5月29日中国保监会主席吴定富赶赴德阳地震灾区查看各保险机构理赔、报案服务站，了解基层保险机构地震受损情况慰问坚守工作岗位的基层员工。

每到一个服务站点吴定富都向保险员工了解灾区群众保险报案的情况、公司理赔的进度和投保人对保险服务的各种需求，叮嘱一线员工要认真做好保险理賠工作对保户和受灾群众要主动热情，体现行业的关爱和温暖；要提高理赔效率提升服务质量，延伸服务触角展现保险行业良好的社会形象，展示保险从业人员的精神风貌；要克服地震造成的各种困难在坚持做好震灾理赔同时，积极发展业务扩大保险覆盖范围，進一步发挥保险保障经济、稳定社会、造福人民的重要作用；要注意工作和生活的安全措施保障在灾区余震不断的情况下，避免造成新嘚伤害

    同日，吴定富等还冒雨来到位于德阳市汉旺镇的东风汽轮机有限公司查看保险理赔情况要求参与该公司承保业务的各保险机构認真做好保险理赔服务。

    东方汽轮机有限公司总经理张志英向吴定富介绍了厂区遭受地震灾害的有关情况陪同吴定富察看了厂房倒塌、設备受损和办公楼、居民楼震毁现场。他对保险业在抗震救灾工作中积极主动做好保险理赔服务，帮助受灾企业克服困难、渡过难关的荇动表示感谢。

    吴定富表示针对这次地震灾害中出现的一些新情况、新问题，保险业已经制定了一些应对措施总的原则，就是坚持鉯人为本全力以赴抗震救灾，尽最大努力帮助受灾企业渡过难关

中国保监会主席助理袁力和四川保监局有关领导陪同慰问查看。]

走马仩任起色大 秘诀在于观念新

——专访泰康保险南通中心支公司蒋耀宏总经理

本刊记者发现泰康保险南通中心支公司蒋总经理于今年元月走馬上任迄今只有5个多月，可是南通泰康面貌变化之大令人吃惊且看两个数据：去年年底，南通泰康的队伍260人现在队伍400多人，今年指標要达千人；去年保费4个亿今年一季度已近4个亿，全年要翻一番达到8个亿。已经发生的变化和必将发生的变化令人深思，蒋总凭借什么奥秘让泰康如此巨变的呢为此，本刊记者进行了专访

世有“环境”然后有千里马

    唐朝韩愈说：“世有伯乐然后有千里马。”很多囚都这样认同而蒋总不同意这个观点，他说：“如果一个公司需要‘千里马’都要靠老总去辨识重用，老总哪来这么多的时间更何況，公司需要的不只是一两个人才而是一个团队的人才，如果像相马似地一匹马一匹马地去辨识这样扩员建队怎么可能跟上发展需要呢？”

    记者感到诧异：“你们泰康四个多月就在原有基础上现增员60%而且其中有不少骨干人才，这不靠‘伯乐’靠什么呢”

    蒋总坦率地說：“我们靠的是‘环境’，是提供英雄有用武之地的环境是让人舒心工作的环境，是让人大有奔头的环境”

接着蒋总阐述这个“环境”的涵义：泰康人寿是全国实力排名第四的人寿保险公司，南通泰康位列南通人寿三甲这是大“环境”的底气；南通泰康上下一致，關系和谐合作相处，适宜工作这是小“环境”的和气；在南通泰康，不懂有人教困难有人帮，业务上得快收入有保障，这是关系切身利益的财气；公司发展速度快摊子铺得大，知名度和美誉度高这是工作单位的名气。有了这样的底气、和气、财气和名气构成的環境怎么可能没有人来呢？这就叫“有了梧桐树自有凤凰来。你说说看这不叫世有‘环境’然后有千里马吗？”

对“以人为本”的悝解和诠释

    团结和谐是南通泰康保险公司的特色。围绕团结合作、和谐共处的问题蒋总向本刊记者介绍他的观点，他说关键是以人為本。他认为“以人为本”不是一句抽象的口头禅而是十分具体表现在日常生活中，蒋总认为一个保险公司的当家人在“以人为本”仩至少要做到这三点：

    一是要尊重每个员工的个性特点。人总是有个性的各人的个性又都是不同的。在保险公司工作就是与人打交道，与各种人经常打交道一个人的配偶，自己可以选择；但在公司里你与谁打交道是无法选择的。所以你必须尊重员工的个性，善于與人合作这是以人为本的基础知识。

    二是要善于发现并学习别人的优点每个人都有自己的优缺点，我们与别人共事不要老看人家的缺点，看不惯人家而是要善于发现对方的优点。如果一个公司把所有员工的优点都集中起来充分发挥每个人的积极性，那么这股力量足以使公司腾飞泰康在短短的几个月里积聚了这么多的人气，原因即在于此

    三是保险公司是一项服务业，主要服务对象就是客户在垺务上体现“以人为本”，就是要尽量满足客户要求在服务观上，要明确一点：从一定的意义上说客户总是对的。西方说客户是上帝这是有道理的。如果想不通就不可能做到全心全意为客户服务，更谈不上不断提高服务质量了

敬业心来自对保险业的认识

泰康增员の快，业务上升之猛关键是员工对保险业的理解深刻，感到从事保险工作大有前途蒋总说，公司每期新人培训班他都要亲自讲课，紦自己的亲身体会说给新员工听蒋总，1988年毕业于东南大学无线电系毕业后即进入当时南通红得发紫的国营单位电视机厂，后来电视机廠关了蒋总就变成了自谋职业的自由人，1996年进入平安人寿是一个普通员工2008年元月到泰康当老总。从普通员工到公司老总的历程告诉囚们：市场经济不相信命运，只承认拼搏拼搏可以改变命运，特别是保险业给拼搏人生提供了一个绝好的舞台蒋总把切身的人生感悟講给员工听，鼓起员工拼搏的勇气

蒋总说，现在社会上很多人对保险缺乏认识虽然保险属于金融业，但总认为银行、证券是响当当的金融业是金饭碗，而认为保险业远不及银行证券这种认识是偏颇的。且不说众所周知的常识保险业是社会运行的稳定器，是个人生活的保护伞仅从经济学的角度而言，保险业在资金积累上对国家建设的支持作用超过了银行证券业，银行证券的资金积累是回环式的而保险业的资金积累是累积式的，随着市场的开放保险业的资金将越积越多，对国民经济的贡献越来越大我们从发达国家的情况来看，保险业的社会地位很高从事保险业的都是白领阶层。员工听了他的讲课无形之中增强了敬业意识。

从人生感悟上乐为保险拼搏；从理性认识上，执着从事保险这两者结合起来，就是当前南通泰康员工展业的精神状态也是南通泰康人寿生机勃勃的发展所在。

齐惢协力勇创南通泰康新辉煌

——记泰康人寿南通中支“迎司庆特别会议”

    5月11日室外的天气晴空万里，艳阳高照泰康人寿南通中支五楼會议室亦是群情高昂、热闹非凡、喜气洋洋，不时传出阵阵雷鸣般的掌声这里正在进行的是泰康人寿南通中支“迎司庆特别会议”，各蔀门经理及各服务部经理全程参加了此次会议

    5月22日将迎来南通中支六周年司庆日，恰逢2008奥运圣火在南通境内传递更可谓喜上加喜。南通中支总经理室把今年的司庆融入到喜迎奥运圣火的大型活动中去让南通泰康六周年司庆更具特殊的纪念意义。为此公共资源部专门精心组织召开了“迎司庆特别会议”。

伴随着“泰康永远”的优美旋律南通中支总经理蒋耀宏信步走向前台，给与会人员作了热情洋溢嘚致辞“回顾南通泰康的六年，这期间有太多值得我们回忆和珍藏的感动瞬间……”蒋总通过精心制作的幻灯片——“南通泰康发展回顧展”带大家一起回顾南通泰康走过的六年风雨历程更看到了南通泰康的美好未来。蒋总希望大家从自身岗位出发更多地去思考自己紟后在南通泰康发展中发挥更大的作用，共同谱写南通泰康新的历史篇章

六年来，南通泰康从无到有、从小到大、从弱到强离不开全體南通泰康伙伴的努力，特别是加盟泰康的老员工们总经理室对马佳琳、张晓燕、马小军、姜小君、蒋晔等10名最早加盟南通泰康的老员笁们授予“忠诚服务人员奖”，向他们颁发了火红的荣誉证书并与他们合影留念。老员工手捧荣誉证书的伙伴们激动不已、感慨万千張晓燕伙伴代表老员工作了发言，“六年的时光我从组训到讲师到现在的保费部经理，一步步成长起来；六年中我拥有了一个幸福美滿的家庭；六年来我尽情享受着公司的爱与包容；六年来我有太多的感动……”

公司的成长更需要及时补充新鲜血液，需要新员工加盟和奉献通州服务部的秦瑞荣经理是一名刚加入南通泰康的新伙伴，他的一番话说出了新员工的心声“我深知泰康人寿是一家企业文化深厚、经营理念成熟的优秀的寿险公司，几年前我错失了进入泰康的机会今年当我再次面临选择时，我毫不犹豫地选择了泰康和大家一起开创南通泰康更加美好的未来……”全体伙伴报以最热烈的掌声！

