斥我为啥砍了额度……被揍了十分钟后屈服了；16：20 带着悲愤的心情把那个支行的其他单子拖出来认真扫了一遍，捉出假材料，发邮件抄送刚才的支行副行长；16：40 老总吼我一起去分管副行长那里开化解风险的重组会议；17：30 听了一脑子废话，滚回来继续看材料；17：50 扫了几份材料，觉得有些蹊跷，打了几个电话给一些以前的客户本着同行相轻的原则了解行业情况；18：00 老总叫吃便饭，又去拖了销售部老总一起吃饭，聊天扯淡，摇头默叹现在遍野的哀鸿；19：00 回单位，埋头写重整报告20：30 这时候居然还有支行打电话叫我过系统，一脸黑线的过了电话那头还要假惺惺的问一句“你还没下班啊”答“下班了谁给你过系统”；21：30 写完重整报告，发给主办客户经理抄送几个部门老总分管行长；21：50 一边看材料一边在微信群里打滚；22：10 下班，滚出单位顺便拍一张照片发在朋友圈里面比惨，结果一群人纷纷表示这么早就走了也不送他们回去……伤心败北。
这年头，出了不良专职清收的人太屈辱了。这不，刚刚领导又把我叫进去：小胡啊，最近有业务吗？我说：领导，业务我倒是想做，可是那八千不良怎么办？领导说：那就是没业务喽。我……领导说：这样吧，给你点事做，去知乎上把这个问题回答一下，就讲我的事儿就行。我说：好的领导，第一人称可以吗？领导摆摆手，让我退下。我说：领导，回答得好的话，或有薪酬能不能返回来点？领导说：啥？！. 以下是答案：.行里八点半上班，我一般八点四十到行里，去得太早，让手底下人不好做；去得太晚，他们又得说闲话。茶几上已经放上了21世纪经济报道。我提醒自己时刻不忘学习，但是现在是没时间看的。 屁股还没坐稳，零售部的客户经理们拿着报销单走了进来，妈的，你一零售的客户一顿吃一千，靠。 . 八点五十分左右，新入行的对公客户经理小张走了进来：“领导，有两个企业要提款，麻烦您审批一下呗，一个是＊＊装饰，要提八百；一个是＊＊科技，要提一千。” “好，我知道了。”我随口应道。妈的，这些小企业风险那么大，我又刚过来没多久，对客户也不太了解，万一摊上一个，那还了得。这个放款还是先放一放吧。这前一任行长老王，业绩比我还好，可年初出了一笔不良，倒是也不多，就八千，还有抵押，可这小胡都专职清收了快一年了，还没有结果。不过老王对客户确实熟悉，客户提款的事儿我还是问问他吧。. 九点。按理说这个时间是去见客户的，可是昨天有两个任务指标没完成，被上级行点名了，今天还是先开个会吧。“哎，小于，叫下人过来开会。” “昨天让你们盘一下存款，盘了没有。” “领导，我＊＊药业的两个亿，年底必须要走，在咱们这呆了一年了，现在要用。” “领导，＊＊服饰七千万要买理财，留不住了。” “领导，我那儿＊＊投资倒是可以进一个亿，但是可能呆不久。 小张一般最后发言，小张说：领导，我那儿的户你也知道的，没多少存款。 小张这小子，愣头愣脑的，就知道打我脸，这都什么时候了，还谈多少，有一分算一分：“那你也得盘一下，你也管了不少户吧，一个进二百万，这也是几千万啊。好了存款你们再落实一下，每个户具体能进多少，下午统计一下。另外，让你们联系的开户怎么样了。”开户这档子事，知道他们没啥对策，问了也是白问。 . 十点，会刚开完，＊＊建设打电话过来，一通白话。妈蛋，不就是续期压在我手上一个月没批吗，还威胁我要不做了。尼玛，这大几个亿批下去，现金流测算根本还不起呀，有抵押物管啥用。不过，这户也不能流失，一个多亿存款呢。“小李呀，你过来，你这客户关系没维护好啊，客户要不做了。” 小李的情商有点着急，竟然狡辩：“领导，要不是你一个多月没批，客户也不会不做呀。 ”虽然我承认我批的是慢了点，但尼玛敢顶撞我。“你赶快去定机票， 明天我和你一起去下客户那里。” . 十点半，小张又进来了，领导，放款麻烦批一下呗。我说，先等等吧。