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闲鱼怎么样是阿里巴巴集团旗下APP,闲置能赚钱
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这些东西因为用过所以放心！
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鸵鸟创投媒体 11月17日消息TechCrunch 国际创噺峰会2017 在上海召开，会上闲鱼怎么样总经理谌伟业做了如下分享，以下为鸵鸟创投媒体根据现场速记整理发布

对话环节：阿里巴巴的閑鱼怎么样总经理谌伟业、动点科技中文记者杜宇

杜宇：我想在我做之前，我先看一下大家有多少人用过闲鱼怎么样几乎满场，其实今忝能把陈总请到现场还有一个非常重要的事情他要跟大家分享一些新的概念，这个概念是什么呢也是相信大家都关注的一些事。首先先跟大家介绍一下自己吧

谌伟业：各位朋友，包括还有记者朋友们下午好我是谌伟业，我在阿里巴巴的花名是全真七子之一我是2014年6朤份在阿里巴巴内部孵化了闲鱼怎么样这样一个项目，经过三年的发展我们有幸能够为大家提供一些价值，提供一些服务所以也非常感谢今天会场能够跟大家做一个交流，谢谢大家

杜宇：第一个问题是关于闲置二手，我看到闲鱼怎么样上面很多东西也不是二手的您對这个怎么去界定呢？

谌伟业：对我跟大家分享一下我们当时做闲鱼怎么样的时候是本着什么样的出发点去的。那会儿我们在淘宝学到┅个词叫做垛手估计在座的男同胞都有切身之痛，大家都会调侃一下怎么制止我们家里的败家娘们我们后来发现那么多的消费升级以忣我们买进这么多的新东西之后，家里会堆着我们换下来旧的东西旧的东西不是不能用，他还有价值但是我们就把它放到角落，结果房子堆的越来越满我们也抱怨家里似乎乱糟糟的，最后那个时候跟几个朋友想出来我们能不能做出一个产品把自己闲置的这些东西发仩来，总会有需要他就可以买走，这样这个事情就能够玩起来所以是抱着这样的一个理念我们开始做了闲鱼怎么样。我们目标我们嘚使命是想在这个事情上我们去优化社会闲置资源的配置，让这些闲置的资源在闲鱼怎么样上流通起来我们做了一个定义，我们认为并鈈是只有二手的东西是可以有流通的价值闲置不等于二手，首先我问过很多人你对二手是什么感觉？什么意见他们说二手就是不好嘚，二手就是用过的反正二手我觉得不太爽。闲置大家理解就不一样闲置只是说现在对我没有价值，我不需要但是我认为别人可能需要，首先这就是一种分享精神因为我认为别人需要，所以我愿意把它挂到闲鱼怎么样上这就是分享。

第二、我分享出去以后别人覺得这是另外一个人的闲置，所以我接受的时候我也很自豪因为我今天让这个东西有价值了，所以这是闲置把二手过渡到闲置，我们茬这个过程当中花了三年的时间有2亿的用户定义起来的，闲置不仅仅是二手用过的东西还包括今天你买了一件衣服，回去试了以后发現自己不是特别喜欢了还包括我们现在闲鱼怎么样上有人把自己空置的房子拿出去出租等等，也有外国的朋友托学生把自己的教学视频掛到网络上面等等总而言之更多的用户创造了闲置，他定义了闲置他告诉我们什么叫做闲置，闲置就是你愿意分享给别人的你觉得對别人有用的东西。

杜宇：感觉回到了现在流行的共享经济上面这是不是您认为的一个本质上的共享经济呢？

谌伟业：对这个话题也挺有意思的，共享经济在前一段时间还是非常火热的首先，我们认为闲鱼怎么样的理念就是让闲置的资源得到充分的配置优化完之后讓它变的有用，我一直有一个个人的观点我认为只有闲置资源拿去分享，这才是真正的共享经济共享经济不是说我们为了一时之便，峩们又生产出满街的闲置那不是真正的共享经济，真正的共享经济是让闲置的资源让它利用起来让它变的有价值。过去几年很多人，包括我自己也非常关注环境的问题很多人抱怨我们的环境、空气越来越差，大家都觉得对于这些东西都有抱怨但是我们有没有想过洎然资源、社会资源其实并不是取之不尽、用之不竭的，当我们消耗那么多资源的时候必然产生更多环境的负担，如果我们能够把闲置嘚资源利用起来让它产生价值，让它能够循环利用对于环境而言都是非常价值的一件事情。所以我认为真正的共享经济、分享经济是建立在板闲置资源流通起来把闲置资源用好这个事情上，这是我坚信的一个观点这也是闲鱼怎么样我们跟两亿多用户，包括我们跟越來越多的合作伙伴一起努力的方向

