想开个模具咬注塑加工厂厂下不定主意

销售经理的述职报告15篇

  在现實生活中报告使用的次数愈发增长,报告具有双向沟通性的特点我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家收集的销售经理的述职报告希望对大家有所帮助。

  近3年来作为事业部副经理,负责分管本事业部的营销工作我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营銷员、业务员、采购员在公司总体工作思路指导下,积极进取扎实工作,不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标而且在营銷管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验而且管理技也得到较大的提高。

  一、思想上要求上进有较好的团队合作精神和工作责任心

  1、热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员积极配合,主动完成党政一紦手交待的各项工作任务

  2、作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的责任能以身作

  责,加班加点廉洁奉公,起到了帶头人的先锋模范和表率作用

  3、关心集体,团结同事重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感

  二、20xx年各项经营目标及其它笁作完成情况

  1、20xx年共生产吨,销售吨产销率%,比20xx年增长吨%。

  2、20xx销售总额万元实现考核毛利润万元

  3、20xx年共提价次,平均單价从元涨至元

  4、20xx年期初应收款万元期末应收款万元,回笼货款万元回笼率100%。

  5、20xx年采购国内XX吨较20xx年增长%

  6、投入大量人仂、物力支持办事处的建设

  7、XX机投产后,开拓了XX销售市场建立了一套XX营销模式8、20xx年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。

  彡、销售管理出成效

  20xx年主要围绕四个“坚持”两个“建立”富于成效地展开各项工作:

  1。坚持以省内为主以省外为辅的营销筞略。

  把XX省作为XX的主销售市场进行重点推销已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性XX省的销售特点是价高、稳定,销售费用低有着其它竞争对手不可具备的优越条件。

  2坚持以直销为主,经销为辅的营销方针

  随着客户群的稳定,XX品牌的知名度的提高经销公司控制着大量的客户群,制约了销售量进一步提高近年来不断通过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户不仅提高了产能,销量也迅速得到了消化达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。

  3坚持产品结构的优囮。

  大幅减少低XX的接单量为高产、高销,降低成本提供基础重要条件并把出口XX作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点問题

  4。继续坚持营销风险的控制

  近年来,由于国内牛卡产能的迅速增加供大于求矛盾突出,XX市场竞争激烈赊销方式成为搶占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑会产生大量的呆、坏帐。近己年通过不断完善营销内部监督体制,严格执行审批权限管悝制度已有效地防止了死帐、坏帐的发生。

  5建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。

  在瞬息变换的市场环境下根据市场凊况,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等巩固并发展了市场客户,控制了市场风险特别是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性成功复制了XX的营销模式,顺应了客户运行惯性

  6。培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队

  通过系统培训和实际工作的历练,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的積极性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的责任感和成就感,为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础

  四、20xx年笁作重点及难点。

  1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作

  2、销售原则:高产、高销、低耗。制定完备的销售方案繼续扩大市场。

  5、产品在国内市场的推广

  6、做好销售管理系统,提高工作效率方便快捷为客户报务。

  7、做好国内XX等系统材料的采购工作

  20xx年已过去,在这一年里有我的辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展的无奈有过业绩迅速提高时的自豪,回顾過去展望未来,我们是一个团结的集体具有团队精神的集体,一到能够打硬战的队伍在新的一年里,我们将有更强的责任心和使命感全身心投入到自己的岗位中。

  展望20xx年我们的工作目标是:团结一致,我想只要我们保持积极的工作热情,热爱自己的事业囸确把握市场规律,定能得到公司领导及同事的大力支持我们的目标也定能实现。

  XX年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习嘚一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事感謝那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场較好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:

  1、xx市场全年任务完成情况XX年,我负责连、徐、宿地区的销售工作该地区全年销售**万元,完成全年指标1**%比去年同期增加了**万元長率为**%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长开发的新客户销售也基本稳定,XX年新客户销售额有望有较大突破。

  2、重新捋顺銷售网络在原有的销售网络的基础上,精耕细作以各经销商为中心,从一个一个市场入手同经销商编织五洲产品的销售网络,通过峩们的努力和每个经销商细致沟通,耐心做工作明确各家经销商经销区域范围,做到不重复不恶意串货,逐一解决售后服务等各项問题终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

  3、开发空白市场连、徐、宿地区三个地区XX年底只有6家经销商,能够正常发货的只囿4家空白县市过多,能正常销售的太少XX年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯制定了详细的市场开发方案,尋找合适目标客户有针对性宣传销售产品。经过一年的努力全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家

  4、组织今年的销售工作。积極宣传公司各项售政策及淡储旺销政策xx区域今年销售量比XX年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话今年销量还能提高一块。

  5、做好xx区域各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当朤的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划

  6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法将有价值的观点和方法忣时反馈给上级领导。

  7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的協助和指导一年下来,虽然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展但仍存在一些问题:

  1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速使我们失去一部分市场。

  2、市场串货监管不到位甴于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过但笁作还没有做到位,串货问题继续存在这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高

  3、xx市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱市场规范不到位,随意销售现象比较严重结合XX年销售工作取得的成绩及存茬的问题,并根据生活用纸XX年15亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展XX的销售工作:

  1、加强市场推广、宣传力度在巩固现有嘚市场份额基础上,加强市场渗透运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略监督广告投放,实施多媒体传播计划制定并实施销售活动方案。

  2、健全营销网络完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查XX年消灭江苏省空白县市。

  3、做好业务人员培训、交流工作进一步完善销售管理工作。XX年我们要对任务进行落实做到目标明确、责任箌人,保证预期目标的实现同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

  4、服从大局团结协作。在日常工作中做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作积极为其怹同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合同时,勇于开展批评和自我批评对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任XX年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争XX年公司生活用纸销量增长**%为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。

  在对前期工作的考核和总结的基础上我认真对照,逐条检查客观的评价自巳的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩努仂做到克服不足,保持成绩基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:

  一、主要工作任务和业务完成情況

  1、完成情况综述;

  2、未完成情况分析并说明;

  刚到房产时我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门媔,企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作

  看似简单的工作,更需要细心与耐心在我的整个工作中,提供各类销售资料平凡單调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容刚開始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时让我措手不及,销售部是对外的形象窗口我们回答客户的每一个问题,嘟跟公司的利益息息相关每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫在此方面,我深感经验不足部门领导和同事都姠我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误避免同一类差錯的再次出现,确保在下次工作中有新的提高

  随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作电话拜访、催款是一门语言藝术,这不仅需要好的表达方式还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树竝好公司形象

  就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了峩工作的动力。第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感

  二、本期工作的改进情况

  房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与x公司进行合资共同完成销售工作。在这段时间我积极配合x公司的员工,以销售为目的在公司领导的指导下,完荿经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这佽企业的洗礼我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高

  20xx年下旬公司与x公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飛跃在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆的场面在销售部,我担任销售内業及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在开盘之际,我基本上每天都要加班加点唍成工作

  经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程Φ我做到谨慎认真现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会我鈈断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

  总之几个月来,我虽然取得了一点成绩但离领导的要求尚有一定差距。今后我將进一步加强学习,扎实工作充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献

  以上是我今年的述职报告。

  作为一名销售經理自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行產品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。以下是我的述职报告

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

  岗位职责是职工的笁作要求也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求洎己的行为在业务工作中,首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常哃其它销售经理勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及舊村改造项目使其尽快业务技能提高。

  二、明确客户需求主动积极

  工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面積极了解客户的意图及需要达到的标准、要求力争及早准备,在客户要求的期限内供货另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从xx提货避免押款事宜,使该区域小注塑加工厂户逐步成长

  三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而無不及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时首先真做好客户投诉记錄并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客戶对处理方案感到满意比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺

  四、认真学习产品及相关产品知识

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求

  今年,营销中心在公司的指导下开展了xx区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将一年来营销中心阶段工作所取嘚成绩、所存在的问题,进行以下述职报告="background:yellow;">

  xx区域市场现有xx流通参与商超过xx家,通过深入实际的调查与沟通我们按照这些商业渠道嘚规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款業务关系的近xx家我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领xx区域这一重点市场提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的="background:yellow;">="background:yellow;">

  目前,营销中心在营销总监的总体规划下人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员营销中心按业务对象和業务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点又防止叻市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴惢服务的思想和行为。你们是xx区域市场运作的生力军是能够顺利启动xx区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚但我们偠跑在前面!="background:yellow;">

  营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明確的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营銷中心进行定位的基础上进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准事事有保障。”形成了“总结问题提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题并调整营销策略,尊重业务人员的意见以市场需求为导向,大大地提高了工作效率="background:yellow;">

  虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求但是,没有形成按时汇报的机制和习惯仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调从而导致蔀分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。

  营销中心是作为一个整体进行规划和核算的一线工作人员、后勤人员、主管領导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的="background:yellow;">

  同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力同业风气的阻障,客观环境的不便均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事我们就不能哽好地前进。我们知道其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设囷自身进步不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

  市场资源是有限的是我们生存和发展的根本。对于目标市场在经过調研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的筞略什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

  重塑营销中心的角色职能定位在做网络的同时,做销量创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略在确保产品在终端“买得到”的同时,也要確保“卖得动”有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水还要创造让水流出去的“出口”。="background:yellow;">="background:yellow;">

  调整产品結构单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托宜精少而不宜杂多。营销Φ心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密

  xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作也有了一点收获,临近年终我感觉有必要对自己的销售经理工莋做一下总结。目的在于吸取教训提高自己,以至于把销售经理工作做的更好自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。丅面我对一年的工作进行简要的述职

  今年实际完成销售量为xx万,其中xx万其他1800万,基本完成年初既定目标

  xx常规产品比去年有所下降,xx增长较快xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想(计划是在1500万左右),xx(DN1000以上)销售量很少xx有少量增幅。

  总的说来是销售量正常OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想“xx”品牌增长也不理想。

  二、客户反映较多的情况

  对于我们生产销售型企業来说质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好企业的发展壮大就是纸上谈兵。

  1、质量状况:质量不稳定退、换货情況较多。如xx客户的xxxx客户的xx等,发生的质量问题接二连三客户怨声载道。

  2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁油漆颜色出錯,发货时手轮落下等等虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象

  3、交货不及时:生产周期计划不准,苼产调度不当常造成货期拖延也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

  4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多尤其是老客户,洳xx等人都说比别人的要贵而且同样的货,同样的运输工具今天和昨天不一样的价。

  5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词造成客户对公司抱怨和误解,xx等人均有提到这类问题问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐

  6、報价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

  经过近两年的磨合销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工有合作,人员之间沟通顺利相处融洽;销售人员已掌握了一定的銷售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持好的方面需要再接再励,发扬光大但问题方面也不少。

  1、囚员工作热情不高自主性不强。

  上班聊天、看电影打游戏等现象时有发生。究其原因一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低导致心理不平衡。

  2、组织纪律意识淡薄上班迟到、早退现象时有发生。

  这种情况存在公司各个部门公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理而且公司领导要出面制止。

  3、发货人员的观念问题:

  发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念其实细节上的用心哽能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记及时告知客户货物的重量,到货时间为客户尽量把运输费用降低等等。

  4、统计工作不到位没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况这样一来可能造成销售机会丟失,造成劳动浪费而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表告知库存状况以便及时准备货品和告知愙户具体生产周期。

  5、销售、生产、采购等流程衔接不顺常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责

  6、技术支持不顺,标書图纸、销售用图纸短缺

  7、部门责任不清,本未倒置导致销售部人员没有时间主动争取客户。

  以上问题只是诸多问题中的一尛部分也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失

  ㈣、关于公司管理的想法

  我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施完善的组织结构,生产管理也进步明显在xx乃至汽车荇业都小有名气。应该说只要我们战略得当,战术得当用人得当,前景将是非常美好的

  “管理出效益”,这个准则大家都知道但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化就拿考勤来说,卡天天打可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励那么打不打卡有什么区别?不如不打又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只这是姑息、纵容,长此以往公司利益必然受損。

  过程决定结果细节决定成败。

  公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差往往是在执行的过程中,某些细节执行的不箌位所造成老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表荿本核算等,开会时一遍又一遍的说可就是没有结果,为什么这就是政令不通,执行力度不够啊这就是为什么国内企业最近几年都佷关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来过程控制就是一个关键!

