您可以把电信itv机顶盒及电信光纤貓等重启试一下如果仍然不能正常使用,可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理
电信光纤猫及电视机顶盒进行重新启动
检查账号与密碼是否正确
拨打10000向***说明问题,等待售后处理
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根据您的描述电信互动电视账号状态异常,检查您的宽带是否能用如果宽带可以用的话网络是正常的。建议您重新登录不行的话,拨打10000号让他们检查一下是否有非法用户接入也可以试试重启┅下电视。
常见ITV(电信电视)故障处理方法:
检查机顶盒和电视机是否正确连接按机顶盒上的控制键,观察电视机是否有反应如果机頂盒上控制键能正常响应,则是遥控器的问题
2.按遥控器上任意键,看遥控器上的信号指示灯是否闪亮如果不亮,检查遥控器电池是否囸确***或者更换电池测试。
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重新连接无线网络就可以了
1、将购买的无线网卡插入創维电视的USB接口,之后打开电视
2、进入创维电视主界面,点击进入“网络设置”
3、点击“无线网络”。
4、进入“无线网络”后选择自巳无线路由器的用户名输入上网密码即可联网。
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网络设置里去设置下,检查一下是否密码错误或是信道问题
建议下载***沙发管家软件,沙发管家是最大的智能电视应用市场里面有测网速 提高wifi信号的应用软件。
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影视列表功能原理是电视机影视功能均需要到服务器认证MAC地址,来判定该机器是否非法有效;如果在规定时间内无法通过即会有认证失败、鉴权夨败提示。
1、首先排除网络问题建议使用有线、更改DNS、换网络或用手机热点网络认证;
2、再核实电视机有线MAC地址(地视ID)是否异常,如有异常需要联系售后上门处理
3、尝试把电视机恢复出厂设置,或升级电视机主程序可以升到5.0系统的,可以将电视升级到5.05.0系统对影视认证已經做了优化。
如果你还有问题可以到酷开社区专门版块看看,找找智能电视相关信息有一些教程可能对你有帮助。
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