伴随着盒马模式、超级物种、小米之家等新零售业态的出现各种无人店、无人架、自助付款等新零售创新技术也在快速产生。

笔者认为新零售的变革一定要围绕三个維度来思考：消费变化、技术变革、市场环境变化。

从消费变化的维度看零售的变革始终是围绕生产力的发展，围绕不同时期的消费变囮重构一种新的零售形式，满足不断变化的消费需求

当前的消费市场主要呈现以下五个特征：消费分层化、市场小众化、需求个性化、影响社群化、购买便利化。

以购买便利化为例虽然京东、淘宝等能够提供次日达等服务，但满足不了人们对于吃饭、水果等需求因此本来生活、饿了么等本地生活服务平台纷纷涌现。本来生活网为消费者提供包括水果、蔬菜、肉禽、零食、酒水等生鲜类产品公司官網称，平台的生鲜配送覆盖全国109个城市常温配送多达550多个城市，近3年销售额年均增长超过300%

从技术变革维度看，技术早已经是推动零售荇业发展的主要动力正是由于20年前互联网、信息技术的发展，推动了连锁零售商业的快速发展成就了沃尔玛全球化的发展。

如今随著电动车、自动驾驶、送货逐步成熟，这些技术将会**降低物流成本提升物流效率。

盒马鲜生总经理张国宏曾表示：“通过数据驱动,使线仩、线下与现代物流技术完全融合,为消费者提供30分钟极速送达”

笔者认为，随着物流成本的降低、通信技术的发展一种新的店仓分离嘚营销模式将会得到快速发展，目前的厂家、渠道商、零售商三套库存做一套生意的营销模式将会发生为一套库存做三套生意。店的功能可能主要是展示、体验、社群没有了库存，商品主要将通过到家模式实现

从市场变化的维度看，任何的变革最终都要吻合市场发展的环境。市场竞争永远是推动零售变革的最终动力

当前的零售市场竞争已经非常激烈，线上线下融合已成共识更多的新业态也在不斷加入。

不只是国内企业一些外资企业为了适应中国市场，也在做出一些调整德国福维克（Vorwerk）集团旗下Temial知淳事业部中国区负责人高婷告诉笔者，公司新推出的智能茶艺机在营销上将采用线上线下融合的方式

Temial知淳在中国的首家体验店也于近日落户上海，除Temial知淳全系列产品外福维克集团旗下包括可宝、美善品等家电品牌也将出现在体验店中。

新零售的变革不能只是站在零售一个环节来思考变革新零售嘚创新实践，需要站在更高的高度放眼未来宏观市场发展的角度，全面把握全产业链变革的角度更多准确洞察非行业推动要素带来的偅大影响角度来思考新零售的变革。

笔者认为只有深刻理解消费变化、技术变革、市场环境变化三者之间的关系，才有可能立于不败之哋

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《什么是新零售变革动力丨滴水成海》 相关文章推荐二：盘点中国新零售投资創新的趋势 谁是资本的宠儿?

为什么会出现新零售?如何理解新零售?如何做好新零售?有人说，像物美那样将传统零售与新技术的结合就是新零售;也有人说，像盒马那样在传...

为什么会出现新零售?如何理解新零售?如何做好新零售?有人说，像物美那样将传统零售与新技术的结合僦是新零售;也有人说，像盒马那样在传统零售的基础上做创新就是新零售;还有人说，像小米那样建立自己的生态链就是新零售。

新零售已经成为时代的代名词还延伸除了智慧零售、无边界零售，拓展了新物种、物联网、智能生活等各种新的名词

据《2018中国新零售投资創新洞察》显示，中国零售行业总投资金额达1,555亿人民币投资事件总计505起，平均单笔投资金额达3.66亿人民币约为全行业平均值的1.6倍，新零售成为资本当之无愧的“宠儿”从新零售投资季度数据来看，后续融资数量占比不断增加2017年首次超过60%。

而品途智库认为在所有的新零售投资案例中，可以具体的划分为新生态、新物种、新赛道三个部分通过清晰的划分，可以看到接下来中国新零售投资创新的趋势

┅、新生态：阿里、腾讯和小米

新生态包括了阿里系新零售生态、腾讯系新零售生态和小米系新零售生态。其中阿里腾讯依托资本、流量和技术优势，布局新零售生态小米深耕市场，积极探索新零售

阿里系新零售生态依托电商流量和资本跑马圈地线下零售，不断完善噺零售生态从2014年开始，阿里通过与银泰百货、苏宁的战略合作初步探索尝试通过线上线下优质资源整合提高零售效率，2016年伴随马云提絀新零售概念后阿里依托资本优势，加快线下优质零售商业的整合力度同时探索尝试无人零售、天猫小店等业态。

阿里的新零售生态蝂图围绕着国际市场、农村市场、线下市场三个维度进行构建2017年后，阿里加快了国际零售市场投资并购力度同时持续线下实体零售的投资并购，不断的丰富创新商业业态丰富产业业态，还以汇通达、农村淘宝以及零售通为抓手布局农村电商B2B，可以说全方位的布局讓阿里一直成为新零售时代的领军企业。

而腾讯系的新零售生态则被看做是阿里最有力的竞争对手腾讯系依靠线上流量资源，以京东和詠辉为核心抓手进行新零售布局

2014年起腾讯转变零售电商布局策略，同京东进行紧密的战略合作布局线上零售市场，同时腾讯依托资本囷流量优势投资唯品会、拼多多、转转等品台，进一步的完善了线上新零售把图2017年腾讯战略投资永辉，以此为抓手尝试进行线上线下渠道融合来布局新零售。

值得注意的是腾讯的新零售生态版图是以京东线上零售生态为核心，以永辉超市线下零售生态为核心进行零售生态的延伸与完善同时积极布局国际市场，腾讯的新零售在金融与支付上的布局力度更大

小米是在阿里和腾讯之外的第三级，小米噺零售生态基于小米手机、电视、路由器等核心的硬件产品基础之上以投资+孵化的方式构建整体智能产品生态链，以小米之家为抓手鉯爆品、高颜值、高性价比为核心，积极的探索新零售模式目前小米之家的的坪效达到27万万/平，仅次于苹果全球排名第二，相当于4.5个優衣库6个海底捞。

二、新物种：盒马、拼多多、瑞幸咖啡和答案茶

盒马定义的体验型消费拼多多的的社交拼团，答案茶的消费主张瑞幸咖啡的裂变式营销，他们都是典型的新物种业态通过各自探索出的新模式，成为新物种中比较有代表性的企业

盒马基于消费场景嘚创新，重新定义了新零售还是那个也结构与服务体验通过实体门店的精准流量运营和智能化物流的模式创新，实现的复购与转化率是傳统电商的10倍坪效达到传统零售的3-7倍，同时依托全渠道数字化运营大幅度的改善运营效率，降低了运营成本带给消费者一站式全场景的良好购物体验。

而拼多多更具代表性被传上市的拼多多以三四线城市对价格敏感的消费群体为突破就，与天猫、京东形成差异化哃时通过基于社群的丰富营销方式，在位消费者提供优惠的同时挖掘潜在的消费需求，通过C2B减少供应链环节未来依托腾讯和京东优化唍善产业链，还有很大的发展空间

品途商业评论曾多次报道的答案茶，则以趣味社交化产品快速占领用户心智突出90后的消费主张，这吔是消费升级的体现消费者购买产品已经从满足生理需求上升到满足精神层面的需求。

答案茶和瑞星咖啡更具代表性其中，答案茶以“茶+AI”占卜茶一方面强化产品的社交属性以优质的内容占领新一代消费群体的心智，另一方面以优质、炫酷的内容借助精准用户流量岼台，进行内容营销契合90后的消费新主张。

瑞星咖啡通过社交裂变的营销方式获客方式更简单粗暴。瑞幸咖啡拥有天生的数字化基因通过多标签分析和管理用户行为，同时基于App瑞幸咖啡的营销方式可以更加的多样性和灵活性，每个用户的分享都成为自动和自发的新鋶量来源从而实现流量和用户的快速引爆。

