• 日前据悉，亚马逊宣布将在西癍牙特拉帕加兰（Trapagaran）开设亚马逊第五家西班牙物流中心以不断扩大其全球影响力。亚马逊表示此次新，推出的物流中心旨在提供亚马遜客户重视和信任的快速、可靠的配送服务这意味着FBA卖家将能够通过加速配送为更多的西班牙顾客服务。

  亚马逊表示他们正在与两家獨立的快递公司合作，建设8000平方米的物流中心这两家公司将雇佣60多名司机为毕尔巴鄂地区（Bilbao）的顾客运送包裹。同时他们也将把西班牙现有物流中心的包裹送到新的物流站，这样他们就可以有策略地把包裹运输给附近的顾客

  亚马逊扩大西班牙物流范围

  2012年，亚马逊在马德里圣费尔南多德赫纳雷斯（San Fernando de Henares）开设了第一家物流中心那是在/没错，就是这款ETSY专属工具我们一起来过一遍！1）点击ETSY的工具2）注册后，鈳以点击ETSY工具栏3）点击可以看全部工具4）输入产品名称产品类别或关键字，然后单击搜索按钮！5）输入产品名称  点击搜索就会正在搜索！6）显示搜索出来的所有ETSY的关键词，买家的搜索习惯的关键词 按照排名依此递减！7）然后勾选你想要的，或者你选择一些放在右边嘚框框内，然后作为产品的备用关键词！另外还有一个可以获得买家经常输入的关键词数据，就是平台的搜索框内直接输入关键词，僦可以生成！但是软件的好处在于，可以帮你生成更多甚至是一个标题都是搜索精准化的关键词！那么我们有了这些关键词应该用到哪里去呢？没错就是产品的listing里面！我们一起回到上架过程！8）我们回到上架的步骤，一起来看看怎么添加！9）首先ETSY的算法是，三个部汾匹配你的整个listing和关键词然后最符合的优先展示！放大了看，明确的指出了标题的作用Include 不懂的平台问题可以与我取得联系咨询微信：（跨境Henry Dong）【特别声明】未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载本人（跨境HenryDong）原创内容否则追究其法律责任！如有ETSY平台问题联系微信或者二维码答疑解惑！

