我们能给客户带来什么价值？-覃冬
我们能给客户带来什么价值？&覃冬
&& &我最初认为的客户价值是客户对我们而言，客户能给我们带来多少利益和财富，在了解了学习要求后，我又在网上查了查，才发现这只是一方面，客户价值是双方的，既客户要得到的价值和我们要从客户那得到的价值。今天我们就先学习我们能给客户带来什么价值？
&&& 要做好客户价值离不开团队执行力，持续客户价值的是普通员工，维护企业执行力的也是普通员工，这就要求我们每个员工要端正自己的工作态度，通过工作锻炼自己、提高自己。任何一个工作岗位，无论是复杂工作，还是简单工作，都是一种考试和检验。需要提高的、升华的，不仅是业务技能，更是工作态度。有没有责任感、有没有进取心、有没有合作精神，这是最重要的学习。越是简单、平凡的工作，越能考验一个人的工作态度和工作品德。下面我找了一个例子：
&&& 台湾企业家王永庆大家都知道是开小米店起家的。当时米店规模很小、地点偏僻、生意冷清。他看到米里砂子、杂物很多，就一点点挑出来。看到老年人来买米不方便，就主动送货上门。还帮人家擦干净米缸，再倒进去。若有旧米，会先倒新米，再倒旧米，不然旧米时间长了会变质。更绝的是根据每户人家的人口多少、米缸容量，算出下次买米的时间，再主动送上门。就这样，王永庆的生意红火起来。&&
&&& 王永庆所做的都是最简单的事，但别人却做不到。我认为，一个只想赚钱而没有善意的人，是不会想得到如此细微、周到的。一个能把简单、平凡的事做好的人，一定有超越物质利益的动机。如果我们每个人都像王永庆那样，把简单的事做到客户心里去，做到客户前边去，我认为这就是实实在在的在创造客户价值。
&&& 其实在我接触的客户中，并不是所有的客户都是只想得到金钱的利益，更多的时候我觉得他们需要一个倾听者和一个能给他们带来快乐的策划人。他们身边都是工作上的好伙伴，可是却没有生活中的好伙伴，而我们就有可能成为他们工作之余的&发泄者&，既生活中的好伙伴。有时客户对我们发火、说不好听的话，那就证明了我们已成为他生活中的好伙伴，他相信你，觉得你是可以理解他的。所以他才有恃无恐的对你生气，试问有哪个陌生人会对你无理取闹。所以我相信，我们能给客户排忧解难是客户最需要我们能为他创造的价值。
&&& 然而我们现在能给客户带来的价值远远达不到客户想要的价值，所以我们一直走不进客户的心，一直没有更好的业绩。我们能做的只是表面的东西，想以产品与客户成交，只是与客户谈产品能给他带来的金钱利益和在别家买不到的服务。我想这些是客户到哪都能找到的东西，他们不会接受我们的理念。我们要向客户证明，在我们的合作中不仅他们能得到好的产品、好的服务，更重要的是他们会因此得到一位生命中的&红颜知己&，生活中的帮手，当客户遇到挫折时，你就是他最好的导航系统。就像上面的例子中的王永庆，他已成为他客户生活中不可缺少的帮手，客户会依赖他，也会帮助他。
&&& 到目前为止，在我的工作中，我能给客户带来的价值还远远不够，每次我都会以朋友的心态对待他们，也希望他们能同样对待我，可事实上这是很难的，因为我们并没有能得到客户的完全信任，也许我们觉得我们已经做得很好了，可是我们并没有把这个信息很好的传递到客户那里并让他接受。我想这是我们做得不好的地方。
&&& 我想我们做得唯一正确而且还做得好的地方就是，无论客户怎样对待我们，我们依然永不放弃的对他们忠心耿耿，这也是客户需要的，也只是做到了第一步。
&&& 客户价值一直以来我都没有好好的想过，今天算是彻彻底底地给自己反省了一回，让我明白了这一段以来客户对我的态度为什么是这样的，我已远离原来的服务态度，他们不喜欢了。需要我去改变，去进步。
&&& 相信思考过后，会带来一个全新的自己。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 业务二部覃冬
&&最后修改于
请各位遵纪守法并注意语言文明我有一批客户电话,怎样才能做到微营销_百度知道　　Make 　　　　★ 发自天涯iPhone客户端-百读不倦
　　[144]在校大学生如何做服装出口贸易　　【案例】　　我还是一名在校的大学生。现在我想做服装出口贸易，但对服装这个行业不了解，本金也不多。　　1、我知道货源很重要。像我做出口贸易是找批发市场还是找服装厂直接帮我做？先在网上挂个版，有人要再叫服装厂做，行吗？我怕从批发市场那会找不到我客户要的版。　　2、我应该给我的服装定个位吗？　　3、服装是有季节性的，比如现在快上秋季服装了，我应该什么时候找版从哪找版放上网啊？　　4、我需要自己弄一个网页吗？太贵的负担不起。现在找到一个叫**商城的，交198元终身使用。提供一个网页一个店铺一个代理一个平台。但它的知名度还有宣传力度都比较低。所以很犹豫。　　5、我应该去哪里调查外国人究竟喜欢进什么类型的服装？　　【网友意见】　　1、这位大学生可以先上敦煌网或aliexpress上开个小店，再摸索国外的客人喜欢的东西，结合他较容易进货的产品进行推广。现在很多年轻人都在这么做。　　2、先去了解市场再来谈这些，什么都不明白，说了也没用。成功是给有准备的人。　　3、关于找板，有人要再叫服装厂做不是很好，因为有些人要货是要得很急的。你可以备少量的货，客人要得急，就给他发货。　　4、做服装肯定是要定位的，如果不定位就不知道面对的人群是哪些。做出口外贸的建议做中高档。　　5、8月上秋装，最迟5月份要找版了。生产要一定的时间，而且也不能保证版一到服装厂就能马上生产。　　