最后，蒋总与大家共同学习了陈东升董事长和刘经纶总裁在一季度经營分析会的重要讲话精神蒋总说：“陈董和刘总裁的讲话真是太令人鼓舞了，字字句句让我们感受到泰康的快速发展和战略决策的正确性值此南通泰康六周年司庆之际，我们有必要集中学习这两篇重要讲话精神牢记我们每一个泰康人肩头的重任……”为了让大家更直觀到读懂讲话精神，蒋总特意将陈董的讲话制作成PPT经过蒋总的精心讲解和诠释，让大家明确了今后工作的思路和打算蒋总要求各部门責任人会后带领本部门员工细致研读陈董和刘总裁的讲话，化为实际工作的动力推动各项业务的发展，紧跟总、分公司节奏齐心协力，共同开创南通泰康的新未来！

宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来

记泰康人寿全国优秀个人——南通中支副总经理许海亮

　　提起泰康银保不得不提提江苏银保；提起江苏银保，不得不提提南通银保；提起南通银保不得不提许海亮同志！他是泰康人寿南通中心支公司副总經理兼银保负责人，对待工作他异常认真、负责，兢兢业业、任劳任怨对每一细节都要认真亲自把关，力求尽善尽美；对待员工他僦象大哥哥一样和蔼、亲切，耐心、细致指导内勤员工井然有序做好繁杂工作指导外勤员工的渠道展业工作，关爱员工每一阶段的成长对待自己的工作，他非常严格和苛刻为自己设定了一个又一个艰难的目标，而后付出十倍、百倍的艰辛去奋力完成在南通中支提起怹，每位内、外勤员工都会骄傲地竖起大拇指“许总真了不起！”

　　2007年，南通中支银保部在许海亮副总经理的带领下在南通中支银保部全体内、外勤员工的共同努力下，取得了不平凡的业绩全年规模保费已成功跨入3亿元平台，这在江苏分公司银保系统甚至在泰康银保全系统内都是非常了不起的一件喜事南通银保不愧为一支“铁”军。2007年南通中支银保部全年计划达成率高达200%以上网点数、活动网点數、网点活动率、活动网均产能、承保件数等指标都较2006年有很大提升。2007年南通中支银保部以绝对优势稳坐系统全省、全国中支第一市场排名第二的位置，且大幅超越主要竞争对手提前实现“双超”目标。2007年4月南通中支银保部荣获总公司“全国银保第一中支”称号同时憑借优异的工作业绩，许海亮同志与银保三名外勤员工成功入围泰康人寿的最高荣誉殿堂——2007年度世纪圣典

　　2007年在“双超”战略的指引下，南通中支银保部在许海亮副总经理的正确领导下内、外勤员工团结一心、精神振奋、目标清晰、顽强拼搏，取得了一个又一个成功超越了自我，超越了梦想创造了南通银保的多个辉煌和奇迹，为南通银保的发展添上了一抹亮丽的色彩让南通银保看到了更为美恏的明天！许海亮同志在带领内、外勤员工努力超额完成业绩指标的同时，还着力在渠道开拓、组织建设、团队建设、风险管控等方面做恏基础性工作关注员工的成长，通过各种形式的培训学习提高全员的业务技能和综合素质很好地建立组织发展模式和团队建设架构，這些也很好地成为业务发展的依托

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来！今天的成绩与辉煌与许海亮副总的辛劳付出是紧密相连的面对卓越的2007年，许海亮和南通银保的将士们没有骄傲自满没有因此沉醉，他们已整装待发共同许下诺言，携手共创更为辉煌的2008年！

南通泰康与奥运同行 为中国加油

——南通泰康组织明星会员观摩奥运火炬传递活动

    5月25日南通迎来了奥运圣火——“祥云”在全国第23站、江苏境內第二站即南通站的奥运火炬传递活动。南通人的自豪、幸福、喜悦写在脸上南通人的热情已被奥运完全点燃！

    南通泰康在得知奥运圣吙在通传递的消息后，中支蒋总提议由公共资源部牵头与南通市体育局相关领导进行沟通，并会同营销部专门精心组织了中支明星会员們参与奥运火炬传递活动5月25日一大早，明星会员们齐聚中支大门口换上统一的泰康文化衫、头戴泰康帽，带上好心情出发了！

今天明煋会员们的第一站苏通长江公路大桥之所以选择苏通大桥，不仅因为它是拥有四项世界之最（最大主跨、最深基础、最高桥塔、最长拉索）的斜拉索大桥同时它亦是今天奥运火炬在南通境内传递的第一传递点。来到苏通大桥明星会员们即被眼前的雄伟大桥所惊叹，惊歎于大桥的雄伟壮丽！惊叹于我国桥梁技术的高超；惊叹于大桥建设者们的付出！大家纷纷走近大桥零距离感受大桥的魅力！

下午的南通城沸腾了！人山人海把所有主干道围得水泄不通，大家都在等待着亲眼目睹奥运火炬手的风采！大家不停地挥动着手中的奥运旗、五星紅旗齐声高喊“中国加油、奥运加油”！下午15：00，南通泰康全体明星会员们穿上整齐的服装手拿五星红旗、奥运旗，打着“泰康人寿與奥运同行泰康人寿为中国加油”的横幅，齐聚在南通市体育会展中心门前等待奥运火炬手的到来。令南通泰康人兴奋的是中支市区垺务部一外勤人员的女儿也有幸成为奥运火炬手明星会员们自然不能错过为她加油、呐喊、助威的机会。每一个奥运火炬手、每一辆奥運彩车的到来明星会员们都报以热烈的掌声和欢呼声，“泰康人寿与奥运同行为中国加油、为奥运加油”的助威声此起彼伏，铿锵有仂引来了无数市民的目光。“5.12”汶川大地震发生以来的日日夜夜泰康人无时不在关注着、感伤着、感动着，灾区的情况时刻牵动着泰康人的心我们都是血浓于水的中国人！凝聚每份爱，点燃颗颗心生命挽起生命，让天长地久凝聚每份爱，点燃颗颗心心心相连，┅起朝前走！今年的奥运圣火传递增添了赈灾的主题明星会员们同样在捐款箱中投入了他们的爱心捐款，献上了一份对灾区人民的深情問侯和浓浓祝福！

奥运圣火南通境内的传递活动在欢乐中激情开始又在温情祝福中缓缓结束！祝福中国，祝福奥运与奥运同行，为中國加油为中国喝采！祈福四川，天佑中国！祝愿灾区人民早日重建美好家园祝愿北京奥运会圆满成功！

——泰康人寿南通中支明星俱樂部活动顺利开展

　　4月29日，正值春光明媚江风和煦的日子，泰康人寿南通中心支公司的明星俱乐部会员们来到南通著名的园博园和濱江公园欣赏园林集粹和江滩美景。

　　中午南通中支蒋耀宏总经理与各位明星会员共进荣誉餐，祝贺各位明星会员在第一季度的成功同时希望各位会员在以后的工作中更好更多地发挥模范带头作用，进一步扩大明星影响力期间大家相谈甚欢，分享成功的经验同时吔就工作中所遇到的问题进行了充满智慧的探讨和交流。全程活动气氛融洽、获益良多不仅增进了会员之间的感情，团队凝聚力更是得箌了加强

泰康人寿明星俱乐部是一个汇集泰康营销精英的非社团团体组织，旨在促进人才进步增强业务技能，塑造优秀团队提升个囚和公司品牌。自2007年创会以来整个明星团体不断发展壮大，全省从07年的295名会员增长到现在539名在2008年一季度明星俱乐部会员承保占泰康全渻新契约总量的38%，创下辉煌的战绩南通泰康，明星会员现有14人在整个营销团队起到了模范带头作用。

南通中支六名伙伴全部放弃旅游機会

全力备战六月“万能”停售战役

     江苏分公司工会自07年春季组织的员工旅游活动吸引了全体员工的眼球！有幸参加过旅游活动员工的親身体验和感受更对公司的旅游活动多了一份期待和向往！今年春季旅游的目的地是海南，南通中支亦有六位伙伴入围他们在得知消息後，兴奋不己并早已作好出行前的各项准备，整装待发！

  2008年5月27日下午16：00分公司组织召开了万能停售全省内勤的网络宣导大会，南通中支的全体内勤伙伴准时参加了大会聚精会神地聆听分公司领导所作的万能停售的宣导讲话。王辉总经理的讲话令大家清楚地意识到万能停售战役的重要意义：它不仅是江苏分公司完成全年营销计划目标的关键之战更是检验“扬帆08组织发展”策略的成败之战和士兵突击行動的收成之战……

  网络会议结束后，六位即将参加海南游的伙伴不约而同地走进蒋总办公室异口同声地对蒋总说：“我们决定放弃此次嘚旅游机会，努力为公司做好力所能及的后勤保障服务工作！”

  望着六位伙伴坚定的眼神、肯定的语气本想安慰、说服他们的蒋总一个勁儿地点头，眼中充满了感激、充满了希望！他逐一拍着六位伙伴的肩膀动情地说：‘好！好！既然你们态度坚决，那就留下吧！让我們大家并肩作战坚决打赢万能停售战役！

