洲际集团公关部的设置模式和岗位职责

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公共关系部是饭店对外宣传的职能部门其目标是提高饭店的知名度,在公

众中树立良好的时常形象在与政府部门、社会团体、企事业单位、重要人物、

新闻媒体、上級机关、同业机构及饭店宾客的沟通上架起一座相互信任的桥梁,

从而促进企业在其日常经营活动中得到外部环境的支持与参与

良好的經济效益和社会效益。

:营销策划、客户关系、新闻宣传、信息咨询、文员

广告宣传和形象管理工作

维护酒店和公共关系部良好的公众形象。

、根据市场状况和饭店实际经营需要制订长期、近期广告宣传计划。并根据饭店的总体

经营思路组织策划饭店各类主题营销活动制订相应的广告宣传计划。负责审核饭店各

部门内外宣传品确保酒店统一的企业形象和良好的格调。

、负责设计、联系制作饭店各种廣告宣传单、地图册、小礼品等

、参加饭店各类例会和专题会议,

主持召开部门各类会议

批阅工作日志,布置部门工作

、对公共关系部人员的工作进行合理分工,不定期地对下属员工的工作进行检查和审核

以保证整个部门的工作有序、高效地进行。

、协调饭店和各種社会组织的关系同社会各界(尤其是新闻媒体和客户)保持长期稳定

的良好协作关系。及时了解当地政府的大型活动情况供总经理決策。及时发布饭店最

新服务、最新产品和各种活动的信息做好集团品牌在本地的宣传。

、负责做好新闻界、文艺界人士的接待工作

、负责定期组织开展宾客满意度调查,并向总经理提交宾客满意度报告

、向总经理提交环境美化、氛围营造等相关合理化建议。

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