邮政储汇练习九答案
一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)
1.&加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（　　）网点办理。B
&&A、开户&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、县（市）内任一联网
&&C、省内任一联网&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、通存通取范围内任一联网
2.&以下关于邮政编码的表述错误的是（　　）。C
&&A、邮政编码是邮件地址数码化的一种形式
&&B、我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成
&&C、我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）局
&&D、我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号
3.&以下关于转账业务手续费收取说法正确的是（　　）。C
&&A、现金到账户转账2000元，应收手续费5元
&&B、账户到账户转账3000元，应收手续费6元
&&C、现金到账户转账4000元，应收手续费20元
&&D、账户到账户转账5000元，应收手续费50元
4.&活期利息计算中“累计计息积数”是指（　　）。A
&&A、每日余额合计数&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、所有利息和
&&C、所有存期之和&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、存期之积
5.&下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述不正确的是（　　）。D
&&A、仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象
&&B、工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
&&C、外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然
&&D、女性员工宜浓妆
6.&关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（　　）。C
&&A、在县（市）内任一联网网点办理
&&B、在账户通存通取范围内任一联网网点办理
&&C、在省内任一联网网点办理
&&D、可由他人代理
7.&下列关于单卡户说法错误的是（　　）。C
&&A、只使用借记卡一个交易工具
&&B、账户类交易记录登记在对账单明细上
&&C、客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理
&&D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理
8.&下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（　　）。B
&&A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线
&&B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用
&&C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带
&&D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印
9.&下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是（　　）。D
&&A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍
&&B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制
&&C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额
&&D、部分赎回后留存金额不受限制
10.&绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中（　　）个储种的约定转账。A
&&A、1&&&&&&&&&&&&&&&&B、2&&&&&&&&&&&&&&&&C、3&&&&&&&&&&&&&&&&D、4
11.&《银监法》规定，（　　）可以进入金融机构进行现场检查。B
&&A、人民银行&&&&&&&&&B、银监会&&&&&&&&&&&C、当地政府机构&&&&&D、公安局
12.&人民币活期存款账户开户起存金额为（　　）。A
&&A、1元&&&&&&&&&&&&&&B、5元&&&&&&&&&&&&&&C、10元&&&&&&&&&&&&&D、20元
13.&03、04是（　　）省邮政编码的前两位。A
&&A、山西&&&&&&&&&&&&&B、河北&&&&&&&&&&&&&C、吉林&&&&&&&&&&&&&D、辽宁
14.&绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（　　）元。D
&&A、1000&&&&&&&&&&&&&B、5000&&&&&&&&&&&&&C、10000&&&&&&&&&&&&D、50000
15.&客户申请寄送对账单后，将按月度周期向客户发送（　　）对账单。D
&&A、本月1日至31日&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、上月10日至本月10日
&&C、上月21日到本月20日&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、上月16日至本月15日
16.&储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（　　）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。B
&&A、支局长&&&&&&&&&&&B、县市行&&&&&&&&&&&C、二级分行&&&&&&&&&D、一级分行
17.&普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报一级支行（县市机构）审批后由（　　）办理。B
&&A、支局长&&&&&&&&&&&B、综合柜员&&&&&&&&&C、业务主管&&&&&&&&&D、市县管理员