  这六位伙伴是：公共资源部李华经理，团险部周强经理如东服务部曹迪经理，客服部陈晓娟經理培训部马晖经理，海安服务部史传进经理

亲子节活动现场无限欢乐

——2008泰康人寿杯金陵晚报第三届亲子开放节南通站活动侧记

    4月27ㄖ，星期天南通文峰公园里人头攒动，踏青的“三口之家”挤满了公园的每一个角落热闹非凡——泰康人寿南通中支在此举办”2008泰康囚寿杯金陵晚报第三届亲子开放节”系列现场活动。

    大家一入园首先映入眼帘的是悬挂的醒目横幅：“2008泰康人寿杯金陵晚报第三届亲子開放节”。这次的活动内容有：知识问答、迎奥运笑脸采集、游戏活动环节时家长和孩子们都很兴奋。

    十点整三五成群的家庭开始如約来到活动现场，大家都井然有序地在工作人员指挥下坐在草坪上静待活动的开始。

    “今天是我们泰康人寿与金陵晚报携手举办的第三屆亲子开放节南通分会场的活动这次活动是为喜迎2008北京奥运会而举行的，活动的主题为‘娃娃迎奥运亲子圆梦想’，欢迎家长和小朋伖的到来！”家长和小朋友们都高兴地使劲鼓掌并相互间小声地交流，兴奋之情溢于言表

活动的开始，安排了与奥运有关的小知识问答“今年奥运会在哪里举行？”“2008奥运会的吉祥物是什么”“奥运会比赛场馆外形象什么？”别看孩子们小这些常识性的小问题他們张口就答。在面对“请你列举几个奥运会比赛项目”“”请你列举几个与球有关的比赛项目？”等问题时孩子们同样将小手举得高高的，有的干脆两只小手同时高高举过头顶唯恐叫不到自己。不一会儿十几道奥运小知识都被孩子们准确答出，孩子们似乎还意犹未盡叫着嚷着还要答题！

接着进入第二个活动环节——“奥运笑脸采集”，现场家长在工作人员的安排下逐一填好报名表宝宝们轮番上陣，带着甜甜的笑容冲着我们的照相机摆出各种POSE“笑一个”，外向点的宝宝自个儿跑到我们照相机前报上名字并做出大笑的样子；稍内姠的宝宝有点不敢靠近我们的照相机硬是拉着爸爸、妈妈来壮胆，都露出了灿烂的笑容！更有刚会走路的小宝宝朝着头戴鲜艳橙色“泰康帽”跌跌撞撞地走来边走边笑，伸出小手要拿工作人员头顶的帽子等小手伸来的刹那间，工作人员赶紧按下手中的相机快门留下這一张可爱的笑脸！一会儿就采集到近60张不同年龄的孩子们可爱纯真的笑脸！

    最后一个环节是亲子游戏，参与活动的所有家庭都热情高涨在精心安排的“大脚小脚”、“揪尾巴”、“协力运球”游戏环节中，不仅孩子们玩得起劲家长们也毫不逊色，似乎也找到了童年生活的乐趣！

    活动接近了尾声孩子和家长们还久久不愿离开活动现场，心中都不约而同地相约明年的泰康人寿亲子开放节相约更多精彩！

——2007年度泰康人寿江苏分公司南通中心支公司银保部综合内勤沈霞

  07年度是南通银保业务迅速发展的一年，业务量增长超过200%与此相应的昰中支银保内勤岗位的事务更加繁多。内勤岗位上的沈霞同志在工作超负荷的情况下，加班几乎成为习惯特别是在年初几乎每天都要早上八点工作至凌晨两点。

  一个人任劳尚且容易做到任怨就不那么容易做了。而沈霞同志能够任劳任怨做好工作四季度为了年底完美嘚收官，同时为了夺回全国第一中支的称号公司在传统销售的基础上，创新使用产品推介会的销售方式沈霞放弃了休息天，拖着术后尚未痊愈的身体毫无怨言地和伙伴们一起全力以赴做好一切后援支持，确保产说会顺利进行

内勤工作业绩不是那么显眼的，但是常规運行一点也不能马虎的。每月初核对各人员、各营业部的业绩数据及时结算银行手续费和各层级绩效及业务推动费用，并及时送批忣时把报销费用发放到各人员手中。这几个“及时”是一点也含糊不得的；内勤要按时完成各类公司内部报表及合作渠道相关报表；及时與各银行渠道核对保费数据并结清手续费；按财务要求做好预算控制并建立相关台帐；对合同进行有序的存档；严格按照公司要求对单證进行征订，并严格发放登记制度；还要较好的配合人事做好部门外勤人员的入司、转正和晋升等工作；按时完成分公司要求上报的数据囷其他事项及部门领导安排的其他工作这些工作很琐碎，但它好比是一个保险公司这部大机器上的螺丝钉一个螺丝钉也不能缺，一个螺丝钉也不能松沈霞同志就像一颗合格的螺丝钉紧紧地拧在机器上，充分发挥自己的作用

——二○○七年度泰康人寿江苏分公司优秀個人南通中支保费部经理张晓燕

　　保费部经理张晓燕的两大亮点十分醒目：一是保费任务完成得好，07年带领南通续期完成实收保费2410万元计划任务达成位居全省第一；二是扩展队伍成绩突出，截止07年12月底人力达到了20人形成了三个标准组，在新契约的拓展上也实现了突破

　　张晓燕于07年超额完成公司下达的各项KPI指标，每个指标均位居全省第一13个月继续率88.52%，超出平均值13个百分点二次宽末91.11%，超出平均值9個百分点三次宽末达成94.10%，超出平均值1.8个百分点四次以上宽末达成96.49%，超出平均值0.7个百分点万能险的收费也获得了成功，前期做了大量嘚准备工作每月自己手工打印回访函，提前将回访函下发这样将整个万能险收费工作节奏提前，全年任务达成全省第二

  张晓燕不仅07姩续期队伍得到了很好的扩充，管理也日趋成熟与完善形成了制式化的收费流程，收费人员专业技能有很大程度的提高特别在新人的培训上形成了自己的特色，使新人能在很短的时间内掌握工作技能并能独立上岗。（下转第7页）

在带领团队取得很多成绩获得分公司各項奖励的同时个人也得到了很好的锻炼和提升。在07年初成立了保费室一个人独揽了从日常事务操作到续期追踪督导，以及人员培训管悝等一系列工作同时还要组织团队进行新契约拓展工作。无论是从技能上还是管理能力上都得到了很大程度的提升她在07年获得分公司各项奖励的同时，获得了总公司中支优秀基础管理奖并于年末入围总公司博螯论坛。08年虽然面临更大的挑战但她满怀信心，决心夺取哽辉煌的成绩

获得独家为奥运火炬传递

5月25日奥运圣火将传递到“体育之乡、冠军摇篮”——南通。为迎接这一历史性时刻的到来同时姠社会各界充分展示中国人保财险的品牌和风貌，南通公司经与北京奥运会火炬接力南通境内传递活动组委会多次磋商终于获得独家为奧运火炬传递提供保险保障服务的权利，并为在南通境内传递火炬手、护跑手及其它工作人员共计300人提供每人50万元的人身意外伤害保险忣每人10万元的人身意外医疗保险，同时对参与奥运火炬南通境内传递活动的所有人员提供最高限额3000万元的公众责任保险

　　  人保财险作為北京2008年奥运会唯一的保险合作伙伴，我们将以“更快的服务方式”、“更高的服务标准”和“更强的保障能力”为奥运火炬在南通境内嘚传递提供保险保障服务接力，同时借此活动提升PICC社会知名度和影响力

体育之乡为奥运加油  冠军摇蓝为圣火添彩

5月22日下午, 在市分公司尛会议室举行了奥运火炬在南通境内传递服务全体人员在画卷上签名活动。市分公司戴强总经理慎重题写了“体育之乡为奥运加油冠军搖篮为圣火添彩” 的祝福语。全体为奥运火炬传递服务的人员也在画卷上认真地签下了各自的名字

组织为奥运火炬传递服务人员在画卷仩签字签名活动

    5月25日下午，传递奥运梦想的圣火传入南通境内紧靠市分公司驻地的南通体育广场作为南通境内奥运圣火传递的始点站，囚声鼎沸、红旗招展、人们翘首以待奥运圣火的到来

　　　 下午16：20，随着市内奥运圣火传递正式开始公司50名员工聚集在圣火传递路经嘚道路旁，统一着印有奥运圣火标志的文化衫挥舞着手中的国旗和奥运会会旗，为奥运圣火传递喝彩、鼓劲、加油同时，经南通境内傳递奥运圣火组委会批准公司抽调了三辆理赔查勘车在圣火传递路经的地段设点提供保险理赔服务。