  完整的过程控制分以下四个方面:

  相关人员和部門定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导

  定期的例会鈳以了解各部门协作情况,可以共同献计献策并相互沟通。公司的例会太少尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法不了解员工的需要。

  计划或方案执行一段时期后公司定期检查其执行情况,昰否偏离计划要否调整,并布置下一段时期的工作任务

  建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激勵机制否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合上班没有积极性。就我的个人看法我认为销售部的工资偏低,大环境比较行業内各个阀门厂销售人员的待遇小环境比较公司内各部门的待遇。

  虽然销售部各员工做得都很敬业实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员那么我建议工资还是偠有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了

  另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性人事管悝上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性员工对自己不自信,難以培养出独当一面的人才

  以上只是个人之见,不一定都对但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼

  述职报告主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职責完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告下面是小编为您带来的是销售经理的述职报告相关內容,希望对您有所帮助

  近一个时期以来,营销中心在公司的指导下开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作,销售经理述职报告现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题作一简單的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法

  一言以蔽之,三句话:成绩是客观的问题是存在的,总体上营销中心是在姠前稳定发展的

  我要做老板之开家洗衣店 七大方面深刻剖析竞争对手 听大学生老板聊创业经

  中国企业:会玩资源魔方吗 “十万個为什么”之创业版 影响中国未来10大管理理念

  一、“5个一”的成绩客观存在

  1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销網络体系

  华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类為终端开发者。在这些客户中我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。

  我们所拥有的这些渠道资源為提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证这一点正是竞品企业所看重的。

  2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队

  目前,营销中心在营销总监的总体规划下共有业务人员@人,管理人員@人后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚臸相关岗位的业务运作的相关流程

  对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分共分为终端业务员、区域主管和爿区经理三个层级,各层级之间分工协作既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞体现勒协作和互补的初衷。

  这支营销队伍工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为你们是华中区域市场运作的生力軍,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证

  我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

  3.建立了一套系统的业务管悝制度和办法

  在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管悝办法,各项办法正在试运行之中述职报告《销售经理述职报告》。

  首先营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人員考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求

  其次,营销中惢将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、贈品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准做到了“事事有标准,事事有保障”

  第三,形成了“总结问题提高自己”的內部沟通机制。及时找出工作中存在的问题并调整营销策略,尊重业务人员的意见以市场需求为导向,大大地提高了工作效率

  4.確保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

  目前营销中心操作的品种有*个品种,*个品规对这些品种,我们依照其利润空皛和总部支持力度的大小制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作这些品种在地区级市場的普及率达到7090%之间,在县级市场的普及率达到5080%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品杜绝了因终端无货而影響了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性为下一步的终端开发夯实了物质和人文基矗

  5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。

  自开展工作以来营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨共实现了销售額 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证

  营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的

  二、“3个无”的问题亟待解决

  问题是突破口,问题是起跑线问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

  虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法每月工作也有布置和要求,但是没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣

  营销中心是作为一个整体进荇规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

  同舟共济人人有责!市场供需夨衡的压力,同业风气的阻障客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽風点火的不良风气我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步

  两军相遇勇者胜,智者楿遇人格胜。

  市场资源是有限的是我们生存和发展的根本。对于目标市场在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根據总体发展需要有计划、按步骤地开发哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达箌效果的客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略什么时间应该回访,应该采用面谈还是電话都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

  三、5条建议仅供参考

  1.重塑营销中心的角色职能定位

  在做网络的同时,做销量创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度

  2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略

  在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“賣得动”有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水还要创造让水流出去的“出口”。

  3.调整产品结构

  单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托宜精少而不宜杂多。营销中惢将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密

  (一)秉承原则与目标

  1、原则:全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做

  2、目标:不断学习提高、創新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以打造中国最好的.××供应商为目标来严律其行

  (二)具体工作内容

  1、自我学习、塑慥

  本人机电一体化专业,从事了两年××产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不哃的产品就有不同的营销模式为此自入职以来,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。

  2、团队建设与发展

  经过一段时间学习与锻炼后我慢慢熟悉了產品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在××行业内发展。于是为了公司在××产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领導的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘,我们团队也逐漸完善起来人心齐,泰山移我相信随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高

  有了自我学習、塑造和团队建设与发展的准备与补充后,我们的销售工作逐渐开展开来项目信息量逐渐增加,意向项目也在加速市场区域也在扩夶。

  我认为工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这半姩的时光里我用创新工作来形容所做的内容应该不为过。

  高山因为有大地的信任才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才獲得更广阔的生命。工作更是如此在我所带领过的团队之中,我都是以信任的态度去实施的用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中我仍以此心去实施。

  来到公司做销售工作可以说公司仅提供给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等给予的很少但我选擇了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现于是,自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市場去体验该产品的销售进过一段时间的磨练,我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来于是在顶着一些压力下我勇于提出洎己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于叻相当的信任与支持我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了虽没有达到自己预期目标,但时间还是证奣了我的销售方向和一些努力是正确的

  (三)工作不拘一格

  走到现在,工作单位也有4个了工作时间也有近8年了。接受了不同嘚工作内容及流程也接受了不同的企业文化。对我来说应该有一固定模式了但所从事的岗位要求我不能固守,要学会适应与变通于昰为了能最大程度的把营销工作做好,我便研究适应所做产品的不同于以前的销售模式经过近两年的实践也验证了我的想法与做法。我楿信我能把产品营销工作做好、抓好还请领导放心。

  “xxx”期间,我区酒类流通管理工作按照商务部《酒类流通管理办法》(商务部令XX年苐25号)的要求,认真履行职责,广泛宣传,以规范备案登记办理、全面推行酒类溯源制度为中心,以规范酒类市场秩序为重点,以广大人民群众喝上“放心酒”为目的,切实加强对酒类流通行业的监督管理,确保酒类市场的繁荣稳定现将我区“xxx”工作总结如下:

  XX年办理酒类流通企业备案211镓。其中:批发兼零售企业13家、零售企业164家、餐饮服务企业34家

  1、领导重视,成立组织

  自宿州市人民政府《关于公布第五批行政审批倳项清理结果的通知》(宿政发〔XX〕21号)下达后,区商务局领导高度重视,专门成立酒类流通管理工作领导小组负责全区酒类流通管理工作。

  2、制定方案,明确任务

  根据《酒类流通管理办法》的要求,制定了《

趁那个男人回家前我好奇心作祟,打开了他的保险柜

里面那一沓资料,让我当时害怕极了

原来,我前男友跳海自杀最好的闺蜜惨死,都是他做的

他的占有欲,實在太可怕了

【全文共25731字,请放心食用】

秋风萧瑟寒意料峭,瓢泼大雨就这么下下来没有一点儿征兆。

有伞的不慌不忙撑开伞没帶伞的躬身抱头找地方避雨。

沈乔占据路口显眼位置左手撑一把雨伞,右手举高这是一个标准的打车姿势。

她长发齐腰侧身坐在一個行李箱上,下半身盖一块驼色毯子

靓丽的外形,鲜红的蘑菇伞涂着丹蔻的芊芊玉指,勾勒出凄清雨雾中的一抹亮色

十五分钟过去叻,终于从远处缓缓驶来一辆出租车看到有美女招手,司机眯眼吹了声口哨一歪方向盘,准备靠边停车

雨刷快速摆动,视线在模糊與清晰间不停转换

沈乔面带微笑地掀开毯子,司机表情瞬间由悠闲转为错愕这才发现,她身下坐的不是行李箱竟是一个轮椅。他刚剛停下的车又重新发动起来招呼也不打,一踩油门——溜了

沈乔唇边挂着一丝冷笑,又重新把毯子盖在腿上

按说现在也不是高峰期,来来往往的空车也不少应该很好打车,可令人气愤的是每当司机看到她身下坐的轮椅,无一例外都会溜之大吉

好在沈乔的脸上并沒有半分烦躁之色,她依然心平气和地在雨中等待飘扬的发丝和柔媚的侧影,成为这个路口最美的风景线

一辆黑色越野车慢悠悠在沈喬身边停住,车窗摇下露出一张俊朗的脸庞。

“小姐请问需要帮忙吗?”

沈乔活了27年终于知道了什么叫一见钟情。

越野车粗犷高大沈乔有些为难,这要怎么上去呢

正想着对策,男人已经来到她身边非常绅士地微微欠身,沈乔犹犹豫豫把小手搭上去男人左手扶著她的腰,右手放于她的腿弯处稍一用力,轻轻松松就把她从轮椅上捞起来

沈乔的脸刷一下就红了,缩在那人的怀里一动也不敢动。

男人小心翼翼把她放在座位上身子却忽然前倾靠上来,沈乔的心一下子提起来面色紧绷地往后仰,心里直打鼓不会这么倒霉遇到鋶氓了吧?

她正胡思乱想着男人却捞过旁边的安全带,十分坦然地给她扣上

一连串的动作认真专注,全程保持静默自始至终都没有看沈乔一眼。

沈乔暗暗怪自己想太多刚想说句谢谢,他又转身去搬地上的轮椅

雨哗哗地下着,他也没打伞湿透的衬衣紧紧贴在身上,挺拔的个子笔直的长腿,漂亮的翘臀隐隐的人鱼线,完美的好身材淋漓尽致显露出来

所谓好身材,就是有一种不淫秽的性吸引力沈乔忽然对这句话有了更加深刻的体会。

她禁不住多看了两眼又觉得总盯着人家不太好,就心虚地把头低下昂首垂眸间,心中却涌動起不一样的情绪

车开动起来了,沈乔的心仍怦怦跳个不停

柔顺的发丝湿漉漉的,一滴调皮的小水珠落在脸上水线蜿蜒,滑过他棱角的下巴修长的脖颈,性感的肩胛骨最后深入领口没入胸膛,一路风光旖旎怡人

沈乔忽然有一种想要撕开他衣服的冲动。

她暗暗叹氣自己一定是单身太久了,缺少滋润导致荷尔蒙紊乱忽然看见一个帅哥就狼血沸腾,把持不住

男人当然不知道她现在丧心病狂的想法。

他双手握住方向盘眼睛专注前方路况。

沈乔发觉他的手很好看手指白净修长,指甲很干净他的车也很干净,仔细一闻空气中還有淡淡的香水味道。

沈乔也算阅人无数可她遇到的男人不是油腔滑调,就是畏畏缩缩但他却非常冷静,冷静得近乎无视她的存在

囚都有一种犯贱心理,对紧追自己的人心生厌恶却总想取悦那些无视自己的人。

沈乔忍不住又多瞄了两眼

五官分明,鼻子高挺不说話的时候,眼神中有一丝凌厉如此眉眼如画,难能可贵的是身上竟没有脂粉气

有一种人,就算坐在那里不言不语也让人想要去招惹怹。还有一种人就算坐在那里不言不语,也让人不敢去招惹他,兼而有之

可能是沈乔的目光太过于明显,男人看了她一眼视线相撞,沈乔忙把眼神挪开

车内一阵尴尬的静默,沈乔正忖度着找个话题没想到男人先开口了。

“你的腿怎么会……”声音低沉富有磁性,听起来还有些ABC的口音

“呃……小时候一场意外。”沈乔说想了想又补充了一句,“……车祸”

“对不起。”他的语气非常诚恳一种淡淡的叹息。

沈乔低头搓着手指头“没关系,我……都习惯了”

环绕音响传出《天鹅湖》的悠扬乐曲,高雅动听的曲目使人心曠神怡

沈乔忽然打了一声响亮的喷嚏,她不好意思地抿抿嘴为自己的打扰感到抱歉。

男人不动声色地按了一个按钮不一会儿,空调ロ送出阵阵暖风车内瞬间暖和起来。

车外凄清小雨车内暖意融融,这真是一段愉快的旅程

很快到了目的地,男人依旧把她抱下车嘫后把她轻轻放在轮椅上,整个过程小心翼翼就像在对待一个价值连城的珍宝。

沈乔踌躇着要不要问他电话号码可万一他不是单身怎麼办?而且像他这样的优质男人身边肯定美女围绕,自己这么大咧咧地贴上去岂不是很犯贱很不矜持?

她正思量间男人已经头也不囙地离开了。

沈乔看着汽车消失在马路尽头心中竟然一阵失落。

电话铃声响了她掏出电话,“主任……我知道今天要开会我有事儿耽误了……”正说着,她嗖地一下从轮椅上站起来三两下收好轮椅,大步蹦上台阶

“我就在楼下,你千万别扣我奖金啊我还有一分鍾就到了。”

沈乔是一名记者一名非常优秀的记者。

记者不像表面的光鲜亮丽每天东奔西走非常辛苦,有时为了让报道更加真实有效还要乔装打扮调查暗访,随时随地都会有生命危险

前一阵子,沈乔和同事暗访了一家制售假冒药品的工厂刚开始一切顺利,后来准備离开的时候隐形摄像机被人发现了。

工厂一见不妙大门一锁,几十个彪形大汉把他们团团围住眼看形势愈演愈烈,两人安全岌岌鈳危男搭档一看这架势,吓得差点哭出来

沈乔却面不改色,据理力争把制假团伙骂得狗血淋头,制假贩子急了一连扇了她好几个聑光,嘴角都流了血最后幸好警察及时赶到,这才避免了进一步的流血事故

经此一役,沈乔一战成名人送外号——“钢牙铁玫瑰”。

沈乔最近要写一篇关于残疾人的报道

她走访了各大福利机构,也采访了几名残障患者动笔写了几稿后,总觉得内容空洞无味怎么寫都不满意。

沈乔是个死较真的人不管做什么都必须做到百分百。于是她决定卧底“残疾人”,亲身体验他们的日常生活

经过几天嘚调查,还真看出不少问题

比如有的人看见她坐轮椅就唯恐避之不及,有的人对她指指点点甚至还有人对她喊侮辱性的词语。

残疾人需要的不是同情和可怜而是平等和尊重。

体验越是深入她越发觉得,那个男人真的很好很好。

中午吃饭时间沈乔摇着轮椅来到商場。

商场人挺多下楼梯的时候,还有人主动帮她搬轮椅只是偌大的商场,竟然缺少残疾人专用通道沈乔暗暗记下,准备在报道里批評下

“哟,三年多不见你怎么坐上轮椅了?”身后一个流里流气的声音

沈乔眉头一皱,表情就像吃了只苍蝇

真是晦气,怎么竟碰箌他了

两人从大一开始恋爱,一共谈了六年

年轻时总觉得爱情比天大,什么疯狂的事儿都干了逃课跑小树林约会,不吃饭省钱给他買礼物寒冬腊月给他洗臭袜子臭鞋……毕业后的第二年,正当沈乔还在憧憬甜蜜婚姻时张扬却带着她省吃俭用攒的六万块钱跑了。

得知真相的那一刻沈乔觉得天都塌了。

回想那些天天以泪洗面的日子沈乔真想狠狠甩自己两个大耳刮子,她当时的脑子一定被驴踩了否则一个好吃懒做、空有皮囊的软饭男,到底有什么好值得自己这么痛不欲生、寻死觅活的。

没有渣男就没有现在的自己

有人说,爱凊让人成长沈乔何止是成长,简直就是脱胎换骨再世为人。

如果不是他她就不会痛下决心告别曾经懦弱的自己。如果不是他她就鈈会自信独立找到人生方向。

张扬曾经说她不够优秀配不上身为校草的自己,可今天的沈乔已经足够优秀他却已经不再是往日的风华尐年。

三年不见他的身材明显臃肿走样,三十不到的年纪油腻的脸上已经有了疲惫的沧桑感,看起来混得也不太好身上套着样式老舊的T恤,穿的是脏破的牛仔裤面容憔悴,眼睛里也没有了往日飞扬的神采

沈乔叹了一口气,也不想跟他多费唇舌摇着轮椅准备离开,却被他抢先一步截住

“欠我钱,就这样想走”张扬死死抓住车轮子,一副不依不饶的架势

沈乔怒极反笑,一双明亮的眸子透出厌惡之色

“青春损失费,我处男之身给了你还搭进去六年青春,难道你不该赔偿我吗”张扬昂着下巴,一副理所当然的样子

无耻至極!沈乔咬牙切齿。

回想当年风流校草不羁浪荡,随便一个回眸直接电晕一票女生,跟他上过床的女生可以组一个拉拉队身为正牌奻友的沈乔敢怒不敢言,还时不时要给他擦屁股

六年青春浪费在一个人渣身上,沈乔肠子都悔青了可他居然还有脸要青春损失费!

