作为创业项目,上门洗车行得通吗?

  我是偶然跟朋友聊天发现的商机开始做的移动上门蒸汽,也是这几年新兴的环保项目,每台设备一万多,刚开始投了两台,四个月后基本保持每天每台设备纯收入800元。

  可能有人对这个数字比较疑惑,觉得是吹的,那我就大致列一下:

  每天每台设备至少洗20辆车,再加上清洗发动机,清洗内饰和空调,由于是在小区里,的时候还拓展了清洗抽油烟机煤气灶的业务。这样普通25元,精洗150元,清洗抽油烟机150元,而成本主要是人工,这样利润就不难计算了。

  下边分享下我的经历,有兴趣的朋友可以一起交流交流提提建议。

  还记得之前跟一从事行业的朋友闲聊,他说这两年出来了一些移动上门蒸汽,让他们行挺有压力的,于是跟他一起聊着分析这个事情,随着经济的发展,人们对生活品质的追求也越来越高,就像外卖一样,为什么现在这么多人点外卖?究其原因,还是因为方便,上班族一天从早忙到晚,好不容易下班了还要回家做饭,太累人了,而外卖则刚好补足了这点,不但让人们有了更多休息时间还可以在家里吃上一顿可口的饭菜,最后还没有清洗餐具的烦恼。所以每个行业都在不断的发展进化,行业也是如此,慢慢的从门店提高服务到可上门,这样既节省了客户上门排队的时间,还省去了去门店路上的油费,那客户何乐而不为呢。

  跟这个朋友聊完这个事情之后,我的心绪一直没有平静下来,觉得这是一个机遇,回去就在网上了解移动上门蒸汽这个项目,感觉这个东西是未来发展的趋势,就是不知道机器怎么样,查了资料后感觉好多宣传挺厉害的,随后趁着休息去考察了几家,机器都大同小异,并没有的那么夸张,但基本需求道是可以满足,其中几点功能挺吸引我的:

  一是可以直接清洗发动机,一般店高压水枪是不能对发动机进行清洗的,只能人工慢慢的刷,比较费时费力,这个蒸汽机可以直接清洗,用时差不多5分钟,店收费300左右;

  二是可以清辆内饰及空调管道消毒除味,直接用机器对着冲洗就行,不费事情;

  三是可以对有轻微划痕的车漆进行修复,这个确实有点神奇,刚开始我还以为是厂家吹牛,谁知道实践操作了一下确实有效果,应该是高压热蒸汽的作用(车主在旁边的时候给他说一下然后再给洗,效果出来后,肯定非常满意,那以后就是我的忠实客户了)

  四是节水节能,大水箱基本上一天的量就够了,活过多的话就近加水就行。

  回家之后综合了这几家的信息,计算了一下成本,觉得可行,于是找了两个伙计一起规划了下以后的运营模式,等软件方面准备妥了之后就选择了一家性价比较高的厂家,花了3万买了2台机器,毕竟刚开始手上资金不是很富裕,而且第一次投资还是要谨慎一些,先尝试运作下,看市场到底怎么样,如果可以的话再加大投入。

  购买完机器厂家那边给做了培训,回来后这两个伙计就开始操练起来了,而我还是继续上班,毕竟当时的工作还是不错的,只是抱着投资的心态去做这个事情。

  刚开始的时候他们在街上寻找客户,问停车的人有没有需求,洗的时候也会引来围观,对业务量增加也起到了不错的效果,干了一个多月平均每台每天能洗20辆车左右,但感觉这个模式有点浪费时间,所以想尝试一下入驻高档小区,那里有固定的客源而且还不差钱。

  刚尝试的时候遇到点棘手的问题,小区物业不让进,说是会产生污水还影响住户的生活......随后我们咨询了下厂家看有怎么解决,他们给了一些建议,随后整理了一下思路就去跟物业那边再次协商,最后还真让我们成功入驻了(具体操作嘛行业小秘密我就不公开了),进驻后确实提高了不少效率,要了好多业主的联系方式,活多的话就提前预约,一个活完了给下一个客户打个电话,他就下来了,大大节省了时间,客户也很方便,随后只要做好清洗服务工作,了解需求,提高客单价就行了。

