一般借款闲置资金的关系,除了定义和特征,剩下的劳烦用大白话解释一下?

在不知道作者亲自下场澄清柳清歌是直男的时候,有一段时间我是very相信柳清歌就是暗恋沈清秋的。

嘛,《人渣》我有一段时间没刷了,除了主剧情和影响比较深的片段基本上忘光了,但我现在仍坚信柳清歌喜欢沈清秋(作者亲自澄清那当我没说)。

我大致好像记得沈清秋死后尸体一直被洛冰河保管,然后柳清歌应该是和洛冰河打过n次就为了抢回沈清秋的尸体(?),结果每一次都输,输了再继续。23333我记得柳清歌一开始最不喜欢沈清秋吧,即使后来因为沈清秋换了个芯子这也对沈清秋好的太过分了,其它峰的峰主貌似都没像柳清歌这样疯狂挑衅魔族首领就为了找回同门好友的尸体(这不和宋·晓那一对差不多嘛),你说这样没点爱情的火花吗?

还有就是我好像记得无论沈清秋的扇子丢到哪里柳清歌都会给他找到。找了几次来着?两次还是三次?这种小细节貌似连洛冰河都不太关注(那时候还在和沈清秋闹别扭2333),但柳清歌一个直男,还是一个好战的直男,居然会为自己兄弟捡扇子?还是那种自发去捡的那种?啊这....

还有番外那一段,貌似有魅妖问柳清歌喜欢谁,结果柳清歌脑补了沈清秋(是这样吗?我不记得,但大概好像是这么个意思)。如果柳清歌真的是个直男,那这个番外是啥意思?yy自己的好朋友+兄弟?这是直男该有的思想吗?而且柳清歌后来被魅妖戳穿以后还脸红了,然后反应特别大地义正严辞拒绝,在我看来这难道不是被戳破心事后的恼羞成怒吗?我当时看完这一段都确认柳清歌暗恋沈清秋无疑了,但后来发现沈清秋喜欢洛冰河就释然地祝福那种感觉。

作者硬要说是直男那好吧就是直男,不过也应该是个不太直的直男。

乡村女医生苏红,将村里那些逼得自己活不下去的人,统统杀光,藏尸菜窖,被捕之后,她终于睡了一个安稳的觉。

黑龙江东南部的宁安市,牡丹江穿流而过,江上的宁安桥连接一江南北。江南的东京城人声鼎沸,在当地素有「小香港」之称;无数商贩汇集在这此,欣欣向荣好不热闹。

65 岁刘老大居住在东京城杏山村,20 多年前离异,一个人生活久了,练就一手好厨艺。2010 年 4 月 24 日,刘老大在村里建筑队上找了一份掌勺的活,因为饭菜实诚,工友们对他赞不绝口。但没想三天之后,刘老大神秘消失了;失踪前家里房门没锁,灯也亮着,炕上床铺摆放整齐,抽屉里还放着好几千现金,不像出远门的样子。

更为诡异的是,在刘老大失踪后的第三天,46 岁的弟弟刘老六也离奇失踪。失踪前,老六和妻子打架,妻子一怒下离家出走,多次外出寻找,可没想人没找到,到先把自己弄丢了。老六和老大不同,为人精明、会算计,除了务农之外还做点小买卖,平日里电话响个不停,但失踪之后,手机再也打不通。

兄弟俩接连失踪让老刘家乱作一团,兄妹几个四处寻找,仍没有结果,5 月 7 日,老刘家终于决定报警。因为不确定两起失踪案到底是不是刑事案件,警方只好从兄弟俩人的社会关系进行调查。

兄弟俩在村里人际关系都不错,远方无怨,近日无仇。唯一共同点,就是失踪前,都曾找过一个名叫苏红的村镇女医生。

负责案件的卜警官,叫苏红过来了解情况。苏红身材较高,皮肤黝黑,眼睛喜欢盯着人看,双眼四周的皮肤长满了斑点,双手的关节十分粗大,像是一双男人的手。面对卜警官连番提问,苏红非常平静,对刘家两兄弟行踪一概不知。

