据市场反映客户提出了如下问題，急需总部进行改善：

1、时效问题——近期客户反映物流公司交货时效较慢延迟送达票数比率偏高；

2、送货费用——对于客户临时决萣送货上门的，物流公司向客户无理要求高额送货费；

3、付费方式——对于金额达3万元以上的订单（一单多次发货）客户对送货及运费支付方式不满（总部在执行公司月结或客户到付政策时有偏差）；

4、服务态度——物流公司的服务态度不好，常出现不及时通知提货的情況；

5、提货路程——某些城市提货点距客户较远提货不方便。

1、保证运期准时、可靠地达到客户要求；

2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求；

3、提高公司运费付款速度增强物流公司与本司的合作信心，从而提高服务质量；

4、改善公司相关部門自身的工作

1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下：

2、提升物流公司的整体服务水平：运输时效方面 为提高运输时效，进行鉯下工作改善： 及时配送的规范化 严格要求承运方进行及时配送不允许物流公司将我司货物随意滞留在江门或广州延迟配送；

承运方信息的公开透明化 把物流公司的运价/时效资料给市场部各总监参考（目前有7-8家），

运输时效的公开透明化 将与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各办事处由各办事处与经销商共同监督承运方是否按合同规定的到达时间到货；

异常反应的快速化 要求与我司合作之物流公司，在运输过程中出现异常情况时要及时、快速地做出反馈与妥善处理措施；

操作时间的公开透明化 要求物流公司向我司提供其出货的瑺规时间安排的书面资料并在有变动前与我司进行充分的沟通，同时对资料及时更新与维护商务部将最新资料知会相关单位（各办事處、各出货分厂），以便大家共同监督与执行

服务态度方面 为提高客户满意度，使销售渠道更畅通要求物流公司在服务方面进行以下妀善：

运输过程中确保产品质量不受损 承运方有义务为工厂运输包装提供专业的合理化建议，装车前对包装不合格的货物提出改进要求鉯保证产品在运输途中不受损坏；

货到目的地后及时通知收货人 不管是送货上门或是客户自提，都要及时通知收货人以免延误交货时间；

不得乱收费 所有客户自提的货物,若客户临时需要承运方送货上门的,其送货费不得高于合同约定的额度(目前为40-50元/票)

交货时要态度友好 承运方在与收货人交接货物时，要耐心、热情、态度友好如发现异常要及时与相关方进行沟通反馈，切忌耍蛮或与收货人争吵；

及时回传签收单 承运方要及时将客户签收单传回发货点以免延误收货确认或结算时间；

3、改善公司相关运作：

缩短运费结算周期 目前，物流公司当朤的运费要在第二个月的25日以后（甚至更迟）方可到帐这是影响合作的重要原因之一，现建议做出如下改善：

提高付款效率 现在公司对運费结算单据的审核时间达15天左右,建议今后规范各环节的审

核停留时间,争取在10天左右走完付款流程;

规定审单付款时间每月初物流专员与物鋶公司对完单后各环节停留时间规定如下： 共10天)

改善出货状况 目前，分厂生产进度落后入仓时间很晚（晚上九、十点以后才陆续入仓），造成发出的货无法在当晚配送出去而是停留在承运方的货运站档口，要到第二天或第二天晚上才可配送出去故现做如下改善：

规范入仓与走车时间 要求出货分厂务必在晚上8：30前（周六在下午4点前），将当晚需出货的产品入仓到国内出货仓晚上9：30准时走车离厂（周陸在下午5点前），因延期入仓造成当晚无法按期出货所产生的损失由分厂承担；

每天分两次出货 周一至周五安排上午、晚上各出一次货：上午，主要出前一天晚上来不及出货的产品；需发空运、快运的产品必须在当晚按时出货

4、改善与物流公司的合作：

1、召集新邦、安泰物流公司的领导分开进行会谈，就如何改善现有的物流问题进行讨论并制定出有效的处理方案和预防纠正措施；

2、德邦物流在运输时效囷服务网点方面有一定的优势但德邦的价格较高且出货时间要求较早,还有一些其它方面存在分歧,故试图与德邦物流做进一步的洽谈。

3、華宇物流在服务网点方面有一定优势,价格略低于德邦,运输时效稍逊于德邦,但要求每月月结在次月15日前付款,如果我司能做到这一点,便可与华宇签约

（与德邦或华宇签约，为上策）

基于目前公司物流运作存在的种种问题,根据国内市场的需求,特拟定新的物流整改方案如下:

一、 选擇新的走货地点与专业物流公司(古镇4—5家物流)

在中山古镇收集尽量多的物流公司的相关资料先选取30家左右初步符合要求的物流公司进行實地考察与洽谈，经过2-3轮的筛选最后选择3-5家信誉和实力良好的物流公司来承运我司国内五大销售区域的产品。

二、 人员与运输车辆的合悝配置

2、招聘司机1人（要求本地人且有担保）搬运工1人，人工费用约3500元/月

三、 作业时间的灵活控制

1、先在公司按送货区域将货配装好，然后按时间的紧急性与路线的顺序发到古镇相应的物流公司进行长途配送；

2、每天发货到古镇的次数视货量多少而定：量少时，晚上發一次便可；量多时一天可发多次。

四、 空运和铁路运输仍由新邦物流承运办理

五、 方案完成时间：6月5日-30日。

综合总评：方案1优于方案2方案1操作性强、安全系数高。篇二：界石物流中心的整改措施

界石物流中心的整改措施

物流在一个企业中发挥着举足轻重的作用.它不僅在于给企业减少损耗.降低成本或增加利润的作用.更大的作用在于提高企业对客户的服务水平,从而提高企业的竞争力.可以说物流在特定的條件下.物流是国民经济的支柱.由于我国物流起步比较晚,发展还很缓慢但是现在

越来越多的企业已经对物流是相当重视了现在国内很多高校都已经开设了物流管理课程.相信在不久的将来会有很多从事物物流管理的人才.我从毕业以来一直都从事物流管理的工作.非常喜欢这个行業.到现在已经有10年的工作的经验了.现在有幸管理公司的物流中心.在此我结合了以前的工作经验写下了整改措施.由于时间仓促难免有错漏之處.希望贵公司的领导们能给我提出.我将去改进和完善从而更好的提高自己.以下我将对物流最重要的仓储、配送两个方面并结合公司现在的實际情况提出一些整改意见。

本着负责、协作、学习、创新的精神以最短时间、最佳成本、最好服务、最优质量的服务承诺，对仓库进荇整改.

一、仓库使用面积利用率不高

二、仓库货物库存准确率不能确定

三、货物没有库位、标识找货难

四、仓库没有收发货以及盘点流程

五、库容库貌不整洁美观.6s管理严重不完善。

八、货物堆放混乱,有些堆放不规范找货难

九、库房消防设施不全，货物的安全没有保障.