小张又说，领导，＊＊技术的老板黄总过来了，您要不见一下。 我反应了一下，这个客户挺粘人啊，“授信多少来着。” “两千。” “那先不见了吧。” “他已经在路上了，从武汉赶过来的，已经下了飞机了。” “那这样吧，让他来行里坐坐，饭就不吃了。” 十点五十，老黄过来了。我讨厌见这些小客户，没什么收益，麻烦事也多，还耽误时间，应该客户经理自己搞定的。不过既然过来了，那就白扯白扯吧。什么籍贯啊，爱好啊，高尔夫啊。这么谈了半个小时，他终于说出了重点，他说：这次续期能不能批两千五。 我心知今年的形势比较困难，但是没办法，我说试试吧，先按两千五报。 . 十一点半左右，黄总说：要不一起吃个饭吧，我旁边订好饭店了。 我靠，尼玛又推不过去了。好在中午，这个城市风气又比较好，酒是肯定不喝的。 不像我们老家，上次去搞个钢铁户，掷骰子一次六杯啊，我靠。. 一点半，饭吃完了，关上办公室门，抓紧眯一会，这种高强度的工作，中午不眯一会儿肯定不行。 .两点，准时开了门。分管零售的老赵早就在门口晃悠半天了。银行这个东西，虽然她是副行长，但是没有财权，没有人权，啥事都得听我的。但是老赵能力也不过关，啥指标都得我帮她做。这次让我帮她做信用卡。没办法，待会儿安排一下，让对公的几个帮忙联系一下老总们，开几个高端信用卡吧。 . 三点，约好的＊＊集团的财务总监，这次跟他谈一个开发贷的项目，妈的，抵押物足值，现金流能覆盖，这样的客户得跪舔啊。“哎，小胡，我让你给＊＊集团买的茶具买了吗。”“买了领导，花了两千多呢。”妈的，这群客户经理抠得要死，给这么大客户就买两千多的东西，算了算了，就这么回事儿吧。 ＊＊集团倒是对方案比较满意，但是可能目前对我认可度还是不高，对价格还存有疑虑。不过又有什么大业务是一蹴而就的呢，好饭不怕晚。 . 五点半，回到行里。小张又走了进来，领导，还有＊＊服务的两千万授信您给批一下呗。妈的，这个业务我也放了一个多月了，不放心啊，还是要担责任啊，小客户实在不愿意做呀。但是最近估计客户催的也着急，小张每天来催一次。我得给他转移一下话题。“哎，小张，那个最近伞型做的怎么样啊。”“啊，领导，最近打了一些电话，效果不太明显，我再继续跟踪。”“这可是个来钱的业务呀，你快去再营销一下吧。 . 六点，心里还没底，到了饭点了，看他们都还在忙碌，我也不打算一个人去了，算了，多呆一会回家吃吧。 我看看邮件。我靠，老孙家做了笔并购，几千万中收啊，他们网点中收任务算是差不多了，随便搞搞就行。哎呀我去，这个模式很好啊，不用表内资金，我靠，这个得推一下。“小于，你过来一下。”吧啦吧啦，我给他讲了一顿这个业务多么好，不知道他听进去没有，我靠，这群人怎么这么不上心呢。 . 七点，好了，我看下今天的头寸，这个＊＊科技是个什么公司，突然进了两千万，内事不决问百度，我百度一下，我靠，刚被＊＊网收购了，这个有钱， 明天就去拜访一下。“小张，你约一下＊＊科技老板， 明天去看一下。”小李说：“领导，您明天要去＊＊建设。”“奥，对，那， 明天上午去＊＊科技，下午再飞吧。” . 七点半，正常可以走了其实，但是今天安排的事儿不少，他们怕是干不完，我再看看这几个要批授信的户。 . 八点，下班了，回家吃饭。这群人估计也都还没吃呢。 . 九点，小张打电话过来：“领导，**电脑要退出唉，而且很着急？”“小于还在不在？”“在，于哥还在写报告。”“你让他跟毕总聊聊，他俩关系好，其他的明天再说吧。”.十点，大行长在群里发了个链接，“城市旧改的业务机会”。我赶紧回一条：学习了，将尽快传达。妈的，还是没赶上沙发。.转载切勿标明出处！————————————照例推介下自己的公众号，有一些自己的随笔、文化类，深圳的吃喝，银行民工的心酸故事，欢迎关注交流吐槽。
