职业道德生涯规划范文篇1在大学生就业形势越来越严峻的今天，职业规划开始成为大学生争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成时间和生命的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地?每当人类经过一次重大变革，总是新的机会在产生，有的机会在消失。只有那些先知先结的人才能抓住机会走向成功，而那些抱着旧观念不放的将会被社会所淘汰。在茫茫人海中，如何能先拔头筹，就看你是否准备充分了，所以，对自己个人职业生涯规划做个适当的规划是很有必要的。有了目标，才会有动力!一、自我分析1.价值观我崇尚自由自在的生活，不喜欢被拘束。舒服安逸富裕的生活，是我的向往。从小就被教育要有团体合作精神，所以我一直认为，人最可贵的就是能团结合作，全力以赴。这样可以做到事半功倍。我的职业价值观(进行过职业价值观测试)：工作的目的和价值，在于不断创新，不断取得成就，不断得到领导与同事的赞扬或不断实现自己想要做的事..获得优厚的报酬，使自己有足够的财力去获得自己想要的东西，使生活过得较为富足。希望一起工作的大多数同事和领导人品较好，相处在一起感到愉快，是一种极大的满足。是一种极大的满足。2.性格比较外向，开朗，幽默，乐观的。也很率性。喜欢交朋友，擅长于与人沟通，人际关系佳，忠实可靠。3.兴趣平常喜欢打篮球，听音乐，逛街，交朋友。还喜欢上网，看些小说，喜欢看各种杂志类书籍。积极的培养各方面的兴趣，比如学吉他，对辩论方面的知识也很想去了解，想成为全方面人才。4.能力计算机应用，office软件应用，听从指挥，有计划有思考的去完成一件任务。有责任心，上进心，做事认真投入，擅长想象思维。可以充分发挥善于运用抽象思维、逻辑推理等能力来分析解决问题的优势，发扬独立钻研的学习精神。由于参加学生会和长期担任班干部，有丰富得管理经验，实践能力强。但缺乏耐心、毅力。5.职业兴趣我的职业兴趣很广泛，由于我是学管理的，对管理方面的知识比较了解，可以学以致用。希望能够在企业人事行政管理方面有所发展，自我表现和体现我的价值所在。6.职业个性喜欢独立地计划自己的活动和指导别人的活动，在独立的和负有职责情景中感到愉快，喜欢对将来发生的事情作出决定，想努力成位一位优秀的。在工作中形成一定个人魅力，得到大家的肯定及尊重。软硬兼用，以身作则。对自己未来有信心。7.职业价值观希望工作以团队合作的方式进行，大多数同事和领导在工作中有融洽的人际关系，相处在一起感到愉快、自然，认为这就是很有价值的事。重视工作中人与人之间的关系，希望能建立良好的同事关系。愉快、协调的团队协作是我这种类型的人所追求的。二、自我分析小结所谓江山易改本性难移，虽然恒心不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，就会慢慢培养起来，充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自身存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正，经常锻炼，增强体质，以弥补体质不够带来的负面影响。要有温情，有同情心，反应敏捷，有责任感。非常关注别人的情绪、需要和动机。善于发现他人的潜能，并希望能帮助他们实现。能够成为个人或群体成长和进步的催化剂。忠诚，对赞美和批评都能做出积极地回应。友善、好社交。在团体中能很好地帮助他人，并有鼓舞他人的领导能力。三、未来人生职业规划：(未来5至15年规划)1.基本目标(理想状况下)：富裕水平，有房有车;身体健康，工作顺利;家庭幸福和睦。2.具体规划：(一).即日起至大学毕业a.认真修完大学所有学分，拿到学士学位及毕业证书;争取通过英语四六级考试。b.学好并掌握专业知识，多参加些社会实践，拓宽视野。c.锻炼身体，以良好的体质迎接全新的挑战。(二).大学毕业后5年内目标：a.找份较为理想的工作，不一定要与专业对口，能养活自己。能养活家人。b.尽可能在这5年里考取MBA证书，提升管理能力。c.往各方面了解。这期间要尽量多学习各方面的知识技能，多接触各行业的人，以建立更好的人脉。d.不排除经商的可能。(三).大学毕业后5/10年目标：a考取公务员，买套房子。(不排除按揭)b.如果对原来工作不满意，则重新找工作。往金融方面发展，要精通该行业的运作方式及发展前景，使自己在与别人竞争中有优势。c.看准时机，抓住机遇，自主创业。也是一个不错的选择。d.这是非常关键的几年一定要好好把握。(四).大学毕业后10/15年目标：a.买车;过富裕生活。b.在前十年的基础上，制定出正确的、适合自己的人生方向，从而更进一步。四、社会环境及就业环境分析1.社会环境：当今经济全球一体化，我国已从工业化社会进入到信息化社会。加上我国加入WTO之后国际竞争更加激烈，加上近期的国际金融风暴，造成有钱的不愿投资怕夸本，没钱的做什么都很难。每当人类经过一次重大变革或一次金融风暴后，总是新的机会在产生，有的机会在消失。只有那些先知先觉的人才能抓住机会走向成功，而那些抱着旧观念不放的将会被社会所淘汰。2.就业环境：我们将处于一个无固定化职业的社会，下岗及待就业人员已越来越多。大学毕业生越来越多，就业压力越来越大。再加上金融危机所带来的一系列的问题，我们至少要有一技之长，才能立与不败之地。行政管理专业具备行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本能力及科研的初步能力，也具备了理论基础。3.职业分析及企业分析a.职业分析：三百六十行，行行出状元。b.企业分析：企业要有竞争力，口碑要好，是上市公司。五、职业选择1.树立职业发展目标可以成为追求成就的推动力，有助于排除不必要的犹豫，一心一意致力于目标的实现。那么，如何确定职业发展目标呢?通常，在自我调查、评估、定位之后，根据社会的需要和环境的许可程度，将自我动机和需要以奋斗目标的形式与社会需要相结合，来制定职业发展目标。2.职业选择：公务员。3.职业风险：公务员考试很多人都认为是行政管理专业就业的正宗领域。行政管理专业的确研究行政管理活动，研究公务员，研究如何做好一个公务员，但是在我国的公务员考试方面，行政管理专业并没有额外的照顾，考试的科目也没有什太强的行政管理专业色彩。复试很多单位的招聘职务都有很强的专业要求，因为公务员考试招聘的都是主任科员以下的非领导职务。对你的事实操作能力很高，所以一般都需要中文系、计算机系、法律系火人力资源管理专业的学生，而行政管理专业的学生由于培训定位如何管理好社会事物，如何领导好行政机关的，这样的专业的学生虽然不适应非领导职务的具体要求的。所以行政管理专业的学生在公务员考试中要显示出你有特别的资质。六、职业优化我对自己感兴趣的事物会花心思去学习钻研;热爱自己的事业。自信，进取，奉献是我的所拥有的。学习，学习，再学习;实践，实践，再实践;锻炼，锻炼，再锻炼。这是给自己充电的方式，这要求我要有虚心，耐心，进取心，信心。我对自己有信心。父母，老师的社会经验及社会阅历要比我们丰富的多。在人生的旅途中，我们要经常请教他们。毕竟读万卷书不如行万里路，如行万里路不如阅人无数，阅人无数不如跟着成功者的脚步。俗话说：“天有不测风云!”“世事难料”每个人在自己的人生旅途中都会遇到许多难以预测的事情。职业规划固然好，但更重要在与其具体实施并取得成效。任何目标，只说不作到头来都会是一场空。而且职业规划归规划，实际归实际。定出的目标计划随时都可能遇到问题，所以为了自己的现实职业生涯规划行之有效，我结合自己在现实职业目标的过程中可能出现的实际情况对职业规划进行评估分析和作出相应的调整。七、反馈与修正这项工作只能在计划的实施当中进行，但是这里我觉得能够把握的是对近中期目标的实施策略过程。近期目标的计划主要应该考虑到的是自身的学习与工作状况的因素。由于自己还在担任学生干部的职位，所以这个过程还要考虑到学生工作因素，以及各种学习任务必须完成的情况。同时，在制订每年的计划时，还要考虑到自己的精力和效率问题。计划赶不上变化。随着客观条件的变化而不断的变化修改的。所谓实践出真知。应该在实践中不断的调整评估修改。在这份规划书下，我还应该结合自己的能力和实际情况制定每天或者每周的计划。或许，大学毕业以后不能马上找到和自己专业对口或是自己满意的工作，那时的我绝不会苦苦的搜索等待，我会先将就的找份工作安定，然后再专心寻找自己中意的工作。八、对职业规划的看法记得曾听说过：“一个人的悲哀不在于目标未达成，而在于没有目标可达成。”如果你对自己的人生毫无目标，毫无规划。我不敢说你不会走向成功，但有一点可以肯定的是：你将会比那些准备充分的人要走更多的弯路，遇到更多是挫折。成功没有捷径，但是有方法。选择比努力更重要，方向比速度更重要。记住：当规划好自己的职业生涯时，就相当于已经是从选择与方向这方面开始，再加上自己的努力与速度，人生将会飞黄腾达。计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求时刻保持清醒的头脑。一个人要想获得成功，就必须那出勇气，付出努力，拼搏、奋斗。成功不相信颓废;成功不相信幻影，未来是要靠自己去打拼!要靠自己的努力。职业道德生涯规划范文篇2刚踏进大学校门，觉得自己可以放松了。显然，这是很错误的想法。有人说，大学不过是高中的延伸，在这里还得努力的学习;又有人说，跨进大学的校门，前途和事业便有了保障，可以痛痛快快的玩几年了。我认为，我们不应该糟蹋大学的生活，应用我们只会和双手描绘属于自己的七彩青春。那么，怎样才能够使自己成为有用的人才呢?才占有一席之地呢?确定目标是最重要的，有了目标才会有动力，为此，我试拟我大学三年的目标。大一，刚刚踏进令人向往的大学之门，内心充满好奇，来自四面八方的同学云集在此，正所谓“出门靠父母，在外靠朋友”，所以，所限要提高自己的人际沟通能力，在别人困难的时候积极帮助别人，只有这样，在自己有困难的时候朋友才会伸出援助之手。大学生活多姿多彩，学校有各种社团，还有学生会，分团委等等，加入这些社团会给自己的课外活动抹上精彩的一笔。大学和高中是不一样的，从以前的理化课本变成现在像天文一样的理化专业课本，以前的学习方法已经完全不适合现在了，所以应尽快了解专业，制定学习目标，摸索新的学习方法，学好每一门课程。学校提供的平台是适合大部分同学的需要的，比如专业知识讲座、职业规划讲座等等。然而，我们自己应该更加清楚自己的实际需要，在学的课程上有所侧重，有所安排，另外选择学一些对自己有价值的课程，这样将更具有个性化，更能挖掘自己的潜力，向复合型人才靠近。大二，是一个关键的时期，各种各样的专业课接踵而至，这时候最讳忌手忙脚乱，别捡了芝麻丢了瓜。所以更要合理利用时间和有效地学校，提高自己的成绩，在这段时间可以多参加一些有关自己专业的活动。例如，听听课外讲座、小组讨论专业如何学习等等。大三，是一个特殊的时期，不在学校度过，是把理论应用于时间的过程，实习的过程中肯定会遇到许多问题，所以，一定要向别人虚心请教或者和同学交流经验，谈谈体会，扬长避短，完善自己。计划了固然是好，但更重要的是在于具体时间并取得成效，任何目标只说不做，到头来也只是一场空。还必须时刻提醒自己，一个人想要获得成功，必须拿出勇气，付出努力，拼搏奋斗。俗语说的好“机遇只会光顾那些有准备的人”，相信有了上面的规划，我的大学生活将会过得更加充实，更加精彩。每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求和抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意和磨砺。但是，无论眼前闪过多美丽的画卷，没有付诸行动，那么，一切都是镜中花，水中月。以和人，若想获得成功的鲜花和掌声就注定饿要经历一路的荆棘于坎坷。面对我的大学规划，我已做好了一切的准备，我会用信心和勇气去拼搏，去奋斗!因为我相信，我的理想正起航，我的人生必定辉煌!职业道德生涯规划范文篇3俗话说：行行都出状元郎。当今社会竞争日益激烈，各类人才如雨后春笋般破土而出，在综错复杂的社会里生存和发展是最为简单的两个目标，但是终极命运却有天壤之别，更多的事物不再只是偶然，更多的是必然。随着大学生普遍化和综合素质的不断提高，让我们在校生有种危机感和紧迫意识，怎样在立足于社会的同时能创造出一定价值是每个人生必须思考的现实问题。