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http://b2b.toocle.com 2011年05月28日09:40 中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)2011年5月2日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315)接到网友张女士投诉称，她在网购过程中被卖家病毒文件攻击导致银行卡内976元被转入网龙公司91平台的游戏网站。
　　5月1日下午，张女士在淘宝网上购买欧时力三4钻专柜正品代购夏款牛仔连衣裙时，卖家“face化妆品批发88”提议张女士先看下代购协议，并给她发送了一个名为“daigouxieyi”的EXE文件。张女士多次尝试打开，都没能正常打开。在张女士质疑该文件时，卖家称这是个合成文件。
　　随后，在张女士支付488元买单时就出现卡单现象。卖家要求张女士重新支付，并表示如果不重新付款，卡单的现金就卡在支付宝里拿不出来，此时张女士银行帐号上的488元已经被划走。在张女士卡单两次卡掉976元后，卖方仍坚持要求她用银行卡往支付宝充值488元，称这样操作就能把支付宝卡单的钱冲出来。
　　卖家“face化妆品批发88”对张女士卡单的976元，表示不能承担赔偿责任。事后，张女士怀疑卖房发送的“daigouxieyi”EXE文件是病毒文件，卖家通过发送病毒文件致使张女士电脑感染木马病毒，将银行卡的人民币976元转走。
　　经查询，张女士银行卡内976元现金被分两次，每次488元的现金额通过快钱支付到了网龙公司的91平台，这两笔交易号为：2011050116495278617-9 2011050116495278617-9。91平台***方面表示，需要张女士出具网络支付界面截图、银行卡正反两面、***正反两面及当地网络监察支队的协查函才能进行后续处理。
　　据中国电子商务研究中心了解，卡单指网游玩家或网购***把信息向终端提交后，终端没有接受到所提交的信息，而信息则是因为某些原因被卡留在传输路径中的现象。不少淘宝买家都表示曾遭遇卡单，甚至部分卖家故意制造卡单陷阱骗取消费者的钱财。此类网络钓鱼现象在其他第三方网购平台拍拍网、eBay易趣网等也较为普遍。对买家在卡单后造成的损失，如何予以保障，中国电子商务研究中心还需要向有关部门进一步了解。(文/网络团购与网络经济部见习编辑 筱萍） 欢迎报名参加中国电子商务研究中心“EC沙龙”之：投融资活动
(注：因名额有限，请务必完整填写您的上述信息，以便我们做出适宜安排，
版权声明 （1）凡本中心注明“ ...2011-04-09 在淘宝上买东西有三年了，一直没有什么大的事情发生，还是比较风平浪静的！最大的事就不过是实物和图片有比较大的差异。但是就在今天，人们经常说的骗子出现了。 一直很少在淘宝上买比较贵重的东西，但是，就在今天，老公突然跟我说想试试在网上买台空调，因为租出去的房子里的空调坏了。想在网上买，看看是否比较便宜？我还没在淘宝网上买过这么大件的东西呢，真是有点害怕。但是人就是有
的欲望啊。于是，在网上搜了一家卖空调的，格力空调，小一匹的，1277元，商场卖1500多呢。看来是比较便宜啊！于是，我在旺旺上找店主询问，但是却显示出：主人外出，有事请加这个QQ号，***会和你联系的。 在冲动的情况下，我便加了那个QQ号，用户名显示是：
记得不要加QQ,如果是真的，加旺旺就行了）
我询问了购买空调的事宜，他便立即催我马上拍下来付款，我说再考虑考虑。和老公商量了一下，决定买一台。于是，我又打开那家店的网址，但是居然找不到了。我便在QQ上询问，他说下架了。我说：怎么这么快就下架了呢，刚才还有的啊？他回答：货不多了，就下架了。但是，我还是有点怀疑，
货不多，不可能连店铺也没有了。（其实这里就可以看出问题了）
他给了我一个链接，叫我付款后，他便马上发货，并派人帮我***，并送十米的铜管给我，这么好的服务态度，真是少见啊！！（期间，我也有犹豫过。） QQ上的信息一直在响，一直在催我快点付款
心头一热，好像中了邪一样，头昏脑胀的
，就按他给我的链接拍了下来。但是
，我发现和平时在淘宝上拍的不一样的网页，
只有一个默认的收货地址，而且没有显示出具体的地址来
，我在淘宝上有好几个收货地址的呀，怎么现在看不见了呢？我以为电脑网络有问题，又拍了第二次，第三次，发现还是一样。于是我便询问那个蓝色购物者，他说你直接付款就行了。他还把截图给我看（
说我拍了三次了，不用再拍了，直接付款就行了。我觉得很奇怪，平时我喜欢拍下东西后，再在
那里付款，但这次我发现在我的淘宝那里的
根本找不到我拍的空调，真是好奇怪啊！！
我终于清醒了，这是一个钓鱼网站，
他们先在淘宝网上做了网页，但是在QQ上的链接就是假的，如果你直接付款了的话，钱就没有了
。还好，自己及时发现了问题，钱没有付出去。只可惜的是，自己忘了那个放在淘宝上的网站名，在一气之下，也把这个QQ号给删了，要不然可以给大家提个醒！！真是失策呀！！！ 写下这篇日记，是希望大家在淘宝上买东西，确实应该睁大眼睛，不能 ...