五大行手机银行转账汇款免费了&你真的会用吗？
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原标题：转账“免费餐”好吃吗？（热点聚焦）
制图：张芳曼
省钱省时又省心
不用去银行网点，手机银行就能实现免费快捷转账
“钱刚刚给你转过去了。”北京市丰台区环卫工人夏业贵用手机转账后，立刻打电话告诉女儿。他还在手机APP上查了一下，确认这次转账是否真的没有收手续费。
49岁的夏业贵是安徽马鞍山人，来京工作已经18年。因为不太会用智能手机，对支付宝、微信支付也很陌生，一直以来都是到银行柜台给上大学的女儿转钱。这次去工行柜台，工作人员告诉他，现在开通手机银行，再下载到手机上，转账可免手续费，而且到哪里都能用，“银行自己搞的手机银行，感觉比较安全、放心，就想试一下。”夏业贵说。
两会前夕，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行联合宣布，对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务，无论是跨行还是异地都免收手续费。5家银行同时承诺，对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费，降低客户的费用支出。五大行的新动作引起普遍关注和热议，很多消费者对此持欢迎态度，“说好的免费终于来了。”
“以前每次给女儿转账，都要先去银行排队，不仅要等很久，还因为女儿是中国银行的卡，每转1000元要花2元手续费。”省钱、方便和安全是夏业贵对手机银行心动的理由。
夏业贵向我们演示了用手机银行转账的过程。与银行柜台转账不同的是，通过手机银行转账，只需登录后点击转账选项，输入收款人即夏业贵女儿的银行卡号，确认名字，再根据提示操作就可以，不到5分钟即能完成整个转账过程。夏业贵说：“手机转账真的很方便，一点都不复杂。”
以工行为例，按照此前异地跨行转账手续费的规定，转1000元需要交手续费2元，转1万元需交10元，如果是5万元及以上，手续费最高可达50元。而根据最新政策，通过工行手机银行转账，这些费用可以免除。
随着用户习惯逐渐改变，越来越多的人选择通过线上渠道来办理金融业务及交易。银行的这次免费举措，无疑顺应了潮流。中国社科院金融所银行研究室主任曾刚认为，银行适应市场变化采取转账免费的策略，使得手续费降低，在网上的交易成本也降低，这是银行业实现普惠金融的具体行动。“对于老百姓来说，提高了交易的便利性，不用再专门去网点，这肯定是好事。”曾刚说。
“免费”只是第一步
免费能在多大程度上改变用户支付习惯，还需要观察
不过，很多用户尤其是中青年群体，早已习惯了在日常生活中使用支付宝、微信支付等第三方支付来办理付款或转账，这次银行为改进客户服务而提供的“免费午餐”，能否让这类群体将心动转化为行动呢？
“以前手机里也下载了银行的APP，但主要是用来查询账户余额，手机转账汇款功能都没有开通，平常用第三方支付的APP。现在手机银行开始优惠了，功能也越来越丰富。银行做APP有它的优势，以后用手机银行的机会应该会增多。”在北京朝阳区一家公司上班的陈丽说。
也有消费者对手机银行的免费新措施并不太感冒。“这个对我吸引力不是那么大，我还是习惯用支付宝转账，手机银行太麻烦了。”江西省宜春市某公司财务职员王国琴说，支付宝不仅可以把她名下所有银行卡的资金很方便地进行调度，在转账时，也只要知道对方一个支付宝账号就可以便捷地转账，而且本来就是免费的，没必要再去换别的转账方式。
天津市某高校老师唐晓君表示：“如果只是为了转账免费而去下载手机银行APP，反而增加了麻烦。”他认为，钱放在余额宝里，利息比银行的活期还是高一些；支付宝和微信不仅有转账免费服务，还可以网购、收红包、交水电费、充值、去超市买东西，这些功能比手机银行方便得多。