  现在已经把之前的工作辞了,新添了6台设备,亲自运营中,等这些新设备稳定了,我再考虑下一步怎么操作,打算之后往家政方向拓展。

对于上门服务,我想问的是,怎么呢?这么赚钱累不累?车主买不买你的单?车主会不会持续买单?
  从2014年起有很多做上门保养的涌现出来,汽修和美容是两个不同的行业,我不太懂,所以不深谈。看起来,比上门靠谱许多。
  上门保养,思路是好的,不用去4S店排队、不用被忽悠、省掉大量的时间。但是目前的情况有两点是比较麻烦的,一个是车主的消费频次问题,另外一个是信任问题:新车车主前三年几乎就只认4S店,四五年之后呢,车主又不放心了,去4s点保养能顺带给车做个检查,上门保养怎么会能做到专业的检查呢,上门检查能不能媲美4s店我不清楚,但4s店那些气势磅礴的专业设备,上门保养是没有的吧,那我就不太信任你了。
  传统的汽车服务店占据了地利,有和车主直接交流的人和,如果你做去纯互联网洗车,那就很可能只有一个结局:花巨大的代价去塑造品牌优势,然后和成千上万的传统拼成本、拼客户黏度、拼服务态度、拼价格优势。
  如果是认真地在做上门服务,那有一个问题不应被忽略了:你能上门,4S店、维修店、是不是更能上门?
  有人可能想当然的认为,传统老板他们蠢、他们不懂、他们做不好。错了。他们其实是现在还没忙过来,懒得理你。假如我是一家街边店,我就服务我们家小区的车,天天在小区门口见,你如何面临未来的竞争?
  事实上,在四年前,我开洗车店就是这么干的。
  当时我开了一个一百平米的洗车店,不算太大,但也不小。马路正对面就是一个比较高档的小区,马路不宽,每天进出小区的车都要从我门口经过,当时小区大概有230多辆车,其中有130辆是我的忠实客户,所谓忠实好客户,就是每月洗车至少洗车四次以上。对面小区的车主因为是天天见,自然而然就熟了,下班之后,把车随便一停,钥匙给我,洗完给他把车停到小区里,送钥匙拿钱,或是第二天他来店里拿钥匙。
  如果突然冒出一个上门洗车,那对不起,你连小区门都进不了,小区保安是我好哥们,在物业上班的不管领导还是员工,他们的车我都全部免费服务,你说能让你进吗。好吧,即使你进去了,洗车了,那也肯定让你再也不想(敢)来了,对,就是这么暴力。
  筹备的时候就有做上门洗车的想法,当然当时不叫O2O,我叫他Door2Door,即门到门的服务。为什么叫门到门呢?因为当时智能手机还未兴起,预约是通过电话,收钱是由洗车师傅(多半是我)上门收取。
  店里的洗车高峰是在下班时间,即四点半以后,对面小区的车都回来了。下午的时候会有零散的一些车来洗或做施工。像早上、中午我们就很闲了。对面小区的车一个月能给我带来一万多的收入,零客、施工能给我带来一万多的收入,差不多每个月三万左右的流水已经让我能在当地活的比较舒服了(当年洗车工工资才800元)。
  那么我上门洗车的动机是什么呢?
  一是靠上门业务赚钱。在相对比较空闲的时间里,辐射向周边的小区、写字楼、;
  二是对服务的一个跟进、提升。
  前些日子,柴静的《穹顶之下》火了,柴静是我的老乡,临汾人,片中有不少临汾的镜头。
  就是那样的,深色颜色的车洗完车后,在室外放两个小时,就又是一层灰土,以至于很多晚上把车交给我洗的车主,第二天一看,怀疑我是不是收了他们的钱却没有洗。
  后来为了避免这种情况,我想了个办法,洗车后的第二天大清早,在他们上班之前(他们上班时间我会提前问好),用掸子把车掸一遍,有落的鸟屎给擦掉,轮胎上有狗尿的冲干净,整个过程三分钟而已。
  还有一种是服务办理包月的客户。
  他们对车的清洁度要求很高,需要车每天必须是干净的,这种客户的车他根本不用再自己操心,每天早晨我会把他的车掸一遍,什么时候车脏了该洗了,我第一时间就会知道,立马开上载着移动洗车机的小三轮去把车洗干净,为了较少掸车对车漆的损伤,也为了我洗车能省点劲,每个月我都赠给他们一次打蜡,上门的。
  有意思的是,打电话叫我上门服务的客户,后来基本都成了我店里的客户,有的是因为好奇,更多的是办卡交钱为了放心看看我有没有实体店,来店里洗能便宜不少钱,我也能省不少劲,何乐而不为呢?
  所以我总结,上门洗车是一个向店面导流的好方法,哈哈!
  这样看起来是爽的,让我和店里的小伙子们每天的每个时间都过的十分充实,但上门洗车最后还是不想搞了,原因有以下几点:
  1、技术难度大,室外洗车要比店内洗车费劲N倍
  ①温度。夏天太热,水一喷上去瞬间就蒸发掉了,还会留下难擦掉的水印子,冬天在户外洗车,水刚喷上去,一层薄冰就形成了,这样就没法继续擦了,然后抹布会冻住、水枪会冻住,鞋底会冻硬、手套会冻破。另外,我估计也没几个洗车师傅愿意大夏天大冬天地在户外工作吧,我很好奇,上哪招人,又该开多少钱的工资?
  ②大风。一个夏天、一个冬天,半年的时间就算是报废了,春天和秋天倒是温度适宜,可一阵大风吹过来,车就和了泥了。
  这要看你在当地关系硬不硬,如果在街边洗车,城管、环保、市容总是想找你谈谈心聊聊天。再多嘴问下,上门洗车你用的是自来水吧。
  车与车离得近了,再怎么注意,也总是会有水飘到旁边的车,溅上水的车便会有泥点子。
  把小区弄得一地水,多难看,有时候自己都不好意思。冬天会结冰,还可能造成危险。
  小区就是不让你进怎么了,软硬不吃,你有啥辙?
  说到这,有的创业者就说了,我们有铁一般不怕风吹日晒天寒地冻技术高超的团队,洗车时,夏天他们会搭个棚子先给车降温,冬天他们水是加热的温水,洗车会给其他车扑上垫子,还有专门的装置收集流下的水,不会流在地上,而且“我爸是李刚 !!”
  我没事就去小区转一圈,看见该洗的车,夹上一张优惠券,有微信的发个微信:“哥,我是子夕,车脏了吧,店里最近有优惠,来店里洗车吧!”