大堂不算内部？7点15闹钟响，按掉。25再响，再次按掉。35了，按掉，开始纠结要不要起来。40到48分惊醒，卧槽迟到了！10分钟内洗漱完毕，骑车飙到行里，为了省事穿的行服套外套到单位，此时8点10分，迟到10分钟，太好了，领导没有骂2分钟打好粉底，腮红，眉毛，头饰，完美！饿了吗送早饭到行里，赶紧胡吃海塞……8点15开晨会。我去，又是市场播报，美联储终于加息了巴拉巴拉，道理我都懂，可我不过是个大堂助理，还是个大学学工科的大堂助理。什么，问我美联储加息对金价有什么影响？对A股有什么影响？对进出口有什么影响？不知道，不知道，还是不知道。8点45，终于开完会了，9点开门班前准备还没做呢！叫号机，礼品柜，报纸，电脑，咖啡，单据，电视，大堂的班前准备就俩字，琐碎。8点50了，已经有客户自顾自的从卷帘门下面挤进来了，尼玛是国外的黑色星期五吗？没开门啊客户大大！！！你们9点开门，现在几点？8点50？不就10分钟嘛，你们银行怎么这么死板。魂淡啊，你上学那会儿，老师是不是也说不就拖10分钟课嘛，你怎么这么死板？8点55准备完毕，站在门口调整状态，准备开门霍霍，9点了，涌进来了，涌进来了。微笑微笑微笑。什么，问我存钱怎么也要身份证，我能告诉你是防止你洗钱吗？ 啥？打流水为啥不能代办？我怎么知道你是不是拿去贷款？万一你老公在外面养小三给他代缴水电费了，查出来你老公投诉我，咋办咋办？What？办卡为啥要带身份证？你奏凯！！啊，好想一直发呆……不行，业绩没有。先生有没有下载过手机银行？这个理财不错的巴拉巴拉，女士之前办过我们行的卡吗？先生，像您这样的优质客户可以办理我们的vip卡。推荐客户可以获得礼品，您帮我们介绍介绍终于中午了，可以坐下吃饭了！11点50，每人半小时的吃饭时间，刷会儿手机先啊，半小时过去了，不开心。中午没人，打会儿营销电话吧，大客还有50个要打，不开心。刚拿起电话，不是吧，又有人进来，您好，请问您办理什么业务？抽空理理信用卡，抽空登个电话营销台账，抽空把柜台上的废纸清理了。老客户来了，聊会儿。被猛拍一下屁股，你又胖了！您老太实诚了，我很不开心。对了，你什么时候把钱转过来？恩？这客户有钱，得薅不停的来客户，开卡，开功能，卖理财，然后5点特么的终于下班了。总结，脸皮很厚地一直营销5点了？！
各条线把业绩给我报上来！微信里业绩吧啦吧啦吧啦吧啦！领导:报的太没激情了，重报-_-#
吧啦??今天谁谁棒棒哒！
领导:很好！??5点半，写邮件，看邮件，写台账。6点10分，运钞车来了，送包领导还没让走，并不敢问什么时候可以走，算了，我再打打营销电话吧6点半，夕会，各种总结7点，领导还没有要走的意思7点10分，突然慷慨激昂的要我布置大堂7点40了，终于肯走了吗？7点50了，算了，再看看大堂可能散落的资料吧，夜查查到了就不好了。8点10分，回家咯逗猫，买吃的，刷手机，玩电脑，中途可能再看看工作邮件，洗洗睡............................................................................统一回复本人单身我的业绩要求绝不止我写的那么一点点。手机银行我能下，保险理财我能卖(毕竟考过证)，贷款我能介绍转介，有需要的话……其实我也能做柜员的，因为我考过权限了然并卵，工资跟保安差不多，人家一天上半天班，还没业绩要求还有，为什么一下子看出工作单位！？拒绝人肉谢谢！...............................................................不回复是因为我懒，话说为什么唯一过百赞的回答偏偏是这条匿名的回答啊？！粉丝数0的我哭晕在厕所
