广东省人力资源和社会保障厅

关于社会保障卡业务的经办规程

　　（广东省人力资源和社会保障厅2016年11月15日以粤人社规〔2016〕13号发布　自2017年1月1日起施行）

　　第一条　为规范我省社会保障卡业务经办流程，维护持卡人的合法权益，提高社会保障卡服务水平，根据《中华人民共和国社会保障卡管理办法》（人社部发〔2011〕47号）和《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）等有关规定，制定本规程。

　　第二条　本规程所称社会保障卡（以下简称社保卡），是指在广东省范围内，采用全国统一的标准规范，面向社会公众发行，具有电子凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付等功能的智能IC卡，是持卡人享有人力资源社会保障和其他政府公共服务权益的载体。

　　第三条　社会保障卡的发放对象为在本省就业或参加社会保险的中国公民、外国人、港澳台居民和华侨。

　　各市可根据市政府开展政府公共服务的需要，向服务对象发放社保卡。

　　第四条　本规程适用于广东省行政区域内社保卡的业务经办，包括社保卡的申请、制卡和分发、领取、金融功能激活、密码修改、密码解锁、密码重置、收取工本费、挂失、解挂、补卡、换卡、吞卡、注销、回收、临时卡申请、生僻字业务办理、社会保障号码的编制、即时补换卡等业务。各地市需统一使用省卡系统，按照本经办规程开展业务工作。

　　第五条　社保卡的相关概念

　　（一）社保卡业务经办网点（以下简称卡经办网点）：是指办理社保卡业务的各级人力资源和社会保障部门、合作银行服务网点，以及经地级以上市人力资源和社会保障部门授权的其他机构服务网点。

　　（二）广东省社会保障卡管理信息系统（以下简称省卡系统）：是指全省统一的制卡、发卡、管卡、用卡管理信息系统，我省社保卡业务经办依托省卡系统开展。

　　（三）合作商业银行：是指各地市通过公开的方式确定入围合作的金融机构。

　　（四）服务银行：社保卡金融账户的所属银行，原则上由持卡人在本市的合作商业银行内自愿选择。

　　（五）医保个人账户：是指社保卡内的医保个人账户，主要用于记录、存储个人账户资金，并按规定用于相关消费。

　　（六）金融账户：是指在社保卡内加载的人民币借记应用账户，具有消费、转账结算、存取现金等金融功能。

　　第六条　卡业务相关主体的职责

　　（一）省人力资源和社会保障厅：统筹管理、推进全省社保卡项目建设；负责与人社部、省政府、省直有关单位、人行广州分行、合作商业银行广东省分行（总行）等省级以上机构的工作协调。

　　（二）省劳动保障信息中心（省卡中心）：负责制订全省社保卡的建设规划、管理办法和标准规范；负责统筹和指导全省各地市开展社保卡发行、应用、服务、管理、安全保障等工作；负责全省社保卡信息系统的建设和维护。

　　（三）各地市人力资源和社会保障局：统筹管理、推进本辖区社保卡项目建设；负责与省人社厅、市政府、市直单位和合作银行市级分行等机构的工作协调。

　　（四）市人社局信息中心（市卡中心）：负责制定本辖区社保卡的建设规划；组织和承担本辖区社保卡发行、服务和应用等具体事务；负责本辖区社保卡制卡数据的采集、比对和上报工作；负责本辖区内机关事业单位（含中央、省属）参保人员社保卡的申请发放；负责本辖区社保卡业务经办和解释。

　　（五）县（市、区）人力资源和社会保障局：统筹管理、推进本辖区社保卡发行、服务和应用等具体事务；负责管理县（市、区）社保卡服务机构、乡镇/街道社保卡服务网点。

　　（六）县（市、区）社保卡服务机构：负责本辖区社保卡制卡数据采集、比对和上报工作；组织和承担本辖区社保卡发行、服务和应用等具体事务；具体承担本辖区社保卡日常业务经办。

　　（七）乡镇/街道社保卡服务网点：负责组织本乡镇/街道内符合条件的居民申请社保卡；组织和承担本乡镇/街道内社保卡发放、服务和应用等具体事务；具体承担本辖区社保卡日常业务经办。

　　（八）社区/行政村社保卡服务网点：负责组织本社区/行政村内符合条件的居民申请社保卡；组织和承担本社区/行政村内社保卡发放、服务和应用等具体事务；具体承担本辖区社保卡日常业务经办。

　　（九）人民银行广州分行：联合省人力资源和社会保障厅共同指导全省具有金融功能社保卡的发行、服务和应用工作。

　　（十）合作商业银行省级分行（总行）：负责本行省级金融信息系统与省卡系统的实时联动；负责全省范围内本行社保卡服务窗口的环境改造和业务培训；指导和管理市级分行开展社保卡具体业务经办。

　　（十一）合作商业银行市级分行（网点）：具体承担社保卡日常业务经办，包括社保卡的申请、领取、金融功能激活、密码修改、密码解锁、密码重置、挂失、解挂、补卡、换卡、吞卡、注销、回收、制卡进度查询等。同时提供待遇发放和消费明细查询、余额查询等服务。

　　第七条　社保卡的申请方式有个人申请和批量申请两种。首次申请社保卡，应在25个工作日内完成社保卡的申请、制作、分发和领取。

　　第八条　个人申请的基本规定和操作流程

　　（一）卡经办网点或网上服务渠道可受理个人申请。

　　（二）申请人可自主选择任何一家当地合作商业银行作为其社保卡的服务银行。

　　（三）卡经办网点可受理申请人委托监护人或户籍内家庭成员代其办理申请业务。卡经办网点可为以下人群提供申请服务：

　　1．申请人为无民事行为能力和限制民事行为能力的；

　　2．申请人常驻异地的；

　　3．申请人因年龄偏大、残疾、病患等需要委托他人代办的。

　　卡经办网点核实申请人本人有效身份证件原件，收取个人相片和《广东省社会保障卡个人业务申请表》（附件1）；受理代办业务的，核实申请人和代办人的有效身份证明原件（身份证、户口簿或监护人证明文件），收取申请人个人相片和《广东省社会保障卡个人业务申请表》、代办人有效身份证件复印件。检查资料完整性、核实申请人或代办人身份，双方签字确认《广东省社会保障卡个人业务申请表》。

　　网点经办人员在省卡系统“社保卡申请-个人申请-新增申请”栏目中，录入个人申请资料，省卡系统对申请人的基本信息和发卡状态进行比对核查，符合受理条件的，接受发卡申请，出具《广东省社会保障卡业务受理回执》（附件2）。

　　对于申请材料不齐全或者不符合规范的，网点经办人员应现场告知申请人需要补正的材料。经核查申请不符合受理条件的，网点经办人员应出具卡经办网点专用业务印章和注明日期的书面凭证，并告知申请人解决途径。

　　经市卡中心批次确认后，省卡系统将预开户文件通过FTP服务器反馈服务银行。服务银行根据预开户文件将金融账户信息通过FTP服务器发送省卡系统用于卡片制作。

　　第九条　批量申请的基本规定和操作流程

　　（一）批量申请须在县级以上人力资源和社会保障部门办理。

　　（二）单位为行政事业机构的，批量申请社保卡时，经办部门核实授权经办人本人有效身份证件原件，收取法人证书（或组织机构代码证）复印件、加盖公章的单位授权委托书（附件4）。

　　（三）单位为非行政事业机构或企业的，批量申请社保卡时，经办部门核实授权经办人本人有效身份证件原件，收取营业执照复印件、加盖公章的单位授权委托书。

　　（四）单位为社会组织的，批量申请社保卡时，经办部门核实授权经办人本人有效身份证件原件，收取法人登记证（或组织机构代码证）复印件、加盖公章的单位授权委托书。

　　（五）数据采集时间周期为5个工作日，从受理批量申请当日起，到市卡中心将数据文件上传至省卡系统申请制卡止。

　　卡经办网点收取单位所有申请人的《广东省社会保障卡个人业务申请表》、个人相片和《广东省社会保障卡批量业务申请表》（附件3）。卡经办网点检查资料完整性、核实授权经办人身份，双方签字确认《广东省社会保障卡批量业务申请表》。批量业务申请表一式两联，双方各保留一份。

　　县级以上人力资源和社会保障部门将批量申请材料逐级上报至市卡中心，由市卡中心将批量申请材料按照省卡系统规定的格式（详见附件6）整理成数据文件，并上传省卡系统。省卡系统对申请人的基本信息和发卡状态进行比对核查，经比对个人信息正确、唯一，且符合发卡条件的，接受发卡申请。

　　对于申请材料不齐全或者不符合规范的，卡经办网点应现场告知授权经办人需要补正的材料。经核查不符合受理条件的，卡经办网点应出具经办部门印章和注明日期的书面凭证，并告知授权经办人解决途径。

　　经市卡中心批次确认后，省卡系统将预开户文件通过FTP服务器反馈服务银行。服务银行根据预开户文件将金融账户信息通过FTP服务器发送省卡系统用于卡片制作。

　　第十条　采集信息和有效身份证件

　　（一）《广东省社会保障卡个人业务申请表》。必须采集以下数据项：申请登记表编码、姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、发证机关、民族、国籍、个人相片、手机号码、通讯地址、服务银行。

　　可选择采集的数据项：户籍性质、户籍地、户籍地址、文化程度、工作状态、职业、个人身份状态、单位名称、单位地址、联系电话、电子邮箱，代办人（监护人）姓名、证件类型、证件号码、联系电话等。

　　（二）《广东省社会保障卡批量业务申请表》。必须采集以下数据项：申请登记表编码、城市代码、法人证书/营业执照/法人登记证代码（或组织机构代码）、单位机构名称、单位类型、单位地址、经办人姓名、证件号码和联系方式、批量申请总人数、批量申请日期。

　　（三）个人相片：首次申请社保卡的，可以到符合各地市社保卡资质的照相馆拍摄数码相片，取得电子相片回执提交；可以直接提交个人证件相片或符合标准的电子相片（电子相片标准详见附件6）；也可以授权使用本人二代身份证相片。已申领本省社保卡的，重新申请时，可不用提交个人相片。

　　（四）有效身份证件（本规程其他业务所称的有效身份证件参照此规定执行）。

　　1．居住在中国境内16周岁以上的中国公民，有效身份证件为中华人民共和国居民身份证。

　　2．居住在中国境内16周岁以下的中国公民，由监护人代办业务的，有效身份证件为申领人居民户口簿及监护人证明文件。

　　3．居住在境内或境外的华侨，有效身份证件为本人护照。

　　4．香港、澳门特别行政区居民，有效身份证件为港澳居民来往内地通行证；台湾居民，有效身份证件为台湾居民来往大陆通行证。

　　5．外国居民，有效身份证件为护照或外国人永久居留证。

　　第十一条　制卡的基本规定和操作流程

　　（一）制卡起始时间以制卡数据在省卡系统中完成批次确认起计算；终止时间以市卡中心签收社保卡成品卡止。

　　（二）制卡周期为16个工作日。

　　具体操作流程详见《制卡流程和工作要求》（附件7）和《广东省社会保障卡制卡流程及分工图》（附件8）。

　　第十二条　分发的基本规定和操作流程

　　（一）社保卡成品卡的分发流程遵循“省-地市-县（市、区）-卡经办网点”四级层级管理。

　　（二）社保卡成品卡分发通过省卡系统实现系统化管理，实行逐级签收和分发。

　　（三）卡经办网点签收社保卡成品卡后，按照制卡批次登记造册，并设置保险柜妥善保管成品卡。

　　（四）卡经办网点每月定期向县（市、区）社保卡服务机构报告发放情况，县（市、区）汇总后向市卡中心报告发放情况，市卡中心汇总后向省卡中心报告。

　　卡片制作完成后，省卡中心在省卡系统“社保卡领取-省中心寄出”栏目中，寄出成品卡。

　　市卡中心收到成品卡后，在省卡系统“社保卡领取-市中心接收”栏目中，接收成品卡。市卡中心可在省卡系统“社保卡领取-市内再次分发”栏目中，进行市内县（市、区）分发，最终将成品卡分发到卡经办网点。