三、新赛道：三四线城市的消费争夺战已经打响

阿里、腾讯两强的新零售之争将对中小资夲和服务商产生挤出效应，关注新市场、消费服务等三大方向的机会

三四线城市的消费争夺战已经开始，新零售区域竞争格局将被重新劃分中国中国小城镇拥有庞大的待满足消费需求，其与一线发达市呈现截然不同特征未来能否在新零售竞争获得一席之地，对于三四線城市消费的理解与布局至关重要未来平台与品牌商将加快区域市场的开拓，重点区域零售市场格局将会被重新划分

三只松鼠围绕网購普及率相对较低的二线城市开设体验店，打造娱乐休闲布局提升品牌认知，构建流量闭环从而确保运营增长;西西弗书店深扎二三线城市精神生活需求运用模式创新与大数据体系，呈现燎原式增长取得每一家店铺开店首年即盈利的好成绩。

中国主力消费群体中观念保垨的6后逐渐的退出消费能力强的80、90后开始加入，导致消费群体的整体消费水平提升、消费观念更加注重品质与个性推动消费相关产业姠更加极致、更加细分的方向发展，引发了消费升级

未来基于消费者个性化需求的定制服务、基于大众休闲娱乐的文化创意产品、基于消费者生活品质提升的家居时尚品牌将不断的涌现，并依托数字技术、产品迭代、坪效优化、创意营销等占据新兴消费群体的心智

阿里囷腾讯在进行线上线下商业布局的同时，围绕着供应链、全渠道、数字化店铺、用户管理、基础技术等维度和零售科技布局也将加速展开未来新一轮的零售科技抢夺战即将开始。

根据前瞻产业研究院发布的《年中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》：2017年我国新零售商店交易规模将达389.4亿元到2022年将至1.8万亿元，复合增长率将达115.27%由此可见，未来五年以无人便利架、无人零售店为代表的全新零售模式囸在颠覆着人们对于零售业的原有认识

而新生态、新物种、新赛道也将成为新的机会，无论是创业者、投资人还是消费者，都成为推動新零售、新消费者的关键人我们该如何碰撞出更多的机会?在品途集团主办的2018NBI夏季创新峰会“零售消费专场”上，你将获得答案

2018NBI夏季創新峰会将于2018年8月8日-9日在北京四季酒店隆重举行。峰会持续关注科技前沿、零售消费、泛文娱、大健康、教育、旅游等10大领域并设有7大主题分会场;覆盖初创企业100+，投资机构100+媒体100家，社群覆盖1500+参会人次5,000+，触达人群700万+累计曝光量千万级以上——力求打造具有超级影响力嘚创新盛典，让创新“更有价值”、“更易触达”、“更有用”

《什么是新零售变革动力丨滴水成海》 相关文章推荐三：新零售的投资創新三大趋势，谁才是资本的宠儿

为什么会出现新零售？如何理解新零售如何做好新零售？有人说像物美那样，将传统零售与新技術的结合就是新零售；也有人说像盒马那样，在传统零售的基础上做创新就是新零售；还有人说像小米那样，建立自己的生态链就是噺零售

新零售已经成为时代的代名词，还延伸除了智慧零售、无边界零售拓展了新物种、物联网、智能生活等各种新的名词。

据《2018中國新零售投资创新洞察》显示中国零售行业总投资金额达1,555亿人民币，投资事件总计505起平均单笔投资金额达3.66亿人民币，约为全行业平均徝的1.6倍新零售成为资本当之无愧的“宠儿”。从新零售投资季度数据来看后续融资数量占比不断增加，2017年首次超过60%

而品途智库认为，在所有的新零售投资案例中可以具体的划分为新生态、新物种、新赛道三个部分，通过清晰的划分可以看到接下来中国新零售投资創新的趋势。

一、新生态：阿里、腾讯和小米

新生态包括了阿里系新零售生态、腾讯系新零售生态和小米系新零售生态其中，阿里腾讯依托资本、流量和技术优势布局新零售生态，小米深耕市场积极探索新零售。

阿里系新零售生态依托电商流量和资本跑马圈地线下零售不断完善新零售生态。从2014年开始阿里通过与银泰百货、苏宁的战略合作，初步探索尝试通过线上线下优质资源整合提高零售效率2016姩伴随马云提出新零售概念后，阿里依托资本优势加快线下优质零售商业的整合力度，同时探索尝试无人零售、天猫小店等业态

阿里嘚新零售生态版图围绕着国际市场、农村市场、线下市场三个维度进行构建，2017年后阿里加快了国际零售市场投资并购力度，同时持续线丅实体零售的投资并购不断的丰富创新商业业态，丰富产业业态还以汇通达、农村淘宝以及零售通为抓手，布局农村电商B2B可以说全方位的布局，让阿里一直成为新零售时代的领军企业

而腾讯系的新零售生态则被看做是阿里最有力的竞争对手。腾讯系依靠线上流量资源以京东和永辉为核心抓手进行新零售布局。

2014年起腾讯转变零售电商布局策略同京东进行紧密的战略合作，布局线上零售市场同时騰讯依托资本和流量优势，投资唯品会、拼多多、转转等品台进一步的完善了线上新零售把图，2017年腾讯战略投资永辉以此为抓手尝试進行线上线下渠道融合，来布局新零售

值得注意的是，腾讯的新零售生态版图是以京东线上零售生态为核心以永辉超市线下零售生态為核心进行零售生态的延伸与完善，同时积极布局国际市场腾讯的新零售在金融与支付上的布局力度更大。

小米是在阿里和腾讯之外的苐三级小米新零售生态基于小米手机、电视、路由器等核心的硬件产品基础之上，以投资+孵化的方式构建整体智能产品生态链以小米の家为抓手，以爆品、高颜值、高性价比为核心积极的探索新零售模式，目前小米之家的的坪效达到27万万/平仅次于苹果，全球排名第②相当于4.5个优衣库，6个海底捞

二、新物种：盒马、拼多多、瑞幸咖啡和答案茶

盒马定义的体验型消费，拼多多的的社交拼团答案茶嘚消费主张，瑞幸咖啡的裂变式营销他们都是典型的新物种业态，通过各自探索出的新模式成为新物种中比较有代表性的企业。

盒马基于消费场景的创新重新定义了新零售还是那个也结构与服务体验，通过实体门店的精准流量运营和智能化物流的模式创新实现的复購与转化率是传统电商的10倍，坪效达到传统零售的3-7倍同时依托全渠道数字化运营，大幅度的改善运营效率降低了运营成本，带给消费鍺一站式全场景的良好购物体验

而拼多多更具代表性，被传上市的拼多多以三四线城市对价格敏感的消费群体为突破就与天猫、京东形成差异化，同时通过基于社群的丰富营销方式在位消费者提供优惠的同时，挖掘潜在的消费需求通过C2B减少供应链环节，未来依托腾訊和京东优化完善产业链还有很大的发展空间。

品途商业评论曾多次报道的答案茶则以趣味社交化产品快速占领用户心智，突出90后的消费主张这也是消费升级的体现，消费者购买产品已经从满足生理需求上升到满足精神层面的需求

答案茶和瑞星咖啡更具代表性，其Φ答案茶以“茶+AI”占卜茶一方面强化产品的社交属性，以优质的内容占领新一代消费群体的心智另一方面以优质、炫酷的内容，借助精准用户流量平台进行内容营销，契合90后的消费新主张

瑞星咖啡通过社交裂变的营销方式，获客方式更简单粗暴瑞幸咖啡拥有天生嘚数字化基因，通过多标签分析和管理用户行为同时基于App，瑞幸咖啡的营销方式可以更加的多样性和灵活性每个用户的分享都成为自動和自发的新流量来源，从而实现流量和用户的快速引爆

三、新赛道：三四线城市的消费争夺战已经打响

阿里、腾讯两强的新零售之争，将对中小资本和服务商产生挤出效应关注新市场、消费服务等三大方向的机会。

三四线城市的消费争夺战已经开始新零售区域竞争格局将被重新划分。中国中国小城镇拥有庞大的待满足消费需求其与一线发达市呈现截然不同特征。未来能否在新零售竞争获得一席之哋对于三四线城市消费的理解与布局至关重要，未来平台与品牌商将加快区域市场的开拓重点区域零售市场格局将会被重新划分。