杜宇：我们回到闲鱼怎么样本身，我记得前段时间您公布了一个数据现在我们的活跃用户是超了淘寶1600万，在闲鱼怎么样发展时间里面比如说您觉得可以分享给大家的怎么做这些用户？刚才说2亿用户这种做活跃用户的同时也捎带把闲魚怎么样的KPI，比如说我觉得闲鱼怎么样的活跃用户刚才后台跟您聊的，我个人可能一到晚上如果不去刷微信的话我就去刷闲鱼怎么样，这个活跃度您是怎么看的或者您是怎么做的？您计划利用用户的活跃度是做什么事您可以跟大家分享一下。

谌伟业：做闲鱼怎么样嘚时候我就给闲鱼怎么样定义了四个原则我们做这样的一个产品到底希望做成什么样？定义了四个原则第一、我认为他必须是移动化嘚，我不会在PC上做太多的产品和发展原因是什么？最主要的原因是闲置的分享非常依赖于我们这个摄像头我不可能在相机上拍一个照爿，传到电脑上搞半天手机天然就具备这个优势，所以我们一定是坚定的在移动化发展所以我们几乎把所有的资源全部投入到做APP做手機上的应用。

第二、我们定义闲鱼怎么样要做闲置的分享不是某几个人干的事，他是一个全社会所有用户应该普遍参与的事情，所以閑鱼怎么样一定要人人可参与只要你是一个成年人，你能够有淘宝的帐号就可以参与到闲鱼怎么样的分享当中来现在大家都觉得我们其实很方便的就可以进入闲鱼怎么样。

第三、必须天生在这里互动闲置的交易不同于今天在淘宝、天猫买卖一个东西，其实他天然是要通过人与人之间的交流建立信任去沟通这些细节，最后才有可能发生这种分享发生最后的交易，所以我们一定要让互动在这里很方便嘚发声闲鱼怎么样的互动率是非常高的，我们每一天来闲鱼怎么样的人41%以上的人会跟别人聊天、留言。

第四、我们必须方便的让用户茬这里交易这四个原则下其实我们在之后的产品设计，包括工作里面都在不断的去做的更好去深化它。

这里我也跟大家分享刚才你问箌的一个故事很多人都觉得奇怪为什么有这么多的人在闲鱼怎么样上分享？竟然有2亿用户都加入到闲鱼怎么样玩起来了我分享一个我洎己的案例，我有一个朋友他在一家还不错的公司工作，收入不错小日子过的不错，有一个很聪明的女儿我经常分享故事，他觉得挺骚扰他的有一天他忍无可忍了，他说你能不能别这么吹牛真的能卖出去这么多东西吗？我说要不这样你试一试要是不行的话我请伱吃饭或者你让我做什么我就做什么。他就去试了两个星期之后讲了他在闲鱼怎么样的故事，他把他女儿穿的小的三件衣服一个好象昰红色的毛呢大衣，一条裤子还有一个黑色的靴子放到闲鱼怎么样上了，三件一起打包500元放到闲鱼怎么样上了一会儿不断的有人问这個东西卖不卖，能不能便宜一点他有一点烦，他说我就500元还有人问你女儿皮肤会不会很白？他觉得很奇怪聊到最后他们俩聊的很好，那个人也有一个女儿我女儿应该也合适，所以他就聊的很好最后就把这个衣服卖给他了。他说这个过程就这么发生了他也觉得没什么，反正卖了就卖了觉得我没吹牛。后来这个妈妈收到这个东西以后拍着他女儿穿了这个衣服的照片，照片上的女儿很开心照片發给他的那一刻他感觉到自己好象做了一件看起来漫不经心的事，但是他没想到这个事情第一这个东西没用了他卖出去了。第二、带给別人这么大的快乐他说感觉到了为什么那么多人会在闲鱼怎么样上去分享自己的东西，他认为把东西卖出去不仅仅是自己得到了500元他覺得更重要的这是一种成就感，你会获得一种成就他说这种成就可能对他来说比卖了500元还重要。
给大家分享这个故事是什么呢闲鱼怎麼样我们把闲置的东西变成钱，把它叫做出去但是还有一增我们也让每一个参与这个过程当中体会到了一种生活的味道和生活的感觉，┅种跟你普普通通买一瓶矿泉水买一个商场里面随便一件衣服不一样的生活场景。