　　卡经办网点收到成品卡后，在省卡系统“社保卡领取-经办机构接收”栏目中，接收成品卡。

　　第十三条　社保卡的领取方式主要有个人领取和批量领取两种。

　　第十四条　个人领取的基本规定和操作流程

　　（一）个人领取的方式有网点领取和邮递上门两种。

　　（二）卡经办网点受理个人领取业务时，必须核实领取人身份，并回收《广东省社会保障卡业务受理回执》。

　　（三）邮递上门须收取《广东省社会保障卡业务受理回执》并交市卡中心回收保管。各地市卡中心可结合本地实际情况选择是否支持邮递上门发放服务。卡经办网点在受理申请社保卡业务时须提醒持卡人关于邮递上门费用分担的事宜。

　　（四）在服务银行经办网点领取的，可在办理金融功能激活的同时通过系统接口联动省卡系统办理应用开卡。

　　（五）卡经办网点一次性发放社保卡的数量不得超过5张（含5张）。

　　卡经办网点受理本人领取业务的，核实领取人有效身份证件原件，回收《广东省社会保障卡业务受理回执》；受理他人代办业务的，核实申请人和领取人的有效身份证件原件，收取领取人身份证件复印件和《广东省社会保障卡业务受理回执》。

　　网点经办人员在省卡系统“社保卡领取-个人领卡启用-领取”栏目中，办理社保卡的领取（应用开卡）。办理成功后，将《广东省社会保障卡业务受理回执》交领取人签字确认、盖业务公章并收回妥善保管，社保卡成品卡交领取人。

　　在人社部门卡经办网点领取卡片的，经办人员必须提醒持卡人本人携有效身份证件到服务银行柜台办理金融账户的激活；在服务银行卡经办网点领取卡片的，银行柜台可同时办理医保个人账户和金融账户的激活。

　　第十五条　批量领取的基本规定和操作流程

　　（一）卡经办网点核实授权经办人的有效身份证件原件，收取单位授权委托书（加盖公章）。

　　（二）卡经办网点应及时为批量领取的社保卡办理应用开卡。卡经办网点须提醒授权经办人通知持卡人到服务银行办理其医保个人账户和金融账户的激活。

　　卡经办网点对照《广东省社会保障卡批量业务申请表》，分拣并清点数量，通知授权经办人持《广东省社会保障卡批量业务申请表》和本人有效身份证件原件办理领取手续。双方清点数量并签字确认。

　　卡经办网点提醒授权经办人通知本单位申请人及时办理医保个人账户和金融账户的激活。

　　若申请人已离开原工作单位的，由原单位通知申请人领取社保卡，或将卡退回卡经办网点。

　　第十六条　金融功能激活的基本规定和操作流程

　　（一）卡经办网点受理金融功能激活时，须核实持卡人本人有效身份证件。

　　（二）金融功能激活须同时办理社保卡的医保个人账户和金融账户的激活。成功受理后服务银行将激活信息通过系统接口联动省卡系统办理开卡。

　　（三）对年龄偏大、残疾、病患等特殊人群，应提供监护人或户籍内家庭成员代办激活服务，或由服务银行按照银行上门激活的相关规定提供服务。

　　卡经办网点受理持卡人本人办理金融功能激活业务的，核实持卡人社保卡和有效身份证件；受理代办业务的，核实持卡人的社保卡、持卡人有效身份证件原件、代办人的有效身份证件原件及复印件、居民户口簿或监护人证明文件的原件及复印件。

　　网点经办人员核实办理人身份，按服务银行金融功能激活规定执行。办理成功后将社保卡和有效身份证件交还办理人。

　　第十七条　社保卡的密码分为社保密码（卡内个人识别码PIN）和金融密码。社保密码用于办理医保个人账户结算业务、人力资源社会保障业务及其他政府公共服务业务。金融密码用于办理银行相关的金融业务，金融密码的修改、解锁和重置按服务银行相关规定执行。

　　第十八条　社保卡密码仅限持卡人本人使用。卡经办网点必须将用卡风险告知持卡人，提醒持卡人应妥善保管社保卡密码，不应随便将密码透露给他人。社保密码必须经持卡人本人设置确认后，才能在医保个人账户结算业务、人力资源社会保障业务及其他政府公共服务业务中正常使用。同时提醒持卡人，以社保卡密码进行的业务操作视同本人或本人授权的操作，因密码保管或使用不当而造成的损失，将由持卡人自行承担。

　　第十九条　社保密码修改

　　（一）卡经办网点或自助终端接受持卡人凭本人社保卡和原密码办理社保密码修改业务。

　　（二）密码修改须符合输入原密码和新密码的流程要求。

　　网点经办人员核实持卡人社保卡和有效身份证件原件，收取《广东省社会保障卡个人业务申请表》，在省卡系统“社保卡维护-PIN维护-修改密码”栏目中，刷卡读取卡内信息、验证卡的有效性，提示持卡人输入原密码，再输入两遍新密码。办理成功后将社保卡和《广东省社会保障卡业务受理回执》交还持卡人。

　　第二十条　社保密码解锁

　　（一）连续6次输入错误密码，社保密码将自动锁定。

　　（二）社保密码解锁业务可到卡经办网点办理。

　　网点经办人员核实持卡人社保卡和有效身份证件原件，收取《广东省社会保障卡个人业务申请表》，在省卡系统“社保卡维护-PIN维护-解锁密码”栏目中，刷卡读取卡内信息、验证卡的有效性，验证无误后解除社保密码的锁定状态。办理成功后将社保卡、有效身份证件及《广东省社会保障卡业务受理回执》交还持卡人。

　　第二十一条　社保密码重置

　　（一）社保密码重置的原因包括社保密码遗失或社保密码被锁定等。

　　（二）卡经办网点受理业务时，必须核实持卡人本人有效身份证件。

　　网点经办人员核实持卡人社保卡和有效身份证件原件，收取《广东省社会保障卡个人业务申请表》，在省卡系统“社保卡维护-PIN维护-重置密码”栏目中，刷卡读取卡内信息、验证卡的有效性，验证无误后重置社保密码。办理成功后将社保卡、有效身份证件及《广东省社会保障卡业务受理回执》交还持卡人。

　　第二十二条　社保卡工本费按《关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）和《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）规定收取20元/张。办理补卡、人为卡损坏换卡、变更卡面信息换卡、逾有效期换卡、服务银行变更换卡、即时补换卡等业务的，均按此收费标准。首次办卡工本费由服务银行承担，不向个人收取。

　　第二十三条　挂失分口头挂失和正式挂失。口头挂失是指通过非书面形式确认的挂失；正式挂失是指通过书面形式确认的挂失。

　　第二十四条　口头挂失的基本规定和操作流程

　　（一）口头挂失可通过人社部门卡经办网点、服务热线、网上服务渠道办理，也可通过服务银行网点、电话银行、网上银行渠道办理。

　　（二）口头挂失后即时生效，系统不自动撤销。

　　（三）在人社部门各服务渠道办理口头挂失业务的，省卡系统同步向服务银行发送挂失请求，服务银行实时挂失社保卡内金融账户和医保个人账户，并向省卡系统反馈金融账户和医保个人账户挂失结果。

　　（四）在服务银行各服务渠道办理口头挂失业务的，同步向省卡系统发送挂失请求，省卡系统实时挂失社保卡，并向服务银行反馈挂失结果。

　　（五）社保卡支持异地口头挂失。

　　通过服务电话、网站、自助终端等非窗口服务渠道办理的，持卡人须提供其社会保障号码、姓名和服务银行等信息用于系统内部的身份鉴别。

　　通过卡经办网点办理挂失业务的，网点经办人员须核实持卡人身份信息后，在省卡系统“社保卡维护-挂失解挂注销-临时挂失”栏目中，进行挂失业务操作。办理成功后，打印业务办理回执单交还持卡人。

　　第二十五条　正式挂失

　　（一）正式挂失可通过人社部门卡经办网点办理，也可通过服务银行网点办理。

　　（二）正式挂失后即时生效，系统不自动撤销。

　　（三）在人社部门卡经办网点办理正式挂失的，省卡系统同步向金融服务银行发送挂失请求，服务银行实时挂失社保卡内金融账户和医保个人账户，并向省卡系统反馈挂失结果。

　　（四）在服务银行卡经办网点办理金融功能正式挂失的，服务银行同步向省卡系统发送挂失请求，省卡系统实时挂失社保卡，并向服务银行反馈挂失结果。

　　（五）社保卡支持异地正式挂失。异地正式挂失通过持卡人当前所在地区卡经办网点办理。

　　（一）在人社部门经办网点办理正式挂失的，网点经办人员核实持卡人有效身份证件，收取《广东省社会保障卡个人业务申请表》，在省卡系统“社保卡维护-挂失解挂注销-正式挂失”栏目中，进行挂失业务操作。办理成功后，打印业务办理回执单交还持卡人。

　　（二）在服务银行经办网点办理正式挂失的，按服务银行相关正式挂失业务规定办理。

　　第二十六条　解除挂失的基本规定和操作流程

　　（一）持卡人办理社保卡口头挂失或正式挂失后，未办理补卡前，又找回本人社保卡的，可办理解除挂失，恢复该卡的正常使用。

　　（二）各级人社部门或服务银行卡经办网点可办理解挂业务。

　　（三）人社部门或服务银行单方受理解挂后，需通过系统接口通知另一方卡片应用状态的变化。

　　（四）已办理正式挂失且重新申请补卡业务时，不允许办理解挂业务。

　　（一）在人社部门经办网点办理解除挂失的，网点经办人员核实持卡人有效身份证件，收取《广东省社会保障卡个人业务申请表》，在省卡系统“社保卡维护-挂失解挂注销-解挂”栏目中，进行解除挂失业务操作。办理成功后，打印业务办理回执单、有效身份证件、社保卡交还持卡人，并告知持卡人到服务银行网点办理金融功能的解除挂失。

　　（二）在服务银行经办网点办理解除挂失的，按服务银行相关解除挂失业务规定办理。服务银行同步向省卡系统发送解除挂失请求，省卡系统实时解除社保卡的挂失，并向服务银行反馈挂失结果。

　　第二十七条　补卡业务的基本规定和操作流程

　　（一）社保卡正式挂失后才可以办理补卡业务。

　　（二）补卡业务可通过人社部门经办网点办理，也可通过服务银行经办网点办理。

　　（三）办理补卡业务时，按照《关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）和《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）规定和行政事业收费要求收取补卡工本费。

　　网点经办人员核实持卡人有效身份证件原件，收取《广东省社会保障卡个人业务申请表》，在省卡系统“社保卡申请-补换卡-补卡”栏目中，选择补卡类型和领取方式，进行补卡业务操作。办理成功的，向持卡人收取补卡工本费，并将有效身份证件、《广东省社会保障卡业务受理回执》及《广东省非税收入（电子）票据》交还持卡人。办理不成功的，网点经办人员与持卡人进一步核实处理。

