VC视角解读互联网行业趋势
诗中有言“山僧不解数甲子,一叶落知天下秋”,意为通过个别的细微迹象,可以看到整个形势的发展趋向与结果。互联网行业瞬息万变,有时候注意到一些关键性的细节,便能拥有更加前瞻的眼光。
8月22日,互联网保险公司泰康在线正式“搬家”,进驻泰康商学院,独占整座办公大楼。皓哥以为,“小位移”可能预示着“大机遇”的到来。
撰文 | 钱皓,何玉嘉亦有贡献
搬家对普通人来说,往往费时费力又费钱,对企业而言,更是兴师动众的大事。因此每一家企业下定决心迁址,无一不是基于严密审慎的考量。通过梳理一些代表性企业的搬家史,皓哥总结出了三个普适性的原因:
其一,业务规模扩张迅速,员工数量激增,导致办公环境拥挤不堪。因此企业需要通过扩充面积,给予员工更舒适的办公环境;
其二,有利产业积聚效应,打造产业共创的氛围。尤其高科技企业会选择搬往高新技术开发区,不仅能享受各种政策优惠,还能形成产业链上下游集聚,具备协同效应,有利于长期业务规划和发展;
其三,企业在达到一定规模后,产生构建价值观、打造品牌的诉求。企业会离开普通写字楼,通过选址建楼的方式,打造能彰显独特文化的办公区域,树立明晰、强大的品牌形象。
据皓哥了解,泰康在线搬家的直接原因是:业务快速增长,人员增多。据保监会数据显示,今年上半年,泰康在线保费收入达到
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8月8日,由中国保险行业协会主办,北京量子保科技有限公司承办的“互联网财险合作联盟第五期沙龙”在北京举行。本次沙龙以“变革·融合”为主题,与会嘉宾囊括保险公司、创业机构、投资机构人等,大家共聚一堂探讨了新时代发展趋势下,保险科技与保险行业的融合发展新形势。
传统保险行业正站在“科技变革的边缘”
随着消费升级和新经济的崛起,保险科技对保险行业的影响、变革愈发显著:新的保险需求被催生、保险渠道和形态被重构、用户体验被重新定义,保险科技肩负了推动新经济和保险行业创新发展的重任。
人保财险电子商务中心产品创新部副总经理顾胤表示,从保险的诞生日起,其与技术进步便密不可分。随着技术快速发展,保源市场不断扩大,服务理念持续升级,传统保险行业正站在“科技变革的边缘”。未来中国保险科技的发展形态将体现在技术赋能保险、保险平台开放、产业生态融合三个方面。他指出,六个关键创新点将深刻影响传统保险业发展:一是移动化保险服务体验将成为市场主流;二是基于社交网络的保险营销模式将改变传统销售行为;三是模糊定价将被全样本精准定价替代;四是定制化产品和灵活定价将实现保险智能推荐;五是数字化风控、营销、流程和智能定价等技术手段将降低行业综合成本率;六是无人驾驶技术突破或为传统车险业务形态带来颠覆性改变。
顾胤认为,科技将助推传统保险在服务模式上的创新。通过人脸识别、大数据、保单智能解析、语义识别与知识图谱、神经网络与搜索算法、全息影像等新技术的应用,将推动传统保险在服务效能上的提升,具体表现在智能理赔、车险智能定损、农险智能定损、保险智能***/质检、保险大数据风控等。
顾胤介绍,作为一家传统保险公司,中国人保始终秉持开放心态,积极拥抱科技带来的变革,以创新引领行业的发展。明确了“发展是第一要务,创新是第一动力”的思想理念,即以客户为中心创新服务供给内容和供给模式,立足专业化、差异化、精细化推动集团发展的新旧动能转化,实现质量变革、效率变革和动力变革,满足人民群众更高水平的金融保险服务需求,力争成为新时代改革创新的排头兵。
“保险科技+新经济”助力行业发展
“保险公司都在尝试通过和大型互联网流量平台,比如携程、滴滴等合作,来获取互联网场景用户数据,实现业务增长。然而最终会发现,对于大型互联网公司而言,自身有数据、有用户、有场景,也完全可以自担风险,也就出现了BAT等互联网巨头自建保险业务的现象。在互联网红利消失的情况下,线下流量企业,如早教服务、管理服务、医养服务,甚至是农村平台的服务等都是原有的社会形态,他们有固有的流量,但是却缺少帮助这些从业者提高流量,创造变现机会,提高用户保障的手段,而保险科技的下一个节点就是解决实体经济的中小企业的困境。”量子保创始人、CEO汤鹏表示,“量子保作为互联网保险科技平台,专门为中小企业提供保险保障服务,我们可以深度触达到比较分散的场景,通过和上游保险公司合作,为这些场景提供有竞争力的产品,帮助中小企业和帮助个人解决风险,和流量变现难题。同时还可以通过过程风控和动态模型,解决反欺诈,甚至是反骗保等问题。”