18.&绿卡的换卡（020205）交易不可以处理以下（　　）类型卡的换卡。D
&&A、卡折合一户&&&&&&&B、单卡户&&&&&&&&&&&C、绿卡通副卡&&&&&&&D、信用卡
19.&汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（　　）。B
&&A、支局长&&&&&&&&&&&B、事后监督部门&&&&&C、市分行&&&&&&&&&&&D、县支行
20.&邮储规定：大额挂失需双人经办，由（　　）授权办理。A
&&A、综合柜员&&&&&&&&&B、支行（局）长&&&&&C、业务主管&&&&&&&&&D、业务主管
21.&以下（　　）不是国家秘密载体通信业务的密级分类。D
&&A、绝密&&&&&&&&&&&&&B、机密&&&&&&&&&&&&&C、秘密&&&&&&&&&&&&&D、保密
22.&以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（　　）。A
&&A、品格正直，诚实守信&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、团结协作，竭诚服务
&&C、精通业务，勤勉尽职&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、勤勉奉公，任劳任怨
23.&客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（　　）元。D
&&A、135&&&&&&&&&&&&&&B、180&&&&&&&&&&&&&&C、213.75&&&&&&&&&&&D、225
24.&客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（　　）。B
&&A、同时作废&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、可继续使用
&&C、修改密码后可使用&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、激活后可使用
25.&客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（　　）手续。D
&&A、支票入账&&&&&&&&&B、支票登记&&&&&&&&&C、支票直接存款&&&&&D、支票预处理
下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（　　）。A
&&A、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”
&&B、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
&&C、账户的支取交易码为010203
&&D、账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印
27.&以下（　　）业务需对出示的身份证进行联网核查，并打印核查结果。D
&&A、一本通移出成80000元定活存单&&&&&&&&&&B、零存整取提前清户6000元
&&C、整存整取部提46000元&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、绿卡通的活期账户续存80000元
28.&以下选项不属于计算机系统软件的是（　　）。C
&&A、操作系统&&&&&&&&&B、服务性程序&&&&&&&C、应用程序&&&&&&&&&D、数据库管理
29.&以下机构不可以维护汇兑商务客户号的有（　　）。D
&&A、总行&&&&&&&&&&&&&B、一级分行&&&&&&&&&C、二级分行&&&&&&&&&D、一级支行
30.&存款有息体现了储蓄存款利息收入的（　　）和储户获取利息的基本权力。C
&&A、合规性&&&&&&&&&&&B、保障性&&&&&&&&&&&C、合法性&&&&&&&&&&&D、保护性
31.&下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（　　）。C
&&A、领用主尾箱
&&B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符
&&C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对
&&D、综合柜员核对批量业务成功报表
32.&客户可持卡/折凭密码在（　　）任一联网网点查询本人账户作为转出账户所做的预约转账约定的情况。D
&&A、全国&&&&&&&&&&&&&B、县市&&&&&&&&&&&&&C、地市&&&&&&&&&&&&&D、省内
33.&理财产品合同号编码规则为：产品代码顺序号后两位＋合同顺序号（　　）。C
&&A、5位&&&&&&&&&&&&&&B、8位&&&&&&&&&&&&&&C、10位&&&&&&&&&&&&&D、18位
34.&实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（　　）任一联网网点办理实名证件变更。A
&&A、开户局所属省内&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、开户局所属县市
&&C、全国范围内&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、账户通存通兑范围内
35.&集邮品是指邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品，以下（　　）不属于集邮品。A
&&A、普通信封&&&&&&&&&B、首日封&&&&&&&&&&&C、纪念封&&&&&&&&&&&D、集邮年册
36.&客户预约同一期理财产品时，（　　）。D
&&A、最多可办理一次&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、最多可办理三次
&&C、最多可办理五次&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、没有次数限制
37.&对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（　　）。D
&&A、需提供客户所在单位的证明&&&&&&&&&&&&&B、需要提供发证机关证明
&&C、需要提供街道办事处开具的证明&&&&&&&&&D、不需提供证明
38.&在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告（　　），并做长短款挂账处理。C
