百胜软件ME3云中台在数据层面会对企业有什么提升？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-01 10:43 标签： 云中棋苑

MC3云中台走进南京久利服饰

南京久利旗下的A-LINE女装品牌创建于1996年，创建伊始，就以其端庄、典雅、别致的风格赢得顾客群的青睐、在女装品牌中独树一帜。

　　A-LINE英文意思为“一线”，寓意着A-LINE胸怀成就一流品牌的美好愿景。A-LINE时刻关注全球新的潮流服饰资讯，准确把握潮流精髓，在服装的造型设计中倡导时尚、舒适的品牌理想，引入强烈的创新气息，以及更加精致的标新立异，彰显A-LINE创意魅力。

　　A-LINE产品系列定位于受过较好教育的OL一族，她们追求时尚、彰显个性、崇尚简约、富有文化品味。A-LINE产品风格超大程度地诠释了顾客群追求新城市文化的渴望与激情。

久利服饰是一家立足于南京的本土企业，最初跟百胜的合作是在2008年，当时我们涉足服装行业已经有10多年，在同行的推荐中认识到百胜软件，并从那时开始合作，使用与我们业务模式和业务发展方向契合度非常高的产品，当时来看非常先进，也很好的促进了我们的发展。后来，随着市场的发展，新模式的出现，全渠道成为企业发展的时代趋势，在这一背景下，我们选择进行企业信息化系统的升级建设。出于多年来使用百胜产品的良好体验及信任，我们再度选择百胜软件，在一次产品现场会议上，认识到MC3云中台这一全渠道SaaS化零售产品，这一产品的设计理念与我们对未来的规划不谋而言，当时我就深刻感觉到这就是我们一直想要找的产品：能满足我们在全渠道、数据统一等方面的业务需求，当即就果断地决定再次开启新的项目合作。2MC3云中台帮助久利实现了怎样的改变？

应该说最主要带来的改变有三点：

1）首先是实现了多个场景的全渠道业务打通，比如：天猫旗舰店下单后系统把审核完成的订单推给最适合的门店发货；顾客看中了满意的商品，但门店缺货这时候店员可以下网络订单，等等。等于将商品、订单、会员这些线上和线下数据打通了，可以帮助我们加快货品的扭转速度；2）其次是把我们之前分散在线上和线下的会员数据进行了清洗，形成了完整的客户画像，统一了线上线下会员的权益，同时通过系统营销工作流的设定，可以制定非常多的营销玩法，之前很多关于会员营销的构想，现在都可以通过系统来实现；3）最后就是使用这个系统之后，操作步骤及工作流程很清晰，数据链非常完善，操作人员普遍反映操作比之前便捷，通过这一段时间的使用，也确实帮助我们优化了业务流程。比如说采购流程，梳理之后，对于财务、供应商的对账，非常有帮助。

3对于未来有什么期许？

数字化、智能化是零售业发展的大趋势，也是当下比较热门的话题，而它主要的，就是数据。我们希望通过平台化大数据的分析，进行客户画像分析，实现精准客户营销，提升客户消费体验，完成企业智能化的“人货场”重构。

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2020年11月25日，林清轩&百胜软件E3+企业中台2.0项目启动会在林清轩上海总部举行，林清轩董事长孙来春、林清轩副总裁孙福春、百胜软件创始人兼CEO黄飞、百胜软件高级副总裁布连珍、上分总经理梅佳承、林清轩CIO范佐松等齐聚一堂，共同庆祝E3+企业中台2.0项目启动。

林清轩是上海清轩生物科技有限公司的品牌。上海原创品牌，自2003年起至今一直致力于以中国传统的草本为原材料，制作出环保、安全有效的个人护理品，体现中华文化“天人合一”之意境。“林清轩”三个字代表了森林、清泉、亭台轩榭。林清轩先拥有线下直营店400多家，2020年双十一销量额突破1.5亿元。

作为新零售先锋品牌，林清轩一直走在零售的前沿，于2018年与百胜软件合作打造E3+企业中台，构建出涵盖前台、中台、后台的系统业务架构，建立“共享服务”中心，沉淀业务数据，将线上线下库存的采购、调拨、销售业务以及订单的内部管理、策略管理等都集中于企业中台，赋能前端需求，打造数字化营销体系。

经过两年的新零售实践，林清轩与百胜软件积累了大量的技术创新和实践经验，2020年11月25日，双方再次携手，将原有E3+企业中台升级为2.0版本，扩大双方合作范围，以新一代中台技术助力企业再次腾飞。

首先，林清轩CIO范佐松发言，他阐述了林清轩构建企业中台的核心理念，即实现数据的统一、实时、在线，提出新一代E3+企业中台应该具备业务场景覆盖、用户触点汇集、交易处理支持、数据高效生成的功能，最终实现端对端的深度融合。

林清轩董事长孙来春致辞，他表示本次E3+企业中台2.0项目的启动，是双方继续深度合作的重要一步，标志着林清轩数智化转型迈入新阶段。在E3+企业中台1.0时期双方精诚合作，拓展了企业销售渠道、打通了会员体系、实现了线上线下融合。下一步，E3+企业中台2.0的合作，我们将继续实现集团多品牌智能化运营，实现数据的深度整合，打通私域流量，实现更加多元的业务场景，继续开拓新零售版图。

