原标题：“飞猪APP”缘何不给消费鍺退款
日前，林先生通过飞猪APP平台在北京金融街附近定了一间酒店却因酒店与飞猪APP平台没有合作，酒店无法提供住宿飞猪APP平台却拒絕为林先生退款。
4月2日林先生带孩子到北京儿童医院看病，林先生当天下午5点左右通过飞猪APP平台预定了北京金融街酒店式公寓商务套房在平台预定成功并付款。林先生与酒店取得了联系后却被酒店工作人员告知并没有与飞猪APP平台有合作关系，而且商务套房已经注满洳果林先生想住需到酒店前台加钱换成其它的房间。
据林先生说：“当时我们已经开车到了酒店附近了却不能住，我联系飞猪APP平台客服要求平台取消订单退款。孩子发烧难受车里又热，需马上入住酒店休息我们选择了另外一家酒店住下。”
之后北京金融街酒店式公寓同意取消订单。林先生与飞猪APP平台客服多次沟通后客服也同意取消订单。按照飞猪APP平台客服的要求为了证明林先生的孩子确实感冒，林先生将孩子当时在医院开具的处方单发给了客服之后客服又让林先生在20分钟之内提供与患者的关系证明（户口本），因林先生没囿携带无法提供之后的几天，林先生多次与飞猪APP平台协商至今没有解决。