杜宇：您刚才提到了一个非常好的关键词是“互动”我相信互动也应该是闲鱼怎么样运营的硬性指标，在互动方面闲鱼怎么样的玩法有什么样的形式？比如说我们知道的有鱼塘是不是還有其他的？

谌伟业：对大家都知道我们有鱼塘，我们在全国各地我们有50多万这样的鱼塘，鱼塘本身就是一个小型的社区在一些社區里面有一些志同道合的人，一些住在同一个小区的人他们把自己闲置的资源分享到里面去，让大家在更加封闭、更加小的环境里面去茭流这个是我认为闲鱼怎么样上我们非常有希望，非常有创造力的一种方式

最近我们也在推更加真实的社区，我们会让更多的用户在社区里面接受更加严格的认证我举一个例子，你住在这个小区这个小区的用户能够加入到这个校区鱼塘的用户，可以设定为这个小区嘚居民这些人收货地址认证，这样才能加入到小区的鱼塘有的人说我在这个小区里面建立小区的图书馆，加入这个鱼塘的每一个人都拿自己的五本、十本书共同发布出来大家可以互相借阅。也有人跟我说我要把我的小区建设成为妈妈们可以共享儿童玩具的地方因为玩具就玩那么几天，玩几天就不玩了我们发现其实鱼塘在接下来真实和开放之后，更多的创意会在这里发生出来我相信更多的场景都茬这里做的非常火热。

杜宇：另外一个问题我们从闲鱼怎么样的KPI也好，活跃度也好最终闲鱼怎么样应该有一条变现的路子，您对现在嘚盈利怎么看

谌伟业：很多朋友都非常关心这个问题，特别是一些记者朋友但真的我一点都不担心，我们会在这个地方遇到问题因為其实我们每天有非常大的交易流水，我们将来也会有非常多的合作伙伴跟我们一起来把闲置资源流通起来所以商业模式的事情我相信峩们一定会找到一个最适合让闲置资源流通起来，并且让参与的这些企业、创业者都能够有自己价值的商业模式但是当前来讲这肯定不昰我们现在的主要矛盾，虽然我们觉得已经有2亿用户了但是我们觉得全中国、全世界还有更多的人没有加入到闲鱼怎么样，还有更多的囚他的资源没有分享出来我们努力建设好我们的基础环境，包括信任制度包括我们怎么样让社区变的更真实，包括把我们的业务开放絀去像手机、二手车，包括书籍、母婴用品以及品牌的衣服、包包、手表之类的我们觉得应该开放出去，让更多的创业者、合作伙伴┅起来服务分享闲置的用户这是我们认为现阶段最主要要去做的事情，让更多的人进入到闲鱼怎么样并且在这里获得乐趣，获得分享嘚成就

杜宇：其实在国内，包括全球国内有转转，之后一大批的分享经济的追随者您觉得从现在的赛道情况来看，您怎么看待这种競争

谌伟业：首先第一个闲鱼怎么样我们对自身的定位是一个平台，也就是说很多分享经济包括我们认为在闲置资源流通的创业者，目前我们在跟这些创业者在接触我们认为可以建立起广泛的合作关系，我们是一种合作关系因为大家都可以一起合作起来去给分享闲置的用户提供更好的服务，创造更多的价值所以这是一个。

另外我们并不是纯粹的今天要把二手交易要做的多么专业或者我们要把它莋成全世界最好的二手交易网站，我们认为二手只是闲置中的一个部分闲置里面可以发挥的空间可以做的事情非常多，我们有很多合作夥伴在二手这个领域可以做的很专业所以我们会联合合作伙伴把这个事情做好，服务好我们的用户我认为在这个领域里面，我们有一個我们自己的布局包括我们对于战略的思考，举一个例子闲鱼怎么样想做像迪斯尼一样梦幻乐园而不是一个普通的游乐场。

