对于跨境电商，怎么做好管理？ 看速卖通,Amazon eBay和W_股讯360
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对于跨境电商，怎么做好管理？ 看速卖通,Amazon eBay和W问问大伙 对于跨境电商，怎么做好管理？ 看速卖通,Amazon eBay和W 谢谢 提问者：晨曦骄阳
提问时间： 16:09:29
优秀建议1、做好自己的资料整理和客户群定位，例如国别、商品类型、消费者、支付方式、费用和关税等，然后做好对应的预案； 2、针对匹配的消费者，根据其生活工作圈、喜好等，进行针对性的有效性宣传，例如：如果客户是40岁以上的有购买力的消费者，这种人通常是中高层企业管理者或者私企业主，他们没时间去看路边广告、电视、玩网游，那么最可能的推广方式反倒是手机、报纸、杂质等等，你投放网页广告基本上完全无效，投放财经杂志反倒是效果卓越； 3、做相关活动赞助，例如企业家联谊会等等。 本人2000开始做物流系统集成项目，1号店、京东、亚马逊、来一份、唯品会、永乐、当当、易迅的项目全由参与，不会给你乱说，因为你没有指明具体的什么商品类别，跨那个国家和大洲，没法再具体给出建议。 回答者：雪清爽 回答时间： 16:17:37
我也来看，怎么看？以下是一篇今天看到的文章，可以回答你的问题，转自网络很多个人和企业想做跨境电商，但是如何做好跨境电商，是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例，站在最高点，提炼了7个核心步骤供大家参考！　　一、人才：搭建团队，先把自己考虑进去　　首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商，就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台，那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说，你要知道哪些规则需要遵守，当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。　　很多成功的传统企业，老板自己就很懂，他们的成功，都是从基础做起。所以在团队配置上，一定要把自己考虑进去，未来缺哪块补哪块。　　创业初期，没人没钱没宽敞办公室，传统招聘渠道招来的人，看到空荡荡的写字间里就你一个人，他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事设岗，按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲，没有什么区别。都需要技术，营销，运营，采购，物流这五大职能模块。人事行政财务呢?没赚到钱之前，先自己兼任吧。　　二、选品：永远是展开平台运营营销的第一步　　选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台，最核心的是在了解平台后做选品，同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。　　1、Amaon的选品　　提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的。　　那么，在这个环境下，如何选品呢？　　跟卖的产品其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则，很多都已经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算，还要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心。　　自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样，选品的核心还是为了销售出去！　　2、速卖通的选品　　速卖通目前主要是以直发为主，对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度，平台本身对这些没有要求。那么，产品的重量和价值方面就要区分了，目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以，卖家做速卖通选品的时候，还是主要以中国式的采购思维为主，TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的，性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场，选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别，但中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下，无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。　　当然，有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线，把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺，但这个要尽早做 (目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。　　3、ebay的选品　　ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外，其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。　　“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是，TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。　　“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作。