有调查显示，对五大行推出的“免费餐”，消费者的态度存在较大分歧。有人认为“以后可以用手机银行进行大额转账了，方便安全还省钱，第三方支付可能会失去很大一部分用户”；有人认为“手机银行太麻烦，还是第三方支付方便”；有人认为“现在才开始免费来不及了，还是竞争不过第三方支付”。
曾刚分析，这次银行的免费措施能在多大程度上改变用户习惯，还需要观察。但从行业发展大趋势看，面对第三方支付的竞争压力和客户电子银行替代率提高的势头，手机银行转账免费这个防守动作能起到的作用非常小。
而且，市场环境变了，传统银行面临的不仅是本土公司的竞争压力，还有觊觎中国支付市场的国际金融机构。中央财经大学中国银行研究中心主任郭田勇说：“五大行免收手机银行转账手续费只是顺应了‘免费时代’的趋势，不一定能夺回多少市场份额。作为拥有庞大业务系统的银行，要有能力为客户提供更优质和更多元的服务。”
(责编：刘思博（实习）、陈康清)
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服务价格标准
说明及备注
个人本行异地转账汇款
将个人客户的资金从本行账户（不含贷记卡）转移到客户指定的本行异地其他账户
1.柜台：参照“个人跨行柜台转账汇款手续费”；
2.ATM：参照柜台标准；
3.POS：参照柜台标准；
4.个人网银：柜台标准的五折；
5.电话银行、掌上银行、电视银行等：柜台标准的三折；
6.智能支付终端（智付通）：柜台标准的七折
1.ATM包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机；
2.壁挂式终端等自助服务终端参照ATM收费标准；
3.准贷记卡柜台转账收费参照柜台标准；
4.省内异地柜台转账汇款的最高标准暂执行40元/笔的优惠，优惠期为标准执行之日起一年；
5.分行可在个人网银收费标准基础上执行套餐等优惠政策
个人跨行转账汇款（非柜台渠道）
通过非柜台渠道，将个人客户的资金从本行账户（不含贷记卡）转移到其他银行的账户，或使用他行ATM，将个人客户的资金从本行账户（不含贷记卡）转移到客户指定的本行其他账户
1.ATM：（1）普通汇款：按柜台标准执行；（2）实时到账：按普通汇款收费标准上浮20%执行，最高不超过50元/笔；
2.POS：（1）普通汇款：按柜台标准执行；（2）实时到账：按普通汇款收费标准上浮20%执行，最高不超过50元/笔；
3.个人网银：（1）普通汇款：按柜台标准的五折；（2）实时到账：按普通汇款收费标准上浮20%执行，最高不超过50元/笔；
4.电话银行、掌上银行、电视银行等：柜台标准的三折；
5.智能支付终端（智付通）：参照柜台标准
1.当地人民银行对跨行同城转账指定收费标准的，按其标准执行；
2.ATM包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机；
3.壁挂式终端等自助服务终端参照ATM收费标准；
4.个人网银跨行转账包括将资金从本行账户转移至其他银行账户或从其他银行账户转移至本行账户；
5.分行可在个人网银收费标准基础上执行套餐等优惠政策
系统批量转账
自动转账、资金归集
1.个人自动转账签约费：不高于20元/户；
2.资金归集签约费：不高于50元/户；
3.自动转账、资金归集等系统批量转账：柜台不高于交易金额的0.1%，最低1元，最高15元；个人网银按柜台标准的五折
对公及对私
汇款人在汇款时无需选择汇入行，款项汇出后，收款人携带有效身份证件，凭漫游汇款号及密码办理取款
1.柜台：转账汇款参照“个人跨行柜台转账汇款手续费”，现金汇款参照“个人现金汇款手续费”；
2.个人网银：柜台标准的五折；
3.掌上银行、电视银行等：柜台标准的三折
对公本行转账汇款
将对公客户的资金从本行账户（不含贷记卡）转移到客户指定的本行其他账户
1.柜台：参照“对公跨行柜台转账汇款手续费”；
2.ATM：参照柜台标准；