苏红三缄其口,让卜警官觉察出一丝异样;但没等继续往下查,刘家三姐忽然收到了来自老六的短信:

「三姐,我把我大哥打死了,我要去山东做生意,他不同意,我一失手把他推倒了,他的头撞在了门框上死了。你们不用找我了,我不想坐牢,我跑了。」

这让刘家兄妹慌了,万一真是老六杀了老大,警察一立案,老六的命岂不是也搭进去?!慌忙之中,刘家想撤案。卜警官却认为事多有蹊跷,为何苏红一离开警局,刘家就收到了老六的短信?卜警官去到现场勘察,发现门框上并没有撞伤的痕迹。

这些细枝末节的线索,加重了卜警官对于苏红的怀疑,更加频繁地找苏红问话。令人奇怪的是,从 5 月 10 号到 16 号,老六的手机一共发出十多条短信,都是在找苏红谈话之后发出的。信息内容无非在证明一个观点,老六是自己跑失踪的。

「既然老六能和家里人联系,为什么只发短信,不打电话呢?」

卜警官对比了老六失踪前后发的短信内容。

失踪前,老六发的信息错别字很多,因没什么文化,也不注意标点语病。但是在失踪后,来往短信,语句通顺,标点符号齐全,案件描述条理清晰。从文化结构来看,应该是高于小学或者初中毕业的人,发信人肯定不是老六!

到底是谁拿了老六的手机,替他联系家人呢?

5 月 19 日,卜警官带着心里猜想的答案,以调查失踪案件为名,敲开了苏红家的门。四个孩子正在做作业,苏红忙着做饭,有一搭没一搭回答卜警官的提问。

一直从容的苏红突然紧张起来。

卜警官立即警觉,在之前的暗访中,他已经从村民那儿了解到村里家家户户都有菜窖。苏红不断的谎言,印证了卜警官的怀疑,他开始四处搜查,发现院子里堆放着一米多高的杂草,挪开这些杂草,一个旧轮胎压在菜窖的铁盖上。

打开菜窖的瞬间,一股恶臭扑面而来;菜窖里堆满粪便、垃圾。正当卜警官准备捏住鼻子,顺菜窖的梯子往下爬时;苏红疯一般冲过来,用力抓挠,竭力阻止。卜警官明白,苏红已是强弩之末,不顾阻挠,强行顺着梯子而下。

菜窖内,堆满了生活垃圾,恶臭味儿让卜警官几近昏厥,即便用衣物捂住口鼻,也无济于事。他用犁叉叉了几下,竟然在成堆的垃圾中挑出来一角床单,顺着床单扯出来,居然有一双人脚。

一番清理后,两个用床单包裹的尸体,出现在院子里。尸体已经发胀,面部表情狰狞,舌头露出半截。经辨认,两人正是失踪的刘氏兄弟。

失踪案就此告破,宁安市公安局迅速成立专案组,开始刑事案件侦破,犯罪嫌疑人苏红被捕。

消息一出震惊了整个东京城,一时间,「宁安头号女杀手」,「特大女性杀人案」「冷血无情女医生」的消息,传遍了整个杏山村。大家都没想到,村里人人称赞的女医生苏红,四个孩子的妈妈,居然能做出如此凶残的事儿。

苏红对自己的罪行供认不讳,案件告一段落,所有人都松了一口气,但卜警官却认为苏红还藏着秘密。

这样一个荒弃的菜窖,苏红为何多年来持续往里面填垃圾和粪便呢?从兄弟俩失踪到找到尸体,不到一个月,正是东北开春时节,天气干冷,尸体不会腐败,她想要掩盖的真正秘密到底是什么?

卜警官继续带人清理菜窖,完全翻了个透,清出来的垃圾堆满了院子。一直清挖到土层,果然发现了一具看起来像是女性的尸体,尸体全身都已经腐烂,只剩下一堆白骨和一头三十公分左右的长发,应该保存了多年。

这具尸体的主人到底是谁?她为什么也会出现在苏红的菜窖里?

