说一个经历过的尴尬场面

时间：我进入这个团队一到两个月左右吧

我真诚对待这里的每一个人，甚至有些卑微，我时刻想着自己是新来的，要多学习东西，多看多听多做少说，尽管每天他们让我做的最多的事情就是帮他们复印客户资料。我和每个人也都不是很熟，团队长和我父母年纪一样（在团队三四个月时间内我已经借着各种理由给他送过两次礼物了），团队同事最年轻的也比我大九岁。

因为我一直团队聚餐的时候不喝酒（我不是不能喝酒，我能喝，我只是不想和他们喝），有一天在团队，当时是比较清闲的时候，我在帮团队里的人复印资料还是干嘛，反正记得我没有坐在自己位置上，大家各做各的事，然后团队长可能想打破办公室安静微妙的气氛，就问我们团队另外一个人说，xxx送的红酒在哪呢？一会拿出来给xx拿着，让她每天晚上喝点练练酒。说完看着我意犹未尽的笑，我感觉很奇怪也有点毛骨悚然，毕竟对他们不了解 ，也不熟。这话音刚落，大家就都笑了，我有点不知所措，只能跟着笑说，我确实不行。

然后团队长又问，这周五晚上聚餐（聚餐很经常，基本上每几周就要一次，也没有什么正规的由头，吃饭的也就是团队这七八个人，通过他们日常的聊天内容能感觉到，大概率是团队长不想回家看孩子，要短暂的躲避家庭，于是就随便找个理由拉着我们这些无辜的人）你喝点呗，客户经理必须得会喝酒，不能喝酒不行。我又说，但是我真的不行啊，不过我以后试着锻炼锻炼。（我一直认为这种喝酒必须要从第一次就开始拒绝，而且要义正严辞的拒绝，时间久了也就不会再有人找你喝酒）团队长又说，你是不是怕喝多了啊？这个没事儿，你要是喝多了让xxx（一个男同事）送你回家去！我一下就不知道说啥，被点名的男同事也有点尴尬，说，行！到时候哥送你回家！我再次表示说我真的不能喝酒，然后团队长没有顾我说什么，自顾自来了句，让他给你直接送到床上！办公室瞬间爆笑，我站在那尴尬透了，尴尬之余也极其愤慨，难以想象一个可以当我爹的人能大庭广众下说出这种话，也是，他两个儿子也都才上小学，此时此刻我完全感觉不到这个团队里有长辈对晚辈的照顾，我感觉到的全是肮脏！发臭！我实在不想在办公室待下去了，跟着尴尬的笑笑然后假装去上厕所。

反正个贷的环境就是这样子的，很低俗。

我兢兢业业打工服务的对象就是没有什么文化的流氓。曾经团队长让我帮忙写篇稿子（团队里其他人学历都不高，每天也都忙着签业务，没人愿意做这种事），我想着自己也不忙，没业务可签，我就把这个当成表现自己的机会。我花了一整天的时间，字斟句酌，除了中午吃饭没离开过座位一直盯着电脑写稿子，写的主题是如何做好房贷和开发商接触之类的，但事实却是我连一个售楼员的微信都没有（他们不给我加），我只能在行内的文刊里到处搜索文章，不是自夸，写出来的效果还真挺好，团队长看了直说很不错。唉，我这样一个没有功劳也有苦劳的新人，平时在单位也扮演着傻白甜的角色，不知道他是出于什么玩乐的心态跟我开那种玩笑。生活中我也不是开不起玩笑的人，我玩的还挺开的，但是那都是朋友，都是年纪相近的人，我们都知根知底，可你算什么？同事？领导？这么做对吗？

后来我和我妈说离职，因为家里人都觉得我这个工作挺好的，老一辈都觉得银行嘛，很不错，也不是桂圆，很好啦，我就提出了这件事情，我本来以为我妈也会和我一样义愤填膺，但是我错了，我家里的教育一直存在问题，我妈也永远都是受害者有罪论尤其是在对我的教育上，我刚说完，我妈就问我，那是不是你做错什么了？不然他为啥只说你不说别人啊？我当时所有的情绪，委屈憋闷痛苦全在那一刻爆发了，我就跟疯了一样对着电话大喊。