　　经市卡中心批次确认后，省卡系统将预开户文件通过FTP服务器反馈服务银行。服务银行根据预开户文件将金融账户信息通过FTP服务器发送省卡系统用于新卡制作。

　　第二十八条　卡损坏换卡业务的基本规定和操作流程

　　（一）卡损坏换卡业务可通过人社部门经办网点办理，也可通过服务银行经办网点办理。

　　（二）在质保期（以各地市的相关规定为准）内，因卡片质量问题或非人为损坏引起的换卡，免收持卡人换卡工本费。

　　（三）人为损坏引起的换卡，按照《关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）和《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）规定和行政事业收费要求收取换卡工本费。人为损坏包括弯折、破损、卡面出现无法清除的污渍等情况。

　　网点经办人员核实持卡人的社保卡和有效身份证件原件，收取《广东省社会保障卡个人业务申请表》，在省卡系统“社保卡申请-补换卡-换卡”栏目中，选择换卡类型和领取方式，进行换卡业务操作。办理成功的，向持卡人收取换卡工本费，并将有效身份证件、《广东省社会保障卡业务受理回执》及《广东省非税收入（电子）票据》交还持卡人。办理不成功的，网点经办人员与持卡人进一步核实处理。

　　经市卡中心批次确认后，省卡系统将预开户文件通过FTP服务器反馈服务银行。服务银行根据预开户文件将金融账户信息通过FTP服务器发送省卡系统用于新卡制作。

　　第二十九条　卡面个人信息变更换卡业务的基本规定和操作流程

　　（一）因卡面个人信息变更申请换卡的，可通过人社部门经办网点办理，也可通过服务银行经办网点办理。

　　（二）因个人信息变更申请换卡的，按照《关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）和《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）规定和行政事业收费要求收取换卡工本费；因信息采集、相片、印刷等其它原因造成个人信息错误导致换卡的，免收持卡人换卡工本费。

　　（三）申请变更个人敏感信息时，需提交公安部门出具的证明文件。

　　网点经办人员核实持卡人的社保卡和有效身份证件原件，收取《广东省社会保障卡个人业务申请表》，在省卡系统“社保卡申请-补换卡-换卡”栏目中，选择换卡类型和领取方式，进行换卡业务操作。办理成功的，向持卡人收取换卡工本费，并将有效身份证件、《广东省社会保障卡业务受理回执》及《广东省非税收入（电子）票据》交还持卡人。办理不成功的，网点经办人员与持卡人进一步核实处理。

　　经市卡中心批次确认后，省卡系统将预开户文件通过FTP服务器反馈服务银行。服务银行根据预开户文件将金融账户信息通过FTP服务器发送省卡系统用于新卡制作。

　　第三十条　逾有效期换卡业务的基本规定和操作流程

　　（一）社保卡有效期按国家有关规定执行。各地市已发放的社保卡有效期按已发卡的原有效期执行，新发卡或补换卡按国家有关规定执行。

　　（二）社保卡有效期到期前三个月，可申请换发社保卡。逾有效期换卡按照《关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）和《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）规定和行政事业收费要求收取换卡工本费。

　　（三）因逾有效期变更申请换卡的，可通过人社部门经办网点办理，也可通过服务银行经办网点办理。

　　网点经办人员核实持卡人的社保卡和有效身份证件原件，收取《广东省社会保障卡个人业务申请表》，在省卡系统“社保卡申请-补换卡-换卡”栏目中，选择换卡类型和领取方式，进行换卡业务操作。办理成功的，向持卡人收取换卡工本费，并将有效身份证件、《广东省社会保障卡业务受理回执》及《广东省非税收入（电子）票据》交还持卡人。办理不成功的，网点经办人员与持卡人进一步核实处理。

　　经市卡中心批次确认后，省卡系统将预开户文件通过FTP服务器反馈服务银行。服务银行根据预开户文件将金融账户信息通过FTP服务器发送省卡系统用于新卡制作。

　　第三十一条　服务银行变更换卡业务的基本规定和操作流程

　　（一）卡服务银行受理变更换卡业务时应核实持卡人的有效身份证件和社保卡原件。

　　（二）变更服务银行时，医保个人账户资金以银行转账方式转移。

　　（三）银行网点经办人员受理服务银行变更换卡业务后，将锁定旧卡状态。

　　（四）银行网点经办人员应主动告诉持卡人在换卡期间会遇到的潜在风险，持卡人不能凭旧卡办理相关业务（如待遇领取、医保就医和购药、自助查询等业务）。

　　（五）新服务银行网点经办人员应告知持卡人在领取新卡后三个工作日内，到原服务银行办理账户资金结转和旧卡注销手续。

　　（六）服务银行变更换卡按照《关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）和《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）规定和行政事业收费要求收取换卡工本费。

　　新服务银行网点经办人员核实持卡人的社保卡和有效身份证件原件，收取《广东省社会保障卡个人业务申请表》，并主动告知持卡人在换卡期间可能遇到的潜在风险，在省卡系统“社保卡申请-补换卡-换卡”栏目中，选择换卡类型、拟变更的银行名称和领取方式，进行换卡业务操作，系统锁定旧卡状态和医保个人账户。办理成功的，向持卡人收取换卡工本费，并将有效身份证件、社保卡、《广东省社会保障卡业务受理回执》及《广东省非税收入（电子）票据》交还持卡人。办理不成功的，网点经办人员与持卡人进一步核实处理。

　　经市卡中心批次确认后，省卡系统将预开户文件通过FTP服务器反馈新服务银行。新服务银行根据预开户文件将金融账户信息通过FTP服务器发送省卡系统用于新卡制作。

　　新卡制作成功后，由新服务银行负责通知申请人领取社保卡并激活金融账户。新服务银行网点经办人员核实身份信息和受理回执，将新社保卡及《广东省社会保障卡业务受理回执》交还申请人。

　　申请人携带新、旧社保卡、有效身份证件、《广东省社会保障卡业务受理回执》，到原服务银行经办网点办理账户资金结转和旧卡注销手续。原服务银行网点经办人核实相关信息后，采取转账的方式，将旧卡医保个人账户的资金转移到新卡的医保个人账户中；金融账户的资金可办理取现或转账手续。账户资金结转完毕后，原服务银行回收旧卡。

　　第三十二条　吞卡的基本规定和操作流程

　　（一）社保卡在银行ATM等自助设备上使用时卡片被吞，由自助设备所属管理机构暂时保存。

　　（二）发生吞卡后，自助设备所属管理机构在吞卡后次日起一个季度内三次通知持卡人。被吞卡片仍无认领的，统一上交市卡中心进行处理，并做好交接记录。具体操作由市卡中心与合作商业银行协商制定。

　　（三）卡片被吞后在一个季度内办理领卡的，须提供持卡人有效身份证件；委托他人代领的，同时提供代领人身份证件及户口簿的原件和复印件。

　　（一）在合作商业银行的自助设备发生吞卡的，由保管银行根据卡片个人信息三次通知持卡人前来领取，做好通知情况记录，并对被吞的社保卡专柜保管，单独做好登记，专柜保管的登记内容应包含：吞卡日期、持卡人姓名、社会保障号、联系电话、通知时间、持卡人签收、上交人社部门时间等。持卡人领取卡片时，保管银行验证被吞卡的状态信息为正常状态后，将卡片交还持卡人；卡的状态信息为不正常的，由保管银行现场处理。逾期无人认领或不能现场处理的卡片，统一上交市卡中心进行处理，并做好交接记录。具体操作由市卡中心与合作商业银行协商制定。

　　（二）在人社部门的自助设备发生吞卡的，由自助设备所属管理部门根据卡片个人信息三次通知持卡人前来领取，做好通知情况记录，并对被吞的社保卡专柜保管，单独做好登记，专柜保管的登记内容应包含：吞卡日期、持卡人姓名、社会保障号、联系电话、通知时间、持卡人签收时间等，告知领卡人被吞卡的状态信息；逾期仍无人认领的被吞卡片按照卡的回收业务办理。

　　第三十三条　回收的基本规定和操作流程

　　（一）未发放成功的卡、换发的旧卡、注销的卡，由人社部门、服务银行通过各自渠道回收。未发放成功的卡包括：持卡人在12个月内未领取的成品卡；在发卡期间因死亡、出国定居等原因无法送达的成品卡；因邮递地址错误等因素造成发放不成功且滞留12个月以上的成品卡等。

　　（二）人社部门和服务银行定期对回收的卡片进行统一销毁。

　　（三）因个人原因在12个月内未能领取所引起的回收和注销，重新申领社保卡时，按照《关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）和《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）规定收取制卡工本费。个人原因包括：个人提供无效的联系方式和联系地址、经多次通知拒不领卡等。

　　（四）超过3个月未领取的卡，卡经办网点在省卡系统操作，将成品卡数据发送市卡中心。同时将成品卡实体交市卡中心回收。

　　（五）市卡中心接收各卡经办网点逾期3个月的成品卡数据和实体卡片。自接收当日起计算，滞留超过9个月且仍未领取的卡，将统一作注销处理。

　　网点经办人员在省卡系统“统计查询-逾期未领取”栏目中导出超过3个月未领取的成品卡清单，在省卡系统“社保卡领取-市内再次分发”栏目中将逾期未领取的成品卡数据回退到市卡中心。

　　市卡中心经办人员在省卡系统“社保卡领取-经办机构接收”栏目中，接收卡经办网点逾期未领取的成品卡数据信息。成品卡实体卡片由各卡经办网点直接交回市卡中心回收。

　　市卡中心经办人员在省卡系统“统计查询-逾期且滞留”栏目中对已回收且滞留超过9个月的成品卡进行清单查询，通过接口（setCard）注销处理。

　　对换发、已注销的废卡，卡经办网点应建立回收明细表，核实无误后，将废卡和回收明细表交至市卡中心或服务银行指定的回收点，并定期销毁处理。

　　第三十四条　注销的基本规定和操作流程

　　（一）因社保关系转移省外、出国定居、死亡、失踪等原因终止人力资源社会保障服务的，同时办理社保卡注销业务。持卡人死亡或失踪的，由持卡人监护人或户籍内家庭成员办理。

　　（二）人社部门在受理终止人力资源社会保障业务时，应主动提醒持卡人（或代办人）同步办理社保卡注销手续。

　　（三）办理社保卡注销前，须终止卡片关联的所有人社部门业务并完成结算。因社保卡注销造成的社保待遇损失，由持卡人承担。

　　（四）在办理社保卡注销时，应先到人社部门办理医保个人账户清算，再到服务银行办理金融账户清算及注销，并由服务银行回收社保卡。金融账户的注销操作流程按照银行有关规定执行。

　　（五）本规程发布前，持卡人原持有多张社保卡的，由各地市卡中心结合持卡人参保地归属和本人意愿，核定保留其中的一张社保卡，其余卡作注销处理。

　　卡经办网点受理持卡人本人办理业务的，须核实持卡人的社保卡、有效身份证件；委托他人代办的，须核实持卡人的社保卡、持卡人和代办人的有效身份证明原件（身份证、居民户口簿或监护人证明文件），收取代办人的有效身份证明复印件。

