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时间:2016-08-25 21:31
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宾馆做晚班前台累吗
酒店宾客中心文员做些什么要上晚班吗_百度知道
酒店宾客中心文员做些什么要上晚班吗
文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工、文员、职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权力。因公司、单位性质不同,文员有不同工作安排。 一、酒店宾客中心文员主要工作内容如下: 1、对宾客中心领班负责,遵守酒店的各项规章制度,执行宾客中心文员的各项操作规范,确保向客人提供“让客人满意,使客人感动”的优质服务; 2、全面掌握酒店的服务设施、服务项目和经营情况,了解前厅、楼层的服务程序; 3、快速高效的处理宾客的需求及酒店内部信息的传达,并做好跟进; 4、按操作规范做好各类钥匙、对讲机、宾客遗留物品的交接和保管工作; 5、做好交接班工作,完成各种工作报表及工作日志; 6、熟悉和掌控楼层房态,保证楼层无房差,并根据当日订房情况指导楼层清理房间; 7、负责查询旅游、天气等相关资讯以便提供给宾客及酒店其他部门; 8、负责处理宾客的一般投诉,并及时将信息反馈给领班做相应处理; 9、掌握电信专业知识,了解总机的结构原理,掌握电信操作方法和业务工作程序;了解国内外长途电话操作方法及收费标准、国际时差和国内常用的电话号码; 10、对酒店发生的失火、盗窃、急病等重大事件,要迅速通知有关部门妥善处理; 11、严格执行电信保密制度,维护客人利益; 12、严格接受上级的培训,努力学习,确保完成培训任务,努力提高业务技能; 13、完成领导交办的其它工作。 二、酒店宾客中心文员岗位要求如下: 1、中专以上学历,熟练使用office办公软件; 2、年龄20~35岁,普通话流利,形象良好,声音甜美; 3、1年以上高星级酒店相关岗位工作经验; 4、熟悉酒店电脑管理系统、电话交换机系统; 5、熟悉服务中心的运作,熟练掌握操作技能及规范; 6、具有良好的职业道德和强烈的服务意识。
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出门在外也不愁→ 做宾馆的前台,要上晚班,这个工作伤害身体
做宾馆的前台,要上晚班,这个工作伤害身体
来自黑龙江
健康咨询描述:
老师我想问一下,做宾馆的青苔,要上晚班,这个工作伤害身体么,谢谢了:
想得到的帮助:
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医生回复区
擅长: 妇产科疾病,尤其是是否怀孕以及不孕不育,并且包括孕
帮助网友:4538称赞:38
&&&&&&病情分析:&&&&&&做宾馆的前台,要上晚班,一般来说对身体的伤害不大,不用担心。&&&&&&指导意见:&&&&&&平时多注意休息,合理膳食,均衡营养。不要吸烟喝酒,忌辛辣油腻的食物。平时多喝水
帮助网友:18673称赞:165
&&&&&&病情分析:&&&&&&你好,根据你的情况如果长期这样夜班的话,一般对身体是有影响的。&&&&&&指导意见:&&&&&&建议注意饮食,忌腥辣凉等刺激性食物,多吃蔬菜,忌油腻食物,多食易消化食物,多喝水,避免过度劳累!
擅长: 脊柱病,关节病,颈肩腰腿痛,骨伤病,外科疾病
帮助网友:117281称赞:10985
&&&&&&病情分析:&&&&&&您好,上晚班不要紧,关键是第二天必须要把睡眠不足,只要保持每天七八个小时的睡眠对身体健康影响就不是很大&&&&&&指导意见:&&&&&&如果晚睡上夜班,白天又不补充足睡眠,长此以往对身体危害就很大,会导致身体免疫力下降,过早衰老,导致身体各个内脏器官的功能异常或发生病变
&&&&&&以上是对“做宾馆的前台,要上晚班,这个工作伤害身体”这个问题的建议,希望对您有帮助,祝您健康!
帮助网友:971称赞:36
&&&&&&病情分析:&&&&&&您好,很多工作都需要值夜班的,值夜班身体得不到很好的休息,长期上夜班肯定会对身体,尤其是睡眠造成不好的影响,但是如果夜班不是经常性的,或者夜班结束后可以有一个很好的放松和休息,是不会影响身体的。&&&&&&指导意见:&&&&&&我给上夜班的最好的建议就是,不能因为伤身体就不上夜班,要学会自我调节,夜班期间要注意饮水,注意保暖,下夜班后要适当的休息,学会放松和自我调节,保持良好的生活习惯,加强体育锻炼,上一段时间夜班就休息一段时间,工作和身体都不会耽误的。
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