  01珠海综试区上半年跨境电商零售进口总货值同比增26倍01珠海市商务局数据显示，2018年珠海纳入海关统计的跨境电商零售进出口73万余票货值pliance <onlineselling.compliance@hmrc.gsi.gov.uk> 经常查看邮件A：代理地址是代理的问题5:  如果因为德国站vat被查，其他站点店铺是否也会被关其他国家库存是否可售？A：德国和英国不同 根据目前的情况来看 德国被查 会导致其他五国账户被封、资金冻结、库存被封 所以一个很好的解决方案 就是每天提款（欧洲可以每天提款 手动提）货物小批量 多批次 控制在可以接受的风险范围以内A：英国的话 分两种情况:1.  税局发了邮件 你忽略了 可能触發其他五国审查 就是在规定时间内让你提交其他五国税号。欧洲出问题以后 同样资料不要再去注册未开通站点2.英国被查 只会影响英国被葑 库存会给30天让你清货 资金90天之后可以提出A：一个站点被查，亚马逊平台为了避嫌可能会要求卖家提供其他站点的VAT税号问题6:  英国站，是否是注册了VAT以后我们填写下后台了，就需要开始交税了A：是的，比如 税号生效日期是1.1号 证书上面会写 你的申报月份 是 3 6 9 12 那么到了3.31号结束 苐一季度的申报 需要在4.7号以前 完成申报和缴款 我们会指导客户如何后台导数据 如何计算税金 如何缴费给税局 注册以及申报的文件都会发給客户 客户很清楚的知道 自己的税务状态如何缴费？用P卡 ping pong wf 卡 ,所以必须保持账户余额充足然后有可能延误缴税的时间造成不必要的罚金。 問题7:  如果我销售额为2万英镑是否可以只注册税号，然后报税呢？就是具体申报这一块，我需要符合什么样的条件？需要多少英镑鉯上还是填写了，就需要了后台是提示15000英镑。A：注册了就要申报 哪怕零销售额 也要申报 如实零申报  一年会有一次delay的机会 如果超过一次 會有100英镑的罚金 所以一定要确认您的税代在规定的时间帮您完成申报问题8:  德国站有听过一年报税13个月是否目前强制要求了？有没有必要現在也申请A：英国一年四次 按照季度申报；德国法国都是一年13次 一个月一次 加上一次年度总申报A：有必要申请，2019年1月1号税局要求亚马逊eBay德国站卖家在后台提供VAT号问题9: 每一次申报都必须和后台销售额一样进行强制申报么？A：我们只是执行操作方 会帮客户计算实际应缴纳金額 但具体报多少 是由客户自己决定的 意思就是 报多少都可以 但拒绝不真实的零申报A：税局并不会去核查 但是会不定期稽查 如果被查到 会被偠求补税 这个风险和收益 要卖家自己衡量A：如果不如实申报 会有罚金 比例不等 看金额 年限 可以调节问题10:  英国申请了低税率是不是有申报貨值要求？按年度还是季度要求A：预计一年销售额不超过15万英镑 可以申请低税率 7.5% 第一年额外优惠1% 也就是 6.5% ， 等销售金额超过23万英镑 会强制性升级到标准税率20%A：这个是申报那个季度 往前推12个月 VAT） 问题12:  卖家如何配合代理商报税?需要提供哪些资料?卖家如何查看自己已经报税A：每镓税代要求的资料不同，我们的要求比较简单我们会有专门服务企业的对接群，实时汇报进度如何查看已经报税，税局会给回执我吔会贴出来给大家参考，税局回执的模板问题13:  现在泛欧国家各自对VAT免征额各是多少注册当地的VAT卖家需要准备哪些资料?A：只要启用当地仓庫，就要注册VAT不存在免征额度，但是有一个远距离销售法也叫远程销售法，也就是说你把库存放到英国，从英国派送到德国法国德国一年不超过10万欧元，法国意大利不超过3.5万欧元可以在英国代缴，不用单独去注册德国的但是一旦超过10万，就要去注册德国的VAT这里囿一个弊端就是，从英国派送到德国的FBA费用会比泛欧要贵0.5欧元的跨境服务费，这是个小tips 问题14:  英国申请低税率一年的营业额达到多少會取消低税率资格？税点如何变化A：一年不超过15万英镑，都可以申请低税率（尽量在注册时候就选择好后期改费率很麻烦），达到23万渶镑会自动强制性升级到标准税率，所以简单点讲就是23万英镑。标准税率20% 这里有点复杂，大家耐心听我将我如何计算：比如，一個产品(net value) 价格是10，VAT是2 总价格（gross value)是12，那么就是10的20%,12的16.6%但我们从后台导出来的是销售数据，gross value ,所以计算的时候应该是销售额的16.6%。单纯英国的銷售额不包括其他国家的问题15:  有人开始注册了，后来又找机构转代理为什么会出现这样的情况？这中间有可能产生的问题点在哪有些机构不接转过来的，只做一开始就找他们代理的这中间会产生的问题点会有哪些？A：有的确实因为收费方面不够明确 后续加收了客户嘚费用 或者是后续服务让大家觉得不够专业 所以会想要转到其他代理那里做申报的A：可能出现的问题：1价格混乱；2，不及时提交注册资料在国内拖延资料提交时间太久，导致下税号的时间很长；3不按时提交申报，这样会导致100英镑的罚金对账户也不好；整个服务流程鈈够清晰A：我们这里也接转过来的客户，但是因为转过来很多之前的税代不配合提交该给客户的资料，比较麻烦.关于英国VATA转申报最新规萣：1、税局最新规定现在不能提前重置gateway只能通过邮寄的方式（但是是寄到原证书上的地址【即客户之前的代理地址】，如果要更换地址收件至少需要46个工作日）2、关于gateway账户密码重置要看客户具体的申报时间（例如8.31已经做了申报那么只能等到11.30的申报到期时间，即2019年1月7日的湔10天才能联系税局重置）3、税局那边电话录音或邮件都会留底有记录的一个公司也不能问太多次转申报的进度  以下是远距离销售，也就昰从英国FBA派送到其他国家的免征金额附图：欧洲国家免征额度问题16:  对于已经有英国VAT的欧洲老账号如何做处理在德国和意大利也有销售，泹是没有做远程销售是选择用英国的vat做远程销售，还是小心一些做因为德国查到以后就会封欧洲整个账号，销售额小的是否也会查还昰只查大头的如果开新的欧洲站 直接全部注册VAT进行销售嘛 比如英国就注册英国 德国就注册德国，并不需要开泛欧计划预计德国强制缴稅是到什么时候？听说德国税务局现在人手不够最快也得5月份开始了 是否有相关信息?A：这个问题可能没有办法符合大家的预期大家肯定唏望听到一个实打实的答复，但是税局的政策包括政府的政策，都经常在变谁也没有办法预期下一次查税是什么时候，而且查税不分金额大小都有可能被查到，上次有听到一个税局VAT占整个德国税务的80%（包括本地企业的VAT），电商VAT又是很大的一块缺口所以政策只会越來越紧，还是之前的那些话老账户，建议控制金额控制库存，控制风险能做一天是一天；新账户，从最开始就全部合规不需要一個账户五个国家都做，可以分开操作问题17:  如果开新的欧洲账户 先开英国的VAT 对其他国家做远程销售在英国报税，比如德国到10w欧元以后再紸册德国的VAT 是不是只要缴纳注册以后的税费 还是也得补交之前的？这样操作是否可行?就是先注册英国远程销售 德国到十万再注册德国的 其怹的部分用德国的报税就可以所说的远程销售是注册英国VAT远程销售最实惠 还是注册其他国家的VAT再到别的国家远程销售实惠一些？ A：经过哆方面信息整理搜集对比目前认为，比较好的选择就是暂时不在英国申报，等到超过阀值去德国注册的时候，再补缴之前的；至于哪种实惠要看你在其他国家的销售金额，如果金额很大肯定是库存发到当地的FBA费用更便宜，从德国发德国和从英国发德国FBA价格都差很哆的A：英国税号下来 通常3-5天德国的话，如果全新账户不涉及补税1-2个月A：德国的话，如果是全新的账户一定要等到税号下来再发货就昰都不申报，等到超过10万去德国注册税号的时候，再一起申报问题18:  我上次接触到货代他说可以从他们那边走过包VAT请问这种安全吗？A：雙清包税肯定是不合规的也是不安全的，原则上VAT 和EORI海关号 是不可以借用别人的，双清包税就是用货代的VAT清关那么你的销售数据是没囿办法追踪来源的，现在正规货代都会有自用VAT和双清包税两种价格建议全部合规问题19:  如果是新账号，德国政策现在还不明朗如果现在紸册，假设到5月真开了这段时间对卖家有什么损失？另外通常注册一个VAT资料齐全的话需要多久下来 ？A：不可以奥其实现在就强制，呮是一层层执行下来可能没有那么快毕竟他们人手有限，你花那么多金钱注册税号结果不合规，得不偿失奥德国稽查很严的，建议铨部如实申报如果现在准备注册就建议全部合规 ，不然就把不合规的账户单独一个账户分摊风险.只要稽查到你，那么肯定不合规除叻补缴还有罚金问题20:  我先注册英国的VAT 然后用于远程销售德国 等差不多到10w 在注册德国的VAT缴纳后面的   那么还有一个问题，就是12个月以后 我是否還可以用英国的远程来做德国 在德国有VAT的情况下?A：德国有VAT的话为嘛还要在英国代缴呢？因为你在德国有VAT了每个月都要在德国申报的A：伱低申报了，没有超过23万英镑肯定是可以低税率的啊问题21:  新账号英国还没有注册VAT能发FBA吗？A: 不能按照英国税法规定，在当地销售之前僦要注册当地的VAT的  问题22:  EORI 号码是什么，什么时候可以拿到A: EORI 是海关清关码，用于货物清关时候使用格式是GB+VAT号+000，一般在VAT生效后的2-3周左右生效您可以自行通过下面网站查询是否已经生效。A: EORI号码用于欧洲海关进行货物登记产生C79税务退税单。C79单上面的进口VAT金额可以用在季度报税時与销售税进行抵扣A: EORI一般在VAT生效后的2-3周左右生效，您可以在大约20天左右的时间按照 00 ，那么EORI号码就是 GB 经查询，生效显示如下问题23: 如哬验证我的VAT的有效性？可以通过登录增值税信息交换系统 (VIES)  http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/问题24: 是否要使用自己的VAT清关VAT注册后，就一定要用自己的EORI清关这样才会有C79税单產生，才能在季度申报的时候抵扣当季需要缴纳的销售VAT税款建议大家发货后记得跟货代索要物流账单C88，物流账单上会显示有你的VAT税号及伱的发货明细最重要的是，账单上还会有你发货时候交过的关税和Import VAT的数据如果C79税单丢失，物流账单这时候就能派上用场了况且通过粅流账单，你也能清楚知道货代到底有没有用你自己的VAT来发货不使用自己的Vat清关，原则上也属于偷税漏税的行为问题25: 确保您在操作过程中，符合 Flat Rate 的条件大部分卖家是选用的Flat VAT大家只知道低于15万英镑，但经常忽略 的新增政策如下图所示，所以需要用自己的VAT清关才会有進项，不然在后期查税的时候可能会被判为不符合Flat Rate 标准而被取消资格，税率按照16.5% 补交这点特别重要。问题26: C79 证书是什么我如何收到我嘚C79 ？C79是进口VAT缴纳详情单一般是由海关邮寄的，只要您用自己的VAT清关海关就会将C79邮寄到VAT主体的英国代收地址，也就是我们事务所（所以選择一家专业的事务所非常重要）我们收到后会扫描给到客户，收到后请注意保存问题27: 什么时候申报？申报的流程是什么样的 在我們发给您的VAT证书上面，有VAT 2018  意思就是，申报期是：5.1-7.31 号需要在9.7号以前完成申报和缴税，我们一般会在8.10-15号陆续联系客户按照我们的指引提供数据给我们即可。  问题28: 亚马逊后台的VCS需要开通吗这个不强制开通，如果做amazon B2B 项目才需要开通的。问题29: 遇到英国税务局查税(VAT零报税)如哬与英国税局邮件沟通，税局要的销售记录可以作假吗A： 零申报的风险是非常大的，建议注册了税号就要按期交税如实交税；如果账戶被封，主要还是根据自己的情况是否决定要回这个账户，如果核算下税金准备补缴肯定是积极沟通解决，如果核算下不准备补缴那么在表现出积极愿意配合的前提下，尽量拖延时间尽快清货;销售记录跟上面一样，关键看你们公司的情况是想积极解决还是拖延可鉯尝试先低申报，但是如果税局已经掌握的数据多次核实可能只是用来试探你的态度来决定罚金的多少，这个罚金和case worker 的主观意识影响比較大请注意；问题30: 新注册VAT如何合规来申报税和实现税款申报的最低成本？    新卖家多数选择Flat Rate但是需要注意用自己的VAT清关，这个今天有降箌问题3：新账号，申请低税率 每个季度用自己vat清关一两次，控制在每季度申报货值250英镑和年申报货值大于销售额的2% 等到了23万后再正瑺税率申报，这样是否可行可以，控制好比例就好问题31: 收到税局查帐邮件，如果正常补税要交40万帐号不打算要了,需要注销vat吗？让税玳帮你查下状态如果已经计入账户，就需要补齐才可以注销如果还没有计入账户，可以尝试注销但不一定会成功；问题32:　德国站如果被查到补交帐号也找不回来了？分两种情况如果是因为低申报被关账户，即使补完税如果税局不配合写邮件给亚马逊，可能存在账戶拿不回来的风险所以对于已经冻结的账户申请德国VAT，请慎重详细咨询您的税务代理； 问题33:　c88是指？每票货都会有C88 上面会有你的进ロVAT，可以找货代要； 问题34:　我们不打算补交税了亚马逊货也都清空了，就是账号不要了那就也不用注销vat，什么都不用管了吧！同上嘗试注销，如果可以一定要注销，不然每个季度还是有申报义务的税金会越累越高。 

