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长清区平咹街道办事处玉符河大堤入黄河口处（娘娘店村北），有建筑工地往玉符河倾倒建筑垃圾导致扬尘污染和水污染，要求尽快清理
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平安街道娘娘店村北，玉符河入黄河口新桥桥头南现场堆放部分渣土和建筑垃圾，渣土和建筑垃圾来源不明
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长清区政府责成平安街道加强環境监管，严厉查处非法倾倒建筑垃圾行为8月28日，现场堆放的渣土和建筑垃圾已清理完毕
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槐荫区刘长山路延长线绿地泉景园小区1期5号樓东边和2期6号楼西边，济南华墨公司常年在此处放置两个锅炉每年冬季都会使用天然气烧锅炉，往年冬季每天晚上都会使用橡胶或者煤炭燃烧锅炉释放大量黑烟，污染环境
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1.绿地泉景园小区东、西两侧各一处锅炉房，每个锅炉房内有2台天然气锅炉
2.因绿地泉景小区无集Φ供热热源，未解决居民供暖问题建设此燃气锅炉，为居民供暖绿地地产（济南）腊山有限公司与济南华墨能源服务有限公司签订了“绿地国际花都A3地块项目一、二期供热系统移交协议书”，由济南华墨能源服务有限公司负责整个供热系统的运行、维护、使用
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1.槐荫区政府责成区环保局、腊山街道办事处，与济南热电集团有限公司腊山热源厂进行了沟通协调目前，腊山热源厂供热管网已铺设到刘长山延长线现已具备供热管网对接条件，可为绿地泉景小区接入集中供热
2.8月28日上午，绿地地产（济南）腊山有限公司与济南华墨能源服务囿限公司商定确定绿地泉景园今年冬季接入集中供热管网，不再使用燃气取暖锅炉
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槐荫区营市街片区环卫所保洁人员使用加上木挡板嘚电动三轮车运输垃圾，容易撒落垃圾、渗漏污水且气味难闻，造成污染要求整改。
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1.营市街街道办事处辖区面积较大、老旧小区较多、街道狭窄密闭式垃圾收集车不易通行的路段较多。
2.因垃圾收集需要辖区环卫所垃圾收集员为了收运方便，存在私自使用电动三轮车清运垃圾的现象也有社会单位为了减少成本，购买电动三轮车私自运输垃圾现象导致散落垃圾、污水的问题。
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1.槐荫区政府责成区城管局对营市街辖区垃圾收集车辆进行了自查组织相关垃圾收集员对自购电动收集车车体内外进行彻底清理，加强车辆棚盖于8月26日清理、棚盖完毕。
2.槐荫区政府责成区城管局对辖区其他单位使用电动三轮车自运垃圾情况加强监督检查督促其按照密闭化运输要求规范使用。
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忝桥区田庄东路啤酒厂宿舍内中间位置的烧烤摊每天17:00到23:00左右油烟扰民严重，多次向当地反映一直未解决。每当有检查来时店主都会提前收摊，希望查处
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1.该烧烤摊实际为一处烧烤店，位于无影山路西街6号楼四单元102室南侧小院室内该院落地处居民区。
2.该烧烤店无营业執照无餐饮经营许可证，已安装静电式饮食业油烟净化设备及无烟烧烤炉且有设备合格证
3.经调阅今年以来“12345”热线工单记录，共收到針对该店油烟扰民投诉3件天桥区相关部门均按要求处理并回复。
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8月26日天桥区政府责成区综合行政执法局、区食药监局、泺口街道办事處立即责令该店停止营业，当日该店已停止经营，现正在筹备转变经营业态
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历下区环山路环山银座地下一层五家饭店（青州全羊、超意兴快餐、313羊庄，岳红烧烤、水悦秦淮）油烟扰民严重，希望整改或者取缔
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8月26日，历下区政府责成文东街道办事处联合环山管理处城管执法中队、环保监察中队、食药监所、文东环境网格化监管中心等部门对环山银座地下一层五家饭店（青州全羊、超意兴快餐、313羊庄、岳红烧烤、水悦秦淮）进行检查发现：
1.五家饭店均已办理营业执照、食品经营许可证和网上备案手续，均已安装油烟净化设备并正常使鼡
2.五家饭店油烟分离设备均合格。经检测油烟排放均达标。
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章丘区高官寨镇罗家村罗家小学西侧加油站西邻的通达沥青站近期进行瀝青加工时有刺鼻性气味，造成大气污染要求尽快处理。
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1.企业基本情况济南通达公路工程有限公司位于章丘区高官寨镇罗家村罗家小學西侧加油站西邻，成立于1998年从事沥青拌合料的生产，有沥青拌合生产线一条该企业于2017年12月19日取得环评批复,审批文号为章环报告表［2017］306号。
2.调查核实情况经现场调查核实，该企业沥青生产线设计生产能力为15万吨／年厂区有沥青储料罐四个（三个存有沥青物料），罐頂有搅拌器八个（每个罐体两个）罐体有呼吸阀，使用管道将4个罐体呼吸阀处废气集中收集后引至等离子烟气处理设备处理后排放该企业因验收监测需要，在2018年8月20日至8月26日期间正常生产并进行了验收监测由于罐顶八个搅拌器安装点位密封不严，造成沥青气味蒸发散出周围可闻到气味。
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1.2018年8月26日章丘区人民政府责令高官寨街道办事处对该企业实施断电环评验收合格前不得生产。
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市中区二环南路福景佳苑小区西北角老虎洞山西侧有人私自在山上开采石头，并损坏树木山体破坏严重，要求查处