在汤鹏看来,线下中小企业他们所服务的用户的痛点逐渐被满足,另外通过大数据、AI、图像识别的这种技术真正解决了差异定价。而真正的互联网化,不仅仅是把保险公司、保险中介互联网化,而是全方位借助大数据、高科技不断驱动整个行业的发展。
保险业与科技的融合不断深入
在量子保联合创始人、总精算师张文娜看来,保险业从诞生一直到现在,已经迫切需要审视自己行业内在的革命,以及正视科技对保险行业的变革和推动。当保险业内在的革命自身难以完成时,就需要借助一些大数据、AI技术的应用由内而外推动。2013年到2015年称之为互联网保险的1.0时代。在这个时代不管是保险公司+互联网,还是互联网+保险,大家都没有摆脱大流量平台。2016年,从这个时候起,从业者更加深入下来,更加冷静的看这个行业真正所需要的变革。
谈到科技对于当前保险业的价值和贡献,华安保险电子商务部总经理余华表示,保险公司更关注科技公司的技术输出和连接能力。技术给保险带来了不小的变革,从销售端,从移动互联网化,包括APP,微信小程序等新兴技术手段能够高速连接客户和公司,构建快速触达客户的能力,从而不断地去提升用户体验科技应用,进一步促进生产力。
红杉资本副总裁李张鲁从资本的角度剖析了保险科技的发展现状和未来趋势。他谈到,科技和金融合一是必然趋势,“小”保险公司欲实现“大”梦想的转变,唯有将关注点集中在互联网大数据及AI技术上。然而不用说创新的风险很大,仅仅对其投入的巨大财力物力,恰恰是小型保险公司难以承受的。“我认为结合第三方先进的互联网技术赋能保险公司,支持解决了获客能力、大数据挖掘能力及核保理赔能力等原发性问题才是解决方案。”
量子保联合创始人葛琳从保险服务供应商的角度阐释了量子保如何为千万中小企业客户解决保险服务的痛点和难点:“从2017年开始服务客户的时候,我们针对中小企业服务时找到了一些方法和规律。通过行业的方式,把一个行业的客户的需求打通,这种服务可能是包括保险风险的控制,风险抵御能力,还包括其他的一些经营、管理、运营的问题。这些问题可能保险公司没有精力,也没有这方面经验。量子保了解场景之后,通过科技的方式,通过人的方式,通过运营的方式,通过市场的方式能够帮助他们解决这些问题,所以我们有了立足之地。”
可以看到,从互联网保险到保险科技,保险业与科技的融合不断深入。一方面,保险公司已经开始用科技武装自己,另一方面,领先的互联网巨头和科技企业也在加速布局保险市场。从渠道变革、场景创造,再到科技重构,保险科技改变了传统保险行业的认知,催生了新的保险需求,重塑了保险价值链,孕育了保险生态系统。保险科技的深度应用,改善了保险消费者体验,提高了保险普惠水平,拓展了保险的深度和广度。在保险科技的助力下,保险行业将迈入全面效率提升、深层价值挖掘、生态外延扩展的新时代。
最近几年互联网保险产品涌现出爆发的趋势,各种产品层出不穷。支付宝、微信的微保更是强势加入互联网保险行业。传统保险公司也不甘示弱,陆续推出自己的互联网销售平台,例如阳光保险的阳光保险在线平台。据保险行业内资料显示,2017年互联网保险保费已超过1000亿,新注册的保险经纪公司超过100家。2018年行业内数据显示,整体线下营销渠道的保费在下降,但整个保费未下降,保费是从线下营销员转到了线上。如此体量的互联网保险市场和大批量的互联网保险公司的出现,让人不经对互联网保险的未来有了些许期待,也许保险这个目前尚未被互联网渗透的行业,在未来可能会发生翻天覆地的变化。
那么,互联网购险是否会成为保险购买的主流趋势呢?互联网购险相比传统的线下购险又有哪些优势?