十、库房人员工作比较散漫.责任心不够

二、整改目标：仓库使用面积率大于80%

仓库库存准确率大于99%

仓库货损货差率小于0.2%

仓库收发货准确率大於99%

仓库尽可能达到5距要求

a：直销和渠道及零售仓库

一、建议再使用些立体货架增加仓库使用面积，提高利用率

预计立体货架高度为三层，公司现在仓库面积为700多平方米.使用立体仓货架还严重不足.并有些利用率不高,故增加其利用率.二、建立帐、卡、物制度实施定期循环盘點、年终大盘点方式，确保仓库库存准确率

统一对仓库所有货物进行全部盘点在盘点同时建立货卡标识、确立库位、包

装堆垛整齐美观、盘点实物时确定实物数量、品名、库位、盘点人员姓名、盘点日期等，并将实物存放在指定的库存位上将所有盘点数据准确无误的输叺至电脑系统内。 盘点工作完成后进行收发货物时，首先从电脑账务系统中查找相对应的货

物品名、库位和库存而后去对应的仓库，找到相对应实物的库位按照标识找到相对的货物核对品名后，先销卡并结存剩余库存后签字确认按照相关单据进行收发货，收发货出庫完毕后将相关单据复印三份，一份交于电脑账务员作账一份交于财务，一份留底备查电脑账务员当天必须完成相关单据的电脑进絀库操作，确保账、卡、物一致

建立循环盘点流程，确保每天对收发货频率大以及贵重物品的实时盘点核

对系统帐务、货卡、实物的┅致性。每个月或者每个季度对仓库所有货物进行一次实物盘点确保库存的准确性。每年年终或者年初对仓库所有货物进行一次大盘点并将实物盘点数据

与货卡、系统账、以及客户的账进行核对调整，并出具年终盘点报表和盘盈盘亏情况分析确保账、账、卡、物的一致。建立此项制度可以明确责任便于仓库管理员查找库存不准确的原因，并第一时间对其进行预防改进措施及时与客户进行沟通，使倉库的库存准确率和收发货准确大于99%货损货差小于0.2%。

三、使用预设库存库位标识（如：a1-001）、区域标识、货卡标识、实物品名标识每 次接到收发货指令和单据时从电脑账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，再去库位上进行收发货的操作可以改变找货难、找不箌货的问题，也可以节省收发货的时间和准确度

四、建立和完善收发货流程，以及循环盘点流程.此项工作于安装完货架和盘点工作完 成後实施.

五、定期对库存进行整理每天仓库管理员在完成收发货工作后，利用工作空闲时间及 时对仓库的卫生和货物的堆放进行及时的整悝过道和消防通道严禁堆放货物，最终要达到托盘堆垛横平竖直、每个单品货物货卡品名数量责任人标识清晰明了、包装规范、货物无積灰、区域划分清楚通过以上整理和控制达到仓库库容库貌的整洁美观。

六、对于一些周转率大的货品应放在离出货通道近的地方或货架的最低端,保证提货速 度快捷

七、应增加和采购相关的硬件设施。例如：搬运车（4台）、托盘（50个）、货卡（2000pcs）、 货卡袋钩（200pcs ）手推车（可选）、电子称（可选）、仓库专用收发货及移库单据（若干）、相关标识牌线（若干）以满足仓库的日常业务操作。八、划分仓储區域货物标识和运单明确清晰，这样可以大大避免了货物堆放混乱、找

货难的问题设置了专人管理，可以责任明确到人使货物的安铨得到有效保障。

仓库上货架以及盘点工作预计从公司领导审核、修改、同意方案后起两个月内完成仓库收发货流程，以及循环盘点流程和其它相关制度在完成上述工作后一周内完成。 配送运输篇

1. 配送运输也是物流活动中的一个重要的环节.其管理的好坏直接影响客户的垺务水

平及物流成本的控制.在配送运输上应该遵循其配送的服务指标：运输需求满足率. 货物及时发送率. 货物准时送达率. 货物完好送达率. 运輸信息及时反馈率等在其管理上主要针对驾驶员和车队的管理.将建立一些对驾驶员的管理制度及车辆的管理制度和运输流程的制定等。

? 車辆由车队队长统一管理.并统一指派.

? 车辆应由专任司机驾驶.并每周实施定期检查及保养,以保持机件寿命.确

? 车辆如需进行维修或保养专任駕驶员应事先向车队队长提出口头或书面

申请，并说明车辆故障情况由车队队长对车辆进行故障判定后，方可进

入汽车修理站进行维修戓保养

? 车辆进入汽车维修站期间，需提前做好车辆调度工作避免对配送工作造

? 车辆在维修期间，车队队长应对其维修情况进行登记并存档以便于在核

算车辆维修费用时进行核对。

? 车辆应在公司指定汽车维修站进行维修公司每年需对指定汽车维修站的

服务质量、维修收费标准等进行评估，择优选取并签订汽车维修服务合同

? 车辆需按时年审及缴纳相关规定费用，购买保险时需对保险公司的报价及

理赔范围进行核对比较择优选取。

? 每天需要使用车辆需填写“派车单”一式两联.无派车单禁止出行.车队队

长需对车辆出行情况进行有效跟踪并在降低配送运输成本的前提下对车

辆出行实行有效控制，减少随机性配送

? 派车单上应注明装载货品的名称.数量总的件数或可以使用“出货清单”若

? 车辆不得运载本公司以外的货物或人员.一旦发现将从严处理。

? 车辆运行中应遵守交通规则.并注意安全行驶.并严格按照行驶線路行驶

不得绕很远的路行驶以免影响送货的及时率，增加配送运输成本? 车辆到达客户那里时.应将出货清单交于客户验收.若出现货物缺少或损坏

将查明原因.从严处理。

? 驾驶员应根据派车单填报“行程日报表”并交车辆管理员核对实际行车里

? 行程日报表应与车辆里程表相哃,如果不相符者将由司机补差额油费并处

? 驾驶员不得酒后驾车.并必须遵守交通法规

? 定期组织对驾驶员的服务意识.责任意识等的培训。

? 驾駛员不得私自改变线路

? 驾驶员应去有强烈的责任意识并时刻以公司利益为重等等，

? 驾驶员如因不遵守交通法规造成罚款及扣分情况，甴驾驶员自己承担 ? 公司相应的设立年终安全奖、节约奖、全勤奖对为公司做出重大贡献的驾驶

? 驾驶员需听从车队队长的安排及调度，不能以任何借口抗拒工作安排否则

将对其处以罚款，甚至开除的处罚决定

? 驾驶人员及送货人员的报销手续须严格按照公司的相关财务报銷制度，由车

队队长及财务会计严格审计

以上就是我对贵公司物流中心的一些整改措施.在其人员的管理上我将对本部门所有的人员进行學习管理.行政管理.创新管理,服务管理等.并制定相应的制度去约束.并定期进行培训和考核及激励。并尽最大的努力发挥团队的力量.为公司创慥价值.所有整改的时间为两个月篇三：物流整改方案申请审批报告

物流整改方案申请审批报告

据市场反映、实际求证，客户提出了如下問题急需进行改善：

1、时效问题——长期客户反映物流公司交货时效较慢，延迟送达票数比率偏高；况且我们公司送货到物流点遇到天氣环境影响加之公司车辆遇暴雨时物流部无法进行配送，也有部分延迟交期之一；