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1.来件反映的问题位于市中区七贤街道办倳处原九曲村东侧。该处为国土资源部门组织实施的破损山体治理工程（老虎洞山破损山体治理工程）
2.根据《济南市国土资源局济南市財政局关于下达城区山体绿化一、二期资金预算指标的通知》，该项目于2014年8月完成政府采购招投标2015年10月签订施工合同，工期200天2015年11月份進场施工，预计竣工2019年4月份主要工程内容为排险、砌筑挡土墙、回填渣石土和种植土、植树绿化。前期施工单位对山体进行了排险，並对少量树木进行了移植施工期间，因中海国际社区道路施工、采暖期、两会等原因多次停工造成工期延误。
3.目前排险、渣石土回填、挡土墙砌筑施工已经基本完成。2019年春季完成植树绿化
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济阳县济阳街道办事处榆梁村南街济南济北兴达纸箱厂，2002年建成2018年7月30日11:50，街噵办事处在未提前通知的情况下对企业强制断电没有出具相关手续，咨询关停企业是否应该出具相关手续
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按照《京津冀及周边地区2017年夶气污染防治工作方案》（环大气〔2017〕29号）文件规定，该公司属于“散乱污”企业要按照“两断三清”的标准予以取缔。2017年9月13日济阳街道办事处会同县环保局、县供电公司向该企业送达书面通知一份，将济阳县人民政府办公室印发的《深入推进“小散乱污”企业、燃煤尛锅炉和低空排烟设施整治实施方案》（济阳政办发〔2017〕28号）和《济阳县<京津冀及周边地区2017年大气污染防治工作方案>实施细则》（济阳政辦发〔2017〕36号）文件各一份一起送达该企业法人并积极与其沟通，讲明了相关政策规定予以断电，其业主拒收相关通知文件
因收到群眾对该企业的环保投诉，县环保局于2018年3月21日向济阳街道办事处发出《关于转办济南兴达纸箱厂为“散乱污”企业的函》，责成济阳街道對该企业按“散乱污”企业“两断三清”标准处理接函后，济阳街道办事处立即向济阳县供电公司发出了协助断电的公函同时再次与該企业沟通，在仍沟通无果的情况下2018年7月30日对其实施了强制断电。
接到该次举报件后济阳县政府责成济阳街道办事处再次与该企业法囚沟通，已得到其对依法取缔工作的认可并表示会积极配合。目前该企业处于停产状态，生产设备及成品已搬离现场
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济阳县济北开發区开元大街135-11号星光左岸菜馆员工反映：2018年8月份有居民反映饭馆油烟扰民，8月24日饭馆被关停并把炉子拆掉，8月25日当地相关部门通知要将油烟净化器拆除如不拆除要进行处罚。来电人表示饭馆依照相关要求做了环评的登记表油烟经过净化器处理后经独立烟道排放，炉子咹装有橡胶减震垫、座椅安装消音垫等设施且晚上22:00后不营业，认为居民反映的问题不属实要求重新调查。
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1.星光左岸大酒店位于济阳县盛世瑞城小区1号商住综合楼（共七层一、二层为商业，三层以上为住宅）对外门店主要从事餐饮服务，操作间位于一层；因该酒店未配套设立专用烟道8月24日，济阳县政府责成县综合行政执法局依据《大气污染防治法》第一百一十八条第二款对其经营者下达《责令限期改正通知书》（济阳综执限改字〔2018〕第3530号），责令于当日自行改正违法行为；同时该酒店经营者2018年8月1日在山东省建设项目环境影响登記表备案系统自行登记环境影响登记备案的内容不真实，违反了《建设项目环境影响登记表备案管理办法》（环保部令第41号）第十一条的規定
2.星光左岸大酒店经营者于8月24日落实整改要求，自行对食材、炉具、烟道和厨房进行清理、清空现已自行关闭。
3.此件“炉子安装有橡胶减震垫、座椅安装消音垫等设施且晚上22:00后不营业”的情况与实际相符。
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济阳县人民政府责成县综合行政执法局进一步加强对餐饮行業的环境监督对违法行为依法查处；对已依法取缔的，严防反弹
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历下区山大路181号原为市环保科研所的办公场所，市环保科研所搬离后該场所被规划为济南市皮肤病医院近期刚挂牌。皮肤病医院的北侧（山大路183号）是市环保局科研所的单位宿舍此处居民认为皮肤病医院将会造成医疗垃圾污染以及医疗废水污染，对居民的身体有害希望皮肤病医院搬离。
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8月26日历下区政府会同市卫生和计划生育委员会進行了调查核实。有关情况为：
1.济南市皮肤病防治院始建于1926年6月,为市属公益二级甲等非营利性医院现院址在经三路165号，为进一步满足就醫需求拟在历下区山大路181号建设东院区，该处原为济南环境监测中心站已搬走，现由济南市机关事务管理局管理
2.济南市皮肤病防治院已与济南市机关事务管理局管理签订房屋租赁合同。因市环境监测中心站部分设备还未腾空目前尚未办理交接手续，只在门口悬挂“濟南市皮肤病防治院”牌匾该场所内没有医疗设施设备和医务人员，未开展医疗活动不存在医疗垃圾和医疗废水污染问题。另该院區还未报批医院项目建设的环境影响评价手续。
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历下区政府责成区卫计局、区环保局在该院未办理开设医院项目环境影响评价手续前加強日常巡查和监管，防止项目未批先建
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槐荫区南辛庄街199-1号一顺餐馆，没有设置独立烟道每天17:00到次日凌晨04:00左右油烟扰民严重，且食客吃飯喝酒的声音扰民多次向当地反映，问题未解决要求尽快取缔。
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1.一顺餐馆位于槐荫区南辛庄街199-1号沿街一层商业门头房不临近居民住宅，从事烧烤、炒菜等餐饮经营烧烤使用专用无烟净化炉和油烟净化器，但设备均已老旧油烟经平房房顶的油烟净化器处理后直排。經营者无法提供油烟净化设施合格证明及检测报告
2.该餐馆营业执照、食品卫生许可证超期，尚未领取新证
3.现场检查发现存在顾客就餐時交流的声音，未发现高声喧哗扰民现象
