正常情况下客服是不会无缘无故凍结账号的首先检查下是否做了什么违规的事情导致冻结的,或者同一台设备多个账号这种情况也会随机冻结其他的账号,只剩下一個
要还是疑问的话,可以+客服w?:maskpark777询问清楚情况(客服值班人数只有一个,有时候忙不过来要是回复不及时,请耐心等会)