　　网点经办人员收取持卡人的《广东省社会保障卡个人业务申请表》和终止人力资源社会保障服务的相关证明，核实身份信息和相关材料后，在省卡系统“社保卡维护-挂失解挂注销-注销”栏目中，注销卡应用状态，对社保卡进行应用锁定，出具《广东省社会保障卡业务受理回执》。

　　服务银行经办网点收取持卡人的回执单，办理社保卡医保个人账户和金融账户的注销手续并回收社保卡。

　　第三十五条　临时卡申请业务的基本规定和操作流程

　　（一）人社部门可在补换卡期间为持卡人提供社保卡临时卡，以保证持卡人日常业务需要。

　　（二）临时卡有效期90天。在领取社保卡或临时卡使用期满后，需交回人社部门经办网点并办理注销手续。因丢失或损坏临时卡的，卡经办网点按《关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）和《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）规定和行政事业收费要求收取工本费。

　　（三）临时卡不加载金融功能，不支持跨地区使用，可用于个人信息查询、业务凭证打印，定点医疗机构住院和门诊就医等应用。临时卡用于定点医疗机构住院和门诊就医时，只结算统筹基金而不结算医疗保险个人账户资金。

　　（四）凭临时卡在办理定点医疗机构住院或门诊时，需同时提供本人有效身份证件。

　　卡经办网点受理本人办理业务的，核实有效身份证件原件，收取《广东省社会保障卡个人业务申请表》；受理他人代办的，核实申请人和代办人的有效身份证件原件，收取代办人有效身份证件复印件和《广东省社会保障卡个人业务申请表》。在省卡系统“社保卡申请-临时卡管理-申领”栏目中，办理临时卡申请手续，办理成功后，现场制卡并发放。

　　第三十六条　生僻字业务办理的基本规定和操作流程

　　（一）界定GB18030标准以外的字为生僻字。

　　（二）一个生僻字以半角中括号“[]”内写入大写汉语拼音的表现方式。

　　（三）当从社保卡内或省卡系统读出的姓名中包含有半角中括号“[]”时，业务应用系统中可以不作姓名的校验。

　　（四）服务银行系统和省卡系统由于生僻字造成的客户姓名校验错误，须按照生僻字以半角中括号“[]”内写入大写汉语拼音的表现方式进行客户信息维护。

　　当个人申请、批量申请和姓名信息变更换卡等业务中出现生僻字时，数据采集人员或网点经办人员统一以半角中括号“[]”内写入大写汉语拼音的方式表现，当一个姓名中包含多个生僻字时，每个生僻字均以半角中括号“[]”内写入大写汉语拼音的方式表现，并将含生僻字的身份证复印件以图形格式（.jpg、.tif等通用格式）保存并上传省卡系统。

　　省卡中心将含生僻字的图形文件，提供给服务银行、卡商分别进行开户、制卡。

（三）社会保障号码的编制

　　第三十七条　社会保障号码的编制的基本规定

　　（一）使用居民身份证或居民户口簿的，社会保障号码为18字位的公民身份号码。

　　（二）使用护照或《外国人永久居留证》的，按照《在中国境内就业的外国人参加社会保险暂行办法》（人社部令第16号）执行。

　　（三）使用《台湾居民来往大陆通行证》与《港澳居民来往内地通行证》的，按照《关于调整港澳台居民在我省参加社会保险时个人编码规则的通知》（粤人社发〔2014〕234号）执行。

　　第三十八条　即时补卡和换卡的基本规定和操作流程

　　（一）即时补卡、换卡业务仅适用于持卡人办理即时补卡和即时换卡业务，不适用于首次申请社保卡、变更服务银行换卡的业务。

　　（二）按照《关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）和《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）规定和行政事业收费要求收取即时补卡、换卡的制作工本费。

　　（三）广东省内社保卡的即时补卡、换卡模式主要以“预制卡+即时制作”的模式进行办理（详见附件9）。各市卡中心在进行即时补卡、换卡业务时，必须向省卡中心申请制作预制卡。

　　（四）各市卡中心可以自行采购印写卡设备，在省卡系统中采用“印写分离制卡”或“印写合并制卡”功能完成即时制卡。

　　（五）预制卡为重要空白证件，各市卡中心要按照证件管理要求严格管理，做好出入库及使用登记，每天盘点数量，确保卡片不丢失。

　　（一）预制卡的申领

　　市卡中心向省卡中心提交《广东省社会保障卡预制卡申请表》（附件5），申请表包含服务银行、制卡厂商和数量。不同银行及不同制卡厂商的预制卡要分开申请。

　　省卡中心接收市卡中心的申请材料，在省卡系统“预制卡管理-预制卡生产-生成数据-导出制卡”栏目中，生成预制卡数据，并导出发送给制卡厂商。同时，将申请材料发送给服务银行。

　　服务银行分配银行卡号和医保个人账户数据给制卡厂商。

　　制卡厂商按照省卡中心的预制卡生产数据信息、银行分配的金融账户信息和医保个人账户信息，生产预制卡（社保卡号和医保个人账户必须写入），并生成预制卡回盘文件发送回省卡中心。预制卡成品卡配送到市卡中心。

　　省卡中心在省卡系统“预制卡生产”功能中接收预制卡回盘数据。市卡中心接收预制卡成品卡，联系合作商业银行并及时分发到需要发放预制卡的卡经办服务网点。预制卡在全市范围内通用。

　　（二）预制卡的即时制作流程

　　卡经办服务网点登陆省卡系统“社保卡申请-补换卡”栏目中完成社保卡的补换卡申请。

　　在省卡系统“预制卡管理-即制卡标注”栏目中，将预制卡的申请标注为“即制卡”。

　　在省卡系统“预制卡管理-印写分离制卡”或“预制卡管理-印写合并制卡”栏目中，完成预制卡的卡面印刷和数据写入。

　　登陆省卡系统“社保卡领取-个人领卡启用”或“社保卡领取-批量领卡启用”栏目中为申请人办理领卡启用。制作好的社保卡交付给申请人。

　　持卡人凭社保卡和有效身份证件，到服务银行柜台办理金融账户激活。

　　第三十九条　卡经办网点必须设立专柜专夹登记保管个人或单位的业务办理材料及有效身份证件复印件的电子或纸质文档。

　　第四十条 网点经办人员对个人信息必须做好保密工作，收取的个人信息仅限于办理社保卡业务使用，不得随意向第三方透露或作其他用途。网点经办人员因泄露信息造成他人财产损失的，按国家法律法规规定承担相关法律责任。

　　第四十一条 地市级人力资源和社会保障局可联合合作商业银行，在此业务经办规程的基础上，结合实际情况，制定本地的社保卡业务经办实施细则，报省人力资源和社会保障厅审核并备案。

　　第四十二条 本规程由广东省人力资源和社会保障厅负责解释。

　　第四十三条 本规程自2017年1月1日起实施，有效期3年。

怎样在支付宝上激活社保卡

　　如何在支付宝上激活社保卡？具体应该怎么操作呢？以下小编为大家整理了在支付宝上激活社保卡的相关内容，希望对大家有所帮助！

　　支付宝上激活社保卡流程

　　1、首先打开【支付宝】客户端，

　　2、点击【更多】，接着在【便民生活】栏点击【城市服务】，

　　3、选择你所在的城市，点击【社保】—【电子社保卡】，再选择参保地，并点击【立即查询】，

　　4、点击同意《社会保障卡电子服务协议》并绑定个人身份证信息、社会保障卡卡号。

　　5、进行芝麻信用相关认证。

　　申领电子社保卡注意事项

　　1、只有持有正常实体社保卡才能申领电子社保卡，如果实体社保卡发生挂失补换，须重新申领。

　　2、开通电子社保卡缴费结算，必须去发卡银行网点激活金融账户，填写的手机号码必须是银行预留手机号码。

　　3、电子社保卡的密码和实体社保卡的密码不是同一个。电子社保卡申领签发时需单独设置密码，密码设置成功后，线上使用电子社保卡即要使用这个密码。这里提醒一下大家，尽量不要将电子社保卡的密码和实体社保卡的密码设置成一样，密码设置尽可能复杂，降低被盗用的风险。

　　4、电子社保卡可通过多个渠道APP申领使用。申领电子社保卡成功后即可在授权的渠道APP上使用。使用时*台会进行人脸识别实人认证或者其他认证操作。当你不再通过渠道APP使用电子社保卡时，需在渠道APP上进行解除关联，解除关联前需进行认证操作，方式有人脸识别认证、密码认证、短信认证。

　　5、电子社保卡修改密码可打开修改窗口，填写原密码及新密码后即可修改。如忘记密码可进行密码重置，密码重置前需进行认证操作，采用人脸识别认证或者短信认证通过后即可重置密码。

　　6、初期电子社保卡实现的功能有：全国统一签发、社保信息查询、人社业务办理凭证，即将上线扫码支付。

　　关于新社保卡如何激活

　　社会保障卡，既具社会保障功能，还具有银行金融功能，两类功能需分别激活开通。持卡人可到市医保定点药房、医疗机构激活社会保障卡的医保功能;到发卡合作银行的网点柜台激活金融功能。

　　切换社保卡和医保卡的.人员，需携带社会保障卡，到市医保医疗机构或定点药房激活开通社会保障卡，同时自动废止医保卡，医保账户信息自动切换至社会保障卡。激活时，若医保卡设置了密码，则需先输入医保卡密码，再设置社保卡服务密码(输入两遍同样的密码后，按;确定;完成新旧卡的切换);若以前未设置过医保卡密码，则直接设置社保卡服务密码即可。而社保卡的金融功能激活，发卡行不同，初始密码也不同。

　　从未办理过医保卡的新参保人员，可持社保卡直接使用。市社会保障卡服务中心提醒，为了用卡安全，参保人员请尽快到医疗机构或定点药房的医保收费窗口设置社保卡服务密码。社保卡金融功能激活初始密码为：河北银行888888，农业银行111111，*银行身份证号去掉最后一位的倒数六位数，工商银行无初始密码，建设银行955330。

怎样在支付宝上激活社保卡（扩展1）

——新社保卡可以电话激活吗

新社保卡可以电话激活吗

　　中华人民共和国社会保障卡是由各地方人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路（IC）卡。下面小编为大家带来新社保卡可以电话激活吗，希望大家喜欢！

　　一、新社保卡可以电话激活吗

　　可以，拨打社保电话12333联系社保局工作人员即可激活。除了电话激活，代办社保卡的银行柜台激活方式效率更高，具体步骤如下：

　　1、领到社保卡后，首先需要核对卡面上的个人信息是否有误，包括：姓名、社会保障号码（即身份证号）、照片。

　　2、看清卡面上的银行标志，该银行即是本社保卡的制卡银行，也是下一步激活社保卡需要去的银行。

　　3、持社保卡到就*的制卡银行柜*理激活，激活程序按照银行柜*理。

　　4、注意，此时需要设置密码，这个密码是社保卡作为银行卡功能的密码（银行卡密码）。

　　5、激活后，社保卡还不能正常使用，需持社保卡到县级社保局或定点药房、定点医院修改初始密码。注意，这个密码是社保卡作为社保功能的密码（社保密码），是持社保卡到药房买药或办理住院时需要输入的密码。