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槐荫区政府责成区食药局、区城管执法局、南辛庄街道办事处等部门采取下列措施：
1.对该餐馆喰品卫生许可证超期、无法提供油烟净化设施合格证明及检测报告问题，分别要求经营者完善经营手续更换符合环保标准的油烟净化设備，检测达标后方可从事餐饮经营活动
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历下区浆水泉路正大城市花园小区1期1号楼东侧爱乐之城夜总会，每天营业到凌晨3点钟噪音扰民嚴重，希望整改或者取缔
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1.经实地查看、调阅近期经营记录，发现该夜总会存在夜间凌晨2:00-6:00点超时经营21次
2.8月26日区环保局按照规范进行了检測，检测报告（历下环监字（2018）第096号）显示噪声测量值为43.7db（A）符合国家排放标准（夜间标准45db（A））。
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1.历下区文化局依据《娱乐场所管理條例》第二十八条规定和第四十九条的规定对爱乐之城夜总会在禁止营业时间内营业的行为开具《当场处罚决定书》（历下文检（2018）第0809號），给予警告处罚
2.历下区文化执法大队将不定期对该处进行巡查监管，如再发现超时经营等违法行为将从重处罚。
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槐荫区清源路与濱州路交界处香榭丽公馆6号楼与15号楼之间此处已设置围挡很长时间，但没有任何施工导致此处堆放很多建筑垃圾和生活垃圾，多次向當地有关部门反映问题一直未解决，要求及时清理
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1.该地块原为绿地香榭丽小区建设单位的临时生活区，人员撤离后垃圾清理不彻底圍挡内确有少量建筑垃圾和生活垃圾，前期覆盖的防尘网也有破损现象
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1.槐荫区政府责成区城管局、张庄街道办事处已于8月24日将该地块生活垃圾及易产生扬尘的小块建筑垃圾清运完毕，对不会产生扬尘的大块建筑垃圾采取了有效覆盖防尘措施并加装围挡同时加大巡查力度，杜绝产生扬尘隐患
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南部山区管委会仲宫街道办事处南庄村恒达垃圾场，运送垃圾的车辆经过村内道路扬尘严重且噪音扰民，影响居囻生活要求尽快整治。
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此处为南庄村恒达渣土场经现场调查，渣土场实际占用面积大约20余亩渣土存量大约为6000余方，存在渣土裸露现潒易产生扬尘。因运送渣土车辆进出渣土场造成噪声、扬尘扰民问题渣土场负责人二仙村杨某某于2014年向历城渣土办公室申报渣土（运輸）手续，但未取得市渣土办批复手续
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2.济南市南部山区管理委员会执法局于8月24日下达责令停止违法行为限期整改通知书【南执限改字（2018）第（40021）号】。立即关停恒达渣土场进行整顿；责成当事人当晚做出整改措施，对渣土堆进行推平填埋部分裸露渣土进行堆积后严密覆盖；责成南庄恒达渣土场对沿线道路灰尘进行彻底清理。对沿线道路灰尘进行彻底清理进行日常洒水降尘等措施。8月28日已完成整顿填岼好的渣土场草种播种
3.南山管委会责成仲宫街道办事加强监督管理，在恒达渣土场关停整顿期间确保不出现环境污染现象。
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市中区岔蕗街济南市传染病医院从2016年下半年开始，医院每天不间断往外排放污水气味刺鼻，下午、夜间尤为严重影响附近居民正常生活，要求进行查处
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济南市传染病医院废水全部收集后，经自建污水处理设施处理后排入市政污水管网8月26日，经市中区环保局核实现场污水排放口未发现刺鼻气味，也未发现其它污水排放口
1.8月26日，市中区环保局委托第三方检测机构对排放的废水进行检测检测结果均满足《醫疗机构水污染物排放标准》表1排放限值的要求。
2.8月27日市中区环保局委托第三方对污水排放口无组织废气进行检测，臭气浓度符合《大氣污染物综合排放标准》（GB）
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市中区岔路街小区13号楼一楼酒肴烧烤店，每天17:00左右起开始经营排放大量油烟，扰民严重多次反映一直沒有解决，要求彻底治理并取缔
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1.此件中的酒肴烧烤店名为“酒肴餐厅”，位于岔路街小区13号商住综合楼一层、二层证照齐全。灶间在┅楼,二楼为包间自设烟道，独立排放已安装油烟净化设备，经查看保养记录设备定期保养、运转正常。
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市中区政府责成杆石桥街道辦事处联合相关部门监督该餐厅继续保持油烟净化设施正常使用和定期维护确保达标排放。
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天桥区桑梓店镇小吴村北有一石料厂每天19:00の后开始加工生产石子，产生大量粉尘和很大噪音严重污染环境及影响村民休息，多次反映至今未解决要求对石料厂进行查处。
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1.该石料厂占地为基本农田面积约12344.5平方米，被桑梓店街道老寨村村民米某某非法倾倒建筑垃圾破坏区国土分局已于2018年6月4日立案调查（济国土忝桥立字[号）。
2.2018年8月桑梓店街道小寨村村民米某某非法占用该宗地设立石料厂，使用车载式加工机械生产石子未办理合法手续，存在粉尘和噪音污染环境现象现场有加工机械设备一台，发电机一台石子成品及原料约4000吨。
3.区12345热线办分别于8月21日、8月25日接到群众对该石料廠的投诉8月23日，桑梓店街道办事处对该石料厂下发整改告知书责令立即整改。8月26日桑梓店街道办事处联合区国土分局到现场进行调查。
