商业营销 （1）--- 从面试分析管理的案例
分类： 从面试分析管理的案例 （海归黄埔军校教程） 　　深圳某贸易公司招聘总经理。该贸易公司有员工约400名左右，为私营企业。老板是企业法人，全资拥有该公司。 下面乃真实试题，共24题，每题5分，附加题两道，每题10分。要求3.5个小时答完。过100分者参加复试。
前言：要回答这些问题，首先要搞明白提问者的真实目的，或是说他想听什么，他所提的问题是想了解应聘者哪方面的背景或经验或知识。应聘者的回答要对症下药，不能“满天飞”，要简洁明了。作者试着分析了一下每个问题并提了个***。***绝非标准***，因为没有标准***。这只是作者根据自己的经验的回答，仁者见仁，智者见智。再加上，
作者学疏才浅，经验有限，所以***肯定漏洞百出，在此显丑，意在抛砖引玉，引起大家的讨论，以达到发现人才，培养人才的目的。
你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
按公司的章程处理，但考虑到大家都讲他是“老板的人”，处理意见要先争求老板的意见，最后按老板同意的方案处理此事。
这个问题是问你如何对代“老板的人”？如何识别人。“老板的人”也有真有假。一般真的“老板的人”不太会过早的给你出难题，因为他要和老板一条心。这个人事部主管很像是拉大旗做虎皮那种。所以你要把处理意见先向老板汇报，这样一箭双雕，既可以看出他到底是不是“老板的人”，也可以处理他。（考察分辨人的能力和解决问题的能力的题）
　　提问人可能会再问：我们公司没有章程，以前也从没发生过这样的事情，你怎么办？
我们可以就用这个问题的处理在公司形成一个章程，以后类似问题照此处理。
你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
这是一个新的经理到公司后最常见的情况，推行一个新的管理方案，不仅要得到老板的赞同，同时也要得到公司大多数人的支持。所以一个新方案的实施和推动要与高层老职员多多沟通，争取他们的支持。因为他们之所以抵制必定有各种各样的原因，如果是方案不成熟，那么要多听听他们的意见，必定他们在公司里的经 ...　　吸引100多万人参试的***招考正在紧锣密鼓地进行之中。今年首次实行的网上调剂程序引人关注。哪些岗位需要调剂？为何会出现空缺？调剂过程会
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智旗核心层都 ...题记：看了袜子和god的文，觉得不得不写点什么了…
又快到了找工作的时节，好多童鞋都纷纷出动，海投、面试…
面临金融危机的爆发，各企业纷纷裁员、紧缩编制、压缩费用，社会很现实当然，也很残酷…
那么贡献一篇小经验给大家吧，算不上什么东西，聊表心意~或者有所偏颇，欢迎指正讨论~
---------------------------------------------------------------------------------- 前奏篇：销售工作的正确认识
首先，我一直认为大学里面开设营销这个专业很鸡肋（营销专业的童鞋，不要拍我…）
因为营销这个行业是基本没有门槛的
而书本上的，只是理论，理论没有实践作为基础，是谁都说服不了的
经验不是靠说出来，是靠干出来的~
所以，营销这个专业的童鞋，面对就业，会很迷茫…
有太多别的专业的童鞋进入这个行业，说难听点就是抢饭碗…比如我…
就我现在能想到的一些东西，用问答的形式来阐述吧~
这个问题是大多数刚就业的童鞋会混淆的概念
其实刚开始的时候，是没有区别的
作为一个小业务员，销售是卖东西的，做市场也是卖东西，很囧吧~
因为对于一线的销售人员，这2个词的确是一个概念~
但是其实是不一样的，销售指的是一线的销售，当然包括渠道销售和直销~
而市场是个宏观的概念，指的是比如产品定价、产品推广、产品包装、产品展示…
这方面与市场相关的内容，这样说不知道大家明白否~
一个是直接面对消费者，比如店面销售、安利、雅芳等，再比如，保险~
直接面对消费者，需要很大的勇气和自信，还有坚韧不拔的耐力
当然，我一直很敬佩做直销的人
他们很厉害，他们有很强大的内心，是我不能比拟的
所以，我也认为，不要轻易去尝试直销，不要以为自己不是普通人~
直销很难取得成就，一旦有成就绝不是一个小的成就~
而渠道是大多数销售人员在做的
曾经我面试过好多年轻人，据说是有销售经验的
我提的一个很简单的问题，什么叫做渠道，绝少人能回答出来~
什么是渠道都不知道，还做什么销售呢？！
渠道就是一个产品从生产厂家到消费者的通路
做渠道销售，就是建立或者打通这种通路~
当然，做渠道销售也不是那么简单
渠道成员都是些老江湖老狐狸了，你靠什么说服他们掏钱出来？
记得，唯有利益，他们看重的唯有利益而已~
不要认为对方善待于你是你有人格魅力
现实点吧，利益驱动，你有利用价值而已~
社会就是这么残酷，没办法的事情~~
既然选择了这个行业，就要有充分的认识和心理准备~
销售，是个门槛很低（基本可以说没有门槛）出头很难的职业~
学历嘛基 ...看到这些个问题，的确让我汗颜，真的没有把握答上来，硬着头皮试试，且做抛砖引玉了
1、王老板口头上同意经销我公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款。当你打***或上门拜访时，他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让王老板尽快打款进货？　
答：问题比较笼统，基本没有特别事件处理的前提条件，强行回答了。 ①和王老板沟通，了解没有打款的真正原因是什么。通常都是常规原因导致的，例如王老板前期刚刚进了不少产品，其他的货款由于对下铺货没有收齐 ；少数情况下会碰到大家都不愿意碰到的，难缠的拖款户，就是明明有钱，能拖一天是一天的主， ②尽早和王老板确定确切的打款日期，到日期前一天再提醒一次， ③另外旁敲侧击的告诉他，出来混总是要还的
2、张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张老板要求货到后再付款，但公司明文规定经销商必须先打款后发货。请问你该怎么办？
答：公司这边明文规定，那么就是死路，唯一办法就是找客户沟通，可以举例表示公司信誉度 ①找比较近的老客户举例，比如:你附近的王老板昨天刚刚打款，今天货就到了，有问题我们可以一起去看看，看看王老板有没有什么疑问 ②尽量找到前期和客户洽谈时候应允的事情，后来很快办成的 ③表示不是款到发货的政策不是针对他一个的，每一个新客户都是这么操作的 如果操作难度过大，可以先套客户他能承受多少打款第一批，让他第一批进货少点，这样不影响他销售，另外客户的风险由于资金占有少了，风险相对的就少了 　　
3、你认为张老板信用度比较高，并以自己的工资做担保向公司申请货到付款，但货到后，张老板又对产品挑三捡四，以种种理由要求只付货款的90%给你，剩余的10%作为换货保证金，否则他就让你把这些货拉回公司。请问你如何让张老板全额付款？
答：还是沟通，如的确是货品质量有问题，全部拉回公司，换货再来，客户会被你打动的，不能低头；不是货品质量问题，你可以以自己的工资做担保，那么想必你的客情关系已经处理的不错了，或者说你和老板不是朋友也算很熟了（表告诉我你还不熟，那真是服了你了，胆子真大），那么有问题么？真碰到披着人皮的狼，建议还是拉回去吧，这样的客户做到最后越做越麻烦，没有信誉的客户怎么合作呢？
4、郭老板很想经销我公司产品，你也认为郭老板是我公司在T市最合适的经销商，但郭老板向你提出两个要求：第一，要求产品降价；第二，要求公司为其做一块户外广告牌，费用5000 ...