交了一半定金购买商品，现在不想要了对方不退定金怎么办！ - 相关问题 - 110网法律咨询
买了台设备2万块，先交了1万定金，等收到货后补足余款，但现在货到了又不想要了，所以也不想补余款，商家也不想退还定金该怎么办？|
当时看重了一户价格较低的房屋，就去交了定金，交了定金后去施工现场看房子才发现房屋的正前面就是配电房，当时销售员没有和我们说过，当时我要到施工现场去看，他又说不好看在施工。现在我不想要了想把定金拿回来，怎么办呢？
我小孩生下来给别人了，现在想要回来，对方不给我该怎么办
我原来看好一处房子，开发商过几天房产预售许可证就下来了，但是迟迟没有下来，现在想把定金要回来，怎么要回来
我现在该怎么办，被两人打伤了派出所只拘留了先打我的人，对方拘留3天我问派出所这事情怎么解决，能调解吗？派出所说对方拘留了他们没法调解，说可以去起诉对方我想调解该怎么办
我的货11月份发给客户可没有交定金只签了收货单，我的货是应季货，他现在不想要了退回来该怎么办？
昨天晚上有个人给我打电话，广州的，推销护肤品的，说上海130号码开头的用户可以享受50元的优惠券，我没在意，本来我皮肤不怎么好，我就听他说了一会儿，然后他教我日常怎么保养，并且介绍他们的产品多么的好，他说可以货到付款，原价398，折扣后348。。。随后我也没有说我要购买，于是他问了一下我的地址，我随口说了，挂了电话后我才觉得有点不对劲，他会不会把东西发过来，我可没有一点意思要那个产品，上网查了下，好多诈骗的都是这样：如果不签收或者不要了，说是有电话录音，...
由于父亲在外地工作，十几年前，母亲带着我们去父亲那里，就把自家的土地给别人种了，迄今已种十多年了，现在母亲想回老家居住，要回之前属于自家的土地，但是对方仗着自己的哥哥在镇上党领导，拒绝归还。
由于父亲在外地工作，十几年前，母亲带着我们去父亲那里，就把自家的土地给别人种了，迄今已种十多年了，现在母亲想回老家居住，要回之前属于自家的土地，但是对方仗着自己的哥哥在镇上党领导，拒绝归还。
开车把人撞伤了我认了全责现在对方医好了但耍赖想要钱，我能怎么办？ 我小车有一万的加强险和50万的全保的
在邮局里面打开才知道里面都给人打开过了，东西凌乱，产品很假，要求退钱，可是 对方说打开了就不能退，可是我是当着邮弟员的面打开的，我什么都没有动，难道东西都经不起看，那还叫什么东西呢？这种情况我应该怎么办？客人在我这买东西～交了订金，可现在客人说不要了，要求退款，怎 - 相关问题 - 110网法律咨询
客人在我这买东西～交了订金，可现在客人说不要了，要求退款，怎么办？
客人在店里要求保管的东西丢了，需要赔偿全部么
你好，我想问一下我在淘宝一家店买了东西，但是那家店现在没的了我申请了退款能退回我的钱吗，退不回来怎么办
我交了4300百块学费、没有参加任何考试、我现在要求退款、能退多少
网上购买了东西货到付款之后发现东西不满意！卖家要求先把货寄回去再给我退款！现在货已经寄出去了！卖家却联系不上了！怎么办？
买车交了订金，现在想不要了，可以退吗？
淘宝买东西，我申请退款，但卖家叫我撤销退款，说他们会处理，但现在又不给出解释，交易关闭也不能投诉卖家了，怎么办？
我有两个孩子，大的有上户口，小的没有上户口，现在要离婚，男方要求离婚小的户口不要上在他家，请问，我可以直接带着离婚证回我那方上户口吗？还有，我小的这个没有准生证 ，其他证件都有，求帮忙
商场招商说5.1开业，后有说6.1后又说再过3月，现在我们等不了要求订金，他会不退怎么办
别人主动送我东西价值8000元，现在提出不合理要求被我拒绝后又要求我把物品折现金进行偿还合理吗
