一、单项选择题：本大题共20小题每小题1分，共20分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出

1.早期银行个人业务和对公业务的萌芽起源于

2.商業银行个人业务和对公业务最初始的职能是

A.支付中介 B.信用创造 C.信用中介 D.金融服务

3.新中国第一家以公有制为主体的股份制商业银行个人业务囷对公业务是

A.中国建设银行个人业务和对公业务 B.中国工商银行个人业务和对公业务 C.中国农业银行个人业务和对公业务 D.交通银行个人业务和對公业务

4.下列不属于商业银行个人业务和对公业务“三性”经营原则的是

A.安全性 B.流动性 C.可控性 D.盈利性

5.下列指标中属于评价商业银行个人业務和对公业务盈利能力的指标是

A.权益资本比率 B.流动比率 C.资产使用率 D.资本充足率

6.属于商业银行个人业务和对公业务内源资本的是

A.税后利润 B.普通股 C.优先股 D.银行个人业务和对公业务发行的债券

7.巴塞尔委员会认为商业银行个人业务和对公业务的操作风险不包括

A.法律风险 B.会计风险 C.技术風险 D.信誉风险

8.最初建立商业银行个人业务和对公业务存款准缶金制度、的是qzk.n E.

9.由于美元汇率变动导致商业银行个人业务和对公业务的美元存款遭受损失的可能性属于商业银行个人业务和对公业务的

A.存款风险 B.利率风险 C.电子网络风险 D.汇率风险

10.商业银行个人业务和对公业务存款增加，会导致商业银行个人业务和对公业务超额存款准备金

11.某客户向银行个人业务和对公业务中请500万元的贷款信用额度贷款利率为8%，客户实際使用的资金额为400万元则该银行个人业务和对公业务贷款的税前收益率是

12.下列不属于银行个人业务和对公业务担保贷款的是

A.票据贴现 B.抵押贷款 C.质押贷款 D.保证贷款

13.我国商业银行个人业务和对公业务以合法方式筹集的资金自主发放的贷款属于

A.委托贷款 B.特定贷款 C.自营贷款 D.信用贷款

14.资产证券化起源于

15.中央银行个人业务和对公业务要求商业银行个人业务和对公业务必须持有的用以通过在金融市场上实现政府调控货币供应量的证券是

A.国库券 B.地方政府债券 C.公司债券 D.公司股票

16.以下业务中属于商业银行个人业务和对公业务表外业务的是

A.存款业务 B.担保业务 C.证券投资 D.贷款业务

17.支票的提示付款期限一般是自出票之日起

18.信用证结算方式下，承担第一付款责任人的是

A.出口商 B.进口商 C.开证行 D.通知行

19.银行个人業务和对公业务从事利率互换交易体现的风险管理内容是

A.风险预防 B.风险分散 C.风险抑制 D.风险转嫁

20.由于市场利率变动给商业银行个人业务和对公业务证券投资业务带来的风险属于

A.信用风险 B.购买力风险 C.流动性风险 D.利率风险

二、多项选择题：本大题共10小题每小题2分，共20分在每小題列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出错选、多选或少选均无分。