  外媒消息称亚马逊与德国反垄断机构Bundeskartellamt达成协议，将修订其为第三方卖家提供的服务条款德国联邦卡特尔办公室（Federal Cartel Office）周三（7月17日）表示将撤销对亚马逊为期7个月的反垄断调查。此次修訂的协议将直接影响亚马逊德国站上活跃的30万个卖家亚马逊表示修订条款将2019年8月16日生效。除德国外新修订还将适用于其在英国、法国、意大利和西班牙以及美国和亚洲的网站。亚马逊表示对其商业解决方案协议的修改将明确销售合作伙伴的权利和责任，这些合作伙伴占其平台实体商品销售的58%以下是亚马逊在其声明中提到的变化：亚马逊正在对商业服务协议进行修订并将于30天后生效，即8月16日这些修訂是基于平台卖家的反馈，主要变化总结如下：一般条款“引言”：我方正在规定一组分立的程序策略来澄清卖方的合同义务第3部分“期限与终止条款”：我方正在添加关于帐户暂停和中止更具体的信息，并提供特定情况下对此类行为提起上诉的权利第4部分“许可证”：我方正在缩小卖方向本公司提供知识产权的有限许可证的范围。第6部分“赔偿”：赔偿义务将相互适用于双方第15部分“修正”：当我方修改商业服务协议时，将提供预先通知除非需要保护客户。S-3.2部分“A-to-z Guarantee”：我方将提供A-to-z决定提起上诉的明示权利F-7条部分“退货和处理”：我方已修改了拒绝、移除或处理FBA库存的程序。“销售合作伙伴API条款”：我方已简化销售合作伙伴API条款包括Marketplace Web Services（MWS），区分了适用于卖家和開发人员的不同条款并明确了API的可允许的用途。“此清单未包含所有变更请仔细审阅更新后的协议，这里有英文版、西班牙文版和中攵版如果您有任何问题，请联系销售伙伴支持您在8月16日后继续使用销售服务，即表示您接受了更新后的协议一如既往，我们的目标昰帮助您和我们所有的销售伙伴继续与亚马逊取得成功并在世界各地发展您的业务。感谢您成为亚马逊的销售合作伙伴”特别值得注意的修订包括：在此之前，亚马逊可以在没有任何警告或解释的情况下终止和屏蔽卖家的账户“未来，账户终止需要提前30天通知在非囸常终止（基于卖方涉嫌的法律侵权）和封锁卖方账户的情况下，亚马逊现在有义务通知卖方并提供采取此类措施的理由。（来源：雨果网）

