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支付宝账户与个人银行卡的手机号不匹配，或者支付宝实名身份与个人银行卡不一致，而个人银行卡不是个人身份证。个人需要重新绑定银行卡、重新解绑定或支付宝重新进行实名认证和身份证认证，如果以上方法无法咨询支付宝客服。认证用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到限制。个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份证信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。

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展开全部手机银行转错账，不用担心，追回就可以了。追回钱款的方法有：1、第一种，在转账错误的24小时之内到办理转账的银行申请撤销转账。除了ATM自助机转账之外，包括中国工商银行在内的多家商业银行的电子银行转账界面一经登录就会自动提示，否增加次日转账这一选项。如果汇款人选择了这-功能，可以在当天24点之前申请撤销转账，如果超过这-时刻就无法办理。2、第二种，及时与收款人取得联系，协调协商追回钱款。如果发现转账错误时已经超过24小时时效或没有开通转账撤回的业务，那么应该及时与收款人取得联系。在有收款人电话或其他联_式的情况下，汇款人应该及时联系对方，说明操作失误的情况，要求对方退还。如果出现没有对方联系方式的情况，就应当赶紧与银行客服联系，向客服咨询求助。通常银行出于保护客户隐私的需要，不会提供收款人的个人具体信息，但是汇款人可以请求银行客服与收款人联系，协调退款事宜。取得联系后，应说明情况，告知汇款人负有返还钱款的义务:若对方明知转错账还拒不退还钱款，就构成了不当得利。3、第三种，向法院起诉，运用法律手段追回钱款。如果收款人拒不退还钱款，或者通过银行也无法获知收款人的联系方式，汇款人可以向法院以不当得利为案由起诉收款人，要求其返还不当收益。为避免日后执行困难，在有对方账号的情况下，汇款人还可以在提供担保的情况下申请法院查封对方的收款账户。如果像本案中的韦先生一样无法得到被告具体的个人信息，有两种方法可供选择:可以委托律师向法院申请诉前调查令，拎从银联等有权限的部门]调取对方账户的信息；另一种方法是起诉的时候将汇款账户所属银行和收款账户所属银行一并起诉， 列为案件的共同被告即可。',getTip:function(t,e){return t.renderTip(e.getAttribute(t.triangularSign),e.getAttribute("jubao"))},getILeft:function(t,e){return t.left+e.offsetWidth/2-e.tip.offsetWidth/2},getSHtml:function(t,e,n){return t.tpl.replace(/\{\{#href\}\}/g,e).replace(/\{\{#jubao\}\}/g,n)}},baobiao:{triangularSign:"data-baobiao",tpl:'{{#baobiao_text}}',getTip:function(t,e){return t.renderTip(e.getAttribute(t.triangularSign))},getILeft:function(t,e){return t.left-21},getSHtml:function(t,e,n){return t.tpl.replace(/\{\{#baobiao_text\}\}/g,e)}}};function l(t){return this.type=t.type
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