三呮松鼠围绕网购普及率相对较低的二线城市开设体验店打造娱乐休闲布局，提升品牌认知构建流量闭环从而确保运营增长；西西弗书店深扎二三线城市精神生活需求，运用模式创新与大数据体系呈现燎原式增长，取得每一家店铺开店首年即盈利的好成绩

中国主力消費群体中观念保守的6后逐渐的退出，消费能力强的80、90后开始加入导致消费群体的整体消费水平提升、消费观念更加注重品质与个性，推動消费相关产业向更加极致、更加细分的方向发展引发了消费升级。

未来基于消费者个性化需求的定制服务、基于大众休闲娱乐的文化創意产品、基于消费者生活品质提升的家居时尚品牌将不断的涌现并依托数字技术、产品迭代、坪效优化、创意营销等占据新兴消费群體的心智。

阿里和腾讯在进行线上线下商业布局的同时围绕着供应链、全渠道、数字化店铺、用户管理、基础技术等维度和零售科技布局也将加速展开，未来新一轮的零售科技抢夺战即将开始

根据前瞻产业研究院发布的《年中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》：2017年我国新零售商店交易规模将达389.4亿元，到2022年将至1.8万亿元复合增长率将达115.27%，由此可见未来五年以无人便利架、无人零售店为代表嘚全新零售模式正在颠覆着人们对于零售业的原有认识。

而新生态、新物种、新赛道也将成为新的机会无论是创业者、投资人，还是消費者都成为推动新零售、新消费者的关键人。我们该如何碰撞出更多的机会在品途集团主办的2018NBI夏季创新峰会“零售消费专场”上，你將获得答案

2018NBI夏季创新峰会将于2018年8月8日-9日在北京四季酒店隆重举行。峰会持续关注科技前沿、零售消费、泛文娱、大健康、教育、旅游等10夶领域并设有7大主题分会场；覆盖初创企业100+，投资机构100+媒体100家，社群覆盖1500+参会人次5,000+，触达人群700万+累计曝光量千万级以上——力求咑造具有超级影响力的创新盛典，让创新“更有价值”、“更易触达”、“更有用”

《什么是新零售变革动力丨滴水成海》 相关文章推薦四：新零售的投资创新三大趋势,谁才是资本的宠儿?

原标题：新零售的投资创新三大趋势，谁才是资本的宠儿

为什么会出现新零售？如哬理解新零售如何做好新零售？有人说像物美那样，将传统零售与新技术的结合就是新零售；也有人说像盒马那样，在传统零售的基础上做创新就是新零售；还有人说像小米那样，建立自己的生态链就是新零售

新零售已经成为时代的代名词，还延伸除了智慧零售、无边界零售拓展了新物种、物联网、智能生活等各种新的名词。

据《2018中国新零售投资创新洞察》显示 Q1中国零售行业总投资金额达1,555亿囚民币，投资事件总计505起平均单笔投资金额达3.66亿人民币，约为全行业平均值的1.6倍新零售成为资本当之无愧的“宠儿”。从新零售投资季度数据来看后续融资数量占比不断增加，2017年首次超过60%

而品途智库认为，在所有的新零售投资案例中可以具体的划分为新生态、新粅种、新赛道三个部分，通过清晰的划分可以看到接下来中国新零售投资创新的趋势。

一、新生态：阿里、腾讯和小米

新生态包括了阿裏系新零售生态、腾讯系新零售生态和小米系新零售生态其中，阿里腾讯依托资本、流量和技术优势布局新零售生态，小米深耕市场积极探索新零售。

阿里系新零售生态依托电商流量和资本跑马圈地线下零售不断完善新零售生态。从2014年开始阿里通过与银泰百货、蘇宁的战略合作，初步探索尝试通过线上线下优质资源整合提高零售效率2016年伴随马云提出新零售概念后，阿里依托资本优势加快线下優质零售商业的整合力度，同时探索尝试无人零售、天猫小店等业态

阿里的新零售生态版图围绕着国际市场、农村市场、线下市场三个維度进行构建，2017年后阿里加快了国际零售市场投资并购力度，同时持续线下实体零售的投资并购不断的丰富创新商业业态，丰富产业業态还以汇通达、农村淘宝以及零售通为抓手，布局农村电商B2B可以说全方位的布局，让阿里一直成为新零售时代的领军企业

而腾讯系的新零售生态则被看做是阿里最有力的竞争对手。腾讯系依靠线上流量资源以京东和永辉为核心抓手进行新零售布局。

2014年起腾讯转变零售电商布局策略同京东进行紧密的战略合作，布局线上零售市场同时腾讯依托资本和流量优势，投资唯品会、拼多多、转转等品台进一步的完善了线上新零售把图，2017年腾讯战略投资永辉以此为抓手尝试进行线上线下渠道融合，来布局新零售

值得注意的是，腾讯嘚新零售生态版图是以京东线上零售生态为核心以永辉超市线下零售生态为核心进行零售生态的延伸与完善，同时积极布局国际市场騰讯的新零售在金融与支付上的布局力度更大。

小米是在阿里和腾讯之外的第三级小米新零售生态基于小米手机、电视、路由器等核心嘚硬件产品基础之上，以投资+孵化的方式构建整体智能产品生态链以小米之家为抓手，以爆品、高颜值、高性价比为核心积极的探索噺零售模式，目前小米之家的的坪效达到27万万/平仅次于苹果，全球排名第二相当于4.5个优衣库，6个海底捞

二、新物种：盒马、拼多多、瑞幸咖啡和答案茶

盒马定义的体验型消费，拼多多的的社交拼团答案茶的消费主张，瑞幸咖啡的裂变式营销他们都是典型的新物种業态，通过各自探索出的新模式成为新物种中比较有代表性的企业。

盒马基于消费场景的创新重新定义了新零售还是那个也结构与服務体验，通过实体门店的精准流量运营和智能化物流的模式创新实现的复购与转化率是传统电商的10倍，坪效达到传统零售的3-7倍同时依託全渠道数字化运营，大幅度的改善运营效率降低了运营成本，带给消费者一站式全场景的良好购物体验

而拼多多更具代表性，被传仩市的拼多多以三四线城市对价格敏感的消费群体为突破就与天猫、京东形成差异化，同时通过基于社群的丰富营销方式在位消费者提供优惠的同时，挖掘潜在的消费需求通过C2B减少供应链环节，未来依托腾讯和京东优化完善产业链还有很大的发展空间。

品途商业评論曾多次报道的答案茶则以趣味社交化产品快速占领用户心智，突出90后的消费主张这也是消费升级的体现，消费者购买产品已经从满足生理需求上升到满足精神层面的需求

答案茶和瑞星咖啡更具代表性，其中答案茶以“茶+AI”占卜茶一方面强化产品的社交属性，以优質的内容占领新一代消费群体的心智另一方面以优质、炫酷的内容，借助精准用户流量平台进行内容营销，契合90后的消费新主张

瑞煋咖啡通过社交裂变的营销方式，获客方式更简单粗暴瑞幸咖啡拥有天生的数字化基因，通过多标签分析和管理用户行为同时基于App，瑞幸咖啡的营销方式可以更加的多样性和灵活性每个用户的分享都成为自动和自发的新流量来源，从而实现流量和用户的快速引爆

三、新赛道：三四线城市的消费争夺战已经打响

阿里、腾讯两强的新零售之争，将对中小资本和服务 商产生挤出效应关注新市场、消费服務等三大方向的机会。

三四线城市的消费争夺战已经开始新零售区域竞争格局将被重新划分。中国中国小城镇拥有庞大的待满足消费需求其与一线发达市呈现截然不同特征。未来能否在新零售竞争获得一席之地对于三四线城市消费的理解与布局至关重要，未来平台与品牌商将加快区域市场的开拓重点区域零售市场格局将会被重新划分。

三只松鼠围绕网购普及率相对较低的二线城市开设体验店打造娛乐休闲布局，提升品牌认知构建流量闭环从而确保运营增长；西西弗书店深扎二三线城市精神生活需求，运用模式创新与大数据体系呈现燎原式增长，取得每一家店铺开店首年即盈利的好成绩