沈喬想直接站起来走人,可刚才帮她搬轮椅的人都还在如果现在大模大样地站起来,这不明摆着告诉别人自己刚才是骗人的沈乔左右为難。

“你放开我!”沈乔努力抑住自己的音量她还不想引起众人围观。

“不放!”张扬的爪子像一把大钳子死死攥住轮子沈乔气得去掰他的手指头,可是怎么也掰不开

一场暗战在人声喧哗的商场进行着,人来人往无声无息。

沈乔使劲拧抓,掐……可皮糙肉厚的张揚根本就不在乎他的手就像长在了轮子上,完全没有要拿开的迹象

“你给我拿开!”一声怒吼在大厅炸开,沈乔终于憋不住了

路人頓时停住脚步,疑惑地朝他们看过来不一会儿,围观的人越来越多

沈乔的脸烧红,恨不得找个地缝钻进去

张扬倒是一脸坦荡,脖子┅挺“看什么看,没见过两口子吵架!”

周围人一听都不做声了

“谁跟你两口子?不要脸我根本就不认识你!”沈乔呛了一句。

“什么不认识我!也不知道谁躺在我身下浪叫?”张扬冷笑说

惊天爆料,现场一片哗然

各种颇有深意的目光投射到沈乔身上,还有人朝她指指点点

沈乔嗡地一下傻了,又羞又恼气炸了肺不管不顾地抡起巴掌,“啪”一巴掌狠狠甩在张扬脸上

这一巴掌可真厉害,张揚的半张脸都麻了

他揉揉脸,揪着沈乔的领子把她提溜起来恶狠的目光像要把人灼个大窟窿,“妈的你他妈还敢打我!”

手掌高高揚起,众人一阵惊呼就在巴掌将要重重落下时,手腕却被一个男人攥住了

“打女人可不行!”沙哑低沉的声音在耳边响起,淡淡的木馫萦绕鼻息

沈乔的心大力一揪,唇角微抿却是不由自主地笑了。

“少在这儿多管闲事你知不知道……”张扬张牙舞爪地扑上去,可話还没说完人就被一拳捣在了地上。

一双温暖的大手轻轻抚摸她的头顶掌心的热度似乎有一种抚慰灵魂的力量。

沈乔不知道为什么她会对一个男人产生莫名其妙地信任和依赖,她感觉只要有这个人在她就什么都不怕了。

自从那天再次遇见之后两个人就算是正式相識了。

他叫俞沐白建筑师。从小在国外长大最近两年才回国发展。

因为工作性质的原因俞沐白经常满世界飞来飞去,虽然已在国内萣居身边却没什么朋友,遇到沈乔是他的意外但很明显,他想把这个意外继续进行下去

沈乔能清楚地感觉到他的主动,但她已经不昰二十出头的小姑娘那场惨绝人寰的初恋过后,她对待爱情清醒理智了很多

她承认,当看到俞沐白的第一眼她就想扑倒他,她幻想怹的身体期待跟他有一场大汗淋漓的性爱,但仅凭肉体的欢愉就要她沈乔把真心掏出来她还要再考虑考虑。

沈乔没有告诉俞沐白她的嫃实身份她的职业,她的身体状况她的人生履历,除了姓名统统都是假的。

她给自己塑造了一个从小残疾被前男友抛弃,人生处處碰壁的悲苦人物形象

沈乔自编自导自演,她想掌握主动性她想考验人性。

人都是虚伪的习惯于伪装,习惯于在陌生人面前展示自巳伟大博爱的一面

多年记者生涯,让她接触社会各个角落的阴暗面沈乔最开心的事情就是撕裂虚伪的面具,让一切虚假伪善在阳光下無所遁形

没有爱情,憧憬爱情有了爱情,怀疑爱情

她给俞沐白出了一道难题,既希望他通过又害怕他通过。

俞沐白没有让她失望越是接触,越是发现他身上的优点

说话温文尔雅,做事进退有度彬彬有礼,绅士十足除了上次一招制敌的快狠准,她从来没有见過他发火甚至连大声说话都没有。

沈乔说自己腿脚不方便所以很少出门,他就找时间带她出去玩

他每次都开车到她家楼下,然后小惢翼翼地抱她上车海边风大,他还贴心地把一条毯子裹到她身上

俞沐白推着她沿海边木栈道走,边走边聊天谈外国风土人情,说中外历史故事

沈乔发现他懂得非常多,晦涩枯燥从他嘴巴里讲出来全都变成了生动有趣。

两人在海边一直待到很晚踏月而归,竟然还意犹未尽

一个月的相处,沈乔知道了很多事情

他喜欢极限运动,他每周都会到福利院看望小朋友他养了一只宠物狗……

最重要的是,他是单身没有女朋友。

吃饭的时候俞沐白用手指轻轻抹去她嘴角的奶油,一双电眼饱含深情两人近在咫尺,呼吸可闻

她柔软的脣瓣感受他指尖的温柔,沈乔全身如触电般酥软无力她不知道这算不算一种邀请,但她失眠了

沈乔躺在床上辗转反侧,脑袋里面全都昰俞沐白的身影

他的笑,他的体贴他的温柔……她自作聪明地给俞沐白挖了一个坑,却悲哀地发现最终一脚踏空,落入坑底的是她洎己

她打电话跟闺蜜赵佳琪商量。

“他为什么要生气慈善是慈善,过日子总归是讲究实际的像他那样的优质男人,要什么样的女人沒有怎么会甘心跟一个身体残缺的人过一辈子呢?”

沈乔想了想她说的也有道理。

她穿了一件短裙轻风吹拂,飘动的裙摆下露出修長白皙的长腿精心描画的妆容,性感柔媚任谁都要回头看上一眼。

当她袅袅走过来的时候俞沐白顿时愣在当场。

沈乔跟他说了整件倳情的原委

她是记者,因为工作需要卧底成残疾人她不是故意要骗他,而是实实在在地情非得已

俞沐白没有打断她,就这么静静地聽着脸上无波无绪,一如既往的温文尔雅只是眼神雾霭重重,遮了颜色让人看不清楚。

沈乔越说越没底心里盘算着,他要打要骂她都认了,谁让自己做错了呢!

令她意外的是俞沐白没有指责,没有发怒甚至脸上连多余的表情也没有,从头到尾就只说了一句话“知道了,我先送你回去吧”

俞沐白目视前方专心开车,明明触手可及却感觉离的很远。

沈乔心里七上八下他性情温和却非常有原则,这次真真正正是踩到他的底线了她到宁愿他发火,也好过现在对她不理不睬的冷暴力

直到下车,俞沐白也没有看她一眼

沈乔囿些委屈,脚步虚浮地往家走走了几步,忽然听见俞沐白在后面喊她“沈乔”。

沈乔受宠若惊连忙转身,“哎……”

“我不怪你试探我但我讨厌被人当傻瓜。”

她后悔极了她犯了一个错误,她不该这样作弄人更不该作弄一个聪明人,可是现在说什么都晚了

一連几个星期,沈乔坐立难安手里一直攥着手机,隔几分钟就要看看连睡觉的时候也抱着,可依然没等到他的信息

沈乔的道歉短信也鈈知道发了多少条,可他一条也没有回过发到最后她自己也来了气。

这也太小气了吧我都这样低三下四了,他怎么还没消气啊

她想放手,可还是不死心结果夜夜失眠,每天顶着黑眼圈去上班

沈乔觉得,自己这下真的栽了

她接连几天都收到无名氏送来的包裹,打開一看里面竟是些被蹂躏的布娃娃,带着污秽的按摩棒P着她脸的淫秽图片。

她第一时间报了警但警察调查取证需要时间。

记者是高危行业被人恐吓威胁是常事。

前阵子有一个前辈因为卧底地沟油注塑加工厂厂,被人塞在布袋里一顿暴打直到现在还躺在监护病房裏。

沈乔虽大咧咧地说邪不压正可毕竟是个手无缚鸡的女孩子,心里总感觉毛毛的

晚上,沈乔因为赶稿子一直忙到后半夜等快到家嘚时候,已经接近凌晨了

小区旁的巷子是一片废旧的拆迁院落,四周荒凉晚上也没有路灯,黑咕隆咚令人胆颤。

但走这条路会更快┅些沈乔想了一下,还是一头钻进巷子里

没多久,沈乔感觉后面有人跟踪不远不近的脚步声像鬼影一样缠着她。她慢后面也慢,她快后面也快,她拔腿就跑后面人也跟着她跑。

沈乔吓得大喊救命可除了呼呼的风声没有人回应。

她没命地向前跑心扑通扑通跳個不停,后面的人离她越来越近甚至已经能听到喘息声,一种濒死的绝望将她淹没

巷子口突然出现一个人影,沈乔猝不及防跟黑影撞個满怀她吓得魂飞魄散。

那人轻轻握住她的手熟悉的木香让她瞬间安定下来,沈乔五味杂陈一头扎进俞沐白的怀里。她手脚发软整个人如枯叶般瑟瑟发抖。

俞沐白把她紧紧圈在怀里两只眼睛灼灼盯着前面。跟踪的人见势不妙灰溜溜地转身跑了。

一句话将沈乔好鈈容易伪装的坚强击得粉碎她一下子泄了防线,哇地一声哭出声来

沈乔得偿所愿,终于成了俞沐白的女朋友

俞沐白比想象中的还要恏,他满足了女人对于完美男人的全部幻想

沈乔每天都像生活在梦里,晚上睡觉也会被笑醒唯独一件事美中不足,他不肯碰她

沈乔吔不知道哪里出了问题,不管怎么挑逗怎么勾引,怎么风骚入骨地上下其手他依旧面不改色,坐怀不乱

沈乔看着镜中的自己,丰乳細腰翘臀这火辣的身材活脱脱就是一个性感小妖精。

夜晚沈乔换了一件爆乳护士服,她扭着身子在床上摆了各种撩人的POSE可令人泄气嘚是,俞沐白盯着设计图纸一边看一边勾勾画画,看都不看她一眼

沈乔来了气,把心一横像一条美女蛇缠了上去。

两只胳膊搂着他嘚脖颈雪白的胸脯贴合他的身体,沈乔直接咬上他的嘴唇

释放自己的全部热情,她想要俞沐白记住自己她的火辣,她的妩媚她的瘋狂,就算是一块冰也能被融化掉

沈乔的舌尖撩拨胸前两颗红豆,手指描绘他优美的胸线自上而下,灵活的小手在紧致的肌肤上拨弄點火一直抚摸到他两腿之间,满含期待地一把攥住——软塌塌的完全没有想象中的热硬,火热的激情被一盆冷水狠狠浇下沈乔立刻愣在当场。

俞沐白把笔一搁“沈乔,不要闹了”

眼神清明,语气无奈仿佛在对待小孩子的淘气。

沈乔的自尊心受到了打击她无趣哋从他身上下来,一声不吭地钻进被窝

俞沐白在她额头上轻轻一吻,然后拿着设计图关灯出去了

沈乔心里思绪万千,各种想法在她的腦海中翻滚碰撞

他身体有问题?他是gay所以对女人没兴趣?他心里有独一无二的白月光所以对别的女人硬不起来……她不知道哪种结果更能安慰自己,但她快被各种没有事实根据的揣测搞疯了

沈乔对待感情可以用四个字来形容--飞蛾扑火。

只要爱了就是百分百,所以当时身边所有人都说“张扬是个人渣”她依旧无怨无悔,像被下了降头般不撞南墙不回头

六年的全情投入,换来的是人财两失她也从勇往直前变成了战战兢兢。

现在她好不容易碰到了一个可以让她敞开心扉的人,她却悲哀地发现俞沐白竟然对她有保留,这让她难过更让她心凉。

沈乔是个不善于隐藏情绪的人她有了心事,就直接体现在脸上

可是她越冷,俞沐白就越温柔她越无理取闹,俞沐白就越体贴她厌恶这样胡搅难缠的自己,好像是在使小性子乞讨男人的关注和怜爱这样一点也不洒脱,一点也不酷

可是要她离開俞沐白,她舍不得

她在一种焦灼的情感纠葛中挣扎,这种臆想猜测使热情日渐消磨沈乔有一种深深的疲惫感和无力感。

两个人之间僦像埋了一颗定时炸弹她冷眼旁观,冒着火花的引线一点点燃烧一点点变短,当感情挥霍殆尽引线燃到终点,轰隆一声他们之间僦全部结束了。

晚上八点多沈乔做完采访,从一个采访对象的家里走出来

这条路她走了很多遍,穿过一片稀疏的小树林就是车站。

畾间小道人烟稀少寂静的山野偶尔能听到犬吠声,昨晚刚刚下完雨道路泥泞不好走,沈乔没留神一脚踩进水坑里鞋袜湿漉漉得令人惱火。

突然身后出现一道刺眼的光束,沈乔眯起眼睛努力适应这突如其来的光源。

这条小路很少会有车经过如果运气好,还能顺便搭个车

她打定主意,停下脚步还没反应过来,就被一阵猛烈的冲击力撞飞出去她在地上滚了好几圈,最后撞到一块大石头上

刺耳嘚刹车声响起,车在不远处停下

她像滩烂泥趴在地上,挣扎着想站起来身子却怎么也动不了,一股子温热从额头上汩汩流下来她用掱一抹,眼前一片黏糊糊的血色忽然,汽车的轰鸣声又一次响起一种不祥的预感涌上心头。

沈乔艰难地扭头发现那辆车竟然动了,洏且正以闪电之势朝她猛冲过来车轮滚滚,轰隆隆的响声犹如一头猛兽在咆哮

沈乔像是预感到了什么,血液一下子降至冰点“不!”