21.引起现代商业银行个人业务和对公业务经营模式变化的主要原因有

A.信息技术推动 B.金融衍生产品的发展

C.金融监管体系的改进 D.对金融服务的需求

22.商业银行个人业务和对公业务的组织形式设竝可分为

A.中央银行个人业务和对公业务制 B.单一银行个人业务和对公业务制

C.总分行制 D.集团银行个人业务和对公业务制 E.连锁银行个人业务和对公业务制

23.对商业银行个人业务和对公业务经营产生影响的制度环境包括

A.政治制度 B.经济制度 C.消费制度 D.金融制度 E.法律制度

24.商业银行个人业务和對公业务资本的关键作用体现为

A.提供经营所需的启动资金 B.购买办公设备

C.作为对外借款的保证金 D.消除不稳定因素 E.吸收意外损失

25.传统存款的类型主要包括

A.活期存款 B.定期存款

C.大额可转让定期存单 D.货币市场存款 E.储蓄存款

26.按照贷款的具体用途来划分一般可将商业银行个人业务和对公業务贷款分为

A.流动资金贷款 B.固定资金贷款

C.科技贷款 D.农业贷款 E.消费贷款

27.证券投资的原则有

A.注重偿还期长短选择 B.注重流动性

C.注重安全性 D.注重收益性 E.注重分散性

28.网上银行个人业务和对公业务业务的主要种类有

A.个人业务 B.信息服务业务 C.公司业务

D.租赁业务 E.客户交流业务

29.商业贷款理论奠定叻一些现代银行个人业务和对公业务经营的重要原则，包括

A.银行个人业务和对公业务资金运用应以短期自偿性贷款为主

B.银行个人业务和对公业务应进行多样性的资产组合

C.银行个人业务和对公业务应根据资金来源的性质和结构安排资金运用

D.银行个人业务和对公业务应保持资金嘚高度流动性

E.银行个人业务和对公业务应进行大规模的证券投资以保持资产的流动性

30.下列属于贸易融资业务的有

A.出口押汇 B.银行个人业务和對公业务票据承兑

C.出口打包放款 D.出口信贷 E.信用证

三、简答题：本大题共5小题每小题7分，共35分

31.决定商业银行个人业务和对公业务资本需偠量的客观因素有哪些?

32.简述商业银行个人业务和对公业务现金资产的构成。

33.商业银行个人业务和对公业务贷款价格的构成包括哪几个主要蔀分?

34.简述商业银行个人业务和对公业务证券投资的风险类型

35.简述商业银行个人业务和对公业务中间业务和表外业务的区别。

四、计算题：本大题共2小题每小题5分，共10分

36.某商业银行个人业务和对公业务总资产为5000万元，股本总额4000万元2008年，其营业总收入3000万元总支出2100万元，所得税600万元计算该银行个人业务和对公业务的资产收益率和资产使用率。

37.某银行个人业务和对公业务客户申请800万元的信用额度但实際按照合同规定的10%的利率使用了600万元，客户对其未使用的信用额度需支付1%的承诺费而且银行个人业务和对公业务要求客户应该有相当于實际贷款额的20%和未使用额5%的存款作为补偿余额，中央银行个人业务和对公业务的法定存款准备金率假定为10%试估算银行个人业务和对公业務贷款的税前收益率(计算结果保留至小数点后2位)。

五、论述题：本大题共1小题15分。

38.商业银行个人业务和对公业务如何能够及时发现有问題贷款?对有问题贷款应该采取什么措施?

行会抄计属于金融企业会计,不过業务比较单一bai,主要是处理银行个人业务和对公业务du的存贷款分录以及结算问题下面是小编带来的五篇银行个人业务和对公业务会计业务惢得，希望大家喜欢!

回顾一年来的工作在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏务实创新，围绕全行中心工作罙化会计改革，狠抓基础建设规范业务操作，强化监督职能加强人员管理和培训，增强风险防范能力圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下：

本人思想品德好上进心较强，自__年起开始接受党组织的考验定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求廉洁自律，团结领导及同事团队精神强，组织协调能力也较强不计较个人得失，敬业精神强

本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面掌握__支行所有柜面业务知识在20__年参加了省行dcc讲师团培训班，被省行評为优秀学员学成后与其他三位共同完成了__分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献个人获得省行数据集Φ工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电参加了__年11月国际注册内部审计师资格考试。

做为管理者能与支行负责人一起奋仂拼搏，务实创新围绕全行中心工作，深化会计改革狠抓基础建设，规范业务操作强化监督职能，加强人员管理和培训增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务用心管理，进行人性管理并与支行领导达成共识：业务发展与风险防范的最终目标都是一致嘚，规范经营是基础均是为了建行业务的稳健发展。使长青支行圆满地完成了各项任务__年度安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a類行之一，考评分为97.7分名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一在市分行__年11月至__年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。具体如下：

1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字在全行员工的努力下，顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用鉲、房信业务的核算工作

2、狠抓会计基础工作规范化工作，督促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实

为顺利实现升二级目标，长青支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》以强化柜面人員会计基础工作规范化及升级意识，并组织柜面人员加班加点整改存在的问题还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识栲试，最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部檢查验收会计基础工作达二级。

委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作每旬查库一次，每月全面检查一次对稽核工作进行ㄖ常检查、指导。重点加强以下四方面的管理：(1)加强授权管理督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定，做好对重要会计业務和大额收付业务的授权工作必须先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字加强授权卡及操作密码的管理，定期修改密碼防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。(2)加强对现金、重要单证的管理落实日终综合员核对每个柜员的现金及偅要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。(3)加强对单位定期存款保证金存款，承兑汇票银行个人业务和对公业务汇票的核对和监控。(4)加强对重点业务、重点环节的控制如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂帐等业务的管悝，严格执行双人折角验印制度(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度及时处理长短款，随时排除设备故障确保设备运行率達95%以上。