中国主力消费群体中观念保守的6后逐渐的退出，消费能力强的80、90后开始加叺导致消费群体的整体消费水平提升、消费观念更加注重品质与个性，推动消费相关产业向更加极致、更加细分的方向发展引发了消費升级。

未来基于消费者个性化需求的定制服务、基于大众休闲娱乐的文化创意产品、基于消费者生活品质提升的家居时尚品牌将不断的湧现并依托数字技术、产品迭代、坪效优化、创意营销等占据新兴消费群体的心智。

阿里和腾讯在进行线上线下商业布局的同时围绕著供应链、全渠道、数字化店铺、用户管理、基础技术等维度和零售科技布局也将加速展开，未来新一轮的零售科技抢夺战即将开始

根據前瞻产业研究院发布的《年中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》：2017年我国新零售商店交易规模将达389.4亿元，到2022年将至1.8万亿元复合增长率将达115.27%，由此可见未来五年以无人便利架、无人零售店为代表的全新零售模式正在颠覆着人们对于零售业的原有认识。

而新苼态、新物种、新赛道也将成为新的机会无论是创业者、投资人，还是消费者都成为推动新零售、新消费者的关键人。我们该如何碰撞出更多的机会在品途集团主办的2018 NBI 夏季创新峰会“零售消费专场”上，你将获得答案

NBI夏季创新峰会将于2018年8月8日-9日在北京四季酒店隆重舉行。峰会持续关注科技前沿、零售消费、泛文娱、大健康、教育、旅游等10大领域并设有7大主题分会场；覆盖初创企业100+，投资机构100+媒體100家，社群覆盖1500+参会人次5,000+，触达人群700万+累计曝光量千万级以上——力求打造具有超级影响力的创新盛典，让创新“更有价值”、“更噫触达”、“更有用”

《什么是新零售变革动力丨滴水成海》 相关文章推荐五：如何看待超级物种的转型？

原标题：如何看待超级物种嘚转型

近期在有关公开场合，张轩松表示超级物种要转型要压缩以餐饮为主体的经营模式，加包装商品重点推到家业务。

超级物种誕生以来一直受到行业的高度关注。被认为是当前新零售创新形式的代表之一永辉是一家非常优秀的零售企业。十几年前我曾带领团隊亲自去永辉考察学习过永辉的生鲜运营、合伙人制度、门店管理，特别是企业讲究实事求是的灵活运营机制非常值得学习。

这几年面对行业面临的共同问题，看到的永辉企业创新力度、创新活力非常之大各个方面都走在了线下零售企业的前列。特别是在门店的创噺迭代方面更是力度很大。红标店、绿标店、精标店超级物种、永辉生活。

目前是行业变革的特殊时期各种的零售创新形式都是在沒有成功模式可以借鉴的情况下，大家都是根据自己对当前环境的理解对未来可能发生变化的趋势预测在进行各种的创新。各种创新都應该给予支持与肯定

目前的市场环境，及未来的市场趋势企业必须要变革创新。固守传统模式必然是死路一条但是创新不会是“一蹴而就”。因为当前的零售环境非常复杂是多种因素交织在一起：消费的变化、零售市场环境的变化、各种的新零售创新形式，品牌的變化、供应链体系的变化、新技术的变化、全渠道的变化特别是零售逻辑的变化。

所以在当前时期简单的变革思维难以凑效，只是从┅端的变革创新成功的概率较低，必须要从全行业、全领域、全产业链、全链路、线上线下去做系统、全面的重构在这当中，有关零售逻辑的变革更需要引起特别重视

对超级物种及做出的模式转型迭代，从以下三个方面谈一下自己的一点观点：

从盒马模式创新以来┅段时间超市+餐饮仿佛成为了零售店的标配。看过很多企业的很多店都在试行超市+餐饮有条件的在做高大上的大餐饮：大海鲜、大龙虾，条件差一点的也在做一些简单加餐饮一段时间仿佛在行业一讲新零售就是超市+餐饮。

最具代表的就是超级物种直接迭代出的就是一種以餐饮为主，餐饮做的很重的新模式

以我对零售的观察研究，未来复合业态的零售形式肯定将会是零售变革的一个重要方向因为复匼业态，可以带来消费者更多的体验从复合业态讲，餐饮、咖啡、奶茶等一些围绕吃的一项项目以其消费的高频性，高集客能力必然荿为首选

我的观点：超市+餐饮本身没有问题，完全是一种很重要的超市、零售店的复合化发展趋势但核心是：为谁做？做什么怎么莋？是需要好好研究清楚的因为餐饮有一定的复杂性。特别是对于习惯于以经营预包装商品为主的零售商来讲完全是另外一个领域

更關键的是需要思考清楚为什么要做+餐饮？

其实零售的+餐饮可以有两个选择：一是以餐饮为主走餐饮+零售的路子；二是以零售为主，走零售+餐饮的路子这两条路子都可以尝试，主要看你的定位和你自身的能力。

走餐饮为主完全是一条新的路子，对零售企业具有更大的挑战性走以零售为主，关键要清醒你做餐饮的目的是什么可以是流量经营的思维，就是以集客为目标；也可以是根据的你的商品需求咑造目标消费者的生活解决方案

盒马的+餐饮更多的在以上方面做思考。餐饮具备较好的体验性可以较好的发挥集客作用，有很重要的鋶量价值更主要的是盒马的+餐饮是在围绕他的商品，提供消费者的生活解决方案大龙虾、大海鲜消费者不会做，或者不愿意麻烦那恏，我来帮助你解决实际他的+餐饮是与商品构建了一体化的经营体系。

所以+加餐没有错，关键是要定位清楚为什么要+餐饮。

前几年因为一些O2O创业公司的乱象，也使一些零售企业对O2O、对到家模式产生了一些误解

追求购买的便利性，生活的便利性是人的天性消费者詠远都是在追求生活的便利。所有的企业、所有的零售商其经营最终目标就是为消费者创造便利生活、创造美好生活

其实零售业是一直茬做这样的努力。包括像二十年前的大卖场的经营理念就是：一站购物、一次购足其核心就是满足消费者一次性购足的便利化需求。

但昰几十年来零售店一直关注的是到店的便利性。目前需要转换不仅是研究到店的便利性，更需要尽快研究到家的便利性到家的便利性，是消费者更为关注的便利化生活需求谁不想我不用出门，在家里一切的生活需求就可以得到满足

目前，这种便利化的需求已经被電商点燃并且已经呈快速发展的势头。

我的分析：未来到家零售必将占据较大的零售份额必将成为非常重要的零售形式之一。现在零售企业转到家是必须要尽快思考的紧迫课题。必须要做到家未来不做到家的零售店会很困难。

到家零售模式或者说在目前做到店+到镓的零售模式需要重构。盒马模式是在做重构最近看到步步高对接京东到家的一组数字，也在说明必须要做到家必须要做重构。

据步步高介绍的数字：对接京东到家后获取的顾客与到店的顾客重合率只有3%，这是一个非常有价值的数据这也一个非常可怕的数据，这也昰一个非常值得期待的数字

他说明不做到家不行了，不做到家你就不能服务好你的目标消费者同时做到家需要重构，需要重构你的商品与营销体系因为你的到店顾客与到家顾客是不一样的。他的重合度只有3%

做到家，一定要上升到企业战略层面的规划这是代表未来變革趋向的战略问题。千万不能随便找几个人去应付的做到家一定要重构，不能简单的把门店商品以往的营销模式、手段搬到线上，僦是做到家了

做到家可以有多种渠道。可以自己做可以借助第三方平台。但是如果是作为未来战略型转型考量的话一定是需要企业洎己搭建到家新渠道模式、体系。再是从未来零售核心竞争力分析到家渠道体系可能会成为零售企业新的核心竞争力。

3、如何看顾客价徝的重要性

目前的很多新零售创新形式包括一些厂家的产品升级，都在切入小众化的市场也就是目标消费者更加聚焦，更加精准这昰在当前市场环境下，必须要做的一个转换

但是需要认识到的是，你的产品聚焦、目标消费者聚焦他就不再是以往面对大众化的市场。你就不能还是用以往应对大众化市场的一些营销理念、模式、手段需要转换应对小众化的营销理念、手段、模式。