&&A、综合柜员&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、支行（局）长
&&C、综合柜员或支行（局）长&&&&&&&&&&&&&&&D、业务主管
39.&人民币固定定活两便存款面额不包括（　　）。A
&&A、10元&&&&&&&&&&&&&B、500元&&&&&&&&&&&&C、1000元&&&&&&&&&&&D、200元
40.&邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持“制约核对”与（　　）相结合的原则。B
&&A、“钱账分管”&&&&&B、“重点监控”&&&&&C、“双人临柜”&&&&&D、“账证分管”
41.&变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（　　）网点办理。D
&&A、开户&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、县（市）内任一联网
&&C、省内任一联网&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、通存通取范围内任一联网
42.&以下关于报刊的分类说法正确的是（　　）。D
&&A、按出版地区分：本国报刊和他国报刊&&&&&B、按出版文字分：中文版和外文版
&&C、按报刊方式分：订阅和批发&&&&&&&&&&&&&D、按类别划分：报纸、期刊、出版物等
43.&当绿卡账户状态为账户可用余额不足时，拒绝办理以下（　　）交易。B
&&A、绿卡存款&&&&&&&&&B、绿卡取款&&&&&&&&&C、绿卡查询&&&&&&&&&D、绿卡改密
44.&绿卡以下（　　）交易不可在省内任一联网网点办理。A
&&A、挂失后补发新卡&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、卡折合一户撤销卡
&&C、卡折合一户撤销折&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、加办卡
45.&下列关于代理人代办业务签名说法错误的是（　　）。C
&&A、不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字
&&B、不需证件的业务，可签账户所有人的姓名
&&C、需要证件的业务，可签账户所有人的姓名
&&D、需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字
46.&办理（　　）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。B
&&A、网汇通汇款&&&&&&&B、网汇e&&&&&&&&&&&&C、礼仪卡&&&&&&&&&&&D、网汇通卡
47.&以下（　　）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。A
&&A、绿卡通卡&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、活期卡折合一户
&&C、绿卡通副卡&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、定期一本通
48.&邮政储蓄业务差错处理中规定：取款交易原则上应以（　　）状态为准。A
&&A、交易局&&&&&&&&&&&B、开户局&&&&&&&&&&&C、县市支行&&&&&&&&&D、开户省中心
49.&以下不属于人民币可执行的职能的是（　　）。C
&&A、流通手段&&&&&&&&&B、价值尺度&&&&&&&&&C、世界货币&&&&&&&&&D、支付手段
50.&下列关于绿卡普通清户说法错误的是（　　）。C
&&A、在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章
&&B、有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折
&&C、清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项
&&D、利息清单的第二联为交客户联
51.&预约转账申请办理后，不得对（　　）进行变更。D
&&A、预约转账手续费收取方式&&&&&&&&&&&&&&&B、转账周期
&&C、单笔转账金额&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、转入账户的账号
52.&以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（　　）。D
&&A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理
&&B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理
&&C、双挂失可在县市内任一网点办理
&&D、再挂失必须在原挂失经办网点办理
53.&以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是（　　）。B
&&A、艰苦奋斗，廉洁从业&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、服从调遣，听从安排
&&C、张弛有度，合理调剂&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、正直守信，防范风险
54.&只能在当日办理的理财产品交易是（　　）。D
&&A、“终止投资”交易的撤单&&&&&&&&&&&&&&&B、“预约”交易的撤单
&&C、“认购”交易的撤单&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、“提前赎回”的撤单
55.&关于存款交易的风险防范说法错误的是（　　）。C
&&A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则
&&B、大额复核制度落实到实处
&&C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送
&&D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户
56.&以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（　　）。A
&&A、定活两便&&&&&&&&&B、定额定期&&&&&&&&&C、零存整取&&&&&&&&&D、存本取息
57.&账户撤销密码后，该账户的（　　）交易可在县（市）内任一网点办理。C
&&A、转账&&&&&&&&&&&&&B、取款&&&&&&&&&&&&&C、加办密码&&&&&&&&&D、挂失