其实这些都不是最能导致我离职的原因，我就是突然想起来了。我选择离职最主要是因为在这里看不到一点希望，看不见未来的发展，现在挺轻松的，每天的任务就是学习努力。最近在看《觉醒年代》，感触颇深，希望自己以后再次进入社会的大染缸也能不忘初心，砥砺前行，哪怕不被大多数人理解，我能改变这社会一点那就是一点，哪怕我只是亿万分之一，我也会坚持公理。

我很喜欢鲁迅先生的一句话：

愿中国青年都摆脱冷气，只是向上走，不必听自暴自弃者流的话。能做事的做事，能发声的发声。 有一分热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。此后如竟没有炬火：我便是唯一的光。

离职时用这句话发了条朋友圈，得到了同样选择离职的同事（就是她和我说，她再也不想在这个地方和其他人同流合污了，她也不想自己被银行这个环境同化）回答：

3月份提流程，5月份档案寄走，我一直以为所有企业办离职都这么费劲需要走流程，直到我某央企同学和我说他不到一周办完了离职手续，对zh的厌恶又增了一分。

人事办事效率就这样，不过人事这岗位真不错，不用营销油水又大，办事也可以拖拖拉拉看心情，就有一点不好，靠努力获得不了 。

最近经常有要离职的伙伴最后被强行留下，尤其是理财岗位，因为流动太大了，没人愿意当牛做马了，所以抓住一个就别想跑。更有小主管小领导要求让员工自己找好接班人才能离职，wtf？？？

zh的后台人员也让我很迷惑，除it类，产品经理大部分都不具备相关专业知识，专业也不相关，emmmm就挺一言难尽。虽然说只有总行需要产品研发，但那也不能太糊弄了吧，问啥都不会，还没有相关一线经验，真就纸上谈兵呗

再有就是，我所在岗位无周末双休，无节假日。

休息时间需要去楼盘驻点，半夜十点接到售楼员（哦现在一般叫置业顾问了，但我就叫他售楼员）的微信和夺命连环call很普遍很正常，全天24小时不休息时刻准备为售楼员服务，大脑永远处在紧绷状态。（不是看不起售楼员，哦好吧就是看不起售楼员，谁让他们会把在客户那吃的瘪发火在银行客户经理身上，素质不是很高的亚子呢。）

我们这一客户经理工作发生了失误（并未给楼盘造成影响），该楼盘的银行负责人知道后大怒，直接当面发火，当着办公室所有人面对客户经理说cnm、nmb等脏话，完全不给人留半点尊严。悔恨我没在现场，不然必定录一手视频。这个人以脾气暴著称，我本来想着可能人有多大本事就有多大脾气吧，后来发现也就是一普信男代表，长相猥琐就算了，素质也他妈不高。他在楼盘的好业绩都是一句句脏话累出来的，为什么就没有人揍他一顿啊，这就是成年人的世界吧，累了。根本不知道我们到底是来打工还是来给他当孙子的。

曾有幸和他吃过一次饭，也是我和他第一次见面。饭局上所有人都一脸谄媚各种拍他马屁，他的工作很简单，无非就是做一个统计各大银行贷款进度的表格，套用了一些函数在里面，结果直接被吹上天去。我全程保持沉默，配合着他们一圈圈喝酒，这货可能觉得无聊了吧，不知道为啥突然转向我问我喝了多少，我说一两瓶吧（啤酒），然后他就开始找茬，说我喝的太少，不是他口中的实诚人，然后开始pua，说我不行啥啥的，还变相劝酒，让我敬酒桌上的领导前辈。我直接？？？请问我和你很熟吗？喝酒厉害能证明啥？？（平时和同事吃饭我滴酒不沾，只是因为这次有他我才被迫喝酒）有人帮我开脱说我不能喝酒，然后这逼直接酒杯一摔说：那我也不能喝酒。我他妈？？？好吧后来我还是被迫低头了，当时还想在这好好干嘛。现在一想真他妈后悔，当时怎么没捡起一盘子抡他脸上，大骂一句：滚你奶奶腿的你个臭傻逼。