我在网上买了10箱尿片，是联系商家加QQ后确认再安排款项的， 当时大家都确认好是可免费送货上面的，款到发货，当时的款项是我转到商家指定的农业银行的卡号上的，商家当时也收到款跟我说今天内会发货，明天就可以收到货，但最后明天都没收到货，我在Q上联系商家，他回复我说，后天收不到货，公司会安排退款给你的，结果都没收到货，后来我就要求商家把款退回来，商家也让我把银行帐号也发过来给他们了，他们回复说最快月底才可以安排到退款， 我现在就是担心他们会不退款，而且会把...|||||||||||||||||
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定制商品不退定金 消费者落入商家“定金陷阱”
　　【导读】消费者订购家具预付了2000元定金，之后改变主意想退货退款，商家咬定凡定制商品一律不退定金。消费者吃了哑巴亏，落入商家定金陷阱。《天天315》聚焦本周消费投诉热点。
　　最近一段时间，《天天315》节目接到了多起消费者关于定金的消费投诉，因为种种原因，消费者和商家之间不能达成购买协议，这个定金到底应不应该退还，成为消费者维权的焦点问题。
　　中国政法大学传播法研究中心研究员、硕士生导师朱巍，中国消费者协会律师团律师胡钢参与了节目的讨论，并作出了分析和评论。
　　我们常提醒消费者，“定金”和“订金”这两个字含义是不同的。但大多数消费者还有搞不清楚到底有什么区别。这一字之差是否就暗藏着消费陷阱呢？
　　胡钢：简单说，“宝盖定金别后悔，违约不退或者双赔”。意思就是说这种定金是具有担保性质的，如果支付定金一方发生了违约，对方是不退的，如果是接受定金那一方违约了，它应该双倍返还定金。而“订”金，基本上就是预付款，是可以冲抵全部货款的一部分，如果没有履行约定，还可以要求退回来。在这种情况下，究竟是哪个“定”得协商清楚。
　　朱巍：“定”和“订”虽然讨论了十几年，但实际上我们对它的认识有一个特别大的误区。首先，咱们国家的民法和商法是同一部法律，所以合同法不仅是规范民事行为，更多是商事行为，所谓的定金，更多针对商业行为。但是，对于民事行为来说，尤其对消费者权益保护来说，定金不退换跟7天退货实际上是存在矛盾的。这种情况下，很多人搞混了，没有把合同法的民事法性质和商事性质区别开来。在我看来吗，只要消费者不是用做商事行为，即便是宝盖的“定”，也必须得退。消费者权益保护法、合同法都是法律，都是人大常委会制定的，它们位阶上是一样的，但是特别法优先于普通法，合同法是普通法，而消费者权益保护法是对消费者提供保护的特别法律。另外从新法应用于旧法的角度来说，消费者权益保护法的修改也是在1999年合同法修改之后，所以一定要优先适用。在类似情况下，不要拘泥于合同法的规定，要优先适用消费者权益保护法。
　　来看一个案例：消费者周女士称，她几天前在某品牌服饰店交纳了400元订金订购某款服装（这件服装价值400元），但在看到货品实物后，又打消了购货念头。周女士于是找到商家协商退款，可是商家称，这笔钱不能退还了。于是，周女士求助工商部门，并询问这笔钱到底应不应该退还。
　　如果确定消费者投诉情况属实，商家开出的收据明确标明已交款项为“订金”，那么，按照《合同法》、《消费者权益保护法》的相关规定，这个“订金”到底该不该退？
　　胡钢：如果真是这么一个言字旁的“订金”的话，是100%是要退的。如果商家不退，那就属于违法了。
　　那么，在法律上对这个“定金”是怎么界定的？
　　《合同法》第115条明确规定了定金罚则。即合同正常履行时，定金充作价款或由交付方收回；交付方违约致合同不能履行时，无权收回定金；接收方违约致合同不能履行时，应双倍返还定金。且“定金”总额不得超过合同标的的20%。
　　我们结合几个案例来看看这个“定金”暗藏哪些消费陷阱：
　　不久前，扬州某大型家具商城搞活动，商家宣称，此次活动优惠幅度罕见，而且支持30天内无理由退货，让消费者购物无后顾之忧。王女士最近正忙着为新房买家具，得知消息后，很心动，一番挑选后，在该家具商场内某品牌店定购了一套家具，经过与店员的讨价还价，最后以4.5万元成交。王女士支付了2000元定金。