3.POS：参照柜台标准；
4.企业网银：（1）本行同城转账：不高于1元/笔；（2）本行异地转账：参照柜台标准；
5.银企通平台：按金额：参照柜台标准；按笔：10元/笔；按账户：500元/月/账户；
6.智能支付终端（智付通）：柜台标准的七折
1.转账范围包括向本行的本人、其他个人或单位的账户进行资金转移，柜台本行同城转账免费，包括单位对个人、单位对单位；
2.ATM包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机；
3.壁挂式终端等自助服务终端参照ATM收费标准；
4.准贷记卡柜台转账收费参照柜台标准
对公跨行转账汇款（非柜台渠道）
通过非柜台渠道，将对公客户的资金从本行账户（不含贷记卡）转移到其他银行（含同城和异地）的账户，或使用他行ATM，将对公客户的资金从本行账户（不含贷记卡）转移到客户指定的本行其他账户
1.ATM、POS、企业网银：
（1）普通汇款：参照柜台标准；
（2）实时到账：按普通汇款收费标准上浮20%执行，最高不超过200元/笔；
2.银企通平台、智能支付终端（智付通）：参照柜台标准
1.转账范围包括向其他银行的本单位、其他单位或个人的账户进行资金转移；
2.ATM包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机；
3.壁挂式终端等自助服务终端参照ATM收费标准
本行异地现金存取款交易手续费
借记卡、准贷记卡在本行ATM或准贷记卡在柜台办理本行异地现金存取款服务
交易金额的0.5%，最高50元/笔
对公及对私
1.ATM包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机；
2.壁挂式终端等自助服务终端参照ATM收费标准；
3.ATM本行异地电子现金充值交易视同ATM本行异地现金存款交易；
4.依据《中国人民银行关于全面推进深化农村支付服务环境建设的指导意见》（银发[号）：
（1）助农取款本行异地交易手续费参照个人柜面转账标准；助农取款跨行交易手续费（他代本）：不高于交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高10元/笔；
（2）助农现金汇款、助农转账汇款本行异地和跨行交易手续费参照个人柜面转账标准；
（3）当地监管机构对助农业务出台具体收费标准的，按其标准执行；
5.依据《中国人民银行关于全面推进深化农村支付服务环境建设的指导意见》（银发[号）：农民工银行卡特色服务手续费不高于交易金额的0.5%，最低1元，最高20元
跨行ATM取现交易手续费
本行借记卡、准贷记卡在他行ATM办理跨行取现服务
同城：4元/笔；
异地：交易金额的0.5%（最高50元）+4元/笔
对公及对私
1.ATM包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机；
2.壁挂式终端等自助服务终端参照ATM收费标准
银行承兑汇票服务
为客户办理银行承兑汇票业务
1.承兑手续费：票面金额的0.05%；2.挂失费：按票面金额0.1%（不足5元收取5元）；
3.查询费：40元/笔
委托收款、托收承付手续费
为客户办理委托收款和托收承付业务
对公及对私
通过邮局等传递实物的，据实收取实物传递费用
商业汇票、结算凭证工本费
出售给客户的商业汇票、结算业务申请书、现金缴款单、进账单、贷记支付等结算凭证
不超过0.5元/份
单位主动查询
除银行承兑汇票查询以外的单位主动查询业务
不超过5元/笔
因银行工作差错造成的未收到款项查询除外
代理票据或现金收付款
通过柜台代理支票、汇票等票据以及代理现金收付款、委托收款或异地收付款等业务
对公：（3-6元）/笔+对公跨行柜台转账汇款手续费（本行同城免收对公柜台转账汇款手续费）；