二.少女是怎么熬成的妇女的

1970 年,苏红出生在宁安市东京城,身为长女,父母总是教育苏红,要让着弟弟妹妹,父母干活辛苦,要学会帮家里分担。16 岁那年,苏红顺利考入宁安市卫校,毕业后,在第二人民医院实习。20 岁回到杏山村,凭借自己的专业,开了家个体诊所。

此时的苏红,已经出落成个大姑娘,人长得好看又有文化,介绍对象的人都踏破诊所门槛。但苏红一心却记挂着,青葱岁月时期的初中同学,当年苏红就对他芳心暗许,这次回来再次见面,已经掩饰不住情感。

这是苏红初恋,沉浸在爱情里的傻姑娘,给了他无穷信赖;两人迅速结婚,苏红提着行李就嫁到了邻村。

苏红一直沉浸在甜甜的恋爱,却并不知道,婚姻的本质是琐碎。

婚后的丈夫并不像婚前般甜言蜜语,甚至,结婚仅仅一个月,就背着苏红在外有了女人。苏红初恋,就在丈夫的劈腿出轨中结束。她知道自己的爱情没了,但却并不知道该如何处理这段婚姻的残骸,只能逐渐对丈夫慢慢疏远。

「毕竟他是我的初恋,是我唯一一个,我一生中唯一爱过的男人。」

她想过离婚,但父母一再告诫苏红,村里的人际关系天长地久,一个污点,会被人家祖孙几代记住,女人离婚,丢人!苏红只能忍,并计划着,如果有个孩子,或许就能把他拴回自己身边。

苏红如愿怀上了孩子,十月怀胎生下女儿,但家里的情况却并没有得到改变。

刚生下的婴儿占据了苏红的全部心思,喂奶,起夜,换尿布,做饭,都是她一个人打理。除了孩子外,丈夫也像个巨婴一般,衣来伸手饭来张手;让苏红更绝望的是,在家里,没人感激自己付出,做的好是应该的,做的不好,就会迎来强烈责怪。育儿期间高强度负荷,让原本文弱的苏红,脾气越来越暴躁。谩骂、愤怒、各种冲突成了家庭主旋律;丈夫对苏红的转变愤愤不平,终于在孩子 9 个月的时候,离家出走,前往浙江打工。

苏红这才明白,为什么村中妇女的模样,都如此相似;只有自己经历后才知道,这样的生活,你又能拿它怎样?只能打掉牙往肚里咽,还得维护着所谓世世代代的体面……

苏红和女儿成了留守,家里没了经济来源,苏红只能一边打理诊所,一边照顾年幼的女儿。生活的百炼成钢让苏红再也没有了少女气息,变得黝黑,粗犷,麻利。

身为长女的苏红习惯忍耐,但从小被娇惯的弟弟妹妹,可受不了这一眼望到头的人生,2000 年,妹妹把儿子留在娘家,和妹夫一起前往浙江投奔姐夫;弟弟眼馋打工钱多,也跟随前往。弟弟妹妹一走了之,生活的重担再次压在年迈的父母身上,苏红作为长姐,最能体恤父母辛苦,选择承担起最重的压力,搬回了娘家,又像小时候一样,帮着父母。不过这次,是要照顾弟弟妹妹的孩子。

家中除父母外、还有留守的弟媳、6 岁的外甥,和 3 岁侄女,算上自己和女儿,一家七口张嘴吃饭,全靠苏红一人养家。诊所的钱已经开支不来,苏红便想办法揽过家里三十多亩地,开始耕种。从一个医生转变成了农妇,烈日下她学会了开拖拉机,开摩托车,别人家几口男丁干的活,让苏红一个人包揽了,几乎没有清闲的时候。