在行动之前的准备工作和事物正常发展同等重要，任何人都赞成想好了在做比不想就做或边想边做要更切实际。每个人对未知的命运都期待关注，当听到这个活动时，就觉得是个严肃的人生话题，平静的内心又起波澜，反省的机会再次降临。鉴于此也觉得走好人生第一步也至关重要。一、自我定位——“正确认识你自己”1、自我描述(1)兴趣爱好：看书、写作、音乐、运动等等(2)性格特点：感性而不失理智，成熟而不失真诚，独立而坚强，能够敏锐的分析对方心理和处事风格，能吃苦，抗压力强，适应能力强，容易接受新鲜事物……2、职业兴趣：喜欢从事多变的职业，排斥只做一件事。例如从政、作家、经商等，只要是能有所建树的事情都是比较感兴趣的职业。能胜任的工作希望是管理，不过需要时间和机遇。3、价值定位：虽然金钱不是万能的，但没有金钱也是万万不能的。自身价值的体现很大程度取决于你拥有的物质财富，这是人生的第一个追求，当得到时就应该有兼济天下的胸怀，成功转型。对于刚从大学走出社会来说，第一步就是能够立足社会，同时建立可靠人脉和社会经验，在条件允许的情况下，可以有一笔储蓄，当做以后的创业资本。我一直相信，其实每个人都是人才，关键是需要创造机遇去培养，很多时候能改变我们自己的不是别人，就是你自己。二、环境分析——“当我没有能力去改变环境时，要适应环境，改变自己”我的家庭条件不理想，父母的期望就是多学知识去改变家庭现状。说实在的在大学期间真的没有学到什么，这与个人意志和学习氛围有关。所以不打算继续深造专业，寻求别的理想职业，只要能创造人生的一个制高点即可。当今社会，政策开放，无处不充满商机，同样有人群的地方就有他们需要的财富，社会依然残酷和竞争，有作为的人大都摸索出了社会发展的潜在规律，并结合一些实际情况具体执行而已。三、确立志向——“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚;苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”很多理想和志向像流水一样消失在现实长河里，曾经立志当警察、教师、作家、哲学家，但在现实的考验下都荡然无存。现在呢?最合实际的职业是销售和物流。残酷的现实就是一个弱肉强食的社会，适者生存永远是自然界的不变法则。所以选择一个能锻炼自己的企业部门，学些真本领比一味的追求物质财富走的更远更长久。四、职业规划——“希望本是无所谓有，无所谓无的，正如这地上的路，其实地上式没有路的，走的人多了也便成了路。”人生的路，是走出来的，历史，是人写出来的。人的每个历程都在抒写着自己的历史。所以，针对自己的实际情况给自己做个合理的规划。(1)大学期间。含蓄的说就是不求有功，但求无过，能够顺利毕业就好，剩下的时间可以多了解社会，学些实用性强的知识，尽管学业不理想，但还是应该每天进步点，相信不管学什么，总有一天用的上的，只是时间的问题了。(2)毕业三年。这个时候人生第一份工作应该定位下来了，能够熟悉自己工作的业务和处事能力，也积累了一点财富。等到自己性格成熟稳重，各方面条件具备后应该积极规划下一个人生目标。职业道德生涯规划范文篇4刚踏进大学校门，觉得自己可以放松了。显然，这是很错误的想法。有人说，大学不过是高中的延伸，在这里还得努力的学习;又有人说，跨进大学的校门，前途和事业便有了保障，可以痛痛快快的玩几年了。我认为，我们不应该糟蹋大学的生活，应用我们只会和双手描绘属于自己的七彩青春。那么，怎样才能够使自己成为有用的人才呢?才占有一席之地呢?确定目标是最重要的，有了目标才会有动力，为此，我试拟我大学三年的目标。大一，刚刚踏进令人向往的大学之门，内心充满好奇，来自四面八方的同学云集在此，正所谓“出门靠父母，在外靠朋友”，所以，所限要提高自己的人际沟通能力，在别人困难的时候积极帮助别人，只有这样，在自己有困难的时候朋友才会伸出援助之手。大学生活多姿多彩，学校有各种社团，还有学生会，分团委等等，加入这些社团会给自己的课外活动抹上精彩的一笔。大学和高中是不一样的，从以前的理化课本变成现在像天文一样的理化专业课本，以前的学习方法已经完全不适合现在了，所以应尽快了解专业，制定学习目标，摸索新的学习方法，学好每一门课程。学校提供的平台是适合大部分同学的需要的，比如专业知识讲座、职业规划讲座等等。然而，我们自己应该更加清楚自己的实际需要，在学的课程上有所侧重，有所安排，另外选择学一些对自己有价值的课程，这样将更具有个性化，更能挖掘自己的潜力，向复合型人才靠近。大二，是一个关键的时期，各种各样的专业课接踵而至，这时候最讳忌手忙脚乱，别捡了芝麻丢了瓜。所以更要合理利用时间和有效地学校，提高自己的成绩，在这段时间可以多参加一些有关自己专业的活动。例如，听听课外讲座、小组讨论专业如何学习等等。大三，是一个特殊的时期，不在学校度过，是把理论应用于时间的过程，实习的过程中肯定会遇到许多问题，所以，一定要向别人虚心请教或者和同学交流经验，谈谈体会，扬长避短，完善自己。计划了固然是好，但更重要的是在于具体时间并取得成效，任何目标只说不做，到头来也只是一场空。还必须时刻提醒自己，一个人想要获得成功，必须拿出勇气，付出努力，拼搏奋斗。俗语说的好“机遇只会光顾那些有准备的人”，相信有了上面的规划，我的大学生活将会过得更加充实，更加精彩。每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求和抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意和磨砺。但是，无论眼前闪过多美丽的画卷，没有付诸行动，那么，一切都是镜中花，水中月。以和人，若想获得成功的鲜花和掌声就注定饿要经历一路的荆棘于坎坷。面对我的大学规划，我已做好了一切的准备，我会用信心和勇气去拼搏，去奋斗!因为我相信，我的理想正起航，我的人生必定辉煌!职业道德生涯规划范文篇5各位评委老师：大家好!我叫-，来自-，-学院。一路欢笑、一路欢歌，我度过了精彩纷呈的大学生活，可是即将毕业，来到职业人生的路口，却一度孤独不安。迷茫之中，是职业生涯规划让我找到了新航路的灯塔，绘出了新旅程的地图，而今我又激情满怀，信心十足，朝着太阳的方向，出发!“一沙一世界，一叶一菩提”，每个人都是一个独特的自我。从360°评估视角看，在家长眼中我是调皮活泼，喜欢幻想、不断奔跑的孩子;在老师眼中我勤奋好学、多才多艺;在同学眼中我聪慧敏锐又善于组织调度;在朋友眼中我个性张扬，敢想敢做。借助mbti和霍兰德职业人格类型测评，我找到了与我个性、兴趣、能力以及职业价值观匹配的职业方向：我是esa型，适合在企业、社会和艺术相结合的领域工作。综合考虑，我选定了3个职业目标，一是自主创业，二是新闻记者，三是娱乐节目主持人。这三种职业目标都是以传媒为核心，以我的兴趣特长为半径所做的选择，相关性高，可迁移性大。借用职业决策平衡单技术和创业兴趣测评法，我将目标最终锁定在自主创业，创办sunflower青少年旅游杂志。与其他的孩子以一样，我从小就酷爱旅游，立志走遍世界。旅游可以增长见识，释放心灵，健全个性。但是中国的孩子学习任务重，外出经验少，安全隐患多，家长顾虑大，实现旅游梦想还真不是件容易的事。所以我要创办一份面向青少年的旅游杂志sunflower，向那些既要读万卷书，又想行万里路的青少年介绍适合她们知识需求、兴趣特点的旅游路线和旅游分享，传播平安、健康、快乐的旅游精神。根据swot分析，我的机会在于2.5亿青少年读者群，有80%的青少年期望借助旅游杂志预先满足旅游愿望，而专门面向青少年的优秀杂志至今还比较缺乏。旅游杂志内容丰富、图文并茂，可读性强，可以吸引大量的读者和广告客户。如今国家给予大学生非常优厚的政策支持;而我校创业孵化中心又为我们提供了创业实践平台。我的个人优势在于理解青少年，热爱旅游事业;既有敏锐的直觉创造力，又有融会贯通的理解力;有激情又有理性;善于思考又善于表达，敢于行动。在大学期间，我曾多次主持宜春市大型旅游活动，例如“百万青年游宜春”、“月亮文化节”等活动，在创业训练营又有不俗的表现。下面播放的就是我在完成实习任务时的片段，请看大屏幕。创业者光有激情与自信是不够的，还要对自己的弱势清醒分析、理性应对。而我的弱势不是旅游专业出身，感性知识丰富、理性知识不足，编辑制作出版的行业经验不够。我的挑战在于未来市场竞争激烈，需要不断创新意识。舒伯的生涯彩虹图诠释了人的一生要充当多种多样的角色，而工作者的角色是生命的核心。为了梦想能开花结果，规划了我的职业路线：短期目标要成为旅游和出版行业的知情人，在旅游城市的传媒机构实习和工作;进入到中期目标后，成为旅游杂志的试办者;长期目标是成为sunflower的主创人，并将这份杂志办成全国知名杂志。最后我要将纸质杂志延伸为电子杂志和中英文双语版;并将以杂志为龙头，投资旅游业、广告业等相关项目，向集团化拓展。关于sunflower杂志我有一个初步的构想。杂志将由旅游诗文欣赏、旅游与科学、旅游与交际、旅游经历征文来稿等栏目构成。以杂志为广告的载体，以广告吸引资金，以资金保障杂志。职业道德生涯规划范文篇6尊敬的评委，各位老师，在座的朋友们职业规划给我们迷茫的大学生活指引了一条通向远方的路。在这条路上，我庆幸，我已经出发。并且非常荣幸能与大家分享我的职业规划。下面我将从四个方面来介绍我的职业规划。理想职业，环境分析，行动方案，以及自我监控。首先是职业理想，在这里大家将了解到我理想的形成过程及我的理想职业的相关信息。 我的职业理想是从事科教电视节目策划与编导，成为行业的佼佼者，最终拥有自己的传媒公司。小时候我常喜欢收看科教电视类节目，《人与自然》、《动物世界》等都是我喜爱的片子。它们给了我无限乐趣。我很想知道许多惊险、奇妙的镜头是怎么拍出来的呢。大学一年级我开始接触多媒体类课程，并对其产生了浓厚兴趣。我记得大二的时候，参加的一个比赛需要上交2分钟的个人简介视频，我花了三天时间学习并制作，结果在当晚比赛中我的作品是最闪耀的。这无疑更多限度地提升了我对视频编辑的兴趣和信心。此后，我又制作了6分钟的记录短片《昨天.今天.明天》;今年9月份又完成了我的第三部作品《源点》。本学期我们开始系统学习《科教电视节目编导与制作》这门课程，电视策划与编导进入了我的视野，我感觉那时无限精彩的职业，于是初步萌生了将来从事科教电视节目策划与编导工作的念头。选择职业，除了单纯的兴趣，我还思考了许多问题，其中包括：这个职业是干什么的?其就业现状与发展前景如何?需要什么条件?最重要的是我对它的兴趣能有多大?为此我差找了资料，了解了科教电视节目策划与编导的工作内容，其就业现状及前景;还专门分析了多家传媒公司的招聘广告，综合了条件需求，为今后努力确定方向。说到兴趣，我已将视频编辑融入了我的生活，因此我可以毫不犹豫地大声说：“我爱电视编导!”为了使自己的选择更具理性化，我以职业需求为向导，对各种环境进行了详细分析，其中包括内部环境分析，外部环境分析以及专业分析。内部分析，我主要从成长简历，自我评价，他人评价及相关的类型测试来深入认识自己。并且，我还针对职业需求进一步分析了自身条件的有利及不利因素。一系列的分析使我得到以下结论：外向并且喜欢挑战的性格使我易于接受新事物，这对电视策划与编导要求综合性知识技能较高有一定的吻合度，但我目前的综合素质还需要更大空间的提升，因此应当在今后的学习中注重提高自身综合素质。对家庭经济、学校资源、环境及社会形势的分析，使我深知家庭背景薄弱的我更多的只能靠自己的努力去实现理想，但学校有丰富的学习资源和良好的环境供我学习，并且科教电视领域前景广阔，我应该对未来充满信心。我还对专业培养方向和学习课程作了进一步了解。本专业除了学习视频媒体课程，还培养教学媒体和教学系统的设计、开发人员，及师范院校教育技术课程和中小学信息技术课程、通用技术课程的教学人员。但术业有专攻，这么广泛的专业学习，我必须找准自己主攻方向。为此，我给自己制定了具体的规划，包括进入职业的两条主要途径，中长期规划和大学时间表。为了积累足够知识技能，我决定考研。但考虑到家庭经济因素，我制定了两条主要的实现路径：若考研通过，则贷款读书，继续学习与积累，为理想职业奋斗;若不幸，我没考上，我将选择成为一名中小学教师，继续准备考研，最终仍然投身到电视媒体制作领域。倘若前两条途径都无法走通，那么我将实行第三条路径——毕业后直接进入电视媒体领域，应聘传媒公司，积累实践经验。