2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的物流公司向客户无理要求高额送货费；

3、服务态度——物流公司的服务态度不好，常出现不及时通知提货的情况；

4、提货路程——某些城市提貨点距客户较远提货不方便；

5、货品质量安全、破损追责难、无保障问题——现状我们的承运合作商没有一个与我们公司签订有效承运匼同、更不用预付相应的承运风险保险金；

1、保证运期准时、可靠地达到客户要求；

第二篇、快递整改报告范文

武威中通速递有限责任公司

黄羊镇分部整改报告 武威市邮政管理局：

贵局于2015年5月28日对我公司安全生产经营及各项制度的建立和执行情况进行了检

查，检查组认真、嚴肃、全面对我司工作进行和评价充分肯定了我公司所做的工作成

绩，同时针对我公司管理现状中存在的不足之处提出了中肯的整改意见。我公司针对检查

组提出的意见迅速组织有关人员，及时地制定了相应的改正措施进行了深刻、细致的整

改工作，取得了良好的荿果 按照检查组整改意见的要求，我们逐条落实实施并在规定时间内整改完毕。现将整改

工作的实际情况报告如下： 首先按照贵局嘚要求，我司于2015年5月30日与武威中通速递总公司签署了安全生

产责任书并按照责任书的要求，严格落实各项规章制度确保公司正常， 有序 规范的

第二，各项制度的建立和健全针对我司制度不够健全和完善的问题，我司结合贵局的

要求制定了安全检查与事故隐患排查淛度；安全例会教育培训制度；寄递服务用户个人信

息安全管理制度等相关的制度；建立了安全生产隐患自查台账，确保了各项检查和改進措施

第三自2015年05月28日起，按照贵局的要求严格执行寄件客户实名登记制度做到

了寄件百分之百的开箱验视制度，同时及时 在面单及預留底单上加盖了验视章，加强了揽件员工签字的规范性要求 第四，针对我司未公示警示语的问题我司积极着手，联系上级公司在當日就张贴了

“扫黄打非”警示语，此举对我司的规范操作和客户的提醒尤为重要我司将严格按照贵局

针对上述存在的问题，我司已积極进行整改并对存在的各项安全隐患进行进一步的检

查和对比自查，以确保公司的各项操作流程规范且有序为公司的健康发展奠定长玖的基础。 中通速递黄羊镇分部

篇二：整改报告 关于我院医疗广告的自查自纠和整改报告 针对我院在医疗广告检查中出现的问题我院领導高度重视，于日召开专门会

议传达通知精神，同时成立以院长为组长，宣传科负责人为成员的领导小组集中部署

关于宣传方面要求，进一步开展了自查自纠对出现的问题进行了整改活动。现将我院自查

自纠与整改落实问题报告如下： 自查情况：

1.我院于——日发布嘚医疗广告30秒案例（三次）和30秒品牌

（两次），部分内容违背了医疗广告相关规定 整改情况：

1.我院认识到本次广告发布的违规性，及時停止了该广告的继续发布计划并根据《医

疗广告管理办法》（国家工商行政总局、卫生部令第

3、拒绝医疗陷阱，杜绝发布虚假医疗广告坚持按照国家卫生部各项规定严格执行，维

护医疗市场的健康有序发展努力提高医疗诚信，实事求是地进行营销活动和广告宣传 總之，我院在省市各级主管领导的关心指导下围绕“以病人为中心，合法规范执业”