对私：3元/笔+个人跨行柜台转账汇款手续费（本行同城免收个人柜台转账汇款手续费）
对公及对私
1.向委托方收取；
2.同城支票交换，当地人行有标准的，执行当地人行标准；
3.涉及到实物传递的，据实收取邮递费
支票圈存和通兑服务
为客户提供密码转账支票的圈存服务以及通过同城票据交换系统/小额支付系统/支票影像系统进行支票通兑
对公：参照“对公跨行柜台转账汇款手续费”；
对私：参照“个人跨行柜台转账汇款手续费”
对公及对私
票据真伪鉴定
为客户鉴定银行汇票、银行承兑汇票等票据真伪
不超过80元/份
单位结算账户通存通兑
单位结算账户在非开户行办理现金、转账的通存通兑业务
参照“对公跨行柜台转账汇款手续费”
打印对账单
为个人客户提供存折、借记卡等账户的历史交易明细对账单
打印起始日距业务办理当日：一年（含）内免费，一至三年以内（含）不高于20元/份，三年以上不高于50元/份；1-5页为1份，6-10页为2份，以此类推，最高100元
1.A4纸张幅度作为一页标准；
2.定期账户免费，个人补登折不收费；
3.公、检、法等有权执行机关办理查询、冻结、扣划免费
挂失及更换
1.挂失存单；
2.挂失存折；
3.挂失印鉴；
4.更换预留印鉴；
5.书面挂失凭证式国债
不高于10元/项/笔
1.同时办理挂失多项业务时，分项分笔收费；
2.凭证式国债印鉴挂失、更换不收费
个人资信证明
1.为个人客户出具其在我行购买的本外币定活存款、理财产品、国债等相关产品的资信证明书；
2.应个人客户要求为其提供个人存款利息收入证明；
3.应个人客户要求为其提供个人存款利息所得税证明；
4.为客户出具其在我行其他相关银行信息的资信证明书（含出境旅游保证金等）；
5.为个人客户出具其在我行的相关信贷业务证明
信贷类证明不高于50元/份；其他类证明不高于20元/份
每份资信证明仅针对一项服务内容开立
为个人客户办理人民币储蓄存款异地托收
不高于托收金额的0.8%，且最低5元/笔，最高200元/笔
个人小额账户管理费
对日均余额在500元以下的个人人民币存款账户（个人结算存折、个人借记卡）收取账户管理费
不高于3元/季
1.每季度扣收一次；扣款日账户余额不足扣划时按账户实际余额扣收；
2.对于符合相关规定的可予以减免
对多名客户的联名账户进行管理
不高于20元/户/年
单位结算账户开户
客户申请开立单位结算账户
100-300元/账户
单位结算账户维护费
为客户提供单位结算账户维护以及长期不动户维护
1.单位结算账户维护：100-600元/年/账户，对属于小额单位结算账户的加收100-200元/年/账户；
2.纳入长期不动户管理的账户：100-200元/年/账户
1.各行小额单位结算账户按最高不超过50000元的日均余额标准制定；
2.外汇账户管理相关收费参照此标准执行
单位结算账户信息服务
除公、检、法等有权执行机关查询之外的单位结算账户信息查询以及单位申请变更结算账户信息；或应客户需求，向会计、审计事务所等单位提供银行咨询函的答复服务
1.信息查询：查询当日起三个月（含）内免费，三个月以上20元/页（A4纸张幅度标准）；
2.信息变更：不超过20元/次；
3.银行询征函：200元/份/账户
外汇账户管理相关收费参照此标准执行
单位结算账户支控服务
1.应客户要求单位结算账户变更印鉴或挂失印鉴以及根据企业分层管理职责权限的需要，为客户提供多种印鉴方式组合；
2.应客户要求对支付密码器进行解锁、停用、更改密钥或注销；
3.应客户要求提供账户收入与支出的分列管理或账户支出限额、收支对象进行控制管理等；并根据客户申请，对单位结算账户进行余额限额管理，将超过留存限额部分划入指定账户，账户不足限额部分划转补足
1.印鉴变更：50元/次/账户；印鉴挂失：200元/次/账户；印鉴组合：按组合条件划分，任意组合不超过6000元/账户/年，有条件组合不超过12000元/账户/年；
2.支付密码器进行解锁、停用、更改密钥或注销：10元/次；
