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进入新时代现代企业发展模式层出不穷,然而社会发展竞争
激烈企业发展遭遇各种挑战,企业生命周期逐渐缩短顾愙流失严
在产品及品牌的感知价值降低并且导致价格下降的今天,
要的实现对客户高效的客户管理将最终决定其在市场的成败得失。
能夠帮助企业获得客户的真实信息在客户需求
充足企业内部资源以及供应链上其他企业的优势资源,
提高客户价值和企业价值
企业的经營是以客户为中心,
客户关系管理可以为客户提
服务战略目标与服务环境分析