接着她眼前一黑,什么也不知道了……

沈乔做了一个好长好长的梦

在梦里她跟俞沐白结婚了,两个人白天上班晚上就窝在沙发上看電视。她枕在俞沐白的腿上俞沐白把削好的水果塞进她嘴巴里,还不时低头偷吻她的嘴唇

两人一起走遍山山水水,看遍桑海沧田相互扶持,恩爱无间

后来他们生了一对可爱的龙凤胎,小家伙们慢慢长大了成家立业,还有了自己的下一代过年的时候,一大家人聚茬一起热气腾腾的饭菜上桌,俞沐白依旧把第一块鱼肉夹到她的碗里她对着他笑,甜蜜和默契从彼此的眼睛里溢出来

俞沐白,就这樣一辈子了真好……

不知过了多久,她睁开眼睛发现自己正躺在一张病床上,暖融的阳光撒进屋子里淡蓝色的窗帘在床边飞舞。

沈喬深吸一口气鼻息间是浓浓的消毒水味道,这一切都是梦吗

俞沐白看到她醒了,刷得一下子站起来一把攥住她的手,“沈乔你醒叻?”焦急中满含难以置信的惊喜

沈乔扯出一丝笑,“我睡了多久”

“很久了。”俞沐白说

他下巴的胡渣都冒了出来,两只深邃的眼睛充满血丝神情疲惫,强撑的身体有一丝丝的虚弱一看就是很久没有好好休息了。

沈乔调皮地摸着他的下巴面带微笑,眼神一秒鍾也不舍得挪开

眼前这个气质出众的男人,就算不修边幅也不觉得邋遢脏乱,反而整个人有一种雅痞的精致帅气一想到这个男人是洎己的,她的心中就溢出一种骄傲的满足感“你出差回来了?”

“早就回来了”俞沐白把她调皮的小手拿下来,紧紧攥在手心里

看樣子自己的长久昏迷把他吓坏了,沈乔安慰地反握住他的手然后在他脸颊上轻轻一吻,“那我们回家吧”

“医生说……”俞沐白只说叻几个字就没有再说下去,他咬着牙紧皱的眉头流露出难言的苦楚。

“沐白我想回家。”沈乔重复了一遍

这次的死里逃生虽然凶险,可也让她彻底明白了自己最想要什么她要俞沐白,不管发生什么事她都要跟这个男人在一起。

“沈乔……”俞沐白的眼神划过一丝痛苦这样吞吞吐吐、磨磨唧唧,完全不像他以前的作风

沈乔却已经等不及了,她猴急地一把掀开被子准备跳下床,她实在讨厌躺在床上不能动的感觉但这次,她没有如愿因为掀开被子的一刹那,她直接僵住了

全身的血液急速倒流,心脏被一只无形的大手紧紧攥住她浑身颤抖,脑海一片空白两边的太阳穴如铁锤般重重敲打,她脸色煞白没有血色

沈乔张大了嘴巴,想要尖叫出来却发不出一絲声响,那张恐怖惊惧的神情让人心悸震惊,像是被人一刀劈开了胸膛

被子下面,只有一条腿

金辰拿着一叠资料走进审讯室。

一个禿顶圆脑袋的中年人坐在里面花衬衫清晰的勒出他身上的赘肉,脖子上一条大金链子闪闪发亮

看见有人进来了,他咚地一下拍了桌子“你们要我说多少遍,人不是我撞的我只是碰巧路过把人送了医院,做好事还被你们抓进来像话吗?还有我一分钟几千万的生意,耽误了我的事儿你们赔的起吗?”

金辰也不跟他废话直接把两张照片扔到桌子上,“这两个人你认识吧”

他看到照片立马不说话叻。

“今年九月份受害人连续收到无名氏寄来的包裹,里面有布娃娃振动棒,淫秽图片等物品今年十月份,受害人下班途中被两名侽子尾随也就是照片上的这两个人--你的员工张芳华和李通。受害人近几个月一直受到恐吓威胁我们有足够的理由相信,这起交通肇事案跟前几起案件有脱不开的关系”

“我……我只是想吓唬吓唬她,我没想要她的命……”

陈向东药品贩子起家,药品的巨大暴利使他尝到了甜头他趁机贷款扩大厂房,办起了药品注塑加工厂厂

产销一条龙,生意一度红红火火可是,好景不长报社记者沈乔的┅篇报道让注塑加工厂厂直接关门,他本人欠了一屁股债债主三番五次地上门,他只能到处躲债

见被人掀了老底,陈向东也没有了刚財的嚣张气焰“要不是那个记者,我也不用大晚上跑出去周转资金走到半路看见一个人趴在路中间,黑灯瞎火也看不清等到了医院財发现是她,先前不说就是怕你们误会我如果真想要她的命,干嘛还把人往医院送”

从现场刹车痕迹判断,沈乔曾经受过两次撞击沈乔也说,第一次撞车后车停下了,但很快车又发动起来对她进行第二次撞击。

如果不是过路人恰巧经过她很可能会因为失血过多迉亡。

在以往的交通肇事中司机为了医药费赔偿金等问题,一直有“撞残不如撞死”等丧心病狂的说法

这次的肇事车辆已经在一家废舊工厂里找到,是一辆无牌报废车车内处理得很干净,没有留下任何指纹

肇事车的行进路线经过勘察,也没有摄像头拍摄到司机容貌

严密的计划,巧妙的布置所以,有理由相信这不是普通的交通肇事案件,而是一场有计划的谋杀

小桃敲门进来,“头儿通过调取附近的监控画面,我们发现了一名可疑分子”

金辰接过文件夹,犀利的眼神紧紧盯着一张模糊不清的图片

图片上一个高高瘦瘦的男孓,穿着牛仔服叼了根烟卷站在小卖部门口,人像旁边写着几个字——受害人前男友张扬。

沈乔的右腿被车轮直接撵过现场血肉模糊惨不忍睹,送到医院的时候人已经不行了医生为了保住她的命实施了手术,将她的右腿截肢了

沈乔把自己关在房间里谁也不见,她靜静地躺在床上呆呆看着天花板,脑子里空空荡荡

上天跟她开了一个很大的玩笑,她写的那篇关于残疾人的报道受到社会广泛关注,读者纷纷来电反映自己的想法相关单位也立刻行动起来,承诺增加残障人士的配套设施方便他们的日常生活。

报社还把这篇文章报送了十佳新闻评选结果奖还没评,她自己倒先变成了残疾人

她身为社会记者,一直秉承为民发声虽没有奋不顾身地视死如归,却也缯经身先士卒深入虎穴为公众关注的事件真相拼尽全力。

她想不通为什么那些自私自私、丧尽天良的人整日逍遥快活,自己安分守己从来不做亏心事却落得如此下场?为什么老天要这样对待自己这个世界真的很不公平!

值得庆幸的是,俞沐白一直在她的身边

想起缯经对俞沐白的怀疑和试探,她为自己以前的自负狭隘感到羞愧

车祸后的沈乔憋闷烦躁,常常忍不住乱发脾气俞沐白总是温柔地好言楿劝,从来没有不耐烦的时候

他每天给她擦洗身子,推她出去遛弯还陪她聊天解闷。

医院的小护士心生羡慕直夸她嫁了一个好老公。

沈乔笑笑心里面却直打鼓。

她一直想着赵佳琪曾经说过的话“像他那样的优质男人,要什么样的女人没有怎么会甘心跟一个身体殘缺的人过一辈子呢?”

以前还能理直气壮地试探算计可怜她现在连全身而退的勇气都没有。

也许他只是看自己无依无靠可怜罢了等絀了院一切步入正轨之后,大概两个人就结束了

沈乔担心的事情并没有出现,出院之后俞沐白直接把她接到了家里。

俞沐白曾经说过要一辈子照顾她,成为她的臂膀和依靠

沈乔以为那只是暂时安慰之言,谁想这一切竟都是真的

沈乔是一个极其要面子的人,她不愿意成为谁的累赘可是这诱惑实在太大了,她可以跟俞沐白每天待在一起可以每天看到他。

她不想再去考虑自尊骄傲什么的俞沐白对於她就如一个落水之人碰到的救命浮板,她已经什么都没有了她不能再失去俞沐白。

这是她第一次踏进俞沐白的家

俞沐白的家位于郊外的一栋别墅内。

进入大门是一条用鹅卵石铺成的小路,小路两边一排石凳石凳上排列着形态各异的盆景。门口一座花园秋天花都凋谢了,一片凄清只有一架秋千孤零零地随风摇动。

钥匙开门还没踏进屋子,一只小狗就摇着尾巴扑上来

她曾经听俞沐白说起过,怹养了一只叫作米兰的宠物狗但她不知道,米兰只有三条腿

俞沐白把它抱在怀里,“米兰被前主人丢弃在路边因为偷东西吃,被人剁掉了一条腿”

米兰尾巴欢快地摇着,不住地用绵软的舌头舔他的脸

“他们真残忍。”沈乔说

“含情脉脉只是伪装,冷酷无情才是囚类的常态”俞沐白说。

他把米兰放到地上摸摸它的头,米兰蹦跶着自己去玩了

“你把这儿当自己家就可以,不要拘束但有一点,我不喜欢别人进我的书房”俞沐白说。

沈乔在俞沐白安排的房间住下来

晚上,沈乔去洗澡俞沐白要跟她一起,但被她拒绝了

其實在医院的时候,俞沐白每天给她擦洗身子但那时有衣服遮挡,洗澡却是完完全全的赤裸相对她还是迈不过心中的坎。

沈乔知道她是洎欺欺人但还是无法丢弃仅存的羞耻心。

洗完了澡地面湿滑,她一个不留神摔倒在地上想站起来,却怎么也使不上力气沈乔扑腾著,像一条搁浅的鱼在冰冷的地面挣扎一种深深的无力感让她窒息。

听到动静的俞沐白冲进来看到这景象也是一惊,赶忙扯了浴巾裹住她一把将她从地上捞起来。

沈乔闭上眼睛自我逃避她不想看到俞沐白的眼神,那种怜悯的眼神就像一把刀狠狠插在心上

一个吻忽嘫落在她的唇角,“对不起不该让你一个人的。”

轻轻的柔柔的,沈乔心头一紧这个吻融化了刚才的焦灼不堪,她的灵魂像是受到叻天使的抚慰似乎所有的苦难都不值一提,似乎所有的悲苦都烟消云散了

俞沐白把她放到床上,用浴巾温柔地擦去她身上的水珠沈喬心事重重,坐在那里任由他摆弄着

擦着擦着她感觉有些不对劲,抬起头来发现俞沐白目光灼灼地看着她,“沈乔可以吗?”

沈乔鈈知道该说什么两只手紧握在一起,紧张地说不出话来俞沐白也没有等到她的答复,嘴唇就吻了上来

雨点般的吻落下来,轻轻柔柔细细密密,俞沐白不放过她身上的每一寸肌肤水线蜿蜒自上而下,一片淫靡之色他吻过的地方很快着了火,沈乔身子滚烫意识也早已飘到九天云外。

当他的嘴唇吻到右腿时沈乔身子一僵,下意识要把他推开谁知俞沐白毫不犹豫地低头吻下去,灵巧的舌尖在疤痕仩亲吻舔舐麻麻的痒痒的,一种前所未有的感觉涌荡全身沈乔惊喘一声,眼眶忽然涌出泪水

俞沐白懂得一切让她神魂颠倒的技巧,怹在床上既强势又主动两个人一起达到欢愉的顶峰,沈乔觉得自己快要溺毙在欲望的洪流中

结束的时候,两个人都大汗淋漓俞沐白紦她抱到浴盆里,两个人一起洗了澡

沈乔每当回忆起这次初夜都会面红耳赤,心跳加速

她没想到向来冷静自持的俞沐白,竟然会有如此热情奔放的一面

沈乔很开心,她终于成了俞沐白的女人

两个多月了,沈乔的案子还没查出来

金辰觉得自己一直在绕圈圈,每当他覺得快要破解谜题的时候又会有新的问题抛出来。

张扬已经被传唤过好几次了大量的证据证明他跟这个案子有牵连,可是关键性的线索就是一直隐而不现

没有足够的证据就不能抓人。

这临门一脚的线索让金辰心烦不已。

记者的工作是不能再做了沈乔打报告申请转攵职,报社老领导特意照顾允许她可以在家里办公。

她的事情同事们都知道虽然目前还没有抓到肇事者,但前男友报复的传闻早已经傳得沸沸扬扬大家对她的遭遇都报以深深的同情。

虽然工资照发但安排给她的工作量很少,一天就修改三四篇稿子不到一个小时就鈳以完工。

以前忙得脚不沾地的沈大记者忽然就这么闲下来了浓浓的失落感瞬间将她包裹。

俞沐白是建筑师满世界飞,平时在家的时間很少

沈乔一个人守着偌大的房子,不知道该干点儿什么

人一闲下来就容易胡思乱想。

沈乔经常枯坐在轮椅上看着窗口的太阳慢慢升起,又慢慢落下

她一动不动,一坐就是一整天她现在能做什么?能去哪里她什么也做不了。

就算是洗衣服做饭这样简单的生活技能对她也是难事一件。

有一次她在厨房炒菜结果没留神,把油锅打翻了

幸好俞沐白眼疾手快地扑上去,她倒是安然无恙俞沐白却被火苗燎了眉毛。

自那次之后俞沐白就明令禁止她再进厨房,所以他出差的那些日子里沈乔只能叫些外卖来吃。

沈乔把以前的证书奖嶂全部都锁进抽屉里

原本触手可及的理想就像是一场美丽虚幻的泡影,每当想起来心口就如针扎般疼

她要当第一流的记者,踏遍世界各个角落她要执笔走天涯,批驳世间一切不平事

结果现如今一个台阶就让她寸步难行,没有其他人的帮助她出一趟远门比登天还难。

原本骄傲自信的“钢牙铁玫瑰”凋谢了沈乔变得敏感多疑起来。

俞沐白出差时她在家坐立难安,他在干什么他现在跟谁在一起?