3.账户收支控制：100元/月/账户；账户支出限额管理：100元/月/账户；账户余额管理：100元/月/账户
对公及对私
1.因我行原因更换印鉴的免费；
2.外汇账户管理相关收费参照此标准执行
单位结算账户账单服务
1.为客户打印或补制单位结算账户明细对账单；
2.根据客户申请补制单位结算账户余额对账单、客户回单或凭证；
3.为客户单位结算账户提供定制个性化的综合对账单服务；
4.客户使用我行电子回单(柜、箱）及明细查询，或提供电子回单(柜、箱）磁卡/IC卡，或提供自助回单打印服务；
5.为客户提供上门送单、收单及对账服务
1.打印或补制单位结算账户明细对账单：2元/页（标准印刷账页格式）；
2.根据客户申请补制单位结算账户余额对账单、客户回单或凭证：办理当日起三个月（含）内免费，补制三个月之前的余额对账单4元/页（标准印刷账页格式），补制三个月之前的客户回单或凭证20元/份；
3.为单位结算账户提供定制个性化的综合对账单服务：100元/月/账户；
4.电子回单(柜、箱）服务300元/年/客户；电子回单(柜、箱）磁卡/IC卡工本费10元/张；
5.长期定点上门送单收单按100-200元/月收费，临时上门送单收单按20-50元/次收费，对账按100-200元/月收费
1.外汇账户管理相关收费参照此标准执行；
2.定制综合对账单的企业可以免收打印对账单的费用；
3.电子回单(柜、箱）因年久失效需补卡的免收工本费
通过多级账簿提供资金分类管理、明细核算、支付控制、指定关系、内部计价及利息分配等服务
20-200元/月/账簿，按开设的账簿数和服务内容每月收取
账户服务组合
账户服务各单项业务可做任意组合
最高不超过各单项产品价格的总和
对客户的部分或全部账户服务项目打包收费，已纳入此项的服务项目不再重复收费
现金管理项下代理收付款
通过现金管理系统代理收款、付款、费用报销、代发工资等
1.本行：2元/笔或按代收付金额的0.5%；
2.跨行：5元/笔或按跨行转账交易手续费收取
向委托方收取
现金管理资金归集及资金池服务
1.按照约定的资金归集路径和归集条件，为客户提供账户间资金归集服务，包括系统自动归集和客户主动发起的资金划拨；
2.为客户提供境内资金池、跨境资金池、票据池、外汇资金集中运营、跨境人民币资金集中运营等的资金集中管理服务；
3.对实施账户间资金集中的客户提供内部资金计价及利息分配；
4.按客户要求办理现金管理项下委托贷款业务
1.人民币资金归集可与客户约定采用按笔按金额或包月方式收取。其中：（1）按笔：资金归集10元/笔，资金划拨50元/笔，同城免费；（2）按金额：按“对公跨行柜台转账汇款手续费”标准，同城免费；（3）包月：500元/月/账户；
2.外汇资金归集：10美元/笔；或200美元/月/账户；或按资金归集金额的0.05%；
3.现金管理人民币资金池：不超过2000元/月/账户；其他币种资金池：不超过800美元/月/账户；
4.现金管理票据池：10元/月/张；或元/年/客户；
5.内部资金计价及利息分配：不超过300元/月/账户；
6.现金管理项下委托贷款：（1）按贷款发生额的一定百分比收取,发放时按发生额的0.3%收取；（2）按贷款发放额一定百分比收取的，按月收取，月手续费率为0.1%
1.由系统发起的归集收取资金归集手续费，由客户发起的资金归集收取资金划拨手续费；
2.外汇资金归集时按归集资金的原币种收取；
3.现金管理项下委托贷款为外汇时，按归集资金的原币种收取
现金管理汇兑群组
按客户要求建立汇兑群组，并在群组内账户间进行资金汇划
群组内资金汇划：10元/笔；或按“对公跨行柜台转账汇款手续费”标准八折（同城免费）；或包月200元/月/账户
对群组内汇划按此标准收费，不再另行收取资金汇划费用
现金管理服务方案
利用知识技能和专业优势，为客户提供综合经济金融信息及专业意见或建议，设计现金管理服务方案