百胜软件董事长兼CEO黄飞致辞，他首先感谢林清轩的信任，同时指出E3+企业中台1.0时期，系统的主要方向是连接线上线下，实现全渠道运营。经过一年的技术研发，E3+企业中台的技术更加成熟，推出2.0升级版本。本次升级聚焦智能化，助力合作伙伴实现全链路智能化管理。E3+企业中台2.0采用先进的云原生架构，引入RPA技术，实现了系统性能和功能的全面提升。相信本次系统升级，可以支撑林清轩多品牌、全渠道的高速发展。

最后，林清轩项目经理朱俊杰、百胜软件项目经理魏广辉分别作了汇报。朱俊杰汇报了系统升级的背景、现有痛点及项目目标。魏广辉介绍了整个项目的时间计划，就项目目标、组织架构、沟通机制、时间安排进行等进行了详细的汇报。

本次合作，百胜软件将投入优质的资源，按时保质将完成项目上线，打造行业标杆，为林清轩数智化转型升级全力以赴。

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　　3月11日，港股微盟集团（02013.HK）收于21.05港元/股，上涨13.66%。这一上涨的背后，除了港股科技板块全面反弹影响外，微盟集团在新零售布局上的发力也不可小觑。

　　3月10日下午，微盟集团宣布与百胜软件战略合作，双方将围绕企业在数字化转型过程中的数据、场景、业务创新等维度，进行深度融合，发挥各自在私域运营、精准营销等方面优势，为数字化零售企业提供一体化智慧运营解决方案，重塑零售经营新格局。

　　对于合作细节，百胜软件合伙人兼高级副总裁布连珍在接受《证券日报》记者采访时表示：“大方面来讲应该是数据要打通，这是基础，另外商品、会员、订单等数据全部要打通，我们希望可以做到千人千面千店这些场景。”

　　“希望通过我们的努力帮助客户找到指数级增长方式，这是所有经营当中最难的部分。要猜消费者喜欢什么主要根据上一次交易，由于消费者行为淘宝算出来的可能成功的下一次交易商品，成交概率会更高。我们做的事情也是把消费者行为数据+交易数据，由微盟系统做最大化生产和采集。”微盟集团副总裁凌芸对《证券日报》记者称。

　　强强携手加速赋能零售企业数字化转型

　　零售企业在数字化转型过程中往往面临“落地不彻底、效果不明显、价值不明确”等掣肘。

　　为完善数智服务生态链，帮助企业构建一体化的数字运营体系，微盟集团与百胜软件将立足各自的系统和中台优势，从数据、产品、业务等三个层面展开合作。

　　3月10日，布连珍在接受《证券日报》记者采访时称：“百胜软件是全渠道数字零售解决方案服务商，构建服务零售企业的业务中台+数据中台+技术中台，帮助零售企业沉淀共享服务能力，构建全渠道、布局新零售。”

　　“本次与微盟集团的合作，是百胜软件的中台能力和微盟集团前端数字零售能力的结合，现阶段微盟集团与百胜软件共同服务的企业超过100家，涵盖大服饰、美家、快消等几大行业。双方合作是行业发展的趋势，也是企业需求的推动。双方将发挥各自优势有效协同，致力于为零售行业提供‘线上+线下、前端+后台、私域+公域’一套立体的整体解决方案，实现业务的稳健增长。”布连珍补充道。

　　对于两者战略合作的细节，凌云对《证券日报》记者表示道，“如果我的商城只是承担卖货功能，且能生产加购行为（数据），虽然有用但不完整。所以在整个业务板块当中微盟负责生产数据，之后由百胜软件负责加工，针对用户数据来决定营销策略。具体就是百胜系统帮客户在清洗数据，把有用数据进行一些价值提炼，形成营销的策略。”

　　数据智联驱动零售数字进阶

　　现阶段，零售业爆发式增长的关键是“数智经营”，围绕着数据的获取、处理和应用能力，数智经营的业务布局要依次实现业务数字化、数据资产化和数字业务化。

　　业务数字化即是人、货、场的数字化；数据资产化意味着数据要做好储存、清洗、分类和计算；到了数字业务化阶段，就可以通过公域精准拓新和实现私域持续增长。

　　百胜软件和微盟集团的合作，即是沿着这条“进化之路”，共同打造零售新基建，提升数据的应用价值。

　　“如微盟集团的系统能力覆盖了数据生产、数据采集和数据应用，百胜软件多年积累的中台能力具备了全渠道数据的接入、清洗、分类和建模能力，双方合作实现全渠道数据融合，由百胜软件制定差异化营销策略，微盟实现差异化营销策略，共同助力客户布局数智经营。”凌云对《证券日报》记者称。

　　事实上，此前与梦洁集团的合作中，微盟集团及百胜软件通过精准营销及数字化赋能等手段，促成销售额快速增长。

　　梦洁集团于2018年6月牵手百胜软件立项企业中台项目，实现全渠道业务的落地及会员融合；并于2019年7月牵手微盟集团，通过智慧零售解决方案加速门店线上布局打响“云生意战”，企业中台项目支撑线下3000多家终端门店、仓库发货提速30%。

　　梦洁集团副总裁、梦洁一屋好货创始人成艳表示，借助微盟直播小程序，梦洁集团创造单场直播4小时销售额突破2500万元，访问人次超60万的业绩。通过与微盟集团和百胜软件的合作，梦洁2020年会员增长率390%、疫情期间GMV超1亿。

　　随着零售业进入数智化发展阶段，新基建将是未来数字经济的发展基石。对此，百胜软件首席咨询专家胥子毅表示，零售企业想要实现数智化升级，基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化“五部曲”是必由之路。

　　（编辑 田冬 上官梦露）

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