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为什么员工要进行心理培训
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& 发表于 14-12-26 10:14 &
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　　企业的经营是一个长板，决定容量的最大的不是最长的板子，而是最短的那块，培训管理
　　便是拔长短板，但要适度。培训管理一定要符合公司和现状，在公司整体营销战略上辅助进行，而且还要进行有效调配，例如管理培训、业务培训、心态培训、产品培训等等。
　　那么，员工培训究竟该怎么做没呢?员工心态对企业管理的重要性有哪些呢?笔者指出以下几点供大家参考学习：
　　心态决定一切!实践证明，心态培训是企业最重要的企业培训
　　，通过正确的心态培训，可以转变员工态度，鼓舞员工士气，改善工作效率，进而极大地促进组织目标的实现。然而，目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足，他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的，所以企业管理培训主要是知识技能培训。因此，本文认为有必要对此问题作以专门研究。 心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括：
　　1、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。
　　2、成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。
　　3、坚持的心态。&百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。&员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。
　　4、付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。
　　5、务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对&面子工程&。企业员工要有务实的心态，如果注重&面子&可能连&里子&都保不住。
　　6、感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。
　　7、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。
&&&&企博网（） 版权所有&企业员工心理培训
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　　现在很多员工的工作压力很大，公司为了能让员工抗压能力强，都会对员工进行培训，让他们承受得住心理的压力。
　　近年来，由于就业形势严峻、生态环境的恶化等因素，使企业员工的心理问题越来越突出，心理亚健康、不健康现象越来越普遍。员工心理问题给企业造成的负面影响主要有：缺勤率、离职率、事故率上升，人际冲突增加，员工难于相互合作，工作积极性和工作效率下降等。因此，员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。
　　现在，一些员工相遇，脱口一句话就是：&今天真郁闷。&还有的员工说：&今天我心情不好，真没有劲，别理我，烦着呢&。随着生活和工作节奏不断加快，员工之间相互竞争压力的增强，个性张扬心理需求的提升，导致企业员工心情郁闷等问题越来越突出。怎样才能在工作中感到快乐?如何在工作中取得成功?据报道，大连石油化工公司前不久举办了一场心理知识讲座，为近百名中层以上干部、基层工会主席和部分班组长送上了一把找到工作快乐和取得成功的&心灵钥匙&。
　　现在，员工的心理培训越来越受到企业的重视，特别是随着人才和市场的竞争日益激烈，人们生活和工作的节奏加快，压力加重。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，疏导十分必要。试验，良好的心理教育、疏导和训练，能够增强员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，还能提高员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神。心态的培训是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。企业心理培训内容还会涉及人格品质、活出真我、沟通、负责任等话题，企业心理培训技术也在迅速发展和提高。心理培训在企业里的应用越来越得到重视，有的已列入，有的正在尝试之中，企业心理培训已成为企业管理和开发中重要的有效工具。
　　笔者在基层调研中了解到，一些干部工人在工作中遇到不顺心的事时，缺乏有效的应对措施，常常只是抱怨、发牢骚，还影响大家的工作情绪。因此，定期邀请心理专家来企业开&心理课堂&，对有针对性地帮助员工解除心理压力，树立起积极的工作态度，培养健康的心理非常必要，值得企业推而广之。
　　人是企业最宝贵的资源，其它资源要表现、挖掘和转化为现实生产力，都要取决于职工潜能的发挥，企业通过加强职工的心理健康，有利于增强职工承受挫折、战胜困难的能力，形成健全的人格、健康的心理，为企业的安全生产包括发展奠定基础。因此，健康的心理就是生产力、就是企业发展的动力。