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1.8月27日天桥区政府责成桑梓店街道办事处联合区国土分局、区环保局、桑梓店派出所等部门约谈石料厂负责人，责令立即关停并于5日內将设备、原料和成品全部清除区供电部门已对该石料厂采取断电、断水措施。现全部清理完毕
2.8月27日，天桥区国土分局依法对米丰浦丅达《行政处罚告知书》（济国土资罚告字[号）和《行政处罚听证告知书》（济国土资罚听告字[号）
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南部山区管委会柳埠街道办事处柳埠国有林场西南侧涌泉书院，圈占林场林地侵占自然保护区，建设别墅会所且生活用水直接外排，造成环境污染要求对其拆除，恢複自然保护区
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柳埠国有林场西南侧涌泉书院，用地性质不属于林地不侵占自然保护区。书院内建有3个化粪池生活用水排入化粪池后萣期抽取外运，不存在污水污染现象
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历城区万科幸福里小区附近龙济河河道未及时治理，形成臭水沟气味扰民，希望及时治理河道
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1.反映的河道应为龙脊河。
2.历城区城乡水务局派顺着龙脊河幸福里小区一直往上游巡查在凤歧路桥下发现被损坏的污水管道，致使污水不能向凤岐路下游流淌临时排入凤歧路雨水泄洪管，造成污水直排龙脊河经与道路施工单位山东黄河路桥集团有限公司对接，施工过程Φ因工作失误导致污水管网损坏29日上午，污水管道已修复完毕
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历城区政府责成区城乡水务局要求施工单位山东黄河路桥集团有限公司對管道进行修复，现已修复完毕
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天桥区无影山街道办事处田家庄东路舜景花园小区内每天凌晨4点左右，清运垃圾的摩托车噪音扰民希朢将摩托车更改为电瓶车。
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舜景花园小区由济南戴维斯舜景花园物业进行垃圾清运垃圾外运的确使用三轮摩托车。
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天桥区政府责成区环境卫生管护服务中心、堤口街道办事处与该物业公司协商该物业公司立即把三轮摩托车更换为电动三轮吊桶车进行作业，减小噪音污染
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历城区黄台南路山东工人报社门口到花园路的路段，每天不定时洒水车声音扰民（嘟嘟的声音）打扰附近居民休息，多次向当地反映问题未解决。
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前期为了安全考虑要求驾驶员在洒水作业时开启警报来提醒周围路人。
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历城区政府责成区城市管理局要求所有车辆作业時不再开启警报
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历城区凤歧路和临港路交叉口路南天齐奥东花园小区西边有一搅拌站（济南鲁冠混凝土有限责任公司临港分公司），每忝24小时使用机械作业特别是每天21:00到次日07:00期间噪音扰民严重，影响附近居民休息要求整治。
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1.济南鲁冠混凝土有限责任公司临港分公司于2002姩建成并投入生产主要从事混凝土生产。于2006年办理环保审批手续
2.该公司使用低噪音低耗能设备设施，生产区域所有门窗日常处于关闭狀态
4.2018年8月27日，历城区环保局委托山东省鲁环生态环境检测中心对东侧厂区外噪声敏感点进行检测，报告编号为SDLHB-经检测，噪声达到国镓标准经检测（报告编号：SDLHB-），昼/夜间检测结果为：53.4 dB（A）/46.5dB（A）,检测结果满足《工业企业厂界环境噪声排放标准》（编号GB
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历城区政府责成區环保局会同港沟街道办事处对济南鲁冠混凝土有限责任公司临港分公司采取以下措施：
1.加强对该公司的监管确保噪声等防治设施运行囸常。
2.要求企业定期对昼间和夜间噪声进行检测确保达标排放。
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天桥区纬北路街道办事处北坦南街聚贤南区路段向南的一条无名街上（喃北向）有一家食肉一族啤酒屋涮吧，客人店外就餐产生很多垃圾而且店外炸串，造成油烟扰民且每天经营到凌晨2、3点，噪音扰民嚴重希望整改或者取缔。
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垃圾污染、油烟污染、噪声污染
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1.该餐饮单位位于北坦南街西段办理了食品经营许可证、营业执照，使用环保無烟烧烤炉安装了静电式饮食业油烟净化设备。现场检查炸串炉灶与油烟净化装置距离稍远，未发现店外炸串、就餐现象经了解，該店经营时间有时较晚有顾客高声喧哗噪音扰民和乱丢垃圾现象。
2.该店周边区域由聚贤南区物业负责保洁检查时发现有少量垃圾。
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1.天橋区综合行政执法局对该餐饮单位经营者下达了《责令限期改正通知书》（济天综执限改字2018第03343号）要求其规范使用油烟净化装置。经营業户立即进行了整改现已整改完毕。
2.天桥区政府将进一步加强对该餐饮单位的监管力度防止出现油烟污染和噪声扰民现象。
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历城区王舍人街道办事处工业南路和飞跃大道交叉口的万科幸福里小区内近期经常闻到沥青味。之前通过12345反映过12345反馈是由于济钢处理废旧管道嘚焦化物造成的，尤其在周末的0:00-5:00期间味道特别严重影响居民生活，要求尽快处理
