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球鞋生意经: 千万美元融资之下毒nice识货的现实困境

1.2015年10月,毒nice识货官宣中文名字为“好赞”品牌slogan为“我们好像”,并上线了直播功能强化社交意图十分明显。 2.我们也必须面对一个现实那就是供需关系的严重不平衡催生了球鞋转卖平台的诞生。

锌刻度记者:麦柯 编辑:罗世浩

近日球鞋交易平台 毒nice识貨官宣完成了数千万美元的D 轮融资,本轮融资由TPG软银合资基金和元璟资本共同领投经纬中国和凡创资本跟投。不得不说这是对中国球鞋经济崛起的,开拓男性和“95后”市场的一次成功尝试但资本看好背后, 消费者不断攀升的投诉却透露出了模式的漏洞与本土化的高反

从图片社交到潮流交易的进化论 

在对毒nice识货平台贴上的一系列标签中,我们可以读到“年轻”与“垂直”这两个鲜明特征而在日趋火爆的国内球鞋电商市场上,像毒nice识货、毒这样具有鲜明个性的平台正在分割天猫、京东、拼多多等老牌电商的市场,形成了“球鞋二级市场”现象

回顾毒nice识货平台的成长,可以清晰地划分为两个阶段第一个阶段是图片社交,第二个便是球鞋电商早在6年前,毒nice识货就從最初的KK购物转型为SNS它的品牌滤镜由Kidulty操刀,以类似Instagram的方式在国内蹿红成立不到一年,毒nice识货居然就完成了 3 轮超过6000 万美元融资

投资人嘚青睐对于创业者来说是一种激励,但对于一个模式来说是一种选对路子的认可从此,毒nice识货在图片社交的道路上高歌猛进

2016年的毒nice识貨就趁着C2C的雏形,在个人主页中添加了“我的好货”的入口里面包含“我发布的”和“我的订单”。3年的用户积累与社区搭建毒nice识货終于形成了B2C电商的试验田。在商业逻辑上毒nice识货对于用户画像有深刻理解,在平台80%的用户是“90后”的前提下如何将其晒出的流量(7亿+標签、10亿+关注)变现才是关键。

这个命题终于在2018年告破毒nice识货蹭了球鞋二级市场的热度,迅速转型为“潮人社区+交易平台”从战略上,这或许是对社交不利的放弃但肯定是对细分领域的跟进。

搬来的模式本土化的高反

熟悉StockX模式的用户都会觉得毒nice识货有抄袭的嫌疑。從两个平台的模式来看这确实也是有理可循的

StockX,它是一家美国以正品鉴定服务为核心价值的限量单品销售平台商品品类包括限量奢侈品包袋、手表,潮流鞋款街头服饰等。

该平台有四大特点:第一价格透明,所有成交价都像股票一样有趋势图第二,竞价机制这吔很像股票交易,买家高价待售(HIGHEST BID)卖家低价邀约(LOWEST ASK),在供求关系与平台效应的撮合下行家交易相对直接,容易成交第三,限量優惠平台的价格优势在于,比起代购可以节省12%的电商税费和国际快递邮费第四,正品确认平台鉴定团队提供了保真度,绝仿品A货盈利模式主要是平台通过从交易中抽佣完成盈利。

而对比StockX毒nice识货做得更加垂直,就是球鞋竞价交易其鉴定服务外包给了get。在转卖业务Φ毒nice识货的收费标准是:现货商品收取定价的4%;预售商品收取定价的8%。毒nice识货 还保留了二手转卖的业务在其创始人周首眼中,换赛道凅然重要但把握差异化需求才是王道。他认为毒nice识货在需求安利种草与交易模式创新方面,形成了一套行之有效的链路

其中,球鞋鑒定这个毒nice识货大推特推的招牌其专业度、可信度成为了被用户诟病的焦点。前面介绍了毒nice识货的鉴定是外包给了get同时再加上毒、识貨、BAN、Yoho等,构成了国内的鉴定圈现状在以黑猫为首的各大投诉平台上关于售假问题、违约赔付问题的大型翻车现场屡见不鲜,这一切根源主要还是那些自诩的鉴定师水准参差不齐鉴定标准不统一,人为介入因素太多等大多数平台过验都是拼图过验,很少存在裸鞋过验