我希望通过段中期的积累，在45岁时有足够的能力和财力创办自己的传媒公司。 社会的竞争是无限的，如何才能脱颖而出呢?当然精技术，高素质，强能力!为了达到这些，做好考研或参与社会竞争的前期准备，在仅剩的2年大学时间，我为自己制定了一系列时间表，主要是技术学习时间表，综合素质培养时间表，常规方案表，周计划表，日程表，一步步细化目标，一点点壮大理想。有行动必然有监督与调整。自我监控包含了目标考察、风险预测与调整。主要包括各学期行动目标和毕业目标，各阶段风险预测及相应调整措施。阿里巴巴首席执行官马云说过，今天很残酷，明天更残酷，但是后天很美好，可惜大部分的人都死在明天晚上。我迫切想要拥有美好的后天，因此，我会努力行动把梦想实现。谢谢大家!职业道德生涯规划范文篇7各位评委老师：大家好!我叫-，来自-，-学院。一路欢笑、一路欢歌，我度过了精彩纷呈的大学生活，可是即将毕业，来到职业人生的路口，却一度孤独不安。迷茫之中，是职业生涯规划让我找到了新航路的灯塔，绘出了新旅程的地图，而今我又激情满怀，信心十足，朝着太阳的方向，出发!“一沙一世界，一叶一菩提”，每个人都是一个独特的自我。从360°评估视角看，在家长眼中我是调皮活泼，喜欢幻想、不断奔跑的孩子;在老师眼中我勤奋好学、多才多艺;在同学眼中我聪慧敏锐又善于组织调度;在朋友眼中我个性张扬，敢想敢做。借助mbti和霍兰德职业人格类型测评，我找到了与我个性、兴趣、能力以及职业价值观匹配的职业方向：我是esa型，适合在企业、社会和艺术相结合的领域工作。综合考虑，我选定了3个职业目标，一是自主创业，二是新闻记者，三是娱乐节目主持人。这三种职业目标都是以传媒为核心，以我的兴趣特长为半径所做的选择，相关性高，可迁移性大。借用职业决策平衡单技术和创业兴趣测评法，我将目标最终锁定在自主创业，创办sunflower青少年旅游杂志。与其他的孩子以一样，我从小就酷爱旅游，立志走遍世界。旅游可以增长见识，释放心灵，健全个性。但是中国的孩子学习任务重，外出经验少，安全隐患多，家长顾虑大，实现旅游梦想还真不是件容易的事。所以我要创办一份面向青少年的旅游杂志sunflower，向那些既要读万卷书，又想行万里路的青少年介绍适合她们知识需求、兴趣特点的旅游路线和旅游分享，传播平安、健康、快乐的旅游精神。根据swot分析，我的机会在于2.5亿青少年读者群，有80%的青少年期望借助旅游杂志预先满足旅游愿望，而专门面向青少年的优秀杂志至今还比较缺乏。旅游杂志内容丰富、图文并茂，可读性强，可以吸引大量的读者和广告客户。如今国家给予大学生非常优厚的政策支持;而我校创业孵化中心又为我们提供了创业实践平台。我的个人优势在于理解青少年，热爱旅游事业;既有敏锐的直觉创造力，又有融会贯通的理解力;有激情又有理性;善于思考又善于表达，敢于行动。在大学期间，我曾多次主持宜春市大型旅游活动，例如“百万青年游宜春”、“月亮文化节”等活动，在创业训练营又有不俗的表现。下面播放的就是我在完成实习任务时的片段，请看大屏幕。创业者光有激情与自信是不够的，还要对自己的弱势清醒分析、理性应对。而我的弱势不是旅游专业出身，感性知识丰富、理性知识不足，编辑制作出版的行业经验不够。我的挑战在于未来市场竞争激烈，需要不断创新意识。舒伯的生涯彩虹图诠释了人的一生要充当多种多样的角色，而工作者的角色是生命的核心。为了梦想能开花结果，规划了我的职业路线：短期目标要成为旅游和出版行业的知情人，在旅游城市的传媒机构实习和工作;进入到中期目标后，成为旅游杂志的试办者;长期目标是成为sunflower的主创人，并将这份杂志办成全国知名杂志。最后我要将纸质杂志延伸为电子杂志和中英文双语版;并将以杂志为龙头，投资旅游业、广告业等相关项目，向集团化拓展。关于sunflower杂志我有一个初步的构想。杂志将由旅游诗文欣赏、旅游与科学、旅游与交际、旅游经历征文来稿等栏目构成。以杂志为广告的载体，以广告吸引资金，以资金保障杂志。职业道德生涯规划范文篇8(1)尊敬的各位领导和评委，亲爱的同学们，大家晚上好!我是来自计科学院10级软件工程班的强光平，下面由我带大家一起来分享我的大学生职业生涯规划。(2)我认为一个合格的大学生从一开始就进行人生规划，并制定职业目标，朝着目标努力奋斗。(3)下面我将分六个篇章介绍我的规划。(4)首先从自我认知开始，既然我来到了这个世界，那么一生不能荒废，我要实现我的人生价值。我要让自己守护的人幸福地生活，为此，我将奋斗一生!!!(5)每个人都有自己的兴趣爱好，而我的兴趣是用自己设计的作品来展示自己，所以我选择了软件工程这个方向。(6我是做每件事都很仔细认真;我的动手能力很强;勤于思考，拥有良好的交际能力的人。(7)然而有时候我做事比较冲动，考虑问题不全面。虽然我自身存在这些缺点，但我可以凭借自己的那份积极向上的热情来鞭策自己,真心地向同学、老师请教，及时指出自己存在的问题并制定出相应计划来改正。(8)虽然我是来自农村，父母受教育文化程度不高，但是父母对我的学习是倍加鼓励。学校拥有良好的师资力量以及丰富的硬件设施，这都便于我们努力去学习，虽然现在就业率低，失业率高，创业难，但社会有对大学生的优惠政策，有助于我们创业。虽然计算机专业已被列入红牌专业，但目前中国的软件行业规模还不是很大，所以我们不因是红牌专业就不知自己的目标，我们应该加紧时间开始我们的奋斗之路。(9)我的职业目标就是做名优秀的软件工程师!(10)软件工程师就业职位有WEB开发工程师、NET工程师、JAVA程序员等等。(11)对自己的职业规划，我想应该把它分为三期规划，即：短期、中期、长期职业规划。(12)简洁的说：我的短期职业规划就是大学期间的规划，我会认真学习自己的专业知识;参加各项社会活动，锻炼自己;有选择地辅修其他专业的知识充实自己;并要根据个人兴趣与能力修订职业生涯规划。(13)大二之后参加和专业有关的暑期实践工作;学习写简历;去参加各种面试。积累经验，提高自己求职技巧。(14)从现在起我会一步步完成大学期间的目标。(15)中期职业规划是大学毕业10年内的规划，这是熟悉适应到稳步发展时期：我会利用3年左右的时间，初步找到合适自身发展的工作环境。(16)这时主要以就业为工作重心，找一个好的工作。3年后使自己在本单位上业务精湛，并小有成就，等事业开始转型，选择适合自己发展的职业，开始初步创业。(17)长期职业规划为职业生涯发展的黄金时期，即是我的开创软件公司的创业时期，我会抓好这一阶段，使我的事业发展到顶峰。(18)那么我这些规划有哪些风险呢?比如万一毕业后短时间内找不着工作怎么办?创业是个艰难的过程，存在许多问题。开什么样的公司?资金从哪来?(19)不管怎样，我都永不言弃!在大学期间努力去考软件工程师!(20)毕业后先让自己就业之后再择业。再慢慢进行创业。(21)计算机有它的特殊性，它是一个高速发展，更新较快的行业。我会结合行业变化与自身实际，时时去修订我的规划。(22)我相信，有梦想才有未来，实力多强，梦想多大，舞台就有多大!我会不断为自己的理想去奋斗!(23)谢谢大家给予批评与指正。谢谢!职业道德生涯规划范文篇91年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。人生就是过河卒子，只进不退。深处高速发展的世界，面临毕业之际，作为一名会计专业的当代大学生，在机遇与挑战粉墨登场的未来世界里，我究竟该扮演怎样一个角色呢?我究竟该何去何从?2如今，身为大学生的我们，又站到人生的十字路口。我们即将离开校园步入社会，迎接人生一份工作的挑战。我们要逐步认识并去适应这竞争日趋激烈的社会。3因而，我对我的职业生涯有了一个规划。职业生涯的规划不但可以尽早确定自己的职业目标，选择自己职业发展的地域范围，把握自己的职业定位，发掘自己的潜能，提升应对竞争的能力和成功的机会，还能按照自己的目标和理想有条不紊、循序渐进地努力，避免学习的盲目性和被动性，少走弯路，节省时间和精力，起到内在的激励作用，激发自己不断为实现各阶段目标和终极目标而进取。4我将我的职业规划分为这几步：包括明确职业方向、自我评估、SWOT分析法、环境评估、备选方案、实施评估与反馈。5我的目标分为四段，短期目标是巩固复习在校学的理论知识，打好基础，为以后做好准备。中期目标是考本深造，专科毕业生的竞争力太薄弱，因为一些用人单位只把方向对准本科生、研究生。长期目标是在拿到会计从业资格证后，努力争取拿到初、中级会计师资格证，然后在一家不错的单位发挥自己的才能。6对职业的规划中，认识自我很重要。首先，关于优点，我对待事情仔细认真，可以踏实地完成每件事情，友善待人。我的缺点是不善于交际，不够自信。关于朋友，在每个人的一生中它都至关重要。朋友，在我的人生路上是一笔受益匪浅的储蓄。我的朋友很多，遇到了困难，我可以向他们求助。7职业规划中尤为重要的一步是SWOT分析，S代表优势，会计人员最重要的基本素质是细心、认真，万不能马虎，这一点我具备。W代表弱势。如今，我只是个专科生，我要花更多的时间和精力取得高一点的学历。社会的竞争越来越激烈，一些本科生和研究生的就业率出现下降的趋势，这对我们来说是个威胁。8在步入社会之前，我们必须先了解社会。大学生就业前景不容乐观，每年的毕业生都呈直线上升，但毕业生可以就业的岗位增幅却小于毕业人数的增幅。社会的有效需求赶不上高校毕业生的快速增长。对于这些现状，作为当代大学生更应该好好筹谋自己以后的路，做好合理的规划。9会计是一门热门专业，选择者门专业的大学生也越来越多。普通和初级财务人员明显供大于求，但中高级会计师成为市场上的抢手货。10会计人员的职责，概括起来就是及时提供真实可靠的会计信息，提高经济效益。关于职业能力，我对自己的要求是英语过四、六级，计算机过二级，不断地提高财务专业知识，要培养财务处理能力。11职业生涯规划是一个动态的过程，所有的规划和具体行动都具有一定的灵动空间。为了更好的主动把握人生，适应千变万化的职场世界，我设置了备选方案。第一。先就业再择业;第二，根据职场的变化随机应变。12我相信有付出就有收获，未来，掌握在自己的手中。我要努力实现自己的职业理想，为成就自己的完美人生而奋斗。职业道德生涯规划范文篇10尊敬的评委，各位老师，在座的朋友们职业规划给我们迷茫的大学生活指引了一条通向远方的路。在这条路上，我庆幸，我已经出发。并且非常荣幸能与大家分享我的职业规划。下面我将从四个方面来介绍我的职业规划。理想职业，环境分析，行动方案，以及自我监控。首先是职业理想，在这里大家将了解到我理想的形成过程及我的理想职业的相关信息。 我的职业理想是从事科教电视节目策划与编导，成为行业的佼佼者，最终拥有自己的传媒公司。小时候我常喜欢收看科教电视类节目，《人与自然》、《动物世界》等都是我喜爱的片子。它们给了我无限乐趣。我很想知道许多惊险、奇妙的镜头是怎么拍出来的呢。大学一年级我开始接触多媒体类课程，并对其产生了浓厚兴趣。我记得大二的时候，参加的一个比赛需要上交2分钟的个人简介视频，我花了三天时间学习并制作，结果在当晚比赛中我的作品是最闪耀的。这无疑更多限度地提升了我对视频编辑的兴趣和信心。此后，我又制作了6分钟的记录短片《昨天.今天.明天》;今年9月份又完成了我的第三部作品《源点》。本学期我们开始系统学习《科教电视节目编导与制作》这门课程，电视策划与编导进入了我的视野，我感觉那时无限精彩的职业，于是初步萌生了将来从事科教电视节目策划与编导工作的念头。选择职业，除了单纯的兴趣，我还思考了许多问题，其中包括：这个职业是干什么的?其就业现状与发展前景如何?需要什么条件?最重要的是我对它的兴趣能有多大?为此我差找了资料，了解了科教电视节目策划与编导的工作内容，其就业现状及前景;还专门分析了多家传媒公司的招聘广告，综合了条件需求，为今后努力确定方向。说到兴趣，我已将视频编辑融入了我的生活，因此我可以毫不犹豫地大声说：“我爱电视编导!”为了使自己的选择更具理性化，我以职业需求为向导，对各种环境进行了详细分析，其中包括内部环境分析，外部环境分析以及专业分析。内部分析，我主要从成长简历，自我评价，他人评价及相关的类型测试来深入认识自己。并且，我还针对职业需求进一步分析了自身条件的有利及不利因素。一系列的分析使我得到以下结论：外向并且喜欢挑战的性格使我易于接受新事物，这对电视策划与编导要求综合性知识技能较高有一定的吻合度，但我目前的综合素质还需要更大空间的提升，因此应当在今后的学习中注重提高自身综合素质。