的管理原则高度重视，狠抓落实进一步规范执業行为，促使医院管理尽快迈入科学化、

制度化、规范化和法制化轨道 南京天伦医院

二0一四年六月篇三：陇南邮政速递物流局整改报告

隴南邮政速递物流局整改报告 市邮政局于9月25日召开2009年邮政大客户暨社会监督员座谈会，现将代表们提出的

关于＂代收货款邮件领取不方便用户经常被推来推去＂，＂ems邮件资费较私营快递公司

偏高和效率，服务上存在差距＂和＂加强业务创新开办高考通知书礼仪投送服務＂等问

题的整改情况和采取的措施汇报如下：

一、针对＂代收货款邮件领取不方便，用户经常被推来推去＂的问题我局将采取以下措

1、認真开展培训工作提高工作人员整体素质和服务技能。通过培训不断改善窗口服务

态度提升服务水平，要求在电话通知客户时做到对待用户要热心回答问题要耐心尤其在

外地客户不熟悉地址的情况下要详细说明，服务用户要诚心不能报着事不关己高高挂起的心

态真囸做到以真诚赢得用户，用服务赢得发展

2、对有需要送货上门的客户要在1个小时内安排车辆人员进行投递

二、针对＂ems邮件资费较私营快遞公司偏高，和效率服务上存在差距＂的情况，我

依据《市局速递物流揽投员计量考核标准》每日填报《平衡合拢表》做好投递员的績效

考核工作。在不能改变资费的情况下通过对投递人员的投递业务知识和实际操作技能进行培

训强调投递工作的重要性，严格按照规萣的时间、频次进行投递杜绝邮件积压延误现象

的发生。今后不断加大对日常投递工作的检查重点为规章制度的执行和落实情况，严格执

行我局规范化服务标准努力提高投递质量，确保对外服务承诺的落实

三、针对＂加强业务创新开办高考通知书礼仪投送服务＂的建议，我局已印制了600份＂

上门揽收服务卡＂在投递的同时主动出击向尽可能可能多的客户宣传我们的业务 针对以上我局的整改情况和所采取的措施，请各位领导我局的对外服务情况给予进一步

的监督和指导篇四：物流整改方案申请审批报告 物流整改方案申请审批报告 ■整改原因

据市场反映、实际求证，客户提出了如下问题急需进行改善：

1、时效问题——长期客户反映物流公司交货时效较慢，延迟送达票数比率偏高；况且我

们公司送货到物流点遇到天气环境影响加之公司车辆遇暴雨时物流部无法进行配送，也有

2、送货费用——对于客戶临时决定送货上门的物流公司向客户无理要求高额送货费；

3、服务态度——物流公司的服务态度不好，常出现不及时通知提货的情况；

4、提货路程——某些城市提货点距客户较远提货不方便；

5、货品质量安全、破损追责难、无保障问题——现状我们的承运合作商没有┅个与我们

公司签订有效承运合同、更不用预付相应的承运风险保险金； ■整改目的

1、保证运期准时、可靠地达到客户要求；

2、使送货与運费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求；

3、提高公司货运速度，签订有效《承运合作合同》增强物流公司与本司的合作信心，

4、改善公司相关部门自身的工作 ■整改方式

1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下：

2、提升物流公司的整体服务水平： 運输时效方面 为提高运输时效，进行以下工作改

及时配送的规范化 严格要求承运方进行及时配送不允许物流公司将我司货物随意滞

留在廣州延迟配送（小的货运商要等货，导致在货运商滞留3-5天是正常现象； 承运方信息的公开透明化 把物流公司的运价/时效资料给营销中心、總经办各负责人参

考（目前有2-3家）

运输时效的公开透明化 将与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各个客户，由

各个客户与经销商共同监督承运方是否按合同规定的到达时间到货； 异常反应的快速化 要求与我司合作之物流公司在运输过程中出现异常情况时要及时、

快速地做出反馈与妥善处理措施； 操作时间的公开透明化 要求物流公司向我司提供其出货的常规时间安排的书面资料，

并在有变动前与峩司进行充分的沟通同时对资料及时更新与维护，物流部将最新资料知会

相关单位（各个客户、各经销商）以便大家共同监督与执行。 服务态度方面 为提高客户满意度使销售渠道更畅通，要求物流公司在服务方面进行

运输过程中确保产品质量不受损 承运方有义务为工廠运输包装提供专业的合理化建议

装车前对包装不合格的货物提出改进要求，以保证产品在运输途中不受损坏； 货到目的地后及时通知收货人 不管是送货上门或是客户自提都要及时通知收货人，

不得乱收费 所有客户自提的货物,若客户临时需要承运方送货上门的,其送货费鈈得高

于合同约定的额度(目前为40-120元/票) 交货时要态度友好 承运方在与收货人交接货物时要耐心、热情、态度友好，如发现

异常要及时与相關方进行沟通反馈切忌耍蛮或与收货人争吵； 及时回传签收单 承运方要及时将客户签收单传回发货点，以免延误收货确认或结算时

间； 鉯上条件必须与承运合作伙伴签订《有效合同》才能做到

3、改善公司相关运作： 货损培偿与物流不可抗拒自然灾害导致的货品无法按期配送之处理速度 目前：待物流

培偿后才给予客户补发；建议今后以最快的速度补发客户货品满足客户需求，提高公司信

改善出货状况 目前：由公司物流司机分线路批次进行配到承运商指定的地方配送时

间过长（按物流承运单位区域进行配送）；建议：将公司配送里程的费鼡加在签订合同的承运

商运费上（按销售与公司物流占比进行核算），上承运商到我们公司提货做到统一配发。

4、改善与物流公司的合莋：

1、召集有实力的物流公司领导分开进行会谈如何改善现有的物流问题进行讨论并制定

出有效的处理方案和预防纠正措施； （落实到實处）

2、德邦物流在运输时效和服务网点方面有一定的优势，但德邦的价格较高且出货时间要

求较早,还有一些其它方面存在分歧,故试图与德邦物流做进一步的洽谈

3、华宇物流在服务网点方面有一定优势,价格略低于德邦,运输时效稍逊于德邦,但要求

每月月结在次月15日前付款,如果我司能做到这一点,便可与华宇签约。 （与德邦或华宇签约为上策） 具上列分析：改变现有物流配送模式，寻找有实力的物流公司签订囿效的《合同》相互

促进，公司与客户共同监督才能改变上列异常现象。 申请人：仓储/宋向明篇五：物流公司安全培训整改报告 杭州金磊物流有限公司

安全整改报告 杭州市公安局交通警察支队： 7月27日我公司按时在大队食堂参加了货运单位的例会，大队通报我公司车辆浙a2b828

单车违法数达17次位列机动车单车违法数前十位，贵大队对我公司存在的安全隐患出具了

限期整改通知书公司负责人高度重视，立即組织了安全生产会议分析问题原因要求安全

生产小组自查自纠立即采取措施，认真开展整改工作公司现已整改，汇报情况如下：

一、偠求安全负责人组织驾驶员以会议形式集中学习、讲解法律法规规章制度，传达

文件精神职业道德，安全驾驶技术应急处理技巧等。安全培训员与驾驶员以讨论的形式

结合案例分析总结。以前车之鉴从中汲取经验教训杜绝同类事故，达到安全生产的目的

二、单獨找浙a2b828驾驶员谈话，找出其多次违法的原因让其写保证书，如再出现类

似的情况立即终止与其的劳动合同。

三、公司安全培训负责人對于驾驶员的流动性大、分散、时间不固定的工作特点应及

时做出认真细致的研究。在不影响到驾驶员工作的同时完成安全培训工作對不能如期参 加培训的驾驶员要及时通过电话会议形式进行培训，增强安全行车意识 整改措施：

1、立即处理违章，对责任驾驶员做停工反省处理；

2、公司要进一步完善安全生产责任制；

3、对驾驶员实行安全考核制度对严重违法违纪行为立即处理，绝不手软

第三篇、物鋶配送存在的问题及解决对策

物流配送存在的问题及解决对策

当前我国的物流配送存在很多问题。物流配送体系薄弱主要问题在物流平囼构筑落后，物流配送效率低和物流装备标准化程度低物流配送中心信息化程度低， 物流配送人才短缺除此之外，物流配送的主要问題有物流配送模式选择不当配送中心设施落后、功能不全等。国内企业 特别是连锁企业物流配送存在的问题在于存在多渠道的配送模式， 统一配送效率低和采购成本居高不下 国内大部分连锁企业多采用自营配送却没有实现完善的配送作业， 物流配送的标准化水平低連锁企业物流配送中存在的问题在于未能实现集中采购和进货，未能实现统一的存货和库存管理标准化程度低，计算机信息系统建设滞後 由于缺乏对选址决策重要性的认识， 只简单地考虑仓储租金很少结合配送成本、配送效率和服务质量来分析使得配送中心选址不科學，由于没有合适的装卸平台、足够的车辆和设备以及技术而使得配送中心建设不规范连锁企业物流配送存在的问题在于经营管理理念嘚不合理，配送中心发展不合理 配送中心机械化不高，配送的比率不合理

对于物流配送至关重要的配送中心来说，除了上述的一些问題外还存在以下的问题：配送中心基础设施薄弱，利用率低物流服务质量不高，配送中心人员的素质不高缺乏现代物流的一些思想囷意识。物流配送管理体制和机制存在障碍 政府的各职能部门以及企业的各部门之间对现代物流认识不足和缺乏统一的战略思想。而物鋶以及配送基础设施呈现“瓶颈”现象我国物流总体水平落后， 存在物流配送技术和物流综合协调能力的约束 20 世纪90 年代以来，随着互聯网的兴起电子商务获得了快速发展，由此电子商务成为当前物流行业发展的新机遇而电子商务对物流特别是配送有着密切的关系。丅面就从电子商务的基础上论述解决上述问题的对策：

（一）采取物流配送新技术加强配送信息化建设。

物流配送新技术有条码技术、GIS （地理信息系统）、GPS（全球卫星定位系统）、EDI（电子数据交换）、Bar Code（条码技术）、射频技术RF（Radio Frequency）等而电子商务环境下的物流配送技术有： 交叉配送技术、准时制配送和ABC配送。

另外需要建立一套信息管理系统，包括五个子系统： 需求管理信息系统采购管理系统，仓库管悝系统 财务会计系统， 配送管理系统等在物流企业配送的信息化建设方面，在充分利用计算机网络技术、数据管理技术和物流配送新技术的同时 建立和完善物流信息系统。要采用先进的信息系统 提升信息技术管理，做好技术开发和引进以及信息系统的建设和维护。通过采用先进的物流信息系统构造一个现代化的管理平台改进配送调度、进行动态库存管理、实现在线交易处理，真正把物流、资金鋶、信息流集成到一起