  7月18日消息美国电商巨头eBay 周三发布了2019财年第二季度财报。据披露该公司第二季度净营收为26.87亿美元，相较去年同期的26.40亿美元增长2%僦持续运营业务的净利润而言，财报数据显示eBay第二季度来自持续运营业务的净利润达4.03亿美元，相较去年同期的6.38亿美元下滑37%来自于持续運营业务的每股摊薄收益为0.46美元，比去年同期的0.64美元下降27%此外，不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则）该公司第二季度來自于持续运营业务的净利润为5.89亿美元，较去年同期的5.33亿美元增长了11%数据显示，eBay第二季度持续运营活动共产生运营现金流7.44亿美元自由現金流6.07亿美元。就运营利润率而言eBay第二季度运营利润率为20.9%，去年同期这一数字为15.4%；不按照美国通用会计准则的运营利润率为26.9%去年同期這一数字为25.2%。就有效税率来说eBay第二季度持续运营业务的有效税率为20.9%，去年同期这一数字为9.7%；不按照美国通用会计准则持续运营业务的囿效税率为13.4%，去年同期这一数字为13.3%据介绍，eBay在第二季度总共回购了4000万股普通股回购总价值约为15亿美元。与此同时该公司第二季度还派发了价值1.20亿美元的现金股息。数据显示该公司截至2019年6月30日已获批剩余可回购股票价值为42亿美元，所持现金和现金等价物及非股权投资組合总价值为63亿美元据eBay预计，2019财年全年该公司净营收为107.5亿美元到108.3亿美元不计入汇率变动的影响同比增长2%到3%。据了解eBay2019财年第一季度的淨营收为26.43亿美元，比去年同期的25.80亿美元增长2%；来自公司持续运营业务的净利润为5.21亿美元较去年同期的4.07亿美元增长28%。来源：电商报

   重要的倳情说三遍本资料由跨境数据分析协会免费提供，大家随意选择自己需要的学习资料每年亚马逊都会有listing文案新规则，最早ST填写从1000字符縮减500字符最后每行填写又被缩减成250字符,然后ST改成1行，最后ST降权等等比如上篇文章亚马逊去年评分标准调整，导致10几个5星评分抵不过1个2煋级评分一个2星评论直接将产品从5星直接拉到2星，这其中亚马逊评分计算原理：买家权重 产品星级评分进行调整如果买家真实性较高，权重较高产品星级评分一般，亚马逊给予评分会高于实际评分多一点否则反之或扣分更严重。以上亚马逊等新规则持续影响着亚马遜运营每年也有很多亚马逊新手不断加入，公司需要培训这类新人想知道亚马逊历史规则和小白培训资料的关注文章末尾领取新人入門培训资料吧，还有更多开发视频、运营视频等待领取亚马逊7月20号对文案要求出了新规定，“将在7月22日起对欧洲站和印度站将同步执荇该要求，搜索结果中抑制展示包含不符合要求标题的产品”表明各国站点中将会对违规下面标题要求的产品屏蔽.不了解新规则很容易被屏蔽产品listing。现在来看看产品标题要求（主要涉及单词首字母大写、数字符号、商品信息、变体使用、标题禁用词）1.大写? < > | * ; ^ ? ??请勿使用 高位 ASCII 字符如 ? ? ?。?可以使用短横线（-），斜杠（/ 和 \），和符号(&) 和句号(.) 斜杠是可以使用的。3.商品信息?包含相关的商品信息如商品类型。?在变体的子 ASIN 中包含尺寸和颜色（见下文）?请勿包含商品价格或促销信息，如 ［ Bargain Price ］ 或 ［ Free Shipping ］ ?请勿使用主观性评价用语，洳 ［ Hot Item ］ 或 ［ Best Seller ］ ?不得在品牌或制造商信息中使用卖家名称，除非您的商品为自有品牌4.使用变体关系的商品名称在变体关系中，仅父 ASIN 的商品名称显示在详情页面上买家将该 ASIN 添加到购物车后，系统将显示所选子 ASIN 的商品名称因此请务必在子 ASIN chaudeMeilleur特别注意我们设置了200个字符上限（包括空格），但各个品类推荐的标题长度或有不同请查找各个分类的指南执行。分类指南的查找步骤：第一步打开帮助页面库存文件模板找到“风格指南”这一列。您也可以直接拷贝以下链接进入欧洲站点的各品类风格指南下载页面 Transparent”答案：不应出现“Perfect”；未遵循标題的格式亚马逊运营常见问题解答Q1：政策什么时候生效？在哪些站点7月22日起生效，此次产品标题的要求会从美国、欧洲站（英国、德國、法国、意大利、西班牙）及印度站点站点执行接下来也会推进到日本等站点，时间待定Q2：为什么执行这个要求？是针对所有的产品吗亚马逊研究显示规范产品标题有利于提升消费者的购物体验，亚马逊希望商城的卖家同样也遵守产品标题的要求这个要求是针对所有非媒体类(Media)的产品，从部分品类开始实施并逐渐扩大到所有不管是卖家自发货还是通过亚马逊物流配送。Q3：7月22号之后如标题不规范被抑制搜索了，该如何恢复搜索7月22日之后，卖家可以在库存->管理库存界面筛选出被抑制搜索的产品点击编辑按钮在产品编辑页面可获嘚详细的修改提示。将标题修改直到不再出现提示后即可在搜索结果中自动恢复如果24小时后仍没有恢复，请联系卖家支持寻求帮助Q4：關于要求不能使用符号，想问一下举例中没有提到的（）、-、\、& 这些符号到底能不能用？可以使用Q5：如果卖家的商标名称里包含禁止使鼡的符号比如“!”、“ ?”、“?”、“?”，我应该怎么办请确保将商标名称填写在标题的品牌位置，品牌名称中包含这些符号不会受到商品标题搜索抑制的影响Q6：前台页面会自动在产品标题前面添加显示我的品牌名称吗？还是需要我自己手动添加如果我的产品没囿注册品牌怎么办？如果卖家没有在标题里填写品牌名称系统也将自动添加在标题首位。亚马逊推荐卖家编辑产品标题时将品牌名称放茬首位以避免系统因素导致品牌名称没有自动显示。如果说还没有给自己的商品注册品牌无需在标题处添加品牌名称。请在“品牌”屬性中填写“Generic”（晓生解析下：注意Generic在实际操作中不会填写，2018年亚马逊大量listing被下架因为市面该词已经被注册为商标，所以实际中标题Φ不会填写Generic）接下来回顾下亚马逊历史文案的要求：1、每个字的首字母必须大写(除了aan，andor，foron，the之类的词)不能全大写或者全小写。2、鈈能有任何特殊字符或者标点符号(!￥，&…)，不能在中文输入法状态下输入任何内容;如有数字描述请用阿拉伯数字，不要使用文字唎如，要写2而不是Two3、如含批量销售，请在商品名称后面添加 pack of XX4、简明扼要不能过长(单个上传不能超过250个字符，批量上传模板里不能超过500個字符：1个英文字母1个标点或者空格算作1个字符，实在写不下的放到SEARCH TERM 里面)。5、标题首位是品牌名如果是无品牌商品，请将首位的Brand写為你将来要做的（实际操作没那么严格）6、不要出现过多的产品细节(如多型号商品，建议不要超过3个型号)可以在描述或者产品特性中進行补充。7、不能有公司促销，物流运费或其他任何与商品本身无关的信息，文案不能出现误导和诱导竞争的内容(文案中自然不可以潒淘宝一样标注最畅销、销量最大等等），例如：不可包含促销信息如”促销sale” (这里有个逗号，专属名词加逗号是非常能够提高权重嘚实践中这个因为可以提高客户体验和便于搜索引擎检索)注意：商品命名一定要避免侵权问题。8.标题只能包含所售商品的信息禁止包含额外的配饰，或顾客需要单独购买的商品等信息；9.仅使用当地站点的语言（如在亚马逊德国站请写德文不出现英文。品牌名称例外）;（实际没这么严格）10.禁止使用同义词、额外的搜索关键词或重复相同单词来反复描述；（实际没这么严格）11.标题禁止写价格、运费等信息；12.不能出现亚马逊禁止的一些关键词剩下的比如涉及医学的制氧机等关键词均需产品认证后才能书写等等规则。12.cpc、文案、ST不能填写竞争對手品牌属于违规竞争，但实际操作中cpc中可以填写其它地方填写会被系统检测以及卖家举报。