可以说，两个市场是基本完全相同的，不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。　　4、Wish的选品　　Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的，但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐，了解ebay的卖家马上就注意到了，这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候，Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以，除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外，用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过，要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。小易有话说：2016年的竞争将是产品的竞争，包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强，可以尝试M2C供销模式，工厂将货物提前备货到海外仓，卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台，当货物销售后，再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说，有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类，0库存和货款压力扩张生意。　　三、仓储：注意海外仓的风险　　这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。　　1、仓储空间既货架位规范　　货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上序号，并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管，在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作，提高效率减少误差。　　货架位信息编写，应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理。　　2、商品信息规范　　此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理，有利于及时准确地拣货，提高效率，避免拣货失误。　　商品SKU作为商品最小的库存单位，是商品管理中最为重要最为基础的数据，但由于不是既有的信息，很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。　　3、流程设计　　这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点规范的情况下，订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。　　简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。　　订单获取：通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统；　　订单分配：接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货，对应的物流获取面单和跟踪号；　　打单配货：订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了；　　库存维护：系统自动根据订单发货情况维护库存，并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。　　采购回来就可以支撑不断产生的订单，流程上形成一个闭合的循环了。　　海外仓适合那些价格高，体积大，易碎，传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。　　做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点，发出去容易，收回来难。回来的货算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖，但也不一定能卖完，剩下的就变成了库存损耗。小易有话说：仓库管理是一门科学也是一门艺术，如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化，需要一个好的ERP或者软件来协助，将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描，同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说，仓库管理要精细、准确；操作流程标准化但又要有弹性；小卖家没有自己开发的能力，建议使用一些ERP软件来实现这些功能，极大的节省工作量，减少出错率，就是节约成本。　　四、平台：三方平台+自建商城巧妙结合　　对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平。　　对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不花钱，坏处是你做的越大，战略隐患越大。　　不过，这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。　　现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。　　五、推广：基础是有一个好的产品　　产品推广主要有以下5种：　　社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。　　