【猎云网成都】7月27日报道(文/杨斯惠)

2014年末,全国民用汽车保有量达1.5亿量,如果每辆车一年洗车10-20次,以单次服务费用20-30元计算,市场规模将达到千亿级别。从切入上门洗车市场的项目数量来看,一轮“百团大战”已经掀起,“小桔子洗车”也是这场大战中的参与者之一。

“桔子是种最常见的水果,我想通过‘小桔子’这个名字让用户感到亲切与细致,洗车不是一场冰冷的交易,我们关心用户的爱车,就在用户身边。”小桔子洗车创始人付维对猎云网说。付维是名80后女性创业者,此前曾任华为芯片工程师。从华为出来后,付维加入了互联网定制家具企业丽维家。去年,她产生了要自己创业的想法,随后便与朋友共同创办了小桔子洗车。

小桔子洗车上线于今年3月中旬,目前以微信公众号为用户提供服务,用户通过微信下单,小桔子派出2名专业技师到用户停车位,为其提供洗车服务。现阶段,小桔子洗车服务范围是成都市天府软件园及周边地区,服务项目包括外观清洗、内室清洁,内饰精洗、车身去污、去污打蜡等。根据服务项目和车型不同,价格从25~280元不等。

小桔子洗车采取用水量1L-3L的“微水洗车”。那么,微水会不会洗不干净或对车面造成伤害呢?面对猎云网的疑问,付维解释道:“我们采用的是标准化服务流程,清洁工序有32道,即使水量不多,也仍能保证清洗干净。洗车剂含有巴西棕榈蜡,长期使用对车辆漆面还有保护作用。而对于过脏的车辆,实在无法清洗的话,我们会选择让用户去店面洗车。”

如今,在北上广等一线城市社区中骑着电动两轮或三轮车做上门洗车的服务人员已经很常见。以赶集洗车、e洗车、呱呱洗车为代表的上门洗车是典型的O2O。为了积累用户,许多公司推出的1元洗车、免费洗车等促销活动,呱呱洗车、E洗车、养车点点等早就上演了新一轮价格战。

这些上门洗车创业公司都有一个梦想:以上门洗车为入口,延伸到美容、保养、维修、保险等整个汽车后市场。而付维告诉猎云网,小桔子规划路线有所不同。“现阶段,小桔子专注于洗车,只想做好洗车这件事。O2O对线下服务能力要求高,我们想将服务做到极致得到用户认可,而非通过价格战积累用户。”付维说。

下个阶段,小桔子洗车将打造“合伙人计划”,人人都可以加入,只要认同小桔子的服务理念:严格遵循小桔子服务流程,服务质量过硬,有吃苦耐劳的精神,将上门洗车作为自己的事业。“我们想通过这个计划,让这些个体能在O2O时代找准定位,并对其进行互联网化改造,使其从中受益。”付维说。

另据猎云网了解,小桔子洗车天使轮融资正在进行中。

公司:数立方科技有限公司

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