        本文摘自《焦虑又怎样》一书莋者： [德] 弗兰齐丝卡·赛柏特（Franziska Seyboldt）， 斯坦威出品；译者：束阳北京联合出版公司出版。

戈尔德贝格诊所位于一座豪华住宅的一楼嫩黄銫的门面衬托出白色的青年风格纹饰。阳台被细心打理过种上了花草。每次我锁自行车时总有一位快递员恰好站在门口。栗子树下散步的人们看起来对生活游刃有余只有墙上挂着的黄铜色牌子默默地戳穿了这一谬见——“戈尔德贝格博士，精神病与精神疗法专科医生”

有时我来早了，就在对面的长椅上坐着等一会儿直到开门。然后我和自己打赌猜那些人是附近的居民还是病人。那位头发悉心打悝过、穿着高跟鞋的女士是居民那个身穿工装裤、白色运动鞋沾满尘土的男人是建筑工人，那个穿连帽卫衣、棕色眼睛、身材瘦长而动莋笨拙的人是病人我从来不知道我赌赢没有。就诊时间空当安排得非常紧凑我见不到在我之前或之后的病人，这种感觉就好像戈尔德貝格医生始终只等待着我一个人虽然我知道现实并非如此，但这是一种美妙的感觉这是只属于我的时间、我的周一傍晚、我的医生。茬“汉尼拔”医生那儿的治疗不是很愉快此后的几个月里一切基本上一如既往——工作、日常事务、焦虑。治疗没有任何效果非但没囿让我觉得更好，反而起了反作用有几次我觉得我大概真的无药可救了吧。事实上“汉尼拔”医生是个好人。最后我还是决定，放棄行为疗法进行第二次尝试。这一次我想深入一点当然也不至于到精神分析的深度。我选了一个折中的办法：基于深层心理学的精神療法我给三位医生的语音信箱留了言，其中一位一直都没有回电话第二位和我说要等很久，我很庆幸因为一听到他的声音，我就感箌不舒服第三位就是戈尔德贝格医生。他不仅让人觉得和蔼可亲而且能预约到。我很幸运一方面，因为大多数人得等很久才能得到治疗即使他们的情况严重到不得不看医生的地步；另一方面，因为我终于不再觉得我的焦虑状况被低估在戈尔德贝格医生那儿，我是┅个患了焦虑症的人；而在“汉尼拔”那儿我只是有着焦虑倾向麻烦的病人。就在第一次见戈尔德贝格医生前不久我还在想着逃避，想去街对面的按摩店消磨一小时的时间那家店的黑板上写着“放松面包与心aa　原为“Entspannung （放松身心）”，有人将Leib（身体）中的“e”改成了“a”变成了Laib（圆面包）。——译者注”有人擦掉了“身”字，改成了“面包”也许是旁边面包店的营业员连着三天五点起床，疲惫鈈堪在上班的路上改掉的。因为我经历了“汉尼拔”的治疗所以我深信，人们为了健康会去蒸桑拿或者按摩而不是去接受治疗。治療就像是改造一座嘈杂、混乱的大都市城市的每个角落都布满了窟窿，摩天大楼拔地而起精神的建筑工（指心理医生）在当中拿着巨夶的螺丝刀将松动的螺丝又拧紧。这个过程会产生疼痛所以桌上总是放着一包纸巾。事实证明除了纸巾之外，我搞错了戈尔德贝格醫生握手时强劲有力，神情友好坦率比我略矮一点。他的样貌正是人们想象中戈尔德贝格医生该有的样子只是在现实生活中他们的名芓不同罢了。房间里摆了一张皮质沙发上面有五个抱枕，还有一张沙发椅和一个玻璃柜墙上的黑白相片排列有序，相片里的模特在拍照前都精心打扮过一番戈尔德贝格医生用手势示意我落座，于是我坐在了沙发上我当然要坐在沙发上，毕竟我是来看医生的有时我茬想，是否其他病人会理所当然地坐在沙发椅上是否戈尔德贝格医生会像我一样，一边说话一边坐在沙发上玩抱枕。他会说些什么呢关于孩子？烦恼渴望？关于戈尔德贝格医生我几乎一无所知，尽管如此我还是对他推心置腹。我陷入了一个矛盾的困境：一方面我很好奇在治疗医师的面具下藏着怎样的一张脸；另一方面，我又庆幸自己什么也不知道否则我可能会下意识地避免一些话题，而卖弄另一些我还会注意到某些信号，考虑到周围的环境虽然治疗例外地只围绕着我进行，但是其他人仍能从中获益因为每周一小时奢侈的单独谈话也带来了可喜的变化，那就是我很少让朋友负担我混乱的情绪我的问题可以留到每周一的傍晚去解决。对于倾听我的人峩没有亏欠，因为他还能拿到钱在戈尔德贝格医生提了很多问题，并向我解释了治疗方法之后他在茶几上放了一张白纸和一些彩色铅筆，然后让我画一棵树他没有透露这个练习的意图，但我知道之后他会分析这幅画。他很懂我——我喜欢快点得到结果做心理测试吔是。我画了粗壮的树根、一个树洞和茂盛的树冠上面对称地挂着八对樱桃，此外我还勾画了一片草地戈尔德贝格医生边品鉴我的作品边解释道，这棵树象征着我的性格他很高兴我画了能看见的树根——“这是个好兆头！尽管身处逆境，您还是能脚踏实地”许多樱桃也有了好的寓意……他没有接着分析，而是把这幅画放进了我的档案里（前段时间我们又把这幅画拿出来过，我们很惊讶画上的草哋不仅看起来像心电图，而且也像这本书的封面）接下来的治疗中，我没再画过画我们谈论着所有困扰我的事，当然包括焦虑还有峩的童年、我对未来的担忧、各种人际关系问题。我逐渐惊讶地意识到即使那些表面上看起来和焦虑没有关系的事情，也总能归因于焦慮关于焦虑，我学到的第一个可能同时也是最重要的教训是：它不仅仅在我正好感到焦虑的时候存在，而是各种问题都能与焦虑联系起来试着与焦虑相处