58.&人民币储蓄账户异地交易手续费，单笔取款最高收取（　　）元。D
&&A、2&&&&&&&&&&&&&&&&B、10&&&&&&&&&&&&&&&C、20&&&&&&&&&&&&&&&D、50
59.&邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密不包括（　　）。D
&&A、银行秘密&&&&&&&&&B、客户秘密&&&&&&&&&C、国家秘密&&&&&&&&&D、银联秘密
60.&以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，说法错误的是（　　）。B
&&A、通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费
&&B、通过电话银行办理凭证临时挂失应收费5元
&&C、异地人工解挂失应收手续费2元
&&D、挂失事项更改不收手续费
61.&下列关于国内邮寄烟丝、烟叶限寄规定说法正确的是（　　）。B
&&A、均各以10千克为限&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、两种合寄时不得超过10千克
&&C、两种合寄时不得超过20千克&&&&&&&&&&&&&D、每人每次只限一件，可以多次交寄
62.&下列关于换折的说法错误的是（　　）。C
&&A、随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
&&B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折
&&C、因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续
&&D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理
63.&外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，其填报的《外籍居民个人储蓄存款利息所得享受避免双重征税协定待遇申请表》自首次提交之日起（　　）内有效。C
&&A、1年&&&&&&&&&&&&&&B、2年&&&&&&&&&&&&&&C、3年&&&&&&&&&&&&&&D、5年
64.&下列关于有折卡及其发行说法错误的是（　　）。B
&&A、有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具
&&B、账户类交易记录都登记在卡上
&&C、已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡
&&D、客户开立活期存折同时申领有折卡，可由他人代理
65.&邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为（　　）。D
&&A、100万元&&&&&&&&&&B、200万元&&&&&&&&&&C、250万元&&&&&&&&&&D、500万元
66.&业务印章是明确对内、对外（　　）关系的重要依据。B
&&A、债权&&&&&&&&&&&&&B、权责&&&&&&&&&&&&&C、债务&&&&&&&&&&&&&D、权益
67.&中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）按发行对象和服务等级，可分为（　　）、VIP卡等。A
&&A、普卡&&&&&&&&&&&&&B、副卡&&&&&&&&&&&&&C、绿卡通卡&&&&&&&&&D、普通绿卡
68.&凭存折转账金额在（　　）以上的，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。B
&&A、5000元（不含）&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、5000元（含）
&&C、50000元（含）&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、50000元（不含）
69.&客户在（　　）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。A
&&A、全国&&&&&&&&&&&&&B、省内&&&&&&&&&&&&&C、地市&&&&&&&&&&&&&D、县市
70.&人民币储蓄存款账户的（　　）交易，可使用免填单业务。A
&&A、活期续存3000元&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、零存整取续存1000元
&&C、整存整取开户500元&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、活期转账2600元
二、多项选择(第71题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分30分。)
71.&下列关于网点重要单证管理说法正确的有（　　　　）。BC
&&A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向所在省的省分行请领重要凭证并使用
&&B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式
&&C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定
&&D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制
72.&以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有（　　　　）。ACD
&&A、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为北京市
&&B、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为重庆市
&&C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市
&&D、存款人为军人的，发证机关所在地统一为天津市
73.&第五套人民币１００元券票面背面右上方为“中国人民银行”的汉语拼音字母和（　　　　）民族文字的“中国人民银行”字样和面额。ABCD
&&A、壮&&&&&&&&&&&&&&&B、维&&&&&&&&&&&&&&&C、藏&&&&&&&&&&&&&&&D、蒙
74.&代理开放式基金业务按投资标的的划分，可分为（　　　　）等。BCD
&&A、封闭式基金&&&&&&&B、债券型基金&&&&&&&C、货币市场基金&&&&&D、混合型基金
