百胜新产品胜通-Adaptor全网通的云化部署是什么意思?

新零售大时代,他们的小故事

我们如今生活在新零售时代。今天看到的是他们的小故事,其实来自我们都熟悉的场景。

佳佳是一位26岁的职场人,也是一位在线购物依赖者。在享受购物便利的同时,她也不无担忧——快递包装上明晃晃的个人信息,要是被不法分子盯上,该怎么办呢?

转机出现在2021年11月,不管是疯狂剁手的双十一、双十二,还是后续在各个平台种草之后的随心购,以及出差或者旅游途中看中品牌商品后选择在线下单,她收到的快寄几乎都把姓名、电话号码中的字段用*号代替了。佳佳长久以来的忧虑被这波“隐藏式”操作带来的惊喜取代了,这感觉真好!

李新是某潮流服装品牌华东区的负责人。由于公司较早开启全渠道业务,他们的客户很早就能够轻轻松松实现线下试穿、线上下单、秒速收货,因为线上订单总能智能匹配就近门店调配发货。因此,每当旺季或者促销活动之际,李新负责区域的线下门店都忙得不可开交,因为不仅门店人流明显增多,大量用来的线上订单发货也要跟上才行。忙归忙,所有工作总是在有序进行的。

然而,也是在2021年11月,这种忙却添上了“乱”,一度让李新和团队焦头烂额。这是因为,以往简简单单的拉单、出货、投递流程,突然变要因各电商平台而异——天猫、京东、抖音等等平台各有需要对接的打印控件,不仅需要IT人员提前安装,员工打印面单时也得分别点击操作。事实上,不是每个员工都能准确区分订单来源平台并高效进行新的打印操作。于是,被催单——操作失误——忙中出错——错中生乱,几乎就成了一个死循环……

故事背后,胜通-Adaptor打印通在行动

为什么会这样呢?原来国家早就高度重视数据安全,各主流电商平台也纷纷出台了安全改造策略。特别是2021年11月1日《个人信息保护法》正式实施,对个人隐私信息的保护和数据安全的监管再次加码,各大平台上涉及个人隐私信息的数据都要进行进行加密、脱敏。

作为品牌商,往往都对接了各大电商平台,但是每一家平台的规则都不同,这意味着打印订单的前提是必须安装好各个平台的打印控件,否则无法生成面单信息。像李新的团队,仅仅依靠人工去面对庞杂的订单信息,并操作各个平台的打印控件,效率低下可想而知,出现错乱也不奇怪。

难到就任由这些忙乱持续下去吗?要知道,各电商平台的面单打印对接部署不仅极为繁琐,品牌企业需要分别对接,耗时耗力,还需要重复投入研发资源,成本耗费大。此外,各电商平台服务迭代快,IT运维工作量更是无止尽。

面对品牌企业对接电商面单打印过程中的种种痛点,百胜软件推出了胜通-Adaptor打印通产品。胜通-Adaptor打印通为百胜软件订阅应用胜通系列产品之一,可融合各主流电商平台运单打印服务,能为品牌企业节省多次对接不同平台打印控件的成本,还能大大降低后续运维难度!

海澜之家集团成立于 1997 年,是一家主要从事品牌管理、供应链管理、营销网络管理的大型消费品牌运营平台公司。公司旗下拥有包括男装、女装、童装、职业装及生活家居等品牌,包括海澜之家(HLA)、圣凯诺(SANCANAL)、海澜优选生活馆(HEILAN HOME)、OVV、黑鲸(HLA JEANS)、男生女生(HEY LADS)、英氏(YEEHOO)等。

海澜之家与百胜软件合作已经长达10年,百胜产品迭代也伴随着海澜之家业务的快速发展。例如,2015年海澜电商业务从原百胜eFAST系统全面升级为百胜EC&iWMS组合方案,EC&iWMS组合方案完美支撑了海澜电商业务过去6年高速发展,同时也支撑了全渠道业务的全面推广。2021年,海澜之家与百胜软件在战略合作的基础上,提出EC系统升级为百胜E3+企业平台,同时对iWMS进行整合规划,运用先进的云原生架构和微服务技术,以便更好更快地支撑电商业务及全渠道业务,助推海澜之家实现全渠道数据统一、业务统一、服务统一,更好地服务消费者,提升品牌价值。

从业务上来看,海澜之家布局多家电商平台。在数据安全监管、个人信息保护层层加码的大环境下,各电商平台进行安全改造,海澜之家不同门店发货就需要安装不同平台的打印控件,对接耗时耗力,技术投入和运维成本也在不断增长。

海澜之家再次选择信任百胜软件,继续选用产品胜通-Adaptor打印通产品。2021年12月,海澜之家部署并应用胜通-Adaptor打印通开展面单打印业务,通过海澜之家现有的POS系统接入Adaptor打印通,即可直接开展打印作业,一线人员操作便捷,几乎没有感受到各大电商平台安全改造带来的业务操作影响。

因此,使用胜通-Adaptor打印通,海澜之家可直接调用各大电商平台的打印控件来打印面单,免去了一线人员安装、调用不同平台打印控件而容易忙中出错的情况,避免造成人力损耗以及后续运维成本增加的种种弊端。几个月以来,胜通-Adaptor打印通运行良好,海澜之家表示这样的小工具在业务环境变革的情形下可谓发挥了大作用!

百胜软件胜通Adaptor-打印通产品主要是将各大电商平台打印组件进行集成,提供SaaS服务来解决多平台的打印需求,是满足新零售时代品牌企业业务需求的一项便捷易用工具。百胜软件期待更多品牌客户选择Adaptor-打印通,小小工具即可实现电商平台打印服务N合1,多平台面单打印 So easy!