对家庭经济、学校资源、环境及社会形势的分析，使我深知家庭背景薄弱的我更多的只能靠自己的努力去实现理想，但学校有丰富的学习资源和良好的环境供我学习，并且科教电视领域前景广阔，我应该对未来充满信心。我还对专业培养方向和学习课程作了进一步了解。本专业除了学习视频媒体课程，还培养教学媒体和教学系统的设计、开发人员，及师范院校教育技术课程和中小学信息技术课程、通用技术课程的教学人员。但术业有专攻，这么广泛的专业学习，我必须找准自己主攻方向。为此，我给自己制定了具体的规划，包括进入职业的两条主要途径，中长期规划和大学时间表。为了积累足够知识技能，我决定考研。但考虑到家庭经济因素，我制定了两条主要的实现路径：若考研通过，则贷款读书，继续学习与积累，为理想职业奋斗;若不幸，我没考上，我将选择成为一名中小学教师，继续准备考研，最终仍然投身到电视媒体制作领域。倘若前两条途径都无法走通，那么我将实行第三条路径——毕业后直接进入电视媒体领域，应聘传媒公司，积累实践经验。我希望通过段中期的积累，在45岁时有足够的能力和财力创办自己的传媒公司。 社会的竞争是无限的，如何才能脱颖而出呢?当然精技术，高素质，强能力!为了达到这些，做好考研或参与社会竞争的前期准备，在仅剩的2年大学时间，我为自己制定了一系列时间表，主要是技术学习时间表，综合素质培养时间表，常规方案表，周计划表，日程表，一步步细化目标，一点点壮大理想。有行动必然有监督与调整。自我监控包含了目标考察、风险预测与调整。主要包括各学期行动目标和毕业目标，各阶段风险预测及相应调整措施。阿里巴巴首席执行官马云说过，今天很残酷，明天更残酷，但是后天很美好，可惜大部分的人都死在明天晚上。我迫切想要拥有美好的后天，因此，我会努力行动把梦想实现。谢谢大家!职业道德生涯规划范文篇11在踏出校园之前务必要找准职业定位，下面我特制订了英语专业职业生涯规划范例，根据规划走好每一步。一个切实可行的计划是成功的基础，美好的未来需要有个规划蓝图来指导。以下是我对自己将来职业的一个规划。大学本科三年级开始着手准备考研的事情，考研的方面有两方面的选择：第一方面是考英语专业或者跨专业考研。这一选择可以考中国传媒大学的新闻英语专业，从事新闻英语方面的工作;或者是考北京外国语大学、北京语言大学等语言类的学校，继续深造我的英语。至于跨专业考研，我咨询过我们的商务英语老师，她建议我考人力资源管理方面的研究生，譬如：广东外语外贸大学的人力资源管理专业，或者对外经贸大学等学校。另一方面，考国外大学的研究生，准备在国外读研究生。这对于一个英语专业的学生来说是很现实的。在国外可以了解更多国内所不能缺乏的资源、信息等。对说英语国家可以有个更好的了解，从而更能胜任自己的工作。也可能在国外发展。初步定为国外留学的目标是欧洲或者澳大利亚。我的职业目标是在外资企业中做一个英语翻译员。最终下定这个做英语翻译员的决心却是来之不易。首先，英语对英语专业的学生来说有时是个限制因素。英语只能作为一种交流工具，现在大多数的人都可以说一口流利的英语就算对英语语法知识不是很了解。而且，这些非英语专业的学生，譬如，计算机专业的学生，他们本身的计算机专业知识就是他们的一个特长。可以说他们同时掌握了两门专业知识。这对我们来说是个很大的挑战。在择业时，面对的竞争也较大。其次，英语专业面对的择业范围较为狭窄。一般，只能选择与英语专业有关的职业，而与英语专业相关的职业部外乎就是翻译、新闻英语之类等。总之，相对于许多专业来说，英语专业的择业翻译还是比较狭窄的。再次，我个人认为英语大学本科毕业后就已经拿到了专业八级证书了已经达到了比较顶尖级的水平了，如果接着考研还是考英语专业的话，那么英语对于我来说不再是一种交流工具了，而转为研究对象，而我对自己研究英语这方面没有信心也没有兴趣。第四，对于跨专业考研，在选择所跨专业方面时也困难重重。由于英语专业大学四年都不学习数学，所以跨专业考研时选择的专业范围也被缩小了，不能选择需要考数学的专业。如果硬要选择必需要考数学的专业就必须从现在开始补习数学。第五，出国读研究生在选择专业方面也遇到了同样的问题。在选择国家方面，国家的消费水平是不是太高等问题也影响了选择。最终选择还是从事英语方面的工作主要是因为自己的专业是英语专业，而且将来考研的方向极大可能是以上的第二方面。基于英语专业且在国外读研究生这一因素，决定选择在外企从事有关翻译的工作。这个职业目标的成功选择让我对职业目标的决策方法有了一定的认识。首先，在选择职业目标是首要考虑的问题是个人自身问题。要对自我优缺点等进行一个全面透彻的分析。自己专业的优缺点，专业面对的择业范围等方面都要有个全面而深刻的了解。其次，要考虑到职业本身的问题。自己的职业范围是不是跟专业对口，或者合适自己。即我们通常所说的人职匹配。不要对自己将要选择的职业期望过高，往往会导致职业决策的失误。在对自我进行分析方面，主要考虑的是自我性格(temperament)，以性格确定自己是怎样的一类人群，从而确定比较适合自己的职业群。在上课过程中的各种性格等测试都证明我是个外向的人，比较适合的工作是交流、沟通等方面的工作，于是确定了从事翻译工作。其次考虑的是我的技能(myskills)。我目前拥有的技能、特长，我的工作需要我拥有而我不具备的技能。通过这一分析给自己定一个目标，把自己不具备的技能列举出来并且把提高方法一一列举出来，在日后的训练过程中着重提高这些方面的技能，从而能更好的胜任这个职业目标。再次，个人价值观问题(value)对自己价值观进行一个全面透彻的分析。并把自己典型的一天所作的事情一一详细的写下来。在择业过程中家庭的影响也是个重要因素。儿女总之父母的希望所在，所以在择业时也会考虑到父母的期望，我爸爸就希望我做个大学教授，他说这份工作比较稳定，比较适合女生。在择业初期，也确实想到要做大学教授，然而随着自己对自己的了解越来越来深刻，最终还是决定第一择业目标是个英文翻译员，而大学教授放到了第二择业选择。我的第三个职业目标是外企的人力资源部门经理。英语专业面临的职业群只能是与英语专业有关的职业，因此自己在择业时选择的都是外企，根本上还是与英语专业相关联。对于第一个职业目标，自己还是比较满意的，它跟自己的专业适合，而且跟个人的性格比较适合，还可以在工作过程中提高个人的技能(myskills)和专业知识。职业目标初步定了下来，接下来的就是如何实现这个目标的具体实践了。作为一个外企的英语翻译员必须具备以下素质：1.基本技能(basicskills)：一个英文翻译员最基本的还是能牢固的掌握和运用自己的专业知识。这些技能包括听力理解能力(listening)，只有能够听懂外国人在说些什么才有可能跟他们沟通和交流;表达自己观点的技能(speaking)，一个有思想的人必须具备正确表达自己的能力;写作能力(writing);阅读并理解文章的技能(reading);2.提升技能(skillsforpromotion)：各种证书(certifications)，虽然有时候证书只是一中形式，但却起着极大的作用。各种等级证书是必须的，尤其是翻译证书，当然还有专业八级等证书;责任心(responsibilities)，对于每个行业来说都是必须的。一个优秀的翻译员尤其要热爱翻译行业，责任心强，性格稳重细致。合作项目的洽谈、翻译及英文撰写等工作;交流沟通能力(communication)，翻译员被誉为“沟通的桥梁”，所以积极和人进行沟通，并参与相关活动等都是必须的。良好的人际沟通与组织协调能力;具有较强的公共能力;团队合作精神(teamwork)，人际交往能力强，和自己团队搞好关系;母语(motherlanguage)中文书写能力强，翻译员最终还是为了帮助中英双方的沟通，所以较好的中文是必须的;礼节，礼貌(manners)，举止要得体，毕竟英文翻译员有时代表的不止是自己有时还代表着一定的团体甚至是一个国家的形象;谦虚 (bemodestyorappreciateother’sperspectives)，谦虚并能容纳别人观点;态度(attitude)，做事认真负责，为人正直;逻辑(logic)，条理清晰，明白易懂、一目了然，所以要善于交流;创新意识(innovation);3.个人特长(personaladvantages)：特殊的证书(specialcertifications)，这类证书比如：其他语言类的证书、比赛证书等等;丰富的经验(experience)，尤其是国际版权贸易经验;特殊技能(peculiarskills)，熟悉office等办公软件，熟悉商业信函的写作，具备计算机应用的基础能力;各方面综合能力(comprehensiveskills)，有时翻译员不止是翻译的工作，甚至还要做好翻译员、参事员、协调员、管理员和安全员;掌握与自己工作有关的最新消息(uptodateinformationaboutyourjob)，了解和熟悉行业知识、专业常识、政策方针、存在问题以及相应的外文术语;幽默感(senseofhumor)，在英国人看来，幽默感是必须具备的，他们认为每人都得要有asenseofhumor。‘hehasnosenseofhumor’是人们可以常常听到的一句话。。以上就是一个优秀的外企英语翻译员该具备的基本技能，为了达到这一目标，提高自身各个方面素质。前面就曾说过，大学三年级开始准备考研，更深入的学习英语，以上都有所涉及，这里就不再重复。在自身个方面素质都有了更高的提升之后，才能更加胜任这份工作。推荐访问:职业道德
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什么是“德鲁克的1358”？“1”是指德鲁克关于管理的一个定义；“3”是指德鲁克提出的管理的三大任务；“5”是指德鲁克列举的管理者的五项工作；“8”是指德鲁克倡导企业需要设定的八大目标。德鲁克管理思想精髓目前，中国的经济飞速发展，而管理却相对滞后。由于全球经济一体化和中国加入了世界贸易组织，我们面对的挑战是：如何迅速培养成千上万的管理者，使其与世界顶级强手同台竞技并在竞争中胜出。为了积极应对这个无法回避的挑战，我们首先要了解世界顶级强手的管理方式，经过多年的研究，我发现：不管是比尔·盖茨还是杰克·韦尔奇以及《财富》500强中许多管理者都深受一位管理大师的影响，他就是现代管理学之父——彼得·德鲁克。今天，我愿借此机会与中国的管理者一起来分享彼得·德鲁克管理思想的精髓，即德鲁克的1358。什么是德鲁克的1358呢？我们为什么要学习德鲁克的1358？它对于提升我们的管理能力有什么样的帮助？相信在本文结束之时，这些问题的答案将成为你管理思想的一部分。1939年，彼得·德鲁克出版了他的第一本书《经济人的末日》（The End of Economic Man），当时他只有30岁。2004年，彼得·德鲁克已95岁高龄，他又向我们展现了他的新作《德鲁克日志》（The Daily Drucker）。在过去的那65年里，彼得·德鲁克出版了40多本著作，这些书加在一起应超过10 000页，这还不算他在《哈佛商业评论》《华尔街日报》《大西洋月刊》等刊物上发表的各种文章。由于工作的关系，在过去的几年中，我在全国各地讲授德鲁克的管理课程，学员经常问我：“德鲁克写了这么多书，我应该读哪一本？”有的学员对我说：“我参加您的课是来听您讲德鲁克的书，其实，德鲁克的书我也有，就放在床头柜上，总想读，但总没有时间。”还有的学员说：“德鲁克的著作浩如烟海、博大精深，那教授能不能用简短的话来概括一下德鲁克管理思想的精髓？”经过多年对德鲁克管理思想的系统研读和讲授，我尝试着将德鲁克管理思想精髓整合在一个框架之内。这样做的目的在于，能使工作繁忙的管理者在短时间内掌握德鲁克管理思想精髓，便于中国的管理者在他们的日常工作中有意识地去实践德鲁克的管理思想。管理是一种实践，管理者就是实践者。而管理者的实践是由其认知所决定的，因此，从这个意义上说，管理者能否认知正确的管理思想对于企业的成败至关重要。通过对德鲁克管理思想系统的研究，我将德鲁克的管理思想整合在一个简明的管理框架内，我把这个框架称为“德鲁克的1358”，所谓的“1”是指德鲁克关于管理的一个定义；“3”是指德鲁克提出的管理的三大任务；“5”是指德鲁克列举的管理者的五项工作；“8”是指德鲁克倡导企业需要设定的八大目标。这些就是德鲁克管理思想精髓（见图11）。图1　德鲁克管理思想精髓（德鲁克的1358）掌握德鲁克管理思想精髓，要从德鲁克对管理的定义入手。