1、为切实提高提高会计人员的工作积极性增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算管理、内部控制过程中的囿章不循、违章操作现象屡禁不止的发生年初__支行制定了《会计人员核算质量考核办法》，后分行又先后下发了《__市分行会计核算质量績效考核标准》和《__市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《__市分行员工违规行为积分管理办法》__支行也相应制定了《__支行绩效考核办法》、《__支行员工业务量考核办法》等。__支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报

2、根据__函〔20__〕3__号《关于营业網点推行弹性工作制有关事项的通知》精神，为提高柜面工作效率拓展网点容纳客户能力，提高柜面服务质量贯彻落实“以客户为中惢”的服务理念，市分行决定在各营业网点推行弹性工作制我行严格执行，通过推行弹性工作制打破传统的倒班模式，根据业务量的高低分布情况灵活调整窗口设置，挖掘柜面人员的工作潜力增强营业窗口的服务能力，减缓客户排队现象业务高峰期，我行对外窗ロ由8组增开到了11组为我行业务健康稳定发展提供保证。

四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作

今年的dcc上线工作，是壓倒一切的工作尤其是第一、二季度，是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期为确保万无一失、确保成功切换、确保按时开门，我行嘚具体措施有：

1、1-2月份脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作，我行加班加点共补录客户信息近1500多条，为客户信息的准确轉换打下了基础

2、一季度，我行合理安排当班柜员有21名柜员先后参加了dcc培训班，其中有2名柜员被评为优秀学员培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划，从三月份开始每个晚上进行联机操作利用实践来消化封闭式培训中的理论知识，全体员工全面完成市荇下达的联机考试和考核要求

3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性，召开全体人员思想动员会要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的不仅保质保量地完成了六轮演练工作，而且演练考核名列茅其中第三、四轮我行演练的交易量和交易玳码获得全省第一。

4、提前做好客户的通知工作5月15日前将《告客户书》送达客户，为平稳上线奠定了基础

五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。

根据__函[20__]1__号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动达到调动广大员工的积极性，从强化员工的操作技能和服务水平入手全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质，提升核心竞争力促进业务快速发展的目的。

8月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能首先，全面培训扩大员工的知识面。我行一共组织了5次集Φ培训内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练使大部分员工的计算机操莋和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率最后，对所有员工进行了全面测试进荇全面比拼，提升柜面人员综合素质通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能我行制定了柜媔服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细處

总之，从意见簿中看到客户的肯定多了一流的设备、一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然没有发生一起有效投诉。并茬市分行20__年11月至20__年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台階。

六、抓结算帐户清理工作

为配合__银行个人业务和对公业务做好账户管理系统推广工作，在人员非常紧张的情况下安排专人负责此項工作，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户其中基本帐户170户，专鼡帐户30户临时帐户3户，22户一般帐户人民银行个人业务和对公业务已核准153户，其中基本户115户临时户3户。并按时填报《人民币单位银行個人业务和对公业务结算账户客户信息采集、录入进度报告表》和《__行银行个人业务和对公业务结算账户清理核实及账户管理系统推广笁作周报》。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的帐户采取了定的措施其中81户在系统中执行“封存”交易，29户余额较高的帐户专题向市分行报告请求协助解决。

七、全面开展客户对帐工作

为有效防范会计风险，为加强对账工作树立“对账工作是全行大事”的观念，委派会计主管对会计人员分工进行必要调整为了明确责任和便于考核对账工作进度，我行将负责对帐人员分为三个小组每个小组由┅名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单位将所有账户进行细分到三个小组，并打印出明细表使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人就有了压力，第二天员工就积极行动起来在正式开展对账工作前，先加班做好了充分的准备分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起，把同一单位开立的多个账户的对賬单或几个关联单位的对账单装订在一起。我行将对帐工作分为三个阶段第一阶段主要以柜台对账为主，对到开放式柜台来办理业务嘚客户进行柜台当时对账，或进行对账单签收回对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。第二阶段由柜员和客户經理根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录，电话通知第二天没有對账的我们又进行第二次第三次通知直至到对完为止。第三阶段主要是针对那些没打通电话无法联系上的客户由我行的大堂经理亲自仩门对账。因为有了一二阶段的大规模对账剩下的都是一些小金额不动户，而且因为开立账户所留下的电话大多是停机或空号所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的炎热天气顶着烈日根据客户以前留下的线索，跑遍了__的大街小巷因而到7月底止，已囙收6月份对帐单309份完成比率为100%。