不高于10万元
小微企业免收
银企通平台服务费
提供银企通平台（含易捷版）的安装和维护，包括银企通平台、银企直联和银银直联；以及银企通平台安全认证USB-KEY或IC卡证书制作与发放、CFCA企业客户证书管理年服务费和证书的挂失、补办、更新
1.安装费用为50000元，易捷版10000元；
2.每年维护费为元，易捷版元；
3.银银直联按8000元/年/账户收费；
4.USB-KEY或IC卡证书制作与发放50元/张；
5.CFCA企业客户证书管理年服务费100元/年；
6.证书的挂失、补办、更新10元/次
1.挂失、补办、更新只收一次费用；
2.变更有效期的更新不收取费用；
3.对客户因系统不稳定原因没有成功下载证书，以“客户证书生成为标志”，证书生成之前的补办都免收
对公透支服务
单位结算账户日间透支手续费
日间透支手续费以日间累计透支发生额减日终转隔夜透支金额为收费基数，按0.008%收取
银企通平台信息服务
通过银企通平台提供约定的账户变动信息通知、电子对账以及查询账户余额明细和全球账户信息服务
1.动账通知：10元/月/账户；
2.电子对账：100元/月/账户；
3.银企通平台账户查询：100元/月/账户；
4.全球账户信息服务：1000元/月/账户
全球账户信息服务包括：1.跨境账户信息报告；2.SWIFT账户信息报告
现金管理服务组合
现金管理服务各单项业务可做任意组合
最高不超过各单项产品价格的总和
对客户的部分或全部现金管理服务项目打包收费，已纳入此项的服务项目不再重复收费
对公现金服务手续费
为我行客户提供大额人民币现金取款、零钞清点、现金实物暂存保管以及上门收送款服务
1.单位结算账户大额取现手续费：对单位结算账户当日累计取现额在5万元以上的部分收取0.1%的手续费,最高500元/笔；
2.零钞清点费：单位一次性存入200枚（张）以上的现金，最低5元/笔，每增加100枚（张）加收1-2元；
3.保管现金业务：协议定价；
4.上门收送款：协议定价
1.对工资性大额取现免费；
2.“零钞”是指面额在1元（含）以下的人民币纸币和硬币；
3.保管现金业务时保管时间不足一天按一天计算
1.提供应收账款转让、保理融资、销售分户账管理、账款收取和信用风险担保等服务；
2.提供银赁通保理（应收租金保理)服务
1.有追索权保理业务管理费按发票金额的0.4-2%收取；无追索权保理业务中，卖方保理商按发票金额的0.4-2%收费，买方保理商按发票金额的0.4-2%收费；
2.银赁通保理按保理金额的0.6-3%收取
业务收费要在融资款项交割日一次性收取
国内信用证服务
包括国内信用证开证、修改/撤销/转让、承兑/承诺付款/保兑、付款、不符点处理、议付、通知/修改通知、卖方审单等手续费以及国内信用证电报费
1.开证：协议定价；
2.修改/撤销：按200-400元/笔；
3.不改变条款转让：300-600元/笔；
4.改变条款转让：按交易金额0.1-0.2%；
5.承兑/承诺付款/保兑：协议定价；
6.付款：按交易金额0.2%，且最低50元，最高1000元；
7.不符点处理：100元/笔；
8.议付：协议定价；
9.卖方审单：按交易金额0.2%，且最低300元/笔，最高2000元/笔；
10.通知/修改通知：100-600元/笔；
11.电报费：100元/笔
1.开证费开证时一次性收取,对信用证有效期超过一个季度的，每增加30天,按开证金额或未到账金额加收0.025%的手续费；
2.修改/撤销/转让中若为增额修改或延展效期，按开证项目标准补收；
3.承兑/承诺付款对未存保证金部分收取，保兑按交易金额收取;按季收取,不足三个月按三个月计收；
4.通知/修改通知手续费如在我行办理委托收款，可免收此项费用
提示：本行ATM、POS、网上银行、电话银行、掌上银行、电视银行和智能支付终端等渠道的转账汇款、存取现业务收费标准统一列示在“人民币非基本结算业务”。