身为一名管理者，我们首先要弄懂：管理是什么？管理为什么？管理的一个定义管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。——彼得·德鲁克在德鲁克的管理定义中，他使用了一个关键词：使命。什么是使命呢？使命就是组织存在的原因、组织的目的；为什么做自己所做的事情；多年以后，你希望人们把关于组织的什么铭记在心。关于使命的假设规定了组织把什么结果看作有意义的，指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。现在，打开电脑或翻开报纸，每天都可以看到中国的企业在以不同的方式“做大做强”，在争做“世界500强”，希望自己的企业基业长青。于是乎，很多企业由于规模太小，短期内靠自己长不了太大，但目标又是“做大做强”、进入“世界500强”，怎么办？兼并收购外国企业就成了这些企业的首选工具。可过不了多久，我们又听到由于这样或那样的原因，收购的外国企业又被卖掉，可这一买一卖的损失少则几亿元多则几十亿元，这些企业的股东蒙受了巨大的损失。这里有两个问题，也许是我们的企业家应认真思考的。第一，企业为何而存在？是为了“做大做强”吗？是为了利润最大化吗？“做大做强”是企业为自己设定的“内部的”成长目标，客户没有义务为企业“内部的”成长目标的实现做出任何贡献。第二，正确的问题应当是：企业对整个经济和社会应做出何种贡献？企业为何而存在？高瞻远瞩的企业之所以能基业长青，是因为这些企业正确地回答了“企业对整个经济和社会应做出何种贡献，企业为何而存在”的问题。不同的企业有不同的目标，但是目标肯定都是来自外部，来自对社会的贡献，而不是向内看。伟大的公司都会有伟大的目标。沃尔玛公司·我们存在的目的是为顾客提供价值。通用电气公司·通过技术与革新改善生活质量。默克公司·我们的工作是呵护和拯救人类生命。衡量我们一切行动的价值的标准是我们在这方面取得的成就。案例1　默克决定开发和捐赠“美迪善”第三世界有上百万人感染河盲症，这种疾病是大量的寄生虫在人体组织里游动，最后游到眼睛里，造成令人痛苦的失明。100万个顾客是规模相当大的市场，只是这些人都是买不起产品的顾客。默克知道这个计划绝对不会有很大的投资回报，却仍然推动这个计划，希望产品检验通过后，某些政府机构或第三方会购买这种药品，分发给病人。但默克没有这么幸运，于是决定免费赠送药品给需要的人，自行负担费用，并直接参与分发的工作，以确保药品确实送到受这种疾病威胁的上百万人手中。默克为什么决定推动“美迪善”计划？默克的CEO魏吉罗指出，若不推动生产这种药品的话，可能会瓦解默克旗下科学家的士气——这些科学家服务的公司明确地认定是从事“呵护和拯救人类生命”的事业。魏吉罗也说过：“我15年前第一次到日本时，日本的企业界人士告诉我，是默克在第二次世界大战之后把链霉素引进日本，消灭了侵蚀日本社会的肺结核。我们的确做了这件事，但我们并没有赚到一分钱，所以，默克今天在日本是最大的美国制药公司，一点也不意外。（这种行为的）长期影响并非总是很清楚，但是，我认为多多少少它都会有报偿的。”默克公司在创建之后的大部分时间里，同时展现崇高的理想和本身的实际利益。乔治·默克二世在1950年解释了这个矛盾：“我希望……表明本公司同仁所必须遵循的原则……简要地说，就是我们要牢记，开发药品是为了救人，不是为了赚钱，但利润会随之而来。如果我们记住这一点，就绝对不会没有利润；我们记得越清楚，利润就越大。”默克公司在成立100周年时出版了一本书，名叫《价值观与远景：默克百年》，它强调的是100年来，默克是在价值观与远景的指引下走到了今天。所以，使命、远景与价值观不是挂在企业墙上的“装饰”，而是企业决策的出发点和落脚点。也许有人会说，制药公司就应当这样，这和企业的性质有关。而我的公司是一家高科技企业，默克公司开发和捐赠“美迪善”的案例，没有普遍的意义。那就让我们听听惠普公司创始人戴维·帕卡德（David Packard）是怎么说的。我首先谈一下公司为什么存在。也就是说，我们为什么要办公司呢？许多人错误地认为，办公司就是为了赚钱。虽然赚钱是公司的重要成果之一，但是如果我们进行更深一步的研究，我们必然会得出如下结论：一批人走到一起，并以我们所说的公司的形式存在，以便能够集体地成就一番单靠个人力量不能成就的事业，即为社会做出贡献——这句话听起来一点也不新鲜，但它却是至关重要的。留意一下周围的企业界，你会发现一些人只对金钱感兴趣，对其他事情漠不关心，但是对大多数人来说，潜藏在追逐利润背后的实际动力是一种要做一点事情的欲望，如生产一种产品或提供一种服务，总而言之是要做一点有价值的事情的欲望。因此，让我们在牢记这一点的基础上讨论一下惠普公司为何而存在。我们存在的真正目的是向公众提供某种独特的、有用的东西，从而为社会做出贡献。德鲁克认为，组织并不是为了自己而存在。它们只是一种工具：每一个组织都是用以执行某种社会功能的社会机构。对于组织而言，光求生存是不够的。这是它与生物体很大的不同。组织的目标，是对个人和社会做出某种贡献。因此，对其功能的考验，都来自外部。这也是它与生物体不一样的地方。使命、远景、价值观在企业管理中人们经常使用使命、远景、价值观这三个词，可是很少有人能说清楚它们是什么，以及它们的区别和联系。使命：组织存在的原因，组织的目的。回答“组织为什么而存在”，使命给我们提供了方向，而不是具体工作。它告诉组织的每个成员，他们在一起工作是为了什么，他们准备怎样为这个世界做出贡献。使命、目的和宗旨都是同义词。例如，摩托罗拉公司存在的目的是“以公平的价格向顾客提供品质优异的产品和服务，光荣地为社会服务”。远景：未来所创造的图画。回答“组织将成为什么”，远景是实实在在的目标。价值观：在我们追寻使命过程中的生活方式。回答“组织如何采取行动”，价值观是组织决策时的试金石。每个企业都毫无例外地高喊“诚信”，但什么是诚信？美国通用电气公司伊梅尔特处理冰箱压缩机的做法就是对诚信的最好诠释。伊梅尔特在负责通用电气事业部的工作时，他发现通用电气生产的冰箱有质量问题——压缩机泄漏氟利昂。不幸的是已有100万台这样的冰箱投放市场。更换每个压缩机的成本是600美元，这意味着如果召回这100万台冰箱将使通用电气损失6亿美元。如果不召回，消费者也不知道压缩机有质量问题，通用电气可节省6亿美元，但这100万台冰箱的压缩机泄漏氟利昂会对环境产生负面影响——破坏臭氧层。出于对“诚信”的信仰，伊梅尔特认为还是应当召回这100万台冰箱，他请求杰克·韦尔奇批准他的这一决定。杰克·韦尔奇问了他一系列问题，面对人称“中子弹”的杰克·韦尔奇的追问，他也非常紧张，他的衬衫后背都湿透了。杰克·韦尔奇最后说，既然你认为这么做是对的，那么我们就这么做吧。这件事是从事后的角度来说明一个组织是否诚信。经商开店的人常说“童叟无欺”，可什么叫童叟无欺？看看英国的面包师父是怎么实践童叟无欺的？我们都知道“一打”是“12”，但很少有人知道“面包师父的一打”（a baker's dozen）是多少。“面包师父的一打”是“13”，为什么？面包师父做面包时是用手揪面团，他怕给客户的缺斤短两，因此，在卖一打面包时，再多给客户一个以确保足量。使命、远景和价值观之间的联系可以归纳为：使命是一切的根本，一切源于使命；远景把使命转变为真正富有意义的预期结果；价值观是以什么样的方式和行动去实现真正富有意义的预期结果。管理的三大任务·实现组织的特定目的和使命·使工作富有成效，员工具有成就感·处理对社会的影响与承担社会责任任务之一：实现组织的特定目的和使命一个组织的存在，是为了实现其特定的目的、使命，以及特定的社会功能。在企业中，这指的是经济绩效。企业与非营利机构是不同的，只有企业才有经济绩效这项特殊任务。企业的经济绩效任务，虽然绝不是社会中所须履行的唯一任务，但它是优先的任务，因为所有的其他社会任务，如教育、卫生、国防以及知识的更新均依赖于经济资源的剩余，这些经济资源的剩余源自经济绩效产生的利润和其他储蓄。因此，企业管理必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以它创造的经济成果来证明它的存在和它的权威是必要的。如果管理未能创造经济成果，管理便失败；如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的商品和服务，管理便失败；如果管理层未能用交付于自己的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。在市场经济中，是顾客决定了企业是什么。因为只有顾客，通过其对商品或服务的购买，才使经济资源转化为财富、物品转化为商品。企业想生产什么并非十分重要。顾客想买什么，什么是他们的认知价值，那才是决定性的。他们决定着企业是什么、企业生产什么，以及企业是否会兴旺。我经常引用海尔大地瓜洗衣机的案例来说明顾客决定企业，以及顾客的认知价值是有效决策的依据。为满足四川农民的需求，海尔开发了大地瓜洗衣机。故事的由头是四川农民反映海尔的洗衣机排水不畅、易阻塞。海尔通过实地调查发现，四川农民用海尔的洗衣机洗地瓜。但海尔并没有“教育”他们，顾名思义，洗衣机是洗衣服的，不是洗地瓜的。为满足四川农民的需求，海尔开发了大地瓜洗衣机。沿着这个思路，海尔在西藏又利用洗衣机的原理开发出可以打酥油茶的机器，在安徽开发出可以洗龙虾的机器等。海尔这样做主要是向用户传达一种信息，用户可以把他们更多的抱怨、不满、难题、遗憾告诉海尔。既然海尔可以满足洗地瓜的需求，那么顾客有别的需求，也可以大胆地向海尔反映。海尔有一个口号：“用户的难题就是企业的课题。”没有非理性的顾客，满足顾客的需求是企业生存和发展的根本。企业唯有在满足顾客需求的同时才能创造其经济效益，才能证明自己存在的合理性。企业是社会的器官。它的存在并非为其本身的存在而存在，而是为了实现特定的社会目的，并满足社会、社群或个人的特定需求。其存在本身不是目的，而是手段。任务之二：使工作富有成效，员工具有成就感管理的第二项任务，是使工作富有成效，并使员工具有成就感。企业只有一个真正的资源：人。只有使人力资源具有生产力，企业才能运作。企业通过工作而达到其绩效，因此，使工作具有生产力就成了一项管理的重要功能。与此同时，今天社会中的这些组织，逐渐变成了个人赖以谋生、取得社会地位、接触社群、获得个人成就与满足的工具。因此，使员工有成就感，不仅越来越重要，也是一种衡量组织绩效的尺度。这些已逐渐成为管理的任务。人力资源是所有经济资源中最未有效使用的资源，因此提高经济绩效的最大机会就在于提高人们工作的效率。企业能否运作，归根结底，取决于它促使人们尽职尽力、完成工作的能力。因此，对员工和工作的管理是管理层的一项基本职能。德鲁克用IBM公司的例子解释了什么叫作使工作具有生产力。据说，IBM公司前总裁托马斯·J.沃森先生，有一次看见一位女操作工无所事事地坐在机器旁，便问她为什么不工作。那位女工回答：“我必须等安装工调换工具，设定新的运作程序。”“难道你自己不能做？”沃森先生问道。“当然能做，”那位女工说，“但是，那不是我该做的事。”沃森就此发现每个工人每周要花好几个小时等待安装工。然而，只需额外花上几天时间就能使工人学会怎样安装他自己的机器。因此，工人的工作增加了安装机器一项。不久以后，成品的检验也纳入了工人的工作。因为人们再次发现，稍经培训，工人就能做检验工作。以这样的方式扩大工作范围产生了令人始料不及的结果，产量增加，质量改进。IBM公司因此决定系统地扩大工作范围。操作本身被设计得尽可能地简单。但是，每个工人被训练得能够尽可能多地从事各种操作。工人要做的工作中至少有一项——例如，安装机器——被设计成需要具有某种技能或某种判断力，操作方法的差异允许工人工作的节奏可有种种变化。这种方法不仅使得IBM公司生产率的持续增长，而且对工人的态度具有相当大的影响。事实上，公司内外许多观察到这一现象的人认为，工人对他们所从事的工作越来越自豪是最重要的收获。只有当员工也能像管理人员那样去看待问题时，他们才会产生责任感，才会去追求最佳工作效益。这也就是说，员工在做好自己工作的同时，还必须像管理人员那样，对企业的成功与生存有一种责任感。只有通过亲自参与到企业的活动中去，员工才能获得这种责任感。今天，我们常常听到这样的说法：要“让”员工有工作的自豪感、成就感，就要让他们觉得自己很重要。而自豪感和成就感是无法给予的。