75.&下列姓氏读音正确的有（　　　　）。ABCD
&&A、祢m&&&&&&&&&&&&&B、驺zōu&&&&&&&&&&&C、郐ku&i&&&&&&&&&&D、芈mǐ
76.&以下关于商业银行业务的说法正确的有（　　　　）。BCD
&&A、商业银行可在中华人民共和国境内从事信托投资和买卖外汇
&&B、商业银行不可向关系人发放信用贷款
&&C、商业银行贷款时应当对保证人的偿还能力，抵押物、质物的权属和价值以及实现抵押权、质权的可行性进行严格审查
&&D、商业银行应当按照中国人民银行规定的贷款利率的上下限，确定贷款利率
77.&以下关于残缺人民币兑换说法错误的有（　　　　）。BD
&&A、能辩别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额全额兑换
&&B、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的全额兑换
&&C、能辩别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额半额兑换
&&D、五分按半额兑换的，兑付三分
78.&下列关于邮政储蓄开办说法正确的有（　　　　）。BD
&&A、于1985年4月1日正式开办邮政储蓄业务
&&B、于1986年4月1日正式开办邮政储蓄业务
&&C、邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行统一使用，中国人民银行根据缴存存款的平均余额付给利差收入
&&D、邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行统一使用，中国人民银行根据缴存存款的平均余额付给手续费
79.&邮政汇兑单点可办全部业务的准入条件是（　　　　）。ABD
&&A、具有合适的营业场所和必须设备&&&&&&&&&B、配备反洗钱联网核查系统及设备
&&C、监控录像的保存期不少于20天。&&&&&&&&&D、监管部门的其他要求
80.&有以下（　　　　）情况，可以办理转账业务。BD
&&A、转出账户处于挂失状态
&&B、转入账户处于挂失状态
&&C、转出账户处于止付（不含限额止付）状态
&&D、转入账户处理止付状态
81.&以下关于客户查询说法正确的有（　　　　）。ABC
&&A、客户可在省内任一联网网点查询未清户账户一定期限内的交易明细
&&B、已清户的分户账信息可在开户网点查询
&&C、涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示
&&D、已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按份收取查询手续费20元
82.&下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（　　　　）。BD
&&A、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
&&B、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
&&C、对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理
&&D、柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
83.&绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括（　　　　）。ABD
&&A、整存整取&&&&&&&&&B、定活两便&&&&&&&&&C、零存整取&&&&&&&&&D、通知存款
84.&以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有（　　　　）。ACD
&&A、无密户持凭证的，需提供实名证件办理
&&B、无密户未持凭证的，仅凭实名证件办理
&&C、印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理
&&D、印鉴户未持凭证的，需提供实名证件和印鉴办理
85.&个人通知存款存单或存款凭证上不注明（　　　　），按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。BC
&&A、本金&&&&&&&&&&&&&B、利率&&&&&&&&&&&&&C、存期&&&&&&&&&&&&&D、利息
86.&以下（　　　　）情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。ABC
&&A、按址汇款遇收款人拒收&&&&&&&&&&&&&&&&&B、地址不详
&&C、原址查无此人&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、密码汇款遇收款人拒收
87.&下列关于个人存款实名制说法正确的有（　　　　）。ACD
&&A、《个人存款账户实名制规定》的金融机构，是指在境内依法设立和经营个人存款业务的机构
&&B、《个人存款账户实名制》中的存款账户是指个人在金融机构开立的人民币相关存款账户
&&C、《个人存款账户实名制规定》自2000年4月1日起实施
&&D、《个人存款账户实名制》中实名是指符合法律、行政法规和国家有关规定的身份证件上使用的姓名
88.&邮政通信的特点之一是：邮政通信生产是（　　　　）的过程。BC
&&A、生产消费&&&&&&&&&B、全程全网&&&&&&&&&C、联合作业&&&&&&&&&D、传递信息
89.&具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的（　　　　）等，交投递部门处理。ABCD
&&A、取款通知单&&&&&&&B、回执卡&&&&&&&&&&&C、商户回执清单&&&&&D、投递交接清单
90.&“账户”方式汇出的汇款，在办理（　　　　）业务成功后，汇款本金和汇费、手续费均以现金方式退回。BCD
&&A、兑付&&&&&&&&&&&&&B、取消&&&&&&&&&&&&&C、冲正&&&&&&&&&&&&&D、退汇
91.&我国南接（　　　　）。ACD
&&A、老挝&&&&&&&&&&&&&B、印度&&&&&&&&&&&&&C、越南&&&&&&&&&&&&&D、缅甸
92.&下列关于密码挂失说法正确的有（　　　　）。AC
&&A、密码挂失满7天后可办理密码重置&&&&&&&&B、密码挂失满５天后即可办理密码重置
&&C、密码汇款挂失可委托他人代理&&&&&&&&&&&D、密码汇款挂失不可委托他人代理
93.&证券业休息日，不受理基金（　　　　）交易。ABC
&&A、TA账户开户&&&&&&&B、基金认购&&&&&&&&&C、赎回&&&&&&&&&&&&&D、预约