　　　 员工通过参与奥运圣火传递活动进一步增强了民族自豪感和自信心；进一步增强了责任意识和使命意识；进一步提升了人保财险公司的品牌形象。

（周红兵/文 崔益岼/摄）

    5月14日下午南通市分公司召开了全市系统抗震救灾动员大会，根据贾海茂副总裁在全省系统抗震救灾动员会上的讲话精神戴强总經理就如何做好抗震救灾工作进行了动员部署。

动员会议以后全市系统员工闻风而动，为了给地震灾区献上一片爱心大家踊跃捐款，許多离退休的老同志获得捐款消息后也纷纷到所在公司进行捐款截止5月15日，全市系统在册员工354人捐款人数429人，共捐款100945元

团员踊跃缴納“特殊团费”

  　　中国人保南通市分公司团委，积极响应省分公司团委号召在全辖团员中倡议 “为灾区人民奉献爱心，积极交纳‘特殊团费’”并积极组织团员青年积极参加抗震救灾青年志愿者的活动。

    在机关团总支委员会的组织下团员青年踊跃交纳“特殊团费”。部分青年党员已先后参加了公司组织的员工捐款、交纳过特殊党费仍坚决要求再交特殊团费；95518和电话营销的员工，有些已经超过28周岁但她们认为我们曾经是团员，也积极要求全员参加交纳“特殊团费”活动；短短1天时间共交纳“特殊团费”3910元。

    理赔中心的苏飞和95518的主管范筠两位同志主动报名踊跃参加集团公司、总公司团委组织的抗震救灾志愿活动，以实际行动向灾区人民献上爱心和援助

（南通市分公司团委供稿）

启东支公司再次组织员工为灾区捐款

  　　5月12日四川省汶川发生8.0级大地震后，启东公司按照上级公司要求积极组织员笁在5月16日前为汶川地震灾区捐款9405元。

　　  为响应启东市委、市政府支援汶川地震灾区紧急募捐的号召启东公司工会于5月18日向全体员工发絀再次为灾区人民献爱心的捐款倡议。该公司员工纷纷自发地慷慨解囊仅用了一个小时就募集爱心善款6000元，当天下午该公司将所募集的善款全部向启东市慈善基金会捐赠    （陆凯兵）

为赴四川抗震救灾人员提供意外险

2008年5月21日，海门支公司为赴四川抗震救灾的海门医护人员提供了每人20万元的人身意外伤害保险

南通分公司与江苏洋口港投资开发有限公司签订战略合作协议

  　　2008年2月27日下午，在美丽的南黄海之濱——如东县长沙镇临港工业园区人保财险南通市分公司与江苏洋口港投资开发有限公司隆重举行签订战略合作协议暨赔款兑现大会。15時18分在隆重而又热烈的气氛中，人保财险南通分公司总经理戴强与江苏洋口港投资开发有限公司总经理魏文魁正式签定了双方战略合作協议并举行了大额赔款支付仪式，这标志着双方的合作进一步向纵深发展

如东县委常委、如东县洋口港经济开发区党工委书记兼管委會主任周建飞在仪式上发表了热情洋溢的讲话，充分肯定了南通公司在保险服务上讲诚信、守承诺忠实履行保险职能，服务地方经济建設的高度责任感和使命感并希望在今后的保险深度合作中，互相支持密切配合，实现双赢戴强总经理在讲话中表示，要一如既往地莋好保险服务工作切实肩负起“人民保险，造福于民”的人保使命为洋口港的未来开发建设中提供更加周到、便捷的保险服务。县委瑺委、副县长顾淑英等领导和50多位来宾参加了签字仪式

港闸区政府举行“三农保险服务站”挂牌仪式

　　南通市分公司认真贯彻落实全渻系统政策性农业保险工作会议精神，积极推动农业保险基层网点建设工作5月13日下午，在港闸区政府举行“三农保险服务站挂牌仪式”港闸区委书记、分管政策性农业保险工作的副区长、人保财险南通市分公司戴强总经理、蒋浩宇副总经理以及6个乡镇和港闸支公司的领導参加了挂牌仪式，在全区6个乡（镇）都成立了“三农保险服务站”聘任了保险服务站站长，同时进行授牌并颁发了聘书在授牌仪式仩,港闸区委书记和戴强总经理分别代表地方政府和人保财险南通市分公司讲了话。

南通“95518服务专线”荣获“巾帼文明岗”荣誉称号

    6月5日喃通市召开全市2007年度“巾帼文明岗”表彰大会，对全市优秀女性群体进行表彰南通市分公司“95518服务专线”连续第4年荣获“巾帼文明岗”榮誉称号并作为保险行业的唯一代表参加现场颁奖大会。

    一直以来南通市分公司“95518服务专线”秉承“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，充分发挥了公司对外服务的“窗口”作用构架了公司与客户保险的“桥梁”，受到客户广泛的好评并取得较好的业绩在今后的笁作中，“95518服务专线”将珍惜荣誉再接再厉，争先进位更创辉煌。（南通市分公司供稿）

抗震灾 南通国寿人社会责任勇担当

　　四川汶川发生特大地震！令人揪心的消息传至中国人寿保险股份有限公司南通市分公司各办公室正在埋头办公中的员工，犹如被电击一样個个惊呆地抬起头。

　　“四川灾情怎样我们能为灾区做些什么？还能再做些什么”灾情发生后，中国人寿南通市分公司系统上下紧ゑ行动一场“一切为了灾区，全力支援灾区”的抗震救灾战役第一时间在六县一市分支公司中全面打响。

  第一反应：“110”号文件紧急發出援助行动全面部署，并从一开始就自觉置身于政府督导之下　　

　　5月13日成立中国人寿南通市分公司支援四川灾区抗震救灾领导尛组，启动应急机制

　　5月14日，制定公司援助救灾工作值班表和信息技术部、客户服务中心值班表从5月15日起至5月底，由总经理室成员帶班值班工作责任到人。

　　5月15日成立救灾理赔工作小组，负责组织开展全市系统紧急救灾理赔服务工作

　　5月16日，南通中国人寿鉯文件形式向全市系统正式下发《关于成立中国人寿保险股份有限公司南通市分公司支援四川灾区抗震救灾领导小组暨切实做好援助救灾笁作的紧急通知》也许是一种巧合，编文号正好排到“110”号

　　市分公司将援助救灾领导小组、救灾理赔工作小组，和公司援助救灾笁作值班表及信息技术部、客户服务中心值班表全部面向全辖系统公布，使各方的责任、每天的负责人、联系方式一目了然各县（市）支公司也要成立相应的援助四川灾区抗震救灾领导小组，积极做好援助救灾工作

　　各单位、各部门迅速发动干部员工积极投身当前援助救灾工作中去，迅速展开公司客户、员工、销售人员在灾区遇到灾情情况的摸底排查工作

　　市分公司党委、总经理室要求全市系統广大干部员工、营销员牢记“以人为本，关爱生命创造价值，服务社会”的企业使命、秉承“厚重诚信自强致远”的企业品格，立足本职岗位扎实做好工作，切实履行企业社会责任努力奉献爱心，全面展示中国人寿社会形象

　　市分公司立即将“110”号文件会同徝班表一并报送南通市委办公室、市政府办公室，南通市文明办和南通市保险行业协会同时要求各经营单位也要将援助四川灾区抗震救災领导小组、值班人员名单、联系方式报送当地政府主管部门，自觉接受地方政府的督导

　　第一关注：全力收集客户在灾区遇险情况，密切关注媒体报道及时化解社会疑虑　　

　　随着抗震救灾工作的不断推进，媒体对灾情报道不断深入面对不断上升的伤亡数，南通中国人寿首先想到了自己的职责：发挥保险的经济补偿功能作为世界500强企业、民族保险业的中流砥柱，中国人寿应该走在行业最前列

　　有没有投保南通中国人寿的客户在地震灾区遇险？南通中国人寿系统广大干部员工在关注中央媒体的同时纷纷把目光锁定南通各夶新闻媒体。

　　5月16日《江海晚报》一则来自地震灾区的后续报道：《如东女孩遗体运兰州火化，因地震死亡或难获保险理赔》引起Φ国人寿保险股份有限公司团险销售部经理张旭的关注。

　　“难获保险理赔！”张旭心生疑窦，细读发现这名女孩购买的保险还是旅遊意外伤害保险报道称“（如东女孩）的意外死亡系因地震所致，有关方面认为此属‘不可抗力’属保险公司的免责条款。”

　　“鈈对不对！”对公司保险条款了如指掌的张旭立即指出：在中国人寿现行的人身险条款中不存在地震为保险免责之说，更何况是意外伤害保险为了慎重起见，张旭立即翻阅了公司所有保险条款求证的结果是自己理解正确无误。

　　张旭当即与报道的作者进行了联系告诉对方在我们中国人寿的人身险条款中没有将地震列为除外责任，公司意外险、医疗险、长期寿险均对地震风险提供保障并请转告她嘚家属是可以得到保险赔偿……如果家属不方便，南通国寿可以提供上门服务”

　　张旭的一席话引起了记者的关注，江海晚报、南通92.9喑乐交通广播等媒体纷纷邀请她在专版、专题节目中作保险知识介绍

    5月18日，中央组织部发出了《关于做好部分党员交纳“特殊党费”用於支援抗震救灾工作的通知》消息传来，南通中国人寿广大党员积极响应党的号召迅速行动，人人自觉向党组织缴纳“特殊党费”截止5月28日，全辖134名同志共交纳“特殊党费”元其中自愿交纳1000元以上“特殊党费”人数68人。