我们当然也无法“让”员工觉得他们很重要。即使总裁在一年一度的新年致辞时把他们称为“亲爱的员工伙伴们”，也并不能使他们觉得自己很重要。自豪感和成就感若离开员工的具体工作，是不可能存在的。只有通过做好他们的具体工作，员工才能获得这种自豪感和成就感。我曾在美国一家公司的管理学院学习过，这是一家《财富》500强榜上有名的公司。这家公司的大门前有一面大理石墙，墙上刻有为该公司服务25年以上员工的名字，我原来的美国老板就名列其中。用一枚特制的奖章来表彰某人25年忠心耿耿的服务，这也许会受到获奖者高度的珍惜。但是，只有当工作真正做出了成就之后，奖励才能确实起到作用。否则的话，人们就会讨厌这种做法，会认为那只是一种虚情假意。我在深圳的一家大型国有企业看到了企业的领导是如何使工作具有成效、员工具有成就感的。这是一家保险公司，像许多公司一样，这家公司也有一本内部期刊。这家保险公司的领导把公司的内部期刊当成其管理工具。每期刊物上都刊登各区域的展业情况，按完成业务的实际情况排队。这样各个业务单位都处在相互的竞争之中。比如，某年10月8日某个单位率先完成了全年任务，总经理就把这个单位的管理者请到总部，为他们设宴庆功，总经理亲自为他们打开香槟酒。下一期的内部刊物上会登出总经理亲自为他们打开香槟酒的照片，不出两周可能又有一个单位也提前完成了全年任务，总经理还是给他们一样的礼遇。期刊和香槟酒成了这家公司总经理的有效管理工具。好的管理都是有效的，不管管理的是美国公司还是中国公司，因为管理都是关乎人的。杰克·韦尔奇在他的图书《赢》中谈到领导者的八条准则，第八条就是“懂得庆祝”。他说：“庆祝能让人们有胜利的感觉，并且营造出一种认同感、充满积极活力的气氛。设想一支球队赢得了职业大赛的冠军，但没有香槟酒来庆贺，那会是什么样子？你可绝对不能那样！但是在现实当中，许多公司在取得重大胜利时，都忘了击掌相贺这个仪式。”无独有偶的是，深圳这家保险公司的总经理也是德鲁克管理思想的忠实实践者。2002年，我在深圳讲授德鲁克的管理课程，他在百忙中还是抽出两天的时间来听我的课。我问他，你这么忙为什么还要来听我的课？他说：“德鲁克的管理思想很受用，这些年来我受益匪浅。是德鲁克的书我就买，是德鲁克的课我就听。我的培训经理和我说，这个课很贵，贵我也要来听。”我问他：“你读过哪些德鲁克的书？”他说：“我读过《卓有成效的管理者》，我读过5遍教过1遍，但我只能懂该书内容的30%。”我想，他在这里所说的“懂”其实是说“用”。正如德鲁克所言：管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。任务之三：处理对社会的影响与承担社会责任管理的第三项任务，就是处理对社会的影响与承担社会责任。没有一个机构能够独立生存并以自身之存在为存在目的；每个组织都是社会的一个器官，而且也是为了社会而存在的，企业也不例外。自由企业不能因为它是企业，就说它是好的，只有能对社会有益才能证明它是好的。无论是一家企业、一家医院还是一所大学，它们对社会所要承担的责任可能在两个领域中产生：一个领域是机构对社会的影响，另一个领域是社会本身的问题。这两个领域中所产生的问题都与管理有关，但这两个领域的问题是不同的。第一个领域所讨论的是一个机构能够对社会做些什么事。第二个领域所讨论的是一个机构能够为社会做些什么事。现代组织之所以存在，就是为了向社会提供某种特定的服务，所以它必须存在于社会之中，存在于社区之中，与其他机构为邻，在一定的社会环境中工作。它还必须雇用人员为其工作。因此，不可避免地，它会对社会产生一些影响。医院的目的不是雇用医生和护士，而是医治病人。但为了医治病人，就必须有医生和护士。而一旦有了医生和护士，他们就形成了一个工作团体，有着本团体的任务和问题。钢铁厂的目的不是制造噪声或排放有毒气体，而是为顾客制造高质量的钢铁型材。但为了达到这个目的，过程中必然会产生噪声、高温和有毒气体。意识健全的人都不想造成交通堵塞事件。但如果许多人被雇用在同一个地方工作而又必须在同一时间进出该地方，那么，不可避免地会发生交通堵塞。对社会的这些影响，从组织的目的来讲，是附带的，但在很大程度上又是不可避免的副产品。社会问题则与之不同，不是组织及其活动对社会的影响，而是社会的机能失调。由于机构只能存在于社会之中，事实上是社会的一个器官，社会问题必然会影响存在于社会之中的机构。一家健全的企业、一所健全的大学、一家健全的医院不能存在于一个病态的社会之中。即使社会的弊病并不是由机构管理层的行为引起的，但从管理层本身的利益来讲，也需要有一个健全的社会。这也就意味着，企业不能对社会问题视若无睹。无论是有意造成的还是无意造成的，管理层无疑要对他们的组织所造成的社会影响负责。这是管理层的一项责任——并不是因为它是一项社会责任，而是因为它是一项企业责任。这属于管理层的分内事务。由于人们要对自己所造成的影响负责，他们就应该尽量减少这些影响。一个机构在自己特殊目的和特殊使命以外的影响，无论对机构内部的影响，还是对社会环境或物质环境的影响，都是越少越好，越少越能成为一个受欢迎的公民、好邻居和贡献者。不是必不可少的影响应保持在最低限度，最好予以消除。尽管这些影响看起来是有益的，但若它们已超出了本机构的正常职能范围，则迟早会引起怨恨、抵制，并被认为是强加于人的。最理想的办法是把这些影响转化成对企业有利的机会。一个很好的例子，是美国最大化学公司之一的陶氏化学公司解决空气和水污染的办法。陶氏公司在第二次世界大战以后不久就确定，空气和水污染是一种不好的影响，应予以消除。早在公众激烈反对环境污染以前，陶氏公司就在其工厂中采取了完全消除污染的措施。它在那个时候就采取系统的步骤把烟囱和水道中排出的有毒物质转化为可以出售的产品，并为这些产品创造出各种用途和市场。化问题为机会社会问题是社会的机能失调引起的。社会问题是一些弊病，但对于各种机构及机构的管理层来说，它也是一些挑战。社会问题是机会的主要来源。因为，企业的职能就在于通过把一个社会问题转化为企业的机会来满足一项社会需要，同时也为本企业服务。企业的职责就在于把变革转化为创新，即转化为新的企业。把社会问题转化为企业机会的最有意义的机会可能不在于新技术、新产品、新服务，而在于社会问题的解决，即社会创新。这种社会创新直接和间接地使公司或产业得到利益和加强。把社会问题转化为企业的机会，在福特汽车公司早年的迅速发展中起到了巨大的作用。在第一次世界大战前，美国劳工市场处于极不稳定的年代，工人日益困苦而失业率却很高。技术工人的每小时工资可能低至15美分。福特公司正是在这种背景下，于1913年末宣布它保证付给其每一个职工5美元一天的工资——是当时标准的两三倍。詹姆斯·卡鲁斯是当时公司的总经理，他认为，由于当时工人的痛苦很大，只有采取重大而明显的行动才能取得效果，并说服了亨利·福特。卡鲁斯还表示，福特公司付给每个工人的工资虽然增加到之前的3倍，但实际的人力成本却会降下来——事态的发展不久就证明了他是正确的。在此以前，福特公司职工的离职率很高，以致在1912年为了保持10 000个工人，必须雇用60 000个工人。在实行新工资标准以后，离职率几乎趋于零。它所节约下来的金额是如此之大，以致在以后几年中，虽然所有的材料成本都急剧上升，福特公司还是能以较低的价格生产和销售T型汽车并获得更多利润，从而占据了市场统治地位。福特公司的这一行动还改造了美国的工业社会。它使得美国工人迈向中产阶级行列。IBM公司的兴起在很大程度上也是由于正视并解决了一个社会问题。该公司在大萧条年代是一个很小的公司，并不引人注意。但它制定了一项政策：向职工提供职业保障，并支付固定的薪水而不是按小时计工资，其行动如同福特公司上述行动一样勇敢而富有创新精神。IBM公司的行动就是针对当时的一个主要社会问题——由于经济衰退而引起美国工人恐惧、不安和丧失尊严，把它转化为企业的机会。IBM公司迅速发展，以及10年以后向全新的电子计算机技术进军的人力潜力，首先是由于这一行动才产生的。力所能及原则但是，现实中还存在着一些重大、困难、危险的社会功能失调问题，一些没有人能找出一种解决办法的社会问题，一些不能通过转化做出成就的机会而予以解决或至少使之缓和的社会问题。对于这些不是由企业或其他机构的影响而产生、又不能转化为它们的宗旨和使命方面的成就机会的问题，企业能够承担的社会责任有什么限度吗？这限度又是什么呢？管理人员是仆人，而他所管理的组织则是主人。所以他的首要职责就是对他的组织负责，使他的组织执行其职能并做出贡献。他的组织正是为了这种职能和贡献才存在的。如果一个大组织的负责人利用其地位而成为一个社会知名人士并在处理社会问题方面处于领导地位，但他却忽略了自己所负责的公司或大学，以致其衰落下去，那么这个人就不能算作一个政治家，而是不负责任，有负于组织对他的信任。组织完成其特定的使命，也是社会的第一位需要和利益所在。如果组织完成其特殊任务的能力减弱或受到损害，社会就不再能得到收益而必定遭受损失。一家破产的企业不会是一个令人满意的雇主，也不大可能成为社区中的一个好邻居；一所未能为未来培养出领导人员和专业人员的大学，无论它做了多少“好事”，都不能说是对社会负责。因此，组织的首要社会责任，是组织对其本身的特定使命所负的责任。对于工商企业及社会的其他经济组织来讲，更要强调这一点。在解决对社会的一种不良影响或社会问题时，除非把它转化为取得成就和成果的机会，否则都会造成社会间接成本。这种成本只能由流动成本或资本来支付。如果由流动成本来支付，那就是由消费者或纳税人来支付；如果由资本来支付，那就会使未来的就业职位更少、更差，并使生活水平降低。案例2　通用电气的变化杰克·韦尔奇领导下的通用电气以在诚信和守法问题上十分严格以及股东回报高于市场水平而著称，却对像企业社会责任这种比较微妙的争论几乎毫无兴趣。韦尔奇认为，通用电气只要能维持生产效率、增长、提高利润和股东回报就足够了。他在这些方面取得了引人注目的成就─通用电气的市值在1981年为140亿美元，到20年后他退休时增加到了4000多亿美元。伊梅尔特除了想要维持通用电气的所有这些声誉，他还想做得更多。他喜欢说伟大的公司必须同时是好公司。“大家之所以来通用电气工作，”他对《财富》杂志说，“是因为他们想得到升华。他们想努力工作，想获得提升和期权。但是，他们还想为一家不同凡响、能为世界做出重大贡献的公司工作。”伊梅尔特重视价值观，这是他想使公司带有他个人特色的措施之一，而这在公司上下已产生了影响，影响了公司的经营和对待雇员的方式，影响了它选择与之开展业务的那些公司和国家，也影响了它投资进行的技术开发。伊梅尔特认为，企业的天职不仅是赚钱和守法，更有义务帮助世界解决难题。“优秀的领导者应当回报社会，”他说，“我们的时代属于既为自己谋利益也关注别人需求的人。”2002年，伊梅尔特任命了公司第一位负责履行企业公民义务的副总裁。通用电气曾对其在发展中国家的供应商进行审查，以确保它们能按照劳动、环保、健康和安全标准行事。这项工作自2002年开始至2009年，它已经做了3100次审查。它与那些自称对社会负责的投资基金机构展开讨论。2004年秋天，通用电气被纳入道琼斯可持续性指数，该指数汇集了300家在环保、社会和财政可持续性上符合其十分详尽的标准的一流企业。2004年，公司提拔一些妇女和非洲裔雇员进入高层管理者行列。与此同时，它还开始了全球性慈善活动，其中值得一提的是它在加纳农村开展的目标远大的卫生保健项目。2005年春天，通用电气已公布了它第一份有关履行公民义务的报告。这在杰克·韦尔奇时代是根本无法想象的。管理者的五项工作·制定目标·组织·激励与沟通·绩效评估·培养人（包括自己）管理者的价值在于创造出一个大于其各组成部分的总和的真正的整体，创造出一个富有活力的整体，把投入其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西。这就要求管理者在其每一个行动中同时注意到作为整体的企业的成就和成果，以及为取得综合成就而必须进行的各种不同的活动。管理者的工作中有五项基本作业。这五项作业合起来就把各种资源综合成为一个活生生的、成长中的有机体。制定目标、组织、激励与沟通、绩效评估以及培养人，是正式规定的各项工作。只有与管理者的实际工作相结合，才能使它们成为活生生的、具体的、有意义的工作。管理者的第一项工作是制定目标。管理者决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做什么，这些目标在每一个领域中的具体目标是什么。