94.&下列关于邮储风险防范说法正确的有（　　　　）。ACD
&&A、执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实
&&B、为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单
&&C、异地交易严格执行异地存取款检查客户身份证规定
&&D、储蓄柜员不得代客户输密码
95.&以下关于柜员办理业务的原则，说法正确的有（　　　　）。AC
&&A、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先收款后记账原则
&&B、柜员在办理业务时，严格执行现金付出先付款后记账原则
&&C、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户
&&D、柜员在办理业务时，转账业务先记贷方账户后记借方账户
96.&下列关于汇款取消说法正确的有（　　　　）。AC
&&A、现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金
、账户扣收的汇款，取消成功后，退还原汇出账户
&&C、支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额
&&D、现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金
97.&零存整取定期储蓄存款存期有（　　　　）。ACD
&&A、一年&&&&&&&&&&&&&B、二年&&&&&&&&&&&&&C、三年&&&&&&&&&&&&&D、五年
98.&以下选项不属于邮政储汇人员职业道德内容的有（　　　　）。CD
&&A、清正廉洁，勤俭节约&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、积极进取，求实创新
&&C、实事求是，作风严谨&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、遵守法纪，依法行事
99.&下列关于补登折说法错误的有（　　　　）。CD
&&A、邮储一本通内未登折明细不压缩打印
&&B、客户办理补登折时，必须凭原存折进行补登折
&&C、客户可在市县内任一联网网点或自助设备办理补登折手续
&&D、补登折中如有超过90天的未登折明细均压缩打印
100.&以下关于邮储挂失有效期说法正确的有（　　　　）。ABD
&&A、正式挂失有效期自挂失之日起至办理后续处理为止
&&B、本地临时挂失自办理之日起5天有效
&&C、正式挂失自办理之日起7天有效
&&D、异地临时挂失自办理之日起20天内有效
三、判断题(第101题～第170题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“&”。每题0.5分，满分35分。)
101.&(&&&&)我国的特别行政区包括香港、澳门和台湾。F
102.&(&&&&)各类业务印章必须严格按规定的范围使用，严禁错用、串用、提前、过期、越权使用或在无真实业务记录的凭证上使用。T
103.&(&&&&)网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴会计部门。F
104.&(&&&&)银行业监督管理机构对银行业实施监督管理应遵循依法、公开、公正和效率的原则。T
105.&(&&&&)分段计息注意事项：利率档次要看准；存期“算头不算尾”；各段利息计算到厘位；各段时间要衔接。T
106.&(&&&&)代理人办理存款业务发生差错时，柜员可使用取消交易。F
107.&(&&&&)邮政储蓄机构在办理需要进行联网核查的业务时，不需当场办结的，不需对相关个人的公民身份信息进行核查。F
108.&(&&&&)按联合发卡的合作伙伴性质，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可分为单折卡、VIP卡等。F
109.&(&&&&)计算机的关机顺序是先关主机电源，再关外部设备电源。T
110.&(&&&&)江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“P&&y&ng”。T
111.&(&&&&)个人客户认购基金产品后T+1日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司。F
112.&(&&&&)根据个人所得税法有关规定，国务院决定自2008年10月9日起对个人存款利息所得停止征收利息税。F
113.&(&&&&)邮政储蓄理财类业务接受财政部、中国人民银行、银监会、证监会等监管部门的监督和管理。T
114.&(&&&&)“遵守各项工作制度和操作规程，遵守劳动纪律，考勤制度和各种工作场所规定，不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动”属于邮政储汇职业纪律中“遵章守纪，令行禁止”的要求。T
115.&(&&&&)计算机的应用大致可分为科学计算、数据分析、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。F
116.&(&&&&)储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法承担赔偿责任。
117.&(&&&&)营业时间，储蓄网点负责人要随时检查边、后门是否上锁，并严禁外人入内。T
118.&(&&&&)客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元（含）。F
119.&(&&&&)客户办理基金转换、基金TA账户开户/销户、基金转托管交易必须采取填单方式。F
120.&(&&&&)国内邮件中的函件可分为平常信函、挂号信函、平常印刷品和保价印刷品。F
121.&(&&&&)“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。T
122.&(&&&&)邮政储汇职业规范要求从业人员，接打电话吐字清楚，中途遇有急事时，应即刻挂断。F
123.&(&&&&)办理一笔本金为10万元的个人入账汇款，应收取手续费和汇费50元。F
124.&(&&&&)客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的1%收取手续费，最低每笔收取2元，存款每笔最高20元，取款每笔最高50元。F
125.&(&&&&)客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。F
126.&(&&&&)《储蓄管理条例》规定：储户认为储蓄存款利息支付有错误时，无权申请复核。F
