一、单项选择题(共25道)
1、电话鈴声响后最多不超过(C)声就应该接听
A 一声b两声c三声d四声
2、一般最佳的握手时间是(B)秒
a3-5秒b5-6秒c10秒d30秒
3、关于西餐餐具嘚使用,下面哪项做法是错误的(D)
a一般情况下左手持刀,右手持叉
b就餐过程中,需同人交谈刀叉应在盘子上放成八字。
c进餐一半中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上
d取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用
4、讲究礼仪的原因,用一句话概括为(B)
c增进交往d使问题最小化
5、社交中商务接待礼仪中交往应遵循的主要原则是(C)
a以对方为中心原则b以相互沟通为原则
c以互相尊重为原则d以合乎标准为原则
6、公众场合人际交往的距离应以多少米为宜(B)
a半米之内b0.5-1.5米之间
c 1.5-3米之间d3米以上