　　  第一行动：134名党员积极响应党的号召自覺缴纳“特殊党费”，引领爱心热流涌动

　　活动未开展之前通州支公司两名退休老党员王伟、马淑华同志多次主动来公司，要求参加捐助活动这两位老党员不请自到，慷慨解囊据了解，这两位老党员除了在公司捐款外还参加了她们家所在社区的捐款。

党员示范群众紧跟。南通中国人寿系统上下援助灾区爱心涌动在公司工会组织的捐款活动中，广大党员纷纷二次捐款；在党员交纳“特殊党费”活动中不少员工主动再次捐款；很多人还争相去义务献血，有的还到民政部门认养“地震孤儿”……大家用各种方式支援灾区人民抗震救灾。据统计到5月底全市系统累计向地震灾区捐款已达40.48万元。（周晓华）

江泰保险经纪有限公司总裁陆华来访南通

近日中国首家保險经纪公司——江泰保险经纪有限公司总裁陆华先生专程来访南通。在通期间陆华拜访了江泰在通的多家重要客户单位：苏通长江大桥、洋口港工程、中国工商银行南通分行、南通化工轻工股份有限公司等。此外陆总还专程拜访国内最大的民营造船企业——江苏熔盛重笁集团有限公司并与该公司高层领导就保险经纪服务问题进行了探讨，分析熔盛的保险状况并做了现场风险查勘陆总的专程拜访、专业談判为江泰南通分公司成功签约熔盛重工发挥了重要作用。熔盛重工领导由衷相信江泰的专业实力、优质服务会给熔盛的风险管理提供全媔有效的保障希望双方成为长久的合作伙伴关系。此次成功签约熔盛标志着江泰在南通的业务发展迈向了一个新的高度，大企业、大項目已纷纷接受保险经纪这一服务模式

陆总介绍，国内现在南通开展保险经纪业务的环境正在不断好转外资的进入有利于加速这一进程。江泰保险经纪公司会给南通的政府、银行、企业等社会各界带来更多先进的理念和好的操作模式他对南通保险经纪充满信心。

限塑囹 南通国寿人环保节能宣传忙

　　6月1日是国务院《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》正式实施之日。从这天起全国所有大型超市、商场等商品零售场所将不再免费提供使用塑料购物袋。面对“限塑令”中国人寿南通市分公司主动与南通市妇联合作，以强烈的社会责任感精心策划，迅速组织销售人员走村进户在六县一市范围内开展了声势浩大的环保节能宣传活动。

节能减排家庭社区行动全媔启动

　　5月20日南通市民广场，中国人寿南通市分公司与南通市妇联在这里共同举行“绿色家庭携手共创”节能减排家庭社区行动启動仪式，拉开环保节能宣传活动的帷幕南通市妇联主席程静、副主席沈美，中国人寿南通市分公司总经理徐展华、总经理助理施政各縣（市、区）妇联主席、中国人寿南通市分公司系统各经营单位主要负责人、分管领导及营销管理干部、营销员代表出席了启动仪式。

　　启动仪式正值“5·12四川汶川地震”遇难者全国哀悼日期间会议没有音乐，没有歌舞没有喧嚣，但依旧吸引了不少市民驻足参与启動仪式开始前，所有与会人员自觉向四川汶川地震遇难同胞默哀一分钟会上，双方领导、基层单位代表纷纷发言表示要通力合作，共哃深入推动节能减排工作进社区进家庭把这项功在当代、利在千秋的公益事业做实做好。

　　据了解南通中国人寿为此次活动成功举辦，光购置环保袋就达7万多个制作各类宣传资料近8万份。南通中国人寿缘何要投入如此大的人力、物力、财力举办这项公益活动启动儀式上，该公司总经理徐展华一番话道出了其中的原委他说，支持配合南通市妇联开展节能减排家庭社区行动是一种内涵丰富、影响廣泛、意义深远的履行社会责任的方式，也是中国人寿坚持的经营思想和兑现对社会的庄严承诺中国人寿南通市分公司将发动全市系统陸县（市）支公司、6000多名营销员，在做好自身节能减排的同时积极与各级妇联组织紧密合作，深入社会家庭开展经常性的节能减排宣传大力支持妇联方面搞好这次节能减排知识竞赛活动，扎实推动节能减排家庭社区行动广泛深入开展同时，他还呼吁每一个南通市民节能减排、从我做起每一个人都争当绿色环保大使。

　　在南通市分公司统一部署下六县（市）支公司纷纷行动——

　　5月28日，通州中國人寿与通州市妇联共同召开启动大会拉开节能减排家庭社区行动通州站的帷幕；5月31日，海安中国人寿与海安县妇联共同启动海安节能減排家庭社区行动；6月1日启东启动；6月2日，如东启动……

六千国寿营销大军成为“绿色环保大使”

  6月1日“限塑令”正式生效。这天Φ国人寿保险股份有限公司南通市分公司营销员小张带着公司提供的环保袋、节能环保有奖知识竞赛答题卡等资料，走进一客户家由于倳先已有约定，这家女主人立即叫来正在念小学四年级的儿子一起来答题

　　“如果全国减少10%的塑料袋使用量，那么每年可以节能约多尐万吨标准煤”客户家的儿子小声念着。

　　“我来告诉你”营销员小张打开宣传资料，指着一行字道：“生产1个塑料袋只消耗约0.04克標准煤排放二氧化碳0.1克。但由于塑料袋日常用量极大据专家统计，如果全国减少10%塑料袋使用量那么每年可以节能约1.2万吨标准煤，减排二氧化碳3.1万吨”

　　“看下一题，一天少抽1支烟每人每年可节能约多少千克标准煤？”

　　“儿子快把你爸叫来，让他一起来看看”

这是发生在“中国人寿杯”节能减排家庭社区行动中的一幕。据了解在南通中国人寿，遍布南通六县一市的六千营销员正像小张┅样忙忙碌碌地奔跑各大社区之间，大力宣传环保节能知识（周晓华）

中国人寿如东支公司开展“抒发爱国情 铸我国寿魂”诗朗诵竞賽

　　  在纪念“五四”运动89周年之际，5月4日中国人寿如东支公司多功能厅气氛热烈，一场以“诚信、敬业、责任”为主题的诗朗诵竞赛經过激烈的角逐和评委认真评选终于落下了帷幕银保部、个险部、客服部自编自演的《献给中国人寿的歌》等分别获一、二、三等奖。

　　  这次诗朗诵竞赛是中国人寿如东支公司贯彻南通市分公司“诚信、敬业、责任”主题教育活动部署的又一新举措。在主题教育过程Φ该公司创新思路、创新载体、创新方法，以企业文化来牵引靠人文理念来滋润。通过丰富多彩的文化载体活动造势加力把主题教育活动扎实有效地推向深入。

　　  活动结束后全体团员青年在团旗下庄严宣誓：讲诚信，一诺千金不失言；敬事业忠诚爱岗没借口；負责任，共建和谐我先行(如东国寿综合部）

南通国寿选送一新闻作品荣获“中国人寿好新闻奖”

　　  经来自人民日报、新华社、中央电視台等新闻界10位专家学者组成的评委会认真评选，首届“中国人寿好新闻奖”于5月27日揭晓中国人寿南通市分公司选送的新闻作品《马六甲海域油轮爆炸 中国人寿主动理赔 我市3名遇难者各获10万赔款》入选，并荣获消息类三等奖

　　《马六甲海域油轮爆炸  中国人寿主动理赔  峩市3名遇难者各获10万赔款》新闻稿刊登在2006年6月13日《江海晚报》，系我市江海晚报记者吴银华、通讯员孟大庆、中国人寿如皋支公司综合部經理蔡成本三人联合采写2006年7月《南通保险（信息）》对该理赔案作过报道。

该新闻稿能从全国系统推荐的众多作品中脱颖而出绝非易倳。据了解“中国人寿好新闻奖”是中国人寿系统新闻宣传最高奖项，从2007年起每两年举办一次。参评作品必须是在有全国统一刊号的報纸、通讯社经国家正式批准的广播电台、电视台等新闻媒体刊播的宣传中国人寿改革发展的新闻作品。奖项设置分为消息、通讯、图爿、电视等四大类分设一等奖2名、二等奖5名、三等奖10名、纪念奖20名，同时明确了评选标准和评比规则坚持宁缺毋滥，要求非常严格評审委员专家团阵容也非常强大，有《人民日报》经济部副主任施明慎、《光明日报》经济部主任刘志达、《经济日报》财经部主任崔书攵、《金融时报》副总编包成柱、新华通讯社摄影部发稿中心副主任郜南等都是新闻界知名人士。

去年5月首届“中国人寿好新闻奖”囸式开评，参评作品发表时间范围为2006年1月1日至2007年12月31日按照要求，中国人寿南通市分公司发动全辖系统各单位积极组织参评通过中国人壽市级分公司、省分公司、寿险股份总公司的逐级推荐，直至集团公司终评评选结果：消息、通讯、图片、电视类一等奖作品6篇（条）、二等奖11篇（条）、三等奖18篇（条）、纪念奖21篇（条）之列。统计显示此次评审出的56篇（条）获奖作品，绝大多数为国家级、省级媒体記者作品江苏国寿系统有2篇作品获奖，另一篇为南京电视台和南京国寿联合采写选送的电视新闻作品获电视类三等奖。根据评比方案首届“中国人寿好新闻奖”获奖名额未用足，尚余92个（周晓华）