我不懂，明明是互惠互利的合作方，为何要纵容成这个样子，而且这个人毫无半点学识，张口闭口都是我怎么怎么牛逼，或许，这就是招行文化吧哈哈 ，一定是我格局小了。

年初已经离职，正在走流程。

很开心第一份工作让我知道有关系是多么的重要，同批次进入行内的新员工（学历没有特别出色，家境好，人是真的很随和，被拿来举例子完全是对事不对人），在半年不到的时间就被调到t行部门，并且有参与hb计划去sz交换的机会。同批次还有部分人因为幸运或者其他原因进入了公司战略团队。而我每天还要为没有客户，存款指标完不成犯愁，甚至为了一个闪电贷扫码东求西求。

看了眼其他兢兢业业的老员工，没什么前途，算了。

可以说一下我当时校招选择招行的原因：

1.性格外向有点自来熟，认为自己适合。

2.谁能不爱钱，外界传言招行工资待遇同业里很高。

介绍一下本人，TOP10本科毕业，现在二三线城市招行做个贷工作，运气较好，跳过桂圆直接来到现有岗位，但现在本人基本处于自闭状态，原因如下：

1.本人主要做贷款工作，国家政策一颁布，各大银行额度都很紧张。加上本人新入职，没有属于自己维护的爸爸方，曾经领导和hr承诺的很难实现，所以目前手中没有什么业务，而且春节前后，业务紧缩，狼多肉少，我自认为新人还是要规矩一点。

2.营销让我无从下手。本人真不是不能吃苦耐劳的人，我承认我懒，但在自身工作没完成的情况下我愿意加班去完成，领导额外分配任务我也愿意去接，给我成山的资料让我啃，好的没问题。

营销是分给你300w的存款任务，然后，好了你去弄吧，剩下的全看你自己。那么没有业务，手中没有客户，普通工薪家庭的我，该如何完成？我真的是心有余而力不足，干着急。

3.除个人本职工作以外，现在各大银行都是全员营销，就是伴随着你的主营业务，还有各种各样的小指标，金卡啊、存款啊、信用卡啊等等。招行最近在推广一个贷款产品，要求客户经理电话营销。可能我大学刚毕业，脸皮薄，我真的很难接受做这样一份工作。我宁愿微信私信你，宁愿面对面跟你聊，我也不愿意面对打电话的尴尬。也许是我还没放下身段，每打完一个电话我都起一身的鸡皮疙瘩，心里百分之二百的抗拒这种东西，但是我又没业务，那我怎么办，打。

抗拒的原因有很多：不想被挂电话、不想被当成骗子、自身不接受这个产品自然无法说服别人、认为自己的学历不应该从事这样一份工作、来部门之前并没有跟我提到需要电话营销等等。

所以每天我都是处在一个很不快乐的状态。

4.有的人会想，你为什么不找亲戚朋友，银行不都是从身边人开始营销的吗？

先说同学，跟我一起毕业后选择工作的、关系还不错的本科生，被筛选的只剩那么一小堆了，他们有的进了大厂，有的进了国企，但是不论怎么讲，大家都是新人，互相能够帮助的地方仅仅那么一点而已，我不可能为了完成自己的事情过分地为难别人。工作半年的朋友大部分也都没办法帮我存几万的存款吧，何况每个月都会有新的指标出现，这个月他帮你开了信用卡，下个月你又能找谁呢？

再说家里，家里十八线小城市，根本没有招行，所以自然亲戚朋友无法帮助我，撑死也就是帮我完成点存款，但对于所有的业绩来说，真的就是杯水车薪。

5.发展前景堪忧。我曾经认为这辈子做到头能做一名支行行长就够了。但我看清了，真正的大领导少有从下面提上去的，大部分都是人民银行、银监局空降来的。而支行行长，我情愿称呼他为：营销头子。起不到决策作用，但却是银行获取利润的关键角色。招行的领导算是偏年轻的了，但是你也得熬到那个年头才行，偏年轻，不代表他就年轻。

