艺龙联通工单处理专员员是什么工作

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-04 21:32 标签： 阿里巴巴纠纷处理专员
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工单管理系统变更工单处理人方法
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电信工单投诉处理专员+月休8日+年终奖
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职位月薪：面议
工作地点：
发布日期：
工作性质：全职
工作经验：不限
最低学历：中专
招聘人数：3人
职位类别：
主要岗位职责：&1、负责投诉工单处理；&2、负责退费工作过程中突发问题与信息反馈；&3、负责工单关联操作，根据关联指令完成工单有效处理；4、提供工单关联相关数据支撑统计；5、负责指导分公司工单关联工作开展；6、负责对问题工单和投诉单有效及时处理；7、负责完成各类投诉考核指标达标；8、负责上报客户已反馈的当前存在的投诉隐患和潜在的投诉隐患。岗位要求1、中专或中技以上学历。（我们的用人准则：能力比学历重要）；2、普通话表达流利，会说或会听粤语，声音具有亲和力；&3、有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力；4、熟悉电脑操作，具备一定的word、excel应用能力。福利待遇&1、基本底薪+餐费补贴+车费补贴+岗位技能津贴+全勤奖+提成（不封顶）+精英奖+高温津贴（5-10月）+工龄补贴，转正后平均薪金（税前），能力优秀者以上；2、签订正式劳动合同，试用期开始提供五险（生育保险、养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险），转正后提供住房公积金；3、公司位于市中心黄金地段，潭村地铁站附近，交通便利;4、公司每月设立精英奖，当选的同事可获现金奖励或实物奖励;5、工作时间稳定，工作环境舒适，无需户外作业;6、享有国家法定假期及节日专属礼品;7、享有工龄补贴，提供年终奖、带薪年假;8、丰富多彩的员工活动：节日晚会、旅游活动、生日PARTY、优秀员工表彰活动等等;9、免费提供专业的培训课程，包括行业知识及各种岗位技能培训;&10、润迅公司旗下润迅商学院会联手知名院校提供专升本远程教育和成人教育平台，凡入职我司员工均可享受润迅公司在校不离岗的在职教育，并可获学院资助的丰厚助学金和奖学金.工作时间 ：（8：30-18：00分，一个月轮休6-8天）工作地点 ：广州市天河区花城大道777号中国电信长线大厦。联系方式：020--微信号：chinamotion联系人：招聘部面试时间：周一至周五9:30-12:00，14:00-17:00面试地址：越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼（附近公交广东工大站，花园酒店站，地铁5、6号线区庄站E出口往区庄立交方向，中山眼科中心隔壁）
工作地址：
广州市天河区花城大道777号中国电信长线大厦
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