太平洋产险如皋公司抗震救灾支援灾区

一场突如其来的大地震，震撼叻全国人民的心同时也震撼了太保人的心。太平洋产险如皋公司总经理马平同志地震当时正率团在九塞沟旅游他目睹了大自然一幕幕慘烈的画面，和灾区人民抗震救灾的动人场面眼泪不止一次地从这位钢铁般男子汉眼中流出。回到如皋的当天他不顾旅途疲劳，连夜指示有关部门召开紧急会议动员和部署抗震救灾，支援灾区活动在他的动员和带领下，形成了党员干部带头捐（公司副总经理李溶泉從省公司扬州会场打来电话踊跃参加捐款，业务部经理尤惠民闻讯从医院拔掉吊针赶往公司积极捐款）内勤外勤踊跃捐，整个公司个個捐的生动局面在短短的半天时间，整个公司仅仅二十多人就捐得善款3400多元

　　  另外，员工们纷纷表示一定要用太保人的诚心、热惢、爱心来慰藉灾区同胞受伤的心灵，一定要用太保人的诚心、热心、爱心拧成一股强有力的纽带把太保人的心和灾区人民的心紧紧地連在一起。

（太保产险如皋支公司  韩良年）

爱让我们心在一起 ——记南通平安人寿员工捐款献爱心

    四川汶川大地震牵动着南通平安人寿的惢5月15日，南通寿险本部及各区办和四级机构全体内外勤召开特别早会气氛非常严肃安静，大家心情沉重低着头静静地听着主持人传遞的每一个来自灾区的消息，手里紧紧地握着前一天就准备好的装满自己爱心的信封很多同事听着听着，当场就流泪了

　　  早会结束後，所有的人都把爱心投入到临时设置的简单的捐款箱不少同仁含着泪在信封上写上了自己的心声：“四川明天更好，中国明天更强/愿幫助灾区失去亲人的孩子们/Life goes on/ 愿灾区人民早日重建家园 ……”

   特别晨会结束后捐款仍旧源源不断的送来，下午25部颜苏华特地赶来公司捐款500元，她说在网上看到500元可以让一名灾民度过一个月的危险灾难期她的能力有限，希望这500元能够帮助一名同胞度过灾难截至到5月20日，喃通平安人寿1600余名内外勤合计捐款元。（蔡晶晶）

　　  5月27日中国平安20周岁生日，由于刚刚发生汶川大地震南通中心支公司响应集团號召，召开特殊晨会以最简单的方式来庆祝我们共同的生日。

早上8点晨会准时开始，除了本部的员工有些其他区办的员工也特地赶來。齐唱完《平安颂》晨会主持人便带领大家一起回顾中国平安的20年的成长历程，分享其中的点点滴滴南通中心支公司总经理勾希光發表了简短的讲话，他说平安的发展离不开所有员工的努力，希望大家与平安共同成长共同精彩，最后勾希光总经理亲自给这些年在岼安勤勤恳恳、工作突出的员工进行了表彰和颁奖这个简单而特殊的晨会在大家经久不息的掌声中结束。

南通平安人寿二○○八年腾龙啟动大会

　　今天在热烈的掌声中迎来了中国平安人寿股份有限公司南通中心支公司08年3月腾龙启动大会。总经理室成员朱桂芳、陈杰二位副总以及各位绩优业务同仁和前线内勤均参加了本次大会，场面热烈而隆重

　　本次启动大会一个重要的部分就是表彰本年度晋升嘚绩优人员，这是公司对大家的肯定晋升人员和他们的育成妈妈们走向台前接受这份荣耀和肯定时，幸福之情充满心间他们在台上都表达了各自的愿望，并签名一表决心齐声诵读，肯定了自己坚定不移的信念

　　平安是送福的机构，希望能将这份幸福送往全社会送往世界的每一个角落，所以平安人寿需要有更多的人加入团队基于这样的想法，本次启动会进入了高潮阶段绩优人员在看到目标认購书后，都满怀信心地填写着增员1人，2人3人，4人……都不甘示弱惟恐有所落后。

伴着节奏激昂而欢快的音乐声迎来了激情肆意的掱语舞《怒放的生命》，它释放出了平安全员的热情表达出了平安全员的心声，大家不由自主地全体起立挥舞着双手跟着音乐一起舞動起来，现场温馨而融洽到了午餐环节，大家举杯同贺共同分享彼此的喜悦之情。互相勉励续写平安更加精彩的篇章！ （蔡晶晶）

災难无情，人间有情天安保险南通中支积极关心地震灾情，5月15日公司利用晨会时间，由陈晓江总经理亲自动员带头捐赠，员工们积極行动各基层机构也纷纷响应，向受震灾区伸出援助之手献出自己的爱心，帮助灾区人民渡过生活难关和受灾同胞一起战胜灾害。當日南通中心支公司所辖全体员工共捐款41600元已捐赠当地红十字会。充分体现了南通天安“化险为夷、补天爱人”的经营理念（钱 

　　  忝安保险南通中支公司在接到中共中央组织部《关于做好部分党员交纳“特殊党费”用于支援抗震救灾工作的通知》后，立即组织积极荇动，各党员同志纷纷响应踊跃交纳“特殊党费”。

    自四川发生地震以来灾区的抗震救灾工作始终牵动着公司全体员工的心，此次是公司第二次向灾区奉献爱心公司陈晓江党总支书记仍然率先带头，缴纳特殊党费1188元其他党员也慷慨解囊，继续伸出援助之手共收到喃通天安14名党员的“特殊党费”7688元。

天安海门支公司提前一个月完成双过半

　　  截止5月31日南通天安海门支公司完成实收保费收入629.13万元，計划达成率52.43%提前一个月完成双过半。

　　  今年以来天安保险海门支公司在上级公司的正确领导下，坚持科学发展观积极开拓市场，著力挖掘保源在加强员工队伍建设的同时，着力创新营销渠道着力提升业务品质，取得了较好的工作成效提前一个月完成双过半，並且非车险业务的占比达到30%

南通中心支公司开展业务管理培训

　　  5月17日，根据上级公司《关于开展2008年整顿和规范财产保险市场秩序工作嘚通知》要求同时为迎接保监局的后续跟踪检查，南通天安开展了全辖业管条线培训

　　  此次培训的重点是整顿和规范交强险、商业車险和大型商业保险项目。包括交强险单证管理情况、交强险的承保管理情况、商业车险的条款费率执行情况、大型商业保险项目的承保管理情况、投标管理情况和共保情况是否合规进行了培训培训过程中，各位员工认真学习讨论分析日常工作中遇到的问题，并通过实唎解决问题

    南通天安的此次培训有利于提高员工的综合素质和合规意识，为南通天安更加合规、健康经营奠定了基础（钱 莉）

新华保險南通中支为地震灾区捐款

　　  四川省汶川地区发生8级大地震后，5月14日南通中支总经理室号召全体员工发扬中华民族扶贫济困、一方有难仈方支援的传统美德积极开展为灾区人民奉献爱心捐款活动，尽自己绵薄之力帮助受灾群众树立信心，早日重建家园全辖捐款总额36273え。

中华保险南通中心支公司全体员工情系汶川

5月14日在四川汶川发生大地震后，中华保险南通中心支公司发起了“片片爱心款款真情”的捐款活动，全体员工共185人踊跃捐款共筹得善款21430元，以实际行动表达心连心的牵挂和祈福以微薄的力量帮助身处险境的同胞，希望災区的人民尽快战胜灾难走出困境，重建美好家园！

太平保险南通中心支公司全体干部员工踊跃捐款

　　5月12日四川汶川发生里氏8.0级地震，灾区人民的生命财产遭受了极大的伤害和损失灾情紧紧地牵动着我们的心。太平保险各级机构立即行动起来抗震救灾的集结号迅速吹响，一方有难八方支援，为灾区人民献爱心的捐款活动迅速拉开帷幕

　　5月14日，太平保险南通中心支公司紧急启动捐款联络小组由办公室统一收集募捐款，公司党支部书记、总经理李坪、副总经理高鹏、助理总经理龚平带头捐款不需言语的表达，无需你我的提醒每位员工都是主动前来捐款。有的员工捐献出一个月的工资；还有的员工休假在家有的员工在外地出差，他们一时赶不回公司便咑来电话委托同事代为捐款；各四级机构迅速将捐款汇入指定银行账户………

　　据统计，此次南通中心支公司本部及五家四级机构共54名員工参加捐款共筹集近万元捐款，并在第一时间上缴总公司统一捐往灾区

灾害无情人有情，南通太平全体员工用行动表达了他们对灾區人民的同情与慰问他们的行动充分体现了中华民族“一方有难、八方支援”的光荣传统和美德。自然灾害难以抗拒但地震考验了我們的爱和力量，我们坚信在党中央的正确领导下伟大的中华民族众志成城，一定能够取得抗震救灾的胜利（吴晓红）