韦爵爷 @韦昌明 很贴心，知道我对影子银行完全不熟悉，邀请我答这种“卖惨”问题，这是小棉袄的节奏啊……人物: 飞熊角色: 某行总行某部风险管理声明:以下内容纯属虚构，如有雷同，实乃巧合！禁止任何转载！————流水账————07:00 被女儿吵醒，调戏一番，赶快洗漱07:30 出门，飞向单位08:00 单位餐厅，油条一根，卤蛋一个，豆腐脑一份08:20 换装，一副衣冠禽兽的样子，杯子沏满，开机08:30—09:00翻一下自己的工作本，如果有会，提前把材料准备好；看一下邮箱列表，新邮件几十封，挨个阅读，不需要处理的关闭，需要处理的打开，按轻重缓急排序，领导安排的第一位，重要项目第二位，跟进项目第三位，配合事宜第四位，有突发事件再说……09:00—09:30某部转来一份央行的函，央行说前期下发的某个风险提示你们各家行执行没力度呀，这次得抓紧落实。我看着央行的措辞，心想，得，全辖发声明，让网点张贴一下吧。刷刷刷，拟好一份声明，“各一级分行、直属分行:吧啦吧啦，吧啦吧啦，请务必于某月某日完成。”找领导签字，文秘下发。（我当时就嘀咕，今儿怎么也得十几家行就此事来电话吧……果然应验了）09:30—10:30同事外派，接手某重要项目，涉及信科部、软件中心、信息中心、一家外包、N家设备供应商……打各种电话磨进度啊！电话某部，爷啊，俺们有个需求提了好久了，您帮忙看看进展到哪儿了？某部说，等某某部出方案呢。电话某某部，爷啊，某部说等你反馈呢？能给个准信不？某某部说，我们最近任务比较多，你这个能不能等等？靠，怒了，把各家拉进电话会议: 各位爷，咱有事说事，谁有难处咱摆到明处，有共识有思路的赶快推进，咱们这个层面决策不了的往上反馈，别推来推去浪费生命好不好？……半小时后……搞定，项目终于往前走了10:30—11:00产品的兄弟打电话过来。飞熊，有个新产品，排期下个月进UAT，你看看有几个风险点，能帮忙把把关吗？兄弟，能靠谱点吗？需求阶段你干嘛去了？新产品风险评估表是忘了填了，还是不想填？这样吧，你把表填了，再把产品需求说明书给我，我梳理一下给你风险意见。下次咱提前点好不好！11:00—11:30某部转来函件。飞熊，银监会让各家行报电子银行评估相关事宜，你看是不是反馈一下？姐姐，这事得科技部牵头你造吗？别找我好不好？飞熊亲亲啊，行领导已经批你们部门了呢……我沉默……心想，同志们能靠谱一些吗？银监会白纸黑字写科技门牵头，还是分到这儿……行领导都批了，你让我咱办？我赶快给科技部打电话，兄弟，有这么这么个事，这活呢虽然批到我们部，但涉及电子银行的可是好几个部啊，外部评估机构掰着手指头数也好几家，咱明天开个会吧？会议室我搞定，OK？OK！11:30—13:30吃饭，散步，午休……刷知乎，影子大亨的圆桌已经开始了，浏览了一下题目，没有熟悉的……还需要学习啊……13:30—14:00下个批次的规章制度早就拟完了，在征求相关部门意见，催催进度吧……又是一堆电话……产品的兄弟又来电话，飞熊，新上了某贷款产品，给个客户协议吧……别啰嗦，问问那个什么部有协议吗？有协议让他们自己改改送法规审，审过了给我瞅一眼就行，我看看渠道语境和业务流程。若他们没有，你再找我！又打发了一个……14:00—14:30行政转来一份邮件，行领导分行调研问题清单，让大家认领问题，业务的归业务，风险的归风险，运营的归运营……我把属于自己的问题标出来，然后针对每个问题反馈处理意见，当下决定不了的，写明下一步工作思路和预期解决时间……14:30—15:00分行打电话过来吐口水（其实都是特别好的建议）……飞熊老师啊，这个业务流程有问题啊，纳入今年RACA吧；这个业务的客户准入是不是放宽一些啊？有些小商户连公章都没有啊；柜台业务申请表该优化了啊；某些业务限额是不是有些低呀，私行客户额度不够啊；我们有个案件投诉，支持一下吧；海外见证开户到底能不能做啊；香港金管局针对跨境有新要求啊……15:00—15:30某部来电话，今年的金融知识万里行你们要不要牵头搞一下啊？姐姐，这个算消费者权益保护领域吧，怎么到我这儿了啦？又吧啦吧啦一堆。