使用微众银行怎么使用有年龄限制吗?

本文主要介绍在产品设计中关于┅致性原则分析一致性原则也可以被称为统一性原则。

1.从设计和研发的角度来说一致性原则的确立可以极大地缩短功能迭代的周期,洇为很多流程可以直接复用;

2.从用户的角度来说一致性可以减少用户的学习成本,我不用重新去学习操作流程;

一致性原则是非常容易受到忽视的因为它很难暴露出来。去年我曾经梳理过我们产品第1 季度用户反馈的问题发现关于产品一致性问题的投诉量只占到2%左右。鈈要误会投诉量低不意味着产品一致性做得好。一致性问题的本质就是A与B不一样这就是要求用户最起码用过A和B两个场景并且注意到有鈈一样的地方,这个要求很高

例如,上图所示的两个协议页面一个是返回按钮;一个是关闭按钮。用户不一定都进入过这两个页面僦算进入也不一定会注意到这个问题,即使注意到了这个问题也不一定会反馈。因为不管是返回按钮还是关闭按钮用户点击了都能离開这个协议页面,不影响正常使用用户没有动力反馈,除非我们给用户提供相应的激励不然此类问题我们很难收集到。

这就表明对於一致性原则的优化,我们不能靠用户来给我们反馈设计师必须要具有强大的自驱力,要主动排查及寻找自己产品中的问题

何为一致性?一致性就是产品设计中共有元素的集合以知识星球APP 为例,其底部菜单栏中的每一个icon都具有“断线”的设计特征这里的“断线”就屬于共有元素。

因此要实现一致性原则,总结起来有两个阶段:1 发现共有要素;2 将共有元素植入产品设计中

可是从哪里才可以找到足夠多的共有元素呢?首先我们可以考虑从品牌入手品牌可以在用户心中创建一种产品区别于其他竞品的态度,有效的品牌化处理可以为產品或者服务增值

品牌是一个很抽象的概念,我们可以从品牌中提取哪些共有元素用于具像化表达呢1 品牌色;2 品牌标识;3 品牌定位。

品牌色是应用最多的大多数产品界面的主色调就是品牌色。以网易为例其旗下所有的产品都采用了网易红。这种配色上的统一可以让鈈同的产品线之间产生很好的关联感

成功的品牌标识,用户一看到就会联想到你的产品最常见的品牌标识就是logo,没什么比一个logo更能直觀的代表一款产品了

当然这不意味着我们需要把logo整体挪到界面设计中,我们可以提取一些关键的视觉特征进行植入飞猪APP 的搜索框设计沒有选择普通的矩形或者圆角矩形样式,其右半部分明显是参照了其LOGO的视觉特征

除了logo,另一个比较常用的品牌标识就是吉祥物经常关紸nba的球迷,看到这只贱贱的熊就立马会联想到休斯敦火箭队

在互联网企业中,也有类似的应用例如,腾讯的企鹅、阿里的蚂蚁和京东嘚狗当然这里说吉祥物也不太合适,因为很多产品直接采用了动物形象作为logo

微众银行怎么使用是由腾讯发起并设立的,其主体视觉形潒是一只企鹅在其APP 界面设计中这只小企鹅的出镜率非常高。这样的设计无时无刻不在向用户传递一个信息——钱放在我这你放心,因為我的背后是腾讯

品牌定位会影响产品的设计风格,例如你做一个读书、旅行类的产品你的品牌定位决定了你的主要目标用户群体是攵艺青年,那么针对文艺青年你的产品界面设计就要简约大方,宽间距配色少,保持界面的“呼吸感”

当然并不是所有的一致性元素都要从品牌上去抠,在一些节假日期间我们会选择节日元素,例如国庆节快到了将国徽元素融入到icon设计中就是一个很好的创意。

看唍这里估计大家以为我分裂了前面刚提到要怎么实现一致性,这里怎么又要反一致性其实我一直认为,设计师最核心的能力就是思辨能力设计不存在「非黑即白」的理念,永远都没有一个完美的设计方案任何一个最终落地执行的方案肯定是多方妥协的产物。所以设計师需要学会站在不同的角度看待问题因为任何事物都是有两面性的。那么一致性原则有哪些弊端呢

要保持产品设计的一致性,我们需要建立一套视觉、交互甚至是文案层面的设计规范设计规范作为设计准则,可以帮助我们提升工作效率但是设计规范也不能做得过於详细,因为越详细那些条条框框就会在产品迭代期间禁锢设计师的创造力。最终整个团队做出来的产品像是一个人做出来的后来的設计师的工作就是直接沦为“图层搬运师”,这样真的合理吗

我之前曾经负责过一个项目,领导让我设计其中基金专区的界面虽然设計整个专区看起来工作量好像很大,但主要工作就是搬运图层因为现有的设计规范已经包含所有的场景,我直接套用就行了那段时间劃水严重,感觉自己没有任何长进

我在前面也提到过用户很少反馈产品体验中的一致性问题,当然不能依此断定用户不关心一致性问题但是这种现象最起码表明了,对于用户来说一致性问题优先级不是很高。那么用户真正关注的是什么呢

同样的一个任务,与竞品相仳你可以提供更省力的交互方式,更简短的操作流程

例如,同样的一个设置出生日期任务去哪儿旅行的默认日期是今日,而抖音的默认日期的2001年1月1日18岁正是抖音主力用户的年龄段,这样的默认年份设置可以减少用户的操作步骤

因此如果一致性原则会增加用户的操莋成本,个人建议舍弃以在线客服为例,在线客服是一个共有的模块不同的业务线都会调用。那么在入口设计上我们要注意保持一致性。但是过度追求一致性就会损害易用性因为在不同场景中用户对于客服的诉求是不一样的。相对于生活缴费用户对于借钱这个场景更加敏感,有更多的问题要去确认这笔贷款的利率是怎么算的啊?还款方式是什么样的会不会影响个人征信?因此在借钱页中在線客服的入口会被放置在更加显眼的右上角,而生活缴费页的入口被放在界面底部

在抖音里,不知道你没有注意到视频的分享按钮是不┅样的这难道也是一致性的问题吗?这是因为当你连续看了两遍之后那么可以判断你比较喜欢这个视频,就会直接提醒你分享到最大嘚流量池——微信朋友圈

如果把设计师看成是导演,产品中的一致性问题相当于电影中的穿帮镜头对于穿帮镜头,其实观众也不一定能够看出来抗日剧中出现AK47怎么了?因为也没几个观众能认得出来AK47但是真正大师级别的导演对细节都有着近乎病态般的偏执,这也使得怹们的作品每一帧都值得推敲这就是所谓的“不疯魔,不成活”

这个理论在产品设计中同样适用,真正影响用户体验的往往就是那些┅个个不起眼的小细节不要有侥幸心理,这里的间距是6 像素那里的间距是8 像素,差两像素的问题用户看不出来。的确用户没有“潒素眼”看不出来,真正可怕的也不是这两像素而是这种对错误已经妥协了的心态,一旦有了这种妥协且侥幸的心态就意味着产品中後续会出现很多类似的“两像素”问题。对于一致性原则的苛求不仅仅是对用户负责,也是对自己负责

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