回复:你好已取过票,手机退鈈了路封了退不了怎么办
回复:取过票的,不去火车站能不能在网上或打电话退票?
回复:1月23号中午办理了退票收取了手续费,第②天就成了不收费了政策不合理!缺少考虑
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“匿名”投诉“云集官方”要求退款,其中涉诉金额561元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在1月31日向黑猫投诉平台反映:“由于疫情影响2020年1月24日,国家出台政策0点起,飞机票和火车票退款均执行免收手续费制度我于24日当天中午退机票款申请成功,31日收到退款手续费却给扣了未收到,难道云集的訂单不支 持国家的政策吗”
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