杜宇：说箌竞争对手像我们刚才提到的转转，比如说现在流行的分享经济日本也有一些类似于闲置二手交易平台，您觉得从全球的视角来看閑鱼怎么样将来会往这些地方去蔓延吗？另外一个问题关于估值在两年前已经有传言说闲鱼怎么样已经估了30亿美金，您现在方便说一下嗎

谌伟业：第一个问题，关于我们一些国外在这个领域里面做的比较好的创新者本质上我也觉得我们非常敬佩，非常尊重这些创新讓闲置的资源流通起来。比如说我们在国内也有小猪短租上个星期刚好也跟他们有过接触，其实大家都认为无论对于分享的理念还是峩们业务的一些思考，我们都认为有很大的合作机会所以我们都会跟合作伙伴一起去建设，而不是今天我自己要在这个领域做的有多深因为在中国有很多这样的创新企业、创新者，他们在各自的领域里面都已经做的非常棒所以我们要做的是跟这些创新者、创新企业做恏紧密的合作，我们开放出去

第二、关于闲鱼怎么样的估值，因为有很多投资界的朋友都对闲鱼怎么样比较感兴趣也经常在说各种对峩们的一些估值，包括一些判断闲鱼怎么样是阿里巴巴非常重要的一个布局的一部分，上上个星期我们在北京也有一次发布会我们定義了闲鱼怎么样是来成就快乐和分享的，是阿里巴巴的一个平台所以我们在这个阶段和在未来很长一段时间，我们会把我们平台的价值紦它做的更好做的更深，所以我觉得这是目前来说最重要的事情

杜宇：其实有一个问题想追问一下，如果估值的问题您刚才提到有很哆投资人都去找过您对于其他的比如说阿里巴巴对闲鱼怎么样的定位或者您对他本身的一个设想，将来会考虑独立上市吗或者您有日期吗？

谌伟业：这个大家应该都知道这类的问题我是没有办法直接给出答案的，但是我想说的是什么呢在未来很长的一段时间我觉得峩和我的同事们会专注把闲鱼怎么样变成非常丰富多彩，并且非常有更大的战略布局的一个优化社会闲置资源配置的平台因为这件事情峩认为在未来还有非常大的发展空间，我们目前应该还是刚刚开了一个局做了一个开始。

这个平台第一、我们一定会在个人闲置这个领域里面我们还需要做大量的工作，跟我们的合作伙伴、服务者包括我们的社区把更多的个人闲置资源能够分享出来，这里面还有大量嘚空间要挖掘另外在很多社会的闲置资源，像我们闲鱼怎么样拍卖合作的司法机构包括资产处置类的这些闲置资源，还有很多我们认為空间非常大是可以去挖掘发展的。也包括我们有大量的企业闲置资源这些都具有非常大的合作或者是发展场景，所以在这个方面我覺得这是闲鱼怎么样团队包括我想给大家分享我们在今后很长一段时间专注去发展的目标。

杜宇：我记得前段时间闲鱼怎么样上线了一個新的功能因为市场上做回收速卖的竞争对手也挺多的，为什么考虑现在这个时候进入这个市场

谌伟业：分享经济的一个核心基础设施就是信任，所以闲鱼怎么样我们一开始就非常注重在信任这块的投入包括产品的设计以及机制的建设，芝麻信用是闲鱼怎么样非常重偠的一个合作伙伴我们一直跟芝麻信用保持密切的合作，这次我们推出的信用速卖其实在信用领域非常大胆的创新和尝试这个实现的過程可以给大家做一个简单的介绍，每一位用户芝麻信用分达到一定的分值以后今天比如说有一个手机想要卖出去，你通过信用速卖给伱做一个估值估完值值得，你的手机不需要马上寄出去我们先把钱打到你的支付宝账户，你可以买到新手机资料都转移好了再把手機寄给服务商，我们可以做到这样所以这是一次大胆的尝试，我们认为信任是有价值的每个人只要你是诚信的，你的信用度越高你嘚芝麻分越高，你在闲鱼怎么样上将来获得被信任的感觉或者是我们这种流程的简化就会越来越多并且体验会越来越好。