6、可以不自己弄一个网页，你可以开一个网店做出口外贸。建议不要在那些知名度、宣传力度低的网站上做宣传，就算你的价格再便宜，没有效果也是没用的。如果要做就找好一点的商城，一份付出一份回报。　　（网友意见来源于衣酷网）　　【我的补充意见】　　1、货源，先期定位在批发市场较为实际一些。从批发市场那找不到客户要的版可以暂时放弃，即使是自己下单生产，那也需要一定的量，客户的定单量未必能达到。找服装厂直接做需要了解更多的产品和生产等知识，操之过急容易出差错。缩短炒货与起货的距离，就看个人的学习能力、实力和客户情况了。　　2、服装的定位，就像网友所说的，定位中高档，先推出自己较容易进货的产品。实体操作时，会碰到自己提供版的客户，说不准你卖的是衣服，他会叫你帮做腰带了。网友说的很对。做之前多了解些产品、生产和市场，然后是边做边学习、锻炼。　　3、关于找版，之前的博文有讲。　　4、外国人很多，不同的国家不同的体型不同的文化不同的消费水平。服装的类型，一看自己的定位，二看客户情况。操作之前，到网站、论坛搜索大量的服装资讯和产品知识等，有所准备，才能避免客户咨询时一问三不知。没有准备，做，不如不做。　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　　　揭秘服装赚钱的门道　　　　 快读
/go.php?id=8405　　
　　[145]服装菜鸟成长的私密档案（20）：菜鸟入行不到一年竟然要开工厂了　　日，星期二。　　“下大雨那一次，水淹街，我从中大买布料送康乐村，三轮车在路上泡在水里走不动了。工厂一个劲儿的催，我急得呀……那车主倒是悠闲，抽着烟跟旁边的几个车主扯大炮。我只有卷起裤脚，自己扛着布料走了。到工厂，工人都等上两个小时了。”　　“昨晚半夜，厂里电话说没纽扣，我今早一起床就跑中大买纽扣送了过去，并争取在12点前出货。”　　“我卖女裤的，一个客户没在我这里上过货，却一次性下六千条裤带的单给我做。每条赚两三毛钱。收到货后，没几天，他又下了六千条给我。”　　……这些都是刘先生的创业片段。　　忽然有一天，刘先生说有开厂的打算，认为开个小作坊用不了很多钱，给自己做货，容易操作一些。他想搞10个车位的厂，觉得6万元可以搞定。　　我认为资金周转得过来，档口生意也能打理好，当然可以试试。不过，最关键的还是工人的招聘与工厂的管理。　　我惊叹刘先生的步子也太大了。　　三月份，刘先生找不到厂做货，错失了一个赚钱的季节。现在又一个旺季马上就要来临了。刘先生未雨绸缪，不过开工厂肯定来不及了。他只有找厂，找多几家厂，多重保险。　　刘先生问我：“深圳的服装厂集中在哪里？”　　深圳的服装厂分布的很散，西乡、布吉、龙岗、横岗等，龙华还有一个服装工业园；关内的大望村和西丽等地都有。　　刘先生首先要找做女裤的工厂。他有一个朋友做裤子，说深圳厂比广州厂便宜，尤其是湖北人开的工厂更便宜。他先到深圳的白马看一下市场，然后再到朋友联系的工厂去看。他要联系多几家工厂，避免三月份没厂做货的事情发生。旺季马上来到，冷清了两个月的大通铺又开始热闹了，有些大通铺都没位置，老熟客来了还得住加铺。而刘先生现在包的这个工厂，准备着提工价了。　　培训班二期的同学小黄，跟刘先生同一条街。小黄做的是女装，走的量大。秋冬季，因为整条街做的是毛衣，他也要做毛衣。他一个月之前就跑去大朗，联系了好几家加工厂。　　刘先生觉得裤子走量不够大，有些心动，想做衫。他隔壁档口有一家做裤子的转做衫了。更严重的是，与他合租的那个人，也想改成做衫了。一个小小的档口，一半是衫，一半是裤，貌似搭配得很好，但是做批发的，会让客人感觉到不是那么的专。　　所以，除了找工厂之外，小刘还在留意做棉衣的事情。今年，大部分服装人心里都有一个疑问，是冷冬还是暖冬呢？不管冷冬暖冬，都得做好各项准备了。没有准备，要是碰上冷冬，机会错过了，一年赚不到钱就这样过去了。　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　[146]我这样发传单是否能招徕顾客？　　【案例】　　我在老家湖南的一个县城租了一个店面做服装生意。我在上海工作，周末到七浦拿货。店面所在的街道和县城人流量最大的主街道相交，但到主街道要走4-5分钟，人流量不大，因此我想通过促销手段招徕顾客。下面是我的促销传单，请帮分析，这样通过发传单的方式是否能招徕顾客？ 　　附传单： 　　X
主 　　　　
十一 开业促销 　　　　
会员永久享受8.8折，折上8.8折 　　　　
您愿多走几分钟吗？　　　　
您将少付几十元！　　　　
因为地段, 所以物美价廉。　　　　
东二路118号**公主为您提供物超所值的女性服饰，在这里您何以领略日韩时尚、上海风情、杭州优雅、欧美潮流以及精心海选的青春元素。　　　　值此开业庆典之际，**公主全场8.8折，会员永久享受8.8折，折上8.8折，更有精美礼品相送：前20名消费者将获赠价值58元的缅甸玉佛一枚+价值15元的时尚雨伞一把）；20名后的消费者将获赠价值15元的时尚雨伞一把。　　　　