苏红以为自己只要熬过了时间,生活就会越来越好,但没想到 2001 年,妹妹回家过年的时,带来了一个晴空霹雳的消息。

苏红的丈夫在宁波和一个女人同居,对方已经怀孕了。

苏红悲痛欲绝,她原本以为繁重的生活已经让自己学会放下,但真正当这一天来临的时候,她才知道,自己的内心始终割舍不断这段感情。

「还想拥有这份爱,害怕失去这份爱,即使到了现在,即便什么都没有发生,也害怕失去,也说不清楚。」

三.妇女是怎么变成凶手的

苏红知道自己再也等不回丈夫,对婚姻彻底失去了寄望,但她始终不愿意离婚,她需要带着这份体面,在村里天长地久的活下去。

此后,她把所有的重心都放在家人身上,只要父母健康,弟弟妹妹们在外放心大胆的闯,自己再苦再累也值得,但生活好像从来不曾如过苏红的愿。

2003 年得冬天,妹妹和妹夫回家过年,苏红看着妹妹小心谨慎的样子,觉得不对劲,追问之下,才知道,妹夫常常喝醉酒打妹妹,苏红看着妹妹浑身的淤紫,心疼不已,这是自己从小疼到大的心肝宝贝,是什么样的畜生,能把人打成这样?

过年时节应酬多,妹夫天天在外喝酒,喝醉了就回家打人。妹妹在家呆上没几天,实在忍受不了丈夫的酒后殴打,提出离婚,但妹夫死活不同意,还为此用菜刀自残,剁了自己一节手指。

妹妹跑来找姐姐求助,她知道妹夫的脾气,每一次自残,下一次会百倍还给自己。她害怕下一次挨揍,很有可能就没命了,苏红看着瑟瑟发抖的妹妹,做主帮她逃跑,离开杏山村。

就在妹妹逃跑后的第二天,妹夫就抄着菜刀奔向苏红家要人,苏红被妹夫堵在家门口,两人发生了激烈的争吵。妹夫知道自己老婆胆子小,拿不定主意,肯定是姐姐撺掇的。为了逼苏红说出妹妹下落,他抄着菜刀就要向里屋闯,声称要砍死儿子,儿子死了,老婆就回来了。

苏红害怕妹夫真的能干得出来杀妻灭子的事儿,冲上前一把将他推倒在地,妹夫不肯罢休,继续朝屋内奔去。情急之下,苏红抡起身旁的空玻璃瓶朝妹夫的太阳穴砸去。妹夫浑身倒地抽搐,不一会便咽了气。苏红看着满地鲜血混着玻璃碎碴,吓得瘫坐在地,脑子嗡嗡的,只剩下一个声音。

也不知道过了多久,父亲从外面回来,苏红才急哭了声,向父亲说了事情经过。得知真相的父亲沉默良久,撂下一句:

随后,父亲不知道从哪弄来一辆三轮车,将女婿的尸体用麻袋盖住运走,再拿了一桶柴油,离开了家门。

大冬天,苏红看着屋门前厚厚的积雪,祈祷能掩盖了一切真相。

父亲回来后,说是给烧了,家里就再没提过这档子事。

逃走的妹妹,偷偷给姐姐打电话,问起家里的情况,苏红不知道该怎么回答。

外甥正是牙牙学语的时候,只会喊爸爸,爸爸,苏红每次听到心里都会被狠狠地揪着,整夜睡不着觉。为了不让自己闲不下来,每天拼命干农活,折腾得筋疲力尽才肯罢休。

但此之后,苏红家里的灯,整宿整宿点着,她还染上了抽烟的习惯,有时候一天能抽一包。

妹夫死了以后,妹妹一个人在外打工不容易,养活自己都成问题,何况还有一个嗷嗷待哺的孩子。苏红心疼妹妹日子不好过,以妹夫的名义给他在广州打工的姐姐发短信,谎称嗓子发炎了,说不了话,跟姐姐借一万块钱盖房子。接到短信后,姐姐立即给母妹夫家汇了一万元。

苏红前往妹夫家取钱的时候,谎称妹夫不好意思见家人,委托自己来取钱。妹夫的家人并不相信苏红,不愿意给钱。

苏红害怕事情败露,只能用妹夫的手机分别给妹妹,家人发送短信,说是外出打工,一定要混出个样子才回来,希望家里人都不要再找了。

从此之后,苏红只能把自己的愧疚加倍奉还在外甥身上,她告诉年纪稍大一点的亲生女儿,当姐姐的,一定要多让着弟弟。女儿非常理解妈妈,在这个环境里,姐姐照顾弟弟妹妹,仿佛就是天经地义的事。