我们以阳光保险在线为例来感受保险的购买流程,发现投保的流程只要简单的几步就可以完成:
一、选择所投保险、进行保费测算。
二、填写个人信息,阅读保险合同条款健康告知等内容。
三、进行保费支付。
以上,除了保险合同条款等的阅读需要时间外,其他的流程需要很短的时间就能完成,从阳光保险在线我们可以发现,互联网购险要比传统的保险投保要节省很多时间,也方便很多,尤其是免体检,智能核保等环节**降低了投保时间,但前提是你已经有投保该保险的意向了。
与线下的保险购买流程相比较,首先,互联网购险能够弥补保险公司投保网点少、业务员“大忽悠”、投保流程繁琐的缺点。其次,互联网保险平台解决了保险公司的销售成本,从而可以带来更多高性价比的保险产品,把实惠让利给用户。
虽然,像阳光保险在线这种互联网购险平台能够为投保人与保险公司带来双赢的结果,但是,我们需要认真考虑几点问题:
1.除了投保外,保险理赔等一系列动作如何通过互联网配合来完成,从而提高整个互联网保险效率与用户体验度。
2.互联网保险平台如何利用科技、大数据,区块链等前沿技术,匹配及解决用户的保险需求。
当阳光保险在线这种互联网购险平台向着解决以上问题的方向去努力的时候,相信互联网购险一定会成为保险购买的主流趋势。
2017年被誉为保险科技元年,各种创新科技在保险领域的应用层出不穷,大数据、区块链、人工智能等技术更深入渗透到保险业务流程中,从底层逻辑重塑保险生态价值链。保险科技日新月异,对于保险行业而言,或许没有选择,要想不被时代抛弃,唯有积极拥抱变化,才能迎头赶上,抑或捕捉先机实现超越。 大额中期融资增多且投资趋理性 根据韦莱韬悦的数据显示,2017年全球保险科技公司的融资金额达到了23亿美元(145.4亿人民币),同比增长达35.3%。对于中国而言,2017年的互联网保险行业“严肃而活泼”。一方面,“防风险、严监管”成为保险行业鲜明主题,更加规范的市场对保险科技行业提出更高要求;另一方面,我国首家保险科技公司众安在线成功上市为该行业添了一把猛火,在资本市场和互联网新经济的共同驱动下,保险科技已然进入新时代。 清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心近日发布的《2017年中国保险科技行业投融资报告》(以下简称《报告》),通过对国内123家保险科技创业公司、212位投资人及350次私募股权交易数据的整合对比,多维度分析了我国保险科技行业的投融资现状。《报告》显示,2017年,中国保险科技行业发生43起融资,总额达16.08亿人民币(未包含上市企业),全行业的企业融资数和总金额来看虽有所下降,但大额融资事件的数量较2016年增多。全行业的融资轨迹呈现Gartner曲线的形态是一种规律性的表现,市场回调是布局保险科技行业的机会。 《报告》选取了截至2017年12月国内所有保险科技公司融资额前20名,从中可以看出,我国保险科技行业格局清晰,众安保险凭借牌照、股东、流量等优势稳居第一梯队;各类保险中介平台是我国现阶段最为活跃的保险科技企业,组成了第二梯队;第三梯队则是一些监管较为严苛的商业模式,如互助、车联网等,融资额度较低。 不难看出,国内优秀的保险科技公司借助资本的力量脱颖而出,在拥有公开数据的123家保险科技公司中,20家步入B轮融资,其中3家进入C轮,1家IPO。 