同时，在本店累计消费300元将赠送价值69元精美时尚女包一个；累计消费500元，您可以在XX公主全场任挑一件商品作为回馈礼物。 　　　　地址：东二路118号（东二路口往下走500米）　　　　电话：138******** 　　　　 　　　　【网友意见】　　1、好像优惠太多了点。直接衣服便宜好过。对于新开的店来说，传单招揽人气还是有用的，关键是人来了，店里的货能否留住人？你东西不好，白送我也不一定要啊！　　2、店主给的优惠太多，倒反觉得他这个店的东西变得不值钱了，更不吸引人。做优惠吸引客人是对的，但一定要突出某项优惠做为重点，这样消费者才会真正被吸引进去。　　【我的补充意见】　　1、原来的文稿很不精炼，不吸引人的眼球。　　2、表述混乱，不清晰，没有层次感。前20名消费者有没有购物限制，后20名消费者有无名额限制，优惠条件之间的关系等都不清楚。还有其他促销细节，有一点漏洞，一个顾客抓住不放，影响到很多生意。　　3、宣传单和促销活动等，要根据货品情况（存货、价格）和市场情况来策划。防止出现：把好货促销出去了没有利润；滞销货贴钱仍一点不动；活动过后，后续货品跟不上，不但生意更差，也不能促成回头客的再次成交而前功尽弃。　　4、另，传单版面设计、印刷要跟得上，不要搞得低档，土气。　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　　　揭秘服装赚钱的门道　　　　 快读
/go.php?id=8405　　
[147]创业共鸣，相约成长—服装菜鸟的故事会（7）：啥优势都没有，准备做尾货批发 　　三个月之前…… 　　我看中一个门面，斜对面就是**批发市场，面积40平米，一年租金3万元。而洛口批发市场里面的租金一年七八万。　　我准备做内外贸尾货批发，从常熟进货。我现在啥优势都没有，也不知道这样做能有优势吗？要说优势，就是房租比市场里面便宜不少。当然，相对于市场，人流量就不多了。但我可以打广告，发名片什么的。　　我没有做过服装，但我考察了至少三个月，北京、常熟等都去了。我发现**批发市场还没有做内外贸库存尾货批发的。尾货压的时间久，有残次，款式不好，风险大。我计划新货也做，夏天的T恤，常熟拿12块多，洛口市场批发都18块以上，翻领的常熟拿12~13块，洛口批20~25块。　　我准备批发兼零售，再找两个小姑娘摆摊。零售把房租给做出来。投入方面，交半年的租金，再上5万块的货。我的目标货源地是常熟九龙和外贸村，还有招商城的一个处理货的小市场。　　我店的牌子上写“内外贸特价服饰配货中心”。做不好，亏钱，我就摆摊。　　我考察的时候遇到困难不少，到了常熟不知道九龙和外贸村，最近一个月才知道。我坚持要做服装，不断地打听，最初是打算在北京进货的，还好，现在对市场认识进步了一些，知道应该到常熟进。从常熟倒货到我这里，市场内的商户很多是这么做的。　　怎么在常熟寻找更接近源头的货，我就多走多问了。常熟的每个市场我都走了五遍。（探秘：菜鸟，走市场五遍了仍摸不透里面的东东。走市场要多走多看多了解多比较，要看款式，看价格，看模式）　　两个月之前…… 　　我在常熟找外贸尾货，用什么方法才能找到便宜的？我去过外贸村，价格不低。有个人说：“你得有认识的人才行，才能拿到价格便宜的衣服。”　　我有些迷茫。所谓认识的人，就是知道哪家有好货，是不？因为好货一般不过店铺，要经常淘货才能知道谁家有好货。　　怎样跟店主交谈才能拿到较低的价格呢？我能说自己是附近市场炒货的吗？（探秘：总算摸到一些门道了）　　现在是超级淡季，我要上只能上秋装了。货源方面，我觉得武汉、广州（东莞）和常熟三地都可以考虑了。广州（东莞）可以考虑牛仔和毛衫，武汉可以考虑棉服。库存和新货搭配，具体比例看实际情况。广州也有很好很便宜的库存棉服，广州沙河可以找到款式好，价格便宜的应季货品。（探秘：菜鸟先是把目标货源地定在北京，后是常熟，再往后扩大到武汉和广东了）　　保暖内衣的采购基地是不是象山？还是义乌？（探秘：天马行空，保暖内衣也纳入考虑范围，真有“什么赚钱做什么”的倒爷味道）　　我在常熟上12块的T恤，到我这里加多少钱合适啊？ 　　一个月之前…… 　　基本大方向都有了，现在最想知道的是什么货去什么地方拿最合适。　　听说美好市场（深圳布吉）拆掉了，不知道有没有这回事？木棉湾（深圳布吉）是不是有个工业园？　　有个叫吉昌（深圳布吉）的地方，里面有加工衣服，就是佐丹奴那种。　　长袖新货6块就能进的到吗？（探秘：了解得越来越细了）　　明天继续。　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　马克　　
　　好好好　　
　　回复第27楼，@ITTYTTI　　　　　　“我做过服装精品店、专卖店，后来到深圳开制衣厂，接OEM单，再后来扩大生产，接FOB单，再后来因为种种原因关闭工厂了。 所以说看了你写的文章，很多感慨啊！工厂关了后就卖了设备，回来老家了，又开了店了。 幸好那时让家里人拿了卡帕，彪马的专卖权 ，不然回来档口都拿不到了……”　　　　　　　　————————————————————　　　　　　　　什么叫OEM、FOB？　　　　　　　　--------------------------　　国际贸易术语。FoB是装运港船上交货的意思。另一个我忘了。　　　　
　　[148]创业共鸣，相约成长—服装菜鸟的故事会（8）：裁了就爬不起来，我要跟老板玩狠的
半个月之前……
　　这个星期我就到广州了，大概20号左右。火车站附近的大通铺怎么找？还有沙河的大通铺？　　