　　1、个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等。

　　2、记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息。

　　3、查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况。

　　4、可持卡到医院就医，进行医疗保险个人账户结算，到药店买药。

　　5、办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务。

　　6、查询养老保险、医疗保险累计总额等信息。

　　7、办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，申领失业保险金，申请参加职业培训等。

　　8、用于身份证明。

　　问：在使用社保卡之前，已发生门诊医疗费用，如何报销

　　答：使用社保卡之前，已发生的门诊医疗费用，交到单位或社保所按原流程报销，如果您已使用过社保卡就医，需同时将社保卡上交。

　　问：门诊挂号诊疗费用不按比例报销了

　　答：自2009年6月1日起，门诊诊疗费由医疗保险基金定额支付2元，其余费用由参保人员现金交纳。值得说明的是，无论患者发生的医疗费用是否超过门诊起付线，医疗保险基金同样定额支付2元。

　　问：外购药品医疗费用是否持卡实时结算

　　答：因外购药品发生的医疗费用不进行持卡实时结算，仍按原结算方式操作。

　　问：参保人员什么特殊情况下发生的全额现金垫付医疗费用可进行报销

　　答：如遇有急诊未持社会保障卡、计划生育手术、企业欠费、手工报销或补换社保卡期间、参保后未发社会保障卡等情况就医的，仍由参保人员个人现金全额垫付医疗费用，不能在医院直接完成实时结算，符合医疗保险基金支付条件的，要按照原流程办理手工报销手续。

　　问：如何读懂实时结算收费票据

　　答：实时结算收费票据明细中，医疗保险范围内金额能够纳入医疗保险支付范围的费用总额。

　　本次医疗保险基金支付：按照政策规定应由医疗保险基金支付的费用总额，包括门诊大额医疗，退休人员补充保险，残疾军人补助。

　　“本次个人负担”的医疗费用包括三部分内容：

　　1、自付一：按比例个人应负担的医疗费用（包括起付线和超封顶线以上金额）；

　　2、自付二：乙类目录中需要个人负担的金额（如乙类药品中个人自付的10%的医疗费用）；

　　3、自费：报销范围（即药品、诊疗、服务设施三个目录）以外的医疗费用；

　　当次就医医疗费用总额=本次医疗保险基金支付+本次个人负担。

　　问：在职转退休人员应如何进行社保卡信息变更

　　答：持卡人信息，可到发卡单位所在区县的社保经办机构进行数据同步。

　　问：在职转退休人员没有及时变更社保卡信息会出现哪些问题

　　答：在职职工退休后没有及时变更信息，在持卡就医时，仍将按照在职职工的门诊起付线和报销比例进行报销，这可能会损害参保人员的医保权益。

　　问：持卡就医是否需要选定医院

　　答：实行持卡就医后，个人就医的定点医疗机构仍以医保手册选定的定点医疗机构为准，A类、中医、专科医院可以直接就医。

　　问：参保人员持社保卡就医，起付线有变化吗

　　答：持卡就医后起付线标准不变：参保人员门（急）诊费用一个年度内只扣一个起付线：超过起付线的部分，按照政策规定的报销比例，个人只负担应自付部分的医疗费用。

　　问：持卡就医后，个人帐户管理的政策有何调整

　　答：个人帐户管理的政策没有调整。持卡就医后参保人员的个人帐户金额仍按月划入参保人在北京银行的医保专用存折中，个人帐户资金仍可在银行自主支取。

　　问：已领取社保卡的参保人不慎将医保手册（蓝本）丢失，如何处理 如社保卡丢失，如何补办

　　答：需通过单位到参保地的区县社保中心办理补领医保手册（蓝本）手续，在补办医保手册（蓝本）时，单位需提供持卡人的社保卡，区县社保中心将为其同步更新社保卡的卡内信息。

　　社保卡丢失需通过单位到参保地的区县社保中心办理补领卡手续，单位需同时提供参保人员的医保手册（蓝本），区县社保中心将为其同步更新社保卡的卡内信息。

　　问：社会保障卡到哪里领取

　　答：在职人员在参保单位领卡；退休人员在原参保单位领卡；社会化管理退休人员在参保街道社保所领取；职介、人才存档人员在参保区职介、人才服务中心领卡。

　　问：领到卡后，发现卡内信息有误怎么改

　　答：发现此种情况，多为照片与本人不符，或姓名音同字不同等。凡属上述情况，持卡人应通过单位将社保卡交回区社保中心。

　　问：领到的社保卡与本人身份证信息不一致怎么办

　　答：将社保卡与身份证或户口簿复印件交给单位，由其上交区县社保中心重新制卡。

　　问：如何查询卡内信息

　　答：可持卡到卡服务网点由工作人员帮助查询，或持卡在自助终端机电子触摸屏上自助查询。

　　本市社保卡服务体系主要由社保卡服务网点、社保卡服务热线、社保卡服务网站和社保卡自助服务终端四部分组成。社保卡服务网点设置在全市300多个街道社会保障事务所和18个区县社保中心及市经济开发区社保中心，方便持卡人办理社保卡相关业务；社保卡服务热线是“96102”，提供24小时开通服务；另外通过登录北京市人力资源和社会保障网，可进入社保卡服务网站界面。社保卡服务网点和本市二级以上的`定点医疗机构内均安装了社保卡服务自助终端机，可实现查询医保信息以及预挂失等功能。

　　问：为什么单位中有的职工有卡，有的没有

　　答：本次发放的社会保障卡为2009年2月16日零时医疗保险数据库中的时点信息，此后新参保的人员及因信息比对有误需进行二次信息采集的人员不在本次发卡范围。因此，造成单位中有的职工有卡，有的没有。

　　问：参保人领卡后，对持卡就医的时间如何确定为什么一些单位告知参保人在下半年或年度才能使用社保卡就医结算

　　答：参保人员在领到社保卡后，即可到定点医疗机构持卡就医、实时结算。但在此之前如有个人全额垫付的医疗费用，应提前办理手工报销手续。

　　问：已领取社保卡的参保人员，其手中的医保手册（蓝本）是否继续使用

　　答：本市的社保卡将分期分批发放，在社保卡完全替代医保手册（蓝本）之前，社保卡与医保手册（蓝本）并行使用。医保手册（蓝本）停止使用时，将向全市发布通知予以告知。

　　问：本次看病忘了带卡怎么办

　　答：领到社保卡的参保人员在已开通持卡就医结算服务的定点医疗机构就医，须出示社保卡。未出示社保卡的，所发生费用由个人全额负担，医保基金不能支付。

　　问：初次使用社保卡的参保人员如何办理开卡的手续

　　答：参保人员持社保卡到定点医疗机构就医，在办理挂号或交费的同时，社保卡即可开通。

　　问：持社会保障卡怎样看病

　　答：首先，在挂号时必须出示社会保障卡，现金交纳个人自付、自费费用，医院为参保人员出具收费票据；其次，到诊室看病时，要向医生主动出示社会保障卡和“北京地区医疗机构门急诊病历手册”；第三，交费时，须将社会保障卡和交费单据一起交给结算人员，缴纳个人自付、自费部分费用；最后拿到结算单据后，认真核对单据上的各项内容，收回社保卡。

　　问：退休人员统一补充医疗保险是否同时刷卡结算

　　问：补（换）社会保障卡期间如何看病

　　答：参保人员在申请补（换）社会保障卡期间，到定点医疗机构就医时，需要主动出示《新发与补（换）社会保障卡证明》。定点医疗机构根据《新发与补（换）社会保障卡证明》采集有关的信息，并上传费用明细。定点医疗机构为参保人员结算医疗费用时，全额收取现金，出具相关单据，参保人员持新的社会保障卡按原流程进行医疗费用申报。

　　问：持卡人员到不具备刷卡条件的定点医疗机构如何就医

　　答：持卡人员到不具备刷卡条件的定点医疗机构就医，先现金全额交费，由医院为参保人员出具医疗费用单据，并上传医疗费用明细，参保人员持社会保障卡按原流程进行门诊医疗费用报销。

　　问：发生工伤事故后就医，如何区分是否应当用社保卡实时结算如实时结算了，后又被认定工伤，如何解决

　　答：如果认定确实是工伤事故，应全额垫付医疗费用，后经由工伤保险报销；如实时结算，后又被认定工伤，参保人员将实时结算的费用办理退费，再全额垫付医疗费用，事后将全额垫付的医疗费用申报至区县医疗保险经办机构进行手工报销。

　　问：哪些情形需进行社保卡信息变更

　　答：（1）医疗保险在职转退休；（2）残疾军人新参保；（3）转换医疗保险险种；（4）特殊病种审批；（5）手册丢失补领手册。

　　问：新系统上线后部分社保卡无法正常使用怎么办（鞍山市医保信息*台于2021年10月30日正式切换至国家医疗保障信息*台。）

　　答：（1）如您曾经办理过临时医保卡，必须到医保中心办事大厅办理归还业务，之后到市社保中心办事大厅52号窗口办理本地社保卡恢复使用业务。

　　（2）经查询发现您本人拥有另一张社保卡（卡面左上角标识是除鞍山银行和*银行以外的其它银行），这时，您可直接使用此卡办理就医购药结算等业务，无需再来社保中心办理社保卡相关业务。如查询结果是您拥有一张外市社保卡，则需注销此卡，注销完成后需到社保大厅52号窗口办理本地社保卡恢复使用业务。（有必要和参保人讲明：注销此卡有可能会影响今后在原发卡地相关待遇的领取，需参保人自行咨询原发卡地社保部门，慎重注销）。

　　（3）如您手持本地社保卡（卡面左上角标识为鞍山银行或*银行）经查询发现“社保卡号”和所查询号码一致，“卡状态”正常，但就医购药无法结算，请您到市医保中心办事大厅予以咨询解决。

　　（4）如您手持本地社保卡（卡面左上角标识为鞍山银行或*银行）经查询发现查不到这张本地社保卡信息，请您到社保大厅52号窗办理本地社保卡恢复使用业务。

怎样在支付宝上激活社保卡（扩展2）

——社保卡多久不激活会作废

社保卡多久不激活会作废

　　大家在使用社保卡的时候，是需要进行激活的，而且如果长时间不激活的话，就作废了，那么社保卡多久不激活作废？以下小编为大家整理了社保卡多久不激活会作废的相关内容，希望对大家有所帮助！

　　社保卡多久不激活作废？

　　社保卡的激活要求是，自发卡之日起6个月内，如果没有办理激活，那么参保人原有的医保卡将自动废止。这时候即使过了激活期，只要激活社保卡，原医保卡的功能会直接转移到社保上，不激活不会影响到医保功能。社保卡的有效期一般为10年、20年，有效期内都未激活，该卡就会作废。

　　原社保卡过期后，如果原卡不能再继续使用了，就需要更换新卡。

　　社保卡长期不激活会失效吗？

　　对于社保来说，是有很多种功能的。而且社保卡是有时间限制的，通常要在6个月内激活社保卡。只要在这个时间内激活，社保卡就可以正常使用。如果超过这个时间，社保卡中的医保账号会被直接停用。可以说长期不激活的话，社保卡就是处于失效状态。这时就成了一张废卡，等你想要用的时候，就会很麻烦。

　　一般用到社保卡，都是一些比较紧急的情况。到时发现医保账户用不了，就要拿着自己的身份证和社保卡到相应的银行激活社保卡，医保卡内的余额，才会转到社保卡中，恢复医保账户的使用。对于社保卡的一些功能，在*时也是可以用到的。社保卡是可以当作临时的身份证使用，在身份证补办的期间，就可以派上用场。而且社保卡还有金融方面的功能，可以相对于一张银行卡。