后来,随着苏红父亲去世了,妹夫尸体的下落也就彻底成了谜。

四.杀戮一旦开始,就不会轻易停止

苏红一直过着战战兢兢的日子,直到苏红的弟媳李学英生了第二胎,给家里再次带来了生气,还是苏家长辈一直期待的男娃。

看着家里的日子再次红红火火起来,苏红觉得生活再次有了盼头。

有了儿子之后,弟弟逐渐有了大人模样,为了让老婆孩子过上好日子,早早的回去上班,只想多挣点钱,养活娘仨。

苏红任何时候都无条件支持弟弟,每天好吃好喝伺候弟妹李学英,她想起当年自己坐月子的时候,老公不在身边,自己又当爹又当妈,不想弟妹再受这样的苦。

果然苏红没有辜负弟弟的委托,将弟妹和两个孩子都养得白白胖胖的。弟妹对苏红的付出充满了感激之情。

但是半年之后,弟妹想着夫妻之间,长期两地分居的日子也不是个事儿,要前往浙江和弟弟团聚。苏红想起自己这么多年,一直和丈夫两地分居的状态,对感情确实不好,为了弟弟的幸福婚姻着想,苏红再次选择牺牲,一力承担起抚养弟弟两个孩子的责任。

弟妹体恤姐姐的辛苦,拿出一万四交给苏红,说是给两个孩子用。苏红推辞不过,就收下了。

上有老,需要人端茶送饭,下有小,四个孩子嗷嗷待哺,家里里里外外的重担全部在苏红一个人身上。从早到晚,没有停歇,村里家家户户都休息了,只有苏红还在洗衣服,做家务,常常忙到后半夜。即便如此辛劳,苏红对待家里人从来不计较,她以为自己的牺牲能换来全家人的幸福。

2005 年 11 月,弟妹李学英想念家里的孩子,回来了。苏红原本也挺开心的,但没想到,自己的母亲撞见弟妹在家偷情,还是自己家里人,母亲敢怒不敢言,只得每天以泪洗面。愤怒的苏红,想起了丈夫对自己的背叛,更加痛恨这个女人的放浪,她只顾自己了,让一家人的脸面蒙羞。

家丑不可外扬,很快,全家人当作没发生过一样。弟妹李学英刚从南方回来,不适应气候的变化,患了重感冒,苏红还是忍着气每天帮她输液。几天后,李学英的病也好了,准备再次回浙江。

临走前提出「大姐,我年初临走时寄存在你那的一万四还给我吧!」

苏红愣住了,钱已经花在弟弟小孩身上了,老大的学费,半岁老二的奶粉尿布,吃喝拉撒看病,一分不剩。李学英一听急了,直接和苏红吵了起来,说是自己和弟弟的生活也很难,刚生完孩子身体弱,在外面找不到工作,花钱地方多,姐姐怎么能贪弟弟的钱。苏红一再解释说自己不是贪钱,家里两个老人,四个小孩,自己挣钱本来就不多,孩子的学费生活费都是钱。李学英不愿意听苏红掰扯这一家子烂账,愤怒地说,以后孩子不劳烦姐姐带了,但是钱,一定要还!

苏红彻底心寒了,她以为牺牲自己一个,就能成全一家人的幸福,但这种牺牲却换来的是埋怨。

当天晚上,家里老人外出走亲戚去了,苏红安抚好 4 个孩子早早睡下了。给李学英打完点滴,扶到西屋的卧室去休息。苏红做家务到后半夜,看着睡得正香的李学英,愈发怒火中烧,同为女人,自己已经被生活折磨得粗糙,苍老,而弟妹却仍然青春靓丽,肤白貌美。自己上次买新衣裳打扮还是十年前,自己所有的青春年华都献给了家里,但换来的,却是不知感恩的抱怨!