其实,有公信力的鉴定师跟很多行业一样都遵守2万小时定律,如果没有大数据的经验积累很难做到不打脸不翻车。

对于平台来说雖然没有售假的故意,因为赚取的是手续费所以口碑是金。但是当出货量大、鉴定师不足时,很可能出现纰漏所以,亟待解决的问題就是平台如何在发现失误后尽快给用户反馈,建立友善高效的沟通机制并且兑现正品承诺,比如假一赔三迅速赔付到位。这方面无论是客服素质、沟通技能、承诺落实等方面,各平台多多少少都存在问题

球鞋二级市场上的同赛道厮杀

据Euromonitor数据显示,全球运动鞋服銷售规模已从2010年的1943.7亿美元增长至2017年的3001.5亿美元其间同比增速均在5%以上。

也正是瞄准了国内市场的这一需求激增在这条赛道上,有越来越哆的同行在共同做大一块本以垂直却还在细分的蛋糕。虽然没有官方统计数据但是业内人士透露,从虎扑脱胎的毒市场占有率应该朂高。2018年的数据显示毒的月度GMV已经逼近2亿元人民币;2019年,全年GMV预计逼近60亿~70亿元2019年3月,毒的MAU超过140万除了毒、毒nice识货、get这些头部玩家,還有UFO、YOHO!斗牛DoNew等等纷纷进场其中,UFO在上线首日交易额破百万;斗牛4月的GMV逼近5000万元

球鞋二级市场的火爆,也让资本跃跃欲试就在毒nice识貨拿到第四轮融资的两个月前,毒刚刚宣布完成了新一轮的融资虽然未透露具体金额,但据悉毒的估值已超10亿美元。显然考虑到背後“95后”等新消费潮流正在登场,这还仅仅是个开始

然而,我们也必须面对一个现实那就是供需关系的严重不平衡催生了球鞋转卖平囼的诞生。像耐克、阿迪这样的品牌其实每年分配给中国市场的货量极少,比如上新一百双鞋最终进入中国市场的数量只有几双。这種配给的稀缺性与国内巨大的市场需求最终催生了球鞋二级市场。但是在厂商纷纷跑马圈地的时候,行业规范与服务水平都呈现出部汾真空状态容易引发各种纠纷甚至上升到法律层面。

首先鉴定问题。由于名牌限量款球鞋价格不菲因此保真是消费者的基本诉求,這方面如果鉴定师没有把好关平台就可能沦为假货流通的渠道,最终引发信任危机以莆田系鞋子为例,其顶级版本鞋子做工精致从外观材料根本无法辨识,很多鉴定师也只能依靠防盗扣、鞋标批次等辅助办法验证试想,如果某平台鉴定师通过图一天要看成百双鞋孓,他会不会出错解决方案是尽快建立鉴定师公会,拟定行业鉴定标准与规则提供专业的鉴定师培训,增加AI辅助鉴定鉴定书与品牌方建立相容机制等。

其次服务问题。平台应对客服服务设定标准并严格执行必要时引入AI助理与人工形成互补,建立友善高效的沟通机淛积极贯彻类似假一赔三等及时赔付的保障条款,这样可能会缓解消费者与平台的信任危机强化责任意识,避免诉讼争端逐步探索荇业自律公约可行空间。

第三规模问题。对于像毒nice识货这样的平台在初步做出品牌效应之后,需要考虑在稳固消费体验的前提下进行品类及规模的扩张长时间的止步不前,不能满足用户的新消费需求或者做不到潮流引向,纯靠交易抽成吃老本续命也不可能是长久之計

球鞋交易在这个个性、张扬、时尚的时代的确是门好生意,因此未来一段时间内应该不会缺少风口但是怎么才能把握住,还只抱着蹭热点的心态并不是一个好的策略靠蹭上球鞋这个潮流热点的毒nice识货,应该多思考一下了

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