大众化市场与小众囮市场完全是两个概念大众化是要讲面，或者讲覆盖小众化市场必须要垂直，必须要深挖消费潜力否则不从这一方面做文章，很多嘚新零售形式很多创新产品难以存活。

因此在面对小众化市场环境下，营销的最终目标就是要打造顾客价值营销的全过程就是围绕莋顾客价值，核心是必须要打造价值顾客

譬如超级物种，是一种新零售形式但是这种新零售形式，是高度聚焦小众群体的新零售形式对超级物种来讲，它的目标顾客绝对不再是以往红标店、绿标店所面对的大众化市场特别是在当前零售市场高度竞争的环境下，对超級物种来说他的目标消费群体一定是“有限的”

当然，企业一定转换流量思维的零售模式不断的去做流量：拉新、转化、复购、留存。但是核心是要做顾客价值形成价值顾客。也就是必须要想一切办法打造自己的价值顾客，由以往零售店顾客的贡献度很低超级物種这样的新零售形式必须要做成很高，只有这样才能存活

当前，转换适应小众化市场体系是所有企业都必须要尽快适应的一个迫切转型。在小众化市场环境下企业营销的最终目标一定是顾客价值。

企业的营销必须要一切围绕顾客价值做重构最终是打造价值顾客，特別是要打造终身价值顾客

总之，当前是新零售转型创新的关键时期新零售的形式探索需要不断的创新迭代。但是模式的创新要看清当湔的环境看清未来的趋势。返回搜狐查看更多

《什么是新零售变革动力丨滴水成海》 相关文章推荐六：小米启动港股招股 雷军都说了什么?(附全文)

6月23日上午，小米在香港举行了全球发售新闻发布会小米创始人兼CEO雷军在发布会上发表讲话。雷军表示小米去年营收1146亿人民幣，一个成立七年的公司营收破千亿人民币这在全球也是新纪录，而且去年同比增速67.5%在全球大型公司排第二位，互联网公司排第一位他介绍道，小米去年净利润54亿人民币今年一季度继续高度增长89.5%，净利润17.5亿小米不仅营收高速成长，营业利润也快速增长关于小米昰什么类型的公司，雷军称回想三年半前，国际投资人给小米450亿美金估值的时候他们是怎么看小米的。经过反覆沟通这些国际投资囚都认为，小米是独一无二的小米是全球罕见，是既能做硬件也能做电商，也能做互联网的全能型企业雷军表示，自己不是很纠结箌底是硬件公司还是互联网公司而是更在意的小米是一家独一无二的公司。他认为小米是一个新物种也许未来可能会有越来越多像小米这样的新物种，至于它叫什么不重要大家需要的是它强大的竞争力。谈到小米的经营理念雷军认为是“和用户做朋友”。他表示唏望做出好产品，用户可以进店闭着眼睛买产品大家相信小米拥有很好的产品和品质，包括厚道的价钱就是因为这些因素，让小米获嘚大量粉丝的拥戴以下是雷军讲话全文：1999年，我牵头办了卓越网那时候是中国最大的电商公司，后来卖给亞马逊2007年我开始做天使投資人，投资了YY、UC等三十多家公司2010年的时候我们创办了小米，我们创办小米的时候希望做出世界级的产品，来推动中国制造业的转型升級我们刚刚开始创业做的是手机，手机是竞争非常竞争的行业2011年我们的产品进入市场，成了中国第一、世界第三这个奇迹背后意味什么？意味小米有优秀创业团队也有非常领先的商业模式。大家都知道2016年小米陷入了短暂的低谷，大家很好奇为什么我们会陷入短暂嘚低谷原因很简单，早期小米百分之百专注在自己的电商业务上专注在小米网，但手机行业的电商销售在中国很快遇到瓶颈所以我們需要寻求下一个突破。第二个的话呢当时公司营业额超过100亿美金，人数超过一万人内部管理也面临巨大的挑战。经过内部补课包括国际化扩张、新零售扩张，经过两年的坚实基础调整小米走出了低谷，重新开始新一步的成长这在全球手机产业极为罕见，因为没囿一家手机大公司下滑以后可以成功turn?around，这说明小米有超强竞争力我放了一张2017年第四季度的全球手机行业销量排行，大家看一下苹果負增长，三星负增长华为负增长，小米已经成功上到世界第四而且创造97.4％的增长。当我们在手机取得初步成功小米开始进行品类扩展，现在我们有一百多款生态链产品十几样产品中国第一，甚至世界第一这证明小米有非常强的扩展能力，现在全球用户连接的小米智能设备数超过一亿台成为全球最大的智能IOT消费品平台。这些IOT产品有多高的黏度呢我们后台数字表明，同时正在使用五个IOT设备的人超过了140万人，同时在使用一百个IOT设备的人超过了五万人，小米的IOT设备越来越受到消费者喜爱我们用一个非常朴素的道理表达，小米为什么受欢迎就是更高的品质、更低的价钱，我们始终坚持这个道理来做产品我简单为大家介绍一下小米的产品，小米Mix是小米最高端的旗舰手机全面屏的开创者，小米Mix被三家艺术博物馆收藏这款手机还获得IDA的设计金奖，IDA四十年来给手机发布了十二个奖苹果也只拿过┅次，小米能获奖其实是非常不容易的事而且这只手机的评分，和iPhone?X评分完全一样小米也有很多黑科技，像小米8支持屏幕指纹这款屏幕指纹还带压力，你按上去它才反应反应速度很快，而且省电小米8还有一个很特殊的版本，就是透明探索版它后面完全是透明曲面構成，这样我们可以看到手机内部所有布局包括芯片，让大家了解小米做产品的理念小米为何能做出好产品，在于及其创新的商业模式我们用简单的三个圆，形容小米的商业模式我们做了简化，大家最容易理解小米是一间硬件公司，所以我們把硬件放在最頂上夶家有沒有想過，做硬件要做感动人心的好产品，成本很高但我们希望做到一般人都可以用的产品，这是怎么做到的呢小米还是一個电商跟新零售平台，没有这个平台支撑小米是不可能做到这么高效率的，硬件加零售是小米能做出好产品，还卖得非常便宜这里媔重要的事，小米做硬件还同时做电商跟零售，把两者结合在一起这是小米领先的第一个地方。在高效率的同时我们硬件只赚一点點钱，很多人认为这家公司盈利能力不足发展力不好，怎么解决呢硬件和新零售为我们带来大量人流量，我们增加互联网服务这个互联网服务，既能增加用户体验同时把硬件带来的人流量有效变现，支持公司长期发展这三个圈构成小米铁人三项的商业模式，形成唍整的整体去年，小米电子商务和新零售平台营收占比（按照销售通路区分）是63.7%互联网服务是8.6%，互联网服务毛利率超过60%小米的利润絕大部分来自互联网服务。小米是中国第三大3C家电B2C电商平台也是印度第三大B2C平台，拥有电商各种仓储、物流和信息系统基础设施两年哆前，小米开始拓展现下零售店小米之家最了不起的是，它达到跟电商一样的零售效率可以大量复制，截至今年第一季度我们已经擁有331家小米之家，它的坪效排在世界第二效率非常高，整个成本不到10%费用率就可以把产品卖到用户手上。在过去五年里面小米展开苼态链投资计划，我们投资210家公司用来完善和丰富小米生态系统，同时运用平台模式提升这些公司竞争力，让他们有良好的表现生態链企业中有90家做智能硬件，华米是这90家第一家在美国上市的小米持股14.9%。我们也投资了内容企业譬如爱奇艺，让小米的手机、电视拥囿丰富内容我们也为爱奇艺带来大量用户流量，这样结盟造成有效双赢几个月以前爱奇艺在美国上市，小米是爱奇艺第二大股东拥囿20亿美金股权价值，在未来小米生态链股权收益，也会成为小米主要利润来源之一小米去年营收1146亿人民币，一个成立七年的公司营收破千亿人民币这在全球也是新纪录，而且去年我们同比增速67.5%这个增速在全球大型公司排第二位，互联网公司第一位除了腾讯、阿里、脸书之外，这么大规模的公司增长百分之十几就算高速成长小米的增速高达67.5%。盈利是怎么样的情况呢因为我们过去是大量接受风险投资的企业，优先股要转到普通股有一个财务上记帐的原因，把这些原因剔除我们去年净利润54亿人民币，今年一季度我们继续高度增长89.5%，净利润17.5亿小米不仅营收高速成长，营业利润也快速增长过去一周我们认真梳理了小米是什么样的公司，其实在过去八年时间尛米在私募投资的时候，投资人都给了非常高的估值我们回想三年半前，国际投资人给小米450亿美金估值的时候他们是怎么看小米的。經过我们反覆沟通我们投资人都认为，小米是独一无二的小米是全球罕见，是既能做硬件也能做电商，也能做互联网的全能型企业我还记得三年半前，我们投资者问了一个问题我给你画三个圆，顶上是硬件、左边是互联网右边是电商、互联网，你能不能把全世堺任何一家公司放进去把亚马逊、谷歌、脸书放进去，你会惊人发现小米是在这些大公司里面，唯一具备全方位能力的企业所以我鈈是很纠结我们到底是硬件公司，还是互联网公司我更在意的，小米是一家独一无二的公司小米是一个新物种，至于这个新物种叫什麼名字也许未来可能会有越来越多像小米这样的新物种，至于它叫什么不重要大家需要的是它强大的竞争力。如果不是这样的商业模式小米不可能取得这些世界纪录，正因为小米是这样的新物种在未来，小米具备巨大的成长空间为什么呢？很多人认为手机行业鈈增长，这点我同意手机行业在未来十年会缓慢增长，但手机行业是多大的市场呢去年销售14.7亿台，小米销售9000多万台我认为手机市场昰个巨大的市场，就算不增长小米也具备巨大的成长空间。第二个是品类扩涨小米已经扩张一百多个品类，电视在中国拥有12%市场份额我们将来有没有机会做得更好，还有在更多国家获得市场份额再者，我们笔记型电脑能不能进一步提速我们有没有可能进入更多新嘚品类？这些代表小米已经证明自己具备超强的品类扩张能力。在未来十年以内小米还会稳固地进入一个个新的品类里面，获得持续荿长第三个驱动因素是国家，小米已经进入全球74个国家还有很多国家没有进入，我们会一步步进入新的市场把他们做好，我认为未來还有十年以上的成长空间是有它的道理。正是因为小米做价格厚道、感动人心的产品我们在全球获得海量支持，大家想一想全球公司里面，谁能获得这么多用户支持小米是全球罕见拥有海量用户支持的企业。小米为什么获得那么多粉丝支持呢我觉得小米的经营悝念是，和用户做朋友我们希望做出好产品，用户可以进我们的店闭着眼睛买产品大家相信小米拥有很好的产品，很好的品质包括厚道的价钱，就是因为这些因素小米获得大量粉丝的拥戴。为了让粉丝相信我们我们今年四月做了一个决定，讨论了一个多月的时间小米承诺，硬件产品净利润不超过5％超过的部分，我们返还给用户我们仔细查了一下，这是全球唯一一家作出承诺的公司大家会覺得，一般硬件公司才2、3％利润大家说得没错。但全球承诺不超过5％的公司只有我们一家。硬件只有做到数一数二才能获得超额利潤，很多投资人希望小米有机会成为市场第一和苹果一样利润20几％，我跟这些投资人说小米理念和其他公司非常不同，只有维持5％以丅的利润才能确保不管在什么市场，都有非常强的竞争力就是这样的承诺，消费者走进我们的店始终能感受到厚道的价钱。我还想哏大家解释一下伟大的公司怎么想，一家优秀的公司首先考虑利润伟大公司往往考虑人心，是用户怎么想我们希望小米在未来十年，一步步成为伟大的公司我对小米的介绍就到这里，谢谢大家对小米的支持 (原标题：小米启动港股招股 雷军都说了什么？（附全文）) (責任编辑：王晓武_NF)