为研究保险科技公司融资阶段的演化,《报告》选取了近6年每年融资各轮次融资金额和各轮次融资次数进行对比分析。近两年,保险科技中期融资显著增多,可以看出,产业资本的加入也使得保险科技行业的投资更为理性。 各细分赛道伯仲难分 中国现阶段保险科技的参与主体主要分为持牌保险公司(Insurer)、经纪人展业工具(2A)、场景端和第三方技术公司(2B)、直接服务用户的各类保险平台(2C)。 说到保险科技,更多的创新来自于第三方创业公司。按创业公司主营业务发展方向的不同,可将保险科技行业划分为13个细分赛道。以下选取常见的经纪人展业工具、场景定制、技术赋能和互联网保险中介平台这4类模式进行分析。 场景定制是近两年保险科技比较受关注的赛道。近年来,互联网新兴商业模式层出不穷,专于场景定制的创业公司在这几年得益于互联网的发展取得了突破性进展。这类公司比较典型的有保准牛、海绵保、量子保、豆包网,还有近期获得融资的豆沙包,等等。 技术赋能保险公司更多的是车联网技术服务公司,其所涉足的领域参与的主体更多,包括车载设备提供商、维修厂等,它们通过资源整合和技术服务打通产业链上下游,从而产生独特商业价值。这类公司比较典型的有OK车险、壹路通,等等。 然而技术能否成为保险公司通往互联网转型之路的捷径?壹路通团队表示,现在来讲,技术一定会成为保险公司通往互联网转型的捷径之路。互联网转型并不是撇弃行业的整体流程,而是优化、革新传统行业服务过程,利用互联网工具,整合市场对口共享资源,嵌入定损智能化工具,最大程度提升保险公司赔付率。科技为保险公司插上了互联网的翅膀,保险公司越来越注重“效率”“体验”和“成本”,而技术手段恰恰能突破传统生产的瓶颈,使得这三点实现质的飞跃。 2C的互联网保险中介平台是最先受到保险科技冲击的领域,保险科技对于中介平台的渗透使得保险销售市场的运作更有效率,信息更加透明。这类平台代表有慧择网、大特保、悟空保、小雨伞、车车车险,等等。 相较于传统保险中介,互联网保险中介平台有哪些优势?小雨伞CEO徐瀚表示,相对于传统保险中介,互联网保险中介对于用户有更深的理解,尤其是现在的年轻用户,对互联网有严重依赖,同时,互联网的诞生带来了新的想象力和机会,例如,保险科技**提升了保险行业的效率,这是所有人都应该抓住的机会。 经纪人展业工具平台,根据产品供给和市场需求,面对几百万代理人的巨大市场做衍生出的创业机会。其创业机会在于,帮助代理人实现快速展业,成为代理人的高效展业工具。这类平台代表有最惠保、保险师、超级圆桌,等等。 而随着互联网保险的日渐深入人心,互联网渠道是否会对代理人渠道带来冲击?最惠保董事长陈文志认为,纯互联网平台对代理人肯定是有冲突,如果客户都是自主在线购买保险,代理人将会受到较大冲击。但保险产品是一种复杂的金融产品,且对线下服务有较高的依赖度,这些专业的服务工作是互联网难以完全替代的,所以代理人市场还有很大的市场空间。 保险科技投资的时间窗口打开 《报告》显示,截至2017年底,公开信息记载的参与保险科技私募股权投资的投资人/投资机构共有212家。除风投机构对保险科技格外关注,各路互联网资本也积极参与到其中。截至2017年,互联网巨头BATJ、新浪、苏宁入股了12家拥有保险相关牌照的公司,其中蚂蚁金服囊括6家,涵盖了寿险、财险、中介、香港保险牌照。腾讯入股众安在线与和泰人寿,2017年微保上线,一时成为现象级事件。京东正在筹备财险公司,且已与多家保险公司合作开展保险业务。 