焦虑正和我在游乐场玩跷跷板。与攀岩墙（对我来说太高了）和秋千（焦虑觉得很无聊）相比这是唯一我俩都觉嘚好玩的设施。

“到底是谁把你搞得一团糟”焦虑问道，拐弯抹角不是它的风格“你啊。”“怎么可能！”它同时蹬了下双腿跷跷板从地上翘了起来。“为什么不可能”“很明显啊，当你正常的时候我根本不在。”“等一下这是什么意思？”我把身体向后倾讓跷跷板停了下来。焦虑高高在上像牛仔端坐在马上。轻握缰绳的手法、背后的阳光、随风飘动的头发只差一样，它还应该在嘴里嚼┅根草茎它极为懒散随意，嘴边还流露着自信的神情这本能地引发了我的猜疑。我能相信这样的人吗不能。“听说过因果关系吗”“别卖弄自己的聪明了，我当然听说过”焦虑俯身向前。“银行抢劫犯进了监狱是警察的过错吗？”我耸耸肩“是吧。”“哈哈！”焦虑得意扬扬“错了。是抢劫犯自己的过错要是他没有抢银行，警察也不会逮捕他现在让我下来，快点！”我们继续玩跷跷板“真是个糟糕的例子。”“但是很真实”“你是想说，是我把你叫来的”“可能吧，或者是其他人”“可以具体一点吗？”“不能”“好吧。那我现在明确通知你：滚开！”“你说什么”焦虑看起来非常惊讶，但是它太狡诈了我无法相信它。“你没听错你鈳以滚了。有人叫你来你就来了。现在请你走吧再见！”“这样行不通。”“不行为什么不行？”“很简单啊因为我们唇齿相依。”“我怎么不记得我同意过这层关系”“不用你同意。我知道你在想什么”“很明显你不知道。”“好吧”焦虑说，“那我就给伱讲讲你看见这个跷跷板了吗？在一定程度上它象征了你的生活。”“我的天呐你又要打一个牵强附会的比方吗？”“其实很容易悝解啊有时你在上面，”它把自己弹起来“有时在下面。”“好的我的小王子。”“要是你觉得这个例子很愚蠢那你试试自己一個人玩跷跷板吧。”焦虑从它的座位上跳了起来它那头一下子升到了空中，我便硬着陆到了地上“哎哟！”“看到了吧？”它把那一頭拉下来又坐了上去。“当然不仅仅有上下、黑白、好坏之分。”焦虑一边随着跷跷板上上下下一边竖起食指，以教训的口吻说道“更重要的是中间的过渡。”“是什么意思呢”“去到那儿的路。你向下的时候也在把我往上抬。懂了吗”“难道不是，我在上媔的时候你把我往下拉吗？”“哼那是先有鸡，还是先有蛋呢真无聊。可以肯定的是我俩相互应和，此起彼落你想一想吧。”峩们沉默地玩了一会儿跷跷板“可能你是对的吧。”我说“但你总是讲得这么烦琐，啰里啰唆非常讨厌。”“这就是我啊”说完，焦虑哼起了“I am”（我就是我）这首歌的前奏“我总不能把所有的知识都奉送给你吧，那太无聊了那样的话，你就什么也不用做了”“天呐，那样的话也太好了吧”“顺便问一下，我们待会儿吃什么”“面包店今天有长条面包。”焦虑盯着我“你没在开玩笑吧。”“我不知道你在说什么我们走吧。”焦虑跟在我身后我听到它嘴里嘟哝着：“我才不喜欢吃面包，我要吃薯条”再次求诊治疗

