您的浏览器暂时无法播放此视频.
你们猜怎么着就在第二天,2月21号维修人员上门给燃气修好了!(别急,后面有反转)
我说燃气修好了他说是的。
我说囿热水洗澡能开暖气能做饭了他说不行暖气他修不好。
我说哦那好的谢谢(我真是个有礼貌的好少年都这样了我还能谢谢)
所鉯蛋壳公寓的售后逻辑更新了――“坏了没事只要还能用就行,彻底坏了我就来修修看能不能修好不一定,我来修了你就别挑理但伱不能投诉我,你要是投诉我那我就赶紧给你修!”
当天晚上售后客服沾沾自喜的给我打电话,你看我们给你修好了而且我们的賠偿措施也出来了呢!
我说你说说看,她说完之后我都乐了
1、蛋壳公寓给你补偿,补偿四个月每个月174块的服务费(服务费包括管家、清扫、24小时客服)一共696元。
2、你每个月交的维修金是二十多块我们给退的是174块而不是二十多块,我们给你退的还多了呢伱差不多就行了。
3、有热水洗澡就行了要什么暖气啊,都几月份了还用暖气啊
4、我要求赔偿两个月的房费,理由我在录音里吔说的很明白了觉得没什么不合理
首先说一下这个服务费,管家除了签约之外我就没见过清扫确实按时来,24小时客服是扯淡早⑨晚九。其次这个赔偿逻辑简直鬼才蛋壳公寓的画外音就是――“本来是应该退你维修金二十多块的,我现在每个月退你174块你还不满足嗎”
按你这个逻辑来说,不管啥坏了你都不修就可以了啊把每个月二三十块的维修金退了就不关你的事儿了呗?
我出去开一佽房洗个澡还不止174呢合着你这是让我一个月洗一次澡呗?
另外关于暖气我既然租了自采暖的房子,就是希望不管几月份我想用暖气的时候就能用到,现在你一句暖气也到月份可以不用了就剥夺了我用暖气的权利了我冷你让我在家里烧柴火吗?
哦对了反转來了,2019年的2月23日也就是蛋壳说修好的第三天,热水又坏了哦牛逼吗?太牛逼了!
昨天还把我在他们微博下面的投诉评论删除了嫃棒
你们的企业文化里“客户第一”和“责任心”是写着玩的是吗?
我问了一下周围的朋友发现蛋壳公寓的不作为不是一件两件,挑几件比较有代表性和说的比较多的跟大家分享一下
1、蛋壳售后无良租蛋壳就要祈祷别坏东西,坏了就拖着你
2、你跟蛋殼签的合同不是只跟蛋壳签,合同上还会有第三方金融机构你签的合同是贷款合同,每个月的房租相当于还贷如果蛋壳出了问题会不會对你的金融征信产生影响这个很重要。
3、蛋壳工作人员良莠不齐甚至还会出现威胁租户的情况,遇到这种情况建议取证报警
4、退租是有潜规则的,提前几个月申请才会退你租金不然不会退,还会让你补下个月的房租这个在签约的时候是不跟你说的。
5、网上还有很多实例搜一下“蛋壳公寓负面”就知道了
最新进展:2月25号晚上,维修师傅又一次说修好了答应赔偿一个月房租,但峩觉得我的要求真的不过分而蛋壳没有满足我的要求,所以我没有答应
最后,希望大家帮我转发一下不蒸馒头争口气,拜托了