苏红越想越觉得不公平,又想起弟妹被捉奸在床的时刻,放浪形骸为所欲为,自己守了半辈子的脸面,在她眼里,一文不值!苏红心里的压抑再也无法平静,仿佛有一只无形的手,在无形中推波助澜。

她悄悄拿出一根麻绳,将睡梦中的李学英活活勒死。

看着眼前的尸体,苏红不再像上次那般慌张,她想起父亲上次抛尸时的大雪,心想一切都会过去的,秘密终将被掩盖。

苏红将李学英的尸体抛到菜窖,父母回到家时,苏红冷静地说,弟妹接到一个电话,跟人跑了。然后制造了一封离家出走的信放在家里地大门口,父母再自然而然打电话告诉弟弟,李学英跟人私奔了,不会再回来了。

为了瞒骗李学英的娘家人,苏红模仿李学英的口吻给娘家人发短信,称马上就要上车走了,让妹妹照顾好父母,自己和别的男人私奔,再也不回来了。

苏红笃定,这一系列的谎言肯定能骗过所有人。村里的人际关系是天长地久的,一个污点,会被人家祖孙几代都记住,这样的家丑没人会提起。果然,苏家和李家都选择了沉默,没人寻找,没人报警,仿佛李学英从来没有存在过。连孩子问起妈妈,所有人都说好了似的,闭口不提。

五年来,苏红每天持续性的往菜窖里倒垃圾和粪便,秘密越埋越厚,再也没人知道。

2006 年,苏红的父母相继病故,家里只剩下她和四个孩子,但苏红却始终逃不过内心的审判。她看着身边的孩子们,觉得他们可怜,她一心想着救赎,把自己全部的爱都给他们。自己舍不得穿,却把商场最好的衣服穿在 3 个「孤儿」身上。她十多年吃素,却把香喷喷的肉端给孩子们的吃。为了给弟弟妹妹的孩子筹措学费,甚至牺牲女儿的前程。

五.生活为什么要这样对我

苏红一己之力替父母养老送终还照顾着四个留守儿童,这样的牺牲成了全村的模范。

「老苏家出了个能干的女儿」

苏红知道自己为了这句话,熬过了多少日复一日,孤弱无助的日子。

但生活却并没有因此饶过苏红。

老刘家是杏山村里的大家族,兄弟姐妹众多,生意做得广,是村里的大户。

刘老大和刘老六两兄弟合起来在农贸市场租了一个摊位,经常出车,去外地进货。苏红就时常请他们帮忙给孩子们带些生活用品,兄弟俩每次都乐乐呵呵答应了,苏红万万没想到这样邻里间互相的帮助里,竟然还暗含了价码。老六经常和老婆吵架生气,每次吵完,老六就会心烦气闷。但是当他看到苏红的时候,看着这个任劳任怨的女人,居然开始产生出非分之想。一天,老六谎称自己生病了,需要看病,将苏红骗到家里,苏红察觉到有些不对,想要逃跑。但老六却说出了一个秘密,当年经常和苏红妹夫一起喝酒,有一天看见苏红妹夫抄着刀朝苏红家去了,之后就再没见过,他是不是被你害了?

老六的话让苏红崩溃,逐渐的放弃了反抗。

「我当时反抗了,上不来气儿,到后来也反抗不过他,毕竟男的,怎么也是比我有劲儿,之前他把我骗过他们家,欺负过一次。」

苏红忍着自己的屈辱,不敢声张,但命运再一次给了苏红考验。

本项目以阿里巴巴移动电商平台的真实用户-商品行为数据为基础,使用MySQL进行数据清洗,以AARRR模型、RFM模型为基础展开分析,再用Power BI做可视化,最后从提升用户活跃度、促进商品成交、差异化用户营销三个方面提出建议。

参考了网上公开分享的一些帖子,把思路整合后发现:需要提取的一些模型、指标、算法,基本可以落到AARRR模型、RFM模型中。因此从这两个模型出发,查找需要的数据,进行分析,再把部分数据使用Power BI可视化。