6.薪资并没有想象中乐观，银行都是底薪+绩效，大头是绩效，那我没有业务，薪酬可想而知。（不同城市的招行等级不同，想拿高收入，就去一线城市的招行，不然就算有了业绩，刚入职的薪酬也只能说是当地城市均等水平）

7.有的人会有疑惑，你自己干嘛不拓展客户？我不是理财经理或者桂圆（没有说理财和桂圆好做的意思，我见过很多理财经理偷抹眼泪，只是强调客户来源不同。），能见到源源不断的客户。我的工作让我依附于爸爸方那边，但爸爸方决定是否和银行合作，需要两方的领导层面交流，和我没有半点关系，至少我现在理解的是这样，也可能还有一些其他的门路我没有找到吧。

才短短半年，我的热情已经被榨干了。

现在是最难熬的时候。也许今年五六月份，也许六七月份，我有了业务就好了，但那时候我身处哪里，谁又说得准呢。

1.家里没资源，别来。就算你有能力，你也未必有展示的机会。是金子总会发光的，但等你发光的时候，你是否还能热情如往呢？

2.银行真的就只是服务行业，并不高大上，除情商工作外，业务工作简单至极。

3.接受不了营销，别来。

中银金融商务（昆山）有限公司网上招聘流程

为做好疫情防控期间外部招聘工作，现就中银商务（昆山）有限公司网上招聘流程如下：

应聘人员需准备电子简历或填写《中银金融商务（昆山）有限公司应聘信息采集表》发送至人力资源部招聘邮箱

二、删选简历通知进行宣讲

人力资源对于符合条件的应聘人员通过电话或者短信、微信等渠道告知参加企业线上宣讲会。

参加人员需下载华为APPwelink软件点选相关会议室参加宣讲会，宣讲内容包括：

宣讲结束后直接进行线上面试，根据面试编号依次开展进行面试。面试时间5-10分钟。

面试结束后俩个工作日内，我司将面试结果汇总后统一发送学校，学校审查无误后由学校和企业进行告知面试结果。

对面试通过人员，公司与企业可线上签订实习三方协议，根据疫情结束情况协商报到时间等事宜，经学校应允后学生携带相关材料可根据报到时间自行至我司报到，如批量学生一齐报到，可由学校牵头报到事宜。

附件1：《中银金融商务（昆山）有限公司招聘简章》

附件2：《中银金融商务（昆山）有限公司应聘信息采集表》

中银金融商务有限公司（以下简称中银商务）于2007年11月成立，是中国银行股份有限公司的全资附属公司。中银商务主要客户包括：中国银行总行、分行及其海外分行、中国银行(香港)有限公司、中银信用卡（国际）有限公司、中银保险有限公司、中银消费金融有限公司、中银通支付商务有限公司、中银三星人寿保险有限公司及中宏人寿保险有限公司。

中银商务总部设于北京，在昆山设有子公司，在西安、合肥、深圳和广州设有分公司。昆山公司于2009年6月18日正式开始营业，2014年1月1日升级为子公司，位于省级开发区昆山花桥国际商务城，负责中行信用卡普通热线和白金热线的中文服务、商户热线，以及外呼营销及分行信用卡直销管理。

