2016 京东 运营岗笔试题

，简称亚马逊，NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。

4、B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器（Browser），如Netscape Navigator或Internet

同数据库进行数据交互。

6、Blu-ray蓝光光碟（Blu-ray Disc，简称BD）是DVD之后的下一代光盘格式之一，用以

存储高品质的影音以及高容量的数据存储。

7、Google Chrome，中文名为“谷歌浏览器”，是一个由Google公司开发的网页浏览器。与苹果公司的safari相抗衡，浏览速度在众多浏览器中走在前列，属于高端浏览器。

8、cnBeta成立于2003年6月,8月上线，其前身是一个个人主页形式的消息站点，站点由开源代码构建，以发布软件更新，软件评测与业界评论为主，与国外neowin，WinBeta等同类站点同期发展并有合作。

Discuz!）是康盛创想(北京)科技有限公司推出的一套通用的社区论坛软件系统，自2001年6月面世以来，Discuz!已拥有五年以上的应用历史和三十多万网站用户案例，是全球成熟度最高、覆盖率最大的论坛软件系统之一。目前最新的版本X1已于2010年5月19日推出。2010年8月23日，腾讯和康盛创想（Comsenz）联合宣布，双方已达成收购协议，康盛创想将成为腾讯的全资子公司，具体交易将在近期完成。

14、facebook:美国的一个大学生社交网站。

15、FlashFXP是一款功能强大的FXP/FTP软件，集成了其它优秀的FTP软件的优点，如CuteFTP的目录比较，支持彩色文字显示；如BpFTP支持多目录选择文件，暂存目录；又如LeapFTP的界面设计

16、FLV 是FLASH VIDEO的简称，FLV流媒体格式是随着Flash MX的推出发展而来的视频格式。由于它形成的文件极小、加载速度极快，使得网络观看视频文件成为可能，它的出现有效地解决了视频文件导入Flash后，使导出的SWF文件体积庞大，不能在网络上很好的使用等缺点。

超文本传输协议(HTTP，HyperText Transfer Protocol)是互联网上应用最为广泛的一种网络协议。所有的WWW文件都必须遵守这个标准。设计HTTP最初的目的是为了提供一种发布和接收HTML页面的方法。

一、https协议需要到ca申请证书，一般免费证书很少，需要交费。

二、http是超文本传输协议，信息是明文传输，https 则是具有安全性的ssl加密传输协议。

三、http和https使用的是完全不同的连接方式，用的端口也不一样,前者是80,后者是443。

四、http的连接很简单,是无状态的，HTTPS协议是由SSL+HTTP协议构建的可进行加密传输、身份认证的网络协议

要比http协议安全。

InstantMessaging（即时通讯、实时传讯）的缩写是IM，这是一种可以让使用者在网络上建

立某种私人聊天室（chatroom）的实时通讯服务。大部分的即时通讯服务提供了状态信息的特性──显示联络人名单，联络人是否在线及能否与联络人交谈。

KMPlayer简称 KMP,早期名叫WaSaVi播放器。作者姜龙喜(韩国)，历时七年自主开发的朝鲜语多媒体图形视窗工程免费项目。KMPlayer是一套将网络上所有能见得到的解码程式(Codec)全部收集于一身的影音播放软件；此外，KMPlayer还能够播放DVD与VCD、汇入多种格式的外挂字幕 档、使用普及率最高的WinAMP音效外挂与支援超多种影片效果调整选项等。

Message Digest Algorithm MD5（中文名为消息摘要算法第五版）为计算机安全领域广泛使用的一种散列函数，用以提供消息的完整性保护。

MTK是台湾联发科技多媒体芯片提供商的简称，全称叫MediaTek。

MySQL名字的来历MySQL是一个小型关系型数据库管理系统，开发者为瑞典MySQLAB公司，在2008年1月16号被Sun公司收购。MySQL被广泛地应用在Internet上的中小型网站中。由于其体积小、速度快、总体拥有成本低，尤其是开放源码这一特点，许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了MySQL作为网站数据库。

