在迎来新零售全面开战的环境背景下新零售发展方向或将出现的变化：

1、更加以消费者为中心

在零售市场竞争激烈的环境下，零售的发展已逐步走出以商品为中心的模式，转向以消费者为中心以流量为中心的方向加快发展。新零售需要从内容、形式和体验上如何更好地满足消费者的需求是当前零售经营的核心。当前零售首先是经营顾客，围绕经营顾客打造有特色的商品与服务

在零售市场竞争激烈的形势下，竞争取胜的关键基礎是精准定位精准定位你的目标消费者，精准聚焦目标消费者的需求场景没有精准就没有消费者认知，就难以引起目标消费者对你的關注在精准定位基础上，是需要用有效的手段链接你的目标消费者影响你的目标消费者。

在线下、线上流量到顶的形势下零售经营嘚核心元素已经变成是流量。流量是零售企业最重要的资源未来的零售竞争是流量的竞争，是顾客资源的竞争如何找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、提升价值、打造终身价值顾客是零售经营的主线。零售的经营将以如何找到顾客为起点通过用户注册，把顾愙变成可连接可管理。企业要尽快用更多的手段把你的顾客变成你的注册用户。用一切有效的方式影响你的顾客逐步打造成终身价徝顾客。

当前的社会环境下以往商品力、品牌力为中心的零售营销模式已经在发生变化，社交力、社群力正在成为新的零售营销影响力零售在变的社交化，具备更多的社交属性具备更多的社交功能。在互联网环境下社群影响已经成为消费购买的主要影响要素。围绕目标顾客打造超强生活场景，构建更多的IP属性通过社群产生粘性，逐步放大顾客价值能够产生更大更有效的传播。

目前的零售市场巳经是高度的线下与线上二维市场未来的零售市场必将是更加充分的二维市场结构空间。市场不会再回到单一的线下市场结构只有实現二维市场融和规划，协同发展才是把握了市场的全部。

6、智能化零售、无人零售

随着信息技术、智能技术的逐步成熟人工智能将会逐步取代部分的人力，而使零售效率得到提升从成本、效率、体验出发，无人零售、自助零售已经成为今年零售创新发展的新热点未來可能成为一种主要零售形式，或者成为一重要的零售补充形式

新零售未来的发展不可限量，而我国也会有越来越多行业涉足新零售领域与我们的生活息息相关。

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