他把这些目标告诉那些与目标实现有关的人员，以便目标得以有效实现。例如，制定目标是一个平衡的问题：在企业成果与个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要与未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标与现有条件之间平衡。制定目标显然要求具备进行分析和综合的能力。一个人能够制定目标，不一定就能成为管理者；正如一个人能在很小的空间范围内缝针打结，不一定就能成为外科大夫一样。但是，一个人没有制定目标的能力，决不能成为称职的管理者；正如一个人不能缝针打结，就不能成为好的外科大夫一样。而且，正如一个外科大夫可以通过提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样，一个管理者通过提高其各项工作的技术和成就，也可以使自己成为更好的管理者。管理者的第二项工作是组织。管理者分析所需的各项活动、决定和关系。他对工作进行分类，把工作划分成各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。他选择人员来管理这些单位并执行这些作业。组织工作也要求有分析能力。因为它要求最经济地利用稀缺资源。但它是同人打交道的，所以要从属于公正的原则，并要求有正直的品格。培养人也要求有分析能力和正直的品格。管理者的第三项工作是激励与沟通。管理者把担任各项职务的人组织成一个团队。他做到这一点的方法是，通过日常的工作实践，通过员工关系，通过有关报酬、安置和提升的“人事决定”，通过同其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流等来实现。激励和沟通所需的主要是社会方面的技能，不是分析能力，而是正直的品格和综合能力。正直的品格比分析能力重要得多。管理者的第四项工作是绩效评估。管理者建立绩效评估标准。而绩效评估标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。管理者要为每一个人确定一种绩效评估标准。绩效评估的标准不但要专注于组织的绩效，而且还要专注于个人的工作并帮助其做好工作。管理者对成就进行分析、评价和解释，并把绩效评估的意义和结果通报给其下级、上级和同级。绩效评估首先要求的是分析能力，同时也要求通过绩效评估来促使实现自我控制，而不是控制他人。现实中常有人滥用绩效评估。因而绩效评估是目前管理者工作中最薄弱的领域。德鲁克提倡绩效评估的结果应告知当事人。绩效评估有时被用来作为一种内部秘密警察的工具，向上司汇报有关一个管理者工作成绩的审查和批评，却连副本也不送给该管理者本人。如果绩效评估还像这样被滥用，作为一种控制的工具，它就将始终是管理人员工作中最薄弱的领域。管理者的第五项工作是培养人（包括自己）。管理者的资源：人。德鲁克认为管理者有一项特殊的资源：人。而人是一种独一无二的资源。它要求使用它的人有特殊的品质。用人就意味着要培养人。这种培养的方向决定着人——既作为人，又作为一种资源——是否会变得更富有活力，或最终完全失去活力。这一点不仅适用于被管理的人，也适用于管理者自身。管理者是否按正确的方向来培养其下属，是否帮助他们成长并成为更高大和更丰富的人，将直接决定着他本人是否得到发展，是成长还是萎缩，是更丰富还是更贫乏，是进步还是退步。人们可以学习一些管理人的技巧，如主持会议或进行谈话，也可以制定一些有助于培养人的方法，如在管理者和下属的关系结构方面，在升迁制度方面，在组织的报酬和激励方面。但是，即使这些都已经说了和做了，为了培养人，管理者还需要有一种基本的品质——正直，而这是不能依靠传授技巧或强调任务的重要性就能创造出来的。常有人说：要成为一名管理者，必须能爱护人，能帮助人，能与人处好关系。但具备了这些条件还是不够的。在每一个成功的组织中总有那么一位上司，他并不爱护人，并不帮助人，也未与人处好关系。他冷酷，不讨人喜欢，对人要求高，但他常常能比其他任何人都培养出更多的人来。他比那最爱护人的人赢得了更多的尊敬。他对自己和下级都要求高质量地完成工作。他制定了高标准，并期望人们能达到这个高标准。他在判断是非时对事不对人。他本人虽然常常是一个很有才华的人，但在评价别人时，从来不把才华置于品格之上。一个管理人员如果缺少这些品质，那么无论他是多么爱护人，多么喜欢帮助人，多么和蔼可亲，甚至多么能干和有才华，都是一种威胁，而只能被评价为“不适合做一名管理者的人”。企业的八大目标·营销·创新·人力资源·财务资源·实物资源·生产力·社会责任·利润需求一个显而易见的事实是，企业没有目标就无法管理。这就如同一个人如果不知道目的地，他就无法去旅行。利润是一个易于被人理解，也易于衡量的目标。传统的观点认为，利润最大化是企业的唯一目标。只强调利润就会错误地将管理人员引导到他们有可能危及企业生存的地步。为了获取今日的利润，他们往往会损害未来的利益。他们可能会推销今日最易销售的产品系列而忽视明日市场的产品。他们往往会削减研究、促销和其他可推迟的投资项目的费用。尤其值得一提的是，他们往往不再愿意拨出任何资本开支来扩大现有的投资资本基础，因为企业利润是对照这一基础计算的。由此产生的结果是企业设备老化，存在安全隐患。换言之，企业管理人员被误导从而从事最糟的管理实践。例如，一个炼油设备制造商通过出售老式设备的零配件而获得利润。该公司在相当长一段时间内没有感觉到市场竞争，因为其竞争对手正在研制新型设备。新设备一上市，老式设备的零配件销售额就一落千丈。最后，该炼油设备制造商由于没有新型设备提供给客户，不得不宣布破产。管理企业就是平衡各种各样的要求和目标。这需要进行判断。寻找一个目标，实质上是寻找一种无须进行判断的魔术般的公式。但是，用公式代替判断的企图总是非理性的，人们所能做的就是通过缩小判断的范围和精减可供选择的方案，给予判断以明确的侧重点、坚实的事实根据、可靠的标准来衡量自己行动和决策的有效性，以便做出判断。正是由于企业这种特有的性质，即管理企业实质上就是平衡各种要求和目标，因此，企业需要制定多项目标。那么这些目标应该是什么样的目标呢？答案只有一个：任何一个其业绩和结果对企业的生存和兴旺有着直接和举足轻重影响的领域，都需要有目标，企业需要设定八大目标。管理就是管理一系列精心制定的目标。如何确定目标企业的使命必须转化为可实现的目标。在确定目标时，我们应当问以下两个问题：我们的事业是什么？我们的事业应当是什么？这不是一个容易回答的问题，但这却是一个最重要的问题。例如，美国贝尔电话系统以一种全新的思路确定企业的目标，它认为：“我们的事业是服务。”企业确定目标应满足以下要求。第一，企业要确定自己所进入的领域，并提出实现其使命的纲领性指南。目标是实现使命的行为，承诺是评估绩效的标准。目标代表了企业最根本的战略。第二，企业应将自己有限的资源集中到所确定的领域。如果企业同时做太多的事情，到头来必将一事无成。专注是企业的基本法则。换言之，如果企业专注于所确定的领域，成功还是有可能的。第三，企业应当在所选择的领域里树立目标并评估绩效。第四，任何单一的目标都会误导企业的发展，企业应当重视几个重要方面的发展，而企业的目标也应当与这几个重要方面相关。第五，企业的目标应当与企业的生存与发展紧密相连。企业首先必须能够创造顾客，因此，需要市场营销目标。企业必须能够创新，否则竞争者就会超前，所以，需要创新目标。所有企业都依赖经济学家所谓的三个生产要素——人力资源、财务资源以及实物资源。因此，就必须有资源供应、利用与开发的目标。企业如果要生存，就必须有效地利用资源、提升资源的生产力，因此企业需要有生产力目标。由于企业生存于社会与社区中，并且必须承担其社会责任，至少必须对其对环境造成的影响负责，所以企业需要有社会责任目标。最后，企业需要有利润，否则，没有一个目标能够达成。这些目标都需要投入，也就是都需要成本。它们只能取自企业的利润，都有风险；换言之，它们都需要利润来抵消可能亏损的风险。德鲁克认为，利润是对经营有效性的验证，利润是风险的准备金，利润是未来运作的成本。因此，利润是确保企业永续经营的必备条件。德鲁克认为企业应当在以下八个领域确立目标。营销我们以出版社为例。出版社出版什么书？各式各样的书，如教科书、小说、戏剧、艺术、百科全书、科技、医学、文史哲学等。没有一家出版社希望出版以上所有种类的书籍。出版社应当选择出版某一类书籍，如艺术类，然后集中资源专注于艺术类图书的出版。这是一个市场战略决策。然后，出版社要考虑的是市场定位。如果出版社仅要占领艺术书籍1%的市场份额，那么这是一个无法立足的定位。因为，该出版社出版的书籍将不能引起人们的注意，进而很快就会倒闭。相反，想要占领95%的市场份额也是非常危险的。因为，在没有竞争的情况下，出版社可能会出版质量不高的图书，最终遭受重大损失。由此可见，市场定位既不能太低也不能太高。接下来，出版社还要制定其他重要的决策，诸如图书的质量、装帧、价格政策等。创新每家企业基本上都有三类创新：产品或服务的创新，市场、消费者行为及消费者价值的创新，制造及行销产品与服务所需的各种技术与活动的创新。这些创新也许可分别称为产品创新、社会创新（例如分期付款）以及管理创新。创新目标绝不会像市场营销目标那般有清晰的重点。在制定创新目标时，首先，管理层必须预期要达成市场营销目标需要哪些创新——这要依据产品线、现有市场、新市场以及服务需求。其次，管理层必须评估企业的所有领域及活动，因为技术进步已经带来或可能带来的发展。这些预测最好能够组织成两部分：其一是为最近的将来，预估出相当具体的发展，而这事实上只是执行早已完成的创新而已；其二则是为较遥远的未来，将目标放在可能的发展上。虽然创新目标不像市场营销目标那么明显，但创新目标仍然必须力求具体化和数量化。例如，美国3M公司制定的创新目标是：每项业务单位销售额中30%必须来自过去4年推出的新产品。为此，3M公司允许员工使用15%的工作时间进行创新。另外，技术人员可以使用3M创新资金，它为不能通过正规渠道获得资助的创新项目提供资金。创新不是发明，它是一个经济学或社会学术语，而非技术术语。其判断标准不是科学或技术，而是经济或社会环境中的一种变化。创新是使用发明为客户带来益处的一种实践。发明是实验室里的事情，而创新则是发生在企业和市场里的事情。蒸汽机的发明是技术成就，而建造铁路则是企业家的创新。人力资源如果要实现目标，有必要建立一个合适的组织，这个组织应该包括不同种类的员工和管理人员；也有必要引入合适的工作方法，并组建一个有效的团队。英国玛莎百货公司特别注意招募、培训和发展管理人员，因为它认识到了管理是任何组织的关键要素。玛莎百货公司也因其人事管理而出名。它可能是第一家委派女性管理者来管理其女性雇员的商店。女性管理者具备同情心和对事物的敏感性。在女性管理者的管理下，女性员工的士气十分高昂，工作也十分愉快。所有这些都使公司销售额得到了大幅提升。在人力资源方面，企业面对的主要挑战就是策划建立一个有能力和有奉献精神的高层管理团队，吸引年轻人，并使他们得到发展。企业可以制定具体的目标，例如，一年内招聘30名技术人员及20名管理者；同时要经常问自己以下3个问题：“吸引、留住我们所需要及期望的人才，我们的工作必须是什么样的？在人才市场上有哪些合适的人才？我们怎么做才能吸引这些人才？”财务资源基于企业现代化的扩展需求，一家企业可能会需要有一个关于资本的长期计划，当然也要考虑其他融资方式，如发行债券或向银行贷款，另外，投资养老基金也是非常重要的。每一家企业都需要财务资源。在人寿保险公司中，这可能被称为“投资管理”，比营销或创新更为重要；而对于一个玩具批发商来讲，这可能就是获得一个季节性的信贷额度。然而，除非各自所需的财务资源确有保障，否则这两者的经营和运作都会面临困难。制定目标而无维持经营所需的资金的计划则如同将烤肉放入烤炉却不点火。目前，人们太习以为常地将实物资源、物质设施以及提供资本的目标当作“应急之策”，而非深思熟虑地谋算。一般来说，管理人员只在碰到资金麻烦时才开始操心资本的供给。那时，往往为时已晚，难以做好这项工作了。一些极为重要的问题，如新的资本是否应通过自我在内部筹措资金，通过长期贷款或短期贷款借贷，或者通过发行股票筹措，不仅需要仔细的思考和研究，而且在很大程度上，这些问题决定了哪些资本开支应该予以承担。