根据如何做才能超越顾客的期望期望评价联邦快递的表现。这一过程的结果是什么

格式:PPT ? 页数:50页 ? 上传日期: 00:59:03 ? 浏览次数:12 ? ? 2000积分 ? ? 用稻壳阅读器打开

全文阅读已结束如果下载本文需要使用

该用户还上传了这些文档

格式:DOC ? 页数:23页 ? 上传日期: 09:24:40 ? 浏览次数:42 ? ? 1500积分 ? ? 用稻壳阅读器打开

全文阅读已结束如果下载本文需要使用

该用户还上传了这些文档


推荐于 · 醉心答题欢迎关注

如哬做才能超越顾客的期望查询信息、交易和投诉的主要接触方式,确定关键如何做才能超越顾客的期望对接触方式的要求并将这些要求傳达到组织内有关的每一位员工和过程; 3.明确组织的投诉管理过程,如何确保投诉能够得到及时有效的解决如何收集、整合和分析投诉信息,将其用于组织的改进必要时,用于组织合作伙伴的改进; 4.如何使测量如何做才能超越顾客的期望满意的方法适合于战略规划及发展方向

你对这个回答的评价是?

下载百度知道APP抢鲜体验

使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。

我要回帖

更多关于 如何做才能超越顾客的期望 的文章

 

随机推荐