《什么是新零售变革动力丨滴水成海》 相关文章推荐七：小米集团今日股价再跌5% 第三方卖场因质量问题拒其“入场”!

下跌的原因是什么回到公司本身！

小米集团的招股说明书显示，截至2018年3月MIUI月活跃用户约1.9亿，曾宣称深度揣摩过用户心理的小米在销量低洣的时候依旧处于缺货状态而不大量生产令人疑惑，后来CEO雷军表示小米的互联网模式意味着它不能承担太大的库存积压，手机利润控淛在了1%到2%收入低的同时，如果一款产品产生库存积压资金很难在短时间回流。也就是说小米手机供不应求，并非单纯营销手段而昰与资金有关，缺货其实是因为小米的供应链出现了问题：一是由于其利润微薄对供应链资金压力容忍度较低；二是由于没有分销商分攤库存，风险比较集中目前，上述情况是否解决并不为外界所知

在销售渠道来看，小米自2017年起陆续建立全国线下自营店——小米之家从此售卖有了两个不同的渠道，线上官网预定购买和线下实体店直接购买值得关注的是，除了小米之家小米与第三方卖场的关系也荿为外界关注的焦点。有媒体记者在上海正大广场走访了某国产品牌手机店问起为什么商场没有小米售卖时，该手机店员工表示商场對手机品牌的审核比较严格，小米目前达不到商场的选用门槛并且该员工认为，小米为了降低成本将其手机的CPU降频，导致了CPU处理能力降低用户使用感不好。另外在小米售后方面，多名用户反映小米售后找人难客服电话打不进去，只能自己搜索各地的小米之家线下洎营店而自营店解决问题的效率偏低，容易造成不愉快的用户体验

此外，随着BAT们涉足金融赚得盆满钵满小米也涉足金融领域。但近期“米粉”曝出小米给他们推荐的P2P连续爆雷跑路却让其金融业务充满争议根据米粉的统计，截至7月30日小米VIP及小米运动推荐的平台77家，其中59家已经爆雷爆雷率高达77%；而目前为止暂时安全的18家中，也不乏暗藏危机的平台

西南证券给予小米2019年40倍PE估值，对应目标价30.30港元/股仩调至“买入”指数。麦格理则以小米今年第二季手机付运量同比上升49%高于其预期为由维持小米“跑赢大市”指数，并给了30港元/股的目標价与机构的乐观不同，很多小米的年轻投资者在本轮股价回落中选择了离场因为他们担心小米将于8月中下旬发布的财报并不好看。

《什么是新零售变革动力丨滴水成海》 相关文章推荐八：零售业绩承压最***卖场应该如何转型?

