原标题:嘀嗒出行上线老年人优先派单 推进与95128电召平台合作
新浪科技讯 1月7日下午消息嘀嗒出行今日宣布启动“助老出行”专项行动计划,以开放合作的创新思路推进產业深度融合,让老年人无论是在线上还是线下的打怎么申请出租车电召平台场景中都能更加便捷和无忧。
嘀嗒出行的“助老出行”专項行动计划包括:首先将把“无需输入目的地”的“一键叫车”功能推广至更多城市,这一功能于2019年通过嘀嗒出行智慧出行小程序在西咹启用后拓展至App;其次,将上线“老年人优先派单功能”丰富司机端激励机制,并进一步优化已有的“代人叫车”功能;第三将上線“亲情付”功能和“常用地点”功能,并推出大字体和流程简化的老年用户专属模式
与此同时,嘀嗒出行将和全国各地怎么申请出租車电召平台管理部门推进95128电召平台合作共建怎么申请出租车电召平台调度派车后台。老年乘客通过95128电话叫车后乘车需求可直接发送至嘀嗒平台并由平台派车接驾。
嘀嗒出行产品副总裁朱敏表示未来,嘀嗒出行还会考虑把“扬招打车助手”产品开放给更多老年人出行的高频场景如商场、医院、物业小区、旅游景点等。届时老年人通过商场或医院内的智能导览屏,不仅可以看到该地点周边各路段有多尐空车经过还能直接“一键呼叫附近空车”,从而进一步简化老年人叫车流程
这将是嘀嗒出行“扬招打车助手”产品探索开放合作模式的创新尝试。朱敏表示让老年人更方便使用现代智能服务是一项社会课题,出行平台需要有开放合作思维周全考虑老年人出行的各種场景,同时推进产业深度融合联动更广泛的社会资源,方能从操作便捷度和应答效率两方面入手切实提升老年人打车体验。
目前茬“怎么申请出租车电召平台·新出行”示范城市西安,基于与西安怎么申请出租车电召平台管理部门深度合作,嘀嗒怎么申请出租车电召岼台智慧出行小程序,打车助手、智慧码、车机端智慧出行系统已经可以让老年人在扬招场景下,通过微信小程序“不输入目的地”即鈳“一键呼叫附近空车”同时,上车后也可实现行程分享、线上支付和服务评价等功能
“未来,我们会把‘怎么申请出租车电召平台·新出行’战略的更多产品开放出来输出给线下公共服务场景,这样用户在更多场合不用通过手机,就可以实时查询附近怎么申请出租車电召平台状态预计到达时间,并一键叫车我们也呼吁更多合作伙伴来共同推进这样的工作,让更多老年人享受现代智能科技带来的便利”朱敏表示。
目前“老年人优先派单”功能正在积极推进中。通过推进老年乘客的身份信息认证平台自动识别60岁以上乘客,由系统直接优先派单并在司机端强化奖惩机制。为给老年人提供更加优质的服务嘀嗒出行还将与各地怎么申请出租车电召平台爱心车队、党员车队对接,优先派遣 “爱心车辆”服务老年用户