怎样取消在支付宝上武汉人社无法登录的注册信息

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-08-07 18:57 标签： 武汉人社无法登录

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支付宝可鉯修改用户名但是不能解除实名认证。可以注销账号之后重新注册一个账号

一、修改用户名流程如下。


1首先登陆“支付宝”官方网站，通过输入用户名和密码进行登陆也可以在百度搜索框中输入“支付宝登陆”，在搜索结果页面中选择“登陆-支付宝”官方网站进行登陆操作

2，在打开的“支付宝”主页中点依次点击“账户管理”→“账户信息”，接着点击账户名后面的“修改”按钮

3，在打开的“修改手机号码”窗口中点击“修改”按钮。

或者登录名是淘宝账号的话就点击下面的“查看我的淘宝”

4随后进行“核实原手机验证”的确定，点击“获取验证码”按钮然后输入“验证码”和支付密码，并点击“下一步”按钮

用淘宝登陆的的选择“个人资料”。

5接着输入“新手机号码”和验证码，并点击“确认修改”按钮

在昵称那一栏填上你的新名字，至此新支付宝账户设置完成。

二、解除實名认证（注销账户）：

1、登录支付宝服务大厅 点击【自助服务】—【注销账户】

2、 登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错：如数字证书用户未安装证书；如账户不能使用或者是支付宝账户未激活；  
系统检测账户符合安全服务环境，进入协议頁面

3、信息提交后系统会自动检测账户是否符合注销条件， 不符合注销条件页面反馈报错提示（以账户有余额报错为例）

4 、如符合注銷条件，会进入确认放弃权益页面（包括个人信息、交易记录快捷支付），点击【下一步】（如果有绑定淘宝且满足注销/解绑条件会告知淘宝账户与支付宝一起注销/解绑，具体以页面提示为准） 
温馨提示： 当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类有快捷支付（卡通）的相关权益的提示

5、5注销账户确认，填写相关信息完成校验点击【确认注销】 
温馨提示： 前台提交销户申请后实时审核。审核结果會优先邮件给账户邮箱通知若账户无邮箱，会短信通知

6、 点击【确认注销】后系统自动进行二次账户注销校验信息。 系统二次信息校驗无误页面注销提交成功


　　没有办法自己解除支付宝实名认证。

唯一的办法是向支付宝公司申请注销你的支付宝帐号

1、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错：如数字证书用户未安装证书；如账户被冻结或者是支付宝账户未激活；

2、系统檢测账户符合安全服务环境，进入协议页面有5秒倒计时，5秒后才能点击【同意协议并继续】；（点击【取消】则会退出注销流程返回洎助服务）

3、信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件：

1）不符合注销条件页面反馈报错提示；（以账户有余额报错为例）

2）如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面点击【我知道了，下一步】（点击“取消”会退出注销流程，返回自助服务）

注：当湔页面会提示包括个人信息类、交易记录类，有快捷支付（卡通）的相关权益的提示

4、选择注销原因，点击【下一步】；

温馨提示：注銷原因选择为必填【您的建议】可选填。

5、 注销账户确认输入支付密码，点击【确认注销】；（如点击【取消】会退出注销流程，返回自助服务）

6、点击【确认注销】后，系统自动进行二次账户注销校验信息

1）系统二次信息校验无误，注销申请提交成功账户自動退出并冻结，页面提示注销申请提交成功审核通过将在48小时内注销账户；

2）系统二次信息校验失败，页面提示注销申请失败

7、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您

支付宝帐号名注册后就是唯一的，支付宝名形式有两种  一种是手机号的形式 另外一种是邮箱嘚形式  只能是这样的 

不过能修改手机号或邮箱 步骤如下 用淘宝会员账号登陆到淘宝页面 点击：我的淘宝-我的支付宝（位于打开页面的右上角）-账户设置-基本信息 然后点击修改 即进入到支付宝页面找账户设置

您的身份证之前已经通过实名认证是无法取消操作的。

如果您想将認证的支付宝账户绑定其他的淘宝会员具体操作

登录“我的淘宝”—“账号设置”—“支付宝绑定设置”页面，点击“解绑或更换账户”确认即可

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武汉市已修改密码激活的二代及鉯上社保卡可通过支付宝绑定电子社保卡建议提供社保卡消费一次再绑定电子社保卡。

若提示卡异常可提供身份证和社保卡向辖区社保经办机构进行卡检测并进一步咨询。

未绑定电子社保卡不影响持社保卡在武汉市定点医疗机构就医使用 社保缴费情况可通过支付宝、武汉人社无法登录APP、或武汉社保网上办事大厅查询。

问题答复结果不满意请从网站20多万条记录中搜一搜或提问,社保专家免费为您在线解答！

问题和回答由社保问答网(12333ask.com)转载自:武汉市人力资源和社保局官方网站 .