　　可以用社保卡存钱和取钱，出门的时候，就不用带很多卡。只要有一张社保卡，这些功能都可以实现。但前提是社保卡要处于激活的状态，拿到社保卡以后，最好是先去激活。这件事是免不了的，不激活就用不了。

　　现在激活的方式是很简单的，有很多种途径可以做到。可以看到在社保卡的右上角有一家指定的银行，只要到对应的银行激活就可以的。还有就是在路上可以看到一些药店写着，医保指定单位。这种地方，同样可以激活社保。

　　实在搞不明白的，就到当地的社保单位。里面有专业的工作人员，不懂得地方，可以直接询问。激活的过程，只要带上身份证和社保卡。通常是要几分钟就可以实现。重新设置了密码就可以了，下次就能正常使用社保卡的全部功能。可以看到社保的保障是越来越全面，对于社保的新功能，也要及时去了解。不要白白浪费了社保卡，没激活社保卡的也要记得去激活。

　　社保卡多久不激活作废？激活的方法是什么？

　　社保卡必须要在半年内办理激活，否则会将限制使用。

　　一、参保人需持本人社保卡、身份证明原件到对应银行营业网点激活社会保障卡，激活后医疗保险账户将恢复正常。

　　二、在医保定点医院使用社保卡直接启用社保功能。参保人员在定点医疗机构首次使用社保卡时，只需正常办理门诊或住院挂号登记业务，即可直接启用社保功能。

　　三、参保人员在医保定点药店首次使用社保卡时，插入原医保卡，再按要求插入社保卡后，即可启用社保卡。

　　参保人到人力社保部门领卡后即可启用社保应用。

　　关于新社保卡如何激活

　　社会保障卡，既具社会保障功能，还具有银行金融功能，两类功能需分别激活开通。持卡人可到市医保定点药房、医疗机构激活社会保障卡的医保功能;到发卡合作银行的`网点柜台激活金融功能。

　　切换社保卡和医保卡的人员，需携带社会保障卡，到市医保医疗机构或定点药房激活开通社会保障卡，同时自动废止医保卡，医保账户信息自动切换至社会保障卡。激活时，若医保卡设置了密码，则需先输入医保卡密码，再设置社保卡服务密码(输入两遍同样的密码后，按;确定;完成新旧卡的切换);若以前未设置过医保卡密码，则直接设置社保卡服务密码即可。而社保卡的金融功能激活，发卡行不同，初始密码也不同。

　　从未办理过医保卡的新参保人员，可持社保卡直接使用。市社会保障卡服务中心提醒，为了用卡安全，参保人员请尽快到医疗机构或定点药房的医保收费窗口设置社保卡服务密码。社保卡金融功能激活初始密码为：河北银行888888，农业银行111111，*银行身份证号去掉最后一位的倒数六位数，工商银行无初始密码，建设银行955330。

　　关于河南许昌社保卡激活和修改密码方法

　　拿到社保卡后先进行检查

　　拿到社保卡后要先检查一下卡面上的个人信息，确认无误后再进行激活操作。

　　这些个人信息包括姓名、身份证号码、照片。如果发现有错误信息，应立即到所在地社保卡服务窗口进行更改。

　　这张卡有两种功能，分别是金融功能和社保功能。

　　金融功能可到开户银行的任何一个网点激活，社保功能可到定点医院、药店或者社保卡服务窗口激活。如果不小心丢失了社保卡，需要分别到开户银行和人社部门挂失。

　　如果想查询社保卡里的个人信息，可以登录“许昌市人力资源和社会保障网”，进入社保卡宣传板块。

　　到开户银行激活金融功能

　　在社保卡的背面（有个人信息的一面），左上角是卡的开户银行名称。

　　在个人信息界面，有一项内容为修改密码。陈先生设置社保卡的密码后，系统显示密码修改成功，该社保卡的社保功能被激活。

怎样在支付宝上激活社保卡（扩展3）

——社保卡激活后医保卡还能用吗

社保卡激活后医保卡还能用吗

　　社保卡一般是激活之后就可以立马使用，但社保中的医疗保险账号需连bai续参保缴费满3个月，也就是第四个月之后才能开始生效使用。以下小编为大家整理了社保卡激活后医保卡是否还能用，希望对大家有所帮助！

　　社保卡激活后医保卡还能用吗

　　一般来说，参保人员领取社保卡并激活后，24小时后可在定点药店（医疗机构）首次刷卡使用，原医保卡自动作废。所以激活社保卡后，还需要在指定的地点进行刷卡，原医保卡才会作废，如果不刷卡，那么医保卡是不会作废的。

　　激活社保卡并在指定地点进行刷卡后，医保卡就没用了，不过用社保卡也是一样的，不需要担心医保卡里的钱。医保卡的账户余额自动转入新卡中，即可查询到医疗帐户余额。

　　不过部分城市社保卡激活后还未将医保卡余额转入社保卡，这个就需要咨询当地的人社了，不过将来社保卡全面换发完成后，可能就不能使用原来的医保卡了。所以现在更换也是可以的。

　　1、个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等；

　　2、记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息；

　　3、查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况；

　　4、可持卡到医院就医，进行医疗保险个人账户结算，到药店买药；

　　5、办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务；

　　6、查询养老保险、医疗保险累计总额等信息；

　　7、办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，申领失业保险金，申请参加职业培训等。

　　8、用于身份证明。

　　社保卡里的钱有两个方面的：

　　1、养老保险：累计到你缴纳满15年的时候可以不再缴纳费用，等你退休时可以领取养老金，当然缴纳时间越长，退休时领取的养老金越多，所以缴纳满15年后，如果条件允许的情况，建议继续缴纳为好。

　　2、医疗保险：医疗保险是当时缴纳当时有效，一旦中断超过三个月即卡里的余额会取消，即有病想使用也会失效，只有继续缴纳费用方能继续使用卡里的医疗保险保险金作报销用，一般医疗保险缴纳有的地方是25年可以不用再缴纳，然后终身享受医疗，但是有些地方要求缴纳到退之前，各地方政策不同有所不同。

　　社保卡没有清空一说，只有本人死亡或者移民才会清空，当然医疗保险有个三个月的中断期。

　　社保卡主要的8项作用

　　1.个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等。

　　2.记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息。

　　3.查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况。

　　4.可持卡到医院就医，到药店买药。

　　5.办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务。

　　6.查询养老保险、医疗保险累计总额等信息。

　　7.办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，甚至参加职业培训等。

　　8.将具有一卡多用功能，例如缴纳水电费、公交车乘车刷卡和电子钱包功能。

　　社保卡功能很强大，如有遗失，参保人应及时补办。

　　一、办事所需手续、材料及相关文件

　　2、居民户口簿或户籍证明。

　　根据上海市财政局、物价局《关于同意收取社会保障卡工本费的复函》(沪财综(2000)9号、沪价行(号)文件，规定收费标准为每张50元;但对首次申领的居民一律减半收取工本费即：每张25元。

　　符合社会保障卡申领条件的市民，可以通过电话向服务站预约或者直接前往服务站申领社会保障卡。

　　(1)电话预约申领：

　　①申请人进行电话预约时，应当将本人的公民身份号码和姓名告知服务站;

　　②服务站通过市级信息交换*台从市信息服务中心下载申请人的相关信息;

　　③经确认，下载信息与申请人电话提供信息一致的，服务站应当与申请人约定正式申领的时间。如市信息服务中心共享数据库无申请人的相关信息时，服务站应当告知申请人办理户籍登记手续后再行申领。

　　①申请人直接前往服务站申领时，服务站应当核实申请人填写的《上海市社会保障卡申领登记表》的相关内容与申请人交验的居民身份证、居民户口簿或者户籍证明的信息一致。

　　②通过市级信息交换*台从市信息服务中心下载申请人的相关信息。

　　③经确认，下载信息与申请人书面填写信息一致的，服务站应当受理申领。

　　①下载信息与申请人电话提供信息、书面填写信息以及各类有效证件载明的信息不一致时，服务站应当暂缓受理申领，并告知申请人暂缓受理的原因和恢复受理途径，同时将信息不一致的`情况通知市信息服务中心。

　　②申请人居民身份证上的公民身份号码、姓名与居民户口簿或者户籍证明的信息不一致时，服务站应当告知申请人到户籍所在地*派出所(警署)，按户籍管理规定更正信息后再行申领。

　　③市信息服务中心共享数据库无申请人的相关信息时，服务站应当告知申请人办理户籍登记手续后再行申领;