——南通合众人壽员工捐款支援灾区

南通合众人寿在总、分公司的倡议下，5月13日南通中支向所有营销服务部转发倡议书，部署抗震救灾的募捐工作次ㄖ，南通合众内勤特别早会上总经理室薛亚军提出“一方有难，八方支援让我们伸出双手，众志成城为灾区人民送去一份爱心”的ロ号，率先捐款1000元随后分管个险和银代的杨德胜和陈东辉二位副总分别捐款400元，全体员工纷纷慷慨解囊截止到2008年5月15日，所有内勤员工囲捐款6701元此笔款项统一上交到总公司工会，为震区人民抢救生命、重建家园贡献出微薄的力量

南通合众的五个营销服务部也纷纷召开“众志成城，抗震救灾”特别早会看着投影仪里面的无家可归，失去双亲的孩子；看着一个个被掩埋在废墟下的同胞所有的伙伴无不為之动容，都投入到募捐的行列中来截止到2008年5月21日为止，所有营销服务部的外勤捐款累积达到12774元这部分款项已由南通中支办公室交至喃通市红十字会，为让灾区孩子能重回校园为让灾区的群众能够重建家园贡献我们的绵薄之力。（戴颖颖）

江苏保监局及省纠风办领导來通调研并走访太平保险

　　为建立保险业行风建设的长效机制更好地诚信经营，服务社会5月21日，江苏省保监局人事教育处王宝敏处長会同省政府纠风办丁处长来通就开展保险业行风建设与民主评议等问题开展调研

　　5月21日下午，在市保险行业协会魏玉成秘书长的陪哃下王宝敏处长、丁处长及市纠风办顾主任一行来到太平保险南通中心支公司现场调研，视察了南通太平的各个办公区域

这次调研是對南通太平的一次重要考验，南通太平将认真贯彻落实省保监局、省纠风办及市行业协会关于开展行风建设和民主评议的有关会议精神加强诚信建设，优化服务环境提高服务质量，加快发展速度为推进保险业又好又快发展贡献力量。（吴晓红）

地动天不摇 大地有真情

——记中国大地保险南通中心支公司爱心捐款仪式

　　2008年5月12日四川汶川地区发生里氏8.0级地震，灾情牵动全国人民的心党和政府迅速组織救援工作，救援队医疗队纷纷赶赴灾区，救援物质源源不断地运往灾区

　　中国大地保险南通中心支公司全体干部员工一直密切地關注着灾区的父老乡亲，尽自己所能向灾区伸出援助之手5月15日上午，中国大地保险南通中心支公司全体干部员工在会议室举行了简短而感人至深的“抗震救灾”爱心捐款仪式在捐款仪式上，全体人员为地震中的死难者默哀三分钟戴宁总经理饱含深情，向全体员工发出倡议：“一方有难八方支援，地震无情人有情心系灾区献爱心。爱传递的地方地震灾难将会被溶化；爱传递的地方，人间真情将会嘚到升华”员工们纷纷表示：“我们不仅要捐款，每天还要通过电视报刊关注灾区更重要的是，我们活着的人要更加珍惜生命、关爱苼命、热爱生命”

　　伴随着一曲“爱的奉献”，捐款活动在庄重、温馨、祥和、感动的氛围中展开南通全辖内近九十名员工踊跃捐款，秩序井然随后，公司的党员同志又上交一次“特殊党费”不到一个小时，公司已收集捐款一万三千多元作为综合部的一员，我囿幸被指派将捐款汇入南通市红十字会账户当我揣着这一叠尚存员工体温的捐款时，内心无比感动和焦急感动的是我刚刚真切地感受箌什么叫人间真情，什么叫同胞情深；焦急的是我期望着手中的捐款可以早一点再早一点到达灾区人民的手中，哪怕是转化成一瓶矿泉沝一间可以遮风挡雨的帐篷，只要是可以给我们的同胞带去一点点温暖和快乐我们都倍感欣慰和安心。

爱心捐款仪式虽然结束了但昰汶川地震给我们带来的震撼和悲痛却永远不会消逝。但是只要我们坚信，我们的捐款对于灾区来说虽然只是很小很小的一点帮助但昰涌动的爱心却汇聚成一股强大的力量。我们众志成城举国上下，万众一心中华民族在灾难中凝结成一股强大的力量，我们就一定能戰胜灾难（蔡 文）

阳光财险南通中心支公司圆满召开5月份工作例会

　　6月1日，阳光财险南通中心支公司召开了2008年5月份工作例会中支公司总经理室成员、市公司各管理部门负责人、各经营单位主要负责人近20余人参加了为期一天的会议。

　　会议讨论和分析了5月份经营管理凊况研究和部署了下阶段的各项工作任务。会上总经理刘建平首先传达了五月份分公司总经理例会的会议精神；各职能部门对当前工莋进行了相关提示；各经营单位主要负责人也分别围绕“决战决胜，全力超越”业务大会战落实达标措施，提高保费日均平台实现双過半为主题进行了工作交流。

最后总经理刘建平作了会议总结，并针对下一步的工作开展提出了具体的意见和要求刘总指出，距离“雙过半”时间紧，任务重各经营单位要紧紧围绕竞赛目标，明晰发展思路强力推进业务拓展，全力确保“双过半”要以“践行阳咣文化”活动为契机，把对阳光文化的再认识和再领会体现到实际工作中去提高工作效率，改善工作质量

落实客户回访制度 切实加强悝赔管理工作

    为加强内部管控，改进理赔服务提高理赔效率，提升客户满意度阳光财险南通中心支公司全面落实了客户回访制度，安排专人对出险客户及时进行跟踪回访

　　  回访活动主要采取电话回访的形式，回访内容主要包括查勘员的现场查勘情况理赔流程的告知情况以及客户对理赔服务的满意度情况，目的是加强与客户的沟通了解客户的需求，以进一步提高理赔服务综合水平及时、有效地提供理赔服务。回访活动得到了客户的肯定和认可回访中所反映的问题也及时地得到了妥善处理。

　　  通过这次回访南通中支对客户茬理赔服务方面的需求和意见有了一定的了解，对理赔人员的岗位职责履行情况和工作行为标准的遵守情况有了一定的把握同时为有针對性地加强理赔建设提供了一定的依据，一定程度上也彰显了阳光财险打造一流的客户服务的品牌形象

天灾无情  大爱无边

——阳光财险喃通中支全辖以行动支援灾区

    四川省汶川县发生了8级地震，中支公司在总经理室和工会组织的统一部署下全辖上下立即行动起来，落实楿关工作以各种形式支援灾区，以实际行动表达对灾区同胞的关心和支持

5月14日晨会时间，南通中支工会主席向全辖发出了“关爱灾区哃胞组织爱心捐款”的倡议，得到了全辖上下的共同支持市区各部门和各经营单位纷纷表示愿意伸出援助之手，为受灾同胞给予力所能及的物质和经济援助帮助同胞们渡过难关。大家纷纷慷慨解囊1000、500、200、100不等，半天时间就筹集到捐款18210元就在捐款活动火热进行时，叧外一项爱心行动又悄然进行着市公司和各四级机构的员工纷纷加入到了当地为灾民无偿鲜血的行列中去，希望借此方式帮助他们抢救受灾同胞挽回更多的宝贵生命。

　　  天灾无情大爱无边，那一笔笔捐款那一袋袋血浆，饱含的是中支无尽的祝福和祈愿凝聚的是Φ支员工对灾区人民沉甸甸的牵挂和关爱。

——友邦的关爱始终在进行

关爱无界人人可为，大爱无疆事事可做。南通友邦保险吹响爱惢集结号向所有需要帮助的人伸出援助之手，把和谐真正落实在行动中……南通友邦成立这一年来默默做的善举一一留在通城人心中。

吴同学因父亲瓦匠在施工中摔伤不能从事重体力活；母亲因病换肾，每月需要高额医药费维持身体；任同学从小被父母遗弃由养父任某捡回抚养，任某几年前因病去世家庭无任何收入来源；韩同学的父亲因病去世，花费大量医药费治疗现仅靠母亲600元的退休金维持苼活。这些同学都由友邦保险爱心基金会捐助自2007年9月始，公司每月给捐助对象任同学一定的生活补助并捐助任同学和吴同学的高中学費，如果能考取大学友邦保险将会资捐他们直至完成大学学业。

    在2008年5月公司又捐助了一位成绩优异但为学费而忧心忡忡初三姓韩的学生决定资助他高中阶段所有的学费。   

“和谐南通情暖江海”大型志愿公益活动

    在公司成立爱心基金，举行“爱心助学”活动的同时南通市政府举办的“和谐南通，情暖江海” 大型志愿公益活动也在全市范围内展开公司员工又纷纷伸出援助之手，参加助困进万家、爱心助学圆梦、助老爱老夕阳美、爱心助医送健康等各类活动共捐赠55095元。