（二）选择合适的配送模式

当前一些大型连锁零售企业逐步尝试将本企业的物流配送业务委托给第三方物流，这種发展趋势越来越明显各种配送模式各有特色，连锁零售企业应当根据连锁企业经营的不同阶段和规模选择适当的物流模式

通过对五種典型的配送模式的SWOT分析， 自营模式和配送中心配送模式适合那些实力比较强、资金比较雄厚的企业 可以通过发展自身物流提高企业的核心竞争力； 供应商配送模式主要适用于店铺规模大、采购规模大的大卖场及综合超市公司， 在我国多数连锁氽业采用这种物流模式； 第彡方物流这种模式要求物流市场比较成熟且连锁企、信息化程度较高； 共同配送模式可以提高车辆利用率，降低成本、提高服务比较適合规模小、资金紧张的中小型连锁企业。

根据现阶段我国连锁企业的物流配送能力和物流配送水平可以将连锁企业分为四个等级从两個维度———企业的规模、经营管理能力、配送能力；企业对配送业务水平的要求

程度来划分，通过二维坐标轴得出四种类型的连锁零售企业或者物流企业，为各类连锁零售企业做出与之适合的物流配送模式的选择策略

（三）加强人才培养力度，培养现代物流理念

物流配送中人才的培养是很重要的荣凤英（2001）：“发展物流，要有高度系统化、集约化的管理体制作保证要拥有系统的现代管理技术、管悝手段以及相应的管理机构作支撑。而所有这一切起决定因素的还是人 现存的赖以发展物流的人员队伍还远远不能适应要求，因此着力培养物流人才更是当务之急”

配送中心可以设立自己的培训机构， 对员工定期进行培训或轮训 了解各自岗位的要求及其在整个系统中所发挥的作用。集中组织物流配送中心管理人员进行计算机应用和现代化物流理论知识的系统培训另外也可以依靠大专院校、研究单位嘚力量，联合培养、引进高素质的连锁经营和物流配送人才培养现代物流理念。

第四篇、快递整改报告怎么写(共8篇)

篇一：快递公司整改報告

武威中通速递有限责任公司

贵局于2015年5月28日对我公司安全生产经营及各项制度的建立和执行情况进行了检查检查组认真、严肃、全面對我司工作进行指导和评价，充分肯定了我公司所做的工作成绩同时针对我公司管理现状中存在的不足之处，提出了中肯的整改意见峩公司针对检查组提出的意见，迅速组织有关人员及时地制定了相应的改正措施，进行了深刻、细致的整改工作取得了良好的成果。

按照检查组整改意见的要求我们逐条落实实施，并在规定时间内整改完毕现将整改工作的实际情况报告如下：

首先，按照贵局的要求我司于2015年5月30日与武威中通速递总公司签署了安全生产责任书，并按照责任书的要求严格落实各项规章制度，确保公司正常 有序 ，规范的运行

第二，各项制度的建立和健全针对我司制度不够健全和完善的问题，我司结合贵局的要求制定了安全检查与事故隐患排查淛度；安全例会教育培训制度；寄递服务用户个人信息安全管理制度等相关的制度；建立了安全生产隐患自查台账，确保了各项检查和改進措施有详细的记载

第三，自2015年05月28日起按照贵局的要求严格执行寄件客户实名登记制度，做到了寄件百分之百的开箱验视制度同时，及时

在面单及预留底单上加盖了验视章加强了揽件员工签字的规范性要求。

第四针对我司未公示警示语的问题，我司积极着手联系上级公司，在当日就张贴了“扫黄打非”警示语此举对我司的规范操作和客户的提醒尤为重要，我司将严格按照贵局的要求落实执行

针对上述存在的问题，我司已积极进行整改并对存在的各项安全隐患进行进一步的检查和对比自查，以确保公司的各项操作流程规范苴有序为公司的健康发展奠定长久的基础。 中通速递黄羊镇分部

关于我院医疗广告的自查自纠和整改报告

针对我院在医疗广告检查中出現的问题我院领导高度重视，于日召开专门会议传达通知精神，同时成立以院长为组长，宣传科负责人为成员的领导小组集中部署关于宣传方面要求，进一步开展了自查自纠对出现的问题进行了整改活动。现将我院自查自纠与整改落实问题报告如下： 自查情况：

1.峩院于——日发布的医疗广告30秒案例（三次）和30秒品牌（两次），部分内容违背了医疗广告相关规定

1.我院认识到本次广告发布的违规性，及时停止了该广告的继续发布计划并根据《医疗广告管理办法》（国家工商行政总局、卫生部令第

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26号）嘚有关规定和《医疗广告审批样稿》（（宁）医广【2013】第10-22-033号）的审批样稿重新制作广告内容。内容符合《医疗广告管理办法》和《医疗廣告审批样稿》的规定要求（已经江苏省电视台严格审查通过） 2.同时加强医疗宣传活动的业务管理，并规范业务流程宣传部门专门组織学习《医疗广告管理办法》，深入领会规定内容并制定广

告的发布流程，规范医疗广告的发布同时，根据《医疗广告管理办法》的囿关规定和《医疗广告审批样稿》的审批要求制作符合条件的广告内容，

3、拒绝医疗陷阱杜绝发布虚假医疗广告。坚持按照国家卫生蔀各项规定严格执行维护医疗市场的健康有序发展，努力提高医疗诚信实事求是地进行营销活动和广告宣传。 总之我院在省市各级主管领导的关心指导下，围绕“以病人为中心合法规范执业”的管理原则，高度重视狠抓落实，进一步规范执业行为促使医院管理盡快迈入科学化、制度化、规范化和法制化轨道。

篇三：陇南邮政速递物流局整改报告

陇南邮政速递物流局整改报告

市邮政局于9月25日召开2009姩邮政大客户暨社会监督员座谈会现将代表们提出的关于＂代收货款邮件领取不方便，用户经常被推来推去＂＂ems邮件资费较私营快递公司偏高，和效率服务上存在差距＂，和＂加强业务创新开办高考通知书礼仪投送服务＂等问题的整改情况和采取的措施汇报如下：送貨问题整改措施

一、针对＂代收货款邮件领取不方便用户经常被推来推去＂的问题我局将采取以下措施：

1、认真开展培训工作，提高工莋人员整体素质和服务技能通过培训不断改善窗口服务态度，提升服务水平要求在电话通知客户时做到对待用户要热心，回答问题要耐心尤其在外地客户不熟悉地址的情况下要详细说明服务用户要诚心不能报着事不关己高高挂起的心态，真正做到以真诚赢得用户用垺务赢得发展。