在正式写代码之前,先理顺分析思路,同时考虑后续可视化过程会用到的数据、表现形式。当然,所有的细节部分不是一下就能全部想好的,也是在敲代码的过程中不断完善。

Let’s Go. 让我们一起开始吧。

竞赛数据包含两个部分。

Zip文件中的数据集更大,有1225万。我用的是下图中的红框中的数据,33.2MB,共有80万条。

导入数据时,所有的字段都按照默认格式varchar导入▼,导入成功后再设计表,按照需求修改字段格式。

血泪教训 :第一次导入时,把time设置成了datetime格式,导入成功后time一列全部显示为0,后面又费了功夫把它给调对。

将80万条数据导入mysql,花费了30分钟,导入成功,点击关闭。▼

有重复,但是根据业务理解,不需要作处理。代码如下:


查看各字段的数量,发现time有一条缺失。代码如下:


查看找到它,删除。代码如下:

对time字段分成日期date和时段hours两个字段;为了便于理解,把behavior_type的数字改为英文简写。代码如下:


血泪教训:刚开始完全把hours设置成time格式,使用right(time, 8),最终结果显示为00:00:00的格式。但是,后来在使用powerbi可视化过程中发现,这样会出现一些如下图红框中的错误显示。最终决定,hours使用varchar格式,显示12、13、15、17这样的格式,方便可视化。错误代码如下,不要这样做:



使用sql进行数据分析的过程,我把它理解为,理解业务,写代码,建视图,可视化。

视图命名规则基本按照【维度_度量】这样的格式,方便自己理解。命名基本用英文全称,少用简写,方便后续的理解与回顾。

1. 整体活跃度,基于AARRR模型

代码参照后面的留存率day_0

每日都有新增用户。11月18日—11月21日新增用户骤降,后续持续递减。▼

本项目数据从11月18日开始,到12月18日结束,11月18日前无可分析数据。在靠近11月18日的当日新增用户中很大一部分并非当日新增,而是18日前就已经活跃用户。日期靠后的数据,越能体现出当日新增真实值,具体值需要等待后续数据。


浏览页跳失率为25.84%,关键页跳失率74.16%。

跳失分析:商品不符合用户需求,竞争力不够。可对比竞品网站,在商品的定价、商品陈列故事、商品详情描述等方面做出改进。



从时间维度的日期、时段、星期,来观察用户行为。

从11月30日开始,pv、cart值增大,12月5日、8日出现小范围减小;12月12日当天pv、cart、buy值激增,达到高点,次日骤降,回归平均水平。▼
从日时段来看,用户在10点到24点较为活跃。从17点开始逐渐增高,晚上21点—22点达到最高值。▼
从星期来看,周四、周五、周六形成一个客流小高峰,在周五完成购买。▼

基于以上数据,12·12活动一般选择在11月底、12月初开始预热,至少提前1-2周进行;网站的客服、维护尤其要注意晚上20点—23点这一时段;日常的推新、促销选择在周四——周六这一时间段进行。



为了排除11月18日前,未统计数据的影响。选择近一个月的中间日期,从12月3日开始看用户留存率。

12·12活动前后的用户留存率高于同期水平。从留存率看,预计12月18日后近期会有另外的促销活动开展。▼

这一条是代码思路,供需要的朋友参考:




本项目中的收藏col与加购cart的行为不是相互独立的,都是确定购买buy意向的行为,没有先后之分。因此,从浏览pv、加购cart、购买buy这一路径来简要分析。

从浏览到加购的转化率为2.98%,用户花了大量时间寻找合适的产品。可优化网站筛选、关键词搜索功能,推荐更适合用户的商品,方便用户迅速获取信息。

从加购到购买的转化率约为35%。可针对加购未购买产品细分,采用提供优惠券、推荐同款商品等促销方法。▼



用户购买次数在1-5次,更高次数的用户很少,整体复购率为52.89%,相对可观,可将运营重点放在培养用户忠诚度上,从质量、价格、服务、物流等方面做出改进,鼓励用户更高频次的消费。▼