保险科技投资的时间窗口是否已经打开?下一步市场会呈现怎样的格局? 复旦大学中国保险科技实验室主任许闲认为,保险科技的发展不管在海外还是国内均是资本推动的,只不过投资主体由原来极少数的专业化资本机构变化为包括了资本投资机构、保险公司、BATJ等科技巨头共同关注和青睐的保险科技投资主体。随着中国保险科技的进一步发展,下一步中国除了保险科技的主体将会进一步增加以外,行业也将出现更多成熟的保险科技企业。 保险科技兴起以来投融资走向及市场成熟度如何?《报告》指出,从时间维度来看,2017年,融资布局开始分化,车联网技术服务、网络互助平台、场景定制获得较大金额的融资。科技深度赋能保险业成为明显趋势,保险从“互联网保险”时代跨入“保险科技”时代。从轮次维度来看,截至2017年,步入B轮中期融资阶段的企业中,以2C的互联网中介平台占优,其中管理型总代理模式、比价销售平台较突出。从融资金额来看,互联网获客模式更能获得资本认可。 总体来看,保险科技各细分领域仍处于百舸争流的状态,保险科技的创新是一场“长跑”,在监管趋严的背景下谁是最后的赢家还有待时间给我们***。 责任编辑:Rachel
2017年被誉为保险科技元年,各种创新科技在保险领域的应用层出不穷,大数据、区块链、人工智能等技术更深入渗透到保险业务流程中,从底层逻辑重塑保险生态价值链。保险科技日新月异,对于保险行业而言,或许没有选择,要想不被时代抛弃,唯有积极拥抱变化,才能迎头赶上,抑或捕捉先机实现超越。
大额中期融资增多且投资趋理性
根据韦莱韬悦的数据显示,2017年全球保险科技公司的融资金额达到了23亿美元(145.4亿人民币),同比增长达35.3%。对于中国而言,2017年的互联网保险行业“严肃而活泼”。一方面,“防风险、严监管”成为保险行业鲜明主题,更加规范的市场对保险科技行业提出更高要求;另一方面,我国首家保险科技公司众安在线成功上市为该行业添了一把猛火,在资本市场和互联网新经济的共同驱动下,保险科技已然进入新时代。
清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心近日发布的《2017年中国保险科技行业投融资报告》(以下简称《报告》),通过对国内123家保险科技创业公司、212位投资人及350次私募股权交易数据的整合对比,多维度分析了我国保险科技行业的投融资现状。《报告》显示,2017年,中国保险科技行业发生43起融资,总额达16.08亿人民币(未包含上市企业),全行业的企业融资数和总金额来看虽有所下降,但大额融资事件的数量较2016年增多。全行业的融资轨迹呈现Gartner曲线的形态是一种规律性的表现,市场回调是布局保险科技行业的机会。
《报告》选取了截至2017年12月国内所有保险科技公司融资额前20名,从中可以看出,我国保险科技行业格局清晰,众安保险凭借牌照、股东、流量等优势稳居第一梯队;各类保险中介平台是我国现阶段最为活跃的保险科技企业,组成了第二梯队;第三梯队则是一些监管较为严苛的商业模式,如互助、车联网等,融资额度较低。
不难看出,国内优秀的保险科技公司借助资本的力量脱颖而出,在拥有公开数据的123家保险科技公司中,20家步入B轮融资,其中3家进入C轮,1家IPO。
为研究保险科技公司融资阶段的演化,《报告》选取了近6年每年融资各轮次融资金额和各轮次融资次数进行对比分析。近两年,保险科技中期融资显著增多,可以看出,产业资本的加入也使得保险科技行业的投资更为理性。