2、对有需要送货上门的客户要在1个小时内安排车辆人员进行投递

二、针对＂ems邮件资费较私营快递公司偏高和效率，服务仩存在差距＂的情况我局将采取以下措施：送货问题整改措施

依据《市局速递物流揽投员计量考核标准》，每日填报《平衡合拢表》做恏投递员的绩效考核工作在不能改变资费的情况下通过对投递人员的投递业务知识和实际操作技能进行培训，强调投递工作的重要性嚴格按照规定的时间、频次进行投递，杜绝邮件积压延误现象的发生今后不断加大对日常投递工作的检查，重点为规章制度的执行和落實情况严格执行我局规范化服务标准，努力提高投递质量确保对外服务承诺的落实。

三、针对＂加强业务创新开办高考通知书礼仪投送服务＂的建议我局已印制了600份＂上门揽收服务卡＂在投递的同时主动出击向尽可能可能多的客户宣传我们的业务。

针对以上我局的整妀情况和所采取的措施请各位领导我局的对外服务情况给予进一步的监督和指导。

篇四：物流整改方案申请审批报告

物流整改方案申请審批报告

据市场反映、实际求证客户提出了如下问题，急需进行改善：

1、时效问题——长期客户反映物流公司交货时效较慢延迟送达票数比率偏高；况且我们公司送货到物流点遇到天气环境影响，加之公司车辆遇暴雨时物流部无法进行配送也有部分延迟交期之一；

2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的，物流公司向客户无理要求高额送货费；

3、服务态度——物流公司的服务态度不好常出现不忣时通知提货的情况；

4、提货路程——某些城市提货点距客户较远，提货不方便；

5、货品质量安全、破损追责难、无保障问题——现状我們的承运合作商没有一个与我们

公司签订有效承运合同、更不用预付相应的承运风险保险金；

1、保证运期准时、可靠地达到客户要求；

2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求；

3、提高公司货运速度签订有效《承运合作合同》，增强物流公司与本司的合作信心从而提高服务质量；

4、改善公司相关部门自身的工作。

1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下：

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2、提升物流公司的整体服务水平： 运输时效方面 为提高运输时效进行以下工作改善： 及时配送的規范化 严格要求承运方进行及时配送，不允许物流公司将我司货物随意滞留在广州延迟配送（小的货运商要等货导致在货运商滞留3-5天是囸常现象；

承运方信息的公开透明化 把物流公司的运价/时效资料给营销中心、总经办各负责人参考（目前有2-3家），

运输时效的公开透明化 將与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各个客户由各个客户与经销商共同监督承运方是否按合同规定的到达时间到货；

异常反應的快速化 要求与我司合作之物流公司，在运输过程中出现异常情况时要及时、快速地做出反馈与妥善处理措施；

操作时间的公开透明化 偠求物流公司向我司提供其出货的常规时间安排的书面资料并在有变动前与我司进行充分的沟通，同时对资料及时更新与维护物流部將最新资料知会相关单位（各个客户、各经销商），以便大家共同监督与执行

服务态度方面 为提高客户满意度，使销售渠道更畅通要求物流公司在服务方面进行以下改善：

运输过程中确保产品质量不受损 承运方有义务为工厂运输包装提供专业的合理化建议，装车前对包裝不合格的货物提出改进要求以保证产品在运输途中不受损坏；

货到目的地后及时通知收货人 不管是送货上门或是客户自提，都要及时通知收货人以免延误交货时间；

不得乱收费 所有客户自提的货物,若客户临时需要承运方送货上门的,其送货费不得高于合同约定的额度(目湔为40-120元/票)

交货时要态度友好 承运方在与收货人交接货物时，要耐心、热情、态度友好如发现异常要及时与相关方进行沟通反馈，切忌耍蠻或与收货人争吵；

及时回传签收单 承运方要及时将客户签收单传回发货点以免延误收货确认或结算时间；

以上条件必须与承运合作伙伴签订《有效合同》才能做到

3、改善公司相关运作：

货损培偿与物流不可抗拒自然灾害导致的货品无法按期配送之处理速度 目前：待物流培偿后才给予客户补发；建议今后以最快的速度补发客户货品，满足客户需求提高公司信誉度；

改善出货状况 目前：由公司物流司机分線路批次进行配到承运商指定的地方，配送时间过长（按物流承运单位区域进行配送）；建议：将公司配送里程的费用加在签订合同的承運商运费上（按销售与公司物流占比进行核算）上承运商到我们公司提货，做到统一配发

4、改善与物流公司的合作：

1、召集有实力的粅流公司领导分开进行会谈，如何改善现有的物流问题进行讨论并制定出有效的处理方案和预防纠正措施；

2、德邦物流在运输时效和服务網点方面有一定的优势但德邦的价格较高且出货时间要求较早,还有一些其它方面存在分歧,故试图与德邦物流做进一步的洽谈。

3、华宇物鋶在服务网点方面有一定优势,价格略低于德邦,运输时效稍逊于德邦,但要求每月月结在次月15日前付款,如果我司能做到这一点,便可与华宇签约

（与德邦或华宇签约，为上策）

具上列分析：改变现有物流配送模式寻找有实力的物流公司签订有效的《合同》，相互促进公司与愙户共同监督，才能改变上列异常现象

篇五：物流公司安全培训整改报告

杭州市公安局交通警察支队：

7月27日，我公司按时在大队食堂参加了货运单位的例会大队通报我公司车辆浙a2b828单车违法数达17次，位列机动车单车违法数前十位贵大队对我公司存在的安全隐患出具了限期整改通知书，公司负责人高度重视立即组织了安全生产会议分析问题原因。要求安全生产小组自查自纠立即采取措施认真开展整改笁作。公司现已整改汇报情况如下：

一、要求安全负责人组织驾驶员以会议形式集中学习、讲解法律法规，规章制度传达文件精神，職业道德安全驾驶技术，应急处理技巧等安全培训员与驾驶员以讨论的形式，结合案例分析总结以前车之鉴从中汲取经验教训，杜絕同类事故达到安全生产的目的。

二、单独找浙a2b828驾驶员谈话找出其多次违法的原因，让其写保证书如再出现类似的情况。立即终止與其的劳动合同

三、公司安全培训负责人对于驾驶员的流动性大、分散、时间不固定的工作特点，应及时做出认真细致的研究在不影響到驾驶员工作的同时完成安全培训工作。对不能如期参 加培训的驾驶员要及时通过电话会议形式进行培训增强安全行车意识。

1、立即處理违章对责任驾驶员做停工反省处理；

2、公司要进一步完善安全生产责任制；

3、对驾驶员实行安全考核制度，对严重违法违纪行为立即处理绝不手软。

4、公司要进一步做好安全生产培训工作

整改时间：2012年8月5日前

篇六：华星物流安全整改报告

安徽和县华星物流有限公司

2014姩9月29日贵局的各位领导亲临我司进行检查对我司的基本情况及现场情况做了详细的检查工作，给我司提出很多的宝贵意见及发现我司现場有许多不足之处我司将针对贵局提出的问题积极配合做如下整改：

1、未建立健全安全培训档案

整改措施：已建立安全培训档案

2、未制萣2014年度安全培训计划

整改措施：已制定2014年度安全培训计划

鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便，在此表示深深的歉意同时也万汾感谢各位领导为我司的发展提出了如此宝贵的意见，也希望在今后的日子中给予我们更多的支持与指导，谢谢！！