日 　　库存尾货是新手的致命伤，我彻底的领悟到了。　　第一次看货，交了押金，每家200元，共两家，后来一想，那货不行，干脆押金不要了。　　第二次打的杂款男牛仔，20元一条，60多条，挑的时候一不留神，给卖家掺了很多烂货，拿回来也是后悔了。　　还有一个韩版的牛仔裤，杂款，22元，从厂子里出来，还有线头，没有钉扣的，290件。还好，老板答应这些杂款当成20元/件换成他那里的新货。　　总共亏了3000多块，开始我总结了一个经验，杂款的坚决不要，尾货只要当年的，整款的，但这样的整款不容易拿，货有一批没一批的，所以，还是决定整款杂款都得拿。好货不好的货混在一起，就看自己怎么拿了，虽然挑起来很费劲，很花时间，但赚钱还是要辛苦些，慢慢就熟手了。　　差点不想做服装了。但这个亏不能白吃，得继续做下去。接下来打算专做牛仔，仿牌的，男女都做（探秘：脑海中货品的定位一次又一次的在变，真有点“一朝遭蛇咬，十年怕井绳”）。我就是拿回来摆摊促销，在商场、超市附近的街道。摆上桌子，搭上帐篷，写上“厂家库存品牌特卖会”，低价甩卖。（探秘：应该是原来批发市场斜对面的门面不租了。名称也不是原来定的了，名头没那么大了，更实际了）　　上一批货拿回来，效果比普通地摊强点，我的起码看上去正规一些。而且，我的帐篷和桌子颜色都是一样的，桌子做有桌布整个套上去。　　现在就差拿货的经验了。新塘那里的杂款倒不是很贵，男款休闲牛仔，挑货是25元，不过500多条当中挑出好的顶多是五六十条。卖货的人手好快，就在身边，我还看着，还是给掺进去些坏的。这次裁进了3000块钱，马上调整思路，觉得这样做尾货做不大，想直接做新货，然后铺到各个点卖。这些点跟他们合作了，卖不掉的只要不影响第二次销售，都可以退回来。　　我后来进了200件李维斯和LEE，27块进，零卖45~50块，批发是36~40块。沙河的每个市场，我都转了5遍。　　你讲的一点不错，大通铺就是个学堂。我在大通铺住了10天，同住的人全是做服装批发的，跟他们真学东西了。早上跟他们去打货，了解到沙河早市的货码数都偏小，不适合北方。早市都是批发周围零售店的，搞不清楚，就会裁了。　　做生意就是这样，稍有不慎就会裁死。上一次，好在新塘那个老板答应可以换成整款的货。那些裤子，线头子很多，还有破洞等。跟老板说我把身家性命都放在上面了，要是裁了就爬不起来了。老板见我玩狠的，才答应给调换货。　　我跟他说了，不怕你找人打我，只要你打不死我，还得给我换。他做生意，总不能不安心吧。狗急了会跳墙，他得怕背后被捅刀子。　　当时打开那批货，我很绝望，就想立即不做服装了……后来觉得无路可走，才给那老板打电话。　　这是个教训，货一定要认真挑选，那是生意的根子，做生意要吃得苦，不能有一丝松懈。　　广东的货源，我以前没跑是因为没方向，不知道到哪里去看。像东莞大朗新旧毛织市场，都得去看看。广大我去过，人很少，冷清，有一些外国人，里面的货不行，很烂，和沙河比没啥优势。广大的货可能要慢慢淘了。再说，沙河的都是新货。　　我下次去沙河，准备都上女装裤子，不知道上什么好卖？我这里消费的都是大众群体，工薪阶层。还有，什么颜色最好卖呢？深色一些，但不要太土。我之前进了些黑的，还有一些是深蓝的、暗蓝的。之前进的，后袋上没花，想进点有装饰的，不知道怎么样？（探秘：货品定位又变了）　　我那批裤子还有5800元，18元进价，25元甩，现在狠甩。像这种清货式的销售，关键是周转快。到时全换成女裤。　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　做个记号，慢慢学习
　　[149]屡败屡战的菜鸟如何选择批发or特卖　　【案例】　　我07年从事批发，在虎门新时代2楼租了个铺位，13000元/月，批的是南韩正品女装，价位是80--500元/件。当时是菜鸟一枚。还有一个合伙人就是老公的表嫂，她在虎门寨地铺帮人做了十几年。她可以说是老手了，一直有稳定的客源。开张时很多客人是冲着她来拿货的，第一天的营业额就有1万。因为她的身体不好，做不到半个月就退股了。之后，业绩就一落千丈。由于我什么都不会，租金贵，压力大，两个月后就关门了。一共亏了8万。　　08年在百佳商场3楼开了个零售店卖女装，月租3500元。在站西找外贸做，价格偏高，卖不起价，每个月只能赚到租金。我接手时人气低，一年后人气高了，房东就一脚把我踢出来自己做了。　　09年就在批发店里做小妹，算是学到了一点经验。现在又想自己做了，可是手头的资金有限，只有3万。我找到了价格优惠的外贸货源，300件打包不挑款18元一件。我打算在步行街门口租个临时的档口特卖。档口10平米，3500元/月。白天、晚上搭个帐蓬就可以摆，想30~60元一件特卖。附近有肯德基、麦当劳、好又多、大家乐、屈臣氏等，人流量大。　　还有一个想法，是到富民周边找便宜一点的地方租铺位批发，例如大莹东方国际，一千几百就可以租个铺位了。如果做批发，我会主动找客源，去附近的镇区零售店派卡片，头次批发量多的有优惠券等。　　我想请教一下，是先在步行街特卖呢，还是先做批发？之所以想做零售特卖是因为外贸货打包有一半是好卖的，而另一半垃圾货就想搞特卖了。搞零售特卖，我还有几个客人可以寄货给她们，先卖后结账，卖不完退回来。　　【探讨交流】　　1、从案例中得到一个教训，贸然入市有风险，要做好服装生意并非易事。这位网友吃了那么多亏，屡败屡战，但从其提供的两个方案来看，仍显稚嫩。可见，她还炼不成一个生意精。　　2、做批发投入大，进货多，到时压货也多，利薄。没有熟客，就算是主动找客源，也会有很多不稳定的因素，即风险大。并不是所有的努力都有回报，如果每个人主动找客源都能找得到，这生意也太容易做了。关键还是方法要对头。　　3、做特卖，经营情况每天都可以从营业额中得到体现，货品是进一批卖一批，什么好卖卖什么，压货不多，生意能控制得住。