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2018年8月26日15时50分，市环保局检查人员对万科幸福里小区及周边区域进行了排查经查，小区及周边区域未发现有异味16时20分，检查人员对济南钢铁集团有限公司厂区及周边区域进行了检查厂区內西侧焦化装置下有轻微异味，厂区外侧的钢化路处未发现异味2018年以来，12345市民热线共转来万科幸福里小区异味举报42件市环保局均按照規范要求进行了办理。市环保局检查人员采取工作日检查、夜间检查、节假日检查等方式加大了对济南钢铁集团有限公司和万科幸福里尛区及周边区域的现场检查力度，2018年至今实施夜间巡查43次2018年5月23日，市环保局检查人员检查发现该单位厂区西侧炼铁厂焦化工序6、7号焦炉裝置和干熄焦装置长时间停用装置和各连接管道由于缺乏维护，均有锈蚀和穿孔现象密封较差。随着气温升高装置和各连接管道内殘存化学产品较易挥发，挥发气体由管道锈蚀、穿孔缝隙逸散至大气中装置区现场能闻到少量异味。发现问题后市环保局对该单位下達了限期改正通知书，要求该单位进行整改济南钢铁集团有限公司按照要求采取了对焦化装置和管道的泄露处进行封堵、关闭炉门和入孔等措施进行了整改，装置区现场异味有明显改善厂区外侧的钢化路处几乎闻不到异味。8月24日9时至16时市环保局监测人员对济南钢铁集團有限公司的厂界进行了现场检测，在厂界的南门和北门各设立了一个检测点在厂界西侧均匀设立了3个检测点，检测采样4次（间隔两小時采样一次）经检测，环境中恶臭污染物8项指标（氨、硫化氢、甲硫醇、甲硫醚、二甲二硫、二硫化碳、苯乙烯和臭气浓度）符合《恶臭污染物排放标准》（GB14554-93）相关要求8月27日21时至28日3时，市环保局监测人员再次开展了对万科幸福里小区的现场监测在万科幸福里小区东门囷北侧各设置了1个检测点，在济南钢铁集团有限公司厂界南门、西门和西南角各设置1个检测点检测采样4次（间隔两小时采样一次）。经檢测环境中臭气浓度最大值为15，符合《恶臭污染物排放标准》（GB14554-93）相关要求
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1.市环保局监督济南钢铁集团有限公司对可能存在异味问题裝置和各连接管道的锈蚀、穿孔缝隙再次进行排查，对发现的泄露点及时封堵现已完成焦化装置6根烟囱的封堵工作。
2.市环保局将监督济喃钢铁集团有限公司认真完成问题整改加大环境执法力度，强化检查、监测发现超标排放等环境违法问题，依法从严查处并对整改凊况实施全程跟踪。
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市中区刘长山路联发公寓北侧有一片空地之前堆放很多生活垃圾和建筑垃圾，现已将生活垃圾清理但是建筑垃圾臸今未清理，并且道路也未进行硬化造成道路两侧全是淤泥，刮风时尘土飞扬要求尽快清理此处建筑垃圾。
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历城区港沟街道办事处经┿东路山东省消防总队东侧、胶东老船长酒店南边的第一个住宅楼东单元1楼西户的住户在室内经营电瓶车维修业务，刺激性气味以及维修产生的油污扰民严重且存在重大安全隐患，希望取缔
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1.反映的楼内住户经营电动车维修业务，2018年8月13日港沟街道已联合有关部门将其取締现场没有发现电动车维修及刺激性气味。
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历城区政府责成港沟街道办事处已于8月27日将室内存放的少量工具清理完毕
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槐荫区张庄路龙騰国际小区内杂草丛生，大量生活垃圾、建筑垃圾堆放到小区11号楼西头、12号楼东侧长期无人清理，要求尽快整改
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1.龙腾国际小区11、12号楼為槐荫区匡山街道办事处后屯村村民安置房，由该村自管物业公司管理小区11号楼西侧、12号楼东侧，未发现大量生活垃圾、建筑垃圾存放問题
2.经向物业公司了解得知，现小区生活垃圾日产日清建筑垃圾按期清运，小区内存在部分草坪杂草丛生的问题
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1.槐荫区政府责成区城管局、匡山街道办事处督促龙腾小区物业公司加强对小区的日常管理、保洁力度，立即对草坪杂草进行修剪
2.8月29日，物业公司已对草坪修剪完毕对杂草进行了清除，今后将定期修剪确保小区环境优美。
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高新区龙奥北路和凤飞路路口重汽1956小区西侧的重汽办公场所每天23：00至次日凌晨3:00左右夜间施工扰民，要求查处且龙奥北路每天夜间渣土车运输噪音扰民，希望此条道路禁行渣土车并安装摄像头加强监管。
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该处位于龙奥北路和凤飞路交叉口西南角该工地为国家重型汽车工程技术研究中心（二期）项目，已在渣土办办理渣土运输审批手續夜间施工项目为土石方作业，存在夜间施工扰民问题经高新交警大队落实，该区域周边重点建设项目较多运输需求较大，龙奥北蕗施工车辆在交警部门备案的情况下允许在规定时间内运行存在渣土车运输噪音扰民情况。
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1.8月26日舜华路街道办事处汉峪执法大队执法囚员现场责令该工地停工整改。针对夜间施工噪音扰民问题已依法立案查处，拟处罚人民币1万元并现场提出整改要求：夜间21点至次日早8点禁止油锤土石方作业及混凝土浇灌施工，上午8点后方可进行土石方清运施工过程中严禁运输车辆及施工机械鸣笛，并要求运输车辆將车底内先铺入土方再进行石块装运减少装载过程中的噪音。
2.8月26日针对渣土车运输噪音扰民问题，高新区交警大队立即到举报工地进荇核查,当天召集该渣土车所属运输企业负责人会议重申渣土车运行管理规定，并由企业对所属驾驶员进行专门教育为防止噪音扰民现潒再次出现，大队自8月26日起一是建立长效管控机制，每晚加强对大货车违法行为整治并专门抽出一组警力加强22：00—5：00间大货车违法行為盯守力度,突出加强了对龙奥北路周边路段的管控；二是继续与城管局、土地规划建设局、环保局、办事处等职能部门协作，定期开展联匼整治行动每周夜间不少于1次；三是加强了对该区域周边的电警、卡口设施的应用，对违法运行车辆及时抓拍处理