中国现阶段保险科技的参与主体主要分为持牌保险公司(Insurer)、经纪人展业工具(2A)、场景端和第三方技术公司(2B)、直接服务用户的各类保险平台(2C)。
说到保险科技,更多的创新来自于第三方创业公司。按创业公司主营业务发展方向的不同,可将保险科技行业划分为13个细分赛道。以下选取常见的经纪人展业工具、场景定制、技术赋能和互联网保险中介平台这4类模式进行分析。
场景定制是近两年保险科技比较受关注的赛道。近年来,互联网新兴商业模式层出不穷,专于场景定制的创业公司在这几年得益于互联网的发展取得了突破性进展。这类公司比较典型的有保准牛、海绵保、量子保、豆包网,还有近期获得融资的豆沙包,等等。
技术赋能保险公司更多的是车联网技术服务公司,其所涉足的领域参与的主体更多,包括车载设备提供商、维修厂等,它们通过资源整合和技术服务打通产业链上下游,从而产生独特商业价值。这类公司比较典型的有OK车险、壹路通,等等。
然而技术能否成为保险公司通往互联网转型之路的捷径?壹路通团队表示,现在来讲,技术一定会成为保险公司通往互联网转型的捷径之路。互联网转型并不是撇弃行业的整体流程,而是优化、革新传统行业服务过程,利用互联网工具,整合市场对口共享资源,嵌入定损智能化工具,最大程度提升保险公司赔付率。科技为保险公司插上了互联网的翅膀,保险公司越来越注重“效率”“体验”和“成本”,而技术手段恰恰能突破传统生产的瓶颈,使得这三点实现质的飞跃。
2C的互联网保险中介平台是最先受到保险科技冲击的领域,保险科技对于中介平台的渗透使得保险销售市场的运作更有效率,信息更加透明。这类平台代表有慧择网、大特保、悟空保、小雨伞、车车车险,等等。
相较于传统保险中介,互联网保险中介平台有哪些优势?小雨伞CEO徐瀚表示,相对于传统保险中介,互联网保险中介对于用户有更深的理解,尤其是现在的年轻用户,对互联网有严重依赖,同时,互联网的诞生带来了新的想象力和机会,例如,保险科技**提升了保险行业的效率,这是所有人都应该抓住的机会。
经纪人展业工具平台,根据产品供给和市场需求,面对几百万代理人的巨大市场做衍生出的创业机会。其创业机会在于,帮助代理人实现快速展业,成为代理人的高效展业工具。这类平台代表有最惠保、保险师、超级圆桌,等等。
而随着互联网保险的日渐深入人心,互联网渠道是否会对代理人渠道带来冲击?最惠保董事长陈文志认为,纯互联网平台对代理人肯定是有冲突,如果客户都是自主在线购买保险,代理人将会受到较大冲击。但保险产品是一种复杂的金融产品,且对线下服务有较高的依赖度,这些专业的服务工作是互联网难以完全替代的,所以代理人市场还有很大的市场空间。
保险科技投资的时间窗口打开
《报告》显示,截至2017年底,公开信息记载的参与保险科技私募股权投资的投资人/投资机构共有212家。除风投机构对保险科技格外关注,各路互联网资本也积极参与到其中。截至2017年,互联网巨头BATJ、新浪、苏宁入股了12家拥有保险相关牌照的公司,其中蚂蚁金服囊括6家,涵盖了寿险、财险、中介、香港保险牌照。腾讯入股众安在线与和泰人寿,2017年微保上线,一时成为现象级事件。京东正在筹备财险公司,且已与多家保险公司合作开展保险业务。
保险科技投资的时间窗口是否已经打开?下一步市场会呈现怎样的格局?