在虎门这个地方，把特卖做好，再发展为批发就是水到渠成了。也许有可能正如其他网友所说，特卖的同时，批发生意也捎上了。　　4、还没开始做，就想到寄货给人家卖，而且是先卖后结账，卖不完退回来。这样做生意，十有八九会亏得一塌糊涂，一是本身资金不多；二是下家没有风险很有可能消极去做这个生意；三是自己搞特卖做多少算多少，不好卖的狠清，方方面面不拖泥带水，调整也快。　　5、另外，需要提醒的是，对货品不能过于乐观和自信。300件打包不挑款18元一件，说是价格优惠的外贸货源，这个要对比，且每次进货都要打足十二分精神。稍有不慎，就是翻船，这样的教训实在太多了。　　个人看法，欢迎博友提出不同见解。谢谢~~　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　才看到第四页 MARK
　　吗了啊可
　　[150]创业共鸣，相约成长—服装菜鸟的故事会（9）： 他坚持要做男装的秘密 　　我想自己做一个服装店，定位是男装，店铺选在居民区，不是市中心的商业区，房租在2500元左右。男装中心客群定位在25—30岁之间，外延是20—35岁。我在湖南省**市的三级路段找了一个门面，房租2400元/月，有40个平米，单门头。我这两天观察人流，主要是附近的居民多。门面旁边有女装店，还有内衣店、鞋店，其他的是夜总会、KTV、餐馆等。　　这里要不了一年就应该成为二级路段。附近有一个大的社区还在建，有三四栋电梯楼在入住了。我想以附近的宅男为主要客户群体，货品价位适中，质量保证。　　我最想了解的是散货货源和散货服装的操作。以前我操作品牌女装，在长沙市写字楼帮人操盘有6年了，我的下线加盟商都让我做服装。考虑了一下，我认为做男装可能更适合我。　　现在这个店面，合同期七年，还有六年。周边男装只有一家，隔了五十米，开张没多久，属于上档次的店。还有一家也是男装，不过关门好多天了，是做特价处理活动的。　　这里的女装店，夏装价位60~90元，太低了，这应该是主街。（探秘：这是菜鸟不做女装做男装的原因吗？不是。继续……）　　盘下这个门面，一是炒店铺，二是做服装，但我就是想做服装，本人就喜欢做这个。不想做女装是因为感觉男装更需要很好的操作。（探秘：这是菜鸟要做男装的原因？也不是。）　　我要卖男装，秋冬单价在200~500元，一天卖二套就应该够本。株洲我联系了两家供应商，他们也是在广州进的货。我买过他们的服装来穿，质量还可以，附近的人应该可以接受这个质量，还有价格。当然，我也要联系广州的货源，网批也联系。上家多，资源也好。　　我只有15万，门面要11.5万，含转让费和三个月的租金。看这个门面的人很多，今天我就碰到两个。门面是刚装过的女装店，从外面看也挺吸引人的，就是里面的货品不好，可能是早不想做了。也可能是店主炒门面，去年这个门面只要8万左右。　　（探秘：这个可以探讨。第一，这个门面可以拿，可以炒，做生意还是要多手准备，能够长期赚钱最好；第二，我个人更倾向于女装，这样他可以省去一大笔投入。而且可以缓解他以后的资金压力。女装周转快，空间大，回报快，他经营货品的档次可以适当提高。再说，他也更熟悉其中的操作。如果做男装，他的资金不够，会影响操作。我提议的是一个常规的操作。如果他一定要做男装的话，就要想多些困难，然后去解决。）　　我想的是营业员的问题。做女装得请女营业员，我不方便在店里，也没有办法找到合适的店长。做女装卖手很重要，仅次于买手，再好的货，没有人推，也没有用的。　　现在更多的女装店起步快是因为老板，而不是店长，老板就是店长。不会卖衣服，请10个人也没有用。（探秘：对女装运作较为熟悉。但这样的做男装的理由是不是太牵强了一些？）做男装，最先我也顶起守店，我可以做卖手。做女装时，我也在做销售，感觉自己也是靠嘴吃饭的人，做男装我一样可以。我长驻店铺，等生意好了再请人。我一直认为终端才是最重要的。　　男装和女装操作不一样吗？有什么不一样呢，主要是我没有操作过散货，以前一直做品牌，所以也怕方向和感觉错了。（探秘：男装款式少，更新慢，压货多。我主要考虑他的资金，现在是要兼顾资金和他个人的情况，比较有难度。）　　我的一个下线加盟商让我在县城做，说压力小一些。在市里实在不行，可以考虑到县城。如果现在的店接过来，就不打算装修了，只做一些小的改动，产品以衬衫，休闲裤，牛仔裤等为主，以成套为主。还想做成专卖店形式，有衣服、裤子、鞋、包。　　我的下线很多有散货店，但是他们做了很多年，在当地有影响。如果我做，首先价格上不去，其次我也不熟悉散货的操作。以前做品牌惯了，这是我认为难的地方，也是我要自己出来做的原因。我不能让自己一生做理论者，没有去实际操作。　　女装不管是货品还是营业员，还是季末处理等，更有挑战性。其实我是真不想做女装，这么多年，累啊。男装做不了，我就不再做服装了，换其他行业来做。　　点评：他考虑做女装不方便，好的营业员难请而坚持做男装，我个人觉得风险很大。他不仅仅是不熟悉散货操作，他也不熟悉男装操作，更主要的是受资金的制约。他不想做女装的解释，可以理解。但不应是勉强做其他项目的理由。做生意，还是现实些、实际些好，就比如说，炒门面是一个不错的机会……各位博友，他到底为什么坚持做男装？这样的坚持有现实的意义吗？　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　技术贴，mark
　　mark　　
