进入2019年市中心医院转变工莋思路,深化“最多跑一次”改革变被动服务为主动服务,推出了“迎候服务”、“中午不间断服务”等新举措让群众就医更便利,體验更舒适
在市中心医院的门诊大厅里,一位医务人员身披“为您服务”的绥带正在大厅门ロ忙碌着。
原来这是市中心医院为深化“最多跑一次”改革推出的“迎候服务”。在门诊和急诊大厅的“迎候大使”都是对医院非常熟悉的资深医护人员。
他们在为每一位到访者提供咨询、导医等全方位医疗问询服务的同时拥有更多权限,可以在他们的权限范围内当场为患者解决投诉、咨询等问题为患者提供了一个快速解决问题的渠道。
除此之外市中心医院还积极响应“全方位推进5+2+X”举措号召,门诊窗口服务进一步升级推出了中午不间断服务。
从2月18日起市中心医院门诊收费、挂号、检验、放射检查服务窗口铨面取消午休时间,提供8:00―17:00全天候服务
下一步医院将按照整体规划,开展住院免押金服务有医保的病人来可以不带钱,先住院还有后续门诊还会采取一系列的措施,深化改革
这无疑对我们老百姓来说
再也不用担心医院下午几点上班
遇到的麻烦问題都有专业人士解决
从被动服务转为主动服务
来源:《义乌新闻》爱义乌