　　(1)申请人收到领取社会保障卡的通知后，应当凭本人的居民身份证领取。

　　(2)委托代领社会保障卡的，应当出具由委托人签名或者盖章的书面委托书、委托人的居民身份证和被委托人的居民身份证或者社会保障卡。

　　(3)领取通知发出30日后申请人仍未领取的，服务站应当将有关滞领信息传送至市信息服务中心。

　　服务站受理申领后，应当及时将有关申领信息传送至市信息服务中心。如逾时未传送，申请人可向投诉部门投诉。

怎样在支付宝上激活社保卡（扩展4）

——支付宝被盗了的说说

　　1、恶耗！同事的支付宝被盗了损失不小啊，还好追回来了，万幸！什么也不安全。

　　2、支付宝改名加“宝宝”这得多脑残啊！别人转账都不敢转了！转完后发现我名字变了，让速度查下是否账号被盗了。

　　3、我靠！我发的那条微博号被盗了的信息竟然被那sb删了！真不想爆粗口！Lz问候你全家！等下就给你支付宝转买棺材的钱！

　　4、这个，有人说是有毒的，支付宝里的钱没了被盗了。

　　5、我妈问我支付宝安全不，总让她疑疑惑惑的。我说安全啊，我还买了支付宝账户安全险呢，被盗了钱没了还给赔呢。

　　6、妈的！继中信的卡被盗刷！今天支付宝也差点被盗了！水逆什么时候结束啊！

　　7、淘宝账号随随便便就被盗了，用我的账号大发小广告，对支付宝也粉转路人了，怕再不把钱提出来，下一步就是盗刷了。

　　8、以前账号被盗了，现在处于锁定状态，需要解锁，可是原来注册账号的手机号已经不再用了。支付宝也解绑不了，这种事情怎么解决？

　　9、为何支付宝触摸验证明明图片放大后点击对了的，可结果总是点击错误，还连着几次都如此。手机中病毒还是支付宝被盗了？

　　10、我说今天登陆支付宝，怎么名字后面多了宝宝呢还以为号被盗了，删了后又出现了。原来是为了迎合六一，这变化还真是棒棒哒！

　　11、要怎样的手段才能实现你微信点开一个链接，支付宝钱被盗了。

　　12、老子都没开通支付宝的蚂蚁花呗，居然被盗刷，什么狗屁玩意，有支付宝的小心了，最*这个事情很严重，好多都被盗了！垃圾支付宝。

　　13、号被盗了，一切跟钱有关的：红包、支付宝转账等都请大家忽略，抱歉！

　　14、被盗号了，如果还会发什么就无视吧，建议不要用pptp模式连接*，支付宝都被盗了，大写的懵逼。

　　15、我想知道这是什么鬼，我那时候在看电视，怎么有会员，居然还有支付宝付款，不会被盗了吧。

　　16、支付宝真尼玛坑，客户被骗了。就回往回赛，不办人事。以后再也不用它这垃圾东西了，大家都看看。支付宝被盗了，它们都不管。

　　17、前段时间支付宝被盗了。我不知道你们收到什么短信没有。但是那不是我。给你们造成不便谅解。反正我身边好几个朋友收到短信了。给你们造成不便清谅解。

　　18、早上起来发现支付宝被盗了我去…今年我怎么这么和钱过不去。

　　19、昨晚梦见支付宝里的钱都被盗了，然后哭着想天杀的，我准备过年的钱都不放过。然后哭着醒过来的时候发现，我的支付宝里根本没有钱。

　　20、最*好多人加我的支付宝，说实话吓到我了，还以为自己号要被盗了，或者钱要被盗了，可是我支付宝并没有钱。

　　21、这两天支付宝和微博都被盗了个遍。

　　22、我以为支付宝号，被盗了，吓死本宝宝了。宝宝不开心。

怎样在支付宝上激活社保卡（扩展5）

——适合支付宝的个性签名 支付宝简单的个性签名

　　1．心要像是一朵花，沉默、谦虚但有自我的骄傲。

　　2．我无数次幻想，我漂浮在真正无边无际的宇宙中，像一粒尘埃，一颗原子，不沉不浮，星云绚烂斑斓，银河旋转流淌，我只能静静地在窒息的美感中渐渐消亡。

　　3．努力生活的人，希望你健康*安。

　　4．我已经减少找你的次数，备注换成全名，取消特别关注，该明白，友谊万岁是尽头。

　　5．成熟是，能清醒迎受任何人的亲*，也能从容面对任何人的疏远。

　　6．未来是一片迷雾，令人胆怯，但不妨走下去，看看命运给我们准备了什么。

　　7．真心盼你好的人真的太少了，珍惜每一个对你好的人，比什么都值得。

　　8．一切都会过去，无论怎样。只要自我淡定，随遇而安，其它的都无所谓。让我们过好当下的每一分每妙。

　　9．你不知道明天会是什么样，你一点也不期待，但你也不会逃避，你能熬过去，你可是超厉害的。

　　10．说是人生无常，却也是人生之常。

　　11．“我喜欢你”的最高境界是，为了你，我们都成为更好的自己。

　　12．若没人陪你颠沛流离，便以梦为马随处而栖。

　　13．长大并不意味着一定要去探究每件事情的结果和真相，长大也必然伴随着焦虑与敏感，唯一的解决之道就是，就是站起来、走出去，去做自己该做的、喜欢的、能做的事。行动，就是最好的消化法。

　　14．我们必须*惯，站在人生路口，却没有红绿灯的事实。

　　15．你没必要原谅所有人，有些事，就是不值得被原谅，跟大不大度没有关系；各有各的底线，做错了，就应该考虑为自己的错误付出代价。对不起只能换来你的安心，而非我的释然。不是每个对不起，都能换回来一个没关系，珍惜！

　　16．时常总会在一段安静的时光里，轻捏回忆的笔，写岁月未完的梦。

　　17．时间顺流而下，生活逆水行舟。

怎样在支付宝上激活社保卡（扩展6）

——上海社保卡换新卡流程怎么操作

上海社保卡换新卡流程怎么操作

　　自2019年1月起，上海新版社会保障卡集中换发工作启动。符合条件的社保卡持有者，可携带相关材料到指定银行和社区受理网点进行办理，当场制作当场发放。下面是小编分享的上海社保卡换新卡流程怎么操作，希望能帮到大家。

　　本市户籍人员以及依法参加本市社会保险的境内来沪人员，可以申领新版社保卡。

　　集中换发时间及方式

　　为充分发挥银行及社区网点优势，新版社保卡集中换发期间主要换发方式分三种：服务银行网点换发、服务银行会同单位批量换发以及网上自助换发。在此期间，原社保卡遗失需补换人员，以及社保卡新办人员，仍可到社区事务受理中心网点（以下简称社区受理网点）办理换发手续。

　　计划从2019年1月至2020年12月，用两年时间全面完成本市户籍人员新版社保卡换发、基本完成非本市户籍参保人员换发。

　　时间：2019年1月—2019年6月，全市退休人员通过服务银行及社区受理网点办理新版社保卡换发。

　　集中换发方式：主要通过11家服务银行网点进行，建议申请人优先选择养老金代发银行作为本人新版社保卡开户银行。如养老金代发银行不在11家服务银行范围内的，可由申请人自行从11家服务银行中选择1家，作为新版社保卡开户银行。

　　时间：2019年7月—2020年12月，在职人员通过单位批量办理新版社保卡换发。

　　集中换发方式：主要由相关服务银行会同用人单位通过批量办理的形式集体组织换发。原则上由用人单位选择工资代发银行作为申请人新版社保卡开户银行。工资代发银行多于1家的，由用人单位选择其中1家作为新版社保卡开户银行；工资代发银行不在11家服务银行范围内的.，可从中选择1家作为新版社保卡开户银行。

　　（三）中小幼人员。

　　时间：2019年4月—2019年6月，中小幼人员从2019年4月起，根据学校通知，分区分批通过网上服务**理新版社保卡换发。

　　集中换发方式：具有本市户籍或参加本市社会保险的高、中、小在籍学生以及幼儿园学龄前儿童（以下简称中小幼人员）主要由家长在收到学校通知后通过网上*台（网站、微信、App）帮助孩子自助办理换发手续。由家长在11家服务银行中选择1家，作为新版社保卡开户银行。

　　集中换发期间，按照先信息采集、后制卡发放的原则，上海市社会保障和市民服务信息中心将根据办理渠道和信息采集时间分批制发。新版社保卡未制作开通前，老版社保卡仍可继续正常使用。

　　为避免排队拥挤，办理对象可根据实际情况，选择不同时间、不同渠道错峰换发。

　　新版社保卡可在这些银行换领

　　新版社保卡服务银行通过公开招标的方式确定，其中包括：上海银行（95594）、上海浦东发展银行（95528）、上海农村商业银行（962999）、*工商银行上海分行（95588）、*农业银行上海分行（95599）、*建设银行上海分行（95533）、*邮政储蓄银行上海分行（95580）、*交通银行上海分行（95559）、*银行上海分行（95566）、*招商银行上海分行（95555）、*光大银行上海分行（95595）等11家银行。

　　申请人在新版社保卡换发时，可以在11家银行中自愿选择一家银行服务。

　　新版社保卡免费换发，同时免收银行管理费、年费及开卡费等。如有其他金融功能相关收费，服务银行应按有关规定标准实施。

　　相比原社保卡只能到社区受理网点办理的单一渠道，依托网上公共服务*台、社区及服务银行网点，针对单位在职职工、在校学生儿童以及退休人员等不同情况，全方位、多渠道的提供换发办理方式，方便群众办理。

　　照片共享、节约资源

　　原社保卡办理时必须现场拍照。新版社保卡在仍然保留社区网点拍照功能的基础上，另外增加了共享二代居民身份证照片以及在籍学生的电子学生证照片的照片提供方式，可以免去申请人前往受理网点拍照奔波、窗口排队之苦。

　　新版社保卡补换、补领及时办理

　　持卡人可以到本市指定社区和银行即时补换卡网点，办理即时补换卡业务，实现即到即补、即补即领。

　　邮政发放、安全快捷

　　原社保卡通过社区网点发放，市民必须到社区网点现场领取。为了保证新版社保卡发放的快速、准确和安全，新版社保卡的发放将通过邮政快递直接点对点发放到申请人手中，既安全又快捷。对于邮政投递不成功的卡，还会发放到申请人登记的备用社区受理网点。

　　银行上门、特殊服务

　　1、针对高龄、行动不便等特殊人群，服务银行可以提供上门服务。

　　2、对于大企业、特大企业，服务银行可以在企业职工聚集区开设受理网点，阶段或常年办理。

　　3、对于大型居民社区，服务银行可以在社区设摊，现场受理群众换发。

怎样在支付宝上激活社保卡（扩展7）

——上海新版社保卡怎么办理

上海新版社保卡怎么办理

　　中华人民共和国社会保障卡是指由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路（IC）卡。以下是小编为大家整理上海新版社保卡怎么办理相关内容，文章希望大家喜欢。

　　本市户籍人员以及依法参加本市社会保险的境内来沪人员，可以申领新版社保卡。

　　集中换发时间及方式

　　为充分发挥银行及社区网点优势，新版社保卡集中换发期间主要换发方式分三种：服务银行网点换发、服务银行会同单位批量换发以及网上自助换发。在此期间，原社保卡遗失需补换人员，以及社保卡新办人员，仍可到社区事务受理中心网点(以下简称社区受理网点)办理换发手续。

　　计划从2019年1月至2020年12月，用两年时间全面完成本市户籍人员新版社保卡换发、基本完成非本市户籍参保人员换发。

　　（一）退休人员。时间：2019年1月-2019年6月，全市退休人员通过服务银行及社区受理网点办理新版社保卡换发。

　　集中换发方式：主要通过11家服务银行网点进行，建议申请人优先选择养老金代发银行作为本人新版社保卡开户银行。如养老金代发银行不在11家服务银行范围内的`，可由申请人自行从11家服务银行中选择1家，作为新版社保卡开户银行。

　　（二）在职人员。时间：2019年7月-2020年12月，在职人员通过单位批量办理新版社保卡换发。

　　集中换发方式：主要由相关服务银行会同用人单位通过批量办理的形式集体组织换发。原则上由用人单位选择工资代发银行作为申请人新版社保卡开户银行。工资代发银行多于1家的，由用人单位选择其中1家作为新版社保卡开户银行;工资代发银行不在11家服务银行范围内的，可从中选择1家作为新版社保卡开户银行。

　　（三）中小幼人员。时间：2019年4月-2019年6月，中小幼人员从2019年4月起，根据学校通知，分区分批通过网上服务**理新版社保卡换发。

　　集中换发方式：具有本市户籍或参加本市社会保险的高、中、小在籍学生以及幼儿园学龄前儿童(以下简称中小幼人员)主要由家长在收到学校通知后通过网上*台(网站、微信、App)帮助孩子自助办理换发手续。由家长在11家服务银行中选择1家，作为新版社保卡开户银行。

　　集中换发期间，按照先信息采集、后制卡发放的原则，上海市社会保障和市民服务信息中心将根据办理渠道和信息采集时间分批制发。新版社保卡未制作开通前，老版社保卡仍可继续正常使用。

　　为避免排队拥挤，办理对象可根据实际情况，选择不同时间、不同渠道错峰换发。

怎样在支付宝上激活社保卡（扩展8）

——新社保卡必须激活才能使用吗

新社保卡必须激活才能使用吗

　　新的社保卡到手以后需不需要激活？首先新的社保卡到手以后，如果你不激活的话是不能够正常的使用，以下是小编为大家整理新社保卡必须激活才能使用相关内容，文章希望大家喜欢！

　　新社保卡必须激活才能使用吗

　　社保卡是需要激活才可以使用。

　　参保人在领取到社会保障卡需要在半年内办理激活，否则原医疗保险卡将限制使用。

　　激活社保卡的方法：

　　参保人需持本人社会保障卡、身份证明原件到对应银行营业网点激活社会保障卡，激活后医疗保险账户将恢复正常。

　　在医保定点医院使用社保卡直接启用社保功能。参保人员在定点医疗机构首次使用社保卡时，只需正常办理门诊或住院挂号登记业务，即可直接启用社保功能。

　　参保人员在医保定点药店首次使用社保卡时，插入原医保卡，再按要求插入社保卡后，即可启用社保卡。

　　参保人到人力社保部门领卡后即可启用社保应用。自领卡之日起300天内，凭本人有效证件持卡到金融账户对应合作银行网点启用金融应用，否则该卡社保应用将被挂失。

　　如参保人确实有事不能亲自去办理，可委托他人办理。

　　委托他人办理时，受委托人需持本人身份证及参保人身份证、委托书。

　　如因金融应用未启用导致卡片社保应用被挂失，持卡人需启用卡片金融应用后，到人社部门指定地点解挂卡片社保应用。

　　关于新社保卡的用法

　　新社保卡有哪些功能？

　　基本功能：凭社保卡除了可以在定点医院看病、在定点药店买药外，还可以通过自助服务终端机等查询个人的基本信息和养老、医疗等社会保险缴费情况以及待遇享受情况等。

　　金融功能：社保卡具有银联功能，可作为银行卡使用，可以存取钱、刷卡购物;通过银行等缴纳各项社保费;领取养老金、失业保险金、工伤职工领取工伤保险等待遇。

　　扩展功能：我省社保卡是大容量芯片卡，预留了扩展空间，可以搭载社会公共管理事务应用，逐步实现公交、水电煤气缴费以及各项福利、补贴发放等功能。但目前，扩展功能还没有实现。

　　社保卡需要激活吗?