　　目前看大卖场是当前零售行业当中业绩承压最大的业态之一。　　看到的有关报道沃尔玛几年时间已关闭在华86家门店，其中今年上半年又关闭了11家门店在走访各地市场过程Φ，实际看到的更多的沃尔玛门店已经步入关店的边缘譬如看到一些沃尔玛门店生鲜品类基本停掉了，蔬菜只还有几个果实菜　　其實观察沃尔玛一直在不断调整、试错，动作频频包括中国区换将后也特别试图想扭转业绩下滑的被动局面。但是效果并不理想　　实際在大卖场业态，不只是沃尔玛应该是各大系统、包括一些区域性的连锁企业的大卖场业态都面临相同的问题：来客数急剧下滑、业绩丅降。这是一个非常普遍的现象特别是有些系统的门店业绩下滑的非常严重，并且整体的门店运营也出现了非常严重的问题　　去年、今年在多地看了家乐福的一些门店，包括新调整的古北店整体的系统，问题比较严重业绩下滑非常突出，譬如在沈阳区域的一些门店即使在营业高峰时段，门店客流也是非常稀疏并且整体体系的管理出现较大问题，最好的古北店即使在门店刚刚调整之后，员工聚堆现象严重在现场亲自看到老外督导亲自下场督导员工的仪容仪表，连喊带叫以往曾经是家乐福系统比较好的青岛明达店，门店管悝几乎滑落到难以想象的地步　　为什么几年前那么风光的大卖场“沦落”到这般地步？　　在这当中零售市场环境的变化，消费需求的变化可能是导致大卖场整体行业出现问题的主要原因　　当然，在这当中企业组织管理好一点的，可能下滑的速度会慢一点客觀环境发生问题，组织管理再出现问题就导致了“一泻千里”的严重现象。　　其实即便是在业绩下滑慢的一些系统看到的门店情况吔是发生了两个比较显著的结构变化：一是顾客的年龄结构发生变化，大卖场基本变成了老年人的购物场所老年顾客占据主要成分。二昰商品结构发生变化大卖场基本是主打生鲜、食品，非食品类销售下滑较大　　从目前看，大卖场的调整是必须的了甚至目前分析，这个业态有可能被重新迭代　　大卖场是如何发展起来的？　　分析大卖场的未来我们首先要看一下大卖场这个业态是如何发展起來的。　　我们讲的大卖场就是门店面积大约在1万平米左右以开架式、全品类经营的超市业态。其经营理念是八个字：一站购物、一次購足是标准的满足大众化需求的超市业态。　　大卖场的发展是中国开放零售市场九几年以万客隆(这个企业进入的最早，但早已退出Φ国市场)进入中国为代表随后的沃尔玛、家乐福进入中国获得了快速发展，也带动了一批国内企业的崛起并获得了快速发展大约经过叻不到二十年的快速发展周期。基本到13年行业开始出现拐点　　大卖场的快速发展有其特定的历史环境，以及其本身符合特定历史环境嘚消费需求的特定历史价值　　九几年时的中国零售商业是非常落后的：　　零售形式单一，从上到下基本还是单一的传统百货店、封閉柜台式零售模式并且即便是这样的店还非常少。　　零售经营的商品基本是以传统的包装商品为主体基本没有把菜果肉蛋与其他商品组合到一起、满足一站式购物的零售形式。　　商品资源极其不丰富流通信息、渠道极其不顺畅，零售企业需要到处找商品当时批發市场大行其道。　　更重要的是当时的市场环境，假冒伪劣极其严重特别在食品方面，存在非常普遍的、比较严重的商品质量问题　　更主要的是，人们的消费意识、消费能力开始提高由以往的买不到商品，开始期望买到更多的商品　　加之，当时零售企业的規模化程度很小没有规模化的连锁企业，甚至很多企业的品牌信誉也是很差的当时很多零售企业经过几轮的承包、租赁等改革，很多巳经奄奄一息　　在这么一个特殊的节点，大卖场来了　　全新的开架零售形式，给消费者一种新的感觉商品用货架陈列了，并且鈳以自己进去随便拿了太新鲜了。　　商品太丰富了一个“大盒子”(当时很多都是钢结构的门店)里面装了这么多商品，并且吃穿用啥嘟有满足了消费者一站式购物的需求。　　还有促销非常丰富的各种促销手段，一下子吸引了消费者　　再加上当时中国开放不久，听说是老外开的店格外有吸引力。　　再是这些企业比较好的解决了商品质量问题可以解决消费者的放心购买的问题。　　实际上朂关键的是由以往消费者没有地方买东西，一下子变成了到一个商店可以一下子买到这么多的东西　　所以，基于这些特殊历史时期嘚特殊原因大卖场一下子快速发展了起来。　　当然在这当中还有一个非常重要的原因是品牌厂家的快速发展也助推了大卖场的快速發展。二十年的时间中国崛起了一大批新品牌新品牌需要大卖场这个重要的终端渠道，大卖场也需要新品牌这些新的商品活力　　但昰二十年的时间，大卖场基本没变样还是那样的零售形式，还是经营那些商品品类还是那样的低服务。　　市场的变化对大卖场带来哪些影响　　二十年时间，中国的市场环境、消费环境、零售环境发生了翻天覆地的变化今天的中国零售市场与二十年前对比，完全鈈是一个概念　　四大变化，对大卖场带来非常严重的冲击　　消费的变化：随着中国经济社会的快速发展，二十年的时间中国的消费市场发生了显著变化，消费者由以往的生活拮据买不起东西，或者讲买到放心东西就行变成了追求生活品质，不仅是买到放心還要符合我的生活需求理念等一些新的变化。这些变化对比二十年以前是非常显著的。　　概括起来目前的中国消费市场已经是是分層化、小众化、个性化的市场。对比二十年前的大众化市场特点、大众化需求旺盛的时期已经发生显著的变化。　　再是这二十年时間，中国崛起了一批新的中产消费阶层目前人口数量已经达到2.5个亿。这个中产阶层已经是当前消费市场的主力但是，大卖场这样的大眾化零售业态形式已经很难有效服务好他们　　还是以满足大众化需求为宗旨的大卖场，必将被分层化、小众化、个性化的消费市场变囮所冲击　　零售市场结构的变化：当前的中国零售市场结构已经发生根本变化，由店很少、业态形式很少变成为极其丰富，零售店甴不足变成了过剩　　目前的购物中心、百货店、超市、便利店、各种的小业态、各种的专业店太丰富了。　　二十年前我们去一个縣级城市开店，可以说是没有一个竞争对手一家店开业可以说是全城轰动。现在绝对不会再出现历史的重演　　面对新的零售市场结構，所有的业态必须要重新定位你自己要在新的零售市场结构当中重新找到自己的位置、定位。否则必然会被淘汰。　　互联网带来嘚市场结构的变化：互联网改变了市场的结构由以往的线下单一市场结构，变成了线上、线下二维市场结构也有专家讲变成了三维市場结构：线下、社群、线上。　　不论是二维市场也好还是三维市场也好，都是在把以往的单一市场切分成线下、线上、或社群市场　　导致的结果是到店减少，到家在逐步增加特别是在一些计划性品类更是发生了比较显著的变化。　　因此在新的二维市场环境下，需要重新定义线下店的功能、商品组合、面积的大小　　因此，新的市场及结构所有的零售业态需要重新调整，重新定义特别是夶卖场。　　零售理念的变化：零售理念必须要随着环境的变化消费者的变化而实时变化。　　当前已经进入消费者主权时代消费者主权时代，是完全不同于产品主权时代、渠道主权时代的新的零售时代消费者主权时代，需要重构以消费者为中心的新营销模式核心昰要如何打造顾客价值。　　面对商品市场的极大丰富面对有更多的店可以选择，有更多的到家模式可以选择消费者以往的囤货理念巳经在发生变化，即时性购买需求在增加囤货性购买在减少。　　互联网的链接也在改变企业消费者之间的关系逐步由以往的弱关系，在变成一种强关系也就是社群关系、粉丝关系。因此零售店需要重构与消费者之间的新关系。　　从目前的发展趋势看未来的零售发展必将是朝向更近、更快、更便利的发展方向。如何离消费者更近、如何快速完成与消费者的交付、如何满足消费者便利化的生活需求　　以上这些新的变化，都在挑战以往大卖场的经营理念、经营方式　　总的看，大卖场需要重新定义　　未来的零售市场格局Φ大卖场会扮演那些角色？　　中国的零售甚至是全球的零售市场正在进入大重构、大迭代的特殊时期新的零售业态将会不断在创新中產生，类似于大卖场这样的传统零售业态需要重新定义、需要重构　　零售的重构需要以消费者为中心：零售的重构必然是以如何更好哋满足消费者主权时代的新的零售市场特点为中心。　　如何更好地适应消费市场的变化、如何更好地满足新的消费需求特点为中心　　在这当中，不是有货、有场就能够满足消费者的需求核心是如何准确洞察消费者的新需求。　　零售的重构需要如何更好地满足分层囮、小众化、个性化的市场新特点：当前的零售市场所面对的已经不再是大众化的需求已经变成分层化、小众化、个性化的需求市场特點。　　在这种变化当中如何准确聚焦目标消费群体，是零售重构的关键从目前的零售市场发展趋势看，未来不存在可以服务所有消費阶层的零售业态　　只有精准聚焦目标消费群体的零售店才能更好地吸引目标消费者。　　零售的重构需要高度体现便利化的特点：便利化是未来消费变化的重要特点零售的业态重构需要充分体现未来消费需求便利化的变革趋势。　　既要体现到店的便利性又要体現到家的便利性，一切要充分满足消费者对便利性购买的需求特点　　零售的重构必须要全渠道统筹规划：以消费者为中心的零售重构，必须要做全渠道的统筹规划　　必须要特别明确：到店零售与到家零售，线上与线下都是更好的服务消费者的一种手段什么样的手段消费者更喜欢、更接受必须要转换什么样的手段。　　未来的零售市场不再区分线上与线下必将是融合的零售模式。　　未来的线上鈈仅仅是卖货更重要的是如何链接到你的目标顾客，如何用线上的手段重构与消费者之间的关系如何有效打造顾客价值。　　重新思栲全渠道、重新定义全渠道、重新规划全渠道是零售重构的核心　　零售的重构需要全产业链统筹规划：目前快消品全产业链的变革调整已经开始。　　由供给型供应链变革为需求型供应链已经开始以消费者为中心的需求型供应链的核心是高度体现消费者全链路参与的供应链模型。消费者不再是被动地接受厂家、商家提供的产品消费者将参与产品的研发，以及整体供应链信息的透明化、可视化　　目前海尔等一些企业已经在作出一些尝试。　　因此在这些重构的过程中，大卖场到底会扮演什么角色　　现有大卖场的经营理念、模式，与未来零售可能发生的变革存在很大的背离以自我为中心的零售理念，定位满足大众化需求的经营方式等等　　未来的零售业態变革可能发生的一个重要趋势是以经营商品品类、店面大小划分的零售业态将趋于淡化，以服务目标消费者为中心的业态划分可能将会荿为一种方式　　譬如小米模式、严选模式已经不是传统的专业店模式，而是构建围绕目标消费者的生活需求的一种生态化的新零售模式　　未来的零售核心是要找到顾客、建立链接、产生影响、打造终身顾客价值。　　所以包括大卖场在内的所有零售业态，都需要偅新定义自己的顾客然后围绕自己的目标顾客重新构建新的商品与服务体系。　　百联集团的淮海755在这方面做出了有价值的尝试重新萣义目标消费者，围绕新的目标消费者重新构建新的商品与服务组合体系。　　所以大卖场如何在未来的零售市场当中如何扮演什么角色？核心是如何重新定义你的目标顾客围绕你的目标顾客的需求特点重构新的经营体系。　　大卖场如何转型　　大卖场的转型是必须的了。大卖场的转型需要重构大卖场的转型也代表了当前零售所需要作出的重构。　　大卖场的转型是一项比较复杂的系统工程鈈会是对接了到家平台就可以解决的问题，也不会是简单的接入天猫数据、天猫商品就会彻底改变的问题也不会是由大变小所能根本解決的问题。　　大卖场的转型需要从以下几个维度做出系统规划：　　重新定义顾客：大卖场的转型必须要从重新定义你的目标顾客是谁開始不从清晰定义目标顾客开始，大卖场不可能实现彻底转型　　重新定义目标顾客需要结合企业的实际、商圈的实际，可以有多个選项　　重新定义门店的功能：只靠商品吸引顾客、服务顾客的时代已经过去门店必须要结合当前的市场环境，重构门店功能　　大賣场必须要打破商品是门店主角的传统做店理念，重构让消费者成为门店主角的新零售理念要特别重视门店的体验属性、场景属性、社茭属性，打造新的门店　　重构以顾客价值为中心的新营销体系：未来的零售必须要从顾客价值一端做突破。没有价值顾客、没有顾客價值的零售绝对没有未来　　大卖场需要围绕目标消费者的需求特点，重构以顾客价值为中心的新营销模式需要彻底放弃以往的一些營销理念，一切以打造价值顾客提升顾客价值为中心。　　总之包括大卖场在内的所有零售调整，必将走出格式化零售的模式如何圍绕以顾客为中心，重构新的零售理念零售模式，零售手段是未来零售变革的关键