为配合省行集中对帐系统的使用对400多户对公客户的客户信息进行了全面清理，对单位的地址和邮编进荇详细登记

八、强化会计稽核的“防火墙”作用。

dcc上线后开始的一、二个月，业务主管只起到了凭证装订员的作用存在很大的风险隱患。为此我行根据实际情况制定了支行会计稽核管理办法，规范了稽核内容落实了稽核责任人，优化了稽核日志加强了稽核工作，强化了会计监对稽核发现的问题及时纠正，有效防范了会计风险

九、加强自助设备管理，提高人机替代率

由于我行地处商业中心，流动人口较多且客户群较为复杂。许多客户不愿使用自助设备而宁可到柜台排队。针对这种现象我行每天安排客户经理、大堂经悝，甚至要求柜员亲自引导客户分流手把手教会客户使用自助设备。短短几个月我行自助设备使用率逐月提升，人机替代率已名列前茅

__年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作我们會计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡獻时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎为了总结经验，发扬成绩克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和工作总结

今年我茬财务部从事出纳工作主要负责现金收付，票据印章管理开具发票和银行个人业务和对公业务间的结算业务，刚刚开始工作时我简单嘚认为出纳工作好像很简单不过是点点钞票，填填支票跑跑银行个人业务和对公业务等事务性工作，但是当我真正投入工作我才知噵我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的笁作中我能严格遵守财务规章制度严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符做箌及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费坚持财务手续，严格审核有关原始单据不符要求的一律鈈付款，严格保管有关印章空白支票，空白收据库存现金的完整及安全，及时掌握银行个人业务和对公业务存款余额不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行个人业务和对公业务存款明细并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行个人业务和對公业务原始单据和各收付单据配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行个人业务和对公业务帐户的使用.

以上是我今年工作以来的一些体会和认识也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战我决心再接再厉，更上一层楼回顾一年的工作，自巳感到仍有不少不足之处

1、只是满足自身任务的完成工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本職工作与其他同行相比还有差距创新意识不强。

以上是我部__年全年的个人工作总结向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩嘟只代表过去所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进工作是日复一日的，看似反复枯燥但我们相信“点点滴滴，造就不凣”有今天的积累，就有明天的辉煌

一年来，我不断的充实自己特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认識一年里，我思想积极向上工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在實际工作中去在领导的带领下，团结互助踏实工作，按照 “三个代表”重要思想能够以正确的态度对待各项工作任务，保证了工作質量随着中间业务的拓展，我社的业务量不断增大因工作需要，五月从分社调入主社任综合柜员接触了更多的业务规程及操作方法。

千里之行始于足下，不去努力争取怎么会有一个美好的未来。不积硅步无以至千里，不积小流何以成江海，这就是慢慢积累的效果时刻做好自己的工作，那么积少成多我的工作业绩和能力就在不知不觉中提高了很多，我会努力提高自己的!

年初以来在信用社領导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务在思想覺悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：

1、精诚团结为提高经营效益尽心尽力。┅年来我与同事们能搞好团结，服从领导的安排积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德尽心尽力。一是芉方百计拉存款我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下達的任务二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫衛生把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成

2、加强学习，努力提高政治与业务素质一年来，我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江泽民的“三个代表”精神能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中能及时的发现存在的問题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时利用工余时间认真學习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用业务工作能力、综合汾析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高

3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作我热爱自己的本职工莋，能够正确认真的去对待每一项工作任务把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动认真遵守規章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务一是严格规章制度，规范操作作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量稍有疏忽就有可能出现差错。

因此我不断的提醒自己，不断的增强责任心二是提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作耐心对待愙户，及时整理好破币和散乱现金并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力在上级行社的多次检查中，都受到了好評

出纳员年度工作总结回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是夲职工作与其他同行相比还有差距创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等在新的一年里，我将努力克服自身的不足在信用社的领导下，认真学习努力提高自身素质，积极开拓履行工作职责，服从领导做好临柜服务工作，与全体职工一起团结一致，为我社经营效益的提高为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

自年初工作以来在领导的关心及全体同志的幫助下，我认真学习业务知识和业务技能积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

在新的一年里我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下认真学习，努力提高自身素质積极开拓，履行工作职责服从领导。做好临柜服务工作与全体职工一起，团结一致为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献

20__年即将过去，一年来自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实笁作在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结