最终，我妥协了，我给你一些宣传素材吧，网点也可以帮你安排，但最终的汇总报告啥的别找我了，建议以线上宣传为主啊……15:30—17:00这才是正儿八经的干活时间。风险分析，业务流程梳理，制度协议，专题报告，分行培训PPT，大部头的活都集中时间搞定……但电话很难清闲下来……17:00—18:00某外部机构打电话过来，明天有时间吗？咱们聊聊下一步合作的事情？我说，上次合作的效果还是可以滴，不过，哥们，你们得增加资源支持力度啊。明天下午吧，我没会。快下班了，领导问，上次风险管理体系优化那个方案怎样了？要不你再改改，明天部内讨论一下？……好吧……打开word文档，安全机制、内控合规、流程优化、外部防范等几个章节都得优化一下啊……窗外，华灯初上。欢迎关注我的微信公众号：莫道寻常[mdxunchang]。混迹银行，行走在业务与风险之间，这里没有干货，也没有私货，每一篇都是思索与感悟，于寻常处探索真知，踟蹰独行，吾道不孤。
明仔我不谢你这种邀……回顾我悲惨的一天：8：00
挣扎起来按掉闹表，本想睡个回笼觉被客户电话吵到，接起来说已经从公司出来了，半个小时后到我办公室，于是赶快刷牙洗脸刷刷刷开到办公室；8：30
客户比我先到，还带着他领导，一下吓醒了给他们泡茶，跑去拉部门总出台陪一下。客户领导是个外形和风格都非常汉子的中年女性，我总是被她磅礴的规划和酒量吓得一脸星星眼，她今天主要要来聊一聊产业链延伸项目的美好前景，顺便（主要）催一下前面那笔并购贷款：“虽然你看我有得是钱，但最近外管那边核销压力比较大啊，口行天天在我办公室要项目啊”9：30
一脸黑线送走衣食父母，赶快上系统看看项目分到谁那了，然后给风险打电话：材料给你这么久你到底看没看啊大哥，口行天天蹲客户那抢项目啊~风险说我擦还不是忙你们跟信保搞的那个啥产品啊，我说那都没边的事你先看看我这个靠谱的好么，再不看我失业了找你领救济好么你知道我有多惨么，风险说你快别扯了我今天就看10：00
另个客户信用证到单要押汇，于是跟资金打电话要头寸，看今天libor，算完价格报给客户让他们准备材料10：30
打开文档开始写再另个客户的报告，写着写着发现一堆问题于是写邮件让客户补资料12；00
写了半天报告只完成了一点点饿得要死出门觅食，要补材料的客户打发（毫无时间观念的）财务过来跟我沟通具体问题，于是边吃边说13：30
回办公室继续写报告，边写边刷微信接受同事和客户调戏， 中间 突然冒出来要我回答这个问题，跟他说
也是干销售的吹拉弹唱样样精通比我专业你快去找他，他说不嘛不嘛你们一个都跑不了哒15：00
看着押汇还没动静电话催单证和放款，对方说你们部门今天提了个出口买贷特别麻烦排在前面你再等等，于是我等，继续写报告15：30
风险打电话问早上那个项目资产出售方的出售动机，于是巴拉巴拉讲，此处略过5000字16：00
资金弹小窗说最近可质押理财价格又上来了哦你那个某某客户做不做啊，于是给某某客户打电话，某某客户表示理财价格虽不错但最近汇率这么诡异不锁ndf不敢做一锁ndf又没啥劲了，纠结了半天决定做，于是再给资金打电话约头寸17：00
押汇的事情单证犯了个无比愚蠢的错误，眼看就兜不住只好给部门总打电话讲了讲可能的最坏情况就是今天钱出不去，他十分愤怒地吼问是谁的问题，本来想着大家都不容易单证最近心不在焉但人很好要不要帮她担一下，但又觉得总这么圣母也太没原则而且谁他妈体谅我啊然后就实话实说。然后赶快给客户和各部门打电话想办法补救18：30
补救完毕平安无事以为没啥事了收工走人，走到一半被放款叫回来补出账资料，于是回办公室补，顺便回回邮件填填表19：30
确定没事了收工走人，路上刷微信发现某个很喜欢的群被拉了个陌生人，于是小窗请拉人的大哥照顾一下我的陌生人恐惧症，就像朋友聚会你突然带个陌生人还不说原因十分令人不爽啊20：30