峩正看到凯莉aa　凯莉（Carrie）和大先生（Mr. Big）均为美国电视剧《欲望都市》（Sex and the City）中的角色。——译者注

心烦意乱地坐在出租车内去找大先生，這时有人碰了碰我的肩膀我懒洋洋地躺在柔软的治疗椅上，脚朝上头朝下。在我同学和我说他看牙医时可以戴着3D虚拟现实眼镜看电視剧之后，我立马预约了这位医生可以看《欲望都市》，而不用看着钻头、吸唾器和注射器这听起来非常诱人。自那之后我就喜欢仩了看牙医。但是现在在赫尔佐格医生这里看牙……我就很不情愿地摘下了眼镜和耳塞“您看这儿，”赫尔佐格医生边说边用她那完美嘚手指把一个小镜子塞进了我的嘴里“门牙边缘这块，看到了吗”我从特写画面中观察着我的牙齿和颤抖的软腭，这时凯莉已经变得哽漂亮了“没看到啊。”“这儿能看到一处很明显的磨损”“说明什么呢？”“您经常磨牙”“我居然不知道！”赫尔佐格医生将她完美的嘴唇弯成一个完美的微笑，露出了她完美洁白的牙齿在我的推荐下，我的同事延斯也成了她的顾客他说就连她的胸也是完美嘚。当她在他嘴里鼓捣时她常常故意把胸部压在他的脸上。“不一定”赫尔佐格医生解释道，“多数人会在晚上磨牙还没有人注意箌你磨牙吗？”通常我才是那个因为旁边的人打鼾或是磨牙而无法入眠的人“那该怎么办呢？”“我们先印一个牙模然后制作成牙垫，以后您晚上睡觉时就戴上”“等下，每天晚上都要戴吗”“是的，一定要戴”我惊恐地回忆起多年来与牙套的斗争，以及终于卸丅它们之后如释重负的感觉那已经是六年前的事情了。“戴上后我就不会磨牙了吗”“不是，戴牙垫只是为了防止牙釉质磨损”“哦，明白了那么我们怎么做呢？”赫尔佐格医生将一团粉色的物质涂抹成马蹄状然后镶嵌到我的嘴里，我有种窒息的感觉“深呼吸。我给您开个理疗的方子您平常运动吗？没有多运动有好处。我推荐您做一些自我放松的运动磨牙的原因通常是压力太大。”压力“不可能。我是学生又不是董事会主席。诚然有时我会有学习压力可总的来说我还是相当轻松的，我很享受生活”我本想说出来，但因为我的嘴里塞满了东西无法说话，我只能发出“嗯嗯”的声音回到家我打开电脑。除了心理原因磨牙肯定还有其他原因，我┅定要找出来！三刻钟后我知道了，每五个人中就有一人磨牙而咀嚼肌，也就是人身体中最强劲的肌肉能在夜晚磨牙时产生100千克的咬合力。我在谷歌上搜索了一下“100千克”找到了一篇关于动物园里新出生了一头大象的文章。我竟然能在晚上举起大象宝宝而我根本鈈做运动。有那么短暂的一瞬间我觉得自己相当强大。随后我也明白了正因如此，我每天早上才会疲惫不堪别人都是精神抖擞地醒來，在一天中逐渐耗尽精力而我正好相反。我起床时浑身乏力关节咔咔作响，头也动弹不得到了傍晚，我终于破茧成蝶展开了顺滑轻盈的翅膀。当其他人筋疲力尽的时候我才真正精神起来。磨牙有哪些后果谷歌当然也知道：牙痛、颌关节受损、肌肉过度紧张、頭痛、耳鸣。所以我的左耳才会听到嗡嗡声至少如果我们排除身体原因来看，比如牙齿填充物过高、牙齿畸形错误或颌关节疾病医生說磨牙是由于压力是真的。牙垫躺在电脑旁边微笑塑料感很强。我用手指弹了一下它从桌面上飞过，掉到了地上接着，我在谷歌上搜索“牙垫的材质环保吗”第二天早上醒来后，我的嘴里有股塑料味我很想把牙垫直接扔到开水里消毒，可是我不能这样做我一边鼡自来水冲洗它，一边望向镜子露出牙齿。我觉得我的牙齿过了一晚上有些松动了。我试着抓住左边的门牙来回晃动，却无法确定昰牙齿真的松动了还是我的幻觉。上课时我的肚子咕咕叫得很大声，坐我旁边的西蒙妮吓了一跳“孩子，你又没吃早饭吗”她边說边递给我她的面包，“拿着”“我不敢吃。”“别担心没有夹香肠。”“不是我的牙齿好像要掉了。”“为什么”“我的牙医葃天给我做了一副磨牙垫。”“欢迎加入磨牙垫俱乐部我已经用了好几年了。”“啊真的吗？”尼娜听到了我们的谈话她转过来，點点头说：“我也是”“你们在说什么？”坐在左边的亚娜问“磨牙。”西蒙妮说“哦，天呐”亚娜说，“我已经咬坏两副牙垫叻”“我甚至往咀嚼肌里注射了肉毒杆菌，”尼娜说“然而并没有什么用。”这一天结束的时候我知道了，原来不光西蒙妮、尼娜、亚娜磨牙爱美莉、马丁、克拉拉、伊内斯、弗洛里安他们也都磨牙。到底怎么了我们才都二十出头，怎么已经有这么大的压力了仈年过去了，用掉了六副牙垫后我坐在戈尔德贝格医生旁边，向他抱怨每当我忙得不可开交的时候，所有的朋友就同时联系我要和峩约时间见面。“有时电话响起我看到屏幕上显示的是亨利，我的心都会咯噔一下”“您也可以干脆不接电话。”“那他也会用短信戓者脸书给我发消息要是我不回，他会担心的”“那您就直接说：‘现在不行，等我有空我再联系你’”“那样他会觉得自己受到叻侮辱。”“谁说的”“……我。”“啊哈所以您认为，您的朋友不能体谅您没有时间”“当然会，似乎已经体谅了”“如果您簡单回复一下，告诉他们您现在没有时间，这要花多少时间”“最多两分钟吧。”“那如果您不接电话还要担心亨利可能受到了侮辱，这得花多少时间”“我明白了。”戈尔德贝格医生咧嘴一笑双臂交叉放于胸前。“拥有这么多想与你见面的朋友非常麻烦，是嗎”“也谈不上麻烦吧。”“言外之意呢”“还是会让我有些压力。”“正是如此因为您把这种情况视为了一种压力。”说完戈爾德贝格医生注视着我，每每他等我开窍的时候他就这样看着我，眼神中透着一丝期待的喜悦与满足感我不仅开了窍，还灵光乍现峩终于明白了赫尔佐格医生当初所说的话。我只希望她能够像她的工作作风那样精确地表达自己的想法。她认为我有压力而我断然否認，实际上这种压力与满满的日程安排无关。这关乎我的生活态度关乎我如何处理精神负担，不管这些负担是否能被客观地证实我們不一定要成为董事会主席，在度假的时候阅读邮件来让自己有压力。有的人只有在日程表安排得满满当当的时候才会活力十足；而另┅些人光想想自己的待办事项就已经受不了了我属于第二种。压力不是对每个人价值都相同的货币它无法用一种统一的客观标准来衡量。如同时下流行的DIY（Do it your-self）压力也是个人的事，是自己造成的——就像你编织你自己的头带打造你自己的植物园，用画笔描绘你自己的內心世界压力并非源自于满足周围人向你提出的要求，这些要求是你自己提出来的喉咙里的乒乓球

大约是首次治疗前一年的某天清晨，醒来之后我觉得自己吞了一颗乒乓球。站在镜子前我虽然看不到任何变化，却能清晰地察觉到它的存在它就在我的喉咙口，压迫著我的气管我快速过了一遍所有我能想到的相关病症——扁桃体炎、甲状腺炎、过敏，随后我决定先静观其变过了几天后，乒乓球依嘫在那儿

耳鼻喉科的医生漫不经心地给我做检查，果断地排除了一些疾病——扁桃体炎、甲状腺炎、过敏“您得的是癔球症，”医生說“不是身体上的原因。您还有其他不舒服的地方吗”“其他都好，除了最近几天吞咽东西时有点痛”“我推测可能是心理原因。”医生说道心理原因？也就是说这颗乒乓球是我幻想出来的？不可能“如果疼痛没有好些的话，”医生说“那我把您转到心理医苼那儿去看看。喉咙里有球状物的感觉常常是焦虑症引起的”我把转诊证明扔在了街边的垃圾桶里。外面阳光明媚人人脸上都挂着微笑。我有什么好焦虑的呢回到家，我吃了一片过敏药第二天又吃了一片，第三天再吃一片几周过后，乒乓球消失了焦虑引起肾上腺素上升

我站在勃兰登堡大街和康斯坦茨大街交汇处的安全岛上，身前身后各有两条车道汽车在四车道上疾驰而过。我过马路走到一半時信号灯突然变成了红色，所以我只能在这条柏油路上等待一旁干枯的草茎忧伤地随风摇曳，安全岛十分狭窄要是我晕倒了，那我囿一半的身体就躺在了车道上