127.&(&&&&)对代理他人开立账户的客户身份进行识别时，要核对代理人实名证件并登记，留存实名证件的复印件或影印件。F
128.&(&&&&)大额转账申请完成后，柜员应在“中国邮储银行大额/跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章。F
129.&(&&&&)汇兑业务取款通知单应投交收款人本人亲收，如不能投交收款人本人亲收的，应投递取款通知便条。F
130.&(&&&&)网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息。F
131.&(&&&&)个人名章适用于中国邮政储蓄银行各营业机构（包括代理）的业务人员在办理各类业务时，根据业务规定使用。T
132.&(&&&&)全国所有邮政储蓄网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理财产品总量称为预约额度。F
133.&(&&&&)在联网核查公民身份信息时，对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时，可为客户出具联网核查结果证明，由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。T
134.&(&&&&)取款通知单挂失后，在补发新的取款通知单之前，客户可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书和有效实名证件在省内联网网点办理撤销挂失手续。F
135.&(&&&&)单位客户销户交回的未用空白票据、凭证等，应剪角并加盖“注销”戳记后，登记《重要凭证作废丢失登记簿》，网点直接进行销毁。F
136.&(&&&&)客户于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，应付客户利息158.18元。T
137.&(&&&&)自1993年3月1日起施行的《储蓄管理条例》，是为了发展储蓄事业，保护储户的合法权益，加强储蓄管理而制定的。T
138.&(&&&&)2005年9月21日前活期储蓄每年结息一次，结息日将客户上一结息周期实际应得利息于７月１日转入本金但不生息。F
139.&(&&&&)《不宜流通的人民币挑剔标准》自2010年1月1日起执行。F
140.&(&&&&)四川南充“阆中”的拼音注释为“Li&ng&zhōng”。F
141.&(&&&&)《储蓄管理条例》规定，储蓄是将人民币存入储蓄机构。F
142.&(&&&&)甘肃省简称甘或陇，省会是兰州，广西壮族自治区简称桂，省会是南宁。T
143.&(&&&&)取款交易网络异常出现重发时，柜员执行“取款照付”，且需手工记账。F
144.&(&&&&)柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。T
145.&(&&&&)在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入6次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。F
146.&(&&&&)邮政储蓄机构使用计算机签发重要空白凭证的，应严格签发、打印管理。未经相关人员授权，也可根据需要重打、补打重要空白凭证。F
147.&(&&&&)打印机的维护应做到：每六个月应用酒精清洗打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。F
148.&(&&&&)客户登录支付宝账户，可以查询历史“支付宝卡通”账户交易明细。T
149.&(&&&&)客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致。T
150.&(&&&&)《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务。T
151.&(&&&&)理财类交易账户双挂失7日后，须先办理理财类交易账户密码重置，后办理理财交易卡补发。T
152.&(&&&&)卡取款（020104）交易适用于卡折合一户、绿卡通主副卡的定期取款、单卡户取款。F
153.&(&&&&)受理客户办理挂失补发新折时，柜员应对提交的实名证件做联网核查。T
154.&(&&&&)加办密码、撤销密码、更改密码可由他人代办。F
155.&(&&&&)客户申请退汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的退汇应答处理,汇款人退汇才成功。F
)客户可对副卡月支出额度进行修改，客户须持本人有效实名证件、绿卡通卡在县（市）内任一联网网点办理，并填写申请表，可以代为办理。F
157.&(&&&&)汉字大写数字规定中：阿拉伯金额数字角位是“0”，而分位不是“0”，汉字大写金额圆字后面应不写“零”字。F
158.&(&&&&)邮政企业主要开发的商函业务种类有各类账单、邮资封片卡、邮送广告以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。T
159.&(&&&&)《储蓄管理条例》规定：储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据人民检察院的判决书、裁定书或调解书办理过户手续。F
160.&(&&&&)《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经银监会批准后公布。F
161.&(&&&&)客户登录财付通账户，可以查询历史“财付通一点通”账户交易明细。T
162.&(&&&&)交接班规定，实行多班制的营业网点日间交接应进行正式轧账。T
163.&(&&&&)纳入计算机系统管理的重要单证丢失或被盗时，会同其他人员双人经办及时作销号处理。F
164.&(&&&&)因客户本人原因泄漏密码或遗失印鉴，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄机构负有责任。F
165.&(&&&&)绿卡通卡主卡BIN号为622150。F
166.&(&&&&)按大写金额数字书写规定：￥60104.09的中文大写应为“人民币陆万零壹佰零肆元玖分”。F
167.&(&&&&)各邮储网点间单证的调剂由其共同直接上级机构组织进行，调剂时需按规定在系统中先作上缴处理。T
168.&(&&&&)客户办理密码临时或正式挂失只能在网点柜台办理。T
169.&(&&&&)已申领绿卡副卡的客户可以申领活期存折。F
170.&(&&&&)挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。F
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