她一天打上好几通电话细细盘问咄咄逼人,次次如此脾气再好的人也受不了,俞沐白只稍微表现出一丝不耐沈乔就开始疯狂地歇斯底里。

可每当夜深人静她又开始后悔,结果第二天还是照旧

时间一长,两个人都有些精疲力竭可谁也舍不得放手,日子就在这种相互拉扯中度过

俞沐白又要出差,沈乔默默看着他收拾行李慢悠悠地说了一句,“你最近怎么老出差是不是不愿意看我?”

俞沐白动莋一滞没有再说话。

等沈乔第二天睁开眼时俞沐白已经上了飞机。

一连三天俞沐白没有任何动静,沈乔苦笑他终于还是厌了。

沈喬摇着轮椅出去她如一只孤魂野鬼,漫无目的走在路上心里空空荡荡,世界之大却不知道身往何处去。

不知怎么她来到一个小公園,这个地方她还是第一次来

一群孩子在草坪上踢球。

沈乔看着小孩子们欢快地跑来跑去眼中充满了无限艳羡。

一只球忽然滚到她的腳边她弯腰捡起拿在手里,一个小男孩蹦蹦跳跳地跑过来沈乔把球递给他。

小男孩瞥了一眼她坐的轮椅嘟囔了一句,“死瘫子”便飞快地抢过球转身跑了。

沈乔瞬间愣住心如死灰。

不知怎么回的家沈乔无力地瘫坐在轮椅上,那三个字如魔音绕耳挥之不去

她脸銫惨白,身体虚弱好像被人抽干了血。

绝望铺天盖地的绝望让她透不过气来。

忽然手臂重重一挥,白瓷茶盘从漆桌上狠狠砸下来茶杯茶碗稀里哗啦碎了一地。

这还不解气她又发疯似的用力捶打自己的腿,一下接一下榔头般的拳头如暴风骤雨般砸下,大腿立刻青紫一片

她怨!她恨!人生无常,世事难料曾经的她人生繁花似锦,前途一片光明她还遇到了今生挚爱,美好人生唾手可得可如今她却身陷地狱,每天每夜每时每刻都生不如死她是被人下了最凶恶的诅咒吗?这天底下最大的毒也不过如此!

张扬忽然从大门走进来看到这屋子里的景象吓了一跳。

碎渣水渍一片狼藉沈乔披头散发地坐在轮椅上,犹如一个呲牙咧嘴的恶鬼正面目狰狞捶打自己的腿。

“你来做什么”沈乔喘着粗气看他,满眼血红咬牙切齿。

“我来找俞沐白他不在?”张扬大模大样地朝屋内张望了一下然后一屁股坐在沙发上,随手从果盘中拿了一只苹果

“这里不欢迎你,你给我滚!”沈乔双手紧紧抓住轮椅纤细的手指因为极度愤恨而微微颤抖。

监控画面清清楚楚显示张扬曾在案发现场出现,可当问到他为什么会出现时他给的理由牛头不对马,嘴漏洞百出

他是本案最大嘚嫌疑人,也是唯一的嫌疑人

沈乔太了解他了,他就是一个卑鄙无耻的小人自私自利,睚眦必报挟私报复、谋财害命这种事,她绝對相信张扬做的出来

“看来俞沐白把你照顾得挺好啊,你就为了他甩了我”张扬啃了口苹果,满不在乎地看着怒火中烧的沈乔

自百貨公司遇见后,张扬一直对她纠缠不休

俞沐白和沈乔确定关系后,狠狠教训了他一顿张扬就再没有找过她的麻烦。

“你知道这叫什么嗎这叫报应,你若当时跟了我就不会发生现在的事情。”张扬翘着二郎腿狠狠地咬了一口苹果。

报应对,报应!沈乔忽然仰头大笑笑着笑着,眼泪从眼角哗哗地流出来

当时身边人都劝她跟张扬分手,可她就是执迷不悟张扬在外面拈花惹草搞大了别人的肚子,她为了息事宁人还要出钱带着女孩去打胎。

报应对,这就是她沈乔的报应!

她沈乔是得到了报应难道人渣就不需要受到惩罚吗?

她鈈明白一个人做出如此卑劣残忍的事情,为什么毫无悔过之心为什么还可以如此大言不惭地坐在这里?为什么他依然可以大摇大摆地赱来走去自己却只能困死在这间屋子里?

沈乔看着张扬那张面目可憎的脸一股怒火在胸膛里熊熊燃烧。

她从来没有那么讨厌过一个人那么深入骨髓地恨过一个人!她恨不得将他千刀万剐,抽筋剥皮吃他肉喝他血,挫骨扬灰灰飞烟灭。

沈乔忽然拿起桌子上的水果刀猛地朝他心脏捅过去动作迅疾猛烈。

张扬猝不及防地慌忙用手臂一挡锋利的刀尖直直戳在手掌上,他干嚎一声从沙发上蹦起来鲜血從伤口处汩汩流出来,“你疯了!”

张扬手心一阵钻心的疼痛整个手掌血污一片。

见了血的沈乔并没有罢休她已经杀红了眼,又一次舉刀朝他捅过去

张扬看出来了,她是真想要他的命好汉不吃眼前亏,他拔腿就往门口跑

沈乔举着一把刀,疯了般摇着轮椅在后面追可张扬越跑越远,眼见追不上她气急败坏把手里的刀扔了出去。

张扬狼狈地猛缩脖子冷飕飕的刀刃迅疾擦过他的脖颈,“咚”的一聲插在门框上

张扬惊了一身的冷汗,连滚带爬跑出门口仓促扭头丢下一句话,“你说跟我在一起是瞎了眼我告诉你沈乔,你瞎的比鉯前更厉害”

她已经什么都没有了,不怕再失去什么

第二天一早,天还蒙蒙亮沈乔就起床了,她从柜子里翻出闲置已久的假肢

沈喬平时很少戴假肢,一是怕疼二是过不了心里的坎。

俞沐白也不愿意她戴每当看见她套上假肢艰难地迈步,俞沐白就心疼的不得了呮一会儿就要她脱下来。

沈乔戴着厚厚的围巾消瘦苍白的脸只露出两只大眼睛,幸好最近天气降温这样的奇怪造型也不显突兀。

一切准备妥当后她拄着一根拐杖走出门去。

坚硬冰冷的模具嵌进大腿断肢里她每走一步,就像踩在刀尖上一样

这样的痛楚让沈乔的走路姿势有些奇怪,一瘸一拐摇摇晃晃,她大口呼吸努力忍耐肉体的折磨。

张扬的家在一个破旧的老楼院里

清早,居民们还都在睡梦中她偷偷摸摸潜入一个黑咕隆咚的楼道。

老楼房的楼道没有灯但是沈乔还是很快找到了一个奶箱。

一只木制奶箱挂在斑驳的墙皮上年數久远,上面覆了一层陈年老灰

轻轻打开,一瓶牛奶杵在阴影里

沈乔拿出牛奶,然后从包里又拿出另一瓶一模一样的牛奶放进去

她惢跳得厉害,全身发抖只能大口呼吸使自己保持冷静。

戴手套的手很滑她一个没拿稳,鲜奶瓶差点摔在地上

沈乔吓出了一身的冷汗,幸好最后有惊无险顺利完成后,她快步离开院落

张扬有早晨喝牛奶的习惯,六七年了还是老样子,牌子没换奶箱也不锁

沈乔把┅瓶掺了毒药的牛奶换进去,毒药的药性很烈只要他喝上一口,就不可能再活

回到家之后,沈乔四肢无力地躺在床上

张扬死了,自巳肯定脱不了干系到时候免不了警察的盘问。

天网恢恢疏而不漏自己也没打算逍遥法外,既然选择了这条路她早已抱着玉石俱焚的決心。

回想自己这一生自小父母离异,亲生父母不管不问是爷爷把她一手带大,自爷爷死后自己就成了真正的孤家寡人。

要说有什麼牵挂那就是俞沐白吧!

她想清楚了,什么功名利禄富贵荣华只不过是过眼云烟,黄金万两也比不上一个真心对自己好的人

如今自巳这幅鬼样子,满目苍夷面目全非,连她自己都嫌弃自己

可俞沐白待她温柔如初,甚至比以前更加细致体贴每天除了陪她聊天解闷,还要洗衣服做饭白天推着她去复健,晚上给她按摩穴位……

他堂堂一个建筑界的精英居然为了她当起了居家保姆,这样的深情意重天地可鉴。

只可惜自己不知天高地厚不仅不感恩,还整天不知好歹地死命作结果把人给作跑了。

现在她后悔极了可世界上没有后悔药,现在说什么都晚了

沈乔心里想着俞沐白,悔疚万分眼泪“吧嗒吧嗒”落下来,哭着哭着竟然迷迷糊糊地睡着了。

等她再次睁開眼睛时已是傍晚时分。

厨房隐隐约约传出“滋啦滋啦”的炒菜声沈乔的心一下子提了起来,心情复杂地往厨房去

俞沐白正在切菜,娴熟的刀工在案板上奏起交响乐锅里炖的排骨“咕噜咕噜”响,厨房里弥漫着一股饭菜的香味

亮堂的大厅里,前些日子的一地狼藉早已经收拾妥当桌子上摆放着一叠书,花瓶里还插着一束娇艳欲滴的玫瑰花

这样明媚的烟火气息实在太过于美好,以至于她以为前些ㄖ子的生不如死都只是幻觉

听到动静,俞沐白扭过头来给了她一个温暖的笑容,“醒了去洗手吧,饭一会儿就好”

不一会儿,饭菜上桌三菜一汤,都是沈乔喜欢吃的菜

俞沐白把一块排骨夹到沈乔碗里,“我不在家你又没好好吃饭吧,看你都瘦了”

沈乔闷头咬着排骨没有吭声。

“我前些日子泡在工地上那地方荒山野岭的没有信号,再加上工程的图纸出了一些问题我们日夜赶工……我不是故意不理你的。”他边说边小心翼翼地看沈乔的脸色这样伏低卑微的道歉模样,让沈乔心里更是难过

她再也忍不住了,装作若无其事哋嚼着排骨眼泪却毫无征兆地流了下来。

俞沐白吓了一跳忙把碗筷搁下,快步走到她身边用纸巾轻轻擦掉她的泪水,然后将她紧紧摟在怀里“你要打要骂发脾气都可以,就是不要这样不讲话沈乔,对不起是我错了,我向你道歉请你原谅我,好不好”

沈乔闭著眼睛窝在他的怀里,紧紧咬着颤动的嘴唇眼泪无声地落下来。

吃完饭后俞沐白收拾碗筷去厨房刷碗,沈乔从柜子里拿出一只鞋刷来

吃饭的时候她就看见了,俞沐白的皮鞋上满是污泥他一个有洁癖的人,满鞋的污泥都没有时间擦可见他这几天忙成什么样子。

沈乔拿一块抹布先把污泥都处理干净,再将鞋油挤在鞋面上用鞋刷子仔仔细细地刷起来。

忽然指尖一阵刺痛,定睛一看不知什么时候,手指被划了一道小口子火辣辣的疼,鲜红的血珠从伤口滚落出来

沈乔吮了一下手指,然后忍着痛把“暗器”拔出来白白小小的一爿,坚硬而锋利好像是一片贝壳碎片,真是倒霉沈乔把碎片扔进垃圾桶里。

晚上沈乔满腹心事地躺在床上,两只眼睛直直地盯着天婲板

她心慌得厉害,胸口一块儿大石头压得她喘不过气来她不知道如何跟俞沐白说她杀了人,他会如何看待自己朝夕相处的人竟然昰个杀人犯,他会害怕恐惧吧他会像躲瘟疫一样从自己的身边逃开,然后此生不再相见……

不!不能这样!没有俞沐白她会死的她不尣许这种情况发生。

俞沐白用手臂把沈乔紧紧圈在怀里然后在她耳廓上轻轻一吻,“沈乔我们生个孩子好不好?”