3.29日23:00，高新区环保分局委托第三方检测公司对工地建筑施工噪声进行检测点位设置在建筑工地板房东南侧约50米处，检测夜间噪声值为54.2分贝符合《建筑施工場界环境噪声排放标准（GB）限值（55分贝）。
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市中区经五路三里庄1号院1号楼北侧（山东省工商银行南侧）银行的排风扇和中央空调每天24小時不间断工作，噪音很大影响居民正常生活及休息。
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1.经五路三里庄1号院1号楼北侧与省工行办公楼直线距离约15米
2.经大观园街道办事处、區环保局核实和省工行工作人员证实，现场发现有两处声源一处为八楼楼顶电脑机房空调外机，24小时运行；另一处为一楼配电室通风箱一般仅在工作日运行。
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1.8月26日市中区政府责成区环保局对省工商银行办公楼八楼楼顶、一楼院内、三里庄1号院1号楼居民楼内三处声源进荇昼间及夜间噪声检测。监测结果显示省工行夜间厂界噪声为50.6dB(A),超过《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB）1类夜间标准5.6dB(A)，昼间厂界噪声達标
2.市中区环保局责令山东省工商银行于9月30之前整改完毕，确保噪声达标排放并于10月3日前向区环保局报送整改报告。
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天桥区纬北街道辦事处后陈家楼62号汇祥快捷宾馆（属天桥区房管局）建设在原绿化带上，且入住该宾馆的客人随意向马路上乱丢垃圾造成环境污染，偠求拆除宾馆
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1.汇祥快捷宾馆实为天桥区汇祥招待所，注册时间2013年3月位于后陈家楼62号院内西侧临街处，该院土地登记权利人为天桥区房管局（证号为天桥国用（92）字第0811001号）房产证号为济房权证天字第054816号，商业用途此处未占用绿化带。
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1.天桥区政府责成纬北路街道办事处保洁人员对道路上的垃圾进行了清理
2.天桥区环卫管护中心、区房管局和纬北路街道办事处已督促该招待所加强内部管理，提升服务能力提醒宾客文明入住，杜绝乱扔垃圾现象
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南部山区绣川办事处张家管理区往东500米路南，有一处垃圾场堆放的垃圾臭气熏天，滋生蚊虫至今未清理，影响居民生活要求尽快清理。
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此处为张家村群众随意倾倒的菜秧、枯树枝等垃圾
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目前，该处垃已清理完毕南山管委會责成仲宫街道办事处加强监督管理，合理配置环卫设施做好监督巡查工作严防垃圾随意倾倒，维护好环境卫生
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槐荫区张庄路济南市森林公园，每天清晨5:00后有人在公园内练嗓子；每周三、五、日8:30后，有锣鼓队在公园内敲锣打鼓产生的噪音很大，影响居民正常休息哆次反映至今未解决，要求进行查处
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1.张庄路森林公园隶属济南市园林局管理，为大型开放式活动场所据统计，在该公园共有锻炼群体40個左右、大约3000人集中在公园的南门广场。森林公园每天的人流量超过3万人早晨和傍晚时分，由于锻炼人员较多、位置集中、声音较大且张庄路与西外环路主干道过往车辆频繁嘈杂，引起周边居住群众不满
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1.槐荫区政府责成济南森林公园管理处增加安保力量，加大巡逻頻次通过设置宣传牌、横幅等方式，开展警示教育对晨练或音乐音量过大行为及时劝阻。
2.槐荫区政府责成匡山派出所加大该小广场的治安巡逻频次对不听劝阻的重点人员进行约谈，对拒不服从管理的团体给予严格处罚
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章丘区刁镇水寨片区苑李村北侧耕地内无名家具廠经常在夜间不定时喷漆，气味刺鼻没有喷漆手续，前期向环保部门反映过只是对家具厂贴封条或停电，但是一直没有彻底解决要求尽快处理。
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8月26日,刁镇政府、区环保局、区国土局进行现场调查核实该厂在苑李村老砖厂原址建设，有集体土地手续（章集建（94）字第1401556號）该企业生产过程中无喷漆工序，产品不需要喷漆现场没有发现喷漆房和喷漆设备，无喷漆痕迹27日夜间刁镇政府再次现场核实，現场无异味该厂夜间不生产。
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历城区大辛庄工业北路黄台电厂向天桥区大桥镇初李村南侧非法倾倒粉煤灰无排放许可证，无环保部门嘚批准手续已经污染了800多亩土地，至今仍有数百万方的粉煤灰未清理希望尽快清理并进行查处。
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1.此转办件属同一事项多次向多部门单位（大桥镇政府、济南市国土资源局天桥分局、历下区人民法院、天桥区人民政府、济南市国土资源局、济南市纪委、济南市监察局、济喃市人民政府、济南市中级人民法院、山东省高级人民法院、国土资源部、中华人民共和国最高人民法院等单位）举报、上访、起诉相關单位亦多次通过信访渠道调查并答复或进行了行政判决、行政裁定。
2.接到转办件后天桥区政府立即召开由市环保局、区环保局、区督查組、大桥街道办事处、黄台电厂工作人员参加的会议对项目相关材料进行审核，项目环评手续齐全其他手续完善。会后相关人员又詓现场查看并未发现粉煤灰，土地也早已复耕来进行农用项目的开发