复旦大学中国保险科技实验室主任许闲认为,保险科技的发展不管在海外还是国内均是资本推动的,只不过投资主体由原来极少数的专业化资本机构变化为包括了资本投资机构、保险公司、BATJ等科技巨头共同关注和青睐的保险科技投资主体。随着中国保险科技的进一步发展,下一步中国除了保险科技的主体将会进一步增加以外,行业也将出现更多成熟的保险科技企业。
保险科技兴起以来投融资走向及市场成熟度如何?《报告》指出,从时间维度来看,2017年,融资布局开始分化,车联网技术服务、网络互助平台、场景定制获得较大金额的融资。科技深度赋能保险业成为明显趋势,保险从“互联网保险”时代跨入“保险科技”时代。从轮次维度来看,截至2017年,步入B轮中期融资阶段的企业中,以2C的互联网中介平台占优,其中管理型总代理模式、比价销售平台较突出。从融资金额来看,互联网获客模式更能获得资本认可。
总体来看,保险科技各细分领域仍处于百舸争流的状态,保险科技的创新是一场“长跑”,在监管趋严的背景下谁是最后的赢家还有待时间给我们***。
“改革开放40年中国保险风云榜”是由《每日经济新闻》发起,联合专业学术机构、第三方咨询机构主办的保险行业评选奖项。其评选的“优秀互联网保险平台”奖,旨在表彰有创新举措及突出社会影响力的企业。
泰康在线在科技、服务等方面不断创新,在提高自身业务、服务能力的同时,也正在影响着互联网保险行业的发展,获得各方面的肯定,因此获得该奖项。
以服务创新打造平台影响力
时代在变化,对险企服务创新能力的要求也越来越高。在此背景下,泰康在线大力提升自身服务能力,通过创新服务打造优质互联网保险平台。
基于对人们就医服务痛点的洞察,泰康在线创新性地推出了多重保险服务。例如,推出泰易赔“直赔、当日赔、三日赔“多种极速理赔模式,用户可以根据自身需求选择不同的理赔方式,足不出户即可实现微信自助理赔,打破了传统保险理赔模式,改善了用户保险服务体验;其次,泰康在线在业内率先推出住院押金垫付服务,让用户不再为住院押金而担忧,极大地缓解了用户燃眉之急。
泰康在线不仅通过服务创新打造自身平台影响力,而且与腾讯旗下保险平台微保、大病互助平台轻松筹等其他社交类及场景类平台合作,让泰康在线的服务触及到各个领域,让更多人群接触保险、了解保险,让更多人有机会享受到保险保障。
泰康在线因其创新性的保险服务,吸引了诸多保险平台开展合作,在合作中实现了1+1>2的效应,为行业和用户带来更多保险体验和可能。
泰康在线以开放性的技术创新思维,使得“互联网+保险”模式的作用得到极大发挥,一系列科技应用在业内颇具影响力。
人工智能技术在保险领域的应用正在改变这个行业。泰康在线推出智能***机器人,回复准确率高达99%,有效解决了保险行业***环节存在的效率与质量问题。另外,泰康在线将生物识别技术运用在保险环节,人脸识别、声纹识别等技术都将使得互联网保险向着科技化、智能化方向发展,人们对保险的体验也将更加便捷。
值得一提的是,泰康在线除了人工智能技术,还在行业内率先尝试区块链领域的应用。目前,泰康在线 “反飞蛾”区块链项目已经投入使用,并和大特保、泛华等多个渠道进行了数据同步和数据共享等一系列操作,成为了行业级的互联网保险风险保障平台。
泰康在线进行服务和技术创新,开辟了互联网保险新面貌,也同时将自身打造为极具影响力的互联网保险平台。通过自身平台影响力的提升,泰康在线获得了更多平台的认可并开展合作,最终通过服务和技术创新,赋能行业,为互联网保险创造了更多的可能性。
除获得“改革开放40年中国保险风云榜”优秀互联网保险平台奖外,泰康在线还同时获得“金质保险品牌方舟奖”和“艾奇奖服务创新类奖项金奖”。日前,中国互联网保险行业迅猛发展,各大巨头纷纷布局保险行业,泰康在线频频获奖,凸显了其在市场竞争格局中的独特优势,也体现了市场和行业对泰康在线的全方位认可。未来,唯有创新发展并能够在一定程度上引领行业发展进程的互联网险企,方能走得更加长远。
近日消息,颗粒化互联网保险新科技平台量子保宣布聘请合众财险总经理施辉先生出任首席保险专家一职。据悉,施辉将参与研究、指导、推动量子保保险业务的创新发展。
资料显示,施辉任职合众财险CEO、总经理。加入量子保之前,历任华泰财险电子商务事业部CEO、人保财险云南分公司国际部总经理,在国有、合资、民营财产保险公司拥有超过30年的保险行业从业经验,深度管理和领导过财险全产品线的经营管理工作和互联网保险创新。