之前发布的胜通-Adaptor打印通,不仅是百胜软件订阅应用胜通系列产品之一,也是百胜软件正在打造的胜通-Adaptor全网通平台的组成部分之一。胜通-Adaptor全网通的诞生是百胜软件ALL IN中台战略下的又一创新布局,百胜软件创始人兼CEO黄飞在抖音“飞哥在线”栏目对此进行了阐释。

正如黄飞先生在视频中提及的,Gartner重新定义了“企业中台”,认为企业中台本质上是一个数字商业科技整合平台。

百胜软件推行的All IN中台战略与之相通,胜通-Adaptor全网通放眼零售全链路,关注品牌企业内部管理及外部互联网的各种变化,致力于打通万物互联的关键节点,将打造一个集打印通、订单通、商品通、会员通等系列API接口于一体的平台,为助力品牌企业发展提供全方位赋能。

胜通-Adaptor全网通为何而来?

对百胜软件而言,无论是ALL IN中台战略的推进,还是Adaptor全网通平台的打造,都与零售行业的发展态势密切相关。

来自艾瑞咨询的报告显示,2020年全球电商B2B市场规模为6.6万亿美元,保持双位数的成长。中国跨境电商行业发展迅速,2020年跨境出口B2B消费品电商规模为1298亿美元,近五年复合增长率达54.1%,预计到2025年将达到5866亿美元,复合增长率为35.2%。受益于海外旺盛需求,中国跨境出口B2B消费品市场规模增速达143.1%。

全球消费偏好改变持续塑造行业成长机会,本土品牌如何借力电商平台,进一步扩大影响力,进而更好地走出去?

商流本质上是物流、信息流、资金流三流组合,对企业而言,使用信息和消费信息的成本结构不同。在信息成本下降进入新阶段、新品类、新媒介的基础上,中国电商由一个高度集中的市场转为多元化的竞争结构,是必然的趋势。

如果想要走出去,企业势必要面对“平台多”的困扰,如国内有天猫、京东、得物、抖音、快手等B2C平台,小红书、什么值得买等UGC导流平台,还有私域平台(微信、自建商城、APP等),而海外主流平台则有亚马逊、eBay、速卖通、shopify、Shopee等,以及与此相关的支付、物流等平台。

外部接入的平台越多,企业的影响力也会更强。但各平台的营商政策各有不同,需要企业在技术、沟通上进行大量投入,随之而来的信息成本、履约成本也水涨船高。同时,企业在内部管理上,也会面临营销场景多、运营流程复杂、货物流通方式复杂、大量手工作业、支付体系复杂、对账繁琐以及政策变化等各个方面的影响,管理成本也不容忽视。

可以说企业很大一部分管理成本是消耗在内部流程和信息管控上,如何实现降本增效?企业IT人员很容易了解内部业务流程,也应该将精力聚焦在内部业务的构建上;对于外部信息高变化、高密度、高风险的问题,则应该让渡给有经验的ISV厂商服务。

在此背景下,百胜软件基于多年的海内外数字化零售实践经验及零售中台的技术实力,正式推出胜通-Adaptor全网通平台,帮助品牌企业解决与多平台连接的诸多难题。

胜通-Adaptor全网通能做什么?

前面我们说过,胜通-Adaptor全网通将打造一个集打印通、订单通、商品通、会员通等系列API接口于一体的平台。简而言之,Adaptor全网通即构建内外部信息交换“桥梁”,是品牌商与各类平台之间的信息纽带。

Adaptor全网通如何实现这种连接呢?我们可以从其产品的一些特点上一探究竟,如:

·特点1:云化部署——Adaptor全网通基于docker技术,云化分布式部署,动态扩容,可大大降低运维成本;

·特点2:多平台对接——与国内外主流电商平台、支付平台、物流平台等实现无缝对接;

·特点3:效能提升——聚焦Adaptor全网通产品功能,开发人员可以更专注某一领域,开发更快,更易维护;

·特点4:数据仓库——Adaptor全网通可将所有平台数据统一成标准模型,形成统一的数据仓库。

我们知道,胜通-Adaptor打印通可融合各主流电商平台运单打印服务,实现电商平台打印服务N合1。除了打印通之外,胜通-Adaptor全网通平台其他功能也在逐步丰富,未来还将实现更多价值,例如打通海关清关服务、出口退税服务、金融服务、站外营销,等等。

为何选择胜通-Adaptor全网通?

随着品牌企业的发展,无论是在本土发展壮大,还是布局海外业务,必定需要与各种平台进行连接。如果品牌企业通过自主研发实现连接,就会面临营商政策及监管环境变化、新平台不断涌现以致接口变动频繁等一系列问题,与此相关的服务器成本以及来自产品、开发、测试等方面的大量人力成本,将成为企业的巨大负担。

选择胜通-Adaptor全网通来部署和连接,可实现一次对接即可适用多平台,无需额外运维就能实现自动监控异常和预警,以及通过定期更新来支撑业务快速创新等。在合作方面,Adaptor全网通可根据国内、国外平台的对接实行差异化定价,支持按需付费等等,能够从多方面满足企业降本增效的目标。百胜软件胜通-Adaptor全网通产品正在全面研发,诸多功能已在大客户项目实践中不断得到验证,取得了较高的客户满意度。

当前品牌身处大融合零售阶段,连通多平台、供应链,彻底打通前后端,是品牌企业自身发展重要的动能和势能。百胜软件作为全渠道数字零售解决方案服务商,将持续通过最新技术和运营手段连通万物,为品牌企业填补与用户、平台和供应链之间的鸿沟,推进全行业的优化整合,探索在本土及海外更多发展的可能。胜通-Adaptor全网通,未来可期!

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