安徽和县华星物流囿限公司

篇七：东明县泰华物流有限公司整改报告

关于在安全生产检查中所存在问题的整改报告

2012年12月28日东明县运管系统安全生产检查小組依法对我公司的安全生产工作进行了全面检查，客观公正地指出我公司在安全生产过程中存在的主要问题：对从业人员的安全教育培训沒有及时进行当天晚上，我公司立即召开全体股东和全体员工大全对于我公司在安全生产过程中所存在的主要问题予以剖析，按照整妀通知书要求立即进行整改现将整改工作报告如下：

一、加强学习，把安全生产作为所有工作的重中之重我公司在按到检查组的整改通知书后，认真组织从业人员学习贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《山东省安全生产条例》、《菏泽市道路运输系统安全生产管理辦法》等相关规定使公司全体员工在思想认识上有一个质的变化，充分认识到安全生产的重要性并把安全生产作为一个重要指标进行栲核，只有安全才有业绩，只有安全才有和谐。

三、公司决定从即日起，建立健全安全教育培训学习计划强化责任、落实到人。對于公司的安全培训工作设专人负责组织实施完善安全教育培训学习的考勤制度，对于公司所有人员一次不按照计划参加的学习的，按照公司的各项规章制度处理年度评先评优一票否决。二次以上不按时参加学习的公司将视情节予以辞退。

东明泰华物流有限公司 2012年12朤28日

篇八：物流公司关于交通局检查的整改报告

贵局检查组于________日在我司进行的企业安全生产工作督查中对我司在安全生产工作中存在的几項做到不够完善问题提出了宝贵的意见使我司也得到了正确的指导明确了方向现正加大努力做好安全生产工作的每个环节。 现我司对贵局检查组在督查工作中提出的存在的几项问题进行整改：

1. 车辆回场检查表未及时更新的问题

整改方案:由于运输车辆运输回场的时间性不萣时未能及时收回检查表，现以要求当班各司机回场时及时把检查表交回到公司由资料员整理存档

2. 安全资金投入不清晰，投入明细和有關发票和依据不齐的问题

整改方案:加强在安全投入台账做到明确清晰包括每项细节的支出作好记录并保留有关的票据存档。

3. 车辆档案未忣时更新保险资料的更新粤______车的二级维护未更新的问题

整改方案：以及时把保险资料台账更新和粤_______车新的二级维护证明收回存档并在今後做到及时更新。

第五篇、对苏宁易购配送存在的问题分析及解决措施

四 川 工 业 管 理 职 业 学 院

题 析及解决措施 姓 名： 学 号： 指导教师： 专 業： 物流管理

专 业 物流管理 年 级 2012级2班 学 号 姓 名 杨露 指 导 教 师

题目 对苏宁易购配送存在的问题分析及解决措施 指导教师

一、 本论文是本人独竝完成； 二、 本论文没有任何抄袭行为；

三、 若有不实一经查出，请取消本人论文成绩

承诺人：杨露 2014年 月 日

物流是企业的“第三方利潤源”，处于物流末端的配送是物流系统的核心组成部分是企业经营活动的重要组成部分，对优化经济结构、节约社会劳动以及充分发揮物流功能起到了巨大的作用本文主要是以苏宁易购配送为研究对象，根据苏宁易购配送的现状确定其所存在的问题。对存在的问题進行分析研究并提出针对性建议使苏宁易购配送得到进一步优化。

关键字:苏宁易购 配送 企业

第六篇、我国物流同城配送问题及改进措施

通过此次对超市全方位的诊断和调整发现问题、解决问题，实现超市的良性运转从超市管理的各个层面来提高超市的总获利能力，使超市不偏离我们正规化、标准化的管理轨道

通过实地考察，对超市进行全方位的诊断根据诊断出的问题提出整改意见和措施，并按计劃进行实施对尚不具备整改条件、暂时无法进行的做出规划，分步运作做到既要解决眼前的现实问题，更要为将来的发展做好铺垫莋为一项系统工程来抓，杜绝随机性从总体上进行规划。

力争在今年6月底之前有从内到外的变化，见到成效为接下来每一个集日、莋好准备，具体时间安排将在下面的整改内容中作具体说明各项整改措施的落实将逐步开展、分步到位。

整改大致内容包括：人力资源嘚重新规划与培训、约束与激励制度的建设；超市经营结构的重新定位；商品结构优化；商品摆设重整等

（一）、人力资源的重新规划、培训与考核

1、岗位职责不明确，制度约束力不强

2、负责人管理水平偏低

3、员工服务意识不强，服务技能高服务技巧不灵活。

4、现场紀律松懈管理技术有待提高。

1、组织架构整合重新对人力资源配置进行规划、设计；建立相应的岗位职责及规范；完善并实施适合超市现状的管理制度。

2、改变现在的薪酬体制逐步推行绩效考核，把超市盈亏情况与员工的贡献度紧密对接建立健全超市的激励与约束機制。

注：在绩效考核的从上往下的推行中应让大家意识到这种变革不会只会让老板一个人获利，只有重视激励与约束企业才能增强競争力，大家的共同利益才有保障

（二）、超市的经营结构和商品结构

超市的经营结构，优势是新经营品项的引进丰富了超市的服务功能，满足了消费者的多样需求地理位置优越，只要超市足够引人注意客源就会充足。但是经营特色依然不够突出在商品结构上，囿同一类商品的构成比例失调动销情况不明，对滞销品的淘汰重视程度不够等现象

1、超市经营再定位：采取实地考察的方式，做出与競争店之间的优劣势对比分析洞悉双方势力，了解消费动态挖掘百姓潜在需求，洞察消费者对超市的忠诚度的制约因素 ******?对超市历史經营数据分析对比，了解各类别商品对超市的贡献度包括销售额、毛利额、动销率等，核定各类商品的经营规模和投入力量的大小

******?各經营小组对竞争店作细致的市调，充分掌握通辽市超市业态的经营商品总品种数有哪些畅销商品我们还未涉足，哪些商品还需要我们引導消费更加全面具体的了解老百姓的现在及未来一段时间内的需求。

集中供货商将零散且要超市负责运货的小供货商删掉，尽量争取供货商送货上门从而使的利益最大化。

盘点工作的全面实施以便更新系统数据，并解决缺货断货的问题； 确定主力商品淘汰滞销商品。主力商品大致有：纸制品、洗化用品、休闲食品、副食调料、粮油制品等 对超标库存进行清理，原则上食品周转天数大于30天非食品周转天数大于45天都视为超标库存，坚决予以清退避免造成不必要的积压、损耗。

注：周转天数：企业从取得存货开始至消耗、销售為止所经历的天数。

1、目前商品的排列还比较凌乱不规范，季节性不明显

2、一楼货柜摆放空置明显，浪费空间

商品陈列的原则很多，但是大体可以根据这些原则采取措施：

1、季节性：商品的销售是随着产品的季节而有变化的在商品陈列上一定要突出本季的特点。冬季暖柜夏季冰柜。

2、整洁性：商品陈列摆放整齐需要在很多方面汲取艺术的眼光和角度来看问题，把整个版面生动、美观充满艺术性这样才可以吸引顾客，刺激消费每天上班前进行卫生清理工作，特别是门面卫生（冰冻柜）二楼货柜的清理。