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员工心理成长需要企业心理培训
员工心理成长需要企业心理培训
　　管理的核心是人的管理，竞争的核心是人才的竞争，企业最大的财富是健康、幸福、高效的员工。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，心理教育疏导十分必要。在世界500强中至少80％的企业为员工提供心理帮助计划（企业EAP），开展心理培训已经成为人力资源管理工作的重要组成部分。
　　心理培训是能够帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态培训的目的就是从根本上去解决员工不良的思维、行为习惯和消极的价值观、生活观，使员工保持积极、乐观、进取、平和、愉快的心境，树立敬岗爱业、认真工作的态度。
　　1、心理培训是企业激励员工的主要手段。
激励就是鼓舞人们做出抉择并从事行动，激励能够提供动因，即是个人体内的“内部催动”，如人的本能、热情、情绪、态度、愿望、想法等，这些动因能激励人行动起来。美国心理学家维克多.弗罗姆在其著作《工作与激励》中提出的著名期望理论中认为人的期望是激励人的行为达成目标的动力。人之所以能够从事某项工作并达成目标，是因为这些工作和组织目标会帮助他们达成个人的目标，以满足自己某方面的需要。而某一活动对某人的激励力量=
全部预期价值&达成该结果的期望概率,
也就是说如果一个人认为尝试或努力能够带来成功,那么他就更有可能在特定的工作中付出较多的努力;如果良好的绩效带来组织奖励的可能性越大,则员工愿意付出的努力就越多，就越能激发出员工的内在潜力和工作激情。可以说，心理培训是企业激励员工不可忽视的主要内容。
　　2、心理培训能够调动人的主观能动性。大家都知道，企业要发展必需要有一支高素质、高能力的员工队伍，一个人要发展需要具备知识、技能和心态三种素质。知识解决是知道与不知道的问题；技能解决是会与不会的问题，心态解决的是做与不做的问题。知识加上技能反应的是一个人的基本素质，成功的关键还在心态，而不是大多数人所认为的知识和技能。试想，如果一个人的知识和技能欠缺时，只要有好的工作态度，他的工作能力一样可以得到体现；可当知识和技能都很好，而态度出现问题时，基本素质再强也无从体现他的工作能力。培训也是如此，如果企业须要举办知识或技能培训来提升员工的专业技能水平，而这时员工反应出无所谓，觉得培训也不能马上提高我的技能水平我学不学都可以，这在工作中就会反应出不负责任、敷衍了事、不求进取的消极心态。那么这种情况下举办此类培训就不会收到预期的效果。因此，心理培训是知识和技能培训的基础，只有通过改善员工的心态来调整他的主观能动性，解决员工的心态问题，才会达到应有的效果和目的。
　　3、心理培训是实现自我超越的基本方法。自我超越是人突破极限的自我实现，是个人成长的学习修炼。员工的自我超越对于企业追求卓越的目标至为重要。日本京都陶瓷的创办人道森胜夫曾说：“不论研究发展、公司管理，或企业的任何方面，活力的来源是人。而每个人有自己的意愿、心智和思考方式。如果员工本身未被充分激励去挑战成长目标，当然不会成就组织的成长、生产力的提升，和生产技术的发展。”道森胜夫相信，要开发员工的潜能，必须对“潜意识”、
“意愿”与“服务世界的真诚渴望”等人类心灵活动有一个新的理解。员工自我超越的能力主要是通过不断地学习、培养和锻炼来实现的。员工的自我超越可以帮助组织实现自我超越，使企业、员工同成长、同发展。自我超越层次越高的人他的工作责任感就会越强，学习面就会越广，成长速度就会越快。实现自我超越的重点，在于坚持和积累，个人的修为、心态起着决定作用。
　　4、心理培训能够促进企业文化的建设发展。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、经营理念、服务理念和管理理念，是需要企业员工共同认同的价值观、企业道德观及行为准则。它是企业和员工具体行为方式的体现，是企业持续发展的动力源泉。但如果只将这种文化流于形式的话就不能真正发挥其作用。只有将这些文化理念入心入脑，才能使员工当成一种固有的思维习惯通过具体的言语和行为体现出来，从而达到改善企业精神风貌、树立企业和员工的良好形象、正确的人生、价值观、改善员工工作状态的目的。这就需要通过对员工的心理培训，达成共识，从而形成一种特有行为习惯和思维习惯。
　　目前，国内外心理培训的常用方法有以下几种：
　　1、拓展训练法
　　拓展训练法是一种体验式的学习方法和训练方式，它利用特定的自然环境，通过独具匠心的设计，在解决问题和应对挑战的活动过程中，人的勇气与自信、理解与沟通、进取与互助得到增进。拓展训练活动的形式有许多，如场地项目、水上项目、野外项目、室内项目，应根据实际需要和可能进行设计与编制。拓展训练常用来激发员工的潜能，培养团队精神，培养员工默契，促进沟通。
　　2、头脑风暴法
　　头脑风暴法是一种通过会议的形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激励与会者的创意及灵感，以产生更多创意的方法。此方法重在集体参与，许多人一起努力，协作完成某项任务或解决某一问题。集体参与增加学员的团队协作精神；增强个人的自我表现能力以及口头表达能力，使学员在集体活动中变得更为积极活跃；在集体参与的过程中会有很多新的思想产生。它广泛地用于创造性思维活动之中，其目的在于产生新观念，或激发创造性设想的产生。