到家吃饭擦地板看书扯淡以上工作内容省略无数莫名的电话，传递了一天负面情绪同时被各种负面情绪传递的我已经是虱子多了不痒的状态，现在，我把一个无趣的银行从业人员无趣的一天尽量真实地传递给你们，希望你们和我一起体会无趣的美好，并且不要试图让我变得有趣，谢谢大家。
理财所谓交易员的一天。7点起床，开始新一天。看了一下彭博，碧桂园和恒大被调降评级，等会儿要看看它们的CDS7：50到单位，在我们部门老吃饭的窝点吃早餐，侃侃大山交流八卦，雷打不动8：10到办公室，一边打开办公电脑、交易机、彭博机，登录邮箱和QQ，一边给产品报价，今天悲催之处在于，要给产品调价，要是错了就屎了，我为什么要调价呢我，no zuo no die啊！今天按时写的都没保存，郁闷啊。9：00报价、到期、销售费做完，之前销售团队录错了一个参数，要内部沟通调账的事情，叽歪完这个事情，准备去确定新发行产品的要素，最近很多外币产品要发行，累觉不爱。有同事要离职，又多一个新发行的产品，我一小菜鸟现在横跨本外币、利率和净值产品，压力山大啊10：15T+1产品的申购赎回数据来了，一般般，开始平盘。赶上大家聚着讨论了一下承分销的各种规定、现在流程和八卦。11：15去找中台聊聊天（我不是在玩，这才是正经事）11：40看彭博的邮件，各种axes，市场评论。有一支新发美元债比较有兴趣，下午再跟进一下。看债忽然看到其中有一篇是诗，哈哈，挺好15：55看了未来三个月的现金流明细，谈了笔港币交易。看了看掉期价格，差得不忍看，do now or later?盯着人民币利率走势发了会儿呆，今天就算了吧...去平盘。18：00平盘、做报表、给操作风险部的讲系统。下班前悲剧地体会了一把前人挖坑、后人跌交的感觉。没法多说，就此伤心地结束。明天是悲伤的一天。
谢谢昌明兄的盛情邀请。我简单说一下自己的经历，某股份制总行IT外包程序员起步，做零售核心系统五年，转香港某行，转小企业专营机构做对公产品，转某总行办公室搞流程，转某总行业务部门做数据营销。转战部门较多，每次都三四年。工作一直在变化，不停的学习。因为面对不同的工作对象和工作目标，掌握的资源，所处的角色，每天工作内容差异非常大。到新岗位半年，我每个月的工作变化极大，至今未稳定。说说NB的一段吧。02年到04年，在某总行IT做程序员。零售系统的日常维护、开发。一般白天接电话和回邮件。有来自总行对口业务部门、有来自电话中心客户问题，有分行支行的IT和业务部门，零售极其琐碎，白天疲于应付。晚上做开发。因为每年都有三四个大项目要做。凌晨机房跑批，除了问题还会电话询问。一般每个月要爬起来跑机房三四次。号称我要休假，一定要睡在距离有机房的地方不超过一小时路程。一周工作六十个小时以上。苦逼的日子在逃到香港之后结束。
拒转载拒人肉，手机码字，内部机密，看完折叠。接触层面不高，说说某宇宙行一级分行内部岗位设定：1、行长室，一个行长，若干副行长，属领导层和决策层。2、办公室，比较贴近权力中心，分管秘书、宣传、信访、机要和档案。3、财务会计部，负责账务、税务、中间业务、固定资产、采购、报销等事宜。4、人力资源部，负责工资管理、干部管理、劳动力管理、教育培训等。5、管信部，负责内外部信息统计、汇总、分析、管理、发布。6、党务工作部、团委、工会、离退休人员管理、后勤五部，你懂得，养闲人的地方。7、法律事务部，负责案件诉讼、法律咨询和审查、合同法规拟定、制度管理等事务。8、科技部，负责设备、生产、网络及设备运营等。以上部室一般都是国企标配。