对于不同的产品，不同的平台应该选择某一两类合适的方式。　　六、物流：选择合适的物流公司　　主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。　　首先，看公司的历史。　　其次，看公司的服务渠道是否全面。　　不同的货物需要选择不同的物流方式，例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。　　再者，看价格。　　物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格，会带来严重的后果，例如：操作异常，丢包，派送时效不稳定等等。只追求经济效益，必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。　　最后，看公司的整体实力。　　例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。小易有话说：推荐出口易公司，跨境物流专家，以全球仓储为核心，整合全球物流网络系统，为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务；出口易有8个海外仓库，覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验，竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。　　七、收款：把好最后一关　　资金的安全是首位，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，耽搁一小时都会损失很多订单。第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其它的如开户费，年费都是次要的，相反往往越是那些条件越诱人的通道，可能风险越大。　　不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是很重要的，客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择，因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验，对于稳定外贸市场份额是有利的。（来源自搜狐） 回答者：寂寞的自由
回答时间： 16:45:59
可以参照以下几点来做好选品工作：1）利润比较高的（至少50%以上的利润）；2）体积小、重量轻的（单件产品打包后的重量小于2Kg）；3）简单易操作的（尽量不要销售功能多，操作起来复杂的产品，否则会增加大量的客服工作）；4）几乎没有什么售后返修的（不易损坏，比较耐用的产品）；5）精美时尚的包装（如包装盒里有精美的礼品卡，写上一些感谢词或送优惠券，加上公司的品牌和官网等信息，老外很吃这套的）；6）设计自己的品牌（防止产品热销后被侵权或跟卖；欧美买家更喜欢有品牌的产品，同时避免自己陷入价格战）；7）刚开始，可选用便宜、返修率低，市场热销的产品打造爆款，哪怕稍微亏一点儿也行，就当做付费推广了，吸引买家流量和提升卖家账户的评级。同时适时推出利润高的主打产品来盈利。 回答者：麻衣
回答时间： 16:37:38
马帮erp可以的，商品快速铺货，快速剔除劣质商品，找出优质商品，提高销量。 回答者：梦如
回答时间： 16:27:31智联提示您：用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为（如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等），请提高警惕并注意保护个人信息！
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跨境电商 Amazon wish 速卖通 外贸 业务
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职位月薪：元/月
工作地点：-崂山区
发布日期：
工作性质：全职
工作经验：不限
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招聘人数：1人
职位类别：
一、岗位职责：1、独立负责国际电子商务B2C平台（Amazon/wish/ebay/速卖通）的运营管理。&&&&公司提供最广阔的销售平台，业务员可在北美、澳洲、英国、德国、法国、日本等各平台端口，刊登产品，进行价格维护、平台活动促销，实现销量增加。2、产品开发。&&&&根据各国市场需求，业务员有权自主开发新的热销产品线，公司提供团队、供应商谈判、存货资金等一系列支持。3、分析市场。&&&根据市场规律，结合公司情况，制定与执行推广计划及账号增长策略。4、维护账号安全。&&&关注账号动态，保持店铺好评及良好的信用度。二、任职要求：1、专科以上学历，英语四级以上；2、熟悉电子商务外贸公司运做流程，有amazon、wish、ebay、速卖通等外贸平台实操经验，熟悉平台规则及交易行情。3、有两年四钻以上淘宝、天猫店铺主管营销经验，亦可优先考虑；三、薪资待遇：&1、薪金构成：基本工资（高于本行业平均工资）+餐补+全勤奖金+提成+五险+年终奖励+年底双薪；2、定期根据员工需求安排企业内训及外训；3、丰富的员工活动及健全的节假日福利；4、工作时间：9：00-17：00/17：30，周休一天半。公司目前为山东省跨境电商标杆企业，在公司快速发展的时期我们真诚期待您的加入！&
工作地址：
崂山区科苑纬1路1号B座8层
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公司规模：20-99人
公司性质：民营
公司行业：
公司地址：
崂山区科苑纬1路1号B座8层
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Amazon、eBay、速卖通：三大平台你该如何选择？
文章出处：
关注微信公众号：，更多跨境电商资讯等您探索~ 随着跨境电商的日益发展，Amazon、eBay、速卖通以及更多的平台踊跃而出，进而带来的困惑也愈发需要电商从业者解决。三方平台及其他渠道该如何选择？哪个更适合自己？如何组建一个跨境电商团队？如何选择合适的物流？