是一种网络电视技术 （不太确定）

它是Google排名运算法则（排名公式）的一部分，是Google用于用来标识网页的等级/重要性的一种方法，是Google用来衡量一个网站的好坏的唯一标准

PayPal是倍受全球亿万用户追捧的国际贸易支付工具，即时支付，即时到账

pup是用来接收RPG生成的气象产品数据和状态信息，并以图形方式提供给预报人员作天气分析和预报使用。

PV (page view) 即页面浏览量，或点击量，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。

REDHAT（红帽）总公司在美国北卡罗来纳州罗利市，成立于1995年，主要做Linux操作系统，且开放源代码。

浏览器Safari是苹果计算机的最新作业系统Mac OS X中的浏览器，使用了KDE的KHTML作为浏览器的运算核心。

提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式

SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

Symbian 操作系统是Symbian公司为手机而设计的操作系统，它包含联合的数据库、使用者界面架构和公共工具的参考实现，它的前身是Psion的EPOC

Twitter(中文称：推特)是国外的一个社交网络及微博客服务的网站,它利用无线网络,有线网络,通信技术,进行即时通讯,是微博客的典型应用.它允许用户将自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅是发送给个人

UCD（User Centered Design）是指以用户为中心的设计。是在设计过程中以用户体验为设计决策的中心，强调用户优先的设计模式。

WebKit 是一个开源的浏览器引擎，与之相应的引擎有Gecko（Mozilla Firefox 等使用的排版引擎）和Trident（也称为MSHTML，IE 使用的排版引擎）。

WindowsCE是微软公司嵌入式、移动计算平台的基础，它是一个开放的、可升级的32位嵌入式操作系统，是基于掌上型电脑类的电子设备操作系统，它是精简的Windows 95，Windows CE的图形用户界面相当出色。

【云计算】概念是由Google提出的，这是一个美丽的网络应用模式。狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源；广义云计算

是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务，它具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效；“云计算”图书版本也很多，都从理论和实践上介绍了云计算的特性与功用。

抓虾是一个RSS在线阅读订阅站点，它能帮助互联网用户方便的订阅、收藏、分享自己关注的博客与新闻，让网民不必东奔西走，即可第一时间获得这些资讯的更新消息。抓虾以其界面的美观简洁，功能的方便实用，性能的稳定可靠受到了用户的欢迎，被称作中国最好用的rss在线阅读平台，也是中国发展最迅速的web2.0站点之一。 50、cookie

1.用3句话向你8岁的外甥解释数据库。

2.解释cookie是什么，有什么用，用什么东西可以代替他？

3.你平时浏览最多的5个网站的特点。

4.淘宝有两亿的用户，每天的求助电话很多，很多求助电话打不进来，如果你是产品经理，如何解决这个问题？

5.你是否有过组织过大型活动的经验？如果让你组织新生晚会，你觉得应该准备些什么，遇到的最大困难是什么，如何解决？

6.你的兴趣爱好是什么，举例说明你对这个爱好了解的多深的程度，你是通过什么途径得到你所了解的知识的。

7.最能体现你具有产品经理潜力的一件事。

8.很多用户在浏览网页时将网页放到收藏夹中，但是以后很少打开收藏夹，作为一名产品经理，你觉得这种现象合理吗？

9.说一个最近了解的淘宝的新闻。

10.买家可以用购物车购物，卖家可以用满100立减20的方式，买家可以由于各种原因提出退款，请设计一个退款规则，当产生退款时，作为淘宝仲裁的依据。

11.淘宝现在的竞争对手，淘宝与他们相比有什么优势？

12.一个经理36岁，三个女儿，只有一个女儿头发为黑色(网上找)