下面来说一说银行特色：银行的业务总类无非四种：拉皮条（负债类，即吸收存款）、放高利贷（资产类，即发放贷款）、乱收费（手续费类，即收各种手续费）、黑中介（中间业务，资金拆借、代理基金、保险、信托、存托管、贵金属原油交易等），下面尽量以这四类将部门拆分：1、拉皮条：分为机构业务部、公司业务部、小企业业务部、个人业务部（公司及小企业区别出门左拐找度娘），机构业务部分管机构、公存、年金等存款业务，公司和小企业各自分管辖内公司和小企业客户（当然这种分管也与授信业务有部分重叠），个人业务部主要分管个人客户服务，个人业务类产品（如卡、个人理财基金保险信托等）的营销和拓展，有的银行将私人银行部纳入个金部管理有的则单独设立。2、放高利贷：按授信对象主要分为企业和个人两大块，按产品种类还分为投行、票据、项目、集团、法人、小企业和个人。实际内部岗位设立比较交叉，如：投资银行部分管投行顾问、股本资本市场、债务资本市场；资产负债部分管资金管理、票据融资管理、资产负债管理以及自营外汇交易；消费信贷部负责房地产开发贷款，个人经营、消费、按揭贷款；授信审批中心负责项目评估、押品管理、集团授信、贷款审查审批；银行卡部负责信用卡及分期付款审批；风险管理部负责贷后风险量化管理、不良贷款。手机打字太累，坑先挖着，有空再讲讲剩余的部门以及向下分行、支行的部门和岗位设置。总行及集团太大，没法一一说明。下次再讲讲我一天的工作。------------------------------------------------------------继续更新3、乱收费：在很多非银行工作的客户看来，银行的乱收费主要集中于卡费、异地存取款手续费、汇款手续费、账户年费、小额账户管理费、短信费等方面，但其实银行的主要收费并非来源于这些费用，对于银行来说，贷款上浮利率部分变相产生的投行顾问费、财务顾问费、信用卡分期付款业务手续费和中间业务如保险、基金、信托等代理业务手续费才是银行的主要收费来源。这两部分的收费在放高利贷和黑中介都有陈述，这里就不详细说了。在收费方面反正宇宙行一级分行以下并没有特别设立的部门，如果非要归纳的话可以把结算业务部归纳到乱收费的序列中，因为客户缴纳的各种手续费很多都是通过业务结算收取的。4、黑中介：作为以稳健著称的宇宙第一大行，在不断压缩贷款规模、理财产品永远都不愁销路的形势下，同业市场往往作为拆出方的角色出现，据此设立了同业业务部，经营同业业务；结算与现金管理部虽然以前负责管理企业结算与现金业务，但现在更多的是提供贵金属、原油以及外汇投资交易的管理部门存在，可以归纳为中间业务管理部门。5、产品和经营方面，游离于这四个主要业务部门之外的还有电子银行部，负责网上银行、电话银行、手机银行、短信银行、微信银行、自助机具等管理，同时客户投诉也在电子银行部扎口；产品创新部，负责同业产品研究（偷师其他银行新产品，ps虽然对于宇宙行来说几乎不存在这样的情况），归纳总结内部金点子等；国际业务部，负责国际结算、出国金融等，参与跨国授信；网点管理部，管理网点服务。通过此两种分类还不能完全归纳宇宙行一级分行的部门设定，银行作为经营风险的企业，不仅经营信贷风险，还要经营内部风险，所以在银行内部还有专门管控风险的部门。第一个就是监察室，防腐败等员工道德风险；保卫部，保护经营安全，协调公安、消防等事宜以及与保安公司打交道（现在的银行押解基本都是由保安公司来做）；内控合规部，管理员工在结算、经营等方面有可能产生的风险，对这些业务进行检查。以上就是宇宙行某一级分行的部门设定了。二级分行以及一级支行的设定基本和一级分行类似，由于宇宙行贷款审批权限全面上收，故二级分行不再设立贷款审批部门，而由于人员的数量有限，更多的一级支行一般会保留办公室、个金部、公司部（或小企业业务部），很多人都是身兼多职。而在网点层面，就是大家平时接触的比较多的了，网点会设立网点主任（现在都叫行长）、营业经理、客户经理、理财经理、大堂经理、现金柜员、非现金柜员等岗位，办理业务时一般只会接触到大堂经理和柜员。所以很多人眼里，银行就是柜员。银行工作要求工作细致、工作强度大、压力也大，收入也没外界所传的那么高，所以银行的员工谈到自己的工作时基本都是在吐槽，这也能理解，但是银行工作的成就感也是十足的，所以银行员工永远都是在说自己银行不好，又容不得别人说不好。我主要从事信贷业务，夹层融资、股权融资、供应链融资，反正杂七杂八的都做，每天做的事情都不一样，无非就是营销客户，看报表，评估押品，写报告、上贷审会，放贷款，收贷款之类的，喝酒是必须的，汇报也是必须的，得会演讲、会财务、会会计、会EXCEL、会WORD、会PPT，还得会看人，会陪酒。说多了都是泪。