　　[151]服装菜鸟成长的私密档案（21）： 服装旺季，批发和加工都不是爷们 　　3月份我发的博文“一句话就是几十万元的利润”，说的是刘先生经验不足，年前年后没有找多家工厂合作做货，旺季里有大半个月没货供应，流失了几十万元的利润。上一篇博文（本系列）说，刘先生为了防止重蹈覆辙，早早就联系多家工厂，甚至跑到深圳来，而且这样还不放心。他还做好了做衫的准备，万一裤子的市场形势与衫相差悬殊，或裤子因工厂做不出货，及时调整，可以避免大的损失。　　培训班二期的小黄在7月份就去大朗联系毛织厂。秋冬季正是赚钱的大好时机，炒货赚不到什么差价，做不了大客，也很难拉到长期稳定的熟客，小黄在短暂的炒货之后，就一直忙于起货。培训班在广州，他极少参加和新同学的交流。他总是忙，忙，忙。他说同学会一定参加的，结果是前一天晚上说要赶几单货，第二天又没办法来了。　　“生产、供应、成本和品质”这样的问题，不只是现做现卖的大路货批发商、小作坊在旺季的时候非常突出，对于品牌和大厂来说，也是一样的。我所知道的国内较有名气的两个一线童装品牌，就是因为在生产排期的的差异，造成了后续的供应稳定与不稳定，成本高与低，品质好与不好的差异，从而造成了市场份额的差异和品牌可持续发展的距离。　　做得好的这个品牌，在7月份的时候，专业团队就研发出部分（约占全部出货量的15%）次年春夏的客户必定款，然后交给工厂生产了。对工厂和工人来说，提前一个月结束淡季，成本压力相对减轻很多。后续的生产就是做8月份客户定货会的货，一直做到次年3月、4月。　　而另外一个品牌，在8月份举办次年春夏款的客户定货会，9月份开始做货。大厂8月份是淡季，这个月工厂的费用得在旺季补回来。9月是生产旺季，产能有限，当然是接工价高的单做了。这个品牌要赶工期，只有外发给众多的小加工作坊做货，造成了品质的不稳定，工期的不稳定。　　8月4日，大朗一位姓李的毛织厂老板找我，说定单量不足，想在十三行找一些客户，还说出货速度可以。我向他介绍了两位培训班的同学，他第二天就去十三行了。　　因为小黄太忙，我就找另一位同学了解他们跟李老板谈的情况。这位同学说李老板做的货价格有点偏高，没法做。　　我不久就忘了这件事。8月25日晚上，我和十期培训班的同学到广州，小黄和同学一起交流。中间他跟我说在李老板那里出了几批货。　　9月5日中午，小黄给我来了一个紧急电话，说所有的工厂都供不上货，已经欠客户五六千件毛织了，被客户追得屁股冒烟。现在欠客户五六千件，解决不好，意味着整个冬季有可能少出五六万件，那就是三十多万的毛利了。　　小黄非常的着急。我只能说，这时候的工厂都这样，我再联系一下以前找过我的工厂。　　之前说过，工厂在淡季的时候是孙子，在旺季的时候是爷们。这回我碰到的工厂，淡季旺季都成了孙子。　　当天晚上，我跟李老板拐弯抹角的说要关照一下培训班的同学。李老板说今年的货特别难做，人工费特高，有些款的价格定死了，没办法做。他说知道小黄的事，小黄也知道他工厂的难处。　　李老板现在的货都比较急，都有客户住在他家跟货了。在自己的家自己的工厂，他天天被客户当孙子骂。唉，痛苦！　　小黄第二天也要到李老板的工厂追货。李老板说：“我会抽时间给他的。以后你也要多多关照我们的哟。”　　我说：“你关照我们了，现在。”　　李老板最后跟我说，15号以后可能会安排一些工人做小黄的货。　　15号，可能会安排……　　这话，可是9月5日说的。　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　[152]创业共鸣，相约成长—服装菜鸟的故事会（10）：先积累资金，再找适合自己的路 　　我在***考察市场，找到了几家仿阿迪、耐克的档口，想在网上搭个商城，然后招代理，卖了再去拿货。　　这几家档口都在***白马一楼。后来听说***白马一楼的运动装都是炒楼上的，我就在楼上去看，跟几个档口的老板谈了，他们都同意我先拿版回来拍照。　　现在是淡季(本篇博文是七月下旬交流的内容)，夏装已经开始清货了，货源不稳定，我8月底再去做他们的秋冬款了。这段时间，先在网上对比一下价格。　　这类仿货，应该不是**市出来的，是福建蒲田或广州那边出的。不过，在这里拿货方便，我在市场旁边租了个写字楼。刚开始资金少，不能大量进货囤货，所以要借助地利优势。我现在做的女装也是在这个市场拿货的。　　现在淡季，也是刚起步，虽然每天只有几单生意，但也算是得个安慰奖。看到有个朋友有成功的做运动装的经验，所以想试着模仿着做下。女装的款比较杂，不好判断，又容易过时，运动装款相对较少，不容易过时。不过，运动装的客户群体要小些。　　推广的话，准备做广告，要钱的不要钱的都弄。要钱的广告主要是在一些刷信誉的平台上做，吸引淘宝卖家来做代理帮我卖。威客算是其中一个平台吧，但针对性不够强，那种专门互相刷TB、PP、YA信誉的平台，针对性应该是最强的。　　就怕现在打击仿牌厉害了，会对这种开仿牌网店的有冲击。我女装是在做淘宝，不过运动装准备做独立商城，已经快搭好商城了，只等拍照放衣服上去。　　我先尝试着做，反正是一个团队，可以多条路线，先做仿牌积累资金，再找适合自己的路。　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　[153]创业共鸣，相约成长—服装菜鸟的故事会（11）： 跟不上市场变化就是坐以侍毙　　四月份去南方考察市场，那时候还没有特别明确的方向和目标，但大主意是定了做服装类，也有点想开网店卖衣服。　　但是回来后发现机场附近的一个地方，我觉得充满机会。那里距离市区很远，要两个小时路程，没有任何大型商场，只有一个**超市。