三大平台各自优势和如何选择
当前，中国大多数跨境电商选择、、三个平台，那么这三个平台有何区别，如何选择？ 特点：其中速卖通以“价格为王”，卖家一定要价格低才能有优势；eBay对卖家的要求更严格些，对产品质量要求较高，但同样也拼价格，即产品质量要过得去，价格也要有优势；在这三个平台中，对卖家要求最高的是Amazon，它以产品为驱动，就是产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，如果你没有品牌，最好不要去做Amazon。“目前来看，Amazon的进入门槛是最高的，但也是最能做出利润来的。” 不同群体适合去做不同平台，“跟公司、行业、产品是有关系的。单一品类的产品供应链非常全，非常有竞争优势，做速卖通很快就可以成功，要是打价格战，其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去，把价格调低，厂家直接出厂价就可以，贸易商根本没存活空间。有没品牌无所谓，只要有价格优势就可以。速卖通就吸引了很多这种产品厂家进去。” 工厂可以去做eBay，但门槛较高，因为市场、客户群体是不一样的。速卖通主要以发展中国家、欠发达国家为主，eBay则是成熟市场，对品质要求较高，规则是比较偏向买家的，产品、服务，包括物流，如果做得不好，就会有问题，“产品很强是不够的，要有其他能力，比如本地化服务。如果不怕打价格战的话，就可以选择速卖通。Amazon，品质、产品都有保证，一定要有品牌，才能把别人挡在门外，小的贸易商基本没机会。Amazon对品牌最严肃，要建立品牌。” 三个平台规则不一样，策略不一样，基因不一样，所以尽量不要三个一起选，而要专注在一个平台上面。Andy王建议，在挑选平台时，要看清自己，找准位置。而且，同样一个产品、同一品牌，不可能在三个平台上都做得很好。在某个平台上做得好的，不一定在其他平台上就可以做得好。因此，Andy王建议分品牌，分平台，重新定价。在不同平台展示不同的优点，要符合平台的主要特征。另一方面，不同的区域要选择不同的平台。即使相同的区域，也有不同的层次和不同的受众。 在当下，“白纸”是不适合做跨境电商，建议先学习，产品、市场、行业，至少要懂得一样。“以前是随便找个产品，上个平台，就可以赚钱，但现在已经不一样了，过了那个阶段。现在竞争激烈，如果你不停试错，时间就去了，资金也没了，只能是失败。” 怎样打造品牌
现在诸多跨境电商只能凭借中国制造优势占据一席之地。如何通过跨境电商塑造品牌？现在很多中国产品没有自己的品牌，没有创新意识，只是选择模仿或者微创新，不仅难以在跨境电商平台上生存，更难以长远发展。因此，企业要做好自己的品牌。 做品牌要从供货开始，这就关系到供应链问题，“工厂方面，原来只顾生产，下游只要发展经销商就好，环节比较简单，但作为电商，则要涉及到供应链。” 供应链意味着什么？这关系到速度，备货多了，压钱；备货少了，影响发货速度。供应链在物流中是核心、关键，往往是能否取胜的决定因素。“从选品开始到发货，需要好好梳理下。备货太多或太少，都是个问题。至于如何界定多或少，就是库存管理了，关系到数据管理，数据有没整合、整理，现在很多第三方都在做这事。对于企业自己来说，即使是excel表，日积月累，也是个数据分析，没有问题。” 因此，工厂做B2C太难，因为链条太长，中间涉及物流、结汇、本地化客服。当前，M2C还只是个概念，是个理想状态，M2B、B2C，基于专业卖家，先走出去还是主流。工厂一开始可以先借助别人的力量，推自己的品牌，自己做好供应就好，不要发起销售，有明确的分工。中国有太多的制造商了。” 电商们对品牌要用心，如果没有明确的品牌建设心态，只是单纯为了上销量，即使希望产品卖得好，但也不会出彩。“在平台上，到最后能留下的只能是自己有品牌的，还得看自己如何闯出一条品牌之路。而且，电商也只是一个渠道，在电商卖得好，也不代表产品做得好。最终还是取决于品牌打造，建设终端销售，做好售后服务，做好品牌教育。” 如何通过电商做品牌？建议：一定要把产品分一下，可以拿一些低成本、设计新颖的产品去探探路，先去强化品牌，在有一定知名度后，再进一步提升产品档次。 如何组建团队
一个成功的团队对平台的操作起到至关重要的作用，决定了电商的生死。因此，如何组建团队，如何招募人才？ 账号操作不难，一定要自己有所操作、接触，不要寄希望于人才身上，“你自己也得懂，虽然不一定要很熟悉，但要了解平台的规则。你搞懂了之后，你就会知道哪些规则是要遵守的，哪些流程是必须要做的，这个时候去挑人才，你才会心中有底，有概念。你自己不懂的话，你就更难判断人才、把握人才了。因此要自己先上台操作，在面试的时候就可以判断这个人是否靠谱。” 另外，也不要把销售完全寄托于平台操作人员，一定要有人懂产品。“懂平台操作的人不一定会产品描述，不一定会拍好图片，会产品描述的人却一定要懂得这个产品。别人选产品，自己也要多把关。” “经常有人说，我有钱，我还砸不出一个团队，弄出一个体系，这是一个错误的思想。绝大多传统企业要做好，老板自己要懂。在团队配置上，要把自己算在内，特别是初期，自己不要置身其外。在发展的过程中，缺哪块补哪块，慢慢完善。” 物流在一定程度上也决定了电商的成败，每个人都会在物流上碰到过问题，都会有疑惑。 因此，选择物流渠道，要看物流有没足够的线路。其次，要看产品品类，依据产品，选择物流。要选择适合自己产品的物流，要看自家的规模、产品。不同的发展阶段，会有不同的需求。不同的物流公司有着不同的产品。另外，也要看买家的需求，对速度、服务有哪些要求，再选择发货方式。 “新入手的电商还是选择比较大品牌的物流公司。因为他们不像老手对物流那么熟悉，哪家物流有什么问题，老手都会知道。” 以上是对Amazon、eBay、速卖通三个平台的分析以及打造品牌和组建团队的一些建议，当然做跨境电商不只是这些就够了，怎样选品？怎样推广？怎样获得好的销量等，想要学习更多的知识，欢迎报名进行系统的培训，短期内让销量翻上几倍不止！
标签：Amazon,eBay,速卖通,三大平台如何选择
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