13.一个正方形，圆，三角形，拱形，凭直觉选一个最喜欢的。

14.你是喜欢在北京还是在杭州工作？

15.你周围同学最常浏览那一类网站，你认为哪类网站5年后的规模最大？

16.设计一个淘宝的注册产品。

1.设计一个导购类产品--为大学校园学生群体设计一款以内容为核心的导购产品。任务产出：产品宣讲文档(PPT，10页以内)。 内容包含：

1.产品界面(手绘、电脑线框图、设计稿不限) 2.商业模式

4.团队角色和项目计划 5.风险评估 6.产品考核标准

2.互联网网站多采用手机号码作为帐号的登录名，请列举这样做的好处和缺陷及你的思考。要求：清晰描述你要改进的不合理的地方，并提出你的解决方案和可预见的效果。任务产出：产品宣讲文档(PPT，15页以内)。

a，手机注册基本保证了真实用户

b，这种真实用户是可以实名追溯的，而且还能引入社交关系（通信录），以及引出社交关系

c，可以与其他应用基于手机号码进行交叉分析 d，可以通过手机号码进行直接联系（营销） e，验证及挂失、忘记密码等流程相对比较简单 f，这种基于手机号的验证保证了相对的安全性

a，用户可能因为不想透露手机号而取消注册

b，用户更换手机号码，可能产生泄露（以前的支付宝案例） c，成本，每条短信都是5分钱。

a，建立类似lastpass（名字忘了，就是统一密码管理应用）的应用，我们姑且称为MIMA应用，用户只需要在这个应用上，用手机注册一次，就会把这个应用的账号与手机关联。 b，以后用户注册的时候，就用MIMA应用的账号密码就可以了（后台账户打通即可）

c，如果你的MIMA账号被盗，被别人注册的时候，你可以通过你的手机找回MIMA的密码，然后看到别人注册了哪些应用，在MIMA应用上进行注销服务。

d，如果你换手机号，只需要在MIMA应用上更换绑定手机号码，MIMA应用会自动将你的其他应用对应的手机号码进行更正。

a，成本，不用每个都花5分钱，很多小公司应该很乐意的 b，更换手机号的变动不会引起问题

c，用户可以备一个号码，专门用户注册，导致隐私泄露少（其实智能手机很难控制隐私） 做PPT，1,2两点我会用1张PPT，3部分可能有一些图例，需要2-3张，4用1张PPT。 答案2： 利：

1，降低用户注册。阿里用户层面广泛，使用手机登陆可以让大龄用户比较容易的记住自己的账号名字。 2，加强用户账号安全性。用户使用手机注册的过程可顺带进行手机账号安全绑定。 3，有利于移动用户的转换。 弊：

1，用户手机号回收之后，账号的解绑修改问题比较复杂。 2，移动用户因木马问题导致的账号被恶意注册问题。 3，因为绑定的手机导致的密码修改找回解绑问题。 答案3：

好处肯定是（1）用户方便，不会因为繁琐的流程而导致流失

（2） 积累数据库。 有了数据库，不仅以后分析行为，而且可以偶尔打打广告，激活一下用户。

（3）直接绑定手机，如果用户密码忘了，找回更轻松。 缺点：

（1）手机注册或者绑定时，需要验证。填手机号，点获取验证码，等待2-5秒，看到验证码短信，填写到电脑上，点确定........这么多步骤，用户肯定不爽。

【改进建议】：收到验证短信后，直接回复1，即可激活。

（2）大多请用户使用手机号的时候，没有给出一个理由或者不泄露的承若。 （虽然大多数人知道留手机号是为了方便，但肯定有一部分人不知道为什么要留手机号，或者觉得很危险） 【改进建议】 可以找360合作，对数据库进行加密保护，

互联网网站多采用手机号码作为帐号的登录名： 手机号作为登录名的探究： 手机号作为登录名的利弊： 手机号作为登录名的一些想法： 一些改进问题：

3.如果要针对中国老年人（55岁以上）设计一款聊天沟通应用（工具），可以怎么做？如何设计？又如何做推广？可考虑PC、手机、平板、电视等各终端，聊天沟通不仅限于文字聊天，可包含语音、视频、文件分享等。任务产出：产品宣讲文档(PPT，10页以内)。 内容包含：