一线柜员伤不起……本人去年刚毕业进入四大国有银行，掐指一算柜员生涯也将近一年了，不知何日到头啊……（题后补充银行的招聘情况）7:30闹钟响没有时间赖床只好起来……洗漱穿衣打扮，出门到网点8:00钞车到达，接钞箱8：00准时开始开晨会，列队、问好、整理着装、情景演练、集体运动、宣誓对国家对企业至死不渝的忠诚……非节假日每天的必走流程啊，有木有很坑8：15早餐时间，食堂阿姨煮好清粥小菜，边吃边和同事哈啦8 :30开门营业，开始一天的坐台生活，开启各类设备，开启各个系统（无数个密码和指纹让你想哭），一切就绪！接客！第一个客户要站立服务，双手接递……第二个客户也是……第三个也是……坐台生涯就像玩天天爱消除，消除一个又会掉一个下来……无穷无尽，除非下班时间到了10:30要去解决一下生理需求 ，暂停牌放了又拿下 拿下又放上，直到再也憋不住，被客户嫌弃几句也要去化解尿崩的风险12：00终于可以吃午饭了，已经饿得半死，也渴死了13：00吃完饭 微信回一下信息，和同事哈啦一下～小游戏玩一下，朋友圈刷一下，保安已经兴冲冲跑去开门了！只好又去坐台15：00坐了两个小时看客户较少，起来活动一下筋骨。收钞票、各种章、传票、凭证，上锁（每次要离开自己的座位都要这么轮一遍，实在坑）。喝口水撒下尿……（问：为什么不在柜台喝水？答：不可以的啊亲，规定不可以让私人物品暴露在客户面前啊，水杯、手机是私人物品啊，所以手机也不能玩，接电话也不能接太久啊。）15:10规定放暂停服务牌不能超过十分钟，赶紧回来继续坐台～17：30清点现金和凭证，核对相符，主管清点，核对相符，上锁，封箱！运钞车接走钞箱，各个系统签退，下班！————5月6日 20：45补充：———————— 感觉很多准备或者有兴趣进入银行业的童鞋对这个话题很感兴趣，呃，说一下目前四大国有行的招聘情况吧，一般情况下，社会招聘只招中高层领导（基本上都是跳槽或者墙角挖过来的，一般四大行跳其他股份制银行的多，反之少），其他员工目前入职的渠道有三个：校园招聘（最多，同时也只招应届生）、村官、军人退伍。如果应届错过了求职机会，那么本科的可以考研，三年后成为应届生再次报考（坑爹……）。每年应届生的招聘会有两次，一次是春招，一次是秋招。秋招主要是招重点院校、研究生、海归以及普通本一批本二批学校的学生，这类人招进去主要做管理人才培养，过不了一两年都会升为管理人员（如客户经理、大堂经理等）。春招主要是招聘合同制柜员，这个批次的招考，学校的要求会放低，基本上只要是本科，有些地方甚至专科也能报考，这类工种要做柜员相对久一点，比如农行的八年合同制柜员，但是也能得到晋升。银行早几年有一类工种叫派遣工，现在四大行招的比较少了，这类员工不是银行的正式员，属于劳务派遣，因此待遇可能会差一点。学校和专业问题：现在的专业要求已经越来越放宽了，有些银行部分省市甚至在招考时没有专业限制，当然，学校的限制还是不可避免的（是否211，重点院校还是独立学院 ，公立学校还是民办学校等区别）。校园招聘的学生刚进四大行，基本上要从柜员做起（博士生、村官、海龟等牛B人物除外，普通研究生不可避免）
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