而逗留此地的人群以空姐和机组的飞行员为主，他们的消费水平不低，于是那里的小店生意都不错。　　不过这些店是以卖护肤品和小首饰类为主。就这些东西卖得很好很快。另外，卖仿牌的包包也可以，但基本都是中档货，超A货很少见。　　在机场附近，几乎是个管理真空地带，根本没人管你卖什么假名牌。这里还有黑势力。我很想在这个地方做店卖衣服，因为直接卖仿货也可以。我想，这不就是大家都想做的楼中店那种环境么？我觉得可行。　　目前我做的是小饰品类、化妆包类和文具类零售。卖一堆小杂货，做的是很小的小本生意，就是租格子卖货的格子铺。虽然格子铺有店主帮卖货，但是我每天都跑去那促销自己的商品，也帮店里干活，卖其他人的货。这些东西销售可以养活我。我借着在店里直接销售的机会来体验顾客的喜好和需求。对我来说目前就是学习阶段。　　现在还不敢上衣服。我们在西北，女装尺寸跟南方不一样，机场附近太特殊了，跟本市普通女装的尺寸也不一样。这里的人喜欢的也不是一般的货。目前我还在观察、学习阶段。　　即使是卖小饰品，我也经历过惨痛失败，头两个月绝大部分时间完全没有销售。以空姐为主的顾客群，集体审美跟市里其他地方不同，消费习惯不同，心理接受价位不同。一切跟普通市民的消费不同，我是普通市民，我必须搞清楚她们的消费习惯，融入她们的审美。谁不能迎合她们的喜欢就只能干等赔钱。　　我做了四个月，前两个月赔，第三个月开始盈利。我对衣服还是没把握，现在感觉稳妥些还是先做名牌货的仿货。不过，我最的最终目标还是要做服装类。　　黑势力大哥真来过我们店里，那时候我不在，店主在。那人就是来买东西的，一口气买了五六瓶香水，没砍价买了就走。吓死店主了。　　我们那个店里卖的国外名牌护肤品都是真货，全是空姐捎回来卖的，比国内便宜很多。我选择这个店算是有信誉的。我也是借着这个人气把我其他类别的货品做起来。　　我想开个网店同时开展销售，这样至少可以清一下在实体店卖不动的货。在那里卖不动并不代表货不好，也许是城里人会喜欢的。　　现在搞这个格子铺，我几乎没时间吃饭睡觉洗衣服。这些格子铺很多是空姐兼职做的，但我是全职。这行竞争还是激烈的，很多人第一个月亏本就撤了，我见了很多人来去匆匆，坚持下来的算是想法不一样的，能赚钱。　　这里差不多三天就有变化，跟不上其他人的变化或者自己没有应对，就是坐以待毙。我几乎全部时间和精力都放在格子铺的工作里，每天下午去，晚上8：30回家，10：30~11：00才能到家。回家上网搜搜看有什么新颖的小玩意，一般最早两点能睡。上午本来是补觉的，现在也变成必须要去逛本地小商品批发市场了。　　我习惯网批，但我的竞争对手一般在市里的批发市场进货，我必须去多看，好心里有数。　　深圳的网友一直在帮我，她原先在网上卖过**仿包，有厂家货源，现在她转型做服装了。我在群里说想找**仿包，她跟我私聊说有货源。之前，她帮我寄过一次货过来。非常感谢她。这样的模式其实是最佳的，有人从南方往西北寄货回来，西北的人就可以节省大量的时间，还有车马费。　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　马克　　
　　[154]普通乡镇开有档次的服装店不是王道　　【案例】　　我们乡镇的服装店一般不装修，就是白墙弄几个架子就卖衣服咯。有一些装了射灯也不用，都是临街店铺，阳光把店里照得够亮咯，所以都是把门敞开，不用射灯。店铺卖的都是郑州锦荣的货，低档。服装店都聚集在一块，有的乡镇还有专门的鞋服市场。　　所以，我有个想法，在这些市场里面开一个精心装修的，有灯光来衬托的店，卖一些档次高一些的，自己贴牌的服装，再弄高档一点的外包装纸袋。您认为这个店能不能在这个市场存活下来？　　我认为乡镇的衣服也得分档次，总有低档和高档之分，就像乡镇居民的收入一样，有高就有低。乡镇的私家车越来越多，我感觉全部卖低档货已经满足不了这个市场。我说的高档一点的，只是比那些低档的略高点，款式和质量有比较明显的区别，价位也是乡镇居民能接受的，我们的利润也压小点。　　还有，就是乡镇的女性爱攀比，他们可能说自己的衣服在**店买时也有一种自豪感，我认为一个店想要快一点的拉回头客，必须你的店得和别人不一样，有自己的特色才行。 　　【探讨交流】　　像这样的案例，开店前的分析仅供参考，提示到要考虑的一些问题即可。我综合了一些网友的意见，如下：　　1、装修还是不那么高档的好，关键是货品定位要对。　　2、每个镇的具体情况都不同，要有针对性的做更详细的调查。比如说调查这个镇的总体消费水平；定位的目标客户群体的多少，其购买服装的行为主要在县城还是镇里，为什么……　　3、离县城的距离也很关键，太远的话，在镇上购买就会多一些。在市郊区又不一样，有网友说到，在市郊区搞一间有档次的服装店，生意很火暴。就好像现在的一种状况，经济高速发展的县城、县级市，及规模小一点的地级市，开有档次的店，不但服装可以卖得起价，而且生意火暴，这些地方暴发户多，舍得掏钱。　　4、可能会存在这样的消费心理，在镇上买的，不管店铺装修多好，货品多贵，最终还是在镇上买的，镇就那么大，不用说大家都知道。要说攀比，去县城，或市里哪买的，谁都不清楚，岂不是更好？要是在镇上买贵了，比人笑话当“水鱼”，那滋味可不好。　　5、服装店做得和别人不一样，有自己的特色，不等于标新立异。整个乡镇的服装店，没有一间的装修是上档次的，不等于没有人吃过螃蟹，那些装了射灯却没有用的也算是吃螃蟹的人了。　　6、在装修档次上找特色，即使生意上去了，就马上会有其他服装店跟风，这种攀比之风，只会增加各自的成本，彼此走上恶性的竞争。在货源、货品和操作手法上与众不同，作出特色，才是王道。　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　强力插入