　　3、游戏训练法
　　游戏训练法是现代企业培训过程中常用的一种方法，是寓教于乐的有效方式。他原先的目的是为了改变企业管理培训现场气氛，可提高参加者的好奇心、兴趣及参与意识，并改良人际关系。现在则是通过游戏产生体验获得知识，或使参加者的心理、行为、思想发生变化。游戏训练法运用时应注意:游戏的设计与选择符合训练目标要求，能达到训练目的；培训师要做好游戏组织者、协助者、旁观者，能洞察受训者行为心理；游戏结束时要引导受训者分享交流体验、感受、思想，得出经验或结论。游戏训练法常用来改变员工已有的认知方式，改良群体的人际关系，改善员工的心智模式。
　　4、心理暗示法
　　暗示是用含蓄、间接的手段、方式和方法对人的心理和行为产生影响，从而使人按一定的方式去行动或接受一定的意见，使他的思想、行为与自己的意愿相符合。暗示有他人暗示、自我暗示、行为暗示、环境暗示、言语暗示等等。从作用上讲，有积极暗示与消极暗示之分。在企业心理培训中，多种形式的暗示，对员工的心理与行为施加影响，促使员工的心理与行为朝着目标方向发展；同时使员工学会积极的自我暗示。心理暗示法可以用来培养员工的自信心；改善员工的心理品质如记忆力，时间管理能力，习惯矫正等；也可以用来快速塑造企业文化。
　　5、心理剧技术
　　心理剧是由在20世纪30年代创立的，它是在团队领导者的引领、支持和帮助下，通过团队成员的创造性的参与表演的过程，使团队成员充分表达自己的感受，使情绪得以表现、释放，并且提升自己的洞察力，获得对问题和自身的更深的理解，进而发展出健康的、积极的、富有建设性的新的行为。
　　心理剧也可以用来优化员工的个性，在心理剧表演过程中通过这些"个案"，员工能普遍觉察到自己身上"看不见"的，但又无时无刻不在发挥作用的负面人格特质，从而起到修复心理创伤，提升心灵品质的效果。
　　6、角色模拟法
　　就是联系职业岗位中的现实问题创设一定的情境或仿真情境，让受训者模拟扮演情境中的角色，通过自己的角色活动、获得心理体验，并分享体验、分析角色行为，纠正错误，以形成特定的心理品质与行为习惯。角色模拟是实际情境或过程的抽象化或简化。模拟情境中，受训者分组，分别扮演特定的角色，并和其中的人或事互动。模拟现实的程度，可高可低，视实际情况而定。在这方法中，受训者所面对的是与职业岗位活动相仿的情境。它允许真实的训练而不需要此训练所包含的花费与危险。角色模拟法有利于培养员工的换位思考能力，打破部门之间的隔阂和误会，促进员工之间的共情与交流，也有助于培养员工的全局观念。
　　心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。
人的一生要经历很多的成功与失败，关键在于心态。一个人有了好的心态，生活才会富有激情，人生才会充满欢乐。一个员工有了好的心态，工作才会兢兢业业，尽心尽力，企业才会和谐健康，快速发展。所以说心理培训是员工知识技能提升的基础，心理培训是企业健康发展的关键
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。应该持怎样的心态看待公司利用下班时间对员工进行培训？
本回答由提供在这个问题上，主要分成了两派HR：业余时间培训派和工作时间培训派。当然对于自己的观点，两派的人各执一词，公说公有理婆说婆有理。于是，培训机构打算从另一个角度来看问题，帮助HR们解决这个问题。那就是，在企业培训时间的选择上，不单纯地选择业余或者工作时间，而是用培训的重要性和紧迫性两个维度来衡量培训时间。也就是尊重公司对培训内容的需求规律，而不应由人为选择来确定。那些紧迫而又重要的培训就应安排在工作时间进行，如果不那么紧迫或重要性在今后一段时间才显现出来的就可以安排在业余时间进行，简单可以分为下面几种情况：第一，重要又紧迫或不重要但紧迫的培训：应在上班时间进行
比如：ISO外审机构下周就要来公司审核了，公司的内审员培训都没有做；昨天出了一个较为严重的工伤，四不放过工作中的周边群众未受到教育不放过；客户下周要来验厂，可一些重要岗位的人员还没有进行上岗合格培训；员工上机床操作前的安全、操作指导；员工在上班时间因为失误、不小心而导致出现小错误……。我认为，凡事不马上培训或纠正就可能延误或导致更大更多负面作用的内容，就应该安排在上班时间进行培训。第二，重要不紧迫的培训：可业余时间也可上班时间进行
比如：目前公司业务量正常，订单持续不断，只是考虑如何进一步扩大市场占有率，想对销售人员进行销售技巧培训，这当然是重要的培训，但目前不是十分紧迫，就完全可以利用业余时间进行培训，当然，如果参加培训的销售人员上班时间本来就不是很忙，也可以在上班时间进行培训。时间选择需要看参加者各方是否时间允许或有没有其他重要工作影响。第三，不重要不紧迫的培训：应在业余时间进行
比如：公司组织一些想学习某外语水平、电脑能力提高、公文写作、沟通交流、团队协作等的培训，就目前不培训而言，也不会太影响工作，显得既不重要也不紧迫，而是可能在将来某个时候显得重要或紧迫，公司考虑到这些方面，才给予预先安排培训，以备将来之需，所以，类似培训宜选择在业余时间进行。第四，其他注意的方面
不管是选择工作时间还是业余时间进行培训，都应有相关注意事项需要特别留意，否则，容易导致培训工作带来其他部门不配合或投诉影响正常工作等负面作用。
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