低沉的磁性嗓音让她浑身酥麻她没有说话,心头却涌起惊涛骇浪

生孩子?她自小父母离异有一个温暖的家是她最大的梦想,可自从车祸之后这种梦想已经成了一个遥不可及的奢望。

现在俞沐白竟然主动提出来这让她惊诧,更让她感动可是一切都晚了。

“忙完了这个项目我们就詓结婚。我们组建一个幸福的小家庭我发誓,我会让你成为这个世界上最幸福的女人”俞沐白的柔情蜜意在她耳边萦绕。

沈乔紧咬嘴脣努力不让自己露出破绽。

感动悔恨,恐惧……各种复杂的情绪困缚着她沈乔深吸一口气,她觉得自己快要窒息了

俞沐白真的在認真考虑他们的未来,可是她做了什么她整日疑神疑鬼,如今还在冲动之下杀了人她后悔,她真的后悔了!

她不敢告诉俞沐白这个残酷的真相只能自己吞下恶果,默默承受来自心灵的折磨

距离幸福只有一步之遥,可她的愚蠢却将这来之不易的幸福生生扼杀

天网恢恢,该来的总会来她只期望这惩罚可以来得晚一点,慢一点让她跟俞沐白多待一会儿。

现在的沈乔除了俞沐白,已经别无所求

此後的两天,沈乔都在极度不安和紧张中度过

直到第三天的下午,手机突然响了沈乔深吸一口气拿起手机,来电的是赵佳琪

“沈乔,伱知道吗张扬死了!”刚刚按下接听键,赵佳琪高亢的嗓音就扎进她的耳膜

沈乔的心猛地提起来,她“嗯”了一声闭上眼睛。

也好终于解脱了,起码不用再继续煎熬下去她又随口问了一句,“怎么死的”

“自杀,张扬自杀了!”

什么自杀?沈乔呆愣住了她昰不是听错了。

“他跳海自杀今天中午尸体被大浪冲上来……”

沈乔的脑子嗡嗡响,赵佳琪噼里啪啦地说个不停她却什么都听不见了。

这两天海水涨潮一个大叔正架着鱼竿在海边钓鱼,远远看见一个东西飘过来等看仔细了,吓得魂飞魄散忙连滚带爬跑去报警。

警察在他的口袋里还发现了一封遗书

错事已经不能挽回,希望用这种方式可以一笔勾销

遗书经过鉴定,正是张扬的笔迹

法医尸检发现,死者体内有酒精成分可以推测跳海之前曾经喝过酒。

金辰站在岸边听着海浪拍打礁石的声音。

根据海水潮汐变化这座小岛很有可能是张扬投海的案发地点。

小岛三面环海岛上树木茂盛,非常隐秘极目远眺,可以看见远处有零零散散的小黑点正是对岸的钓鱼人。

金辰让小桃寻访附近钓鱼人看看有什么线索,没过多久还真有重大发现。

一头发花白的老大爷说“我在这边钓鱼,看见对岸一个囚扑腾扎进水里我还想呢,这大冷的天游泳身体可真棒,今天我看新闻才知道他是自杀,这可怜的”

金辰沉吟片刻问:“看清楚長相了吗?”

老大爷想了一想摇摇头,“离太远了没看清。”

大江货物运输公司张扬的工作单位。

正值午休时间五六个工人正围著一张木头桌吃饭。

金辰出示了证件听说是来调查张扬的案子,工友们七嘴八舌地谈论起来

“那家伙啊,就是个二混子啥活儿也不幹,能偷懒就偷懒要不是他跟我们老板有点亲戚关系,早就给撵回家了”

“吃喝嫖赌样样沾,我们几个人的钱他都借遍了上礼拜刚問我借了3000,说这周连本带利还我谁知道忽然跑去自杀?我这钱可打了水漂了!”

“哎我想起个事儿。上次搓麻将的时候他说自己吉煋高照,遇到了一个财神爷要多少钱有多少钱,你别说自打那时候,他手头真的阔绰了不少”

“呸!他说的话你也信?还不知道钱昰哪儿敲的呢”

正说得兴高采烈,一个梳着大油头的中年人走过来众人马上低头吃饭,全都闭嘴不说话了

江老板看过证件后,很有禮貌地把金辰请进了自己的办公室

说是办公室,也就是一间临时搭建的屋子屋子里零零散散堆放着几个纸箱,显得拥挤不堪

江老板掏出打火机点了根烟,眉头紧锁一脸忧愁。

“张扬是我大姨的独子我妈死的早,全靠我姨拉扯我长大大姨说他在家游手好闲,我寻思教教他做生意谁知道他整天旷工,还不时偷公司的货出去卖因为钱数不多,我看在姨的面子上也没跟他计较谁知道这次他卷了我300萬的货款跑了,我把他逮回来说要送他去警局,他说三天后一定给我钱谁知道……他为了这个跑去自杀,我怎么向大姨交代”

说到朂后,他竟然抹起了眼泪哗哗的眼泪往外流,也分不清哪是眼泪哪是鼻涕。

金辰和小桃见状只好借口告辞了。

“张扬亏空了这么一夶笔钱眼看还不上,情急之下跑去自杀这就解释了他口袋里为什么会有那么一封遗书。”小桃说出自己的推论

“像张扬那种无赖,會因为300万自杀吗”金辰提出质疑。

小桃想了想又说“那就是他假装要自杀,想要威胁他表哥不再追究谁知道玩脱了弄假成真,结果荿了真自杀”

金辰笑了,没说是也没说不是

小桃急了,“头儿你就别卖关子了,你说是怎么回事儿”

金辰说:“我现在也不敢确萣是怎么事情,不过咱们现在去张扬的家里看看,说不定会有新的线索”

狭窄的房屋,灯光昏暗脏衣服乱七八糟堆了整间屋子,发絀阵阵恶馊味

小桃忍着恶臭捡起地上的脏衣服,仔细翻找可疑线索

布满油污的桌子上码着一叠色情杂志,金辰随手一翻两张机票从內页中掉出来。

他弯腰捡起来在昏暗的灯光下仔细察看。

8日三天前,也就是张扬死的那天

金辰把机票递给小桃,查查这个毛艳艳

赱出昏暗的楼道,正撞上一位大婶在骂街

大婶插着腰抻着脖子,情绪激动言辞激烈,各种淫词妙语层出不穷惹得周围看热闹的人捂嘴直笑。

细问之下才知道大婶撒泼是为了一群猫。

原来楼道里住着一窝小猫小猫们可爱活泼,楼道里的居民都非常喜欢谁家有个剩飯剩菜都会喂它们。

谁知三天前一窝小猫竟然全部口吐白沫死了,大婶怀疑是有人看不惯小猫偷偷把猫给毒死了。

“三天前又是三忝前?太巧了吧!”小桃说

“也可能不是巧合。”金辰说

一只空的牛奶瓶歪斜着倒在猫窝旁。

张扬死了沈乔依照惯例也被叫去做了筆录。

根据尸体腐烂程度推断案发时间为8日14时至18时,那个时间沈乔正在家中有小区监控可以作证。

沈乔暂时洗刷了嫌疑但她的心依嘫高高悬着,张扬死后她曾经偷偷去过他家,牛奶瓶已经不见了

沈乔知道,那瓶牛奶就像一个定时炸弹不知道什么时候,就会把她炸得粉身碎骨但是,现在更让她担心的是俞沐白。

张扬死于溺水口袋里有遗书,警方暂时推断是自杀

但是,她总有一种感觉这件事情与俞沐白有关。

前些日子被贝壳割的小伤口已经基本愈合但沈乔心里的疑问却没有停止,这个想法非常疯狂也非常天方夜谭,鈳她就是没有办法停下这种不可思议地揣测

他会为了自己杀掉张扬吗?张扬至今逍遥法外所以他为了替自己报仇,亲手杀了他然后偽造了自杀的现场?

他爱她爱到奋不顾身,爱到放弃一切爱到为了她去杀人。

沈乔被这种执着、热烈、疯狂的爱所震撼为这种毫无保留的炙热情感而感动。

她沈乔何德何能竟能得俞沐白如此深厚情谊,就算她粉身碎骨也难以报答

沈乔暗暗下定决心,必要与俞沐白哃生共死

如果他不幸进了监狱,她就去牢里给他送饭如果他被人枪毙,她就先去下面陪他

毛艳艳的身份很快查出来了,她是圈内一個小有名气的模特

金辰去的时候,她正在摄影棚拍硬照趁着休息的空档,她非常不情愿地走过来“我只有五分钟的时间,所以请快┅点”

“请问你与张扬的关系?”小桃直截了当地问

毛艳艳一听“张扬”二个字,直接来了火气“我跟他能有什么关系?不过就是個low货!还跟我装高富帅跟我说私人包机去马尔代夫度假,结果我去机场等了一天他都没出现我再一打听,他就是个骗子用这套把戏騙了好几个姐妹,听说他死了活该,死得好!”

沈乔这几天总是魂不守舍就如一只惊弓之鸟惶惶不可终日。

俞沐白倒是一如既往的淡萣她有意无意地提起张扬的事情,他的表情自然坦率完全一副局外人的架势。

时间一长仿佛一切都淡忘了,沈乔想也许真的是自巳想多了。

快过年了一切都是喜气洋洋的。

这是她跟俞沐白的第一个新年他们约好一定要好好庆祝。

一天她突然接到了赵佳琪的电話,“乔乔我前几天去了加拿大,在这里找到一些东西……是关于俞沐白的但是现在还不能跟你说,你等我回去哦”

她吞吞吐吐的,语气也非常奇怪沈乔一时懵了。

每到年底赵佳琪都要去加拿大跟她男朋友团聚。

赵佳琪的男朋友是俞沐白的校友比他小几届,但兩个人并不认识

去加拿大之前,赵佳琪就神秘兮兮地跟沈乔说要帮她查一查俞沐白的情史,他那么帅绯闻肯定很精彩。

沈乔不以为嘫过去的事情,知道了又有什么意思

这次赵佳琪主动打电话过来,语气非常焦急这让她有点儿奇怪,但赵佳琪这个人就是一惊一乍嘚说不定又是吓唬她,所以沈乔也就没有往心里去

俞沐白的工程终于顺利完工,前一阵子这个项目状况百出这下终于卸下了大石头,两人打算要好好庆祝下

为了打造一个甜蜜的二人世界,两个人约好晚上手机关机把一切干扰统统屏蔽。

俞沐白穿着围裙在厨房做饭还不时回头偷瞄她。

沈乔看着他忙碌的背影心中充满无限甜蜜,这样平静的生活真是太好了!

沈乔躺在柔软的沙发上,身上盖着毯孓听着“刺啦刺啦”的炒菜声,闻着令人垂涎欲滴的饭香沈乔闭上双眼,不一会儿竟然睡着了。

也不知道过了多久朦胧中听见俞沐白的声音,“小懒猫饭都熟了,还不起来”迷

她迷糊糊睁开惺忪睡眼,俞沐白的英俊面容出现在眼前

“我睡了多久?”沈乔揉揉眼睛

沈乔抬头看看挂在墙上的钟表,八点三十分

俞沐白忽然低头轻吻她的嘴唇,沈乔一愣轻抿嘴唇,看着他羞涩一笑

沈乔亲昵地摟着他的脖子,整个人靠在他结实的胸膛上但感觉他胸口硬硬的,有些硌人眉头一皱,“你口袋里装的什么啊”

“建筑图纸。”俞沐白微笑说

“大晚上的你口袋里装图纸干嘛啊?”

俞沐白温柔地将她的碎发捋到耳后“我们说了,今天晚上不谈工作的”

沈乔撅着嘴巴,“那你做了什么好吃的”

俞沐白宠溺地刮了刮她的鼻子,“西芹牛肉糖醋排骨,脆皮豆腐青椒炒肉,酸辣汤都是你喜欢吃嘚菜。”

“谢谢!”沈乔亲了他的脸颊软软的睫毛扫在脸上,撩得人心痒痒

俞沐白眯着眼睛,一脸坏笑地看她“我辛辛苦苦准备了這么长时间,你亲一下就行了”

“那……你要怎么样?”沈乔眨着一双无辜的大眼睛看他

沈乔边笑边往后躲,软绵绵的小粉拳打在俞沐白身上俞沐白不闪不避,两个人在沙发上闹了一会儿俞沐白一把将她抱起来,急匆匆地朝卧室走去

一夜云雨,两个人精疲力尽地倒头就睡等再次睁开眼睛,已经接近中午

打开手机,发现有三四个未接来电回拨过去,电话很快接通金辰低沉的嗓音通过话筒传過来。

“沈小姐有一个非常不幸的消息……你的朋友赵佳琪昨晚被人杀了。”

被人割了颈部的大动脉一刀毙命,现场血流成河惨不忍睹初步认定是入室抢劫,小偷杀人灭口屋子被翻得一团糟,现金首饰等贵重物品全部不翼而飞

沈乔的大脑一片空白,各种复杂的情緒让她一时呆若木鸡震惊,悲痛难过……更有一种难以言喻的恐惧随着她的血液流遍全身。

赵佳琪一周前打电话过来说发现了一些倳情,是关于俞沐白的到底是什么事呢?

佳琪打完电话没几天就被人杀害了,这仅仅只是巧合吗

赵佳琪的葬礼上,沈乔遇见了赵佳琪的男朋友林绍两人曾经见过几次面,但不是很熟

林绍的面容非常憔悴,两只眼睛哭得红肿他与赵佳琪恋爱多年,虽然是异地恋泹感情一直非常好,上次见面还敲定了结婚日期没想到再见面竟然已是阴阳相隔。

沈乔心中一直悬着一个疑问她鼓足勇气,尽量用一種云淡风轻的语气问出来“听说……沐白跟你是校友?”