　　社会保障卡上的视读信息包括持卡人姓名、社会保障号码、有效期限、个人照片等基本信息及相应银行名称和银行卡号。社保卡的机读信息包括持卡人基本信息和持卡人在社保卡各应用领域中的相关信息。

　　使用社保卡，需激活社会保障功能和银行金融功能，由本人到银行营业网点现场激活。拿到社保卡后，持卡人需持社保卡、有效身份证明原件到对应银行营业网点激活社保卡(未成年人需由监护人持社保卡、监护人有效身份证明原件、户口簿办理)。社保卡激活后替代原医疗保险卡，原医疗保险卡停止使用。

　　领取新卡后须及时修改密码

　　一般来说，社保卡的初始密码为123456。社保卡密码是消费用卡的重要安全保证，参保人领取新卡后，须及时修改密码。在使用过程中可以随时持卡修改自己的密码。社会保障卡的金融功能密码在启用金融功能时自行设定。三类场所可修改密码：

　　对应银行营业网点：持本人身份证明原件和社保卡办理，对应银行全部网点均提供密码设置服务。

　　社会保障服务电话：可拨打12333，输入社保卡激活码后办理。

　　当地社保卡管理机构：持本人身份证明原件、复印件(代办人需持代办人身份证明原件及复印件)及社保卡办理。

　　关于新社保卡的用法

　　社会保障卡，既具社会保障功能，还具有银行金融功能，两类功能需分别激活开通。持卡人可到市医保定点药房、医疗机构激活社会保障卡的医保功能;到发卡合作银行的网点柜台激活金融功能。

　　切换社保卡和医保卡的人员，需携带社会保障卡，到市医保医疗机构或定点药房激活开通社会保障卡，同时自动废止医保卡，医保账户信息自动切换至社会保障卡。激活时，若医保卡设置了密码，则需先输入医保卡密码，再设置社保卡服务密码(输入两遍同样的密码后，按;确定;完成新旧卡的切换);若以前未设置过医保卡密码，则直接设置社保卡服务密码即可。而社保卡的金融功能激活，发卡行不同，初始密码也不同。

　　从未办理过医保卡的新参保人员，可持社保卡直接使用。市社会保障卡服务中心提醒，为了用卡安全，参保人员请尽快到医疗机构或定点药房的医保收费窗口设置社保卡服务密码。社保卡金融功能激活初始密码为：河北银行888888，农业银行111111，*银行身份证号去掉最后一位的倒数六位数，工商银行无初始密码，建设银行955330。

　　1、电子凭证功能。是办理各类人力资源社会保障业务，享受各项就业扶持政策主要电子身份凭证。

　　2、信息记录功能。在社保卡内或相关应用部门后台系统记录个人基本信息等相关应用关键业务信息，形成电子形式的证件副本。

　　3、自助查询功能。通过社保卡在自助服务一体机或其他服务渠道连接后台系统，查询个人人力资源社会保障权益信息及办理相关业务。

　　4、就医结算功能。可以挂号、诊疗、妊娠登记 、住院登记 、购药，实现就医、付费、结算“一卡通”。

　　5、缴费和待遇领取功能。通过社保卡的.银行账户实现各类缴费和待遇领取，比如人事人才考试缴费、报销费用领取、重点行业工资领取等。

　　6、跨地区应用功能。根据国家和省人力资源社会保障部门的应用要求，开展社保卡跨地区就医结算及关系转移、身份确认等业务应用。

　　7、金融支付功能。通过社保卡的银行账户办理存取款、转账、代收代付等业务。鼓励用人单位通过社会保障卡银行账户代发工资和待遇。

　　新社保卡当就诊卡用的政策

　　社保卡的用途、功能越来越多。2月25日，山东省社会保障卡知识竞赛青岛赛区选拔赛在青开赛。目前，在全市所有医保定点医疗机构都可使用新社保卡作为医院就诊卡来使用。根据国家和省统一部署，青岛市正通过业务专网，开展新社保卡跨省异地就医住院医疗费用直接结算的联网测试工作。

　　举办社保卡知识竞赛，旨在通过竞赛形式，进一步推广社会保障卡使用，引导广大参保人熟悉社会保障卡应用功能。

　　据介绍，*年来，市人社局会同各社保卡合作银行持续创新管理模式和服务方式，不断提升社保卡金融服务品质，大力推进社保卡发行应用。目前，全市9家合作银行1060多个网点3200余名经办服务人员全年免费为全市市民提供高效便捷办卡服务，社保卡经办服务网点全面覆盖全市各区市、乡镇，形成了“城区十分钟、农村半小时”服务圈。青岛市基本实现了社保卡发卡人群和区域全覆盖，初步满足了广大参保人的用卡需求。

　　在加大社保卡发行力度的同时，青岛市大力推进社保卡的应用。目前，在全市所有医保定点医疗机构都可使用新社保卡作为医院就诊卡来使用，享受挂号、诊疗、付费、取药一条龙服务。医保定点三级医院已实现持卡“诊间付费”，结算时只需支付自负部分的医药费用，极大地方便了广大市民就医。

　　目前根据国家和省统一部署，青岛市正通过业务专网，开展新社保卡跨省异地就医住院医疗费用直接结算的联网测试工作。根据全国统一部署，到2017年年底前，在全国范围内基本实现符合规定的人员异地就医住院费用直接结算。

　　另外，社保卡不仅仅能实现普通的医保应用，还承载了众多应用功能，主要包括电子凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付等六大方面。可作为银行借记卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融功能。青岛市推行的使用社保卡代发养老金、代扣社会保险费等就是通过新社保卡金融账户来实现的。

　　穗新社保卡直接提取公积金

　　南都讯记者石静莹通讯员刘时良 广州市*日在全市启动新型社会保障卡(智慧市民卡)和市民网页集中申领工作。此次申领的社会保障卡新增了银行卡等功能，具有社保应用、智慧市民卡、金融应用及市民网页四大类应用。针对人群为满16周岁的在穗户籍人员，且之前没有申领广州市社会保障卡(智慧市民卡)。

　　目前计划今年内新增面向200万市民发放社会保障卡和市民网页，明后两年每年新增约300万人，预计到20xx年基本覆盖全市户籍人员和参保人员，总数达1000万张。

　　1.社保功能。支持身份凭证、信息查询、医保就医凭证、社会保险费缴纳、待遇领取、医疗费用即时结算后的自付费用支付等。

　　2.“智慧”新卡。可查社保公积金，可作诊疗卡使用。规划明年年底前，可以用新卡直接提取公积金。年满60周岁户籍居民还可持卡享受老年人优待、乘车坐船、公园游览、图书借阅、羊城通消费购物等多种服务和便利。

怎样在支付宝上激活社保卡（扩展9）

　　社保卡一般指中华人民共和国社会保障卡。由各地方人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路（IC）卡。以下是小编为大家整理社保卡怎么设密码相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家！

　　社保卡密码设置与修改：

　　（1）现场网点办理社保卡密码修改

　　凭本人身份证、社保卡到其发卡银行市辖区内的任一网点办理，办理时需设置两个账户密码。

　　社保卡包含两个帐户，因此两者都有相应的两个密码，即是医疗账户和金融账户的消费密码，激活时需由参保人设置，凭密码消费。

　　（2）电话修改社保卡密码

　　不同地区的社保卡的密码也可能不同，持卡人如想了解本地区的社保卡初始密码可以咨询所在的社保中心或者拨打电话12333咨询。持卡人可拨打劳动保障服务电话12333进行个人密码的修改。

　　（3）在触摸屏上修改社保卡密码

　　1.在触摸屏打开当地劳动保障信息查询系统首页后，选择【社保卡】按钮，进入社保卡应用登录页面，插入社保卡，通过触摸屏的数字键盘输入社保卡密码，点击【确认】按钮。

　　2.登录成功后选择点击修改卡密码.若需修改社保卡密码，需登录后，点击【卡密码修改】按钮，进入密码修改页面，新密码和确认新密码后，点击【确认】按钮。

　　（4）在社保经办机构修改社保卡密码

　　持卡人可在当地社保业务经办机构窗口请工作人员办理，修改密码要提供有效的身份证件和原始密码，密码由本人输入。

　　社保卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，可加载金融功能并扩展应用至其他公共服务领域。

　　人力资源社会保障部负责管理全国社保卡发行和应用工作。省、地市级人力资源社会保障部门负责管理本地区社保卡发行和应用工作，其所属的信息化综合管理机构具体承担社保卡发行和技术管理的有关事务。

　　社保卡应按照“一卡多用，全国通用”的原则进行建设。各地发行社保卡必须遵循安全性、完整性和公益性的要求，采用全国统一的标准规范，保证在全国范围内使用。

　　盘点社保卡9种方法设置交易密码

　　1、就*到户籍所在地(或暂住地)的街道、居委会的劳动保障站或镇、村委会的劳动保障机构；

　　2、就*的市、区社保经办机构；

　　以上两种方式需提供本人的身份证原件和社保卡。办理时可同步绑定手机号码，用于接收社保系统发出的相关业务提示短信以及办理电子社保业务，包括自助修改交易密码等。

　　3、建设银行及工商银行的.个人网银客户可以通过登录银行网站设置本人的社保卡交易密码；

　　4、农业银行客户可以通过银行自助服务终端设置本人的社保卡交易密码；

　　5、定点零售药店(仅限于首次设置)，这种方式需携带本人有银联标识的厦门市的借记卡、社保卡及手机；

　　6、登录厦门市人社局网站，点击首页的“个人用户登录”，以“密码用户”身份登录后，在“安全设置”里根据提示设置交易密码，这种方式需提供本人有银联标识的厦门市的借记卡卡号、社保卡及手机(“密码用户”，即需要先修改网站的登录密码，进行身份认证，首次登录请用初始密码123456登录，输入本人社保卡卡面上的基本信息进行修改后，即可成为“密码用户”)；

　　7、“厦门社保”手机APP客户端：

　　采用人脸识别技术进行用户身份确认，认证通过的用户可直接设置本人的交易密码。无法成功比对的，可提交人工审核，待审核通过后，再设置交易密码。目前仅安卓版的手机APP有此项功能，IOS版本的升级正在积极推进中；

　　8、厦门市一站式惠民服务*台；

　　9、市社保中心人脸识别自助机和其他自助机。