这些问题的决策进而导致形成一些重大事项的结论。例如价格、红利、折旧、税收政策等。另外，除非事先对这些问题已予以回答，否则公司很可能将其拥有的资本消耗在一些不重要的投资上，最后却发现它无法为一些重大投资筹措资金。为数甚多的公司，包括一些享有良好管理声誉的大公司，由于未能全面地考虑资本供给和制定资本目标的问题，致使公司的发展受到阻碍，并且，使管理人员在营销、创新和生产率许多方面所做的杰出工作亦变得徒劳无益。实物资源任何一个生产物质产品的企业都必须能够获取实物资源，必须确保实物资源的供应。物质设施——工厂、机器、办公室——都是需要的。企业经常会出现实物资源短缺的情况，所以做好计划以确保将来有足够的资源供给是必要的。例如，美国一家造纸公司制订了一个长期植树造林计划，以确保公司未来能够持续获得它所需要的木材供应。由于树木成材需要花费50余年时间，更新砍伐的树木意味着承担一笔今日投资直到50年后才能偿还的资金。鉴于公司估计纸浆和纸张的消费将趋于继续急剧增长，单纯的树木更新是不够的，所以，今天每砍伐一棵树，就得种植两棵，以便50年后使用。无论什么决定，其目标必须着眼于提供实现市场营销和创新目标所必需的实物资源。同样重要的是制定良好的设施规划。但在这方面规划良好的企业更是凤毛麟角。没有几家工业企业懂得何时停业整修旧工厂，何时着手建设新工厂，何时更换机器和工具，何时建造一座新的办公楼。使用淘汰的设施的代价常常是隐性的。的确，在账册上被淘汰的工厂或机器可能看上去非常有利可图，因为该工厂或机器被记录为零，所以使用该工厂或机器似乎不涉及任何成本。当然，大多数管理人员懂得，这纯粹是一种谬误，但是，我们很难彻底摆脱数字花招的迷惑。然而，很明显，设施配置不足或设施配置过头，都极其危险。有形设施不可能临时拼凑而成，而必须按计划配置。今天我们已经拥有一些工具可用于这方面的分析。这些工具主要是由哥伦比亚大学的企业经济学家乔尔·迪安创立的。这些工具十分简便，可使每一家企业——无论大企业还是小企业——决定为实现企业的基本目标，需要什么有形的设施和设备，并且对这些设备做出规划。当然，这需要做资本预算。而这又提出一个问题：我们需要多少资本，资本的形式是什么，以及资本来自何方？人寿保险公司制定资本目标已有很长时间了。他们知道每年必须获得一定数额的资金用于支付索赔。他们知道这笔资金必须来自他们投资准备金的收益。因而，他们制订出从这些投资中获取某种最低限度的投资回报率的计划。诚然，在人寿保险公司中，“利润”实质上只是投资收益超出公司所计划的最低限度的投资回报的盈余部分。生产力生产力是衡量企业绩效的一个重要指标。也可以说，生产力就是企业管理的酸性实验。但是，不幸的是，这是一个缺乏准确性的朦胧概念。然而，在缺少其他更好可替代指标的情况下，我们不得不依赖于生产力这个指标来比较不同企业的绩效。传统上，生产力被定义为每人每小时的产出或每台机器每小时的产量。这个定义已经过时。德鲁克将生产力定义为“所有生产因素之间的平衡”。这个定义也没有给我们一个容易和准确的定量。但它提示了这样一个事实，即生产力依赖于几个因素的结合。让我们看一看德鲁克是如何看待造纸业这个案例的。造纸技术取得长足的进步，现代造纸设备高速运转，因此每台机器以及每个人的生产力都得到了迅速提高。销售额非常高，但利润却在下降，因为建立一座现代造纸厂的成本非常高。结果资本的生产力在下降。例如，早期1美元的投资足以产生1美元的纸张销售额，而现在3美元的资本投资才产生1美元的销售额。生产力是对组织绩效的真实检测，是管理竞争力的一个指数。玛莎百货公司发明了一个简单实用的衡量指标——商店中每平方英尺销售面积的销售额。销售面积正好是零售商店的限制性因素，这种衡量生产力的手段既简单又有价值。它的计算也一目了然。最有用的测定标准，是产出的数量单位（如所制造的汽车数或医院里的病人、床位、住院天数）与工资簿上知识工作者人数（或知识工作者的工时数或工资数）之间的比率。这可测出一家公司或一个行业的竞争地位。可以肯定的是，一家公司，不论其产品质量在市场上的声誉如何，若其知识工作者的生产力严重低于它的国内外竞争对手，那它就处于一种严峻的竞争劣势。这个比率，使得我们能进一步确定知识工作者生产力低的方面及其原因。除了产出与知识工作者总人数之间的比率外，我们通常还能测定总产出与知识工作者中某一团体人数之间的比率。这一比率可以显示，我们能相当有把握地做出多少改进。它并不产生一个绝对的、理想的数字，而是将一个组织与另一个竞争组织相比较。可以肯定的是，一家公司能做到的事，另一家公司，不说做得更好，起码也会努力去做，并有望做到。最后，这项测定告诉我们，一家公司或一个行业，不是在提高其知识工作者生产力，就是在丧失其地盘与竞争地位。有三个非常有用的进一步测定知识工作者生产力的指标。第一个指标是成功地开发出一种新产品或服务，并将之投放市场所需的时间长度。这一指标是决定企业在竞争市场上取得成功的最重要的一个因素。20世纪60～70年代，美国企业（尤其是制造业）在这一指标上的绩效严重下降。这一指标，也是最易获得的测定我们最宝贵资源的指标，即知识工作者实际工作效率的标准。第二个指标与上面的密切相关，是在某一给定时间内，引入成功的新产品与新服务的数目，尤其是在和国内外竞争对手相比的情况下。这也是测定知识工作者生产力的指标。第三个指标是某一给定的产出所需的辅助工作人员的数目，尤其是管理层次数。理想的状况是，这两者，尤其是管理层次数，都完全不随生产量一起上升。在现代机构中，这两者或许还应该下降，因为在现代机构中，存在“规模信息经济”，就如同制造业中存在“规模经济”一样。但是，倘若工作人员与管理层次的增加同产出的增加一样快，且不说比之更快，则企业就没有管理好它的知识工作者的生产力，不久必将丧失其竞争力。社会责任社会责任是一个有争议的问题，诺贝尔经济学奖得主米尔顿·弗里德曼认为企业是一个经济组织，不应当承担社会责任。如果企业承担社会责任，企业的首要目标：利润最大化将受到损害。德鲁克有不同的看法，他认为企业占有大量的资源，企业对社会影响很大，企业必须把履行社会责任作为一项企业目标。德鲁克的这一思想已成为一项新的国际标准。1997年8月美国制定了企业社会责任的国际标准，即SA8000（Social Accountability 8000）。SA8000是全球第一个关于企业社会责任的国际标准，其内容主要包括：公司不能雇用童工；公司雇用员工时不应要求员工缴纳押金或身份证；公司提供安全、健康的工作环境；公司不能支持使用体罚、心理压迫和言语上的侮辱；公司不能要求工人每周工作时间超过48小时，每7天应允许工人至少休息一天，加班时间每周不超过12小时，加班应付加班费等。1999年1月，在瑞士达沃斯世界经济论坛上，联合国秘书长安南提出了“全球协议”——号召公司遵守九项基本原则，并于2000年7月在联合国总部正式启动该协议。SA8000体系认证、“全球协议”均已在全球范围内推进，其对于企业发展、全球贸易将会产生越来越大的影响。利润需求任何企业没有利润都无法生存。利润可衡量一家企业所做努力的净效益和正确性，它的确是对企业绩效的最终检验。利润服务于以下三个重要目的。第一，利润是检验一家企业是否健康的标准。长期不能盈利的企业注定要灭亡。第二，利润能规避企业活动中的风险。商业环境是变化多端的，企业只有储备足够的资金才能经受商业起伏的波动。第三，利润提供新岗位、新设备和新厂房所需要的资金。经济是通过资本积累和资金回报而发展的。企业必须决定它在一段时期里的利润的最低限度需求。利润的这三种功能没有一种与经济学家的利润最大化有关。所有这三种功能的确是“最低限度”的概念——企业生存和兴旺所需的最低限度的利润。找出这个“最低限度”的最简单的方法是注重利润三个功能中的最后一个功能：获得新的资金的手段。确定所需的利润率是很容易的，它是资本市场对所要求的融资种类的利率。在自我筹措资金的情况下，必须取得足够的利润，产生企业现有资金按资本市场利率应得的投资回报率，并且创造出所需的额外的资金。今日美国企业所实行的大多数创利目标正是基于这个基础而形成的。“我们争取25%的税前投资回报率”，这是会计师的一种简略的表述方法，它表示：25%的税前投资回报率是我们对所需的资金所提的最低限度的要求。这是我们所需要的数额，也是我们愿意支付的成本。这是一个理性的目标。它被越来越多的企业所采纳，这是一个巨大的进步。通过一些简单但重要的提炼，它将会更具有实用性。首先，营利性必须包括时间因素。除非我们知道等多少年后我们有望得到利润，否则这种营利性毫无意义可言，并且会产生误导。因此，我们表述预期的总利润应将投资期的收益折算成现金的现值，而不是将预期的总利润视为年投资回报率。这是在计算债券或类似证券的投资回报率时，资本市场所采用的方法。毕竟，所有计算利润的方法都基于资本市场的考虑。其次，我们应该始终将投资回报率看作好的年头与差的年头总和的平均值。企业也许确实需要25%的税前利润，但是，如果25%的税前利润是在好的年头获得的，那么，在整个投资期内就不可能获得这样高的利润。为了平均获得25%的投资回报率，企业就可能需要在好的年头获得40%的投资回报率。为了取得所需的平均投资回报率，我们必须知道实际究竟需要获得多大的回报。美国《财富》杂志在开设了“《财富》500强”的评选活动后，又开设了“美国最受尊敬的公司”的评选活动。“美国最受尊敬的公司”的评价指标包括：·创新·管理质量·员工素质·产品/服务质量·长期投资价值·财务状况·社会责任感·公司资产运用等方面这项评选活动旨在鼓励企业在以上8个方面都能平衡发展，而不是只在企业的规模上一较高低。此外，美国《财富》杂志又开展了“全球最受尊敬的公司”的评选活动。评价指标包括：·创新·公司资产使用·全球化程度·质量管理·员工才干·财务可靠性·长期投资价值·社会责任感·产品与服务质量2004年美国《财富》杂志评选的“全球最受尊敬的公司”前10位包括：1.沃尔玛2.通用电气3.微软4.强生5.伯克希尔-哈撒韦6.戴尔7.IBM8.丰田汽车9.宝洁10.联邦快递从2001年起，北大案例中心和《经济观察报》联合举办“中国最受尊敬企业”的评选，其评价指标包括：·人力资源·财务能力·社会责任感·公司形象·领导·管理质量·发展潜力·创新能力·国际竞争力·对中国长期承诺以上这三个评选活动都是基于德鲁克在1954年提出的企业设立目标的八大领域而设计的评价指标。由此可见，德鲁克的管理思想在许多领域深刻地影响着全球的企业。“德鲁克的1358”涵盖了管理的定义、管理的任务、管理者的工作和企业的目标，从四个不同的维度透视管理。管理的定义涉及企业的使命，而企业的使命是确定远景、优先顺序、战略、计划、工作安排的基础，企业只有确定了使命才能取得绩效。管理的三大任务中的每一项都有其自身的重要性。管理企业之所以有其重要性，是因为企业是一个经济机构；然而，使工作富有成效、使员工富有成就感之所以有其重要性，正是因为社会并不是一个经济机构，而是仰赖管理来实现其基本的信念及价值。管理企业的社会影响力之所以重要，是因为器官不会存活得比其效命的身体还久，而企业正是社会的一个器官。所谓管理者的工作，就是所有管理者，也不论他们担任什么职能，也不论其级别和地位，都必须做的一些工作，是各种管理者共同的工作，也是管理者特有的工作。管理者唯有了解自己的五项工作，才有可能改善和提高其自身的绩效。管理企业就是平衡各种各样的要求和目标。这需要进行判断。寻找一个目标实质上是寻找一种无须进行判断的魔术般的公式。但是，用公式代替判断的企图总是非理性的。正是由于企业这种特有的性质，即管理企业实质上就是平衡各种要求和目标，因此，企业需要制定多项目标。设定目标时，需要取得三种平衡：在目标与可达成的获利能力之间取得平衡，在短期和长期的需求之间取得平衡，以及各目标之间也要求取得平衡。同时，同一领域内的预期绩效之间以及不同领域内的预期绩效之间，也必须建立其权衡关系。在本文结束之前，我真切地希望“德鲁克的1358”能为提高中国管理者的管理素质和管理能力尽一点微薄之力。管理者的素质和工作状况决定着企业的成败，甚至决定着企业的生存。因为管理人员的素质和工作能力是一家企业在竞争中唯一能够拥有的有效的优势。德鲁克的管理思想在过去的60多年里对西方的社会和经济的发展起到过重要的作用，他的管理思想影响了一代又一代的西方管理者（还有日本的管理者），我也真诚地希望德鲁克的管理思想能为21世纪中华民族的腾飞闪烁其应有的灵光。转自公众号：实战云课