移动电信网上营业厅优惠券促销板块在哪

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-26 06:58 标签： 电信营业厅促销方案
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移动营业厅现场管理与客户服务要点.ppt92页
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主动营销技巧。 主动关怀技巧。 现场焦躁客户安抚技巧。 综合岗位营业员微笑服务训练。 流动咨询员微笑服务的训练。 综合岗位营业员持续保持微笑服务的技巧。 营业厅开业前的管理 1 调动人员积极性 及时传达今日注意事项 及时检查营业员仪容仪表、营业厅环境、硬件设施运行情况等…… 客户分流技巧 4 营业厅在繁忙时专开一个窗口销售充值卡，同时教客户使用； 动员正在等待缴费的客户使用充值卡； 值班经理分流意识的灌输； 营业员分流意识的灌输。
营业前准备 营业中 班前物品准备 班前资料准备 班前个人规范检查 营业现场的督导与协调 营业结束 营业厅环境整理与检查 班前会 开门迎宾 营业现场业务办理 按《值班巡检表》进行现场检查 班后工作总结 厅内环境整理 当天人、物、资金、设备、安全隐患的核查 交接班工作中的人、物、资金、设备的交接 关好
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原标题：中国移动“聚优惠” 聚集移动全优惠　　日前，笔者在中国移动营业厅体验手机时，移动工作人员推荐了一款无线城市的客户端。经工作人员协助，笔者注册登录了无线城市。　　在体验中，笔者发现无线城市的内容非常丰富，包括预约挂号、查长途汽车和轻轨时刻、预订火车票和高铁票、查公积金等，可以大为提升日常生活的效率。据工作人员介绍，近期，江门移动还向移动客户推出一款名为“聚优惠”的手机应用，其云集了江门移动最近的充值、购机、宽带、数据业务等优惠信息，并且还能查询到个人和亲朋好友的专享优惠。　　工作人员的介绍让笔者颇为心动，从其手中接过手机，亲自体验聚优惠这一全新的应用。一进入该应用，WIN8色彩鲜明的风格，让人赏心悦目，清晰的架构，予人极佳的体验感。笔者看到，聚优惠分为充值优惠、购机优惠、其它优惠3大板块。首页最显眼处还展示了近期最给力的优惠信息，让人一目了然。而个人专享优惠查询和他人优惠查询板块的设置，让人可以更快捷地找出自己所需的信息。　　在首页的优惠信息上，笔者看到近期的几项优惠：全球通充300获900元话费、动感地带神州行充80送80元话费，办理完优惠后还可抽iPad和手机等奖品。笔者输入本人的号码进行优惠查询，还查询到可参加无线城市纷纷选、集团客户满意度调查等有奖活动。为了印证信息的准确性，笔者特地向移动工作人员确认了这些优惠信息，并现场拨打了10086核对，均与10086、现场工作人员核查的优惠一致，查优惠确实快速、齐全。　　据悉，移动用户只需通过手机编辑短信获取聚优惠的链接地址，通过手机访问聚优惠，即可查询到移动最新的话费充值优惠、购机优惠等，同时，在无线城市推广期间，还可以参加无线城市的有奖活动，赢取100元话费等奖品，非常有着数！
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