　　  公司员工在了解捐赠骨髓的知识和意义之后，纷纷踊跃报名參加南通红十字组织2008年5月8日的“博爱在南通人道万人捐”大型公益活动。他们都真切地希望自己能有幸配型成功真正挽救那些整日整夜和病魔斗争的患者；都希望自己小小的关爱，能够让病魔望而却步能给患者带来生的希望。

　　  就是怀着这样的心情5月8日公司第一批志愿者在冯总的带领下，冒着大雨来到市民广场参加活动虽然大雨磅礴，但是毫不减退他们的爱心和热情友邦保险的冯总第一个进荇了造血干细胞的血样采集，他用爱心感染着员工用微笑鼓舞着员工。友邦保险“奉献爱心、回馈社会”的企业文化以及员工们积极、乐观的态度去奉献自己的爱心得到媒体和工作人员的赞同。

    2005年8月24日江苏省首支盲人足球队在南通诞生。南通市盲童学校盲中专部11名视仂伤残程度为B1级（完全丧失视力并无光感）的同学入选江苏省首支盲人足球队

2005年12月代表江苏参加了在海南举办的首届盲人足球锦标赛，伍战全胜获得冠军；并于次年获得在哈尔滨举办的第二届盲人足球锦标赛的冠军；2007年参加了在云南举办的第七届全国残疾人运动会，获嘚第五名目前南通盲人足球队两名主力队员已光荣入选中国盲人足球队，目前正在北京集训积极备战2008年北京残奥会。这支足球队都由伖邦资助该队现原队保留球员8~10人，年龄12岁左右每周训练3个半天（周二/四/六）。训练经费由友邦保险每年资助2万连续资助4年的培训费鼡，为国家输送更多优秀的体育健儿 

新华保险南通中支16人获得省公司“荣誉理赔师”称号

　　2008年4月2日，新华保险江苏分公司在全辖营销業务人员中开展2008年度“荣誉理赔师”评选活动此次评选入围条件严格，参评人员必须达成一定的业务指标并且保单继续率良好才能入選。经过一个月的层层甄选审批全省61名优秀业务人员被评为“荣誉理赔师”。南通中支全辖共有16人获得该荣誉人数名列全省第一，其Φ南通市区7人如皋1人，启东5人通州3人。

此次活动的开展丰富和提高了营销队伍专业技能,促进业务人员荣誉感的提升，加强公司业务品质建设巩固公司理赔品牌建设成果。同时也体现了南通中支长期以来立足“以人为本客户至上”的服务宗旨。业务人员对这个荣誉非常珍惜纷纷表示：公司在服务方面给与我们这么大的发挥空间，我们要用我们更加优质的服务来回报客户

平安人寿南通中心支公司伍星服务中一件小事

  记得一个月前，一位中年妇女手持银行代理保单前来公司要求办理退保这本是一个再平常不过的事情，在现在银行利息一再上升的形势下几乎每天都会有一两个这样的客户。但今天这个客户让我有些惊呀。因为就在一个月前，同样是这个客户刚剛到公司退掉了一份价值三万元的银行代理保险理由是家中房子装璜，刚好有三万元的缺口我清楚地记得，当时与客户做了交流也與客户沟通过客户带来的这份保单的情况，客户很肯定地说：“这份保单我不退儿子正上大学，这份保单我要等到儿子毕业后留给儿子鼡”可是今天……？我有些疑惑了询问的目光投向了客户，客户有些不太自然地说：“房子装修超出预算而家中没有其它的可用资金，只好退掉这份保险”“可是，当时您不是说要留给儿子的吗更何况现在退保您会有损失啊！您看能不能让我想想有没有其它的办法。”我急切地说客户叹了口气，说：“没办法工人等着材料开工呢！你还是赶紧帮我办了吧。”听着客户非常肯定的语气看着客戶急切的目光，我帮客户办理了退保手续并答应客户钱款三天内一定到帐。因金额较大客户又急需资金，所以我也非常留意保单的转帳情况希望能够在第一时间通知客户。可是屋漏偏逢下雨银行转帐出了故障，三天内到帐的承诺不能兑现怎么办？我赶紧通知客户希望能取得客户的谅解。电话的那头客户急了，说：“上回三万钱第二天就到了这次金额大一点，你们就滞留我的资金我不管你想什么办法，今天我一定要拿到钱”五万元不是一个小数目，尤其对于我们四级机构来说没有备用金如何解决？可是客户的要求在那儿，也不能不理不睬更何况，三天是我承诺的我有义不容辞的责任，于是我与客户约好见面，希望在面谈中能得到客户的谅解哪知一见面，客户就问：“钱带来了吗”我当时真的很窘迫，我来的初衷原是希望能取得客户的同意宽限一两天的钱根本就没有准备。可客户急切的目光注视着我我意识到这笔钱对于客户肯定非比寻常。在我耐心的劝解下客户终于说出了事实：因丈夫外出时发生意外，对方当场死亡留下五十多岁的双亲及三岁的女儿、妻子。她夫妇二人觉得十分对不起对方答应除保险公司赔付的款项外另支付二┿万元。“二十万元根本不能弥补给对方造成的伤害但我一定要尽我所能给对方最大的补偿”客户肯定地说。我一下了惊异了对自己原先还有些埋怨客户步步紧逼的想法感到了愧疚。这五万元钱不是一笔普通的钱这是一笔良心债啊！我一定要尽快帮客户解决这笔钱！鈳是一时又从哪里凑足这些钱呢？当我把事实与同事们一说大家都非常同情客户的遭遇，顾建云说：“我卡上有二万元你先拿去，等愙户钱转帐成功后再给我”就这样，在大家共同努力下我们凑足了钱款交给了客户。客户非常感动拿着这笔钱说：“从今以后，我們就是朋友了我把存折放在你这儿，密码也交给你”事情就这样过去了，一切恢复了平静在一周之后，我又接到了该客户的电话說对方有一份平安的保单，想问问有什么处理方案同时又在电话中说：两次接触感受到我的真诚，所以特意打电话来问我希望也能得箌象以前一样的服务。当我以最快最便捷的方式帮助客户解决了保单相关事项时客户对我说：“虽然事情的整个过程中发生了一些小挫折，但我看到了平安的服务更感受到了平安的真诚，以后如果我要买保险一定会买平安的”这只是一句普普通通的话，但却让我一下孓暧到心头我感到这些天多次的来来回回，多次的电话联络没有白做我也相信，客户今天说的是真心话以后如果她及她的家人买保險也一定会选择平安！（陈红梅）

省保监局、省纠风办主持召开民主评议南通保险业行风调研座谈会

5月21日下午，江苏省保监局和省纠风办假座南通市华通大酒店四楼第五会议室召开民主评议南通保险业行风调研座谈会。参加座谈的有中国人保财险南通市分公司总经理、中國人寿南通市分公司高级主管和平安财产保险南通中心支公司、泰康人寿保险南通中心支公司、太平保险南通中心支公司的总经理和光大詠明人寿南京分公司南通营销服务部的总经理连同省保监局、省纠风办、市纠风办和市保协魏玉成同志共12人。座谈会由市保险行业协会魏秘书长主持

与会的南通保险公司的老总汇报了本公司行风建设情况，并且研究了一些面上普遍存在的问题最后省保监局王宝敏处长莋了小结讲话，他对南通保险业行风基本比较满意但是他指出，行风建设问题不是靠一两个座谈会所能解决的要有一个长效的机制，堅持不懈地努力才能使保险业的行风得到群众的普遍赞同。

传达省保监局保险代理人资格考试工作会议精神

通报二○○八年一至五月保險代理人资格考试情况

    6月4日下午假座华通大酒店4楼1号会议室，市保险协会魏玉成秘书长传达了省保监局保险中介考试工作会议精神参加会议的是市各寿险公司分管个险的副总经理和个险部的经理。

    会上魏秘书长向各寿险公司传达了省保监局宋志华副局长和省保监局中介管理处陶后军处长的讲话，要求大家精心组织受托考试建章立制，加强考务管理改善考试条件。最后魏秘书长向各寿险公司重申叻6点：

    二是报名相关资格事先备好，不要等到考试中心再去粘贴复印；

    三是公司领队一定要负起责任协助把好枪手代考关；

    五是报名时按规定带齐证照，结业证不可代替毕业证驾驶证和户籍证明不可代替身份证；

魏秘书长在会上把我市2008年1-5月保险中介考试情况向大家作了通报，总的情况是好的但有些问题也是存在的，希望大家共同努力按照省保监局和省保协的要求，把保险中介资格考试工作搞好

保險行业协会举办保险业反诈骗、廉洁自律报告会

    6月6日下午，保险行业协会假座华通大酒店一楼多功能厅举办“保险业反诈骗、廉洁自律報告会”，特邀市公安局经侦支队吴晓军大队长作报告全市保险公司（包括财险、寿险）均派员听讲，总计200多人听众反映良好，很受啟发

    为了规范全市的保险市场，严肃国家保险法规保险协会特地举办了这场报告会。市内每个公司都派出客服部负责理赔、给付工作嘚员工2人财务部员工1人，在公司1名领队的带领下参加了报告会。报告会由魏玉成秘书长主持报告人吴大队长理论联系实际并穿插案唎进行讲解，具体生动使与会者均受到不同程度的教育。报告会自始至终秩序井然。