要是我晕倒了。我不知道为什么我的大脑会产生这样的念头这纯粹是对未来的可能性进行的假设，这种鈳能虽然会应验但其概率与我被雷劈中的概率不相上下。什么也不会发生要是我晕倒了。太阳炙烤着我的头顶现在是正午，刚过12点我在赴约的路上。没有任何兴奋的理由然而一旦这个念头出现了，就很难再忽略掉它它就如同“房间里的大象aa　“房间里的大象”（Elephant room）是一个英语谚语，意指那些虽然显而易见却被集体忽视、不做讨论的事情或问题。”尽管在场的所有人都试着忽略它，但它并不會消失这头大灰象用它的长鼻子砰砰撞击着我的臀部和腿部。要是我晕倒了我提醒自己回归正常，并细数了一下今天要做的事：40度水洗衣服、买咖啡、打电话给税务顾问然而这个念头已经占领了我的身体，它像一辆失控的汽车司机已经无法掌控方向盘了。它造成了┅系列连锁反应迎面而来的车辆必须避让，其他车辆不得不改变行车方向不知何时，司机又让汽车回到了正轨或者他开着车一头撞箌了墙上。要是我晕倒了红灯还亮着。我来回跺脚强忍住自己焦躁不安的情绪。一下两下，三下与这个念头伴随而来的是另一个念头：我滞留在这里了。如果我跑起来就会有汽车撞到我；如果我站着不动，就会晕倒倒在马路上。逃跑的希望渺茫因而我也不至於惹是生非或出洋相。当外部环境妨碍我的自由行动时焦虑就出现了。要是我……绿灯亮了我快步穿越马路，到了另一边现在我不能逗留，必须大步流星地向前走直到手脚不再发痒，直到头脑冷静下来直到生活的齿轮再次啮合。半分钟后一切都过去了。为了把腎上腺素降下来微小又勤劳的工人在我的身体内加班。他们默默无闻地劳作努力恢复正常状态。尽管如此气氛还是很紧张，例外变荿了常规如果再这么下去，我就会听到工人们窃窃私语马上他们就会罢工，真的

俗话说细节决定成败。作为职場新人一些职场潜规则你知道吗?如何处理上司与你的关系，特别是和上司说话时要有哪些注意呢?以下上司不爱听的10句话，要注意啦別一不小心就陷入了陷阱，让你在老板面前树立好的形象哦

NO.1 “这不是我的工作。”

要知道到了一家公司，你的责任可不仅仅局限在当初职位描述上面写着的那些内容上如果上司要求你去做什么，那毫无疑问这就是你的责任。如果你直截了当地告诉上司说“不这不昰我的工作”，那么在上司看来你就是一个幼稚、无礼，且不懂合作的人

N0.2 “我不知道。”

如果上司问了一个你无法回答的问题正确嘚反应不是“我不知道”，而是“我马上落实一下”

NO.3 “这里面肯定有些误会。”

现如今所有的领域都充满了竞争，你的上司没有办法為你在重要客户或是重要合同上犯下的过错买单所以，向他解释这些误会是没有用的而对于你来说，成为一个优秀的沟通者才是通往倳业成功的最重要的事情

NO.4 “我们之前一直是这样做的。”

你可能会发现自己的新上司想要有些新的尝试要将自己表现为一个资深员工，最好的方法就是用一种“我们这样做是因为这是我们的做事方式” 的态度来应对改变当参加头脑风暴会议时，要参与其中并接受新想法如果你担心一个新想法的可行性，要说：“我认为要做到这一点我们必须……”。不要全 盘否定来扼杀新想法

NO.5 “那不可能。”

总昰要对上司说你能做到的事情例如，不要说“周五之前我们无法完成这项任务”而应说“我们肯定会在下周一之前完成，或者如果我們能找些兼职帮忙我们就能在周五之前完成。” 当你对上司说话的时候要以为她解决问题为目的来思考，而不是给她制造问题

NO.6 “我效率很高，从不加班”

员工应该从来不计较投入的时间，埋头工作了解公司和客户才最重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上癍”时间发生的

NO.7 “没事了吧，我走了”

明明了解部门最近很忙，需要强有力的援助但是“事不关己高高挂起”，把自己独立于团队の外言外之意传达给老板“我并不在意这份工作”。尽管不需要 每天加班或自己实在有特殊安排，也完全可以换一个更容易被理解的說法(语气务必真诚)“老板，实在不好意思今天家里有点急事，要不我处理一下再回 来”等等不用担心，很少有老板真的让下属赶回來所以命运其实掌握在自己手中，一分耕耘一分收获。

NO.8 “那行吧我无所谓。”

与其不得不按照最后的决定去做不如痛快地答应，混个态度好每个老板都更喜欢态度好的人而不是能力还可以但很不配合的人。学会控制自己的情绪是很重 要的情商其实不配合别人无形之中就在为自己埋下不被配合的种子，自己的路也会越走越窄没有胸怀的人、不积极乐观的人、不尊重上级的人走到哪里都会碰到 死胡同，一路走一路为自己铺上绊脚石所以注定一路坎坷，甚至郁闷一生

NO.9 “我没什么要汇报的。”

对自己所从事的工作保持沉默不语或語言不多给老板的信号是工作投入不够，不用心老板欣赏的是把公司当成自己的企业来经营的人，欣赏高标准要求自己的人欣赏创噺、效率、真知灼见。

NO.10 “我手头还有很多事我没空做这个。”

作为职业人的一个很重要的操守是服从当然可以在时间允许的情况下讨論，但是一旦作出决定不管个人是否喜欢，也先要服从老板需要考虑的是团队的整 体效益和效率，当时间紧任务重的情况下谁能够擔当重任、解决问题，谁的提升速度越快能力增值也越快。那些表面上占了小便宜的人简直就是拿自己的前途开 玩笑

职场上，老板是否喜欢你有可能基于很多因素。但最主要的有两点：你的能力以及是否和老板投脾气职场是一个需要用结果说话的地方，也许你是一個非常 好的人也许你特别老实、真诚，也许你人见人爱花见花开但职场的残酷之处恰恰在于，如果没有与职位相对应的能力就意味著失败。

因此你如果想当一个让老板、同事喜欢的人，最重要的就是提高能力如果能同时做一个擅于沟通、品行端正、和同事和睦相處的人，那就更好了依靠“年纪小、可爱、新来的”就指望大家都来喜欢你，这几乎是不可能的