与此同时,施辉还是外经贸大学保险专业校外硕士研究生导师、中国保险协会保险大讲堂客座教授、中国保险行业协会“中国保险业千人计划非寿险风控专家团成员”,拥有较强的保险理论功底和丰富的经营实践经验,熟悉传统保险业务和互联网保险创新业务。具备宏观到整体的行业视野以及具体到产品线经营的综合经验能力。
近几年施辉一直是中小保险公司细分、创新、生态的倡导者、思考者和推动者。受聘量子保首席保险专家,施辉一方面可以依据资深的保险行业从业经验,为量子保制定出更具有竞争实力的发展战略和经营计划框架,逐步完善“保险+科技+服务”的良性循环生态;另一方面,结合自身优势,为不断涌现的新兴场景引入更多优质资源,从而进一步推动产品创新升级,满足更多用户的个性化需求。通过亲身参与量子保科技公司的研究和指导工作,在实践中学习、思考和推动新小保险公司的差异化发展。
施辉表示:“保险与科技之间相生相伴,互为因果。科技孕育新保险,保险为新科技创造实践场景。接受量子保的聘请是因为量子保的核心创业团队都来自阿里、Yahoo、易到,并且CEO汤鹏是易到创始人和CTO,有过从无到有创业成功至百亿公司的经历。这样的起点和基础在互联网保险领域的探索中具有极强的技术创新力和整合力,具备多重核心优势,具备成为科技保险领域黑马的潜力。”在互联网与科技飞速发展的趋势下,施辉肯定了互联网保险行业发展的广阔前景,并为迎接新时代的来临做好了充足的准备,并将开始积极的探索。
“施辉先生具有丰富的行业经验及开创性的战略思维,对产品创新和制定公司经营战略目标具有十分重要的意义。相信他的受聘一定会为量子保带来全新的视角,助力量子保成为更加专业化的互联网保险科技平台,为万千中小型企业提供更加完善的保险解决方案。” 量子保CEO汤鹏如是说。
我国保险行业相较于发达国家,起步较晚,虽经过快速发展,但现阶段仍处于初级阶段,保险市场的潜在需求巨大。且我国较为单一,再加上我国民众相对滞后,我国保险市场还有非常大的发展空间。
根据新思界产业研究中心发布的《2018年保险行业投资前景预测及投资策略建议报告》显示,2017年,全国保险业原收入为36581.01亿元,赔付支出为11180.79亿元。其中财产险收入为9834.66亿元,寿险收入为21455.57亿元,意外险收入为901.32亿元,健康险收入为4389.46亿元。2017年,我国保费收入同比增长达到18%,发展势头良好。
和是衡量一个国家或地区非常重要的参考指标。2016年我国保险深度为4.1%,2017年上升至4.42%,但与全球6.1%的平均水平相比仍有较大差距。在保险密度方面,2016年全球人均保费支出为621美元,我国仅为337美元,与国际水平相比较仍显落后。我国民众的保险意识相对淡薄,且保险行业的专业水平以及产品多样性与国际水平相比,仍有较大差距,导致我国保险行业发展相对落后。
我国保险行业的发展相对落后,但随着我国居民生活水平的不断提高,对保险意识的不断增强,我国保险行业发展潜力巨大。仅以我国社会人口老龄化分析:在我国当前社会人口年龄分布结构中,65岁以上的人口占比已经达到10.8%,我国老龄化趋势明显。社会人口老龄化将使我国养老金缺口增大,使民众养老面临严峻挑战。且重大疾病发生率也会随着年龄的增大而不断提高,50岁以后重大疾病发生率开始明显上升。随着我国社会人口老龄化加深,养老以及重疾问题将会越发突出,相应的重疾险与养老险以及寿险的需求将会很大的增长空间。
随着互联网的快速发展,快捷方便的也开始快速增长。我国拥有互联网保险牌照的公司有四家,分别是众安在线、泰康在线、安心财险和易安财险。随着互联网不断完善,新险种的不断推出,互联网保险公司保费收入快速增长。但2017年,仅易安财险一家实现盈利。互联网保险行业营业状况堪忧。互联网保险公司相较于发展较为成熟的传统大型而言,竞争能力非常弱,未来发展道路较为艰辛。
新思界行业分析人士表示,我国,市场已经形成一定规模,但与发达国家相比,在服务的专业性、产品的多样性等方面还有较大空间需要发展。未来,我国保险行业需要加大力度改变消费者的消费观念,不断的扩充产品线,贴合消费者需求,开发更多适合消费者多样化选择的产品。