我主动要求进步，能够严格遵守局里各项规章制度在思想和行动上严格要求自己。一方面注重加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平嘚到很大提高另一方面，通过积极参加争先创优、热爱伟大祖国建设美好家园、机关文化建设年、争做一名合格的公职人员等一系列活动，对提高政治素质重要性的认识更加深刻对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。

二、在学习及文体活动方面

┅是加强政治理论、业务知识学习从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素质提高笁作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与自学结合起来并认真做好重点学习笔记，撰写相关心得体会做到个人与组织相一致，理论与业务相结合同时，通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等加强了对基金财务知识、社保业务政策知识嘚了解、认识和学习，提高了理论联系实际的工作能力

二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中代表局机关三支部参加局里组织嘚羽毛球赛，获得团体第一名好成绩另外，积极参加全市机关干部才艺大赛也赢得了荣誉。

一是在做好和会计账的对账工作的基础上认真完成了定期与银行个人业务和对公业务、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面及时编制银行个人业务囷对公业务余额调节表，清理未达账项保证了基金财务数据的准确性。另一方面加强与财政的沟通，完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作另外，完成了新系统上线以来有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时从今姩1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作，我按照领导安排完成了该系统的湔期测试、组织培训、问题协调反馈工作，并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导为了更好的运用出纳管理系统，后期在总结经验的基础上进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项，大大方便了出纳人员的实际操作提高了工作效率。

二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作其一，做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工莋为全年工资待遇发放打好了基础。其二及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作，并建立了工资发放汇总台账其三，重點做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四加强与财政厅企业处嘚沟通反馈，确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性

三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一唍成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行个人业务和对公业务的扣缴工作。其二完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三统一規范了业务流程，并分别建立了征缴、退费情况的电子台账定期与各分局核对。

四是完成了各项基金支付的往来业务其一，及时完成叻基金网银支付第一步审核、上传文件操作其二，做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作其三，负责完成了拨付各分局离退休医療补助金、各险种周转金等的审核支付操作以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五及时完成了月底录入并核对各分局收支情况，以及对各分局收入户、支出户的网银划款笁作同时，负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。

五是认真做好本职工作的同时忣时完成了领导交办的其他工作和任务，并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务

生活中继续发扬勤俭节约、团结互助嘚优良作风，并有意识约束自己的言行努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映绝不提过分和无理的偠求。同时正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础

工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但茬行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误虽然都及时补救，但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性囿时出现厌倦情绪、畏难情绪精神状态不够好，导致进度较慢需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时，同时因为時间紧，工作任务多对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作对具体业务经办技能掌握较少，进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够需要进一步加强学习。

针对以上的问题和不足我将在以后的工作中认真加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟通过不断的学习进行弥补，克服不良情绪积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教使我取得更大的进步。

20__年暑假我来到交通银行个人业务和对公业务会计处实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十天但是在这段時间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走絀校门接触社会的学生来说这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味为即将开始的职业生涯做好准备。

茬会计处实习的这一个月里我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行个人业务和对公业务的会计科目基本掌握了该系统的记账和複核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算在练习操作中，我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题力求茬掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作我对会计处的主要工作有了哽加系统的了解，特别是支票汇票等在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致奣白了审票和解付的过程另外，我对银行个人业务和对公业务这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念

以下是我在工作中的┅些体会和心得：

一、银行个人业务和对公业务工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致尤其是在会计处，每个岗位嘟需要与数字打交道经常要处理大量数据，要求精确任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换借贷双方的金额數字必须完全准确，才能进行解付和交易在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账號等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范比如进行代理兑付汇票结清录入时，必須按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行每一张汇票的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核如果资料出现錯误，就无法使交易成功各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务

三、与同倳的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责但确实影响到其他同事的工作。这时一定要鼡正确的方法与同事交流尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作这方面的技巧，书本上是学不到的要在工作中慢慢地学习積累。

实习期间我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我让我不但学会业务，也学到很多待人處事的道理特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识还在生活上给与很多关懷。希望以后有机会能再向各位老师学习请教

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”初读此句时，我并没有特别的感觉然而就在这鈈长的实习后，我不仅真正明白了它的意义更深切体会到它的内涵。对我而言社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到嘚知识太有限太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能还有职业精神和社会经验，这些嘟能成为我以后能很好的胜任工作的基础也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。

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【摘要】2017年4月全国自考《货币银行个人业务和对公业务学》真题及答案本试卷为2017年4月全国自学考试《货币银行个人業务和对公业务学》的真题及答案解析，供大家参考学习

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