中国银行信用卡客户服务专员

1、负责向中国银行银行卡一般客户提供7X24小时电话业务咨询及业务处理服务，快速、准确的为客户提供问题解决方案，提升客户满意度；

2、熟练掌握银行业务知识及操作规范，严格执行业务流程，拒绝风险操作，发现异常及时上报；

3、合理运用沟通技巧、谈判技巧，保证服务品质，提高客户用卡率及满意度。

中国银行信用卡客户关系维护专员

1、结合信用卡持卡客户实际情况，结合部分优惠活动，通过电话渠道向客户提供业务推荐及办理服务，如卡片升级、销户挽留等；

2、熟练掌握银行业务知识及操作规范，严格执行业务流程，拒绝风险操作，发现异常及时上报；

3、完成通时通次要求，确保服务品质，为客户提供快速、准确、专业的理财规划等服务。

工作时间：5天8小时。

中国银行信用卡电话理财专员

1、结合信用卡持卡客户实际情况，结合部分优惠活动，通过电话渠道向客户提供业务推荐及办理账单分期；

2、熟练掌握银行业务知识及操作规范，严格执行业务流程，拒绝风险操作，发现异常及时上报；

3、完成通时通次要求，确保服务品质，为客户提供快速、准确、专业的理财规划等服务。

工作时间：5天8小时。

根据中国银行总行相关政策并参照市场行业标准制定薪酬福利体系，提供五险一金及完善的就业保障，执行有助于员工职业生涯发展的人才培养与职位晋升机制。

• 理财专员：岗位工资1950元/月+绩效  综合元/月

• 过节福利：春节、中秋分别发放1000元，元旦、清明、五一、端午、国庆分别发放600元，全年总共5000元；
• 高温补贴：6至9月发放高温补贴600元/月；
• 交通补助：不使用员工宿舍和企业班车的正式员工每月享受交通补助，280元/月；
• 年终奖：根据个人年终绩效不同（平均3个月薪资近1万元）；
• 社保/住房公积金：按照国家规定足额缴纳五险一金；
• 其他：计件工资（客服专员）、夜班补贴（客服专员）、加班工资（客服专员）、加班奖励（客服专员）、带薪年休假、健康体检、补充医疗保险等；
• 工会福利：电影卡、结婚礼金、公益中国、职工生日福利、三八妇女节福利、拓展、聚餐等；

• 客服实习生：第1至4个月：实习津贴2130元/月，第5个月至毕业：实习津贴2836元/月 （固定工资）  
• 客户关系维护实习生： 2130元/月+绩效 （综合收入元/月）

• 过节福利：春节、中秋、元旦、清明、五一、端午、国庆发放过节费，共1400元；
• 高温补贴：6-9月发放高温补贴，200元/月，共800元；
• 转正：若实习期间表现优异毕业后可与我司签订正式劳动合同享受其正式员工待遇，且实习期计入工龄及试用期。

公司免费提供往返上海、昆山、花桥、人才公寓至公司的班车。

公司免费提供住宿四人标准间，配备独立卫生间、淋浴间、空调、电视等。（水电网络费自行承担）

公司食堂提供早中晚三餐（个人根据自己实际消费需求选择标准）。

公司为员工提供管理、专业、人才输送和后备干部四类职业发展通道。公司空缺岗位每年定期在员工中通过公开报名、公开竞聘的方式选拔。员工根据自身职业倾向性及业务、管理能力和岗位要求，选择适合自己的岗位参与竞聘。

客服专员—> 客服组长—>助理经理—>经理—>高级经理—>部门副总经理—>部门总经理

客服中心座席员技能操作八级序列

　　一级座席（实习生）—>二级座席（试用期）—>三级座席（正式员工）—>四级座席—>五级座席—>六级座席（本科）—>七级座席（本科）—>八级座席（本科）

七大类专业岗位:项目运营、系统运维、资源管理、流程管理、后台支持、品质监控和培训讲师。

学历提升福利——公司与苏州大学合作，为员工提升在岗本科学历。

中行通道福利——转苏州分行；中国银行苏州分行每年两次来司定向招聘，符合条件的员工，可报名参加苏州分行考试，考试通过可直接进入苏州分行工作，并计入司龄。

专业的内部讲师团队，完善的培训课程体系，从银行知识、业务技能技巧、个人能力素质提升等方面为员工搭建良好的学习平台。

社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）、住房公积金、内部福利（餐补、免费班车、过节费、电影券、员工生日礼品）、带薪年休假，员工及子女补充医疗，每年定期体检，丰富的员工活动。

提供纵/横双向职业发展通道，根据自身职业倾向性可向管理序列、操作序列、培训师和后台运营管理岗位等方面发展。

联系地址：昆山花桥国际商务城顺陈路1号

企业岗位招聘二维码如下

附：学历学位证书、外语水平及专业资格证书复印件