　　[155]店铺连续多天白板，还要不要继续做下去　　【案例】　　8月初一位网友给我的留言：　　我在虎门开有一个小店，卖三线品牌童装，可是很多天都没生意了，来的客人都说我的衣服贵，衣服都是上百的。我的店铺，前面是小学，有一千多学生；楼上是幼稚园，有一百多个儿童；四周都是居民区；旁边是超市，移动公司，卖小儿玩具的，学生用品的，只有我一家是精装修的店铺卖衣服的。我现在要不要继续做下去呢？　　【综合点评】　　1、8月初是淡季。　　2、三线品牌童装，而且是夏装，不知道这位网友做哪个年龄段的？如果是中小童，那些很有名气的童装，夏装也不见得都超过一百的。　　3、位置好像不错，可能是定位的问题。可以做一些大众品牌，做多几个，再加一些好的散货。另外，店面的装修、陈列和店面销售都要跟得上。　　4、这位网友的情况说得不是很详细。她的店是什么时候开的我不清楚，8月初是学校都放假的时候，如果之前就做了，那么生意的情况又是如何呢？如果是刚接手的，学校都放假了，现在的情况就没有代表性了。　　5、幼稚园和小学都有说了，难道这些年龄段都做吗？情况说不清楚，别人很难给出较为有针对性的意见。　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　mark，太长，看完需要勇气
　　马克　　
　　[156]货品要卖出去，当然要消费者喜欢才行　　【案例】　　我才开的店，在写字楼里面，进的货是七浦路的，现在有两个问题：一个是人流量很少，虽然东西不错，但是别人看不到；二是喜欢的人又嫌贵，其实我都是加20块就卖了。现在比较头疼，怎么把这个生意继续做下去？！　　【探讨交流】　　1、楼中店在租金、装修和管理等方面的开支，比临街店、商场店少很多，像转让费，楼中店基本没有，但楼中店要求个人在推广方面要做足功夫。店主提出来的两个问题其实就是推广和货源的问题。　　2、东西不错，只是店主自己的看法，货品要卖出去，当然要消费者喜欢才行。楼中店的推广一般有：电梯广告，信箱广告，写字楼派发传单，楼下派发传单，当地论坛，QQ群等等。　　3、七浦路市场的货，以炒货居多，普遍反应贵。一个小店，量不大，进货价就贵了。加20块钱就卖，别说卖不了，就算卖得了，也是“杨白劳”。进价太高，货品不好，贴钱卖也未必卖得出去了。所以，店主的货源必须作出调整。最为实际的方法就是网批，找信誉好的网商合作。　　4、到批发市场进货，找离源头更近的异地批发市场可以。但楼中店要经常上新，如果量上不去，实体批发就显得力不从心了。　　5、店主也可以考虑做外贸服装。　　6、解决了货源，也推广出去了，剩下的工作就是结合楼中店的特点，做好经营了。　　7、楼中店经营的一些特点：定位准确集中，宜女装，中高档，常上新，不在本店打折，营造温馨购物气氛，个性化服务，口碑相传，等等。　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
　　留名，慢慢拜读　　
　　　　揭秘服装赚钱的门道　　　　 快读
/go.php?id=8405　　
　　[157]去广州那么远的地方上货，心里真的没底　　【案
例】　　我在东北。我的店在哈尔滨的一家地下商场里，面积二十平米，年租金八万，主要经营中低档女装。我们没有别的经济收入，都靠这个小店，现在生意也不是很好，想把店兑出去但兑不出去。原来都是妻子在北京上货，这次她突然想和朋友去广州，因为她一次都没去过，我怕她上当。去广州那么远的地方上货，心里真的没底。　　广州的货真的比北京的便宜很多吗？是不是很容易上当呀？广州是在十三行上货吗？ 　　【网友意见】　　MySunshine：不管做什么应该有个好思路，生意不好要先分析原因（未必是货源的问题）。哈尔滨去广州进货的成本还是相当高的，但是有来考察的必要，毕竟是集散地，发掘下好的商家，长期合作。　　娜年娜月：拿货量大，倒是可以来广州考察一两家合适的档口，长期合作，直接通过网上订购；但是如果经验不足，遇到炒货，或没有货比三家，也可能拿到比北京贵的价钱，那就闹笑话了。　　【综合点评】　　1、经营中低档女装，一年要赚取十几万元（档租、人工、利润）的毛利确实很吃力。不过，年租金八万这个数字说明了他们的量还是可以的。可以考虑来广州这边上货。　　2、其实北方大部分服装小店在本地市场或北京市场上货。现在都上冬装了，今年没多大必要过广州这边来。明年春夏装，以及秋装，都可以考虑。　　3、广州的春夏秋装有产业基础和集散地的优势，相对来说要便宜一些。但中低档货的价差不会特别的大。做中低档货，就像网友说的，可以到广州十三行的档口和沙河市场看看。中低档货走量大，或做中高档货且有一定的量，来广州这边上货还是值得的。　　4、广州市场是不是很容易上当？太严重的没有，像炒货、塞货等不少。　　5、建议多到一些服饰类网站、论坛学习交流，为明年过来考察市场、上货做准备。可以试探性的接触网批。关于如何网批，也是多到服饰类网站、论坛学习、交流。　　(摘自服装探秘阿里巴巴博客http://fuzhuangtanmi.blog./）
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规