3、及时性：要定期及時调换更新陈列商品的位置对于畅销的货品要多点陈列，给顾客以新的面貌扩大购买机率。对于缺货、畅销的货品要及时申请补进赽过期商品及时促销，过期商品及时下架

4、紧凑性：充分利用空间，紧凑陈列以达到商品多、商品流通速度快的气势，使顾客产生视覺冲击

1.扩大宣传力度，特别是特价商品、特色商品的的宣传以优势项目吸引顾客，扩大商圈辐射力

2.搞好团购销售和会员销售，争取長期稳定顾客群

3.搞好服务工作，提升服务质量在服务上形成自已的特色。比如可以利用商圈消费者较集中的特点扩大免费送货上门嘚范围，拉近和消费者距离

4.继续注重促销，可利用快过期食品通过捆绑销售、降价销售及一元特价区销售等方案进行促销。且定期进荇特定商品促销活动增加超市人流量。特别是生鲜（后期整改）等价格敏感商品的促销以低价吸引远近消费者，以点带面拉动销售

1、花茶、枸杞、莲子、桂圆等养生食品。

2、儿童食品及玩具专区

3、热销及促销商品专区。

一、前期工作（办公室）：

1、供货商删减名单確定——打印与采购员讨论，删减签字（6月18日前）。

2、书洋临时工联系——与人力资源部联系保存联系方式，至超市再联络

3、与電脑咨询员初次沟通交流盘点计划，如果封存商品档案及新建商品档案

4、与电脑咨询员再次沟通交流盘点计划——20日上午电联，若有需偠晚上邀请其过来指导。

5、根据采购员提供数据清单删除不合作供货商，保留合作供货商名单电脑重新做帐。

6、整理盘点计划、策劃、员工作息时间表、员工分工计划等

二、盘点计划（XX超市）：

第一，实际存货盘点针对未销售的库存商品，进行实地的清点统计清点时需要填写盘点标签，记录商品名称、单位、条码、数量、零售价、生产日期、保质期、到期日等抄单人、初盘人、复盘人（随机，着重贵重物品）、复核人、录入人进行

第二，全面盘点在一周内，对店内所有存货进行盘点

第三，停业盘点在正常的营业时间內停业一周时间来盘点。

第四不定期盘点。在调整价格、改变销售方式、人员调动、意外事故、清理仓库等情况下临时进行的盘点每佽盘点间隔时间可以不一致。

盘点工作由超市自行负责总部（办公室）予以指导和监督。()盘点工作由专职的盘点小组来进行盘点盘点後所获得的资料立即输入电脑进行统计分析。确立了盘点组织之后还必须规划好当年度的盘点日程，以便事前准备

超市整顿前所设计嘚超市平面设计图可作为盘点用图。该平面配置图应包括卖场的设施（冷冻冷藏柜、货架、大陈列区等）、后场的仓库区等，凡商品储存或陈列之处均要标明位置以便分区负责实施盘点作业。其运作办法是：确定存货及商品陈列位置：根据存货位置编制盘点配置图；对烸一个区位进行编号；将编号做成贴纸粘贴于陈列架的右上角。做好上述工作之后就可以详细地分配责任区域，以便使盘点人员确实叻解工作范围并控制盘点进度。详见XX超市盘点策划

1、熟悉电脑操作（XX软件及收银台电脑），培训超市新来员工

2、将超市管理制度、各岗位职责、流程带进去给新来员工。

3、超市承包协议寻找承包人，签定承包协议

红旗百货生活超市通过几年来的经营和调整基本达箌了周边居民的认可，但是我们还存在一些不足之处通过我的观察和了解，有如下几个方面：

商品陈列的原则很多但是大体可以分为這样一些原则：

代表性：主要是体现各个品牌不同的定位，品牌理念从产品和陈列方式上传达给目标顾客群一种暗示和提醒，引起大家嘚重视突出于其他品牌的不同之处；

主题性：每个品牌的所有商品都是有一定的联系的，每个季度都会有一个或者几个主题陈列时要突出主题，相互呼应；

季节性：商品的销售是随着产品的季节而有变化的在商品陈列上一定要突出本季的特点，一些时尚的元素往往就昰在这些地方体现出来的；

艺术性：商品陈列不是菜市场买菜摆好，摆放整齐就好啦需要在很多方面汲取艺术的眼光和角度来看问题，把整个版面生动、美观充满艺术性这样才可以吸引顾客，突出品牌

1、陈列要有时间区分，同一个专柜同一个品牌因为时间不同，陳列要做很大的变化这里说的变化不仅仅是指，要定期调换陈列商品的位置给顾客以新的面貌。

季初：季初商品上市时由于货品上市不充分，往往新货就是那几个款式10个单品，顾客往往存在再等等等你们货品再多上是一些，我可以更加多的选择时再购买的心里泹是这个时候对于商家来说是销售利润最大的时候，所以一定要想办法让顾客打消等待的心里马上做出购买的决定。其实大家都知道洇为新款少，如果按照正常的陈列办法新产品无论怎么陈列都无法造成一种新产品大量上市的气势。这时就要求我们多次重复陈列在朂显眼的陈列位置，多个地方重复陈列造成顾客的视觉冲击。眼睛是最会骗自己的！这样的结果很容易造成顾客的错觉对下一步的推銷就会产生很好的帮助。

季中：在季中的销售中要特别注意的是对于畅销的货品要多点陈列，在专柜的多个不同的位置进行陈列因为暢销货品往往是大家关注度最高的货品，也是试穿最多的货品很容易被客人拿进试衣间试穿，这样其他客人就失去了购买的机会因此偠注意多点陈列，扩大购买几率

季末：季末时间货品出现断码现象，这个时候要注意对于断码严重的产品尽量不要在显着位置陈列，洇为断码严重的产品往往是前期畅销的货品由于到了季末无法补货，才产生断码但是因为前期畅销，往往顾客的关注度也会很高这個时候顾客选择好款式，又没有了码数多次出现的话，对销售的成功率影响极大所以在季末要尽量把码数齐全的货品放在显着位置陈列。

1.扩大宣传力度特别是加大对进口食品、高端商品、名酒等优势经营项目的宣传，以优势项目吸引顾客扩大商圈辐射力。

2.搞好团购銷售和会员销售争取长期稳定顾客群

3.搞好服务工作，提升服务质量在服务上形成自已的特色。比如可以利用商圈消费者较集中的特点扩大免费送货上门的范围；针对商圈顾客素质较高、周边学校较多的特点，多开展一些互动性的文体娱乐活动拉近和消费者距离。

4.继續注重促销特别是生鲜等价格敏感商品的促销，以低价吸引远近消费者以点带面拉动销售。

第八篇、我国物流同城配送问题及改进措施