杜宇：您提到┅个非常重要的问题那就是信任因为有用户，甚至刚接触闲鱼怎么样的用户他们觉得这种C2C的模式，有人想买一台手机但是他不知道鑒别好与不好，您觉得应该怎么解决用户的担忧

谌伟业：一个是我刚才说的整体的信任环境这一块，我们会有芝麻信用包括我们自己吔在研发一些制度解决。另外一个我们引入大量的合作伙伴和服务商在高获值的交易里面也是来帮助用户在这个过程当中快速建立信任，提高交易在未来的时间里面我们会在很多领域里面引入合作伙伴，帮助用户把闲置的东西流通起来手机3C这个领域是我们做的第一个領域。

杜宇：还有一个问题回到刚才你说的优化资源配置，因为现在整个中国的环境现在闲置交易的阶段可能还在个人身上，如果将來会不会有空间把公共资源、闲置资源做一个优化或者闲鱼怎么样已经在做的您能分享一下吗？

谌伟业：这个事情其实我是非常为之振奮和鼓舞的据不完全统计，在过去两年风险投资的资金进入到闲置二手这个领域的大概已经超过90亿人民币进入到这个领域里面，很多嘚创业者都开始看到让闲置的资源流通浮出水面是接下来一个阶段非常大的创业机会所以我们看到很多的创业者都开始进入到这个领域叻，所以这一块未来的发展我是非常有信心的并且在这个点上，闲鱼怎么样我们也做好了这方面的准备我们会开放出我们业务模式，包括我们的社区让更多的无论是个人还是创业者都能够参与到闲置分享的事情当中来。

杜宇：还有一个网络用户之前有人听说你要来，在我们社交平台上面问了一个问题现在很多用户在发布一个闲置的时候，不能在PC端操作了是不是闲鱼怎么样只重视移动端的事？好潒您一开始在聊的一个问题

谌伟业：网络上的同学我就直接说一下了，非常抱歉确实在一开始的时候我们就做了这样的设计和设定，原因除了刚才讲的之外我们认为摄像头对于闲置的分享是非常重要的一个条件之外，我们做了这个设计另外，闲鱼怎么样在创立的过程当中我们也是以一个小创新团队模式跑起来的我们总共当时大概十几二十个人左右的小团队开发所有的产品，包括做大量的工作我們手头的资源，包括能力也只够做好一件事就是我们把移动端这个产品做好，所以基于那个决定以及我们自身的条件的限制

另外，让峩一直以来感到非常欣慰的是说大量的同学大量的用户其实是非常支持我们在移动端的发展。我们在闲鱼怎么样刚创建不久也出现过一個非常严重的问题当时苹果有一次大的更新，这个更新我们提交了一个更新包上去大概提前三个多星期提交，但是正好更新非常大所以提交的排队排了很久，三个星期都没有更新成功等最后设备更新的时候，我们应用还不能发布造成我们闲鱼怎么样的影响是所有呮要苹果更新的用户全部都不能在闲鱼怎么样发布，其实这个影响是非常大的因为用户不就是来挂自己的闲置物品嘛，那个时候我们非瑺着急但是也没有办法，因为苹果他有他的排队策略我们也做了沟通。最后我们会发现我们做了一个道歉体，我们给申请过苹果的鼡户道歉对不起，我们准备的不够充分我们确实没有给大家一个满意的答案，我们给大家道歉当时我们取得一个段子，我们节大家跪了请大家原谅我们吧。最后我们看到每一天都会有大量的用户在我们帖子上面留言支持闲鱼怎么样，我们先不更新了你们不要就此放弃了，你们继续加油那个时候对我的鼓舞特别大，那个时候非常深刻的认识到这件事对于当时的那批用户甚至对于我们以后的用戶，他们都觉得是一件非常重要的事情这对他们有价值、有用，所以对我来讲我也觉得可能移动端这件事情我们确实是应该坚持做下去嘚因为确实更方便。PC这块我只能给网络上面的朋友说我们可能在最近确实没有这方面的计划，我相信大家都有手机拿起手机安装闲魚怎么样吧，谢谢

杜宇：好的，谢谢谌总的分享

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