血泪教训:把购买率转换成百分比后,无法按照购买率直接进行排序。mysql的语法不支持按照百分比排序。因此需要新建一列sort来作为排序列。错误情况如下▼


从购买次数,分析商品类别、商品id的受欢迎程度。

成交品类较高的是10392、1894、11279三大类。▼

按照成交量与浏览量的高低,把商品类别分为四大类。

  • pv低buy低,多数商品集中在这一类,商品存在替代性,可增加该类商品的客流量,以提高成交量;
  • pv低buy高,商品是有竞争力的,可在活动中作为主打商品,提高复购率,同时增加宣传,打开市场、吸引新用户,营造品类口碑;
  • pv高buy低,购买存在较大随机性,可在商品的描述、价格等方面做出改变,提升商品竞争力;
  • pv高buy高,用户有较高需求,可提炼商品卖点、精简描述,方便用户更快做出购买决策。


查看各品类及商品被购买次数,包括0次即没有成交记录,在可视化时可以,计算商品购买率,并按照需要筛选相应指标。

3. 用户价值,基于RFM模型

仅在会员(购买过商品的用户)范围内,进行价值划分,R/F等级为1-5,由于本项目的数据不涉及M(Monetary),所以只做4类划分。▼

通过RFM模型,了解每位顾客的特性,实现差异化营销。

  • 重要价值用户,R高F高。经常在网站购物,并形成习惯,做好维护即可。
  • 重要深耕用户,R高F低。这类用户粘性不强,近期有消费行为,可能是针对需要的商品直接下单,不会过于频繁地进行其他商品的浏览、购买。可推荐更符合用户喜好、性价比高商品,吸引其进行购买,逐渐建立消费习惯。
  • 重要唤回用户,R低F高。最近没有购买行为,可以通过短信等场外提醒,引导其入场参与优惠活动,尽快完成下次购买行为。
  • 重要挽留用户,R低F低。该类用户容易流失,占比40.02%,可提升空间大,运营活动可重点针对这部分用户,通过拼团打折、积分兑换、捆绑销售等活动唤起用户注意力,提升用户兴趣。

下面这一条是代码思路,分步骤理解,供需要的朋友参考:






题外代码:三个不同的用户数,理解思路。

根据“导出向导”的提示操作,导出数据。在红框处选择“导出选择的到相同文件”,可以把需要进行可视化的数据,导出到一个文件中。▼
勾选“包含列的标题”,这样导出的数据会有列标题。不然是纯数据,不方便可视化操作。▼

导出数据,花了将近一个小时,忘了截图。这个时间可以用来写报告。

关注总体指标,提升用户活跃度


对比竞品网站,在商品的定价、商品陈列故事、商品详情描述等方面做出改进,减少用户跳失。

大型活动至少提前1—2周进行预热,可活跃用户,提升用户留存率;网站维护、客服尤其要关注晚上20点—23点时段;日常的推新、促销可选择在周四至周六这一时间段进行。

优化网站筛选、关键词搜索功能,推荐更适合用户的商品,方便用户迅速获取信息;针对加购未购买产品细分,采用提供优惠券、推荐同款商品等促销方法,提升用户行为转化率,促进更快、更顺利完成购买行为。

精准划分品类,促进商品成交


在成交品类较高的10392、1894、11279等大类后,可设置引流通道。对成交量高的品类,提炼可复用的营销方法。

对pv低buy低的商品,可增加其客流量,以期提高成交量;在活动中把pv低buy高的商品作为主打,提高复购率,打开市场、吸引新用户,借其增强品类口碑;针对pv高buy低的商品,在商品详情、价格等方面做出改变,提升商品竞争力;提炼pv高buy高的商品卖点、精简描述,引导用户更快做出购买决策,提升购买体验。

了解用户特性,差异化营销

做好重要价值用户的维护工作,推荐更符合重要深耕用户喜好、性价比高商品,吸引其进行购买,逐渐建立消费习惯。通过发送短信等场外提醒给重要唤回用户的方式,引导其入场参与优惠活动,尽快完成下次购买行为。运营活动可重点关注容易流失的重要挽留用户,通过拼团打折、积分兑换、捆绑销售等活动唤起用户注意力,帮助用户建立对平台的兴趣。

——————————**********———————————

以上就是本项目的全部内容了,欢迎留言更多探讨。
有问必答。(如果我知道)

我要回帖

更多关于 坏账准备大白话解释 的文章

 

随机推荐