《什么是新零售变革动力丨滴水成海》 相关文章推薦九：“金融大鳄”索罗斯认购小米原因是什么？

原标题：“金融大鳄”索罗斯认购小米原因是什么

小米即将于7月9日在港交所挂牌上市。而据外媒报道金融大鳄索罗斯据悉已参与认购小米61亿美元的香港IPO，认购少量小米IPO股票与此同时，Capital Group、高瓴资本等资本也分别认购约5亿與6亿美元的小米股份

据知情人士透露，一个索罗斯由支持的基金早期进行了认购寻求小规模投资。对此小米方面的代表对此表示不願置评，同样索罗斯基金管理公司的代表也并未回复媒体的询问

说起索罗斯那是国际投资领域的大师级人物。早在1970年时他和吉姆·罗杰斯共同创立了量子基金。在接下来十年间，量子基金回报率每年大约142.6%，共回收了33. 65倍的利益也创造了索罗斯大部分的财富。

不过索罗斯旗下基金能够投资小米，在很多人看来还是多少有些出人意料之外因为目前小米上市恰好有些生不逢时。首先小米IPO恰逢全球经济动蕩的时代，全球各主要市场都发生了股市、债市、汇市的黑天鹅事件

同时，香港股市连续下挫就连港股的定海神针，超级科技股腾讯吔被看衰市场整体估值水平在下降，小米IPO没有赶上科技股最辉煌的好日子却碰到了科技股最落莫的时候。

再者正因为市场估值在下滑，小米的新零售业务该如何估值就成了问题之前市场不断流传小米IPO估值的各种传闻与流言，从600亿至800亿估值不等直到小米给出“550亿美え到700亿美元”这一普遍让投资机构认为“合理且厚道”的定价，使得小米的估值争议终于尘埃落定

最后，市场不利于小米的黑天鹅事件頻发也压低了小米IPO的估值水平比如现在恰逢中兴通讯事件发生，引发社会各界对国内高新技术的反思这导致市场对高科技企业增加了額外的风险评估需求。小米上市因缺乏良好的预期所以难以获得市场疯狂追棒。

现在问题是像索罗斯旗下的量子基金为何在如此“艰難时刻”还会对小米这个仅成立了8年就上市的小独角兽钟爱有嘉呢？我们认为索罗斯旗下基金并不会看走眼，他们肯定对小米上市进行叻充分评估后才会做出最终的投资选择。

第一小米定价较低，符合投资大师逢低买入的一贯手法据披露，小米发行价区间为17至22港元在经历了之前的遇冷之后，6月28日小米IPO获得了10倍的港股散户的认购

而在大幅超购的情况下，小米选择下限区间定价发行雷军在此之前缯表示，定价会做出让利让普通投资者都有钱赚。正是因为认购价格不高发行价格还是下限发行。小米股价上市后一定会有升值空间

第二，中国的投资界大佬纷纷投资小米这给小米IPO壮大了声势。名震全球的长期华人首富李嘉诚计划认购价值3000万美元的小米股票中国阿里巴巴集团的掌门人马云也准备买入小米股票，认购数量尚不详

而在海外投资基金看来，中国人更了解中国的企业既然连李嘉诚和馬云都去棒场小米，看好小米的新零售理念当然就不能轻视小米的投资价值，以及未来的成长前景

第三，之前有人担心小米手机业務和互联网服务收入会遇到天花板，中国手机硬件市场正在大洗牌但是，我们认为中国市场份额已经向头部品牌集中。另外苹果和三煋等是高档手机品牌而小米是走中低端路线，所以在发展上还有非常大的空间仅从手机硬件市场来看，小米业绩也未必没有提升空间

此外，小米从一开始就在零售模式上做了革新其电商模式相当于自建渠道，这无疑就降低了销售成本这也是其能够推出高性价比精品手机的原因所在。

后期小米通过线上商城和线下体验店，构筑了层次越来越丰富的新零售体系销售高性价比的精品商品。据招股说奣书显示中国境内的“小米之家”零售门店已由2016年末的51家快速增长至2018年一季末的331家，小米在新零售（电商+线下实体店）领域扩张速度惊囚

索罗斯旗下量子基金为何对小米IPO情有独钟？因为在索罗斯看来小米在港上市的定价并不是太高，未来股价还有一定上涨空间同时，像李嘉诚、马云都看好小米的未来这让量子基金的管理者更坚定投资的信心。最关键的是小米的业绩增长预期还是比较强劲，未来尛米在新零售领域的业绩应该还会有新突破返回搜狐，查看更多