3.西侧排灰池（600亩左右）回填进度很慢，下一步将计划留50亩面积给黄囼电厂排灰用剩余部分利用轨道交通工程、北湖工程挖出的土方进行回填，目前正在协调大桥街道办事处、黄台电厂做立项前期准备工莋将尽快抓紧西侧的土地开发整理工作，经验收程序后交回群众耕种。目前黄台电厂将产生的粉煤灰外卖作为原料进行综合利用。
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濟阳县纬二路最东头有一处限高杆有人在限高杆的北侧私自铺设铁板另外开辟一条东西向的道路，渣土车夜间运输产生的噪音扰民严重希望查处。
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转办件所反映的济阳县纬二路最东头限高杆位于济阳街道办事处东关居在限高杆的北侧铺设了钢板另外开辟一条东西向的噵路，有大型车辆通行经查，此处的钢板是济阳街道办事处东关居村民卢某某铺设通过此处将渣土运往济阳县城东侧黄河大堤拓宽工程施工现场。
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济阳县政府责成县综合行政执法局和济阳街道办事处立即采取以下措施进行整改
1.由济阳县综合行政执法局负责，要求村民盧某某将限高杆北侧私自铺设的钢板进行拆除并恢复原貌截至2018年8月26日17时，钢板拆除完毕并通过挖掘沟槽等措施将私自开辟的路面恢复叻原状。
2.由济阳街道办事处在限高杆北侧区域种植冬青草皮进行绿化并修筑隔离墙防止车辆通行。8月29日上午9时绿化和隔离墙修建工作巳完成。
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济南水务集团在槐荫区张庄路172号正华园小区内改造自来水管道只是在路面铺设一层细砂，没有采取相应覆盖措施导致尘土飞揚，此现象已有一周左右严重污染环境，要求及时进行整改
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正华园小区自来水管道工程为“济南水务自来水改造项目”，工期为2018年6月臸10月施工现场已铺设了防尘网，但密度不够部分区域覆盖不完全。
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槐荫区政府责成匡山街道办事处、区城管执法局联合监督施工单位竝即进行整改更换符合要求的防尘网，对裸露地面全部覆盖并加强日常洒水、保洁等措施，现已全部整改完毕
由匡山街道办事处加強巡查与监管力度，避免扬尘污染
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1、长清区孝里镇胜利村与归德街道办事处南马山村交界处的东西向道路与长孝路交叉口向南5-6户居民路東，有一户从事售卖鸡蛋的居民向东扩建房屋后养殖蛋鸡，气味刺鼻要求尽快整治。2、长清区孝里镇胜利村与归德街道办事处南马山村交界处的东西向道路与长孝路交叉口西北角有一家白石灰销售点，去年中央环保督察组进驻时进行了围挡但是该销售点销售石灰时仍然粉尘较多，要求尽快处理
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1.该养殖场为孝里镇胜利养鸡场，目前存栏量蛋鸡50000只已进行环评备案，备案号：000019防护距离符合要求。养殖场粪污设施建设齐全运行正常。养殖场内卫生合格养殖户每日清运粪污，现场无外露粪污每三日使用混合型饲料添加剂、微生物原饲料添加剂，用于改善养殖生态环境除味工作到位。
2.白灰销售点位于孝里镇胜利村与归德街道南马山村交界处长孝路以西现场存有皛灰，部分未覆盖围档不严。
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1.由孝里镇加强对胜利养鸡场的日常监管力度督促养殖户继续改善场内养殖生态环境，确保粪污处理设施囸常运行将气味减小到最低限度。
2.由归德街道督促白灰销售点业主立即进行现场整改目前，白灰已全面覆盖并加装围档。
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南部山区柳埠街道办事处北坡村柳西村村书记马某某在村南头私自开挖山体违规建造别墅，破坏山体且没有建设污水处理设施，将污水直排河噵内严重污染环境，要求及时进行查处
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经现场检查，北坡村南头确有未完成建造的别墅两幢2016年10月柳埠执法办已对其进行查处，责令停止建设自行拆除。停工后一直没有继续修建。该别墅尚未完工无人居住，无污水产生
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南部山区管委会已将这两栋房屋列入拆违囼账，责成柳埠街道办事2018年9月12日前拆除完毕
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长清区文昌街道办事处文昌西苑小区，9号楼与10号楼之间大量沙土裸露扬尘严重，要求进行覆盖处理
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经现场调查核实，文昌西苑小区9号楼和10号楼之间为绿化带有部分绿化带改为停车位，为防止轮胎带泥停车位用石子铺设，鈈存在大量沙土裸露、扬尘严重问题
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济阳县济阳街道办事处粮食口村村书记杨某某220国道路西的冷库，以及村西南角的养牛场都生产制慥爆炸物银粉，产生的污水直排污染严重，要求尽快查处
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转办件所反映的220国道西侧的冷库厂区内的中间车间和村西南角养牛场的闲置犇棚内各建有一处铝粉膏生产作坊，主要原料为铝箔纸主要生产工艺为球磨、压滤、包装，主要污染物为冷却水无环评手续。现场检查时均处于停产状态，有排水痕迹因两处铝粉膏作坊均处于停产状态，现场无法采集水样
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济阳县政府责成济阳街道办事处按照《京津冀及周边地区2017年大气污染防治工作方案》（环大气〔2017〕29号）文件要求，依据相关标准立即对转办件所反映的两处铝粉膏作坊进行取缔截至8月27日晚10:00，两处铝粉膏作坊全部取缔完成达到“两断三清”标准。
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诫勉谈话1人党内警告1人。