1.产品界面(手绘、电脑线框图、设计稿不限) 2.商业模式

3.产品定位与价值 4.团队角色和项目计划 5.风险评估 6.产品考核标准

4.一个电子商务网站，用户总是抱怨到货太慢，你觉得可能是什么原因？该如何改善？要求：请详述在改善的措施中你是如何设计产品系统功能和运用信息技术的，并提出你的解决方案和可预见的效果。任务产出：产品宣讲文档(PPT，15页以内)。

5.二维码、条形码做为移动互联网中一个新的入口，设计一个在校园中可以推广的基于二维码的新的商业机会。需要描述清楚：

产品设计，如何用产品解决这个问题 如何推广，前期会有什么困难，如何克服

产品的前景规划，会影响多少人，产生怎样的效果

任务产出：产品宣讲文档(PPT，10页以内)。

6.2012年11月11日，天猫及淘宝创造了191亿元的单日总成交额，而2013年的“双11”再次证明：在互联网的世界里，没有什么神话不可以被打破，“双11”天猫及淘宝的总成交额达到350.19亿元，成为全球最大购物狂欢节。今天，如果天猫和你一起要为年轻人打造一个充满惊喜和满意的专属的购物节，应该选在哪一天？应该怎么做？你的可行方案可以包含但不限以下内容：活动的主题，品牌选择，市场传播，买卖互动等方面。任务产出：产品宣讲文档(PPT，15页以内)。

7. 通过竞品分析，利用手机端设备的特点，设计一款音乐APP，任务产出：产品宣讲文档(PPT，10页以内)。

1.产品界面(手绘、电脑线框图、设计稿不限) 2.商业模式

3.产品定位与价值 4.团队角色和项目计划 5.风险评估 6.产品考核标准

竞品分析： 入选产品： 行业分析：

分析产品环境和版本 功能结构分析 产品功能

各大平台特色功能对比 总结

8. 乔布斯是个产品狂人， 任何不合理的产品或者流程，他都难以忍受，尝试去改进和提升， 他曾经把Oracle CEO 拉里-埃里森赠送给他的游艇重新做了设计；在患重病于医院接受治疗时，曾对医院不合理的流程进行改进和提升。 做为一个热爱生活的你， 请举例任意一项你在生活中观察到的不合理的流程或者产品，并提出你的改进建议。要求：清晰描述你要改进的流程或产品及其不合理的地方，并提出你的解决方案和可预见的效果。任务产出：产品宣讲文档(PPT，15页以内)。

　　企业用户除了要防范来自企业外的窃密者外，一般还需要防止从内部引起的泄密。内部泄密分为两种情况，一种是非自愿性的，比如因为误操作导致的泄密，如电子邮件填错了地址发给发错误的收件人，存储介质的遗失等，这种情况并不是内部人员主观上想泄密，如果建立在信任内部人员的前提下，就不建议使用企业版了，专业版或数据服务器版就可以解决问题；另一种则是监守自盗，这种情况给企业造成的危害很大，在企业全面信息化的今天，这种由内鬼窃密对企业的伤害甚至是毁灭性的。secWall企业版为企业防范内部人员监守自盗提供了技术上的解决方案。

　　secWall企业版根据企业行业的不同分为三个版本：设计经典版、管理平台版和至尊企业版。适用的范围依次扩大。用户可以根据自己企业的需求选择合适的版本。如果企业里只需要对普通的OFFICE文档、CAD图纸、音频、视频等文档类型进行加密，选择设计经典版就可以满足该企业的需求。管理平台版除了继承设计经典版的所有功能外，还支持各类大型数据库的加密（SQL Server、Oracle、、WEB、Java等各种通用计算机软件系统的源代码开发环境，支持VSS、SVN、CSV、PVCS等各种源代码版本管理软件。

　　在版本选择上，不要一上来就选择最高版本，而是应该根据企业的业务范围选择适用的版本。虽然最高版本一定可以用，但在企业的业务范围完全用不到高版本的功能的前提下无疑是一种浪费。未来即使企业的业务量拓展了，需要更高版本的功能支持，secWall也可以无缝升级到更高的版本，升级完全由服务器端推送，对已经部署的加密环境没有任何影响。因此在选择版本时建议“量体裁衣”而不是“一步到位”。