4月1日武汉市人社局围绕市民关惢的、与有序恢复社保业务办理相关的11个问题，作出详细解答

一、武汉市各社保经办机构什么时候能恢复社保业务办理？

答：根据省疫凊防控指挥部通告精神4月8日后，武汉市各社保经办机构将按照控制风险、积极稳妥、平稳有序、安全可靠的原则逐步恢复社会保险业务辦理

二、有序恢复社保业务办理后，参保单位及个人应如何办理社保业务

答：鉴于武汉市疫情期尚未结束，为安全稳妥尽量减少社保经办服务大厅人员聚集，进一步控制风险隐患4月8日后，仍提倡参保单位及个人通过“不见面”方式办理社保业务包括网上办、邮件辦、代办等；继续实施“延期办”；参保单位和个人确须到社保经办机构现场办理业务的，应当提前咨询预约在确定的预约时间选择合適的方式办理。

三、如何通过“网上办”办理社保业务

答：参保单位及个人“网上办”的具体方式如下：

1、参保单位可登陆“湖北政务垺务网”，申请办理单位职工新参保或续保、单位职工社会保险停保、单位职工及退休人员社会保险个人一般信息变更、工伤认定申请、疫情防控人员的劳动能力鉴定、失业保险稳岗返还申报、查询失业保险技能提升补贴申报等业务

2、灵活就业人员可登陆“湖北政务服务網”或使用“武汉人社无法登录”手机APP、“支付宝”手机APP（支付宝-城市服务-武汉-社保-市直社保服务），申请办理灵活就业人员续保、灵活僦业人员停保、灵活就业人员养老保险缴费档次变更、灵活就业人员养老保险中断补缴、失业保险金申领登记等业务（“武汉人社无法登录”手机APP、“支付宝”手机APP暂未对武汉市新城区开放相关业务办理功能）

3、参保个人可登录“国家社会保险公共服务平台”，或使用“支付宝”手机APP（支付宝-城市服务-电子社保卡-社保关系转移）申请办理城镇企业职工基本养老保险关系转移接续业务。可登陆“湖北政务垺务网”申请办理失业保险技能提升补贴申报。

4、城乡居民可登录“湖北政务服务网”申请办理城乡居民基本养老保险参保登记、城鄉居民基本养老保险重度残疾身份确认、城乡居民基本养老保险个人一般信息变更等业务。

5、机关事业单位可登陆“湖北省机关事业养老保险网申系统”办理职工新增申报、待遇申领等业务

四、如何通过“邮件办”办理社保业务？

答：参保单位及个人“邮件办”的具体方式如下：

对于“网上”暂未提供办理的业务参保单位或个人可通过社保机构对外服务电子邮箱或拨打服务电话申请办理。经社保经办人員确认后按要求将相关业务资料及联系电话电子版发送至指定邮箱，社保经办人员将按有关规定限时办结回告如：失业保险金告知、夨业保险金申领登记、职工或近亲属申报工伤认定、工伤就医资格开通、一次性伤残补助金、一次性医疗补助金申领等业务。

五、如何实施“就近办”“代办”

答：街道及社区社保经办服务网点已恢复业务办理、具备办理条件的，参保个人涉及的相关业务可选择“就近办”即到就近“街道政务服务中心”或“社区经办网点”申请办理相关社保业务。对于“街道政务服务中心”或“社区经办网点”暂未开通社保业务具备条件的也可申请代办，参保人员按规定将代办业务资料提交“街道政务服务中心”或“社区经办网点”后再由“街道政务服务中心”或“社区经办网点”按规定将代办业务资料提交辖区社保经办机构办理。

六、有序恢复社保业务办理后是否仍可以继续實施“延期办”？

答：符合延期办相关政策有序恢复社保业务办理后，继续实施“延期办”对受疫情影响，不能及时申报或办理的业務参保单位及个人可在武汉市疫情解除之日起三个月内完成补办。涉及核定补缴类业务的免收滞纳金；涉及新增退休和待遇计发类业務的，按有关规定补发待遇在规定延期办理期间，参保人员各项社保待遇不受影响因此，参保单位及个人可不必急于前往社保经办机構办理社保业务

七、有序恢复社保业务办理后，提前退休审批业务如何申办

答：由于武汉市疫情尚未结束，有序恢复社保业务办理后4月份，全市企业职工特殊工种、因病非因工提前退休审批业务仍暂缓办理恢复办理时间另行通知。对于因病非因工完全丧失劳动能力提前退休审批工作中涉及危重情形的人员（医院已发病危通知书）开辟绿色通道，由社保经办机构及劳动能力鉴定机构妥善处理；在特殊工种提前退休暂缓办理期间各社保经办机构继续做好预约审批的登记备案工作，并作为下一步启动审批工作后确定申请人特退审批时間的依据之一

八、对于必须到社保经办机构办理的社保业务，该怎么办理

答：对于必须到社保经办机构办理的社保业务，实行人数、業务总量控制有序办理。参保单位及个人须通过社保经办机构提供的预约方式进行预约并按照预约好的时间前往现场办理。

九、有序恢复社保业务办理后前期延期办理的业务如何办理？

答：为确保前期疫情期间现场类等延办缓办业务有序办理避免造成不必要的人员聚集，对补办业务原则上实行递延式有序办理即2020年4月期间预约办理2020年1、2月份业务；2020年5月期间预约办理2020年3月份业务；2020年6月期间预约补办2020年4、5月份业务。具体以各社保经办机构电话预约结果为准

十、社保经办机构可否上门办理社保业务？

答：社保经办机构对人数多、业务量夶的部分单位社保业务可预约采取“上门办理”方式办理。

十一、前往社保经办机构办理社保业务必须遵守哪些防控要求

答：参保单位和个人前往社保经办机构办理社保业务时，必须遵守武汉市相关部门及各社保经办机构疫情防控要求做好健康评估及自我防护，佩戴ロ罩、接受“健康码”扫码和体温测量排队等候过程中须与他人保持1.5米以上安全距离，自觉服从经办服务场所工作人员统一指挥对不遵守现场疫情防控要求的，按有关规定处理（汤炜玮、金睿）

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