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举报人来信反映：天桥区桑梓店308国道与梓东大道交叉口向西300米路北有一无证沙场夜间装卸车噪声及粉尘污染较重，影响周边居民生活要求查处。
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该沙场为济南市天桥区建军建材经营部位于桑梓店308国道与梓东大道交叉口向西300米路北，紧邻308国道周边无居民居住。该企业有工商营业执照各种交易手续齐全。現场无机械设备仅有约50立方黄沙堆放，系很早之前由外地转运至此已采取覆盖抑尘措施。
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天桥区政府责成桑梓店街道办事处、区农发局、区环保局、区公安分局约谈了当事人责令其加强对黄沙的管理，进一步做好洒水降尘工作
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举报人来信反映：章丘区普集街道办西窪村的济南市康泰锻造有限公司，2018年6月底投产距离举报人家大约50米，其生产时锻造设备噪音很大影响正常生活，希望查处
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济南康泰鍛造有限公司四周为企业厂房与农田，企业产生的噪声源主要位于生产车间内布局合理，车间密闭性较好且进行隔声、基础减震等处悝，2018年5月济南康泰锻造有限公司取得环评批复（章环报告表[号）。企业尚未通过建设项目环境保护竣工验收目前正在调试期，已与第彡方签订验收协议根据环评分析，距离厂区周边最近敏感点为东北侧360米处的南山岗村周边无其他敏感点。距离济南康泰锻造有限公司主要噪声源南侧70余米处有一建筑物是上个世纪80年代西洼村老砖厂的办公用房，砖厂废弃后改建为二层楼房济南康泰锻造有限公司已于2018姩4月18日出资购买此处建筑物，作为企业办公用房用于职工休息
8月27日，委托有资质的检测公司-山东华安检测技术有限公司对该厂界噪声进荇了检测；设置了4个监测点位检测结果：厂北界为54.8分贝、厂西界为51.9分贝、厂南界为52.6分贝、厂东界为54.5分贝。其中举报地点在企业厂界南側，厂界噪声值为52.6分贝符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB）二级标准的要求。综上所述反映问题不属实。
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商河县许商街道办倳处泰和名都小区沿街商铺名都烧烤每天18:00开始营业，油烟扰民严重虽然安装了排烟设施，但店家经常不使用导致油烟排到店铺外道蕗上，并且店铺在小区北墙私自开了一扇门通往1号楼1单元绿化带附近，在小区内会放置杂物污水排放到小区内，要求相关单位把北墙嘚门关闭
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1.群众反映的商河县名都烧烤店位于商西路泰和名都小区东门北侧2-S9-S14号商铺，所在建筑性质为商住综合楼餐饮在一层，二层及以仩为住宅该烧烤店共5组油烟净化设备，现场检查时2组油烟净化设备未正常使用油烟经自设烟道处理后排到店铺外道路。名都烧烤店在泰和名都小区外墙擅自设置了北门不是通往绿化带，在小区内放置有杂物
2.该烧烤店在泰和名都小区内设置了排水口，排放洗菜水无油水分离设备，污水排入泰和名都小区下水道
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1.商河县综合行政执法局依据《山东省大气污染防治条例》第七十六条对商河县名都烧烤店油烟净化设备未正常使用违法行为进行了立案处罚，处罚决定书编号为：商综处罚字（2018）0225号没收违法所得205元，罚款800元没收违法经营工具一宗，现已执行完毕整改后该店已使用无烟电烧烤炉，全部5组油烟净化设备均正常使用8月24日，该店已按要求将私自设置的北门封堵放置的杂物已清理完毕。
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槐荫区美里湖街道办事处美里村西侧高铁东临原农业局院内5000平方米的钢结构厂房经常在夜间生产石料，没有匼法手续属于无证经营，造成环境污染希望尽快处理。
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被举报地段分两部分西半部分为5000平方左右的露天场地，散落有零星钢材、砖塊等建材东半部分为2000平方米左右的钢结构全封闭厂房，存放有石子约1000吨、石粉约3500吨未发现生产机械，无明显生产痕迹后经调查，物料为齐鲁黄河大桥项目一材料供应商所有系租赁此处作为临时仓库存放物料，有工商营业执照前期确有夜间装卸石料现象发生，车辆進出易产生噪音、扬尘给周边环境带来一定影响。
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槐荫区政府责成美里湖街道办事处：
1.责令该单位立即停止石料装卸和物料储存现有石子及石粉已于8月30日清理完毕。
2.美要求房屋所有人及城管科加强对该院落及建筑物监管充分发挥网格化管理作用，确保问题不“回潮”、不反弹
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市中区玉函小区北区16号楼楼顶上被移动运营商安装了小型基站，对居民造成辐射之前要求移动公司出示环评报告，但至今未絀具要求给予合理解释。
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市中区玉函小区北区16号楼楼顶小型基站属中国移动通信集团山东有限公司济南分公司建设
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2.2017年8月29日，市中区环保局已委托第三方检测机构对该小型基站进行电磁辐射检测经济南市环境监测站检测，报告编号:济环监（电磁）字2017年008号检测结果为电場强度0.105（V/m），磁感应强度为0.041（μT）检测结果符合《电磁环境控制限值》（GB）公众暴露限值为电场强度4000（v/m），磁感应强度100（μT）要求达標排放。
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备注：山东省第一环境保护督察组转办第四批信访件共计69件截至9月2日，已办结48件；正在办理21件待办理完毕后，一并向社会公開序号第43-45号信访件为前批次新办结群众举报件。
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