　　可回家后，王女士越想越后悔，她认为自己太草率了，在征求家人意见后才发现，家人都不喜欢自己定下的样式，王女士心想，“商城公开承诺，30天之内都是可以退货的。”于是，找到商家要求退货并退还定金。让她没想到的是，商家明确告知，因王女士购买的家具属定制商品，不属于30天无理由退货范围，如果坚持要退，2000元定金将不予退还。王女士很不解。“不是承诺了30天内无理由退货的吗？为什么还要扣我的定金？”在她提供的合同上，消协工作人员发现，王女士购买的家具的确属定制商品。
　　其实，这样的事情生活中经常发生，法律上是否规定定制商品不接受退换货？
　　胡钢：既然商城公开承诺30天无理由退货，那么我们的法律保护高于法律底线又对于消费者有利的承诺，商家一旦做出这种承诺，就成为它的合同义务，它就必须履行。当然可能商家会说，我还附了一些具体的细则，比如说定制家具不适用。那我们就要看消费者是否明确接受了这个细则。因为消保法明文规定，商家不能以殿堂告示、单方声明的形式缩减消费者的权利。商家需要举证消费者知道、接受了这些细则。如果商家确实不能举证说这位消费者已经完全接受了这一堆所谓的细则，那么就应该满足消费者退货退款的要求。
　　案例中的王女士很懊恼，一个劲地怪自己当初没有想清楚，这2000元钱就当交学费了。对更多的消费者来说，如何避免犯这样的错误？
　　胡钢：目前已经逐渐转向了消费者主导的时代，也就是说消费者选择的可能性非常大，千万不要相信商家所谓的“过了这个村就没有这个店”。对于消费者来说，你没交钱的时候，商家千方百计讨好你、满足你，各种口头美景展现给你，交了钱以后可能个别不良商家的嘴脸就完全不一样了。消费者还是要慎重选择，尤其是付款之前要小心，签合同注意哪个“定”，宝盖“定”千万不要轻易写。
　　朱巍：签合同还是要注意，现在好多阴阳合同，通过用欺诈的手段骗消费者，让消费者顺着它的意思签两份合同。一定要注意，不存在供不应求的情况，也绝对不会像它说的你不交定金这个东西就被人抢了。一手交钱、一手货，争取在签合同之后再交钱，合同要仔细看，特别权利义务部分一定要看仔细。
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定金不退怎么办？10月1日起电商促销“订金不退”等条款将属违规
&双11&&双12&等时段已成为各大电商平台进行集中&大促&的惯例。而网络大促中，诸如&预售不享受7天无理由退换货&、&赠品不享受三包&等情况，将得到遏制。工商总局昨天发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》。从10月1日开始，电商平台再进行集中促销活动如出现上述违反&规定&的行为，可能会被查处。
根据规定，网络集中促销，是指在特定时间内，网络集中促销组织者即第三方交易平台组织经营者在互联网上，通过提供优惠条件开展销售商品或者提供服务的经营活动。
其中，作为集中促销的组织者第三方交易平台应当按照《网络交易管理办法》的规定，记录、保存促销活动期间在其平台上发布的商品和服务信息内容及其发布时间。同时，交易平台需对网络商户的促销活动进行检查监控，如发现商户有违法违规的行为，可以停止对其提供第三方交易平台服务，并予公示。
对于此前&双11&中曾经出现部分店家规定预售商品无质量问题不得退换货，且得到了交易平台的支持等问题。此次&规定&中明确要求，第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
同时，&规定&也对促销中虚构交易量、成交额以及虚假好评、删除差评等行为明确禁止。如果商家在促销活动中，对发放的赠券、积分、优惠券的使用方式和期限有变更，也要先征求消费者的意见，除非这种变更是有利于消费者权益的。
此外&规定&明确了违反上述要求的第三方电商平台和网店商户将受到相应的处罚。