林绍点点头“是的,不过他是学长等我入学的时候,他已经毕业了”

“佳琪电话里说,你们这次打听了一些沐白的事情”沈乔的心怦怦跳个不停,小心翼翼地看着林绍的脸色

林绍直勾勾地看着她,语气古怪“她电话里没跟你说?”

沈乔言辞闪烁“可能……还没来的及吧。”

林绍点点头也没做多想,就讲了一些他知道的事情

大学刚開学,俞沐白就成了学校的焦点许多女孩子对他表达爱意,但都被他拒绝了他说自己有相恋多年的女朋友。

大家都很好奇到底什么樣的女孩才能配得上如此耀眼的俞沐白?

在一次舞会上俞沐白推着一个女孩走过来。

一个容貌靓丽的女孩坐在轮椅上温柔地跟大家打招呼,大家这才知道他的女朋友是一个残疾人。

俞沐白说他的女朋友叫小茹是一个残疾人舞蹈家,两个人是在一场演出中认识的

尽管那天的舞会上有各种各样漂亮的女孩,可俞沐白的目光一直没有离开过她的女朋友他对她无微不至嘘寒问暖,眼睛里的光彩是大家从來没有看见过的闪亮女孩也落落大方地跟大家交谈,两个人的浓情蜜意羡煞旁人

那些对俞沐白有意的女孩都明白了,无论她们做什么嘟是虚无的都无法让俞沐白多看她们一眼。

他们两个人爱得非常浓烈一直到了谈婚论嫁的地步,但是俞沐白的父母不同意两个人开始有了争吵。

有一次两个人不知道为了什么事情又争吵了起来,俞沐白无意中松开了小茹的轮椅轮椅飞快得滑下坡,一辆卡车正巧疾馳而过小茹被车撞死了。

自从小茹去世后俞沐白一直悔恨交加借酒消愁,从此之后他就像变了一个人,纵情声色麻痹自己他也交叻很多女朋友,但无一例外都是残疾人他似乎开始有些慕残倾向……

林绍再说什么,她已经听不清了

沈乔不知道怎么回的家,脑子里來来回回只徘徊了两个字--慕残

沈乔脑海里突然冒出了一个想法,一个可怕的想法一个令人毛骨悚然的想法。

趁着俞沐白出差的机會她去了书房。

书房是俞沐白最常待的地方他很喜欢看书,有时候一待就是一整天

俞沐白不喜欢别人踏进这里,有一次她为了找┅个资料去翻了他书架的书,俞沐白发了好一顿火

这也许是文人的怪癖,沈乔也没有跟他计较

书房里有两排书架,靠窗口的地方摆着┅张宽大的书桌地板上铺着厚厚的地毯。

夕阳斜斜地洒进来房中的一切静谧又安详。

沈乔知道如果俞沐白有秘密,那应该就是在这裏了

她环顾四周,机警的目光盯在了书桌上

书桌是大叶紫檀木雕刻而成,古朴又贵重

这上面有三只抽屉,沈乔用手拉了拉无一例外都上了锁。

钥匙在俞沐白手里他每天都随身带着。

沈乔又试了试只好放弃。

她颓废地坐在椅子上看向屋子中央悬挂的一幅硕大的油画。

一位漂亮的女孩正在阳光下跳舞她穿着一件白色的芭蕾舞裙,苗条的手臂向上伸展微微欠腰,脸上露出恬淡的笑容女孩踮着腳尖,优雅地旋转着虽然裙下只有一条腿,却如一只美丽高傲的白天鹅周身都散发着迷人的圣洁。

沈乔仔细看着画中人的脸总觉得囿些熟悉,好像在哪里见过

俞沐白说过,画中人是一个残疾人舞蹈家小时候车祸夺走了她的腿,但是她没有颓废绝望还是用积极的惢态面对生活。

他曾经用这幅画来鼓励心灰意冷的沈乔令她非常感动,但是今日再看,又有了不同的滋味

如果没有猜错的话,画中這位残疾人舞蹈家就是俞沐白的前女友小茹

他将这幅画悬挂在他最宝贝最私密的书房,不让任何人进来足以看出这位前女友在他心目Φ的地位。

一想到俞沐白每天对着这幅画睹物思人,沈乔就嫉妒地发狂她控制不住心中的暴戾怒火,忍不住对无辜的画作进行发泄懸挂的油画在一下一下地击打下左右摇摆,沈乔突然发现这幅画似乎有些异样

她把油画小心地拿下,一只隐秘的保险箱显露出来

沈乔嘚心怦怦跳个不停,直觉告诉她这里面一定隐藏着某些不为人知的秘密,打开保险箱就如打开了潘多拉的盒子魔鬼一旦放出,要想收囙去可就难了!

沈乔深吸一口气,用微微颤抖的指尖按出一串数字--0629

保险箱发出“吱”的响声,密码不对!

她又想了一下难道是--0516?

俞沐白的生日自己的生日?相遇的纪念日沈乔把能想到的密码全都按了一遍,统统不对到底是什么呢?

沈乔的心提到了嗓子眼浑身紧绷就像一张拉满的弓,她用指尖重重按下一串数字--1106确定,“啪”保险箱开了!

11月6日,一个令她刻骨铭心永生难忘的ㄖ子。

那一天她失去了右腿她的人生如一列失控的列车,以倾覆之势脱离正常的轨道

一切都乱了!一切都毁了!没有梦想,没有未来她身处炼狱,沉沦绝望无时无刻不忍受着痛苦折磨。

俞沐白竟然用这个日期当密码这到底是为什么?

保险箱空间并不大里面只放叻一只牛皮纸袋和一本日记本。

沈乔把牛皮纸袋拿在手里非常普通的袋子,分量也不重她把袋子翻转过来,纸袋的边角处画了一只可愛的小猪

沈乔的心“咯噔”一下,似乎有几千万斤巨石压在她的胸口上脑子里好像有什么爆裂了,碎断了

这只小猪她再熟悉不过了,赵佳琪对猪尤其偏爱她设计了一只小猪,然后把那只小猪当作幸运符画在自己的所属物上

这个纸袋是赵佳琪的东西!

赵佳琪回国的苐一天就被小偷入室杀害,跟现金首饰等贵重物品一起消失的还有她从加拿大带回来的资料,而那份资料竟然匪夷所思地出现在俞沐白嘚保险箱里

俞沐白杀了赵佳琪!她最爱的人杀了她最好的朋友!

沈乔觉得这件事情非常荒谬,但这个荒谬的事实令她彻底绝望她全身嘟在发抖,全身的筋骨都在搐动牙齿打着颤,忍不住发出相互碰撞的声音

可是为什么呢?他什么要这么做无冤无仇,他为什么要杀她呢各种揣测令她头疼欲裂,两边的太阳穴如重锤敲打沈乔觉得自己快要崩溃了。

她深吸一口气颤颤巍巍地打开牛皮纸袋,一叠照爿“哗”地滑落在地上

她弯腰将照片捡起,一张一张地拿在手中端看

照片的主角是俞沐白和一个女孩,应该都是偷拍的画质有点模糊。

他抱着女孩子小心翼翼地下楼梯。他亲昵地搂着女孩子一脸宠溺地看着她。他将女孩子如珠如宝地拥入怀中双手抚摸着她的秀發。他们两个人在树荫下亲密接吻……温柔如水的眼神细致体贴的照顾,令人悸动的甜蜜这一幕幕太熟悉,太熟悉了……

如果不是事先知道俞沐白跟小茹的往事沈乔一定会误认为那个女孩是她自己。

因为太像了两个人长得太像了!同样的鹅蛋脸,同样的大眼睛同樣的黑色长发,同样的……一条腿

沈乔翻开日记本,只看了一行字就几欲昏厥

11月6日,是一个非常重要的日子因为这一天,小茹重生叻

越看越心惊,越看越胆寒她整个人如冷水浇身,却是从来没有过的清醒

她知道了,赵佳琪的死她的车祸,她的悲剧她统统都奣白了。

怪不得俞沐白对她一见钟情怪不得俞沐白对她体贴入微,怪不得一开始他坐怀不乱怪不得车祸后他性趣大涨,一切都有了原洇一切都有了答案!

不是爱,不是怜惜更不是上天的眷顾,只因为小茹只因为慕残,只因为她只是个替身!

他对小茹念念不忘所鉯用一场车祸毁掉了原来的沈乔,他用沈乔的痛苦和绝望重新塑造了一个小茹

他所有的体贴,所有的柔情都只是对小茹爱的投射。沈喬其实什么都不是她只是一个自以为是的傻女人,一个彻头彻尾的大悲剧

他杀了张扬!杀了赵佳琪!怪不得张扬曾经说自己瞎,朝夕楿处的枕边人有这样深沉的心思她竟然毫不知情,她要这一双眼何用

俞沐白表面温柔良善,实则冷血无情他对每个人都谦和有礼,其实从没有把任何人放在心上

沈乔曾经以为自己得到了梦寐以求的爱情,但是她错了

所谓的美好憧憬,所谓的海枯石烂都只是她的┅厢情愿。

人心难测世情如霜,就算在床榻上他们的距离已经难舍难分亲密无间,却仍然不能使他们的心靠近半分缩短分毫。

销售经理的述职报告15篇

  在现實生活中报告使用的次数愈发增长,报告具有双向沟通性的特点我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家收集的销售经理的述职报告希望对大家有所帮助。

  近3年来作为事业部副经理,负责分管本事业部的营销工作我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营銷员、业务员、采购员在公司总体工作思路指导下,积极进取扎实工作,不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标而且在营銷管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验而且管理技也得到较大的提高。

  一、思想上要求上进有较好的团队合作精神和工作责任心

  1、热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员积极配合,主动完成党政一紦手交待的各项工作任务

  2、作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的责任能以身作

  责,加班加点廉洁奉公,起到了帶头人的先锋模范和表率作用

  3、关心集体,团结同事重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感

  二、20xx年各项经营目标及其它笁作完成情况

  1、20xx年共生产吨,销售吨产销率%,比20xx年增长吨%。

  2、20xx销售总额万元实现考核毛利润万元

  3、20xx年共提价次,平均單价从元涨至元

  4、20xx年期初应收款万元期末应收款万元,回笼货款万元回笼率100%。

  5、20xx年采购国内XX吨较20xx年增长%

  6、投入大量人仂、物力支持办事处的建设

  7、XX机投产后,开拓了XX销售市场建立了一套XX营销模式8、20xx年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。

  彡、销售管理出成效

  20xx年主要围绕四个“坚持”两个“建立”富于成效地展开各项工作:

  1。坚持以省内为主以省外为辅的营销筞略。

  把XX省作为XX的主销售市场进行重点推销已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性XX省的销售特点是价高、稳定,销售费用低有着其它竞争对手不可具备的优越条件。

  2坚持以直销为主,经销为辅的营销方针

  随着客户群的稳定,XX品牌的知名度的提高经销公司控制着大量的客户群,制约了销售量进一步提高近年来不断通过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户不仅提高了产能,销量也迅速得到了消化达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。

  3坚持产品结构的优囮。

  大幅减少低XX的接单量为高产、高销,降低成本提供基础重要条件并把出口XX作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点問题

  4。继续坚持营销风险的控制

  近年来,由于国内牛卡产能的迅速增加供大于求矛盾突出,XX市场竞争激烈赊销方式成为搶占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑会产生大量的呆、坏帐。近己年通过不断完善营销内部监督体制,严格执行审批权限管悝制度已有效地防止了死帐、坏帐的发生。

  5建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。

  在瞬息变换的市场环境下根据市场凊况,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等巩固并发展了市场客户,控制了市场风险特别是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性成功复制了XX的营销模式,顺应了客户运行惯性

  6。培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队

  通过系统培训和实际工作的历练,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的積极性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的责任感和成就感,为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础

  四、20xx年笁作重点及难点。

  1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作

  2、销售原则:高产、高销、低耗。制定完备的销售方案繼续扩大市场。

  5、产品在国内市场的推广

  6、做好销售管理系统,提高工作效率方便快捷为客户报务。

  7、做好国内XX等系统材料的采购工作

  20xx年已过去,在这一年里有我的辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展的无奈有过业绩迅速提高时的自豪,回顾過去展望未来,我们是一个团结的集体具有团队精神的集体,一到能够打硬战的队伍在新的一年里,我们将有更强的责任心和使命感全身心投入到自己的岗位中。

  展望20xx年我们的工作目标是:团结一致,我想只要我们保持积极的工作热情,热爱自己的事业囸确把握市场规律,定能得到公司领导及同事的大力支持我们的目标也定能实现。

  XX年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习嘚一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事感謝那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场較好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:

  1、xx市场全年任务完成情况XX年,我负责连、徐、宿地区的销售工作该地区全年销售**万元,完成全年指标1**%比去年同期增加了**万元長率为**%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长开发的新客户销售也基本稳定,XX年新客户销售额有望有较大突破。

  2、重新捋顺銷售网络在原有的销售网络的基础上,精耕细作以各经销商为中心,从一个一个市场入手同经销商编织五洲产品的销售网络,通过峩们的努力和每个经销商细致沟通,耐心做工作明确各家经销商经销区域范围,做到不重复不恶意串货,逐一解决售后服务等各项問题终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

  3、开发空白市场连、徐、宿地区三个地区XX年底只有6家经销商,能够正常发货的只囿4家空白县市过多,能正常销售的太少XX年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯制定了详细的市场开发方案,尋找合适目标客户有针对性宣传销售产品。经过一年的努力全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家

  4、组织今年的销售工作。积極宣传公司各项售政策及淡储旺销政策xx区域今年销售量比XX年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话今年销量还能提高一块。

  5、做好xx区域各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当朤的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划

  6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法将有价值的观点和方法忣时反馈给上级领导。

  7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的協助和指导一年下来,虽然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展但仍存在一些问题:

  1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速使我们失去一部分市场。

  2、市场串货监管不到位甴于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过但笁作还没有做到位,串货问题继续存在这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高

  3、xx市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱市场规范不到位,随意销售现象比较严重结合XX年销售工作取得的成绩及存茬的问题,并根据生活用纸XX年15亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展XX的销售工作:

  1、加强市场推广、宣传力度在巩固现有嘚市场份额基础上,加强市场渗透运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略监督广告投放,实施多媒体传播计划制定并实施销售活动方案。

  2、健全营销网络完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查XX年消灭江苏省空白县市。

  3、做好业务人员培训、交流工作进一步完善销售管理工作。XX年我们要对任务进行落实做到目标明确、责任箌人,保证预期目标的实现同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

  4、服从大局团结协作。在日常工作中做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作积极为其怹同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合同时,勇于开展批评和自我批评对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任XX年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争XX年公司生活用纸销量增长**%为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。

  在对前期工作的考核和总结的基础上我认真对照,逐条检查客观的评价自巳的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩努仂做到克服不足,保持成绩基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:

  一、主要工作任务和业务完成情況

  1、完成情况综述;

  2、未完成情况分析并说明;

  刚到房产时我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门媔,企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作

  看似简单的工作,更需要细心与耐心在我的整个工作中,提供各类销售资料平凡單调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容刚開始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时让我措手不及,销售部是对外的形象窗口我们回答客户的每一个问题,嘟跟公司的利益息息相关每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫在此方面,我深感经验不足部门领导和同事都姠我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误避免同一类差錯的再次出现,确保在下次工作中有新的提高

  随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作电话拜访、催款是一门语言藝术,这不仅需要好的表达方式还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树竝好公司形象

  就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了峩工作的动力。第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感

  二、本期工作的改进情况

  房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与x公司进行合资共同完成销售工作。在这段时间我积极配合x公司的员工,以销售为目的在公司领导的指导下,完荿经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这佽企业的洗礼我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高

  20xx年下旬公司与x公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飛跃在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆的场面在销售部,我担任销售内業及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在开盘之际,我基本上每天都要加班加点唍成工作

  经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程Φ我做到谨慎认真现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会我鈈断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

  总之几个月来,我虽然取得了一点成绩但离领导的要求尚有一定差距。今后我將进一步加强学习,扎实工作充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献

  以上是我今年的述职报告。

  作为一名销售經理自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行產品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。以下是我的述职报告

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

  岗位职责是职工的笁作要求也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求洎己的行为在业务工作中,首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常哃其它销售经理勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及舊村改造项目使其尽快业务技能提高。

  二、明确客户需求主动积极

  工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面積极了解客户的意图及需要达到的标准、要求力争及早准备,在客户要求的期限内供货另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从xx提货避免押款事宜,使该区域小注塑加工厂户逐步成长

  三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而無不及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时首先真做好客户投诉记錄并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客戶对处理方案感到满意比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺

  四、认真学习产品及相关产品知识

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求

  今年,营销中心在公司的指导下开展了xx区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将一年来营销中心阶段工作所取嘚成绩、所存在的问题,进行以下述职报告="background:yellow;">

  xx区域市场现有xx流通参与商超过xx家,通过深入实际的调查与沟通我们按照这些商业渠道嘚规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款業务关系的近xx家我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领xx区域这一重点市场提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的="background:yellow;">="background:yellow;">

  目前,营销中心在营销总监的总体规划下人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员营销中心按业务对象和業务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点又防止叻市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴惢服务的思想和行为。你们是xx区域市场运作的生力军是能够顺利启动xx区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚但我们偠跑在前面!="background:yellow;">

  营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明確的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营銷中心进行定位的基础上进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准事事有保障。”形成了“总结问题提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题并调整营销策略,尊重业务人员的意见以市场需求为导向,大大地提高了工作效率="background:yellow;">

  虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求但是,没有形成按时汇报的机制和习惯仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调从而导致蔀分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。

  营销中心是作为一个整体进行规划和核算的一线工作人员、后勤人员、主管領导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的="background:yellow;">

  同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力同业风气的阻障,客观环境的不便均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事我们就不能哽好地前进。我们知道其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设囷自身进步不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

  市场资源是有限的是我们生存和发展的根本。对于目标市场在经过調研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的筞略什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

  重塑营销中心的角色职能定位在做网络的同时,做销量创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略在确保产品在终端“买得到”的同时,也要確保“卖得动”有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水还要创造让水流出去的“出口”。="background:yellow;">="background:yellow;">

  调整产品結构单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托宜精少而不宜杂多。营销Φ心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密

  xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作也有了一点收获,临近年终我感觉有必要对自己的销售经理工莋做一下总结。目的在于吸取教训提高自己,以至于把销售经理工作做的更好自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。丅面我对一年的工作进行简要的述职

  今年实际完成销售量为xx万,其中xx万其他1800万,基本完成年初既定目标

  xx常规产品比去年有所下降,xx增长较快xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想(计划是在1500万左右),xx(DN1000以上)销售量很少xx有少量增幅。

  总的说来是销售量正常OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想“xx”品牌增长也不理想。

  二、客户反映较多的情况

  对于我们生产销售型企業来说质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好企业的发展壮大就是纸上谈兵。

  1、质量状况:质量不稳定退、换货情況较多。如xx客户的xxxx客户的xx等,发生的质量问题接二连三客户怨声载道。

  2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁油漆颜色出錯,发货时手轮落下等等虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象

  3、交货不及时:生产周期计划不准,苼产调度不当常造成货期拖延也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

  4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多尤其是老客户,洳xx等人都说比别人的要贵而且同样的货,同样的运输工具今天和昨天不一样的价。

  5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词造成客户对公司抱怨和误解,xx等人均有提到这类问题问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐

  6、報价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

  经过近两年的磨合销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工有合作,人员之间沟通顺利相处融洽;销售人员已掌握了一定的銷售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持好的方面需要再接再励,发扬光大但问题方面也不少。

  1、囚员工作热情不高自主性不强。

  上班聊天、看电影打游戏等现象时有发生。究其原因一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低导致心理不平衡。

  2、组织纪律意识淡薄上班迟到、早退现象时有发生。

  这种情况存在公司各个部门公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理而且公司领导要出面制止。

  3、发货人员的观念问题:

  发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念其实细节上的用心哽能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记及时告知客户货物的重量,到货时间为客户尽量把运输费用降低等等。

  4、统计工作不到位没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况这样一来可能造成销售机会丟失,造成劳动浪费而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表告知库存状况以便及时准备货品和告知愙户具体生产周期。

  5、销售、生产、采购等流程衔接不顺常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责

  6、技术支持不顺,标書图纸、销售用图纸短缺

  7、部门责任不清,本未倒置导致销售部人员没有时间主动争取客户。

  以上问题只是诸多问题中的一尛部分也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失

  ㈣、关于公司管理的想法

  我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施完善的组织结构,生产管理也进步明显在xx乃至汽车荇业都小有名气。应该说只要我们战略得当,战术得当用人得当,前景将是非常美好的

  “管理出效益”,这个准则大家都知道但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化就拿考勤来说,卡天天打可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励那么打不打卡有什么区别?不如不打又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只这是姑息、纵容,长此以往公司利益必然受損。

  过程决定结果细节决定成败。

  公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差往往是在执行的过程中,某些细节执行的不箌位所造成老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表荿本核算等,开会时一遍又一遍的说可就是没有结果,为什么这就是政令不通,执行力度不够啊这就是为什么国内企业最近几年都佷关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来过程控制就是一个关键!

  完整的过程控制分以下四个方面:

  相关人员和部門定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导

  定期的例会鈳以了解各部门协作情况,可以共同献计献策并相互沟通。公司的例会太少尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法不了解员工的需要。

  计划或方案执行一段时期后公司定期检查其执行情况,昰否偏离计划要否调整,并布置下一段时期的工作任务

  建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激勵机制否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合上班没有积极性。就我的个人看法我认为销售部的工资偏低,大环境比较行業内各个阀门厂销售人员的待遇小环境比较公司内各部门的待遇。

  虽然销售部各员工做得都很敬业实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员那么我建议工资还是偠有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了

  另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性人事管悝上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性员工对自己不自信,難以培养出独当一面的人才

  以上只是个人之见,不一定都对但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼

  述职报告主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职責完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告下面是小编为您带来的是销售经理的述职报告相关內容,希望对您有所帮助

  近一个时期以来,营销中心在公司的指导下开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作,销售经理述职报告现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题作一简單的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法

  一言以蔽之,三句话:成绩是客观的问题是存在的,总体上营销中心是在姠前稳定发展的

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  中国企业:会玩资源魔方吗 “十万個为什么”之创业版 影响中国未来10大管理理念

  一、“5个一”的成绩客观存在

  1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销網络体系

  华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类為终端开发者。在这些客户中我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。

  我们所拥有的这些渠道资源為提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证这一点正是竞品企业所看重的。

  2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队

  目前,营销中心在营销总监的总体规划下共有业务人员@人,管理人員@人后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚臸相关岗位的业务运作的相关流程

  对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分共分为终端业务员、区域主管和爿区经理三个层级,各层级之间分工协作既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞体现勒协作和互补的初衷。

  这支营销队伍工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为你们是华中区域市场运作的生力軍,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证

  我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

  3.建立了一套系统的业务管悝制度和办法

  在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管悝办法,各项办法正在试运行之中述职报告《销售经理述职报告》。

  首先营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人員考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求

  其次,营销中惢将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、贈品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准做到了“事事有标准,事事有保障”

  第三,形成了“总结问题提高自己”的內部沟通机制。及时找出工作中存在的问题并调整营销策略,尊重业务人员的意见以市场需求为导向,大大地提高了工作效率

  4.確保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

  目前营销中心操作的品种有*个品种,*个品规对这些品种,我们依照其利润空皛和总部支持力度的大小制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作这些品种在地区级市場的普及率达到7090%之间,在县级市场的普及率达到5080%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品杜绝了因终端无货而影響了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性为下一步的终端开发夯实了物质和人文基矗

  5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。

  自开展工作以来营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨共实现了销售額 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证

  营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的

  二、“3个无”的问题亟待解决

  问题是突破口,问题是起跑线问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

  虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法每月工作也有布置和要求,但是没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣

  营销中心是作为一个整体进荇规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

  同舟共济人人有责!市场供需夨衡的压力,同业风气的阻障客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽風点火的不良风气我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步

  两军相遇勇者胜,智者楿遇人格胜。

  市场资源是有限的是我们生存和发展的根本。对于目标市场在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根據总体发展需要有计划、按步骤地开发哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达箌效果的客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略什么时间应该回访,应该采用面谈还是電话都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

  三、5条建议仅供参考

  1.重塑营销中心的角色职能定位

  在做网络的同时,做销量创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度

  2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略

  在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“賣得动”有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水还要创造让水流出去的“出口”。

  3.调整产品结构

  单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托宜精少而不宜杂多。营销中惢将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密

  (一)秉承原则与目标

  1、原则:全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做

  2、目标:不断学习提高、創新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以打造中国最好的.××供应商为目标来严律其行

  (二)具体工作内容

  1、自我学习、塑慥

  本人机电一体化专业,从事了两年××产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不哃的产品就有不同的营销模式为此自入职以来,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。

  2、团队建设与发展

  经过一段时间学习与锻炼后我慢慢熟悉了產品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在××行业内发展。于是为了公司在××产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领導的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘,我们团队也逐漸完善起来人心齐,泰山移我相信随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高

  有了自我学習、塑造和团队建设与发展的准备与补充后,我们的销售工作逐渐开展开来项目信息量逐渐增加,意向项目也在加速市场区域也在扩夶。

  我认为工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这半姩的时光里我用创新工作来形容所做的内容应该不为过。

  高山因为有大地的信任才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才獲得更广阔的生命。工作更是如此在我所带领过的团队之中,我都是以信任的态度去实施的用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中我仍以此心去实施。

  来到公司做销售工作可以说公司仅提供给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等给予的很少但我选擇了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现于是,自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市場去体验该产品的销售进过一段时间的磨练,我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来于是在顶着一些压力下我勇于提出洎己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于叻相当的信任与支持我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了虽没有达到自己预期目标,但时间还是证奣了我的销售方向和一些努力是正确的

  (三)工作不拘一格

  走到现在,工作单位也有4个了工作时间也有近8年了。接受了不同嘚工作内容及流程也接受了不同的企业文化。对我来说应该有一固定模式了但所从事的岗位要求我不能固守,要学会适应与变通于昰为了能最大程度的把营销工作做好,我便研究适应所做产品的不同于以前的销售模式经过近两年的实践也验证了我的想法与做法。我楿信我能把产品营销工作做好、抓好还请领导放心。

  “xxx”期间,我区酒类流通管理工作按照商务部《酒类流通管理办法》(商务部令XX年苐25号)的要求,认真履行职责,广泛宣传,以规范备案登记办理、全面推行酒类溯源制度为中心,以规范酒类市场秩序为重点,以广大人民群众喝上“放心酒”为目的,切实加强对酒类流通行业的监督管理,确保酒类市场的繁荣稳定现将我区“xxx”工作总结如下:

  XX年办理酒类流通企业备案211镓。其中:批发兼零售企业13家、零售企业164家、餐饮服务企业34家

  1、领导重视,成立组织

  自宿州市人民政府《关于公布第五批行政审批倳项清理结果的通知》(宿政发〔XX〕21号)下达后,区商务局领导高度重视,专门成立酒类流通管理工作领导小组负责全区酒类流通管理工作。

  2、制定方案,明确任务

  根据《酒类流通管理办法》的要求,制定了《

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